千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會(huì)調(diào)查報(bào)告(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會(huì)調(diào)查報(bào)告(大全)》。

第一篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

為了使自己在學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論知識(shí)上，對(duì)本地物流現(xiàn)狀，做一個(gè)大致的了解，更加的了解中國(guó)物流的發(fā)展前景及物流的發(fā)展情況，進(jìn)行了一次物流資源的調(diào)查。通過(guò)學(xué)習(xí)能使我自己更好的了解現(xiàn)在的物流市場(chǎng)和企業(yè)。

20xx年世界金融危機(jī)的影響下，中國(guó)的物流呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，有些物流公司的業(yè)績(jī)都呈現(xiàn)下滑的趨勢(shì)，而北京fst物流有限公司依然能保持較好的發(fā)展趨勢(shì)，這是我對(duì)該企業(yè)的團(tuán)體長(zhǎng)生了敬意，我決定去北京fst物流有限公司做一次全面的了解與學(xué)習(xí)。

體現(xiàn)你的調(diào)查時(shí)間、方式

本人于20xx年8月6日至8月30日對(duì)北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程的基本情況，以參觀訪談形式進(jìn)行了初步調(diào)查與研究，具體調(diào)查結(jié)果如下：

一、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程基本情況

介紹你的調(diào)查單位的基本情況

(一)公司介紹

去該公司的時(shí)候，這里的工作人員非常的熱情接待了我。以下是該公司的工作人員向我介紹的公司簡(jiǎn)介：北京fst物流有限公司成立于20xx年。擁有注冊(cè)商標(biāo)。該公司位于XX市XX區(qū)天竺地區(qū)府前二街北側(cè)，(行政區(qū)號(hào)110103，郵政編碼101312)。注冊(cè)員工人數(shù)為12人。注冊(cè)資本100萬(wàn)人民幣。該公司主要是承接一些非信函、樣品、大小物件的快遞業(yè)務(wù)。公司以“準(zhǔn)確、安全、周到、快速”的服務(wù)。已經(jīng)取得了廣大客戶的信賴和支持。

北京fst物流有限公司主要提供塊區(qū)域的快遞業(yè)務(wù)，市場(chǎng)占有率超過(guò)了百分之五左右，隨著國(guó)內(nèi)的快遞需要的多樣化，公司緊貼市場(chǎng)，不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新，繼續(xù)提供傳統(tǒng)快遞服務(wù)的同時(shí)，也在積極開拓新興業(yè)務(wù)，包括電子商務(wù)物流配送服務(wù)、第三方物流和倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、代收貨款、貴重物品通道服務(wù)等。

(二)業(yè)務(wù)流程基本情況

該公司的工作人員帶我們參觀了公司的工作流程，大概流程如下，公司安排投遞部配合取貨、業(yè)務(wù)部填寫數(shù)據(jù)打印申請(qǐng)表交數(shù)據(jù)部、打印簽收單、業(yè)務(wù)部填寫投訴通知單、業(yè)務(wù)部提前24小時(shí)將投訴單通知、簽收單一并交與投訴部、抽查完畢后交數(shù)據(jù)部進(jìn)行數(shù)據(jù)整理、由數(shù)據(jù)部整理完畢后將簽收單交于業(yè)務(wù)部、業(yè)務(wù)部將簽收單交業(yè)務(wù)員到客戶處結(jié)賬。

在該公司我也看到了現(xiàn)實(shí)中的倉(cāng)庫(kù)，貨車以及物流包裝的工作流程，快遞公司在接到客戶的訂單后，會(huì)再次包裝物品，防止物品泄漏、保護(hù)物品的完整性，在這個(gè)的基礎(chǔ)上，還可以按照客戶的要求對(duì)物品進(jìn)行更好的包裝，以達(dá)到美觀、實(shí)用、經(jīng)濟(jì)。該公司的貨車基本上都是白色的，讓人感覺(jué)非常的舒服。

剛進(jìn)到他們的倉(cāng)庫(kù)，看到工作人員在分揀貨物，跟想象中的倉(cāng)庫(kù)工作人員作業(yè)相差很大，以前在書中學(xué)到的是倉(cāng)庫(kù)的工作人員只負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)、出庫(kù)和盤貨。但是在現(xiàn)實(shí)的公司倉(cāng)庫(kù)里，倉(cāng)庫(kù)管理員做的工作不止這些。聽(tīng)公司的人員介紹，因?yàn)樵摴静粚儆诖笮偷钠髽I(yè)，倉(cāng)庫(kù)的規(guī)模還是比較的小，所以物品的堆放看起來(lái)并不算是很整齊，一般堆放這的都是快要發(fā)出的東西。不過(guò)整個(gè)倉(cāng)庫(kù)給我的感覺(jué)還是挺好的。公司現(xiàn)在在不斷的改進(jìn)當(dāng)中，公司內(nèi)的貨架基本上都擺上了貨物，但是看上去有點(diǎn)亂，但還是能做的“先進(jìn)先出”的原責(zé)。不過(guò)跟課本上的還是很難的相結(jié)合到一起。

在調(diào)查的過(guò)程中，還觀察到工作人員接到客戶的快遞時(shí)，先對(duì)物品進(jìn)行稱重、登記等一系列的`程序，然后放到發(fā)貨區(qū)等待發(fā)貨，看似挺簡(jiǎn)單的一些工作流程，其實(shí)做起來(lái)也挺難的，要求工作人員一定要認(rèn)真、細(xì)心、記清楚物品的發(fā)貨地。在參觀中，我注意到這里的工作人員的工作狀態(tài)還是比較傳統(tǒng)，工作人員一直在不停的分揀貨物，而且都是采用手工的方式，雖然這樣對(duì)于公司來(lái)說(shuō)是減少了資金，但是也同時(shí)耗費(fèi)了很多的時(shí)間和大量的精力。

二、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中存在的問(wèn)題

調(diào)查的重點(diǎn)，一定要總結(jié)出來(lái)具體的問(wèn)題。一般3―5條。

物流作為新世紀(jì)最有發(fā)展的前景行業(yè)，它理應(yīng)有一個(gè)好的景象。經(jīng)過(guò)實(shí)地調(diào)查該物流公司，我感到物流理論和物流公司的實(shí)際運(yùn)作還是有一定的差距。為什么會(huì)出現(xiàn)這種顯現(xiàn)?是理論超前，還是運(yùn)作模式落后呢?在通過(guò)這次調(diào)查中，從司空習(xí)慣的顯現(xiàn)中我發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

(一)包裝破舊

我認(rèn)為貨物普遍存在嚴(yán)重的磨損問(wèn)題，外包裝普遍沾有污垢，包裝破損也很常見(jiàn)。在這種情況不但影響顧客滿意度，而且容易產(chǎn)生不必要的糾紛。

公司的工作人員認(rèn)為，包裝是臨時(shí)的。用后即棄，能省則省。他們對(duì)物品的作用存在認(rèn)識(shí)誤區(qū)，或只進(jìn)行簡(jiǎn)單包裝，或干脆不包裝物品。所以這樣的運(yùn)送投遞的過(guò)程中，托運(yùn)人原有物品的外包裝損壞當(dāng)然難以避免了。當(dāng)收貨人拿不到貨物時(shí)，物品外包裝面目皆非也就不足為奇了。

和管理人員的辦公司相比起來(lái)，配送倉(cāng)庫(kù)的條件就非常的查。悶熱的倉(cāng)庫(kù)，缺少放散伙的貨架。貨物雜亂無(wú)章的堆在一起，地面上全是灰塵和水漬;運(yùn)貨車亂停亂放到。在這樣的環(huán)境里，很難保證客戶的貨物不變的亂七八糟。

在工作的過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)有些員工進(jìn)行了“野蠻裝卸”。使客戶的貨物有了不同程度上的磨損。我覺(jué)得這是作業(yè)工人的素質(zhì)太低，另外不重視開發(fā)和使用簡(jiǎn)單的裝卸工具，只靠員工的雙手和體力進(jìn)行物流作業(yè)，也是一個(gè)直接的原因。比如，運(yùn)輸車輛距地面一米多高，在沒(méi)有裝卸機(jī)具的情況下，大件貨物要是四五個(gè)才能卸下來(lái)。而一般的工人送貨、卸貨的時(shí)候人數(shù)比較少，又沒(méi)有專用的機(jī)具，想卸下貨物，恐怕只有往下了。

(二)員工素質(zhì)不高

員工素質(zhì)是決定公司發(fā)展速度的關(guān)鍵，工作人員素質(zhì)參差不齊，特別是一線工作人員缺少基本的專業(yè)培訓(xùn)，加之人員素質(zhì)不高，造成服務(wù)態(tài)度惡劣，形成了制約公司發(fā)展的瓶頸。

在調(diào)查的工程中，我發(fā)現(xiàn)送貨員工在送貨的時(shí)候不太注意形象，穿衣不是很整潔，有的還敞胸露懷，卷著褲腿，躺在貨物上的。有的從車上往下扔貨物的，有的只顧自己停車方便的。總之送貨員的形象不是很好，影響了整個(gè)公司的形象。

我認(rèn)為在一個(gè)缺乏良好的管理制度和完善的員工培訓(xùn)制度的物流公司，其員工的“雜牌軍”的形象和行為，是不會(huì)吸引并贏得客戶的。只能讓顧客覺(jué)得該公司不可靠。最后導(dǎo)致公司形象的損壞。

所以公司員工素質(zhì)的問(wèn)題應(yīng)該得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。應(yīng)該為他們建立一個(gè)良好的培訓(xùn)環(huán)境。以達(dá)到員工整體素質(zhì)的一個(gè)提升。

目前，我國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度還是很低，尤其是在包裝、運(yùn)輸和裝卸等一些流通環(huán)節(jié)上，缺少必要的行業(yè)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)注，導(dǎo)致物流成本的上升，嚴(yán)重影響了物流企業(yè)的發(fā)展。

對(duì)這次能有機(jī)會(huì)去該單位進(jìn)行調(diào)研，我感到了非常的榮幸。雖然時(shí)間真的很短暫，但是這短短的一天時(shí)間里，我對(duì)一些平常的理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺(jué)到受益匪淺。

三、北京fst物流有限公司業(yè)務(wù)流程中問(wèn)題的改進(jìn)建議

針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出解決的辦法，有幾個(gè)問(wèn)題，寫幾個(gè)建議。

四、調(diào)查體會(huì)

總結(jié)通過(guò)調(diào)查你的收獲和體會(huì)。至少200字。

我學(xué)的是物流。這個(gè)專業(yè)要我們學(xué)物流的同學(xué)要做到及時(shí)、安全、高效的服務(wù)。不斷提高工作效率來(lái)滿足客戶的要求。在這次活動(dòng)中，我還學(xué)習(xí)到了好多的工作中的日常用語(yǔ)。

這是我第一次真正意義上的參加社會(huì)實(shí)踐，其實(shí)算作是打暑期工吧， 但這次暑假工卻給了我很大的鍛煉和提升。

這次暑期工作的地點(diǎn)是千里之外的廣東珠海，因?yàn)槭翘酶甾k的廠，所以進(jìn)廠還是非常的方便的。第一次出遠(yuǎn)門，也倒特別興奮，在火車上站了近十二小時(shí)才到廣州，那真是累啊，火車上人超多，站的地方都沒(méi)有，更何況往地上去坐了。到廣州后，乘車去珠海，一個(gè)晚上加半個(gè)白天，總算到達(dá)目地地。第二天休息，7月4號(hào)便開始正式上班了。

這是一個(gè)小型的電路板廠，我被安排在其中的沉金部，就是搞電路板的表面處理加沉金這道工序。初進(jìn)廠，氣味難聞，機(jī)器轟鳴，人幾個(gè)，倒還清閑。第一次近距離的接觸這些機(jī)器，心中忐忑，所以行事相當(dāng)?shù)闹?jǐn)慎?？粗下毠ぴ鯓幼?，聽(tīng)他們?cè)谠鯓拥恼f(shuō)，沒(méi)與人怎么交流，還是開始操作了。操縱的機(jī)器是對(duì)電路板進(jìn)行清洗烘干的磨板機(jī)，這些電路板有軟板與硬板之分，所以烘板的操作須小心，比如軟板就不能高壓水洗，硬板就得有冷強(qiáng)風(fēng)吹。最輕松的活莫過(guò)于給電路板包邊，對(duì)其周邊的銅面包邊是為了避免在沉金中吸金，不過(guò)這樣的機(jī)會(huì)不多，因?yàn)橛腥嗽谧?。其?shí)在那沒(méi)有明確的分工，有什么就做什么，但是不好意思圖那種清閑，還是踏踏實(shí)實(shí)的去磨板，洗板。

當(dāng)然還有一項(xiàng)非常重要的工序，這就是沉金，這是關(guān)鍵的一部，是需要一定的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)的，將電路板沉到近二十個(gè)液體缸中，需要把握時(shí)間火候，經(jīng)驗(yàn)應(yīng)當(dāng)是最重要的，一些老職工經(jīng)歷豐富，但也免不了各種各樣的錯(cuò)誤。或者金沉的厚度不夠，或者厚度又太高了浪費(fèi)成本，或者金面發(fā)紅發(fā)白，或者漏鍍……總之，有蠻多的問(wèn)題的，因此進(jìn)行走線是挺有顧忌的，但是當(dāng)報(bào)警器響時(shí)，還非得過(guò)去起吊過(guò)缸，免不了開口問(wèn)人。不過(guò)搞了一段時(shí)間，有了些許經(jīng)驗(yàn)，越來(lái)越主動(dòng)的走線了，并且在各位工友長(zhǎng)輩的幫助下，還是沒(méi)出差錯(cuò)，算作是一種幸運(yùn)吧。

工作中沒(méi)有更多的體力活，但時(shí)間很長(zhǎng)，基本時(shí)間就有十二個(gè)小時(shí)，有時(shí)還得加班，最長(zhǎng)的一天都到了十六小時(shí)。第一個(gè)月做的是白班，第二個(gè)月是晚班，最后的幾天又搞成了中班，晚班很輕松，白班就累，中班則很累了，最后的幾天搞得真是昏昏欲睡了。褲子都破了兩件，因?yàn)楦桌锏乃嵝砸后w的腐蝕，可以說(shuō)還真是窘迫的。()在外做事，也免不了是是非非，我是挨了些批的，有失落過(guò)，不過(guò)最終還是堅(jiān)持了下來(lái)，打工受訓(xùn)想必是必然的，這是壓力，也是給我們的動(dòng)力，或許本來(lái)如此吧。

工作還是蠻多收獲的，懂得了電路板的一些知識(shí)，認(rèn)識(shí)了更多的朋友，還得到了些物質(zhì)報(bào)酬。當(dāng)然還是有很多問(wèn)題的，我需要去面對(duì)和思考。首先是打工的艱難，用錢的容易。從來(lái)就生長(zhǎng)在父母的羽翼之下，父母給錢就花，大筆大筆的錢流水而去，父母倒是沒(méi)有絲毫的怨言怨語(yǔ)，而工作的艱難自己卻未得知，我的條件如此，他們的狀況又是怎樣，是應(yīng)當(dāng)好好的反省。打工者的生活真的很苦，有時(shí)是沒(méi)有尊嚴(yán)的。大學(xué)的生活是幸福的，而好多的時(shí)候在虛度，很不應(yīng)該啊，看看打工的單調(diào)生活，人身束縛，超時(shí)工作，受訓(xùn)批評(píng)，真的不知道有什么理由拒絕大學(xué)，還去攀比一切的美好。自立自強(qiáng)始終是重要的。人格上要獨(dú)立，思想要有主見(jiàn)，自然果敢會(huì)更加的容易成功，受人尊重和重視。人際關(guān)系誰(shuí)都不能避免，要真正的懂得人際，看重人際，將它當(dāng)成學(xué)問(wèn)和擔(dān)當(dāng)。我，很內(nèi)向，總是如此，經(jīng)歷這次打工，有了關(guān)于人際的更多教訓(xùn)與認(rèn)識(shí)了。

活到老學(xué)到老，要向所有人學(xué)習(xí)，向成功者學(xué)習(xí)。人人都有自己獨(dú)特的價(jià)值，尊重每個(gè)人，看著人家的優(yōu)點(diǎn)，會(huì)讓自己更加的優(yōu)秀，也可獲得的好評(píng)。在學(xué)校這種條件下，一定要珍惜時(shí)間，真正踏踏實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)，獲取知識(shí)，豐富見(jiàn)識(shí)，多懂些人情世故，多讀好書，這是相當(dāng)重要的，這也是我這次暑期實(shí)踐的最大感受。暑期社會(huì)實(shí)踐是一次教訓(xùn)，讓我更好的明白了社會(huì)人生百態(tài)，世事艱辛困苦。這次暑期活動(dòng)必然更激發(fā)警示著我，是的，要奮斗，要成長(zhǎng)起來(lái)，要有頂天立地的人格與作為!

x年暑假期間，在校團(tuán)委的號(hào)召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對(duì)社會(huì)的了解，我參加了暑假兼職導(dǎo)游培訓(xùn)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)(xx年8月1日―xx年8月15日)。

為期15天的實(shí)踐中，導(dǎo)游中心經(jīng)理逐日開始對(duì)我講授導(dǎo)游事務(wù)、導(dǎo)游法律法規(guī)、中國(guó)旅游地理、導(dǎo)游事故處理等基本的導(dǎo)游技能以掌握必要的旅游常識(shí);同時(shí)，我還掌握了著名景區(qū)景點(diǎn)的導(dǎo)游資料。培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)理還組織我跟隨旅行團(tuán)親自體驗(yàn)導(dǎo)游的工作。

導(dǎo)游工作不僅是一門技術(shù)，同樣也是一門藝術(shù)。身為導(dǎo)游應(yīng)具備以下基本的職業(yè)素質(zhì)：

1.服務(wù)第一的原則

導(dǎo)游工作是一項(xiàng)服務(wù)工作。要想獲得旅游者真誠(chéng)的贊美，就必須努力探求服務(wù)心理，樹立服務(wù)第一的意識(shí)，把為旅游者服務(wù)看成是自己光榮和重要的職責(zé)，這是導(dǎo)游員服務(wù)工作的基本要求，也是衡量導(dǎo)游員服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的重要尺度和標(biāo)準(zhǔn)。

2.待人誠(chéng)懇，善于溝通

顧客是旅游企業(yè)的衣食父母，要使企業(yè)在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng)上立于不敗之地導(dǎo)游員就必須誠(chéng)懇待客，向游客提供真誠(chéng)的服務(wù)。然而，與游客深入地交流與溝通則可建立導(dǎo)游者與旅游者的良好關(guān)系，創(chuàng)造友好氣氛。

3.有熱情、有信心

其實(shí)，不管在哪個(gè)行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗;耐心又讓我們細(xì)致的對(duì)待工作，力求做好每個(gè)細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。

同時(shí)，在實(shí)踐中，我也發(fā)現(xiàn)了旅游業(yè)一些方面的問(wèn)題，對(duì)這些問(wèn)題的思考和合理解決，對(duì)促進(jìn)我國(guó)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè)，大有稗益。

第二篇：公共環(huán)境意識(shí)方面

現(xiàn)在，人們對(duì)自然環(huán)境的關(guān)注度不斷增強(qiáng)。市民對(duì)燃放煙花爆竹、熏制臘肉、祭奠焚燒紙錢習(xí)俗等行為的看法正在不斷改變。這些傳統(tǒng)習(xí)俗帶來(lái)的空氣污染、噪音污染，以及安全隱患讓越來(lái)越多的市民警惕，據(jù)調(diào)查，有46.47%的受訪者贊成煙花爆竹應(yīng)定點(diǎn)燃放，88.86%的受訪者支持按照指定地點(diǎn)熏制臘肉，認(rèn)為這種嚴(yán)重污染空氣的`行為應(yīng)該予以規(guī)范管理。61.01%的受訪者贊成文明祭祀，24.05%選擇適當(dāng)減少焚燒紙錢。

第三篇：關(guān)于城市不文明現(xiàn)象的調(diào)查與建議對(duì)策

遠(yuǎn)離不文明行為，樹立自律、誠(chéng)信、 知禮、守法的“撫遠(yuǎn)人，中國(guó)人”形象

——關(guān)于城市不文明現(xiàn)象的調(diào)查及建議對(duì)策

按照縣委的統(tǒng)一部署和安排，宣傳部文明辦及理論學(xué)習(xí)室工作人員利用近一周的時(shí)間，采取走訪、問(wèn)卷、座談等多種形式，以執(zhí)法人員、社區(qū)群眾、機(jī)關(guān)干部、老干部等不同階層干部及群眾為重點(diǎn)對(duì)象，緊緊圍繞“樹立‘撫遠(yuǎn)人，中國(guó)人’形象”這一主題開展了調(diào)查研究。調(diào)研中，許多老干部和基層干部群眾用“翻天覆地”、“花園式城市”、“東方公園”這樣的詞匯來(lái)形容撫遠(yuǎn)縣近幾年在市容市貌方面的變化，對(duì)撫遠(yuǎn)的發(fā)展表示滿意，對(duì)現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)更是贊不絕口。但調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，在美麗清新、繁榮昌盛的“撫遠(yuǎn)印象”背后，仍存在著諸多與經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步以及建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)不相適應(yīng)的不文明現(xiàn)象。這種現(xiàn)象與撫遠(yuǎn)日新月異的發(fā)展變化形成了強(qiáng)烈反差，這種現(xiàn)狀則與我縣樹立國(guó)際口岸名城的目標(biāo)和要求相距太遠(yuǎn)。

一、存在的不文明現(xiàn)象及其影響

主要分為六類：

1、 噪聲擾民

小喇叭：從清晨

三、四點(diǎn)開始，沿街叫賣早點(diǎn)、收購(gòu)廢品的小喇叭聲就此起彼伏，不絕于耳，嚴(yán)重影響居民休息； 機(jī)動(dòng)車：不分時(shí)間和路段隨意鳴笛。尤其是臥鋪客車半夜進(jìn)城在迎賓路出口住宅區(qū)一帶長(zhǎng)鳴汽笛，附近居民紛紛投訴；

1 商家：以招徠顧客或促銷為目的，外接音箱，隨時(shí)隨地播放錄音，震耳欲聾，影響周圍單位和居民正常工作和生活；

歌廳：音量超分貝，尤其是夏天開窗營(yíng)業(yè)，對(duì)周圍居民造成環(huán)境噪聲污染；

建筑工地：夜間施工，噪聲擾民。

針對(duì)噪聲擾民現(xiàn)象，我縣已制定、出臺(tái)了《關(guān)于在全城禁鳴禁停的通告》，并于8月中旬起開始執(zhí)行。在調(diào)查中得知，此項(xiàng)舉措在我縣得到很好地貫徹和落實(shí)，且收效顯著。截至目前，環(huán)保部門共收繳小喇叭20個(gè)，拆除外接揚(yáng)聲器 14個(gè)；交警部門教育違章鳴笛的司機(jī)400多人次，有近80人受到處罰。群眾普遍反映噪音少了，耳根清靜了，生活質(zhì)量提高了。但也有少數(shù)司機(jī)、群眾反映“全城全天候禁鳴”對(duì)司機(jī)開車、乘客乘車有所不便，提出“能否實(shí)行限時(shí)段、分路段禁鳴”的建議。

2、環(huán)境衛(wèi)生臟亂差

高空拋物，亂扔雜物，隨地吐痰，隨處便溺； 商服區(qū)街面、居民區(qū)門前隨意倒污水、扔垃圾； 進(jìn)城菜農(nóng)居民區(qū)內(nèi)隨意傾倒菜葉、垃圾及牲畜糞便； 垃圾箱清運(yùn)不及時(shí)，有的偏僻路段垃圾箱數(shù)日得不到清理，“隔

四、五十米就能聞到臭味”；

街頭亂拉、亂掛、亂貼、亂畫、亂送野廣告，城市“牛皮癬”泛濫。

3、空氣污染

2 居民區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖家畜、家禽：糞便難以日產(chǎn)日清，氣味難聞。還有住戶養(yǎng)殖群狗，不分晝夜狂吠，影響周圍住戶且危害行人安全；

戶外燒烤：我縣百貨門前的燒烤大排擋被取締后，統(tǒng)一安排至祥瑞小區(qū)前空地經(jīng)營(yíng)，但小區(qū)居民反映煙塵太大，不敢開門開窗；

飲食服務(wù)性行業(yè)小煙筒：初步統(tǒng)計(jì)全縣共有84個(gè)小煙筒（主要是餐飲和浴池行業(yè)）在排放廢氣。

4、違章經(jīng)營(yíng)

個(gè)別交通運(yùn)輸業(yè)主受利益驅(qū)動(dòng)，視旅客生命為兒戲，嚴(yán)重違章超員超載；

機(jī)動(dòng)車、三輪車無(wú)序停放，影響交通，人行路路磚不同程度受到損壞；

部分熟食、小吃攤點(diǎn)無(wú)證經(jīng)營(yíng)，或者室外流動(dòng)經(jīng)營(yíng)，食品衛(wèi)生安全難以保障；

在人行路亂搭亭棚、亂設(shè)攤點(diǎn)，形成“店外店”，影響市容； 廢品收購(gòu)站（點(diǎn)）臨街設(shè)置，影響市容，阻礙交通（全縣大小站點(diǎn)共十處）。

5、思想道德行為不規(guī)范

個(gè)別商家、業(yè)主不講誠(chéng)信，與外地尤其是俄羅斯游客交易時(shí)存在宰客現(xiàn)象；

盜損公共設(shè)施，踐踏花草、破壞綠化帶，亂穿馬路、闖紅燈、不走人行道；

3 在禁煙場(chǎng)所吸煙，光膀子、穿拖鞋出入公共場(chǎng)所，從業(yè)人員語(yǔ)言不文明，行為不規(guī)范；

退休職工或社會(huì)閑散人員聚集在正陽(yáng)商廈門前等商業(yè)繁華地段或客運(yùn)站等公共場(chǎng)所下棋、聊天、抨擊時(shí)事，既影響市容，又增加社會(huì)不安定因素。

特殊的區(qū)域位置，使撫遠(yuǎn)具備了其他內(nèi)陸城市所不具備的國(guó)際影響力?！霸谥袊?guó)人面前，我代表著撫遠(yuǎn)人形象”，“在外國(guó)人面前，我代表著中國(guó)人形象”，而恰恰是一些市民的不文明之舉，在前來(lái)?yè)徇h(yuǎn)考察、洽談、投資、觀光、度假的中外投資者和旅游者面前，呈現(xiàn)出撫遠(yuǎn)——這座東極口岸城市最消極丑陋的一面。從某種程度講，環(huán)境就是生產(chǎn)力，形象就是城市發(fā)展的“第一競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)”， 上述不文明現(xiàn)象不消除，勢(shì)必會(huì)影響到我縣構(gòu)建山水園林城市，打造國(guó)際口岸名城的步伐及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、不文明現(xiàn)象的主要成因

追根溯源，產(chǎn)生上述不良現(xiàn)象的原因很多，既有約定俗成的原因，也有社會(huì)風(fēng)氣的影響；既有工作力度和資金投入的不足，也和市民的道德觀念、自身素質(zhì)有關(guān)。總的來(lái)看，主要有以下四方面：

1、公民思想道德建設(shè)進(jìn)展不均衡，市民素質(zhì)呈現(xiàn)層次化

據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前在撫遠(yuǎn)縣共有3萬(wàn)多常住人口，1萬(wàn)多流動(dòng)人口。這是一個(gè)龐大的、多樣的、流動(dòng)的社會(huì)群體，文化、素質(zhì)、觀念及生活習(xí)慣的多元化又決定了其環(huán)境行為和對(duì)環(huán)境要求的多樣化。大多數(shù)人能遵守社會(huì)公德，對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的要求也較高，但仍有部分人

4 對(duì)生活要求不高，也不注意社會(huì)公德，圖小利求方便制造臟亂差，他們只講權(quán)利不履行義務(wù)，把責(zé)任推向社會(huì)和政府。例如：地處我縣商業(yè)黃金地段的“望江樓”樓宅后面，由于部分居民、商家亂扔亂倒形成巨大垃圾場(chǎng)，環(huán)衛(wèi)、城管部門多次清理、教育，亂扔亂倒者依然我行我素，致使該垃圾場(chǎng)存在多年得不到清除，嚴(yán)重影響市容市貌及周邊居民住戶生活質(zhì)量。

2、投入不足，城市基礎(chǔ)建設(shè)及配套設(shè)施不健全。一是城管和環(huán)衛(wèi)人員不足。目前我縣共有城管執(zhí)法人員13人，其中一線執(zhí)法人員就達(dá)12人。由于管理范圍不斷擴(kuò)大，各種各樣的保障任務(wù)、檢查任務(wù)和臨時(shí)性突擊任務(wù)不斷增多，使這些基層執(zhí)法干部長(zhǎng)期處于超負(fù)荷狀態(tài)。再以環(huán)衛(wèi)為例，我縣目前配置的80名道路清掃保潔工難以滿足實(shí)際環(huán)衛(wèi)工作需要（按建設(shè)部規(guī)定的道路保潔標(biāo)準(zhǔn)為“百米一人”，而我縣基本達(dá)到“三百米一人”）。二是城市功能設(shè)施不配套。主要體現(xiàn)在：缺乏相應(yīng)小型配套市場(chǎng)。菜農(nóng)進(jìn)城賣菜或縣城居民自產(chǎn)自銷小園菜缺乏規(guī)范性經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，因此，在一些小區(qū)附近自發(fā)地形成了馬路市場(chǎng)，給管理工作帶來(lái)很大難度。停車場(chǎng)嚴(yán)重不足。受先天條件限制，停車難問(wèn)題在我縣日益嚴(yán)峻。環(huán)顧縣城內(nèi)大街小巷，小區(qū)內(nèi)、門面旁、人行道、甚至步行街，幾乎處處都是“停車場(chǎng)”。非機(jī)動(dòng)車的停放更是隨心所欲，想停哪就停哪，同鑫農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、正陽(yáng)大市場(chǎng)門前，三輪車交叉停放，擁擠搶客，給交通安全帶來(lái)了極大隱患。文化設(shè)施建設(shè)滯后。雖然近年來(lái)我縣加大了文化休閑活動(dòng)場(chǎng)所的建設(shè)，但除老干部活動(dòng)中心和即將投入使用的宣傳文化中心

5 和青少年文化宮外，其它都是露天場(chǎng)所。大量干部、工人退休后無(wú)處可去，便分時(shí)段聚集在正陽(yáng)商廈門前或客運(yùn)站等公共場(chǎng)所消磨時(shí)間。三是環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施及裝備落后。近幾年來(lái)，我縣環(huán)衛(wèi)設(shè)施得到較大改觀，但由于城市化進(jìn)程的加快，環(huán)衛(wèi)設(shè)施滯后的狀況仍然比較突出。據(jù)環(huán)衛(wèi)部門負(fù)責(zé)人介紹，目前我縣共有大、小垃圾箱520只，全部為敞口式垃圾箱，不利于垃圾的存放和污水的排放。垃圾運(yùn)輸車輛不足，滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)，日清理垃圾可達(dá)300噸，但仍難以滿足日產(chǎn)日清的工作需要。此外，公廁少、檔次低，也是我縣城市建設(shè)和管理的詬病之一。據(jù)調(diào)查，近年來(lái)我縣先后建起七座公廁，目前只有江邊公園一座蹲位式廁所仍在使用，農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)兩端兩座水沖式公廁建成后被賣作私有財(cái)產(chǎn)，后因經(jīng)營(yíng)管理不善一座被出租作為庫(kù)房，一座出租賣饅頭，其余公廁全部損毀，等等。

3、職能劃分過(guò)細(xì)，部門之間缺乏配合，影響效能發(fā)揮

城市的建設(shè)和管理是一項(xiàng)綜合系統(tǒng)的工程，涉及的部門多而廣，雖然職責(zé)界定得比較清楚，但由于政出多門，又互不通氣，橫向配合與銜接一直是一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)。有利的事情爭(zhēng)著上，無(wú)利、難管的事情相互推諉，扯皮的問(wèn)題層出不窮，造成許多管理上的脫節(jié)。集中整治的時(shí)候效果明顯，風(fēng)頭一過(guò)就滑坡，沒(méi)有從根本上解決問(wèn)題。在職能交叉、職能重疊的背景下，一些部門忽視其它部門相關(guān)職能，獨(dú)立行使職權(quán)，增加了后期管理上的難度。例如，在部分歌廳未經(jīng)環(huán)保部門辦理環(huán)境影響評(píng)價(jià)審批手續(xù)的情況下，工商部門即發(fā)放營(yíng)業(yè)執(zhí)照，允許其營(yíng)業(yè)；又如，衛(wèi)生監(jiān)督部門在對(duì)全縣餐飲行業(yè)進(jìn)行

6 量化等級(jí)評(píng)定時(shí)，90%達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)。原因就是，建筑商開發(fā)餐飲業(yè)商品房時(shí)，在沒(méi)有取得衛(wèi)生行政監(jiān)督部門的建筑項(xiàng)目衛(wèi)生許可的情況下即開工建設(shè)，造成后患。因此，按照城市管理內(nèi)在統(tǒng)一性的要求，加強(qiáng)綜合管理勢(shì)在必然。

4、法律法規(guī)滯后，城市管理執(zhí)法環(huán)境不完善。

一個(gè)城市能否樹立文明形象，城管工作至關(guān)重要。但調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，城管執(zhí)法人員在工作開展中卻面臨著種種困難：首先是群眾的不理解和執(zhí)法對(duì)象的不配合。城管執(zhí)法的難點(diǎn)是一些弱勢(shì)群體，如外來(lái)人員，下崗、無(wú)業(yè)人員以及殘疾人等。這些人謀生心切，遵守城市管理法規(guī)的意識(shí)不強(qiáng)，城管人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)往往難以得到他們的諒解和配合，有時(shí)阻撓、抵制，嚴(yán)重者甚至圍攻、謾罵、毆打城管執(zhí)法人員。市民群眾雖然對(duì)他們無(wú)證占道亂設(shè)攤，影響市容市貌和周邊環(huán)境衛(wèi)生的做法意見(jiàn)很大，但遇到執(zhí)法沖突時(shí)，常常為他們說(shuō)情、幫腔，使依法管理的措施難以落實(shí)。更重要的是，法規(guī)制度的不完善，極大地限制了城管執(zhí)法的權(quán)威性和有效性。如現(xiàn)階段查處違章建筑的法律程序周期長(zhǎng)、繁瑣復(fù)雜，不適應(yīng)實(shí)際需要。在管理和執(zhí)法實(shí)踐中還缺少諸如違章搭建的處罰意見(jiàn)、人行道停放車輛管理細(xì)則、住宅區(qū)物業(yè)管理實(shí)施細(xì)則、加強(qiáng)廢舊物資收購(gòu)物業(yè)管理的辦法等權(quán)威性、操作性、針對(duì)性強(qiáng)的法規(guī)規(guī)定，給管理者、執(zhí)法者行使職權(quán)帶來(lái)不少困難。如：由于交警部門不允許車輛隨意停放路邊，許多司機(jī)便把車輛開上人行道，此舉盡管有違城市管理有關(guān)規(guī)定，但由于城管部門缺乏相應(yīng)處罰權(quán)，只能在“不損毀路磚”的

7 前提下聽(tīng)之任之。因此，執(zhí)法保障體系亟待加強(qiáng)。

三、建議及對(duì)策

針對(duì)目前存在的各種影響口岸形象的不文明現(xiàn)象，及現(xiàn)象的復(fù)雜成因，瞄準(zhǔn)撫遠(yuǎn)建設(shè)山水園林城市的目標(biāo)，現(xiàn)提出如下幾點(diǎn)建議：

一、以人為本，重視教育，努力形成“人人是形象”的良好社會(huì)氛圍。

在機(jī)關(guān)、學(xué)校、社會(huì)團(tuán)體中廣泛開展以“八榮八恥”榮辱觀為主要內(nèi)容的思想道德教育。在此基礎(chǔ)上，在全縣范圍內(nèi)集中開展以“樹‘撫遠(yuǎn)人，中國(guó)人’形象”為主題的文明創(chuàng)建活動(dòng)，把“三管六不”、“三心三建”、“三禮”和“三法”的“四個(gè)三”內(nèi)容自始自終貫穿活動(dòng)始終，塑造自律撫遠(yuǎn)人、誠(chéng)信撫遠(yuǎn)人、知禮撫遠(yuǎn)人、守法撫遠(yuǎn)人的文明撫遠(yuǎn)人形象。具體措施：一是宣傳發(fā)動(dòng)，形成氛圍。通過(guò)召開全縣動(dòng)員大會(huì)，使廣大黨員、干部和群眾統(tǒng)一思想、迅速行動(dòng)起來(lái)。利用電視、公共場(chǎng)所電子大屏幕、標(biāo)語(yǔ)、宣傳畫（單）等各種宣傳工具和形式，大力宣傳城市管理法規(guī)，宣傳公民文明行為規(guī)范和常識(shí)，及時(shí)報(bào)道活動(dòng)的新進(jìn)展、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，把“樹‘撫遠(yuǎn)人，中國(guó)人’形象，全力打造‘中國(guó)的撫遠(yuǎn)，世界的撫遠(yuǎn)’”的口號(hào)叫響。

二、整章建制，集中整治。由縣文明辦牽頭，建設(shè)、環(huán)衛(wèi)、園林、城管、公安、工商、環(huán)保、衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法監(jiān)督部門參與，制定目標(biāo)和方案，細(xì)化責(zé)任和措施，突出治理各種不文明行為。建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，要重點(diǎn)落實(shí)單位“門前五包”責(zé)任制（包衛(wèi)生、包綠化、包車輛停放有序、包沒(méi)有店外店、包治安），協(xié)助各

8 執(zhí)法部門加強(qiáng)城管力度。要落實(shí)“一把手”責(zé)任追究制度，形成“單位管職工、帶家屬，學(xué)校育學(xué)生、帶家庭”、 上下聯(lián)動(dòng)、全民參與的良好局面。三是開展活動(dòng)，注重養(yǎng)成。要把“樹‘撫遠(yuǎn)人，中國(guó)人’形象”主題活動(dòng)與文明城市、文明行業(yè)、文明單位創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，以“三管六不”、“三心三建”、“三禮”和“三法”為主要內(nèi)容，在社會(huì)、單位和學(xué)校廣泛開展講好“兩句話”（文明用語(yǔ)，俄語(yǔ)會(huì)話）、“文明交通，從我做起”、 “誠(chéng)信建設(shè)看窗口”百日競(jìng)賽、文明禮儀知識(shí)競(jìng)賽等貼近群眾、貼近生活的活動(dòng)。四是強(qiáng)化監(jiān)督，選樹典型。要注重發(fā)揮新聞媒體的引導(dǎo)監(jiān)督作用，設(shè)立專欄，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的不文明現(xiàn)象予以曝光，剖析評(píng)判，扶正祛邪，引導(dǎo)市民從自身做起，減少不文明、不道德行為。要選樹工作扎實(shí)、成效顯著的單位和個(gè)人典型，積極宣傳文明公民的典型事跡，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范帶頭作用。通過(guò)“在教育中提高、在宣傳中促進(jìn)、在環(huán)境中陶冶、在參與中養(yǎng)成、在約束中強(qiáng)化”， 使人們逐漸樹立“人人都是投資環(huán)境，個(gè)個(gè)代表?yè)徇h(yuǎn)形象、中國(guó)形象”的大局意識(shí)，不斷增強(qiáng)公德意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)遵守城市管理法規(guī)，自覺(jué)參與城市管理和精神文明建設(shè)的各項(xiàng)工作，自覺(jué)同影響口岸城市形象的各種不文明行為和現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)市民群眾文明素質(zhì)的全面提高。

二、統(tǒng)籌規(guī)劃，以建促管，不斷加大城市長(zhǎng)效管理的基礎(chǔ)及配套設(shè)施建設(shè)力度。

在遵循城市總體規(guī)劃以及市政工程等各項(xiàng)專業(yè)規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃的同時(shí)，一要嚴(yán)把建設(shè)工程的規(guī)劃、審批、執(zhí)行、監(jiān)督關(guān)。要保證

9 城市建設(shè)與管理有法必依，確保城市基礎(chǔ)及配套設(shè)施與項(xiàng)目主體工程統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一施工，同步投入使用。避免重復(fù)動(dòng)工，造成人力、物力的浪費(fèi)。二要加強(qiáng)停車場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等功能設(shè)施的規(guī)劃布點(diǎn)與建設(shè)。凡新建、改建、擴(kuò)建的大中型公共建筑和商業(yè)街（區(qū)）、住宅小區(qū)，必須按規(guī)定配備或者增建機(jī)動(dòng)車和非機(jī)動(dòng)車停車場(chǎng)。在暫時(shí)無(wú)法匹配停車場(chǎng)的正陽(yáng)路、平安街等主干路兩側(cè)及公共場(chǎng)所，建議統(tǒng)一劃線規(guī)范車輛停放。鼓勵(lì)單位和個(gè)人投資興建公共停車場(chǎng)，停車場(chǎng)的建設(shè)和管理貫徹投資、管理和受益相一致的原則，誰(shuí)投資，誰(shuí)管理，誰(shuí)受益。在加強(qiáng)停車場(chǎng)建設(shè)的同時(shí)，要規(guī)范發(fā)展出租車行業(yè)，逐步淘汰三輪車、低檔車，以部分緩解市區(qū)交通管理與停車壓力，減少不安全隱患。要進(jìn)一步完善城區(qū)交通標(biāo)志標(biāo)線，包括禁鳴標(biāo)志，公交車站牌站點(diǎn)等，完善和規(guī)范經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的中、俄文對(duì)照標(biāo)示牌。對(duì)于農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、馬路市場(chǎng)實(shí)行總量控制，合理布局，做到“堵”“疏”結(jié)合，有“堵”有“疏”。鼓勵(lì)農(nóng)民凈菜進(jìn)城，減少垃圾的產(chǎn)生。加強(qiáng)對(duì)廢舊物資收購(gòu)站（點(diǎn)）的審批、管理，室內(nèi)經(jīng)營(yíng)面積、室外堆放場(chǎng)所必須達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方能批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。酌情匹配建設(shè)工人俱樂(lè)部、文化站等室內(nèi)活動(dòng)場(chǎng)所，不斷豐富城市居民文化活動(dòng)內(nèi)容。三要加大環(huán)衛(wèi)配套設(shè)施建設(shè)力度。對(duì)現(xiàn)有垃圾箱進(jìn)行合理布配，盡快恢復(fù)使用廢棄公廁。在此基礎(chǔ)上，加快封閉式垃圾箱、沖水式公廁等環(huán)衛(wèi)設(shè)施的規(guī)劃布點(diǎn)與配、建工作。要逐步提高環(huán)衛(wèi)裝備水平，以更好地適應(yīng)城市保潔工作的要求。可借鑒外地成功經(jīng)驗(yàn)把市場(chǎng)機(jī)制引入城市管理，更多地用經(jīng)濟(jì)手段解決一些具體

10 問(wèn)題。如煙臺(tái)等城市改革環(huán)衛(wèi)管理機(jī)制，實(shí)行政企分開，拍賣道路保潔權(quán)，既節(jié)約了費(fèi)用，又大大提高了工作質(zhì)量和效率，政府也省了心，可謂一舉多得。四要突出特色，提升城市品位。在城市綠化美化方面，著眼規(guī)劃，提倡因地制宜，突出地方特色。特別是新開發(fā)路段和小區(qū)，建議“一街一樹，一區(qū)一景”。

三、配套措施，科學(xué)管理，不斷提高城市管理規(guī)范化水平。

1、穩(wěn)步推進(jìn)綜合執(zhí)法改革。建議借鑒張家港、綏芬河等地成功經(jīng)驗(yàn)，由宣傳部文明辦牽頭，把原來(lái)分屬多個(gè)單位的市容、市政、園林、城建、環(huán)衛(wèi)、房管、公安、文化、工商等行政管理執(zhí)法權(quán)集中在一起（相對(duì)集中行政處罰權(quán)），成立綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)，定期檢查抽查，不斷提高城市管理執(zhí)法力度。

2、逐步推行級(jí)差式管理。建議根據(jù)具體情況，將全縣相應(yīng)劃分為嚴(yán)控區(qū)、控制區(qū)和一般控制區(qū)，依據(jù)不同的管理標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施級(jí)差式管理。對(duì)主要道路、路段、地區(qū)、景點(diǎn)等代表城市形象的“嚴(yán)控區(qū)”實(shí)施全面、重點(diǎn)控制；對(duì)次要道路、路段、街巷等“一般控制區(qū)”，在不嚴(yán)重影響市容環(huán)境、交通秩序的情況下，允許下崗失業(yè)人員分片段、限時(shí)段擺攤設(shè)點(diǎn)，或安排排檔，增加就業(yè)空間。3.著力強(qiáng)化社區(qū)管理職能。重心下移，權(quán)力下放，實(shí)現(xiàn)社區(qū)工作專業(yè)化、社區(qū)服務(wù)系列化、社區(qū)管理規(guī)范化、社區(qū)人員職業(yè)化。建立維護(hù)環(huán)境質(zhì)量責(zé)任告知制度，對(duì)入住居民、房屋出租戶、經(jīng)營(yíng)者提出明確的基本行為準(zhǔn)則。重點(diǎn)推行生活垃圾袋裝化。

4、突出加強(qiáng)法規(guī)制度建設(shè)。就城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理中涉及面廣、帶有普遍性的公共場(chǎng)所吸煙、光膀子，小作坊、流動(dòng)攤

11 點(diǎn)無(wú)照經(jīng)營(yíng)，街巷車輛亂停亂放、廢品收購(gòu)無(wú)序等突出問(wèn)題，組織開展全面調(diào)查，疏理問(wèn)題、分析癥結(jié)，向縣委、縣政府提出工作建議，向人大（立法部門）反映管理、執(zhí)法中的真實(shí)情況和突出矛盾，提出標(biāo)本兼治的建議，出臺(tái)符合我縣實(shí)際的《城市規(guī)劃管理辦法》、《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《市民文明公約》、《市民文明守則》以及相關(guān)的一系列規(guī)范性管理細(xì)則。同時(shí)，清理中止不合時(shí)宜、不切實(shí)際的法規(guī)制度，減少管理和執(zhí)法實(shí)踐中的無(wú)章可循、無(wú)法可依的情況。

今年是我縣實(shí)現(xiàn)“一年一小變，三年一中變，五年一大變”的城市建設(shè)目標(biāo)的收局之年。與日新月異的城市整體外觀變化相匹配的，應(yīng)當(dāng)是市民內(nèi)在素質(zhì)的全面提高，因此，樹立“撫遠(yuǎn)人、中國(guó)人”形象，是當(dāng)前面臨的一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱巨而又十分緊迫的任務(wù)。這項(xiàng)工作，除了需要縣委政府科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)籌運(yùn)作，各執(zhí)法部門相互配合、齊抓共管外，更主要的是靠全體市民共同參與，從我做起，養(yǎng)成維護(hù)大環(huán)境、大衛(wèi)生的良好習(xí)慣與自覺(jué)性，形成“人民城市人民建，人民城市人民管”的良好工作格局。只有在中國(guó)人面前樹立了良好的撫遠(yuǎn)人形象，在外國(guó)人面前樹立了良好的中國(guó)人形象，我們才能逐步實(shí)現(xiàn)把撫遠(yuǎn)建成思想最解放、政策最寬松、環(huán)境最優(yōu)美、經(jīng)濟(jì)最繁榮的現(xiàn)代化對(duì)俄口岸城市的宏偉目標(biāo)，讓撫遠(yuǎn)走出中國(guó)，走向世界。

撫遠(yuǎn)縣委宣傳部 翔云 雪輝 叢彬

第四篇：社會(huì)調(diào)查報(bào)告

來(lái)到大學(xué)，很明顯的感覺(jué)就是自身的實(shí)踐要比以前的多了很多。不像是以前那樣只是學(xué)到課本上的東西，更多的自己的動(dòng)手去實(shí)踐，尤其像是我們的專業(yè)“機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化”，更多的是自己去設(shè)計(jì)模型，在已有的基礎(chǔ)上去把模型做出來(lái)。當(dāng)然，現(xiàn)在的我們也只能設(shè)計(jì)一些比較簡(jiǎn)單的。在大學(xué)里不單是要學(xué)會(huì)課本上的，更有一點(diǎn)的是自身的學(xué)習(xí)，不斷地實(shí)踐去完善自己，提高自己的綜合素質(zhì)。每個(gè)人在這方面的方式都會(huì)不一樣。兼職，或許是大多數(shù)大學(xué)生都會(huì)選擇的。

調(diào)查時(shí)間：XX年1月26日

調(diào)查地點(diǎn)：常州市

調(diào)查對(duì)象：在校大學(xué)生調(diào)查內(nèi)容：關(guān)于在校大學(xué)生的兼職情況，以及其中所反應(yīng)出來(lái)的問(wèn)題

調(diào)查方法：問(wèn)卷調(diào)查

目的：大學(xué)生的空閑時(shí)間很多，但是在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的同時(shí)又要增強(qiáng)自己的實(shí)踐能力，而兼職是提高大學(xué)生實(shí)踐能力的主要途徑，對(duì)此，為了了解大學(xué)生對(duì)兼職的看法以及選擇兼職工作的類型等，我們開展了此次調(diào)查活動(dòng)。

首先，隨著年齡的增長(zhǎng)，越來(lái)越多的學(xué)生，尤其是大學(xué)生希望得到更多的認(rèn)可及肯定(包括自身的各方面，學(xué)習(xí)，能力等各方面)。這樣的認(rèn)可和肯定在一定的程度上有助于大學(xué)生更好的樹立自己的自信心。每個(gè)人都希望能得到別人的認(rèn)可，尤其是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，因此就希望有更多的機(jī)會(huì)在他人面前展示自己。而這樣的機(jī)會(huì)在大學(xué)里面卻很少，且這樣的機(jī)會(huì)也僅限于個(gè)別特別優(yōu)秀、撥尖的學(xué)生。所以，更多的大學(xué)生愿意通過(guò)到外面兼職來(lái)提高自己，并得到他人的認(rèn)可。

其次，更多的大學(xué)生選擇利用課余時(shí)間去兼職，除了為了得到他人的認(rèn)可，使自己的自信心能倍增外，也希望自己各方面能力能得到更多的“量”上的提高和些許“質(zhì)”上的鍛煉。學(xué)校是有提供機(jī)會(huì)給大學(xué)生去鍛煉的，只是很少，所以大學(xué)生尋求更多的是“量”上的一種提高。而“質(zhì)”上的鍛煉，是在“量”的提高后選擇適合自己，自己有興趣，能夠真正提高鍛煉的兼職工作進(jìn)行實(shí)踐;而通過(guò)兼職一個(gè)“量”上的提高自己的能力，在畢業(yè)前的工作實(shí)習(xí)上才有一個(gè)“質(zhì)”上的鍛煉和提高。所以大學(xué)生在選擇兼職的前夕更多的是為了一個(gè)“量”的提高，為實(shí)習(xí)工作做一個(gè)“質(zhì)”的鋪墊。

第三，大學(xué)生愿意去兼職，是為了擴(kuò)開自己的交友圈及開闊自己的視野。這點(diǎn)以女生為重。在大學(xué)里，每個(gè)人的交友圈還是比較小的，(以我們學(xué)院為例)僅僅局限在班，系。且在女生多的學(xué)校里，女生希望通過(guò)兼職，接觸社會(huì)結(jié)交多一些的異性，以此來(lái)擴(kuò)開自己的社會(huì)視野。當(dāng)然，男生也愿意通過(guò)兼職結(jié)交更多社會(huì)的人士，為以后實(shí)習(xí)畢業(yè)提供更多的選擇。

第四，大學(xué)生愿意去兼職的目的除了鍛煉自己以外，更多的是希望通過(guò)自己的努力賺取生活費(fèi)或者零用錢。隨著年齡的長(zhǎng)大，每個(gè)人在各方面的花消會(huì)有所增加。雖然大學(xué)生應(yīng)當(dāng)過(guò)純樸簡(jiǎn)單的生活，但由于出門在外一些額外的花消也會(huì)有，尤其是男生。男生喜歡三兩朋友結(jié)伴聚餐，往往男生會(huì)輪流著請(qǐng)客;如果男生要購(gòu)置更好的電腦設(shè)備，或者有女朋友的，花消就會(huì)更多。女生也會(huì)把錢花在裝扮的上面。一方面花消大，一方面不愿意和家里伸手要求更多的生活費(fèi)，因此就選擇去兼職賺取些零用錢。

兼職就是一種實(shí)踐的方式，實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識(shí)有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來(lái)越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識(shí)可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國(guó)的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識(shí)，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識(shí)，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

每個(gè)人都在不同的實(shí)踐中得到不同的鍛煉，我相信最后的結(jié)果大家都有統(tǒng)一的觀點(diǎn)，那就是不斷地完善自己，提高自己。

對(duì)于兼職，每個(gè)人都有不同的看法。對(duì)于一些期望得到更多他人認(rèn)可，和期望得到更多能力上提高的同學(xué)來(lái)說(shuō)，在大學(xué)期間利用課余時(shí)間去兼職不是一件壞事。但對(duì)于一些希望在大學(xué)期間打好理論基礎(chǔ)，到實(shí)習(xí)后工作后再真正去實(shí)踐的同學(xué)來(lái)說(shuō)，兼職也會(huì)在某程度上浪費(fèi)其時(shí)間。高等教育專家潘懋元先生說(shuō)，“他們所提倡的是“適度”打工，不是全身心投入到兼職中去，畢竟學(xué)生的課余時(shí)間也是有限的;也不是毫無(wú)選擇地去打工，而要有所針對(duì)性，盡可能從事一些有助于增進(jìn)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)的工作。作為在校大學(xué)生，兼職必須注意把握好這個(gè)“度”字?！?/p>

我們還是提倡在大學(xué)生期間，把握好時(shí)間和機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)，和鍛煉提高自己的能力，也就包括兼職的。但，兼職的前提是有個(gè)“度”，量要掌握好，不要為了兼職而荒廢學(xué)業(yè)。

兼職可謂是讓學(xué)生物質(zhì)與精神雙豐收的好方法，同學(xué)們可以做兼職來(lái)充實(shí)生活，對(duì)于家庭經(jīng)濟(jì)狀況不好的學(xué)生來(lái)說(shuō)可以通過(guò)打工可以減輕家里的負(fù)擔(dān)。如果掙的多得還能留著自己用。而且通過(guò)兼職與各行各業(yè)的接觸不僅能積累一些工作經(jīng)驗(yàn)，還有利于提高應(yīng)變能力、心理承受能力、拓寬人際關(guān)系網(wǎng)，從而豐富人生閱歷。

暑期同學(xué)聚會(huì)，在談及大學(xué)生兼職話題時(shí)，昔日過(guò)早走上社會(huì)的朋友說(shuō)道，現(xiàn)在的社會(huì)最重要的并不是文憑(當(dāng)然文憑固然要緊)，但是最重要的還是個(gè)人的能力加上社會(huì)的經(jīng)驗(yàn)。就說(shuō)我的行業(yè)國(guó)際物流，現(xiàn)在很多公司要招的人不是大學(xué)生。而是很多都不是本科，有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。所以剛剛畢業(yè)的大學(xué)生想進(jìn)這一行很不容易，除非是不拿工資的。社會(huì)是殘酷的，但也是現(xiàn)實(shí)的，沒(méi)有能力就要被淘汰。所以我覺(jué)得有時(shí)候是應(yīng)該學(xué)點(diǎn)個(gè)人能力，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的。但是大家打工要明確一個(gè)事情，你打工不是為了錢而去打工，錢是次要的，重要的是要讓你學(xué)到東西，那才是真正地“賺到”了。

另一個(gè)同學(xué)補(bǔ)充道：“雖然這個(gè)寒假我沒(méi)有賺到錢，但是我也增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，以前真的是‘兩耳不聞窗外事’，這一個(gè)多月來(lái)看到和聽(tīng)到了很多別人的經(jīng)歷，以后走向社會(huì)的時(shí)候，也會(huì)有意識(shí)地保護(hù)自己。以前我見(jiàn)到陌生人就不愿意說(shuō)話，可是在這里找工作，你不張嘴說(shuō)話別人就不可能給你機(jī)會(huì)，所以我現(xiàn)在變得外向了許多?！彪m然結(jié)果不同，但內(nèi)心的感受卻殊途同歸。

在我們的問(wèn)卷調(diào)查中，多數(shù)大學(xué)生表示，假期打工賺錢并不是主要的目的，為自己積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)才是他們最終希望的。如果這四年“一心只讀圣賢書”，什么閱歷也沒(méi)有，“書呆子”將來(lái)畢業(yè)時(shí)是很難找到一份好工作的。他們?cè)敢庠诩倨谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，這對(duì)他們的未來(lái)是有所裨益的。

的確，大學(xué)的學(xué)習(xí)主要是理論學(xué)習(xí)，以及實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)!作為學(xué)生，我們的天職就是學(xué)習(xí)，我們要高質(zhì)量地學(xué)習(xí)，我們要全面地學(xué)習(xí)。但是現(xiàn)時(shí)的教育資源給學(xué)生提供實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)非常少，殘缺的學(xué)習(xí)導(dǎo)致了學(xué)習(xí)質(zhì)量的低下。誰(shuí)愿意成為一個(gè)書呆子?解決這個(gè)問(wèn)題的一個(gè)很好的途徑，就是兼職打工!它能夠直接地彌補(bǔ)和充實(shí)大學(xué)生所缺乏的社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)學(xué)習(xí)。邁入大學(xué)之門的學(xué)生，已經(jīng)成為成年人。作為一個(gè)成年人，在大學(xué)生涯開始的時(shí)候，就逐步鍛煉自己不再完全依靠父母的能力，這種積極的人生態(tài)度，會(huì)促使自身能力的提高和人格的完善。同時(shí)在求職過(guò)程中，也會(huì)使自己提前步入社會(huì)、了解社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)。特別是在尋找打工機(jī)會(huì)的過(guò)程中遇到的各種挫折，會(huì)使自己提前經(jīng)歷活生生的挫折教育，這就為大學(xué)畢業(yè)后的求職做好了精神準(zhǔn)備，也提高了克服困難的能力。相對(duì)于那些出身于富裕家庭的大學(xué)生，盡管他們?cè)趯W(xué)?？梢韵嗷ケ乳?，享受著常人沒(méi)有的高消費(fèi)生活，但這種物質(zhì)上的富有和享受，并不能代表精神上也是富有的。大學(xué)生“打工皇帝”可能生活得很艱辛，但是他們自強(qiáng)不息的精神，將會(huì)成為他們終身受之不盡的寶貴財(cái)富。

第五篇：社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告

社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告范文4篇

本文是關(guān)于社會(huì)公德調(diào)查報(bào)告范文4篇，僅供參考，希望對(duì)您有所幫助，。

社會(huì)公德?tīng)顩r調(diào)查報(bào)告

題目：社會(huì)公德?tīng)顩r調(diào)查

系別：

專業(yè)：

姓名：

學(xué)號(hào)：

一、吉林市民存在的社會(huì)公德問(wèn)題

1、環(huán)境與衛(wèi)生問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問(wèn)題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、建筑物上亂涂亂畫、隨地吐痰、亂扔雜物、將咀嚼過(guò)的口香糖隨處粘附等日常生活中的不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象；垃圾分類投放、不使用超薄塑料袋和不環(huán)保的一次性餐具、不亂扔廢舊電池、善待花草樹木等每個(gè)市民都力所能及的環(huán)保行為還沒(méi)有得到足夠的重視和普及。由此可知，吉林市民本身是非常日常生活中的環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題的（否則也不會(huì)反映這些問(wèn)題），但從這里我發(fā)現(xiàn)了一種矛盾：吉林市民有很強(qiáng)的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)，吉林市的環(huán)境衛(wèi)生現(xiàn)狀卻值得我們憂慮。這是不是反應(yīng)出了這一現(xiàn)實(shí)：大家都認(rèn)識(shí)到了環(huán)境衛(wèi)生的重要性、都在痛恨和指責(zé)不講究環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象和行為，但在不同的時(shí)間和場(chǎng)合，卻可能自己也有違背環(huán)境衛(wèi)生公德的行為？

2、文明交通問(wèn)題

文明交通問(wèn)題也是吉林市民認(rèn)為比較嚴(yán)重的社會(huì)公德問(wèn)題，其中，乘坐公共交通工具時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠或行人闖紅燈、行人斜穿馬路或翻越交通護(hù)欄等是反應(yīng)猶為嚴(yán)重的問(wèn)題。

3、文明禮貌問(wèn)題

調(diào)查數(shù)據(jù)表明，吉林市民在文明禮貌方面仍需繼續(xù)努力，以減少不文明、不

禮貌的行為。文明禮貌問(wèn)題主要表現(xiàn)為：遇事圍觀、起哄，夏天在公共場(chǎng)所光膀子、脫鞋、抽煙，在公共場(chǎng)所大聲喧嘩，在公共場(chǎng)所爭(zhēng)吵、說(shuō)臟話，在公共場(chǎng)所異性間過(guò)度親密等。

二、吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的行為排序

從總體上看，吉林市民最討厭的違反社會(huì)公德的現(xiàn)象占第一位的仍然是隨地吐痰。市民最討厭的不良行為排在前二至五位的依次是：寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺后，主人不予清理；亂扔雜物；乘坐公共交通時(shí)爭(zhēng)搶、擁擠；在公共場(chǎng)所異性間過(guò)度親密。

三、公德實(shí)踐與公德認(rèn)識(shí)的比較

在進(jìn)行調(diào)查時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)許多群眾自發(fā)地、積極地向我們反映他們所遇到的違反社會(huì)公德的行為，但是當(dāng)被問(wèn)及“看到有人正在做出有違社會(huì)公德的行為時(shí)，您會(huì)怎樣？”時(shí)，回答結(jié)果并不不盡如人意。有25.4%的市民表示會(huì)在不損害自身利益的前提下出面制止，若要犧牲一定的自身利益，則僅有5%的市民會(huì)出面制止；另外，26.6%的人表示會(huì)隨大流，有人出面時(shí)也出面，沒(méi)人出面就不出頭；33%的人因?yàn)榕麓驌魣?bào)復(fù)所以敢怒不敢言；10%的人認(rèn)為制止有違社會(huì)公德的行為是有關(guān)部門的事，與自己不相干。

由此可知，大多數(shù)吉林人還是屬于“理論上的長(zhǎng)子，行動(dòng)上的矮子”，光說(shuō)不做。按照調(diào)查項(xiàng)目，可以把吉林市民分成三類，第一類是在保證自身利益情況下會(huì)出面制止；第二類是能夠?yàn)榱司S護(hù)社會(huì)公德，犧牲一定的自身利益；第三類是不顧個(gè)人利益，同違反社會(huì)公德的行為做斗爭(zhēng)。我們可以清楚的看到，大多數(shù)人屬于第一類，因此，吉林市的公民道德建設(shè)工作任重而道遠(yuǎn)。

四、違背社會(huì)公德現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

違背社會(huì)公德現(xiàn)象時(shí)有產(chǎn)生的原因歸結(jié)起來(lái)主要有如下幾點(diǎn)：

（一）管理

1、管理制度不完善或規(guī)則不合理。對(duì)于違法行為來(lái)講，我們有明確的制度來(lái)管理、制裁違法分子，但對(duì)于違反公德行為，僅僅局限于輿論譴責(zé)，對(duì)于部分不文明行為并無(wú)規(guī)定認(rèn)定那些行為不文明；還有一些有規(guī)定的行為，諸如禁止隨地吐痰，但處罰力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，遂使這些不文明行為得不到根治；相反對(duì)于亂搭亂

建這樣的處罰措施過(guò)于嚴(yán)厲，使得這些不文明行為變得更加隱蔽，不利于有關(guān)部門地查處，問(wèn)題仍得不到解決。

2、管理措施執(zhí)行不力。對(duì)于有處罰措施的，一些職能部門并不積極履行職責(zé)，對(duì)于罰款低的違規(guī)行為視而不見(jiàn)，行政不作為，使管理措施成為空中樓閣。

3、公共生活設(shè)施不完備或設(shè)計(jì)時(shí)為使用者考慮的不周全。

（二）個(gè)人修養(yǎng)

1、公德意識(shí)不夠。有的違背社會(huì)公德的人根本沒(méi)有意識(shí)到自己的行為是不文明的，比如我們經(jīng)?？吹胶芏喟驙斣诖蠼稚想S意走動(dòng)，許多膀爺本來(lái)覺(jué)得光不光膀子是自己的事，與別人不相干，并沒(méi)有意識(shí)到這一行為是不文明的。

2、對(duì)公對(duì)私標(biāo)準(zhǔn)不一樣。“室內(nèi)天堂室外垃圾場(chǎng)”就是這一點(diǎn)的典型寫照。許多人將自己的家布置得富麗堂皇，猶如天堂；樓道里卻被他們堆滿雜物，猶如垃圾場(chǎng)。

3、公德行為不能自覺(jué)化。有人監(jiān)管時(shí)能遵守公德，無(wú)人看守時(shí)就劣根暴露，缺乏自覺(jué)的、習(xí)慣性的公德行為。

（三）整個(gè)社會(huì)的道德觀和價(jià)值觀有偏斜。社會(huì)的道德觀不正確，金錢觀過(guò)于嚴(yán)重，人們優(yōu)點(diǎn)自私自利，使得社會(huì)公德淡化。

（四）輿論導(dǎo)向不正確、輿論壓力不夠。

（五）教育的失敗。現(xiàn)在的學(xué)校教育、家庭教育都只限于書面口頭教育，缺乏道德實(shí)踐教育，所以現(xiàn)在在學(xué)校那樣的場(chǎng)所，公德執(zhí)行情況也不好，校園里也充滿了不文明行為。甚至有些教師、家長(zhǎng)本身就沒(méi)有給孩子做好榜樣，自身就有許多不道德行為。還有些家長(zhǎng)把違反社會(huì)公德、占小便宜的錯(cuò)誤思想當(dāng)作人生哲理教給下一代。

五、提高公德水平的對(duì)策

社會(huì)公德，是為社會(huì)的全體公民所公認(rèn)和共同遵守的道德規(guī)范，是人們?cè)陂L(zhǎng)期的社會(huì)生活中共同形成的，用以維持公共生活、調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與社會(huì)之間關(guān)系的一系列準(zhǔn)則。在社會(huì)主義社會(huì)，人民內(nèi)部沒(méi)有根本的利益沖突，社會(huì)公德作為全社會(huì)統(tǒng)一的道德規(guī)范，其意義更為重要，作用更加廣泛。我國(guó)憲法明確規(guī)定，尊重社會(huì)公德是公民的義務(wù)。

研究表明：道德觀念的形成遵循以下的階段性原則，第一階段是道德的他律階段。以完善的制度和規(guī)則，甚至是法律法規(guī)的形式來(lái)規(guī)范人們的行為，對(duì)違反社會(huì)公德的行為給予相應(yīng)的處置或懲罰，是公民社會(huì)公德觀念形成的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和初級(jí)階段。第二階段是道德的自律階段。這個(gè)時(shí)期，人們逐步形成強(qiáng)烈的道德責(zé)任感和正確的評(píng)價(jià)能力，道德行為不再像第一階段那樣是外在約束的結(jié)果，而是自覺(jué)自愿的行為。促使人們從道德的他律階段向道德的自律階段轉(zhuǎn)化的主要方法是道德教育，在社會(huì)公德教育中，采取什么樣的方式方法很重要。

對(duì)青年進(jìn)行社會(huì)公德教育，要從以下幾方面入手：

（一）在人與人的關(guān)系上，要教育青年尊重人、關(guān)心人。在社會(huì)生活中，人們只有相互

尊重、關(guān)心和照顧，才能避免造成相互之間的矛盾和沖突，并建立一種平等、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助的關(guān)系，使社會(huì)生活正常進(jìn)行。尤其要教育青年發(fā)揚(yáng)社會(huì)主義人道主義精神，保護(hù)兒童，尊重婦女，尊敬老人、軍烈屬和榮譽(yù)軍人，關(guān)心幫助鰥寡孤獨(dú)和殘疾人。

（二）在個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系上，要教育青年遵守公共秩序，保護(hù)環(huán)境。社會(huì)公共秩序的好壞，對(duì)整個(gè)社會(huì)會(huì)產(chǎn)生很大的影響。如果社會(huì)的公共秩序良好，人們就能解除后顧之憂，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)建設(shè)和人民生活就會(huì)呈現(xiàn)出井然有序的局面。反之，整個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)和生活就不能正常進(jìn)行。因此，青年人不僅要嚴(yán)格遵守社會(huì)公共秩序，對(duì)于破壞社會(huì)公共秩序的行為，要敢于制止，敢于斗爭(zhēng)。

（三）在個(gè)人修養(yǎng)上，要教育青年講究文明禮貌。文明禮貌既是尊重他人的良好表現(xiàn)，又是維護(hù)人們社會(huì)交往中友好和睦關(guān)系必不可少的條件。五講（講文明、講禮貌、講衛(wèi)生、講秩序、講道德）四美（心靈美、語(yǔ)言美、行為美、環(huán)境美）就是要求青年講究文明禮貌，遵守社會(huì)公德的基本準(zhǔn)則。

（四）在家庭關(guān)系上，要教育青年尊老愛(ài)幼，夫妻和睦。家庭是社會(huì)的最小的基本單位，是以婚姻和血緣關(guān)系為基礎(chǔ)的一種社會(huì)生活組織形式。家庭道德是社會(huì)公德的一個(gè)特殊組成部分，因此，我們對(duì)青年進(jìn)行社會(huì)公德教育時(shí)，必須教育青年正確對(duì)待家庭關(guān)系。

綜上所述，提高社會(huì)公德可以從以下幾個(gè)方面入手：

（一）完善制度和規(guī)則，使公德建設(shè)逐步走向法制化。當(dāng)出現(xiàn)違背社會(huì)公德的行為時(shí)，輕則有規(guī)則可循，重則有法可依。

（二）加強(qiáng)社會(huì)輿論的監(jiān)督導(dǎo)向作用。毫無(wú)疑問(wèn)，媒體是社會(huì)輿論的重要組成部分，具有很強(qiáng)的監(jiān)督和導(dǎo)向作用。同時(shí)，每個(gè)個(gè)體也是公眾輿論的構(gòu)成者，是輿論方向的形成者。

（三）加強(qiáng)道德教育。道德教育不只是空洞的口號(hào)，要掌握道德觀念和道德行為形成過(guò)程中的規(guī)律規(guī)則，遵循這些規(guī)則，采用復(fù)雜多樣、靈活多變、易于為老百姓所接受的方式方法進(jìn)行社會(huì)公德的教育。

（四）提高個(gè)人修養(yǎng)。只有在微觀上提高每個(gè)社會(huì)成員的社會(huì)公德素質(zhì)水平，才可能在宏觀上改善整個(gè)社會(huì)的社會(huì)公德面貌。

調(diào)查對(duì)象：xxx部分在校大學(xué)生

組員及分工：

組長(zhǎng)：

個(gè)別訪談：

文獻(xiàn)收集：

個(gè)人體會(huì)：

幻燈片制作：

報(bào)告整理：

社會(huì)公德是指在社會(huì)交往和公共生活中公民應(yīng)該遵守的道德準(zhǔn)則?！豆竦赖陆ㄔO(shè)實(shí)施綱要》明確指出，社會(huì)公德“涵蓋了人與人、人與社會(huì)、人與自然之間的關(guān)系”。在人與人之間關(guān)系的層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為舉止文明、尊重他人；在人與社會(huì)之間的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為愛(ài)護(hù)公物、維護(hù)公共秩序；在人與自然的關(guān)系層面上，社會(huì)公德主要體現(xiàn)為熱愛(ài)自然、保護(hù)環(huán)境。

作為一名當(dāng)今社會(huì)的在校大學(xué)生，我們是當(dāng)代中國(guó)的優(yōu)秀青年，是國(guó)家寶貴的人才資源，是21世紀(jì)振興中華的主力軍，這就要求我們不但要有過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)，還要有高尚的道德情操，特別在構(gòu)建和諧社會(huì)的時(shí)代要求下，我們更應(yīng)爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>

在思想道德中，社會(huì)公德是最基本的，也是最貼近我們生活實(shí)際的。它在第

一時(shí)間體現(xiàn)一個(gè)人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時(shí)又無(wú)處不在地伴隨我們每一天的生活。針對(duì)當(dāng)今大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r，我們做了一次社會(huì)調(diào)查。

總體情況

調(diào)查顯示，現(xiàn)在大學(xué)生社會(huì)公德意識(shí)整體上比較強(qiáng)。南開大學(xué)馬克思主義教育學(xué)院院長(zhǎng)武東生說(shuō)：“今天的大學(xué)生是值得肯定的，與八九十年代相比，社會(huì)的進(jìn)步在大學(xué)生身上得到了充分的體現(xiàn)?！倍覀兊恼{(diào)查結(jié)果顯示，有49.2%的人對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的總體評(píng)價(jià)是“思想先進(jìn)，有知識(shí)，有文化，但對(duì)知識(shí)的應(yīng)用能力差”。只有17.79%的人認(rèn)為當(dāng)代大學(xué)生“思想素質(zhì)好，專業(yè)水平高和社會(huì)實(shí)踐能力強(qiáng)，有社會(huì)責(zé)任感?！边@就表明，在公德認(rèn)識(shí)方面，大學(xué)生普遍表現(xiàn)得好。對(duì)基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識(shí)，但在具體表現(xiàn)的方面還有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長(zhǎng)愈趨明顯。

助人為樂(lè)

在社會(huì)公共生活中，每個(gè)人都會(huì)遇到困難和問(wèn)題，總有需要他人幫助和關(guān)心的時(shí)候。因此，在社會(huì)公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂(lè)精神，是社會(huì)主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會(huì)主義人道主義的基本要求。助人為樂(lè)是我國(guó)的傳統(tǒng)美德，我國(guó)自古就有“君子成人之美”、“為善最樂(lè)”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂(lè)：自得其樂(lè)，知足常樂(lè)，助人為樂(lè)。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂(lè)的事情，是博愛(ài)的表現(xiàn)，也是社會(huì)對(duì)大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂(lè)的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財(cái)富。正所謂“贈(zèng)人玫瑰，手留余香”，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”，積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。

在本次調(diào)查當(dāng)中，對(duì)于社會(huì)公益活動(dòng)有57.75%的人選擇“經(jīng)常參加”，有37.97%的人選擇“沒(méi)興趣，出于任務(wù)，偶爾應(yīng)付”，另外有4.28%的人選擇“不參加”。參加公益活動(dòng)是大學(xué)生社會(huì)公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，一種強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。對(duì)于不太喜歡參與社會(huì)公益活動(dòng)的同學(xué)，社會(huì)也應(yīng)該給予積極的鼓勵(lì)與引導(dǎo)。

當(dāng)代大學(xué)生中，大部分同學(xué)很少接觸社會(huì)，很少涉及世事紛爭(zhēng)，也因此保存著那顆原始的善良的感恩之心。在我們的一個(gè)關(guān)于無(wú)償獻(xiàn)血的個(gè)人訪談中，接受

采訪者回答每個(gè)問(wèn)題都干脆利落，毫不猶豫。獻(xiàn)血時(shí)她自主爭(zhēng)先，她覺(jué)得這是很有意義的事情。當(dāng)我們問(wèn)到：“有人說(shuō)獻(xiàn)血很危險(xiǎn)，甚至有可能感染疾病，你想過(guò)嗎？”她回答很干脆：“沒(méi)有，沒(méi)想過(guò)。我只覺(jué)得我自己身體很好，抽點(diǎn)血沒(méi)關(guān)系，何況還有很多人掙扎在死亡邊緣，正等著我們獻(xiàn)血來(lái)?yè)尵饶?！”從我們的調(diào)查數(shù)據(jù)中也顯示，對(duì)于無(wú)償獻(xiàn)血，有58.63%的同學(xué)積極參與，還有36.31%的同學(xué)想去，但沒(méi)時(shí)間，只有10.06%的同學(xué)認(rèn)為這是醫(yī)院在掙錢，不去獻(xiàn)。

文明禮貌

文明禮貌是社會(huì)交往中必然的道德要求，是調(diào)整和規(guī)范人際關(guān)系的行為準(zhǔn)則，而且體現(xiàn)在日常生活中的細(xì)微之處。比如：尊重師長(zhǎng)，主動(dòng)讓座等。在我們的調(diào)查中，84.54%的被調(diào)查者在路上見(jiàn)到老師都會(huì)主動(dòng)問(wèn)好。這說(shuō)明當(dāng)代大學(xué)生對(duì)尊師重教的認(rèn)知程度較高，且能付諸行動(dòng)。而在公交車上見(jiàn)到老弱病殘時(shí)只有49.47%的被調(diào)查者會(huì)積極讓座，48.47%的人會(huì)視情況而定，偶爾讓座。這說(shuō)明廣大大學(xué)生對(duì)讓座這一行為都是持肯定態(tài)度的，因?yàn)槎咧驼剂?7.94%，但能始終如一，堅(jiān)持將道德認(rèn)知轉(zhuǎn)化在每一件日常小事上的人卻只有半數(shù)。這說(shuō)明在新的時(shí)代背景下，大學(xué)生在文明禮貌這一點(diǎn)上的素質(zhì)還需提高一個(gè)新的檔次。

環(huán)境保護(hù)

環(huán)境保護(hù)也是社會(huì)公德的一個(gè)重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識(shí)到愛(ài)護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，當(dāng)外出制造了垃圾卻暫時(shí)找不到垃圾箱時(shí)，有87.05%的同學(xué)會(huì)“找到垃圾箱后再丟”，有6.22%的人選擇“隨手丟掉”，另外有6.74%的人可能礙于面子，會(huì)“找個(gè)角落再丟”。在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯(cuò)，即能“獨(dú)善其身”。然而對(duì)于真正以主人翁的態(tài)度來(lái)對(duì)待環(huán)境保護(hù)時(shí)，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”。比如，當(dāng)看到地上有垃圾時(shí)，只有5.73%的人會(huì)馬上弄干凈，而有80.21%的人想弄干凈但最終沒(méi)做，其余14.06%的人干脆不理它。分析其原因，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的大學(xué)生愛(ài)面子，覺(jué)得那些俗規(guī)矩太死板了，大家都不去做而我一個(gè)人做很別扭，所以在可以選擇逃避的時(shí)候盡量逃避。對(duì)于以上這些現(xiàn)象，我們每一位有責(zé)任感的大學(xué)生都應(yīng)該行動(dòng)起來(lái)，不要以為是丟面子的事情，其實(shí)往往是那些最要面子的人最沒(méi)面子。21世紀(jì)需要的是“彎腰精神”，

多彎一次腰就給世界多一份潔凈。另外，對(duì)于校園盛行的“課桌文化”，我們應(yīng)持堅(jiān)決反對(duì)的態(tài)度。在我們做任何事情前應(yīng)想想它可能造成的后果與影響，要對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)。

遵紀(jì)守法

遵紀(jì)守法的實(shí)踐是提高人們社會(huì)公德水平的一個(gè)重要途徑。在社會(huì)公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來(lái)維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項(xiàng)法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，自覺(jué)遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好，安全事故時(shí)有發(fā)生，考試作弊更是屢見(jiàn)不鮮。在我們關(guān)于考試舞弊的調(diào)查中，竟有93.2%的同學(xué)認(rèn)為舞弊不足為怪，能夠泰然處之。在XX年南京某

高校的一次調(diào)查中，居然有56.7%的人根本不相信有從未作弊的大學(xué)生的存在！這反映出的不僅僅是一個(gè)學(xué)術(shù)道德問(wèn)題，同時(shí)也反映出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識(shí)不強(qiáng)。許多大學(xué)生過(guò)早的有了世故圓滑、投機(jī)取巧的意識(shí)。誠(chéng)然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會(huì)的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強(qiáng)思想道德與法律意識(shí)，自覺(jué)自主地成為一個(gè)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會(huì)主義～人。

綜上分析，當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)公德?tīng)顩r良好，基本符合一名當(dāng)代合格大學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)，但我們?nèi)杂泻芏喾矫娴牟蛔?。天津社?huì)科學(xué)院哲學(xué)研究所所長(zhǎng)王偉凱表示：“大學(xué)生依然單純，素質(zhì)并沒(méi)有下降?！痹诘玫缴鐣?huì)肯定和表彰的同時(shí)，我們應(yīng)時(shí)刻謹(jǐn)記肩上的神圣責(zé)任，時(shí)刻以社會(huì)公德典范的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，讓自己變得更完美，更好地做一名社會(huì)公德形象大使。

一、吉林市民存在的社會(huì)公德問(wèn)題

1、環(huán)境與衛(wèi)生問(wèn)題

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，我們了解到衛(wèi)生與環(huán)境問(wèn)題主要表現(xiàn)為：任憑寵物在公共場(chǎng)所隨地便溺、在汽車站牌、廣告招貼畫、