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第一篇：社會調(diào)查報告

文物，作為歷史的見證、民族精神的載體，保護好它們，是每一個炎黃子孫神圣的使命。而科學(xué)的保護方法，可以達到事半功倍的效果，可以幫助我們更好地保護文物，履行先人遺留下的歷史使命。

我們應(yīng)化1101班暑期社會實踐活動小組從實際出發(fā)，結(jié)合我們所學(xué)的專業(yè)知識的特點，制定了比較符合我們的活動主題――――揚州市文物保護方法調(diào)研

為了更好地實現(xiàn)我們預(yù)期的目標(biāo)，我們將活動分為三步走

第一步，了解揚州市文物保護的現(xiàn)狀以及市民的滿意度，方法是問卷調(diào)查

第二步，按古木、木制文物、木質(zhì)建筑、紙質(zhì)文物、金屬文物、玉質(zhì)文物、瓷器和土石文物8個類別，分別實地走訪該類文物保護的現(xiàn)行辦法。

第三步，宣傳文物保護的必要性和重要性，做一些義務(wù)勞動

經(jīng)過了20天的四處奔走和調(diào)查總結(jié)，我們團隊很好地完成了以上“三步走”戰(zhàn)略，取得了如下的成果：

首先，通過問卷調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的市民對揚州市文物保護現(xiàn)狀持肯定態(tài)度，只有大約3%的市民給了差評（估計他們沒有認真回答問卷，只是應(yīng)付地胡亂填了答案）；而對于文物保護的發(fā)展傾向，見解分歧就大了。35%的市民認為應(yīng)該合理開發(fā)，用于旅游，以增加收入，減少文物保護的支出；30%的市民認為應(yīng)該收藏在博物館內(nèi)，適當(dāng)觀賞；20%的市民認為收藏于民間也是不錯的選擇，少數(shù)人認為保護文物費錢費力，沒有必要。 其次，通過實地走訪各個文物保護單位以及咨詢了一些專家學(xué)者，經(jīng)過我們的總結(jié)和整理，得到以下文物保護的要點：

① 石質(zhì)文物：表面去垢，使用有機材料保護膜，改善周圍環(huán)境

② 金屬文物：表面鍍層，使用緩蝕劑，及時除銹

③ 玉質(zhì)文物：保持一定濕度，防止碰撞，避免灰塵，避免陽光直射

④ 紙質(zhì)文物：保持一定濕度，通風(fēng)良好，避免光照

⑤ 瓷器：防止碰撞、防止摔碎

⑥ 古木：及時施肥，定時除蟲，支撐拉吊，避雷

⑦ 木制文物和木質(zhì)建筑：殺蟲，使用保護膜

最后，活動中我們團隊組織和發(fā)起了如下有意義的活動：

① 組織參觀了揚州工藝坊、揚州佛教博物館以及東關(guān)街等歷史名勝

② 發(fā)起了一次清理運河垃圾的活動

③ 為雙博館義務(wù)做貢獻，清除玻璃柜上的灰塵

④ 宣傳文物保護的重要性，自制傳單并發(fā)放

當(dāng)然，不可避免的，我們在活動中也發(fā)現(xiàn)了不足之處，雖然是遺憾但也催我們奮進： 我們的化學(xué)專業(yè)知識還是太過淺薄，在社會實踐活動中遇到的一些方法的化學(xué)原理，一我們的知識很難解釋，一般只能夠回到學(xué)校問老師或者上網(wǎng)查找資料，這令我們很郁悶，也

使得我們意識到學(xué)海無涯，我們還很嫩。

無心插柳柳成蔭，此次活動，我們學(xué)到的不僅僅是文物保護方面的知識，還有許多其他方面的，比如團隊意識，比如分工協(xié)作等，當(dāng)然也有一些比較慘的教訓(xùn)，比如那次去雙博館，事先準(zhǔn)備的不夠充分，沒有了解到26路公交車改了路線，結(jié)果我們大家在大太陽底下步行了四十多分鐘，又累又熱，這次第怎一個慘字了得，那時心里不住地暗暗定決心，下次不論干什么事情，一定要做好充分地準(zhǔn)備！免得再遭這樣的罪。

我在酷暑中迎來暑假，我也要經(jīng)歷一次社會體驗。對一個高中生而言，敢于挑戰(zhàn)是一種基本的身體素質(zhì)。雖烈日當(dāng)空，天氣炎熱，我也要去忍耐。我是通過給父母幫忙來體驗社會，來更一步了解社會。要在實踐中增長見識，鍛煉本領(lǐng)，培養(yǎng)自己的韌性，通過社會實踐，增加自己的各項能力。

我是在門店幫父母干活，雖然有電扇空調(diào)，但是在夏天，稍微動幾下，汗就會不自覺的流出，在這個暑假，汗流滿面是很平常的事。有時為了給客戶要求，我要騎上電動車頂著烈日去倉庫帶貨；為了是客戶放心，需要把電器都給裝起來再試一下才可以；為了推銷商品，要要費上大量口舌，就是為了掙那微薄的利潤。

記得有一次，客戶要點兒貨物，而商店里卻沒有，我便騎上電動車就上路了。正值中午，那天氣熱的就像是從天上掉火似的，為了節(jié)約時間，我沿著一條正在維修的路，小路崎嶇，還偏偏有很多大客車，然把本來就不寬闊的路給堵得嚴(yán)嚴(yán)實實的，我沒法超車，只好跟在車后邊，客車蕩起的塵土飄飄灑灑，我給熏得眼都睜不開，好不容易到了倉庫，鉆進去找貨物，倉庫不透風(fēng)，里面極其悶熱，不一會就滿身大汗，衣服都給蹋濕了，就像剛打過場仗似地，找到貨后又急急忙忙的給搬到車上，沿沿著原路返回，路窄，我還帶著貨，而且是逆行，就像闖關(guān)一樣騎回商店。到了商店，才發(fā)現(xiàn)晚了一步，人家已經(jīng)等不及走了，半天的辛苦白費了。

又是我和爸爸去給別人發(fā)貨，是幾大盤電纜，電纜盤大，還極占位置，有的物流都不敢收，要么就是價錢太高。從市場跑到萬客來，又跑到東郊的金象物流，這一瞎折騰就耽誤了幾個小時，去了給開票的人遞了幾瓶水，才把價錢開的低了點，不過開的低了點要自己給電纜裝上去，電纜雖說但也絕對不輕，我們兩個再加上送電纜的司機三個人忙活著把卸電纜。忙了半個小時才裝好，但那個車主卻趕了過來說著非要加錢，無奈，只好又加了幾十塊錢，這樣算下來，還不如直接開完票讓他們卸貨，累了半天，吃力不討好，出了一身汗。也讓我對社會的了解更深了一層。（通過這件事你的對社會了解什么？）

有時在商店里瞌睡的要死，來一個人，你也要去為他介紹商品，不管他的態(tài)度再怎么不好，脾氣再怎么大，你也得好好給他說。有一次我在寫作業(yè)，來了個女的，要買插座，我便去給她一一介紹，她就是詢問了一下價錢，比較了一下，便買了一個，這是我自己做成的第一筆生意。

在這兩個月的實踐，我學(xué)到了許多，也想了許多，在現(xiàn)今社會，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢？為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，實踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實踐。

在實踐的這段時間內(nèi)，我們接觸各種各樣的人和事，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不會有人會告訴你這些，你必須要知道做什么，要自己地去做，而且要盡自已的努力做到最好。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！

在這次實踐中，我感受很深的一點是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。

回想這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多，從我接觸的每個人身上學(xué)到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學(xué)校里是學(xué)不到的。

這次親身體驗讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識的更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。

第二篇：社會調(diào)查報告

一、情感與符號之間――當(dāng)代大學(xué)生的消費行為

據(jù)美國市場營銷學(xué)的定義：消費者行為是“感情、認知、行為以及環(huán)境因素之間的動態(tài)互動過程，是人類履行生活中交換職能的行為基礎(chǔ)”。在大學(xué)校園里情感豐富的學(xué)子們的消費行為必然有其諸多的表現(xiàn)：

(一)抑制不住的情感消費

大學(xué)生是一個特殊的消費階層，其消費行為體現(xiàn)出追求新潮、時尚、情趣的特點，相對其他群體而言則帶有更多的情感因素。因為他們不僅希望商品能夠在實用性方面滿足人的需要，還希望商品能讓人在使用和觀賞中獲得精神的愉悅與心理的滿足。一般來說，大學(xué)生更愿意購買能使自己的情感需求得到最大限度滿足的商品，他們的消費行為更注重感官的滿足。他們憑著自己敏銳的感官來感知、認識世界，而人的感覺包括視覺、嗅覺、聽覺、觸覺、味覺……同樣一件商品，只因為顏色稍有差異或包裝稍有不同，大學(xué)生消費者可能一眼看中，進而購買，也可能一瞥過后，再不理會。換言之，他們對世界的認識更多的是感性認識，當(dāng)外面的某個事物被他們感知并激發(fā)起他們的情感時，他們會如醉如癡地緊緊追隨。因此，他們的消費行為更容易受到情感的支配，更容易跟著感覺走。其次，大學(xué)生的自主獨立性逐漸增強，依附和從眾心理不斷減低。在這種心理的影響下，大學(xué)生在購買商品的過程中，情感和直覺因素起著相當(dāng)重要的作用。當(dāng)情感和理智相撞擊時，一般偏重于情感，容易感情用事。同時，大學(xué)生在消費中的情感“兩極性”心理也非常明顯，肯定與否定都比較明確，強度也比較大。某種商品只要符合個人需要和興趣，引起肯定的情感，便會形成對商品的偏愛和追求之心;反之，就會產(chǎn)生一種否定和抵觸的情感，對商品厭惡、拒絕。

(二)無法抗拒的符號消費

法國的社會學(xué)家讓?波德里亞認為，商品除了使用價值和交換價值以外，還具有另外一種價值屬性，那就是符號價值。一件商品，它所具有的彰顯社會等級和進行社會區(qū)分的功能就是它的符號價值。一件商品，越是能夠體現(xiàn)消費者的社會地位和社會聲望，越是能夠?qū)⑾M者與其他人區(qū)別開來，它的符號價值也就越高。這種“重視商品所傳達的社會和個人信息的消費行為，就叫做符號消費”。[2]于是，人們選擇和消費的產(chǎn)品或品牌成了自我表現(xiàn)、體現(xiàn)個性的工具，成為社會群體文化的符號象征，成了人與人之間相互認同獲取分的標(biāo)記。因此，符號消費又可以劃分為兩種符號表現(xiàn)形式：一是“趨同”，二是“示異”。所謂“趨同”，就是借助消費來表現(xiàn)與自己所認同的某個社會層或小團體的相同、一致和統(tǒng)一。表現(xiàn)為消費者看到別人購買某種物品時，這一物品自己并不需要，但也隨大流去購買?！百徺I”的目的，只是為了讓自己保持與社會群體的所謂一致性。同學(xué)穿耐克鞋，我也要穿耐克鞋，別人有斯沃奇表，我也要戴斯沃奇表。趨同性的時尚消費讓大學(xué)生獲得了一種“群體成員感”，就如同獲得了邁入“時髦社會圈”的入場券，從而擺脫了“落伍”的詬病。所謂“示異”，就是借消費顯示自己與別人的差異和不同。你用傳呼機的時候，我已用上了手機;你剛用上3000元的手機，我卻早已用上5000元的甚至1萬元的，以此來顯示我的與眾不同。

(三)“行不由衷”的形象消費

“消費者在現(xiàn)代社會中代表著什么?什么都不代表。他能成為什么?一切，或者幾乎是一切。因為他孤獨地處在上百萬孤獨者身邊，他受到一切利益的擺布?！?/p>

狂天的莘莘學(xué)子們已不再是“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的儒生，他們追求新穎，需求多樣，引領(lǐng)消費時尚;他們活潑感性，率性而為，消費卻不免沖動。在物質(zhì)生活與精神生活豐富多彩的時代里，在表現(xiàn)自我，彰顯個性的今天，他們比任何一個群體，比過去的任何一個時候更重視、在意自己的外表形象，并為此不惜代價。護膚品、美白祛斑用品、修眉、潔牙、豐乳用品、美體保健用品、減肥用品等等方面的消費，在她們眼中已是司空見慣了。一些人甚至不惜昂貴代價來實現(xiàn)“人造美女”“人造帥哥”夢。正如吉登斯所說的：“我們的身體越來越成為自我審視、反思、規(guī)劃和改造的對象”。此外，我們還應(yīng)該看到，人力資源的過剩和就業(yè)壓力的加大，也是大學(xué)生們重視形象消費的原因之一。在相關(guān)法律法規(guī)不健全的情況下，一些用人企業(yè)和單位采取“年齡歧視”和“相貌歧視”的用人政策。例如，在許多公司和單位的招聘廣告中，公開宣布不招35歲以上的應(yīng)聘者，有的連身高和長相也有苛刻的、超出工作角色所需要的限制。于是，為了延緩衰老、掩蓋形象缺點、增加形象魅力，身在象牙塔和即將走出象牙塔的大學(xué)生們不得不重視形象消費。

二、躁動的需求――消費行為的心理成因

現(xiàn)在的大學(xué)生年齡大都在20歲左右，不少都是獨生子女，他們從小生活在較舒適的環(huán)境、條件下，心理應(yīng)變及承受能力都較差，外界的變化會對其心理產(chǎn)生較大的影響。大學(xué)生消費也是在一定的心理因素作用下進行的。

(一)消費心理、消費行為與大學(xué)生

消費者購買商品的心理活動是指消費者在購買行為全過程中發(fā)生的系列心理活動，它是消費者對客觀消費對象與其自身主觀消費需求的綜合反應(yīng)，[4]是消費的一個決定性因素。人的心理是非常復(fù)雜的，它包括感覺、知覺、記憶、思維、想象、情感、意志等等方面的因素。這些因素是影響或決定消費者行為的關(guān)鍵因素，但這些因素并不是孤立地發(fā)揮作用，它們之間實際上存在一種交互作用的關(guān)系，其中任何一種因素的變化都可能引起其他因素的變化，任何一個因素也同時被其他因素影響或決定。消費行為就是這些因素之間交互作用的過程。在某一時點上，又可以看作是這些因素交互作用的結(jié)果。比如消費者的某種感情反應(yīng)狀態(tài)(如生氣或驚喜)，某種認知反應(yīng)狀態(tài)(如對某個品牌的認知度或評價)，某種行為反應(yīng)(如對某種品牌的消費)，都是上述因素之間交互作用的結(jié)果。而且這些因素會隨著時間的推移而發(fā)生變化，其中任何一個關(guān)鍵因素的變化都可能導(dǎo)致整個消費者行為的變化。也就是說，不同的消費者個體或群體，不同的時期，不同的產(chǎn)品或服務(wù)，都可能產(chǎn)生不同的消費行為。雖然消費者消費心理(消費的決策過程)是未知的，但消費者外現(xiàn)的消費行為不僅反映了外部環(huán)境對其消費行為的影響，而且反映了對購買決策起決定作用的自身特點，如文化教養(yǎng)、心理素質(zhì)等。大學(xué)生所受教育的經(jīng)歷和所處的特殊的校園環(huán)境，使得他們成為社會上一個比較特殊的消費群體，產(chǎn)生了與其他消費者不同的消費需求，具有比較特殊的消費心理，外現(xiàn)為不同的消費行為。

(二)心理特征指引下的獨特消費心理

大學(xué)生正處于人生的青年時期，這一階段的消費心理又有其自身的心理發(fā)展特征和發(fā)展規(guī)律。在青年期，隨著身體的發(fā)育，他們的抽象思維能力、記憶能力、感知能力、對環(huán)境的認識和適應(yīng)能力均獲得了較大發(fā)展，個性基本形成。與這些心理發(fā)展?fàn)顩r相適應(yīng)，青年大學(xué)生的消費心理也獨具特點：由于自身廣博的知識面，因而在消費時追求知識性;由于對新鮮事物的熱衷，在消費時會追求時尚性、潮流化，強調(diào)美觀大方;由于個性強烈，在消費時會情緒行動，即興即買，沖動性購買往往多于計劃性購買;由于富有創(chuàng)造性，也會在消費時注重個性，追求與眾不同。

雖然大學(xué)生經(jīng)濟尚未獨立，但他們已具有獨立的購買能力，在購物時自身意志力較差，只要兜里有錢就會迫不及待地購買自己喜歡的東西。這些特點反映在消費心理和購買行為上，就是：1、追求新奇。大學(xué)生雖身在校園，卻有很多的社會接觸、社會實踐時間，有了一定的社會能力，也能自主的對一些事情進行決策，同時又沒有中學(xué)生高考的壓力，沒有成年人較重的工作、社會、家庭壓力，真正可以放開束縛隨心所欲的進行一些消費，追求自己喜歡的東西，而新奇的產(chǎn)品最能引起他們的注意，有些學(xué)生達到了不奇不要，無奇不買的地步，甚至到了追求怪異商品的階段。2、強調(diào)“美感”。即要求商品的美學(xué)價值能與自己的審美觀點相一致。但大學(xué)生所講的美感與傳統(tǒng)美學(xué)所講的美感并不完全一致。在他們的眼中，也許殘缺是美的，不對稱也可以使美的……只要“我”覺得是美的，那“它”就是美的。選“它”沒有理由。3、追逐時尚。生理與心理的漸趨成熟使得大學(xué)生開始追逐成年人的社會游戲，而時尚活動莫過于是最接近的生活方式，時尚本身也更能引起他人的廣泛關(guān)注，又正好契合大學(xué)生想引起他人注意的心理特征。因而追逐時尚，不僅是各種不同類型社會成員的消費特征，也同樣符合大學(xué)生的心理需求。