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第一篇：調(diào)研方案

為了深入貫徹落實科學發(fā)展觀，扎實推進學習實踐活動，按照《區(qū)開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》和《區(qū)深入學習實踐科學發(fā)展觀活動專題調(diào)研工作方案的通知》的要求，結(jié)合我局實際，在認真開展調(diào)查研究的基礎上，制定如下方案。

一、調(diào)研目的

按照《開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》提出的總體目標，以“科學發(fā)展，四求先行”為主題，以“海西應先行，走前頭，樹形象”為重點，深入開展調(diào)查研究，認真總結(jié)在城區(qū)建設工作中貫徹落實科學發(fā)展觀的成功經(jīng)驗，找準并解決影響和制約城區(qū)工作科學發(fā)展的突出問題、關系群眾切身利益的突出問題以及黨員干部黨性黨風黨紀方面群眾反映強烈的突出問題，形成有針對性、操作性以及創(chuàng)新性強的調(diào)研成果，推動調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為促進科學發(fā)展的政策和制度，著力構(gòu)建有利于科學發(fā)展和完善城區(qū)建設事業(yè)發(fā)展的體制機制。

二、調(diào)研內(nèi)容

包括城區(qū)管理體系的建設，市政小街巷改造建設、道路拓寬改造、安置房建設落實情況，舊屋區(qū)改造拆遷工作、干部隊伍思想觀念和工作狀態(tài)方面存在的突出問題。

三、進度安排

１、４月１５日開始調(diào)研，４月底結(jié)束。

２、集中調(diào)研階段，主要做好兩件事：一是深入有關部門調(diào)研、座談等；二是組織局中層干部在調(diào)研的基礎上認真討論，并撰寫調(diào)研報告，４月底前提交區(qū)政府學習實踐科學發(fā)展觀活動領導小組辦公室。

四、方法步驟

１、深入舊屋區(qū)召開座談會，大力開展以“一進一訪三問一會”為主題的調(diào)研活動?！耙贿M”即進舊屋區(qū)；“一訪”即訪舊屋區(qū)社區(qū)干部；“三問”即：問情于民、問計于民、問需于民；“一會”即召開座談會或討論會，充分聽取基層單位不同層面人員的意見、建議。

２、針對本單位黨員干部在思想觀念、工作作風等方面存在的不適應、不符合科學發(fā)展觀的突出問題；廣大黨員干部反映強烈、最迫切希望解決的問題以及產(chǎn)生這些問題的原因是什么？下一步在城區(qū)建設工作中的主要思路和具體措施有哪些？使學習實踐科學發(fā)展觀與城區(qū)建設工作科學發(fā)展緊密結(jié)合起來，相互促進。

３、對城區(qū)建設工作最滿意的是哪些地方，最不滿意的是哪些地方？廣大市民反映強烈、最迫切希望解決的突出問題有哪些？按照科學發(fā)展觀要求，全面推進城區(qū)建設工作發(fā)展，有哪些意見和建議？

４、群眾：對建設系統(tǒng)工作最滿意的是哪些地方，最不滿意的是哪些地方？對建設系統(tǒng)干部的工作作風有什么意見和建議？

五、有關要求

１、成立調(diào)研領導小組。

２、明確責任。辦公室負責制定專題調(diào)研方案和提綱，責任人負責具體實施。黨支部要結(jié)合本單位工作實際，對調(diào)研課題進行深入研究，找準影響和制約科學發(fā)展以及群眾反映強烈的突出問題，制定強有力的整改措施。

３、求真務實。調(diào)研過程中要采取靈活多樣的調(diào)研形式。不能以簡單聽取工作匯報代替深入基層調(diào)查研究。要立足大局，找準問題，研究思路，探索規(guī)律。要敢于摸實情，勇于講實話，善于提實策，扎實推進學習實踐活動深入開展。

第二篇：市場調(diào)查報告

一、××商貿(mào)物流市場的概況

××市位于××省西南部，長江中下游北岸，市區(qū)人口57萬，城區(qū)面積550平方公里。20xx年，全市生產(chǎn)總值429.64億元,增長12.6%；財政收入38.17億元，增長13%，其中地方財政收入19.55億元，增長8.4%。

××曾是××省會城市,自古就是商業(yè)貿(mào)易重鎮(zhèn)，長江沿岸重要商埠，是近代較早的對外通商口岸，曾以農(nóng)產(chǎn)品出口為最,也是近代徽商的重要發(fā)祥地。改革開放以來，××一些專業(yè)市場得以恢復，全市的商貿(mào)市場經(jīng)歷了一個由低檔次、低水平的馬路地攤到集約化、規(guī)模化、專業(yè)化、信息化發(fā)展的過程后，依托物流配送和第三方物流，催生培育了幾個專業(yè)市場和商貿(mào)主導企業(yè)，已形成綜合市場與專業(yè)市場、大型購物中心與便民店、專業(yè)店與商業(yè)街、農(nóng)村連鎖店與社區(qū)便利店競相發(fā)展的新格局。各類大宗生產(chǎn)資料基本實行了集團化經(jīng)營，日用消費品、藥品、書刊、快餐已被規(guī)?；奈锪髋渌椭行倪B鎖經(jīng)營所取代。特別是形成了幾個大的批發(fā)市場，僅在××市區(qū)就有××光彩大市場、××汽車零件工業(yè)城、××國際汽車城、鋼材大市場、煙草物流配送中心等。其中，××開發(fā)區(qū)物流園區(qū)的光彩大市場居“全國十大工業(yè)市場”第六位，20xx年交易額達130億元，實現(xiàn)稅收1億多元。

隨著流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，××市的物流產(chǎn)業(yè)規(guī)模和特色日漸凸顯。截止20xx年底，××大型物流園區(qū)建設投入資金逾10億元，半數(shù)項目已在“十五”期間開工建設并投入使用。主要有：開發(fā)區(qū)綜合物流園區(qū)、港口物流園區(qū)、農(nóng)副產(chǎn)品物流園區(qū)、第三方物流園區(qū)，另有以企業(yè)為主的配送基地或中心。20xx年底止，已注冊的物流企業(yè)有數(shù)十家，形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。××市委、市政府已計劃“十一五”期間物流園區(qū)的建設投資總額達到20億元。現(xiàn)在建的物流園區(qū)有總投資為9.5億元的××港口物流園區(qū)，投資5億元的華東國際農(nóng)業(yè)大市場。

××市物流園區(qū)和各類批發(fā)市場著眼于國際、國內(nèi)兩個市場，建設起點高，具有一定的信息化程度；入駐企業(yè)多，管理較為規(guī)范，能為商家提供一站式的服務需求；輻射力強，輻射可達皖鄂贛毗鄰地區(qū)，起到了“長三角”與內(nèi)地產(chǎn)品及商品流動的節(jié)點作用，同時對皖鄂贛三省周邊地區(qū)社會商品的流通起到了二傳手的作用，在當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展中具有重要的地位。

二、光彩大市場的建設和運作方式

××市光彩大市場是由市政府開發(fā)、××南翔集團建設運作的，是一個以商品批發(fā)、分銷為先導，集倉儲、配送、電子商務、商品加工等多種功能于一體的區(qū)域性商貿(mào)物流中心。該市場地處××市開發(fā)區(qū)“黃金腹地”，規(guī)劃面積為3000畝，計劃建筑面積150萬平方米，總投資將達14億元。整個工程分四期建設，自1998年9月動工以來，現(xiàn)已完成三期建設，四期可望今 年年底全部建設完成并投入運營。光彩大市場全部投入運營后，市場年交易額可達200億元，實現(xiàn)稅收2億元，安排6萬人就業(yè)。

光彩大市場的建設開發(fā)，其主要作用是：

（一）提升了城市形象。20xx年三期工程完成投入運營后，躍入“全國十大工業(yè)市場”的第八位，成為××市的一張名片。

（二）提供了一條重要的就業(yè)途徑。到20xx年底，大市場吸納3萬人就業(yè)。

（三）對當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展起到拉動作用。拉動了周邊土地價格的上升，土地價格從五年前的10萬元/畝以內(nèi)上升到了50萬元/畝；拉動了商品房價格的上升，商品房價格從五年前的630元/平方米上升到了1800元/平方米；拉動了第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，建筑、裝潢、餐飲等第三產(chǎn)業(yè)的收入，比市場開發(fā)前增長15倍；對當?shù)刎斦暙I比較大，市場全部運營后，年實現(xiàn)稅收2億元。

光彩大市場的建設，得到了市政府的大力扶持：

一是輿論宣傳。市政府對園區(qū)的建設大造輿論，廣泛宣傳推動，形成了優(yōu)先發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)的共識，并作為招商引資項目積極推介，在全國各地開展宣傳造勢，吸引外地客商的關注。

二是舍得投入。園區(qū)內(nèi)的土地平整、水、路、電、氣、通訊、電視等“六通一平”基礎設施全部由政府投資，連同征地費每畝土地成本達到了25萬元，而以7萬元的價格出讓給企業(yè)建設開發(fā)。

三是稅收優(yōu)惠。入市經(jīng)營工商戶產(chǎn)生的稅收，采取先征后返的辦法，三年內(nèi)凡地方稅收和所有規(guī)費給予返還，以此形成“洼地”效應，集聚眾商家入市經(jīng)營。

四是優(yōu)化環(huán)境。一方面設立管委會，負責園區(qū)內(nèi)的管理和協(xié)調(diào)工作；另一方面派駐市政府辦事機構(gòu)，在工商注冊、稅務登記等辦理相關手續(xù)方面提供高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務。同時，規(guī)范市場管理，將各類物流企業(yè)集中到物流園區(qū)經(jīng)營，統(tǒng)一發(fā)證，制定標準，設立管理機構(gòu)，實行嚴格管理。

五是搞好配套建設。圍繞光彩大市場，市政府不僅在園區(qū)內(nèi)建設好公交車等公共設施，而且加快了長江大橋和高速公路出口的建設，使大市場的外部交通條件得以配套。

三、幾點啟示

啟示一，大力發(fā)展商貿(mào)物流市場是經(jīng)濟發(fā)展的必然趨勢。大型商貿(mào)物流市場的建設是經(jīng)濟發(fā)展的必然產(chǎn)物。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，特別是經(jīng)濟總量增長到一定時候，不論是

企業(yè)還是消費者都迫切需要規(guī)范的市場供給和優(yōu)質(zhì)的配送服務?！痢潦泄獠蚀笫袌鼋ㄔO的實踐證明，把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓，不僅對當?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展起到了極大的促進作用，并且產(chǎn)生了極大的經(jīng)濟和社會效益。我們認為，我市必須把商貿(mào)物流作為一大產(chǎn)業(yè)來抓，并像重視工業(yè)發(fā)展一樣重視流通業(yè)的發(fā)展，使之成為新的經(jīng)濟增長點。

啟示二，地方政府重視并務實有為是推動商貿(mào)物流市場建設的關鍵。隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，從中央到地方各級政府都十分重視正在升溫的物流熱、市場熱。××市委、市政府審時度勢，抓住機遇，重新調(diào)整了市場建設規(guī)劃，擬在“十一五”期間投資20億元建設大型物流市場，并制定了優(yōu)先發(fā)展的政策措施。特別是對土地價格和稅收優(yōu)惠等方面給予了扶持，讓開發(fā)商“低門坎進入”，讓業(yè)主在創(chuàng)造財富的同時感受投資的商業(yè)價值。為此，建議由市委、市政府領導掛帥，專門成立領導協(xié)調(diào)小組和聯(lián)合辦公室抓好落實，建立服務體系，使市場建設的軟硬環(huán)境得以優(yōu)化，加快市場發(fā)育形成的進程。

啟示三，堅持商貿(mào)、配送“兩條腿走路”的方針，互為依托，共同繁榮?！痢辆o靠長江，水路運輸?shù)锰飒毢?，陸路、航空運輸也較便利。就是如此的優(yōu)越條件，也需低點起步，以商品批發(fā)、分銷為先導，通過“滾動投資、滾動招商”的發(fā)展過程，才得以形成具有一定規(guī)模，集倉儲、配送、電子商務、商品加工為一體的現(xiàn)代物流中心。建議我市物流中心建設堅持“兩條腿走路”的方針，揚長避短，走低點起步、快速發(fā)展的路子。

第三篇：社會實踐調(diào)查報告

引言

為了使學生們能夠進一步了解金融專業(yè)相關的工作內(nèi)容，學校組織了學生社會實踐這一內(nèi)容。為了能夠深入了解這一專業(yè)，我進入漢堡王（北京）餐飲管理有限公司參加了實踐活動，實踐過程中我對會計專業(yè)有了更進一步的認識，并在實踐過程中熟悉了會計這一職業(yè)所需的職業(yè)技能以及工作內(nèi)容，為今后的工作打下了基礎。

一、實踐時間、地點及內(nèi)容

1.實踐時間：20xx年11月至12月

2.實踐地點：漢堡王（北京）餐飲管理有限公司

3.實踐內(nèi)容：會計實踐

二、實踐單位介紹

1.漢堡王發(fā)展由來1954年，詹姆士?麥克拉摩(JamesMclamore)及大衛(wèi)?艾杰敦(DavidEdgerton)在美國佛羅里達州邁阿密共同經(jīng)營創(chuàng)設第一家“漢堡王”(BurgerKing)餐廳。兩位“漢堡王”創(chuàng)辦人始終抱持著要提供給顧客合理的價格、高品質(zhì)的產(chǎn)品、快速的服務以及干凈的環(huán)境的理念。經(jīng)過無數(shù)次的失敗和教訓，終于將一家寒酸的小店變?yōu)閾碛猩锨Ъ曳值?，資產(chǎn)達數(shù)十億美元的商業(yè)帝國，成為流行文化不可或缺的一部分。

2.漢堡王遍布世界

“漢堡王”遍布于美國的各個角落，不論是大城市里、道路旁或甚至是不經(jīng)意的街坊轉(zhuǎn)角，都可以發(fā)現(xiàn)“漢堡王”餐廳的蹤影。

三、實踐崗位介紹

本人在工作崗位是負責有限公司財務部門的工作。主要是會計方面的工作，和我一起工作的還有兩個在此工作的前輩，有著多年的經(jīng)驗。在工作中他們常常會幫助我解決困難。

四、實踐內(nèi)容及過程

（一）實踐內(nèi)容

1.會計工作

會計是以貨幣為主要計量單位，反映和監(jiān)督一個單位經(jīng)濟活動的一種經(jīng)濟管理工作，會計專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經(jīng)濟管理工作，是加強經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益的重要手段，經(jīng)濟管理離不開會計，經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越重要。針對于此，雖然我只是一個剛上了一個學期的大一新生，很多專業(yè)課都還沒有學習過，但是通過一個學期《基礎會計》的學習，對會計這一行業(yè)也有了一定的了解。不過對于僅僅是學過一點兒卻從未真正的運過這些知識的我來說，這就是紙上談兵，若將這些東西搬上實際上應用，那我想我肯定會是無從下手，一竅不通。

2.工作內(nèi)容

由于我只是一名只學過《基礎會計》，而且也毫無任何實際操作經(jīng)驗的學生，所以，財務部門針對我的水平給我安排了比較簡單的工作，也就是在學校會計課上學過的編制會計分錄、會計憑證、會計賬簿等。

（二）實踐過程

1.工作流程

（1）整合公司上交的所有單據(jù)，包括進貨單、付款單、收貨單等。

（2）根據(jù)各項單據(jù)編制會計分錄、之后編制出會計憑證，審核、裝訂及保管各類會計憑證。

（3）根據(jù)已經(jīng)編制好的會計憑證登記會計帳簿。

（4）監(jiān)督公司財務運作情況，及時與出納核對現(xiàn)金、應收（付）款憑證、應收（付）票據(jù)，做到賬款、票據(jù)數(shù)目清楚。

2.實際操作

在這短短的兩個月的實踐過程中，每次到達我的工作崗位開始我的工作，首先就要整理大量的單據(jù)大都是進出貨單據(jù)、首付款單、收貨提貨單，還有一些報銷單據(jù)，所有與現(xiàn)金交易有關的單據(jù)都會送到財務部門，一邊財務人員對其進行匯總、分類、審核、登記、報銷。

當整理好這些凌亂分散的單據(jù)之后，所要做得工作就是依據(jù)這些單據(jù)編制會計分錄。會計分錄是根據(jù)復式記賬原理對經(jīng)紀業(yè)務進行的記錄。每一張單據(jù)都會誕生一份會計分錄。雖然編制會計分錄是一件簡單的事情，但是對于我這個初次實踐的學生來說還是有一定的難度，在此過程中出現(xiàn)了不少的差錯，幸好有前輩的檢查，才得以避免犯下什么重大的錯誤。當所有的會計分錄都完成后就可以進行下一步工作。

下一步就是根據(jù)會計分錄填寫會計憑證。會計憑證是記錄經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生和完成情況、明確經(jīng)濟責任的書面證明，是登記賬簿的重要依據(jù)。在填寫會計憑證的時候，需要講會計分錄分為（銀、現(xiàn)）收款憑證、（銀、現(xiàn)）付款憑證和轉(zhuǎn)帳憑證，然后根據(jù)這些分類將會計分錄中的內(nèi)容填入相應的會計憑證中。在這一過程中，我又出現(xiàn)了不少的錯誤，多虧了前輩對我的指點與教導，讓我能夠應付這些令人煩惱的工作。在將所有的會計憑證都填完后需要將與之相應的單據(jù)和其裝訂在一起，以便在后續(xù)過程中出現(xiàn)錯誤可以更好的進行核對。

接下來要做的就是將所有的數(shù)據(jù)登記在會計賬簿中去。會計賬簿是由若干頁具有一定格式的賬頁組成，根據(jù)會計憑證進行登記，用于連續(xù)、系統(tǒng)地記錄和反映各項經(jīng)濟業(yè)務的賬簿。在學校的時候這一部分的知識我掌握的就不是很牢固，所以在填制的時候常常是漏洞百出，不是把應該填在借方金額上的數(shù)字填在了貸方金額一欄，就是將本應出現(xiàn)在貸方金額欄中的數(shù)字填到了借方金額中，還有時候會糊涂到把日期寫錯，總之是鬧出了不少的笑話。還有一次我把現(xiàn)金日記賬的內(nèi)容填寫到了銀行存款日記賬中，白白浪費了兩張日記賬，事后腸子都悔清了，自己都不知道當時是怎么一種情況，居然能夠把內(nèi)容弄混。

在將這些弄好后，我的工作也就算是做完了。在這些工作之后還需要核查所有的清單、憑證和賬簿，核查完畢后要匯總做出財務報表，而后還有管理報表、資產(chǎn)負債表、利潤表、現(xiàn)金流量所有權益變動表等等各式各樣的報表需要填制。然而，這些工作不是我一個初來乍到的大一學生能夠勝任的，所以在前輩們制作這些報表時，我就在旁邊幫忙，學習他們的工作步驟。

五、實踐收獲與體會

會計的工作就是做賬，對賬。在這次的實踐中，雖然只學了基礎的會計知識，但能把自己掌握的知識投入到實際工作中，并且取得一定的成果，也算是很大的收獲了。同時也了解了很多書本外的知識。

在這實踐階段我主要的工作還是負責公司里面的一些小事情，幫忙前輩給予布置的工作任務。對于學習的我，很多事情不熟悉，需要學習跟改進的我都會做好筆記，事后對其改進和注意。

慢慢的對于會計這行我也有了實際工作的一些經(jīng)驗，在這短短的實踐期間，也形成了對會計的熱情。會計是一項不可馬虎的工作，每一筆業(yè)務經(jīng)濟都需要我們認真詳細的校對。

在實踐期間內(nèi)，我學到了好多東西。第一，對自己更加有信心了，每天都是接觸英語。第二，工作不比在學校。畢竟工作的環(huán)境不比在學校的輕松，每天都有大量的工作等著自己去處理，有時等忙完了才發(fā)現(xiàn)原來已經(jīng)很晚了，而在學校上課下課都是很準時的。第三，工作交際。在工作實踐中，覺得人與人的相處并沒在學校的單純，注重的細節(jié)很多。如果不加注意，換來的會是麻煩，而這些還是要在我們的工作中慢慢的來吸取經(jīng)驗。

為期一個月的實踐結(jié)束了，我在這段實踐中，學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益非淺。雖然只是一名大一新生，所學到的知識不多，但是通過這一次的實踐，我對會計這一職業(yè)有了新的認識。所有的有關會計的專業(yè)基礎知識都和書上寫的差不多，但是若不是親身實踐過，根本不會知道實際操作并不如我們平時練習那么簡單。以前，我們總是天真的認為只要在課堂上認真聽講，在課下多加練習就能夠熟練掌握書中的知識，孰不知在工作中這些并不如我們想象的那樣得心應手?，F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零。

通過這次的實踐，我不但學到了不少知識，還學會了如何與他人融洽的相處。在今后的學習過程中我會更加努力，相信自己可以做得更好。

第四篇：市場調(diào)查報告

隨著科技的發(fā)展，中國經(jīng)濟日益增長，人們的可支配收入普遍提高。如今相機被普遍的用來記錄日常生活，記錄自己兒女的成長，記錄自己旅途的所見所聞，記錄周邊的美景美食，相機已經(jīng)成為了與人們的生活息息相關，緊密聯(lián)系的東西，而數(shù)碼相機無疑是其中的主體。

一、數(shù)碼相機的宏觀環(huán)境分析

（1） 政治環(huán)境

國家環(huán)境保護系列標準實施。環(huán)境保護部針對電子信息產(chǎn)品發(fā)布的國家保護系列標準。新標準所涉及的產(chǎn)品囊括照相機、移動硬盤、彩色電視、網(wǎng)絡服務器、電話等五大類。新標準不僅對產(chǎn)品的制造過程提出來詳盡的強制性環(huán)保要求，還對產(chǎn)品流通及后續(xù)回收過程作出了細致的環(huán)保約束與規(guī)范，不僅在耗能、輻射、有害物質(zhì)限量等方面進行限定，還對產(chǎn)品的環(huán)境設計、生產(chǎn)過程、回收和再使用、包裝材料和公開信息提出了要求。

數(shù)碼相機國家標準的發(fā)布。長期以來，中國一直沒有自己的數(shù)碼相機國家標準，嚴重制約了中國數(shù)碼相機市場的發(fā)展。最終數(shù)碼相機產(chǎn)品歸屬于工信部管理，標準問題最終得到落實，數(shù)碼相機最新行業(yè)標準《JB/T10362-20xx數(shù)碼照相機》得以發(fā)布。標準中含9項檢測項目，視覺分辨率、色彩還原、成像均勻度、畸變、取景視場率、白平衡、曝光量誤差、內(nèi)藏閃光燈閃光性能（閃光指數(shù)或閃光距離）及閃光燈照射均勻度，為我國生產(chǎn)數(shù)碼相機制定統(tǒng)一標準，規(guī)范了市場。我國的數(shù)碼相機行業(yè)標準與國家適應現(xiàn)在數(shù)碼相機的技術水平，具有良好的可行性和適用性，能在今后一段時間內(nèi)健康我國數(shù)碼相機市場的質(zhì)量，并推動數(shù)碼相機事業(yè)的發(fā)展。

（2） 經(jīng)濟環(huán)境

在美國經(jīng)濟減速、日本經(jīng)濟下滑等全球經(jīng)濟增長速度明顯放慢的大環(huán)境下，我國經(jīng)濟形勢仍保持了良好的運行態(tài)勢。經(jīng)濟運行質(zhì)量繼續(xù)提高， GDP穩(wěn)定增長，外需依賴度減弱，市場物價平穩(wěn)，企業(yè)效益明顯，國際收支狀況良好，貨幣供應量增長適當，國內(nèi)市場銷售比較活躍，固定資產(chǎn)投資增長加快，城鄉(xiāng)居民收入繼續(xù)增長。國務院關于今年經(jīng)濟工作的總體指標部署基本能得到落實，國家宏觀調(diào)控的作用日益顯現(xiàn)，尤其是積極財政政策所帶來的經(jīng)濟效益明顯增強。

（3） 社會環(huán)境

隨著人們生活水平的提高，消費者對攝影的迷戀以及廉價電腦、軟件和網(wǎng)絡社區(qū)的普及，使高端攝影前所未有的平民化了。近年來，中國數(shù)碼相機發(fā)展勢頭異常迅猛，進出口總金額呈現(xiàn)跳躍式發(fā)展。盡管數(shù)碼相機的普及率近幾年得到很大增長，但如今的銷售情況仍然喜人，這是消費電子行業(yè)蓬勃發(fā)展的一個縮影。據(jù)行業(yè)觀察人士預計，未來幾年這一情況還將繼續(xù)存在。

（4） 技術環(huán)境

數(shù)碼相機生產(chǎn)標準提高。在不降低信噪比質(zhì)量前提下，感光度ISO指標已從常規(guī)的400提高到6400，實現(xiàn)了在室內(nèi)不用閃光燈就能拍攝出十分清晰銳利的照片。如今，高端數(shù)碼相機拍攝的中等尺寸的圖像質(zhì)量已與傳統(tǒng)膠片相差無幾，卻具有傳統(tǒng)相機難以比擬的優(yōu)點，如大容量、低成本的圖像拍攝、存儲、傳輸和后期剪裁處理等功能。在信息技術長足進步的今天，即使是業(yè)余攝影愛好者也能借助數(shù)字圖像處理軟件和技術，制作出絲毫不遜色于專業(yè)水平的高品質(zhì)圖像，供人欣賞和永久保存。

為了了解中國數(shù)碼相機市場消費者的消費傾向，把握中國數(shù)碼相機市場消費者的消費特征和需求，了解消費者購機時主要考慮的因素，我們專門對有數(shù)碼相機購買計劃的消費者進行了全面的調(diào)查。

二、數(shù)碼相機行業(yè)分析

隨著國內(nèi)經(jīng)濟的發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，國內(nèi)數(shù)碼相機的市場為所有數(shù)碼相

機生產(chǎn)廠家展現(xiàn)了無限的發(fā)展空間和商機。對于一個具有13億人口并且正在發(fā)展中的國家，對于任何數(shù)碼相機生產(chǎn)廠家而言，不得不是巨大的、無法抗拒的誘惑。中國市場是公司的主要發(fā)展領域。中國數(shù)碼相機市場中、美、日、韓四國品牌關注比例的走勢對比顯示，日本品牌逐漸牢固掌握中國數(shù)碼相機市場主導權，其領先地位暫時無人可以撼動。佳能、索尼和尼康掌握數(shù)碼相機核心技術，在消費數(shù)碼相機和單反數(shù)碼相機市場擁有全方位優(yōu)勢 中國數(shù)碼相機市場日本品牌以佳能、索尼、尼康為首，包括松下、富士、奧林巴斯、理光、賓得、卡西歐、三洋和愛普生。美國品牌以柯達為首，包括惠普和通用電氣。韓國品牌以三星為首，包括尼柯。中國品牌主要包括愛國者、明基、TCL和聯(lián)想。 在消費者購買數(shù)碼相機品牌方面，排前十位的品牌中日本品牌占據(jù)7位，是數(shù)碼相機市場的絕對領袖，而非日本品牌中僅有三星、柯達兩個品牌排位較高，以上結(jié)果顯示了日本品牌在光學領域不可撼動的霸主地位，韓國三星和美國柯達均占有一席之地，而本土品牌由于進入市場時間較短，技術水平相對較低和品牌影響力小，因此排名均比較靠后20xx年第二季度佳能奪得了市場33.9%的關注份額，位居榜首，遙遙領先于其他品牌。索尼名列第二，占20.1%的關注份額

首先，數(shù)碼相機市場潛量比較大。數(shù)碼相機作為傳統(tǒng)相機的替代產(chǎn)品在部分中國消費者眼中屬于高檔消費品，但隨著技術的進步，數(shù)碼相機的成本在不斷降低，從而使得數(shù)碼相機在市場上的價格不斷下降，逐漸成為大部分消費者都能買得起的產(chǎn)品。

其次，市場集中度比較低，沒有領導品牌。在中國市場上，數(shù)碼相機的競爭還比較分散，部分國外生產(chǎn)廠家領導著市場的基本走勢，而國內(nèi)廠家的實力都比較弱。

然后，消費者追求的利益點比較分散。目前數(shù)碼相機市場上，不同的消費者群有著不同的利益追求點。對于專業(yè)攝影人員來所追求的是相機的效果，而部分家庭使用者則比較看重數(shù)碼相機的方便性，還有部分前衛(wèi)消費者比較看重數(shù)碼相機的時尚性。

最后，使用人群在地域上比較集中。目前中國市場上，有能力購買數(shù)碼相機的人主要集中在大城市，在購買時比較看重質(zhì)量，購買的地點主要集中在大商場以及部分專業(yè)店。

五、促銷活動比較單一。在中國市場上，廠家所采用的促銷活動比較單一，主要集中在廣告上。在這方面有所突破必然會引起消費者的注意。

三、消費者

我公司對華東地區(qū)部分消費者投放了500份數(shù)碼相機市場調(diào)查問卷，通過將數(shù)碼相機市場消費者這個群體進行細分，分為各個細分市場進行調(diào)查，主要根據(jù)年齡，性別，收入，學歷，職業(yè)職位，來進行某類特征消費者對數(shù)碼相機某屬性的偏好的調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下：

（一） 性別

在參加此次調(diào)查的500名消費者中，53%的男性對數(shù)碼相機的成像質(zhì)量好要求較高。21%的女性對數(shù)碼相機的功能要求較高。數(shù)據(jù)表明女性與男性所關注的數(shù)碼相機的屬性是不同，因此在進行生產(chǎn)時，應對不同的性別生產(chǎn)滿足消費者的需求。

（二） 收入

本次調(diào)查中被調(diào)查者的個人月收入在20xx-3000元中20%的人對相機的手動功能比較看重，月收入在3001-4000的人中18%的人比較在意有效像素，月收入4001-5000的消費者中有16%的人對相機的光學變焦倍數(shù)比較關注，月薪5000-6000的人又6%關注可更換鏡頭，6000元以上的僅2%的人關注相機的大小。

（三） 工作職位

基層管理及一般職員中15.7%對手動功能有偏好，14.9%的學生對成像質(zhì)量比較關注，12%的離退休人員對CCD的尺寸比較看重，11.7%的個體戶則對有效像素相對關注一些，

8.8%的中層管理人員對配件可擴充性有要求，文/教科研人員中6.9%對光學變焦倍數(shù)比較在意，其他職業(yè)的29.1%的人則更看重可更換鏡頭。

（四） 學歷

通過我們公司的調(diào)查問卷中可以看到， 41.9%的高中/中專/技校等在校學生對CCD尺寸比較關注。大專生對配件可擴充性有所要求，僅有5.9%的本科及以上學歷對光學變焦倍數(shù)比較看重。

四、市場調(diào)查數(shù)據(jù)分析

通過調(diào)查數(shù)據(jù)表明，在消費市場越來越成熟的今天，消費者的消費行為變得越來越理性，他們一般都會在綜合權衡成像質(zhì)量、功能、價格對比后作出決策。本公司從現(xiàn)在市場現(xiàn)狀出發(fā)，調(diào)查了各種消費者對當下數(shù)碼相機的產(chǎn)品屬性的關注方面。

從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，對成像質(zhì)量比較關注的消費者相對較多，其中53%的是男性，以及14.9%的學生。

其次，就是對CCD尺寸的關注人數(shù)，其中有41.9%的高中/中專/技校學歷的消費者，以及12%的離退休人員。

同時，對數(shù)碼相機手機功能、可更換鏡頭、配件可擴充性、有效像素，光學變焦倍數(shù)等屬性的關注相對較少一些。

對數(shù)碼相機的大小比較在意的人最少，只有2%的6000元以上收入的人比較關注數(shù)碼相機這個屬性。

從這一調(diào)查結(jié)果來看，我們認為數(shù)碼相機的衡量標準正在逐步發(fā)生變化，并且不同的消費者對數(shù)碼相機也有不同的選擇標準。而不同技術對潛在用戶的影響分布狀況懸殊不大，這反映了產(chǎn)品的綜合性能將成為數(shù)碼相機產(chǎn)品衡量的標準。

第五篇：電子商務調(diào)研報告

無形化，個性化、一體化。通俗的講電子商務是指利用互聯(lián)網(wǎng)為工具，使買賣雙方未謀面地進行的各種商業(yè)和貿(mào)易活動。電子商務是以計算機網(wǎng)絡為基礎。以電子化方式為手段，以商務活動為主體，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動過程。作為學習電子商務的學生，以下我通過查閱資料和網(wǎng)站得出的報告。

我國的電子商務

中國在1994年開始出現(xiàn)電子商務模式，但"電子商務"的真正風行卻始于1999年。我國在20世紀90年代相繼實施了"金橋"、"金卡""金關""金稅"工程，證券公司、金融結(jié)算機構(gòu)、民航訂票中心、信用卡發(fā)放等領域均已成功進入電子商務領域。20xx年開始，我國五大銀行在各大中城市聯(lián)網(wǎng)，消費者可跨行結(jié)算。同時增值稅發(fā)票已在五大省市聯(lián)網(wǎng)核查。這些已構(gòu)成我國電子商務發(fā)展的基礎。 傳統(tǒng)企業(yè)與電子商務

如今，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)認為，以網(wǎng)絡化、知識管理、全球化為主要特征的新經(jīng)濟已是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢，電子商務化已成為企業(yè)發(fā)展的必由之路。然而，許多傳統(tǒng)企業(yè)在電子商務化過程中存在一些誤區(qū)：有的認為電子商務就是電子交易，即建一個網(wǎng)站買賣自己的產(chǎn)品;有的企業(yè)甚至認為只是建一個網(wǎng)頁，做一做宣傳而已。其實企業(yè)電子商務化所強調(diào)的是在網(wǎng)絡計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買家、賣家、廠商和合作伙伴通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結(jié)合起來的一種應用。簡單地說，電子商務就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡進行商業(yè)活動，它不是單純的技術問題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著新的經(jīng)濟增長方式。

電子商務不僅僅包括商務和服務的網(wǎng)上交易，還涉及從“供”到“需”的整個社會生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)。電子商務不但可以降低經(jīng)營成本，加速資金周轉(zhuǎn)，提高管理服務水平，還加快了企業(yè)實體的市場適應能力。電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部商務活動，如生產(chǎn)、管理、財務以及企業(yè)間的商務活動。它不僅僅是硬件和軟件的結(jié)合，更是把買家、賣家、廠商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術與現(xiàn)有的系統(tǒng)結(jié)合起來開展業(yè)務。

中國電子商務的發(fā)展如果沒有傳統(tǒng)企業(yè)的加盟，電子商務熱潮只能停留在紙面上。傳統(tǒng)企業(yè)應真正意識到電子商務的重要性，明白電子商務是大勢所趨，如果不加入就會很快被市場所淘汰。只有大型的傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務中來，電子商務才真正有意義。

電子商務的發(fā)展

B2B和B2C是近幾年國內(nèi)學界與商界討論最多的話題，這兩種交易模式從根本上說是電子商務功能發(fā)現(xiàn)的主要代表作。電子商務的要點是發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造新的盈利模式，所以，B2B和B2C都不是電子商務發(fā)展的方向，只有P2P(Path to Profitability)，即通過建立在Internet為基礎的電子商務來實現(xiàn)企業(yè)的利潤增長才是電子商務的未來。

電子商務經(jīng)歷了三個發(fā)展階段。第一階段(1994年―1997年)，電子商務出現(xiàn);第二階段(1997年-20xx年)，電子商務發(fā)展的重點是網(wǎng)上交易，也就是學界和商業(yè)機構(gòu)通常討論的B2B、B2C和C2C;第三階段(20xx年―?)，電子商務進入P2P階段。美國《商業(yè)周刊》是這樣描述P2P的，“Forget B2B or B2C，E―business is about P2P― bath to profitability”，簡言之，就是通過e―Business來實現(xiàn)企業(yè)的資源配置，降低成本，密切客戶關系，發(fā)現(xiàn)新的盈利模式。目前，電子商務在企業(yè)中的應用已從過去的e―Commerce向e―Business過渡發(fā)展。有的企業(yè)通過電子商務實現(xiàn)了企業(yè)的供應鏈系統(tǒng)(SCM―Supply Chain Management)與資源計劃(ERP―Enterprise Resources Planning)系統(tǒng)和客戶關系管理系統(tǒng)(CRM―Customer Relationship

Management)的整合，最有效地利用資源，降低成本，在滿足客戶需求的同時實現(xiàn)利潤增長。以世界最大的物流巨頭UPS(United Parcel Service)為例，每天為全球近800萬個客戶提供相關服務，從1996年開始建立電子商務團隊幫助公司利用Internet技術來管理業(yè)務運作，到20xx年，5年間UPS凈收入(Net Income)的年增長率在22%以上。

電子商務與現(xiàn)代物流

隨著電子商務的發(fā)展,物流在電子商務發(fā)展中所起的作用越來越大, 電子商務的本質(zhì)是商務,商務的核心內(nèi)容是商品的交易,而商品交易會涉及到四方面:商品所有權的轉(zhuǎn)移,貨幣的支付,有關信息的獲取與應用,商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中,物流作為四流中最為特殊的一種,是指物質(zhì)實體的流動過程,具體指運輸、儲存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動。

對于少數(shù)商品和服務來說,可以直接通過網(wǎng)絡傳輸?shù)姆绞竭M行配送,如各種電子出版物、信息咨詢服務等。而對于大多數(shù)商品和服務來說,物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。電子商務是一場商業(yè)領域的根本性革命,然而,它在中國的發(fā)展的實際情況卻遠沒有預想中的那樣好,其中物流能力的滯后是一個重大的原因。

過去,人們對物流在電子商務中的重要性認識不夠,對于物流在電子商務環(huán)境下應發(fā)生變化也認識不足,認為對于大多數(shù)商品和服務來說,物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務的進一步推廣與應用,物流能力的滯后對其發(fā)展的制約越來越明顯。物流的重要性對電子商務活動的影響被越來越多的人所注意。但是電子商務與物流究竟是什么關系,卻很少有人去探究。目前對這個關系把握宏觀的一個觀點是“物流是電子商務的重要組成部分”。

當然,它有一定道理,但并不確切。這是基于以下兩點理由:第一,電子商務本質(zhì)的成功是將商流處理信息化,信息處理電子化。電子商務簡而言之,就是在網(wǎng)上進行商品或服務的買賣。這種買賣,是商品或服務所有權的買賣,也就是商流。有的觀點認為商流要靠物流支持,所以說“物流是電子商務的重要組成部分”。但是物流和商流之間并不只是支持與被支持的關系,像廢棄物回收與退貨就是兩個例子。對于物流與商流的關系,可能這樣說好一點:物流與商流,即電子商務的本質(zhì)內(nèi)容,是相對應關系,換個說法,就是物流和電子商務是相對應的關系。第二,網(wǎng)絡經(jīng)濟將商流、資金流信息化,將信息流電子化,把商務、廣告、訂貨、購買、支付、認證等實物和事務處理虛擬化、信息化,可以說是虛擬經(jīng)濟。而物流是實體的位置轉(zhuǎn)移,說“實”是“虛”的組成部分,怎么看也是不恰當?shù)?而把這種關系說成是"虛實相應"可能更為合適。這里補充一點,商流可以包括服務(此處的"服務"不包含物流服務)所有權的轉(zhuǎn)移,而服務的真實“交付”,即消費,并不是物流的內(nèi)容,但這也是一種“虛實相應”關系,把服務消費與實物位移合并在一起,與電子商務稱“虛實相應”才真正恰當。從上面的論述可以看出,物流與電子商務的關系極為密切。物流對電子商務的實現(xiàn)很重要,電子商務對物流的影響也肯定極為巨大。物流在未來的發(fā)展與電子商務的影響是密不可分的,可以這樣理解這種關系:物流本身的矛盾促使其發(fā)展,而電子商務恰恰提供了解決這種矛盾的手段;反過來,電子商務本身矛盾的手段，反過來，電子商務本身矛盾的解決,也需要物流來提供手段,新經(jīng)濟模式要求新物流模式。

電子商務的優(yōu)缺點

我們知道，EDI是中國電子商務發(fā)展中的第一步，它對于中國電子商務的起步及發(fā)展奠定了堅實基礎。但是，由于EDI原始而僵化，EDI專線費用昂貴，對數(shù)據(jù)量的要求也足夠大，一般企業(yè)根本不敢問津，再加上它一直沒有完善的內(nèi)容和規(guī)范體制，只能承載一些與定單有關的數(shù)據(jù)，而像物流類的數(shù)據(jù)項卻有待開發(fā)，這使其使用功能大為局限。因此，EDIK只能是中國電子商務起步階段的一個替代品，開創(chuàng)的僅是中國的準電子商務時代，隨著中國經(jīng)濟全球化步伐的加快，EDI被擠出中國電子商務B2B模式行列是再自然不過的了。然而，時至今日，一些企業(yè)仍對EDI愛不釋手，津津樂道，這是非常嚴峻的現(xiàn)實，它可能導致企業(yè)與時代進步嚴重脫節(jié)，給企業(yè)發(fā)展甚至生存帶來嚴重隱患和危機。某位國外知名工程師稱：“企業(yè)需求提高下的技術進步、概念進步是不可逆轉(zhuǎn)的潮流，但愿中國企業(yè)能從EDI的過渡角色中清醒過來?！北容^而言，B2B第二次革命中的RN標準，比起EDI又是很大一個進步。它依托一些大客戶品牌和信譽，進行大量產(chǎn)品的信息發(fā)布和新品促銷，為供應商(SP)提供了一個電子商務信息平臺，但是，由于缺少網(wǎng)絡信用體系，貨款安全問題仍然無從根本解決，許多購買者仍然停留在“網(wǎng)上看，網(wǎng)上買”的舊有模式上，這與中國延續(xù)數(shù)千年的傳統(tǒng)營銷體系本質(zhì)上沒有多大變化，消費者同樣受著各級營銷渠道的盤剝，供應商同樣要承擔強大的營銷網(wǎng)絡的眾多分銷成本。雖然有一些商品可以通過網(wǎng)絡技術實現(xiàn)購買，但它依然不能改變促銷信息發(fā)布的“傳聲筒”本質(zhì)，而且不難看出，在交易雙方中，RN標準主要以供應商(SP)為主要營運客戶，它所涉及的消費者，實際上是建立在“虛擬消費者”基礎之上，消費者的數(shù)量與訪問量是不能匹配的。更為重要的是，它沒有解決也不可能解決現(xiàn)代電子商務所迫切需要解決的“貨款安全”問題，“支付寶”推出后也同樣如此。

眾所周知，電子商務最根本的特點是，現(xiàn)有的信息通訊技術已能使人與人、人與商家的商務交互活動成為現(xiàn)實。在這個交互活動中，交易雙方通過的載體一般是網(wǎng)絡，交易雙方不管是企業(yè)與企業(yè)(B2B)、還是企業(yè)與個人(B2C)、或者是個人與個人(C2C)，都應是平等的關系，交易雙方基于基本的信用基礎。顯然，以前中國的電子商務中，無論是EDI，還是RN，似乎都無法滿足“安全”這一點，“網(wǎng)絡信用危機”沒有得到根本解決，在電子商務交易中，交易雙方信用缺失現(xiàn)象間或存在。值得慶幸的是，國家“十五”重大科技攻關項目專題“硬信用” 解決了這一難題，給中國的電子商務提出了建設性并具有“劃時代”的改進辦法，同樣慶幸的是，北京網(wǎng)信在線公司敢為天下先，主動并勇敢地承擔了這一項目的開發(fā)與運用，及時向社會傳達了這一最新科研項目專題，為中國電子商務帶來了和煦春風，讓廣大電子商務交易雙方提供了“安全避風港”和“掘金好平臺”。據(jù)北京網(wǎng)信在線公司負責人介紹，加入金銀島，不需要一分錢的資格審批費用，交易者只需憑信用卡直接下載申請，根本信用卡信用額度即可在“金銀島”平臺上自由交易，有中國銀行親自提綱監(jiān)理，不用擔心貨款的不安全。

電子商務發(fā)展前景

《中共中心關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議》提出了企業(yè)與信息化結(jié)合起來，以信息化帶動企業(yè)發(fā)展，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重大戰(zhàn)略決策，這一決策必將大大推動我國電子商務發(fā)展的進程。

隨著信息化步伐的加快，由信息技術、商務技術和管理技術相結(jié)合而誕生的現(xiàn)代生產(chǎn)力――電子商務正處在空前的發(fā)展時期，并以其強大的生命力推動著部門經(jīng)濟、區(qū)域經(jīng)濟、國民經(jīng)濟和世界經(jīng)濟的快速發(fā)展。未來電子商務的發(fā)展將呈現(xiàn)出前所未有的熱潮。

近年來，隨著大量新的電子商務模式產(chǎn)生，獲得融資的電子商務企業(yè)呈逐年增長趨勢。今年的政府工作報告提出要“積極發(fā)展電子商務”，更是讓眾多風險投資機構(gòu)對未來投資電子商務充滿信心。由此看來，我國電子商務雖起步較晚，但發(fā)展態(tài)勢很好。所以，為了給電子商務呈現(xiàn)一個良好的發(fā)展環(huán)境，必須制定可行措施與有力政策。

商務部透露，正草擬一份關于《支持傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務》的文件，將對傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務進行專項資金資助，以推動商業(yè)企業(yè)以網(wǎng)絡銷售帶動門店銷售。隨著電子商務正成為我國跨國貿(mào)易的重要工具，電子商務正由企業(yè)應用(B2B)延伸到個人應用(B2C)，逐步占據(jù)了更多群體消費習慣的中心，網(wǎng)絡購物網(wǎng)絡營銷等電子商務行為正受到人們越來越多的關注。而國家相關部門提出將出臺優(yōu)惠措施，加大傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)進軍電子商務。傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)有著良好的信譽及售后服務，如隨著更多傳統(tǒng)零售業(yè)巨頭(如蘇寧、國美、銀泰等)涉足，此類阻礙網(wǎng)上購物發(fā)展的因素有望大大減少。

目前，中國網(wǎng)絡購物已進入高速增長期，成為最具代表性的新型消費模式。但隨之而來的投訴糾紛卻成為制約網(wǎng)上購物發(fā)展的瓶頸。而在推進傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務時，商務部透露：將會在網(wǎng)絡平臺的支付手段、誠信體系建設方面，給予傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)更多的關注和政策指導。B2B研究中心認為，對于網(wǎng)上購物而言，誠信體系和支付手段的建設顯得尤為重要。

若沒有一個良好的誠信體系形成，將阻擋更多的人加入到網(wǎng)上購物的行列中來。而支付手段也同樣重要，一個便捷、安全的支付手段將能為用戶帶來良好的購物體驗，促進網(wǎng)上購物的發(fā)展，而適度多元化的市場格局，不僅有利于用戶享受更好的服務體驗，而且有助于防止“一強獨大”的壟斷格局。這方面，中國銀聯(lián)無疑率先進行了有益的探索。3月18號，擁有20.7億張銀行卡用戶的這個銀聯(lián)宣布與除信用卡之外全球最大在線支付處理系統(tǒng)PayPal合作，將允許中國銀聯(lián)的用戶在全球近800萬網(wǎng)絡商家購物結(jié)算。

聲勢浩大的創(chuàng)新活動將帶來經(jīng)濟增長方式的巨大變革。電子商務在整個供需鏈與貿(mào)易鏈接過程中，從原材料采購供應到對消費者服務都進行雙向的信息交換、傳遞和應用集成，并以高效快捷的信息交流與直接應用完成全部商務活動。因此，它既是一場商業(yè)領域的根本性革命，又是一次世界性的聲勢浩大的創(chuàng)新活動，是未來貿(mào)易方式的發(fā)展方向，是全新的商務模式，也是21世紀主流商業(yè)與貿(mào)易形態(tài)。電子商務帶給人們的不僅是商業(yè)機會、商業(yè)利潤，而更主要的是商務觀念的深刻革命，是經(jīng)濟增長方式的巨大變革，是未來經(jīng)濟發(fā)展的嚴峻挑戰(zhàn)，對此我們必須有足夠的認識、深刻的理解。

第六篇：社會調(diào)查報告

隨著經(jīng)濟發(fā)展速度越來越快，城鎮(zhèn)化進程也在快速發(fā)展，越來越多的農(nóng)村勞動力涌入城市，進城務工人員已經(jīng)成為了城市建設及發(fā)展的一股不可或缺的力量。為了更深層次的了解務工人員的狀況，了解存在的問題，并提出相應的建議，讓務工人員的權利得到法律的保障，此次特別開展了以“進城務工的農(nóng)民工情況”為主題的問卷調(diào)查。

一、調(diào)查對象與方法

(一)調(diào)查對象

20xx年1月20日、21日、22日由個人深入湘潭縣響塘鄉(xiāng)石泉村對部分村民進行問卷調(diào)查活動。

(二)調(diào)查方法

本次調(diào)查以書面問卷為載體，通過一對一訪談方式開展，以入戶調(diào)查為主。其中，深入農(nóng)戶30 家，以較客觀的方式收集到一定數(shù)量真實靠的原始數(shù)據(jù)。

二、 調(diào)查結(jié)果與分析

(一)調(diào)查結(jié)果

本次調(diào)查共發(fā)出問卷30份，回收問卷30份。其中有效問卷30份，回收率100%，問卷容量為30。

經(jīng)統(tǒng)計結(jié)果顯示，在進城務工人員中工資普遍不是很高，46.7%的進城務工人員工資都處于20xx-3000元。這主要是由于他們的文化程度及從事的行業(yè)，63.3%的人員受教育程度都是初中程度，而他們絕大部分人都是普通工人或服務人員。 同時調(diào)查結(jié)果也顯示，進城務工人員大多數(shù)為臨時用工，大多數(shù)人員未參保相關社會保險，只有極少數(shù)人員參保相關社會保險。

(二)調(diào)查問題分析

1、工資水平普遍偏低，工作時間普遍偏長

調(diào)查顯示，進城務工人員月工資在1000元以下的占20%，1000-20xx元的占20%，20003000元的占46.7%，而3000元以上的僅有13.3%。從進城務工人員所從事的行業(yè)來看，大多數(shù)人的工作集中在服務員、建筑或工廠工人，占63.3%，僅有少部分人為管理人員、開辦企業(yè)，平均每人每天的工作時間在8-10 小時的占50%，10小時以上的占26.7%，8 小時以下的占23.3%。造成進城務工人員無法找到工資及工作時間較理想的工作，主要由于絕大部分的進城務工人員都只有初中及初中以下的文化程度。

2、住房條件不理想

調(diào)查顯示，40%的進城務工人員居住的房子都是租的，33.3%的人員居住在單位提供的宿舍。而他們一般租房都會選擇價格相對比較低的房屋，而單位提供的宿舍一般都是集體居住。從中可以看出進城務工人員的居住條件相對差，生活居住區(qū)內(nèi)消防設備欠缺，居民的消防意識很差。總之，進城務工人員在生活環(huán)境與工作環(huán)境上的要求不高，賺錢是他們出外務工的最主要也是最基本的目標，對城市的生活沒有太高的要求，只要有一個棲身之所就足夠了。

3、勞動合同簽訂不規(guī)范，社會保險參保率低，拖欠工資及變相罰款調(diào)查顯示，用人單位與進城務工人員簽訂勞動合同的只占被調(diào)查的13.3%，53.3%屬于臨時用工，33.3%的進城務工人員沒有參加任何社會保險。有的企業(yè)勞動關系雙方采取按工議價，大量的企業(yè)與進城務工人員的勞動關系只是“口頭協(xié)議，有的甚至連口頭協(xié)議都沒有，進城務工人員幾乎得不到基本的社會保障。而多數(shù)進城務工人員會遇到拖欠工資或變相罰款的情況，面臨這種情況，40%的人認為自認倒霉，36.7%的人認為還了就沒計較，法律意識淡薄。

4、參加相關業(yè)務培訓少，面臨遭受歧視的心理壓力調(diào)查顯示，40%的人員偶爾參加過相關業(yè)務的培訓，26.7%的人員完全沒有參加過任何相關業(yè)務的培訓，究其原因，一是受經(jīng)濟狀況影響，認為培訓費過高。二是農(nóng)民工的文化程度不高，自主提高勞動技能意識不強。而86.7%的人員遭受進城務工方面歧視的心理壓力，其原因是，其一，認為自己在是農(nóng)民工，沒有社會地位，其二，工資低，處于社會底層。

5、子女受教育權沒有得到保障

調(diào)查顯示，41.5%的進城務工人員擔心子女的受教育問題。與城市孩子同處一校的農(nóng)民工子女，由于戶籍的限制，要繳納較高的贊助費和借讀費，及時他們生活的經(jīng)濟條件比城市的低很多。由于要繳納各種費用，以及辦理繁瑣的手續(xù)，只是許多進城務工人員的子女失學，輟學。

三、建議

(一)采取切實措施，改善農(nóng)民工就業(yè)環(huán)境

第一，針對農(nóng)民工找工作的盲目性，政府應加強指導，充充發(fā)揮勞務市場和職業(yè)中介機構(gòu)介紹、招聘會、報紙、電視、廣播、家鄉(xiāng)政府組織的作用。為農(nóng)民工提供準確的務工信息、務工崗位，減少農(nóng)民工外出務工的盲目性，使他們外出時較順利地找到工作。第二，有針對性地對農(nóng)民工進行勞動技能培訓。第三，切實維護農(nóng)民工基本權益，規(guī)范勞動力市場上的雇傭關系。

(二)加強法制建設，提高農(nóng)民工法律意識

一方面建立和完善相關的法律、法規(guī)和政策，加強對農(nóng)民工合法權益的保護，專門建立農(nóng)民工法，讓農(nóng)民工問題的處理做到有法可依。尤其是輸入地政府應加強對進城就業(yè)農(nóng)民的管理和服務，有關拖欠農(nóng)民工工資問題、戶籍管理問題等等。加大勞動監(jiān)察執(zhí)法力度，完善農(nóng)民工勞動合同管理，建立相應的法律援助制度。

另一方面要從維護農(nóng)民工切身利益出發(fā)，利用各種形式向農(nóng)民工傳授有關法律、法規(guī)常識，使其能知法、懂法、用法，提高自我保護意識。

(三)加大力度解決好進城務工人員子女受教育問題嘗試建立和完善農(nóng)民工子女公共教育經(jīng)費流轉(zhuǎn)制度，當農(nóng)民工子女離開流出地時，其相應的教育經(jīng)費可參照社保資金的方式流轉(zhuǎn)，為其在流入地就讀提供保障，減輕流入地政府及學校的財政負擔。此外，建議由中央和省級財政設立專項資金，給予接受農(nóng)民工子女較多的流入地政府的財政轉(zhuǎn)移支付，多渠道減輕流入地政府的地方教育財政負擔。

(四)建立進城務工人員服務中心

建立進城務工人員中心，不僅提供職業(yè)介紹、職工幫扶、法律咨詢及援助等服務，還要提出形式多樣的文體演出活動，對進城務工人員開放公益性文化設施，為進城務工人員免費或優(yōu)惠提供各類服務，為他們提供精神文化佳園。

(五)加快解決進城務工人員住房問題，改善務工人員的生活狀況改善進城務工人員的住房條件，可以從五個方面著手：一是政府加強改造與整治，強化社區(qū)基礎設施的建設，二是建立進城務工人員的自治組織，提高其自我管理的能力;三是建立社區(qū)社工服務站，為其提供廣泛的社會支持;四是建立”農(nóng)民工經(jīng)濟租用房、廉租房、經(jīng)濟適用房、限價商品房“四位一體的住房保障體系;五是健全進城務工人員住房公積金制度。