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第一篇：空氣污染調(diào)查報告
目前，我市許多小區(qū)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的矛盾日趨嚴重，群眾與企業(yè)的呼聲越發(fā)增多，翠竹北區(qū)等小區(qū)收繳率從四年前的80%下降到58%，勤業(yè)一、二、三村的收繳率只有30%，甚至像金色新城等這樣的新小區(qū)的收繳率也不到50%；近幾年來，我市不斷發(fā)生物業(yè)企業(yè)撤離小區(qū)的現(xiàn)象，如荷花池公寓、廣景山莊、蘆墅廣景苑等小區(qū)。
分析物業(yè)管理矛盾的根源，主要是以下幾個因素：
1、法律法規(guī)不完善。一方面缺乏與物權(quán)法相配套的實施細則，我市又無立法權(quán)；另一方面，我市規(guī)范性文件的建設(shè)工作，在一定程度上滯后于小區(qū)物業(yè)管理和停車新的發(fā)展需求，致使實際工作中出現(xiàn)有法難行、無法可依的現(xiàn)象。
2、管理體制不順暢。一是政府社會管理沒有延伸到終端，一些政策法規(guī)在小區(qū)中出現(xiàn)梗阻、斷層現(xiàn)象，亂開店、亂停車、盜竊等影響居住環(huán)境質(zhì)量問題未能得到遏制；二是基層黨支部及居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)管理企業(yè)三者之間相互促進、相互制約，共建和諧小區(qū)的機制沒有建立，居委會名義上是自治組織，現(xiàn)實上是從事黨政工作，但在處理業(yè)主與物業(yè)矛盾中“名不正、言不順”，解決基層矛盾的一線作用未能充分發(fā)揮，對其缺乏考核激勵制度，社會管理的積極性不足，特別是社區(qū)居委會和物業(yè)企業(yè)在協(xié)調(diào)解決
與上級政府部門相關(guān)的具體事務(wù)上，顯得無能為力。
3、市場主體不對稱。業(yè)主個體直接面對物業(yè)企業(yè)或開發(fā)商必然處于明顯弱勢，而我市目前業(yè)委會尚未普遍建立。業(yè)主自治意識不強，據(jù)調(diào)查，62%的業(yè)主對業(yè)主委員會不清楚、不參與。對業(yè)委會的設(shè)立、監(jiān)督以及主要人員的權(quán)利和義務(wù)沒有形成統(tǒng)一有效的規(guī)范。業(yè)主委員會的自治能力、內(nèi)控能力、團隊精神和依法維權(quán)水平不高，業(yè)委會成員服務(wù)全體業(yè)主的動力不足，年紀輕、能力強的現(xiàn)職人員更不愿加入業(yè)委會。另一方面，物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻很低，實力不強，規(guī)模不大，素質(zhì)不高，管理人員、高學(xué)歷層次、技術(shù)職稱等方面的比例都低于全國水平，物業(yè)管理行業(yè)的誠信度和公信力不強。
4、市場環(huán)境不和諧。某些新聞輿論的導(dǎo)向有偏差，部分群眾對物業(yè)管理行業(yè)存有偏見，“享受免費午餐”的習(xí)慣在相當(dāng)范圍內(nèi)存在，物業(yè)的“傭人”地位和勞動成果得不到應(yīng)有的尊重，少數(shù)離退休干部、現(xiàn)職領(lǐng)導(dǎo)、司法人員和教師等機關(guān)公職人員，帶頭欠繳物業(yè)費，產(chǎn)生了一定的負面影響。
5、市場制度不健全。物業(yè)企業(yè)進入市場的門檻過低，市場的進退制度不規(guī)范，對業(yè)主和物業(yè)企業(yè)制約有效的社會誠信系統(tǒng)未能建立。追討惡意欠費的司法程序過長，成本過高，企業(yè)難以維權(quán)。對開發(fā)企業(yè)的責(zé)任追究制度不完善，人民群眾反映強烈的房屋質(zhì)量差，隨意更改規(guī)劃設(shè)計，公用配套設(shè)施數(shù)量不到位、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不達標(biāo)等問題得不到有效解決。一些小區(qū)建管不分掩蓋著前期遺留問題，或轉(zhuǎn)嫁給后進入的物業(yè)企業(yè)，開發(fā)項目前期的物業(yè)管理招投標(biāo)制度有待全面推進。業(yè)主與開發(fā)商、物業(yè)企業(yè)的糾紛在基層和司法訴訟層面上得不到高效解決。物業(yè)管理菜單式的分項消費制度未能建立，業(yè)主不能明白消費、透明監(jiān)督。許多物業(yè)企業(yè)把出租公共共用設(shè)施和停車管理費作為重要的收入渠道，千方百計擴大路面停車，帳目不清，隱瞞收益。
6、政府管理不完善。在扶持、監(jiān)管物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)上，一些政府部門存在著職能錯位、缺位和越位現(xiàn)象，扶持物業(yè)管理這一勞動密集型產(chǎn)業(yè)的政策沒有形成，對小區(qū)內(nèi)違規(guī)違章現(xiàn)象執(zhí)法不力，把某一些義務(wù)和負擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給企業(yè)，對物業(yè)管理費和停車費的價格調(diào)控水平還不夠高，一些部門的工作協(xié)調(diào)不到位。特別是基層行政組織事務(wù)多、經(jīng)費少，就搞違章搭建或出租老小區(qū)僅有的公共用房公共設(shè)施，以補充管理經(jīng)費不足。
7、公用設(shè)施不配套。
總之，從根本上說，公用設(shè)施上的硬件不足和二、關(guān)于解決停車難和物業(yè)管理問題的目標(biāo)、原則和3、交警、城建城管、社區(qū)相結(jié)合的工作機制。目前，我市許多老小區(qū)和次新區(qū)即使用足區(qū)內(nèi)停車資源，也不能滿足全部需求；尤其是實施規(guī)范停車后，必然產(chǎn)生對部分車主的“擠出效應(yīng)”。因此，依靠區(qū)外道路道板、公共空地和周邊單位合作停車是一個現(xiàn)實選擇。建議，建立交警、城管、社區(qū)相結(jié)合的工作機制，先由街道組織社區(qū)公示并上報小區(qū)停車泊位的短缺數(shù)量，再由交警對動態(tài)交通影響作出評價后，按照便民利民、公開透明、能劃盡劃的原則，提出道路道板劃定泊位的方案，最后會同城管和街道、社區(qū)實施，同時建設(shè)部門要給予配合，對道板泊位下的管線承重能力進行評估。
總之，要通過體制機制的創(chuàng)新，推進政府的管理和服務(wù)貼近小區(qū)，使業(yè)主的訴求充分表達、意見民主集中、糾紛快速處置，從而真正把小區(qū)物業(yè)矛盾消解在基層。
（二）政策創(chuàng)新。一是制定扶持停車產(chǎn)業(yè)的投資與經(jīng)營政策。投入大、回收慢這一影響停車產(chǎn)業(yè)化的最大難題，對此我們建議兩條對策措施：第一條，針對公用
設(shè)施嚴重缺乏的小區(qū)，將停車設(shè)施與居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)辦公用房等公用設(shè)施以及商業(yè)設(shè)施三者捆綁建設(shè)，給予優(yōu)惠政策，以副業(yè)補助主業(yè)，一舉多得，既解決停車問題，又為居民營造良好的生活環(huán)境，也為小區(qū)增強造血功能。
第二條，對區(qū)外單獨建設(shè)公共停車場庫的，將之作為市政設(shè)施，土地采用劃撥方式；政府可以土地投入，吸引外來資本建造，以合作的方式組建項目公司，優(yōu)先保證投資者的資金回收和適當(dāng)盈利。為了培育和推動停車產(chǎn)業(yè)發(fā)展，可以以街道為單位，整合現(xiàn)有停車資源和土地資源，注入專業(yè)化公司，依靠規(guī)?；?jīng)營和現(xiàn)代信息管理技術(shù)，降低成本，增強抗風(fēng)險能力，吸引社會投資。同時，在審批、規(guī)費減免、貸款貼息等方面，給予扶持。
二是制定扶持和規(guī)范物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。以政策扶持，促進物業(yè)管理產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展；以制度規(guī)范，引導(dǎo)物業(yè)管理企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三是創(chuàng)新財政政策。推行政府購買服務(wù)，對低保戶、企業(yè)職工特困戶、零就業(yè)家庭等困難人群，以及廉租房、經(jīng)濟適用房家庭實行物業(yè)管理費減免政策，對所減免的物業(yè)費在由行業(yè)主管部門考核物業(yè)企業(yè)服務(wù)質(zhì)量后再作支付，既彰顯社會公平，又體現(xiàn)財政資金的使用效益。四是完善對區(qū)、街道和社區(qū)居委會的激勵考核政策。僅針對本課題而言，一方面，通過對小區(qū)的數(shù)字化考核，為區(qū)和街道考核社區(qū)居委會業(yè)績提供量化依據(jù)，從而形成市考核區(qū)、區(qū)考核街道、街道考核社區(qū)居委會、居委會監(jiān)管物業(yè)企業(yè)這樣一個層層有責(zé)任、縱向管到底的管理格局；另一方面，借鑒杭州經(jīng)驗，按照費隨事移的原則，把城市道路道板和公共空地的停車泊位的收費管理（杭州是把白天和夜間兩種不同收費管理方式全部下放到區(qū)，建議我市可根據(jù)實際情況，把夜間包月收費下放帶街道和社區(qū)），統(tǒng)一下放到街道、社區(qū)，調(diào)動基層組織的積極性。為幫助收費困難的物業(yè)企業(yè)改善經(jīng)營，也可委托物業(yè)企業(yè)負責(zé)夜間包月制停車的收費管理。
（三）價格體系創(chuàng)新。一是發(fā)揮價格杠桿作用，建立多數(shù)業(yè)主能夠承擔(dān)的生活地停車價格體系。充分考慮車主的承受能力，依據(jù)停車方便程度和安全性，建立泊位租用價格區(qū)內(nèi)場庫>區(qū)內(nèi)道路停放>區(qū)外封閉空間包月停放（主要是周邊場庫和單位）>道路道板與公共空地的價格體系。建議，在4個環(huán)節(jié)改革探索：
1、多管齊下，兼顧各方，建立小區(qū)停車地下場庫的統(tǒng)一收費價格。
第一，降低人防車庫現(xiàn)實租用價格，切實改變?nèi)朔儡噹毂婚_發(fā)商或物業(yè)企業(yè)作為經(jīng)營資源的做法，充分利用人防車庫這一國有資產(chǎn)為民服務(wù)，對其實行政府指導(dǎo)價；
第二，鑒于開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車庫占用業(yè)主的公共資源，不能簡單地實行開發(fā)商單方面自主定價，也要實行政府調(diào)控；
第三，將地下人防車庫、開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車庫和公用配套車庫的不同價格，加權(quán)平均，制定出統(tǒng)一的租用價格，但是要以每月300――350元為上限區(qū)間（杭州360元，蘇州400元），不準(zhǔn)上浮，只能下浮，并根據(jù)不同性質(zhì)的所有權(quán)，對收益分配進行合理規(guī)定，其中人防車庫收益必須歸政府分配使用。這種加權(quán)平均、統(tǒng)一定價的辦法，不僅增強可操作性，促進小車進車庫，也均衡了業(yè)主、開發(fā)商和物業(yè)企業(yè)的利益。與此同時，要對占用業(yè)主公共空間的開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車庫，強化成本核定特別是土地成本的核定，遏制出售價格不斷攀升的勢頭，并發(fā)揮政府對開發(fā)商的“窗口指導(dǎo)作用”，規(guī)定開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車庫2年內(nèi)未能出售就必須出租，抑制其只售不租或變相強制出售的行為，引導(dǎo)小車停放進場庫。
2、穩(wěn)定當(dāng)前小區(qū)路面停放收費價格水平；
3、對于城市道路道板和公共空地停車，實行包月制；
4、對生活時段與周邊單位合作停車和使用經(jīng)營性車庫停車，也實行包月制。對于后兩者停放方式，管理單位應(yīng)提供基本的安全防范服務(wù)。二是建立物業(yè)管理菜單式價格體系。將衛(wèi)生保潔、安全防范、綠化管養(yǎng)、公用設(shè)施維護等具體服務(wù)項目的價格，按服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)量化，讓業(yè)主自主選擇、透明消費，改變信息不對稱狀況，促進物業(yè)市場公平交易。市物價、房管部門正在積極推進這項工作。
（四）科技創(chuàng)新。
一是小區(qū)與城管聯(lián)動，將數(shù)字城管的信息傳輸、處置、監(jiān)督的功能覆蓋到小區(qū)；
二是建設(shè)停車信息誘導(dǎo)系統(tǒng)，提高停車設(shè)施周轉(zhuǎn)率，既使車主能夠在最近的地方停車，又減輕道路動態(tài)交通的壓力；
三是推進“城運一卡通”建設(shè)，在加油、洗車、停車收費、年檢、繳納罰款、行車引導(dǎo)及停車信息誘導(dǎo)服務(wù)等方面，為車主提供便捷的服務(wù)；
四是建設(shè)小區(qū)治安視頻監(jiān)視系統(tǒng)，促進小區(qū)治安狀況好轉(zhuǎn)。車位的管理，確保規(guī)劃車位的建設(shè)到位、數(shù)量到位、功能到位。
3、借鑒北京經(jīng)驗，規(guī)范商品房買賣“一項工程”指的是以老小區(qū)和次新區(qū)為重點的公用設(shè)施完善工程。工程主要包括三項內(nèi)容：一是停車設(shè)施；二是小區(qū)公共服務(wù)用房及設(shè)施；三是部分老小區(qū)封合式改造。我們根據(jù)本次普查的結(jié)果，并結(jié)合輕重緩急和現(xiàn)實可行性，提出停車設(shè)施和公共服務(wù)用房嚴重不足的小區(qū)名單，供政府決策參考。需要指出的是，我們把問題相似、地緣相近的相鄰小區(qū)作為一個項目提出，目的就是為了分片規(guī)劃、統(tǒng)籌安排，實現(xiàn)建設(shè)的集約化。此外，市規(guī)劃部門已經(jīng)編制了《常州市停車場規(guī)劃》，但主要是針對工作地的公共停車設(shè)施，對于住宅小區(qū)的停車需求考慮的不多。因此，對住宅小區(qū)停車設(shè)施和公用設(shè)施的規(guī)劃布局，市規(guī)劃部門和街道社區(qū)要協(xié)同推進，切實增強可行性。
對于如何最大程度增加停車泊位，我們按照“先區(qū)內(nèi)、再區(qū)外”、“先地下、后地面”、“先盤活、后增建”的思路，從盤活存量、整合資源、增設(shè)補建三個方面，提出了10條措施：
1、盤活存量：
①開展專項整治，恢復(fù)停車設(shè)施功能；
②明確政策導(dǎo)向，將開發(fā)商產(chǎn)權(quán)車庫的“只售不租”轉(zhuǎn)變?yōu)楹侠韮r位租售；
③利用城市道路及道板和公共空地劃線包月制停車；
④區(qū)內(nèi)區(qū)外實施“保持綠化總量、調(diào)整綠化形態(tài)”，探索綠色停車。
2、整合資源：
⑤與周邊單位合作，簽訂資源共享協(xié)議，推行雙向錯時停放；
⑥周邊經(jīng)營性車庫和公共泊位為車主提供生活時段的包月停放。
3、增建補建：
⑦停車設(shè)施、小區(qū)公共服務(wù)設(shè)施和商業(yè)設(shè)施等三大設(shè)施捆綁建設(shè)；
⑧小區(qū)內(nèi)建設(shè)機械立體停車庫；
⑨針對小區(qū)周邊單位工作時段停車泊位也十分緊張的實際情況，建設(shè)公共停車場、庫、樓，以夜間包月和白天計時兩種價格，滿足工作和生活雙重停車需求，并積極探索利用綠地、廣場、學(xué)校操場建設(shè)地下停車庫。
⑩對停車設(shè)施和公用設(shè)施嚴重缺乏的小區(qū)，“以增量開發(fā)帶動存量不足”。就是在對停車困難小區(qū)的周邊地塊進行規(guī)劃開發(fā)時，劃出一塊用地以零價格出讓給開發(fā)商，允許開發(fā)商在其地面以上進行商業(yè)開發(fā)并在地面以下建設(shè)停車場庫，或?qū)⒁徊糠值昝嬉陨系臉菍幼鳛橥＼噲鰩?，但是必須將一定?shù)量的停車泊位產(chǎn)權(quán)交給政府，還可以用提高容積率的方式鼓勵開發(fā)商建設(shè)，這樣可以節(jié)省政府的投入，加快停車設(shè)施和公用設(shè)施的增設(shè)、建設(shè)進程。
綜上所述，我們建議，市政府從明年起，把緩解住宅小區(qū)停車難和解決物業(yè)管理矛盾作為為民辦實事項目，一手抓創(chuàng)新管理、健全制度，一手抓盤活存量、補建增建，既為市民群眾營造和美舒適的生活環(huán)境，又為停車產(chǎn)業(yè)和物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。
第二篇：空氣污染調(diào)查報告
【空氣質(zhì)量】
2012年，全省空氣質(zhì)量二級及以上天數(shù)平均達到334天，比上年增加10天；空氣綜合污染指數(shù)平均為1.93，比上年下降10.23%。秦皇島、廊坊、承德、滄州、衡水、邢臺、保定、張家口等8個設(shè)區(qū)市環(huán)境空氣質(zhì)量達到國家二級標(biāo)準(zhǔn)，比上年增加3個。石家莊、唐山、邯鄲空氣質(zhì)量未達到二級標(biāo)準(zhǔn)。
【水環(huán)境】
城市水環(huán)境功能區(qū)（城區(qū)）水質(zhì)達標(biāo)率平均為82.58%，比2012年提高了3.7個百分點，有8個城市超過了平均水平，其中秦皇島、滄州、石家莊、唐山、衡水、邯鄲、承德7市水環(huán)境功能區(qū)（城區(qū)）水質(zhì)達標(biāo)率為100%。
【工業(yè)固體廢物】
工業(yè)固體廢物處置利用率平均為97.03%，比2012年上升2.68個百分點，其中秦皇島、邢臺、邯鄲、張家口等4市增幅較大，分別比上年提高14.26、9.55、9.3和8.39個百分點。
【醫(yī)療廢物】
唐山、廊坊、邯鄲、張家口、承德5市建成符合《全國危險廢物和醫(yī)療廢物處置設(shè)施建設(shè)規(guī)劃》要求的醫(yī)療廢物處置中心（其中唐山、廊坊、邯鄲3市經(jīng)環(huán)保驗收后穩(wěn)定運行一年以上，張家口市2012年12月通過環(huán)保驗收，承德市未通過環(huán)保驗收），比上年增加兩個市，其余6個設(shè)區(qū)城市尚未建成，除衡水外其他5市采用的是“非典”期間建設(shè)的焚燒處理設(shè)施進行處置。
【城市生活污水】
城市生活污水集中處理率平均為81.76%，比上年提高了3.3個百分點。承德、張家口、衡水等3個城市的生活污水集中處理率增幅較大，均在10%以上。
【生活垃圾】
城市生活垃圾無害化處理率平均值為81.76%，比上年提高了1.95個百分點。除邢臺、衡水外，其余9個設(shè)區(qū)城市生活垃圾無害化處理率均在85%以上，唐山、張家口等兩城市的生活垃圾無害化處理率增幅較大。
【綠化】
城市建成區(qū)綠化覆蓋率達到了41.89%，比上年提高了1.3個百分點，廊坊、秦皇島、唐山、邯鄲、承德、石家莊、邢臺等7個城市的建成區(qū)綠化覆蓋率在40%以上，比上年增加了兩個城市。
調(diào)查結(jié)果顯示，公眾對11個設(shè)區(qū)城市環(huán)境保護的滿意率平均為80.71%，比上年提高了1.76個百分點。廊坊、邢臺、唐山等3個城市的公眾對城市環(huán)境保護的滿意率超過了85%。
縣級“城考”指標(biāo)有較大進步。
2012年，22個縣級城市中13個城市上報了空氣質(zhì)量自動監(jiān)測數(shù)據(jù)，9個上報了手動監(jiān)測數(shù)據(jù)，安國、高碑店兩市2012年新建了空氣自動監(jiān)測系統(tǒng)并投入運行。依據(jù)監(jiān)測結(jié)果，各城市大氣環(huán)境質(zhì)量得到明顯改善。
城市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)狀況良好，平均達標(biāo)率為90.91%。除涿州、三河兩市水環(huán)境功能區(qū)水質(zhì)達標(biāo)率為0外，其余各市均為100%。
工業(yè)固體廢物處置利用率平均為99.67%，比2012年增加了0.3個百分點，有18個市的工業(yè)固體廢物得到了全部處置，處置利用率達到了100%。
醫(yī)療廢物處置方面，遷安建有醫(yī)療廢物處置設(shè)施，辛集、藁城、晉州、新樂、鹿泉、任丘、河間、霸州、三河等9個縣級城市均通過合法途徑將全部醫(yī)療廢物送往所在的設(shè)區(qū)城市進行集中處置。
22個縣級城市生活污水集中處理率平均為72.84%，比2012年提高了7.4個百分點，其中15個城市的生活污水集中處理率超過了80%，比2012年增加3個城市；遵化、安國、高碑店、泊頭、黃驊、霸州等6個縣級城市生活污水集中處理率增幅較大。定州、河間兩市未建成城市生活污水處理廠。
22個縣級城市中，遷安市、辛集市、遵化市、武安市、霸州市、冀州市等6家垃圾無害化填埋場建成并通過驗收，藁城市、鹿泉市、沙河市、深州市等4家已建成，晉州市、泊頭市等兩家正在建設(shè)。
22個縣級城市建成區(qū)綠化覆蓋率平均值達到41.14%，比2012年提高了4.76個百分點，其中南宮、霸州、高碑店、遵化、新樂建成區(qū)綠化覆蓋率比2012年提高3個百分點以上。河間、新樂、任丘等3個城市建成區(qū)綠化覆蓋率不足35%。
三大問題亟待解決
城市環(huán)境基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后。部分城市污水處理廠出水能達到城鎮(zhèn)污水處理廠出水二級標(biāo)準(zhǔn)，需要通過進一步的升級改造才能確保達到一級b排放標(biāo)準(zhǔn)。生活垃圾無害化填埋廠建設(shè)亟待加強，近一半縣級城市未建成生活垃圾無害化填埋場，垃圾無害化處理率為零。11個設(shè)區(qū)城市中目前只有廊坊、唐山、邯鄲、張家口、承德5市按有關(guān)規(guī)劃建成了醫(yī)廢集中處置中心。
縣級城市環(huán)境監(jiān)測能力薄弱。一是空氣質(zhì)量自動監(jiān)測率較低。目前，仍有新樂市、南宮市、定州市、泊頭市、黃驊市、河間市、深州市等7個縣級城市采取手動監(jiān)測空氣質(zhì)量，個別已建成自動監(jiān)測站的城市存在著缺項的情況；二是基本不具備對集中式飲用水水源地全部監(jiān)控項目的監(jiān)測能力，大部分均是委托當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門進行檢測；三是部分城市不能實現(xiàn)對已建成并投入運行的污水處理廠外排廢水、生活垃圾滲濾液的全部監(jiān)控項目的監(jiān)測。
第三篇：市場調(diào)查報告
(一)市場概況
有數(shù)據(jù)顯示，xx珠寶業(yè)目前正處于一種不斷上升的趨勢，每年都以15%左右的速度增長。20xx年xx市珠寶銷售量在全國排名前十，珠寶商店單位面積銷量在全國屬較高水平。正是有如此大的市場空間，很多國內(nèi)外的著名珠寶品牌都紛紛進入xx，比較知名的有周大福、謝瑞鱗、周大生、ARTINI等國際品牌和明牌、老鳳祥、萬隆、華友、潮宏基等一些國內(nèi)品牌，使xx珠寶市場形成了品牌林立、諸侯爭雄的格局。
xx珠寶市場的另一個顯著變化是，之前一直是大商場一枝獨秀的局面自20xx年開始風(fēng)云突變，專賣店奇軍突起，萬隆珠寶開進xx商業(yè)心臟武林地區(qū)，瑞祥珠寶引進意大利美地亞品牌并增設(shè)上海老鳳祥銀樓門店，其三家專賣店面積總和超過江漢路上五家大商場中珠寶占地面積的總和。大商場和珠寶專賣店兩種業(yè)態(tài)并存，客觀上起到了一個互補的作用，xx珠寶市場這塊蛋糕開始越做越大，競爭也開始越來越激烈。
(二)商圈分布
目前xx市場幾乎所有的珠寶品牌全部集中在江漢路和體育場路繁華地段的武林商圈，競爭半徑不超過100米，對于消費者來說，購買的時間成本、交通成本和體力成本幾乎完全一樣，因此選擇彈性很大，而對于珠寶商家而言，在同一個地方爭奪同一個客群，無疑提高了競爭難度。
(三)營銷組合策略
1、產(chǎn)品策略：從各店陳列的產(chǎn)品來看，無論是品種、款式，產(chǎn)品基本無任何差異，材質(zhì)也趨于統(tǒng)一，在專家的眼里可能會有不同，但是我相信在顧客的眼里完全一樣。值得一提的是，萬隆的產(chǎn)品里面彩鉆、異型鉆的比例較大，鉆戒主要經(jīng)營30分以上的品種，美地亞店陳列有凈度為LC的極品鉆戒，而翡翠物語全部經(jīng)營翡翠、玉石，這都是追求產(chǎn)品差異化的一種努力。
2、價格策略：由于珠寶產(chǎn)品太多，無法對更多的產(chǎn)品價格進行收集和對比，我隨意找了一款0、198ct/I-J/VVS的K金鉆戒進行了對比，各品牌價格大致如下：明牌約4000元(實價)、雷迪森約7000元(實價)、萬隆約4000元(折扣價)、金兄弟約4000元(折扣價)、老鳳祥約6000(實價)+1300元贈品?？梢钥闯觯椎仙瓋r格比較懸殊外，其他品牌的價格差距不大，在一個合理的范圍內(nèi)浮動。
值得注意的是，明牌雖然大部分商品均以實價銷售，但采取了專柜陳列特價商品，萬隆和金兄弟采取的是折扣銷售，而雷迪森和老鳳祥所有商品均以實價銷售。
3、渠道策略：受消費者傳統(tǒng)購買習(xí)慣的影響，目前xx珠寶市場的終端形式還是以商場專柜為主，在xx廣場里面有周大福、周生生、老鳳祥、明牌、萬匯、千喜之星、普柏琳、翡翠物語等品牌，在王府井百貨里面有周大福、明牌、六福、萬匯、皇室太古、蒂爵等品牌，在xx百貨里面有周大生、皇室太古等品牌，而位于體育場路和江漢路同一商圈的專賣店有明牌、雷迪森、萬隆、金兄弟和老鳳祥等。
從這里可以看出兩點：
1、眾多珠寶品牌目前還是主要集中在商場里面;
2、同時走兩種終端路線的品牌并不多，除老鳳祥外還沒有發(fā)現(xiàn)第二家。
4、促銷策略：從店堂服務(wù)和推銷手法來看，除明牌外，幾乎所有的品牌都如出一轍。而明牌明顯有所欠缺，估計主要與明牌是國營企業(yè)、在管理和觀念上不足有關(guān)。售后服務(wù)方面，明牌的售后服務(wù)承諾是最差的，只有6天的更換期，除此之外沒有任何服務(wù)，而其他品牌幾乎一樣，終身免費維護、終身等值掉換。在此特別要說明的是，老鳳祥開展了現(xiàn)金回購業(yè)務(wù)，顧客購買老鳳祥的黃鉑金和鉆石產(chǎn)品可以在購買后2年內(nèi)以原價8折的價格回收，而你如果在2年內(nèi)等值更換其他產(chǎn)品，那這個2年的期限又可以從你更換之日起計算，也就是說，只要你做到了2年內(nèi)按時更換老鳳祥的產(chǎn)品，你就可以在任何你需要的時間里去換回你原價80%的現(xiàn)金?，F(xiàn)金回購的意義在于給了消費者一個保值的承諾，提供了一個消費的安全性，免除了消費者的后顧之憂，我相信這一點對消費者的影響是非常積極的。
另外，在SP的設(shè)計上，各品牌均沒有突出的亮點，幾乎千篇一律是在價格和贈品上做文章，對消費者的購買決策影響甚小。
(四)媒體調(diào)查
由于時間的關(guān)系，對于很多的媒體還沒有來得及進行更多的了解，資料也很不完整。不過，從我掌握的情況來看，目前xx市的廣告媒體很多，但是也很雜，在投放的時候，必須具體根據(jù)企業(yè)的廣告目的、受眾對象進行分析，組合運用，方可用
第四篇：空氣污染調(diào)查報告
一、調(diào)查范圍
武漢屬于鄂東南丘陵過渡地區(qū)，中間低平，南北丘陵，崗壟環(huán)抱，北部低山林立，屬北亞熱帶季風(fēng)濕潤氣候，這樣的地理條件造成了武漢正如一凹陷的鍋底，一旦冷熱濕氣流或者污染空氣進入，很難散開，于是造成了冬冷夏熱，四季分明的氣候條件。
武漢是一座工業(yè)城市，工業(yè)區(qū)的排放雖然經(jīng)過了多年的整治，但某些技術(shù)上的問題依然沒有得到根本性的改變；武漢是一座特大型城市（由漢口、武昌、漢陽三座城市合并而成），機動車非常多，汽車尾氣的排放是很大的污染源；武漢近年因為城市建設(shè)發(fā)展需要，高樓、道路等建筑施工在城區(qū)大面積展開，據(jù)大楚網(wǎng)報道稱這些都是武漢空氣質(zhì)量下降的主要原因。
筆者就居住在武漢城區(qū)，所以選擇這一區(qū)域為調(diào)查范圍最為便利。
二、調(diào)查方式
以關(guān)注武漢市環(huán)保局每天發(fā)布的空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)為主，查閱相關(guān)資料，整理所調(diào)查時段內(nèi)的數(shù)據(jù)并加以分析，畫出趨勢圖，并盡可能分析污染原因，得出如何應(yīng)對防范的初步結(jié)論。
三、調(diào)查時段
寒假期間，2014.1.23至2014.2.6共15天，搜集官方武漢市空氣質(zhì)量監(jiān)測數(shù)據(jù)，并在此期間查閱相關(guān)信息資料，2014.2.7-2014.2.10整理分析數(shù)據(jù)，形成調(diào)查報告。
四、調(diào)查內(nèi)容
1、空氣污染指數(shù)（英文縮寫：API），可分六檔
空氣質(zhì)量指數(shù)
空氣質(zhì)量
指數(shù)級別
對健康影響及建議措施
0~50
一級：優(yōu)
空氣質(zhì)量令人滿意,基本無空氣污染。
51~100
二級：良
空氣質(zhì)量可接受，對健康無危害。
101~150
三級：輕度污染
易感人群癥狀有輕度加劇，健康人群出現(xiàn)刺激癥狀。
151~200
四級：中度污染
進一步加劇易感人群癥狀，可能對健康人群心臟呼吸有危害
201~300
五級：重度污染
心臟病和肺病患者癥狀顯著加劇，運動耐受力受到嚴重影響。
>300
六級：嚴重污染
所有人的健康都會受到影響。
第五篇：環(huán)保的調(diào)查報告
我針對望城縣所轄區(qū)農(nóng)民對新農(nóng)村建設(shè)的環(huán)保意識、法律維權(quán)意識進行了一次普查，并為當(dāng)?shù)鼐用駞^(qū)開展了一次較為深入的宣傳。透過本次宣傳，在取得必須成效的同時，也發(fā)現(xiàn)了幾點值得我們注意的問題。
第一，農(nóng)民法律意識單薄，對于什么是環(huán)境權(quán)、我國環(huán)境與資源保護的主要資料是什么知之甚少，尤其對于切乎自身利益的環(huán)境糾紛解決、訴訟、所應(yīng)承擔(dān)的民事職責(zé)更是不了解，對于部分負責(zé)人在對環(huán)境糾紛的行政處理程序是什么的問題上卻反必要的法律常識。
第二，生活習(xí)慣不良。我們針對長沙市環(huán)保局制定的《保護環(huán)境隨手可做的100件小事》隨機對村民進行調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，涉及回收類環(huán)保習(xí)慣與涉及農(nóng)村農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、家庭生活方面的環(huán)保習(xí)慣未養(yǎng)成。在這些方應(yīng)對環(huán)境的污染和破壞也較為嚴重。例如，農(nóng)民未意識到廢電池對于取用水、耕地等的污染，生活垃圾未分類里也會造成資源的浪費。
第三，走訪過程中，發(fā)現(xiàn)農(nóng)民對于環(huán)保工作基本基于村規(guī)民約，缺少必要的制度建設(shè)，缺少一套必要的處理環(huán)境污染和危害后果的基本應(yīng)急制度。同時，對于農(nóng)民的破壞環(huán)境的行為缺少必要的監(jiān)督和適當(dāng)?shù)奶幜P措施。
在調(diào)查之前，我組對問卷調(diào)查的組織與實施進行了周密的安排，對問卷訪談的組織和實施涉及到對人、財、物以及日程等各個方面做出了周密的安排。經(jīng)過周密的分析，我們認為，本次問卷調(diào)查就應(yīng)做到數(shù)量與質(zhì)量的保證。經(jīng)本作討論認為，對于本次調(diào)查，個研究人員和調(diào)查員隨時持續(xù)聯(lián)系，調(diào)查過程中爭取與被調(diào)查者建立信任和理解。
經(jīng)過分析，本次系調(diào)查采取隨機抽樣方法。調(diào)查總體為該轄區(qū)所有農(nóng)業(yè)戶口人員。樣本由從總體中抽取的部分組成。為了實現(xiàn)隨機抽樣，我們按行政村劃分為若干若個互不重疊部分，確定抽樣單元。以上方法能夠是該調(diào)查迅速獲取所需要的信息，科學(xué)的選取具有代表性的樣本。
經(jīng)過詳細的實施和分析此份調(diào)查問卷，現(xiàn)將本次調(diào)查的數(shù)據(jù)信息進行展示，我們透過計算均值核對變量的離散程度分析，計算出較為精確的數(shù)據(jù)。
基本資料:
一、調(diào)查抽樣的基本信息
1、性別:男性43%女性57%
2、年齡:18歲以下3%1935歲44%3655歲47%56歲以上6%
3、文化程度:小學(xué)47%中學(xué)41%大學(xué)2%
4、職業(yè):農(nóng)民72%個體商戶16%學(xué)生6%其他6%
二、生活類信息數(shù)據(jù)
1、對周圍生活滿意度:一般滿意100%
2、生活周圍環(huán)境有哪些污染:生活垃圾27%畜禽養(yǎng)殖糞便污染73%
3、是否有遇到環(huán)境污染事件:遇到過100%
4、生活來給處理是否分類:有時會100%
5、平日做飯燃料來源:蜂窩煤90%干柴10%
6、認為企業(yè)是否給居民帶來污染:有企業(yè)也有污染11%沒有企業(yè)89%
7、家中是否有飼養(yǎng)畜禽。糞便的處理方式:有，隨便堆放19%有，直接堆放到田中79%其他2%
三、生活類信息數(shù)據(jù)
1、是否使用薄膜，是否認為會產(chǎn)生污染:不經(jīng)常使用，不會造成污染100%
2、經(jīng)常使用的化肥有哪些:有機肥13%氮氨74%其他16%
3、經(jīng)常透過什么方式清除農(nóng)作物病害:噴灑農(nóng)藥100%
4、用完農(nóng)藥平處理方式:打碎深埋79%用水洗凈裝其他物14%隨手扔掉7%
5、農(nóng)作物秸稈處理方式:直接燒掉7%飼養(yǎng)牲畜81%當(dāng)作有機肥料9%燃料3%
四、法律類信息數(shù)據(jù)
1、是否了解環(huán)境權(quán):了解2%基本了解84%不了解14%
2、是否了解什么是可持續(xù)發(fā)展:了解37%基本了解61%不了解2%
3、是否明白當(dāng)?shù)丨h(huán)保局或有關(guān)部門的具體位置:明白11%大概61%不明白28%
4、是否參加過環(huán)保宣傳:不經(jīng)常69%沒有31%
5、平時是否會關(guān)注環(huán)保時間或相關(guān)法制建設(shè):經(jīng)常關(guān)注4%偶爾91%不關(guān)注5%
6、當(dāng)你遇到環(huán)經(jīng)污染是會怎樣處理:向環(huán)保部門反映狀況14%找到生產(chǎn)污染的企業(yè)進行協(xié)商57%順其自然21%自己處理8%
7、想了解那些環(huán)保知識:環(huán)境污染案例9%具體的環(huán)境法律法規(guī)17%生活生產(chǎn)中的環(huán)保常識67%其他7%
以上是對該張調(diào)查問卷的基本數(shù)據(jù)分析，透過該張調(diào)查問卷。我們深刻的認識到了環(huán)境工作在農(nóng)村建設(shè)的艱巨性和重要性。也使我們深深的感到了危機感。
經(jīng)過我組的分析和討論，對以下幾個重點問題提出意見和推薦。
調(diào)查分析:
一、農(nóng)村環(huán)境保護的現(xiàn)狀
1、環(huán)保意識較差。長期以來，環(huán)境保護的重點大都放在了城市、工業(yè)集聚地、流域、自然保護區(qū)、風(fēng)景文物保護區(qū)等，忽視了農(nóng)村個性是貧困地區(qū)農(nóng)村的環(huán)保問題。農(nóng)民很難理解到環(huán)保知識、政策、法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)教育，對環(huán)保常識之不多，了解甚少。這方面的意識十分淡薄，自學(xué)參與的用心性就更低了。
2、污染問題較多。相當(dāng)一部分農(nóng)村，在建房屋、辦企業(yè)，開采石揚等過程中，隨人新欲，忽視環(huán)保。有的森林植被破壞后，也不及時采取修補救措施，甚到有的亂拆亂建，亂砍亂伐，造成水土流失、生態(tài)破壞。在一些貪困地區(qū)的農(nóng)村，不少都存在垃圾遍地、污水橫流、化肥及農(nóng)藥不合理使用等現(xiàn)象，由此造成了地面水和地下水污染、土壤植物污染、傳染病流行等現(xiàn)象，嚴重影響了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展、農(nóng)民生活、農(nóng)村環(huán)境及人民群眾的身心健康。
二、農(nóng)村環(huán)境污染的`成因
1、社會重視不夠，一是環(huán)保遠遠滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展。過去，鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作大多用在了“收糧催款”，計劃生育、增加收入上面，幾乎無心思去關(guān)注環(huán)保問題。環(huán)保在領(lǐng)導(dǎo)心月中“排不上隊，掛不上號”，把其放在與經(jīng)濟社會發(fā)展同等重要位置來對待就更不現(xiàn)實了。二是宣傳教育沒有把農(nóng)村當(dāng)成重點?？h一級的宣傳教育重點放在了縣直部門及企業(yè)，對農(nóng)村的宣傳教育不到位，顯得十分蒼白。
2、投入嚴重不足。近幾年，各級在環(huán)保方面雖然加大了投入，但主要用在了城市生活污染及工業(yè)污染治理方面，真正用于農(nóng)村環(huán)境污染治理及生態(tài)保護的投入是極為有限的、有的地方甚至根本沒有。這就造成了農(nóng)村環(huán)保說起來重要，做起來次要，很多實際問題無法解決的狀況。
3、制度保障不力?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村環(huán)保管理網(wǎng)絡(luò)沒有真正構(gòu)成，鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機構(gòu)不健全，管理鏈條無法向農(nóng)村延伸，農(nóng)村環(huán)保管理不少地方處于失控狀態(tài)。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)即使有環(huán)保機構(gòu)人員但職責(zé)不明確，任務(wù)不具體，經(jīng)費無保障，工作難開展，效果不理想。
三、農(nóng)村環(huán)境保護的對策
1、強化環(huán)保體系建設(shè)，不斷推進環(huán)保法制化。是強化環(huán)保知識宣傳。要充分利用縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨校、新聞媒體等多種渠道，對分村干部、農(nóng)民群眾、中小學(xué)生進行環(huán)保知識宣傳，努力做到家喻戶曉，構(gòu)成人人關(guān)心環(huán)保、參與環(huán)保的良好氛圍。二是強化環(huán)保法制意識。要按照“貼合實際、便于操作”的原則，建立健全農(nóng)村環(huán)保體系，切實做到農(nóng)村環(huán)保有章可循、有法可依，對農(nóng)村新建項目要進行“環(huán)境影響評價分析”，依法嚴格審批有關(guān)手續(xù)，有效控制新污染產(chǎn)生，要運用法律的、行政的、經(jīng)濟的、技術(shù)的手段，綜合治理和解決各種環(huán)保問題。三是強化環(huán)境污染整治。各級財政要安排專項資金，有計劃有步聚地治理農(nóng)村突出污染問題；要引導(dǎo)農(nóng)民透過“改水、改廁、改櫥、改畜禽圈舍、建沼氣池”等措施，有效治理農(nóng)村面源污染，逐步改善農(nóng)民居住條件，提高生活質(zhì)量，保障身體健康；要大力推行和發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，注重農(nóng)村資源能源的節(jié)約及合理開發(fā)利用，實施好“生態(tài)家園富民工程”，走開生態(tài)治污之路；要用心探索和研究環(huán)境污染治理的新技術(shù)、新方法，努力到達投資少、效果佳的目的。
2、加大環(huán)保管理力度，不斷推進環(huán)保規(guī)范化。一是嚴格環(huán)保目標(biāo)考核。要將環(huán)保目標(biāo)細化量化，分解落實到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，簽訂目標(biāo)職責(zé)書，嚴格考核獎懲，并將考核結(jié)果作為干部使用的依據(jù)。二是嚴格建設(shè)項目審批。農(nóng)村建設(shè)項目的審批，有關(guān)部門要嚴格把關(guān)，把環(huán)保作為“前置”條件，認真履行職責(zé)。只要有污染，對生態(tài)有破壞，無論什么項目，一律不予審批；對批準(zhǔn)建設(shè)的項目，也要加強全過程監(jiān)管，確?！叭瑫r”制度的落實。三是嚴格環(huán)境違法處罰。對農(nóng)村環(huán)保違法行為，要依法嚴厲打擊，不徇私情?？h及鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大要加強環(huán)保執(zhí)法的監(jiān)督和檢查，以促進農(nóng)村環(huán)保工作的有序開展；縣級環(huán)保部門要適度授權(quán)給鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機構(gòu)，以加大環(huán)保執(zhí)法力，更好地開展環(huán)保執(zhí)法工作。
3、突出環(huán)保治理重點，不斷推進環(huán)保實效化。一是突出飲用水源保護。要明確專人定期對水源進行化驗分析，發(fā)現(xiàn)問題及時采取對策措施。二是突出生態(tài)環(huán)境建設(shè)。要搞好農(nóng)村生態(tài)環(huán)境建設(shè)與保護規(guī)劃，要強化生態(tài)執(zhí)法，建立生態(tài)補償機制，依法保證生態(tài)不失衡；要大力實施退耕還林還草工程，增大綠化面積，提高綠化覆蓋率，防治水土流失，要透過征收生態(tài)資源稅等辦法，推進生態(tài)建設(shè)，確保生態(tài)安全，三是突出打造環(huán)保品牌。要高度重視“環(huán)保標(biāo)志產(chǎn)品和生產(chǎn)，構(gòu)成獨立的“環(huán)保產(chǎn)品品牌。在這方面，既要有品牌意識，又要有環(huán)保意識，只有兩種意識有機結(jié)合，才能實施好“環(huán)保產(chǎn)品戰(zhàn)略”。
4、村民堅持自治，訂立村規(guī)民約，建設(shè)綠色壁壘:《村規(guī)民約》結(jié)合本村的實際對防治養(yǎng)殖污染做了許多具體的規(guī)定，個性是透過村民自治的形式在全村規(guī)劃了禁養(yǎng)區(qū)、限養(yǎng)區(qū)、宜養(yǎng)區(qū)。禁養(yǎng)區(qū)內(nèi)，各類畜禽養(yǎng)殖場要逐開題報告步停、轉(zhuǎn)、遷；限養(yǎng)區(qū)內(nèi)，原則上不得新建擴建各類畜禽養(yǎng)殖場，原有的要實現(xiàn)生態(tài)化改造，特殊狀況再建的務(wù)必經(jīng)周圍鄰里簽字同意；宜養(yǎng)區(qū)內(nèi)，各類畜禽養(yǎng)殖場要進行統(tǒng)一規(guī)劃，統(tǒng)一布局?！洞逡?guī)民約》把養(yǎng)殖污染治理的主動權(quán)交給了村民，讓村民構(gòu)建出自己的防治污染“綠色壁壘。
