千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《服裝市場調(diào)查報告》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《服裝市場調(diào)查報告》。
第一篇:服裝市場調(diào)查報告
一、 調(diào)查目的
對xx市童裝消費需求進行調(diào)查了解。
二、 調(diào)查時光、地點、范圍
調(diào)查時光:XXX
調(diào)查地點:XXX
調(diào)查范圍:XXX
三、 調(diào)查對象與資料
調(diào)查對象:xx市童裝消費家庭。
調(diào)查資料:對家庭購買童裝的類型、決策方式、信息渠道、消費金額進行調(diào)查。
四、 調(diào)查方法
問卷調(diào)查法、口頭訪談法、和文案調(diào)查法。
五、 情景介紹與分析
1、龐大的消費群體與有限的生產(chǎn)本事之間的矛盾 我國16歲以下兒童擁有3億,五彩繽紛的服裝市場中,童裝的占有率卻很低,僅10%。目前我國擁有4.4萬個服裝生產(chǎn)企業(yè),可有品牌的童裝專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)還不到200家。
2、童裝市場競爭激烈、國內(nèi)童裝缺乏競爭力 近幾年國外品牌童裝已占據(jù)了相當大的市場份額,幾乎達50%,而國內(nèi)有特色的童裝品牌所占市場份額還很小,僅有30%左右,70%企業(yè)處于無品牌狀態(tài)。
3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理 我國目前的童裝市場中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)表現(xiàn)不盡合理,市場上以幼童服、小童服居多,嬰兒服、中童服、大童服偏少,尤其是以大童服裝斷檔嚴重。
4、據(jù)xx市36家億元商場童裝價格調(diào)查顯示,1998年童裝平均價格為85元件(套),其中100元件(套)以下的童裝占總銷售額的19%,100元-200元件(套)的童裝占總銷售額的29%,200元件(套)以上的童裝占總銷售額的52%。從中不難看出我國童裝價格普遍存在價格偏高的趨勢。
由于我國經(jīng)濟水平總體不高,因而對童裝需求仍以中低檔和低檔為主,其中以低檔服裝占絕對壟斷地位。
5、運動品牌童裝在童裝市場有較高的品牌知名度,54.2%的兒童說不清楚自我喜歡哪個品牌,排行靠前的以耐克、阿迪達斯等運動品牌為主。
6、0~13歲的兒童,購買的決策者多數(shù)是自我的父母,而十四到十六歲購買決策這多為自我。按照不一樣的年齡階段的兒童,我們能夠采取不一樣對象的促銷活動來促進銷售。而對服裝信息的來源,多為逛街而來。
六、 童裝市場趨勢預(yù)測
1、健康環(huán)保功能不可忽視
童裝在繼承棉、麻、毛等天然材質(zhì)的同時,如全棉布、滌棉、水洗布以及休閑味十足的燈心絨,防水、抗菌、防臭等功能性與健康性的布料所做的童裝大受歡迎。綠色環(huán)保的概念也在童裝上被充分利用。就發(fā)展的趨勢來說,健康,環(huán)保成為一種流行趨勢是毋庸置疑的。
2、卡通系列和休閑童裝共存
在目前市場上以卡-通形象為主的情景下,休閑童裝也逐漸成為了消費者青睞的對象,休閑、自然、中性。女孩的活潑、俏麗,男孩的率真、頑皮都從中體現(xiàn)出來,圖案也以自然、鑲拼、和諧等受寵,而以往那種生硬顯眼的卡-通圖案少了。這也體此刻家長重視為兒童選擇自然天性,以不束縛孩子、而是讓他們感到自在的著裝為目標。
3、顏色、款式成人化發(fā)展
童裝的顏色一向比成人裝亮麗,如今這種情景則有所改變,童裝色彩有隨著成人服飾流行變化的趨勢。除金色外,目前成人服裝流行的紅、粉、橙、駝色等也都在童裝中隨處可見。這類童裝款式設(shè)計大方、線條流暢,衣裙、衣褲裝飾性較少,且結(jié)構(gòu)簡單,上下分開,便于孩子穿衣、脫衣。
4、流行裝飾增多
童裝在圖案設(shè)計中舍棄花卉動物圖案,可愛的卡-通繡花和小方字是重點,動畫片中的“唐老鴨”、“小笨熊”、“米老鼠”、“機器貓”等被充分運用帖、壓泡工藝制作得俏皮可愛。但與以往不一樣的是,圖案設(shè)計變得小巧了許多,穿上可顯出一般高貴的質(zhì)感。服飾的配套也十分講究,配內(nèi)衣、帽子、馬甲、背帶、腰包等,不一而足。
5、衣服尺寸增大
此刻的孩子發(fā)育較快是不可否認的,反映在童裝市場上,尺寸比例明顯放大許多。針對中國10-16歲的青少年這一特殊年齡層的穿著及審美情趣,尺寸就放大到必須的高度,充分體現(xiàn)少年兒童喜愛寬松和顯示自我個性的特點,讓童裝的范圍長高又變寬,這類服裝穿換簡便,有利于孩子們的體育運動和日?;顒?。
七、 結(jié)論及提議
童裝企業(yè)要想在激烈競爭的市場中找到立足之地,并不斷發(fā)展與壯大,必須要把握好消費者市場、資源和文化的變化趨勢,要及時轉(zhuǎn)變思想觀念、調(diào)整行為方式,挖掘自身潛能,以提高競爭實力。提議:
1、童裝的時尚設(shè)計要求要高。雖然目前童裝市場的主流產(chǎn)品仍以休閑和運動為主,可是隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展,孩子的自主意識逐漸增強,在購買服裝上的發(fā)言權(quán)越來越多,時尚類童裝市場空間將會越來越大。相對于過去以保暖、舒適等傳統(tǒng)實用功能為要求,此刻的兒童服裝有了更高的設(shè)計要求。
2、 品牌建設(shè)勢在必行。從目前我國童裝業(yè)面臨的問題能夠看出,我國的童裝業(yè)最缺乏的是品牌建設(shè)的意識。童裝的品牌消費將成為主流,尤其是知名度較高或市場較成熟的品牌,將成為孩子和家長首選購買的目標。
第二篇:大學生市場調(diào)研報告
一調(diào)研背景
1 旅游戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位的確定,中國旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)范發(fā)展初見端倪;
2 現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)市場營銷行為存在著片面注重短期經(jīng)濟效益忽視利益相關(guān)者的利益實現(xiàn)以及生態(tài)環(huán)保理念缺失的現(xiàn)狀;
3 政府和旅游企業(yè)需要有更全面科學的旅游行為評價指標體系引導(dǎo)企業(yè)旅游營銷行為的開展,培養(yǎng)正確的旅游營銷觀念,以實現(xiàn)企業(yè)更加長遠的利益;
4 利益主體的利益平衡實現(xiàn)生態(tài)可持續(xù)是當代中國旅游營銷行為發(fā)展的必然趨勢和旅游企業(yè)樹立良好企業(yè)形象并實現(xiàn)長遠利益的最佳途徑;
5 關(guān)于旅游企業(yè)營銷行為社會評價體系的相關(guān)研究缺乏,存在學術(shù)空白。
二調(diào)研目的
1 通過與企業(yè)溝通聯(lián)系,獲得企業(yè)近10年的旅游營銷行為定性資料,包括營銷策劃方案 受眾參與情況營銷結(jié)果評估政府態(tài)度與參與情況等資料,可以是文字數(shù)據(jù)圖片等提供形式;
2 通過問卷調(diào)查了解游客當?shù)厣鐓^(qū)居民對當?shù)芈糜纹髽I(yè)營銷行為的感知和滿意度,并據(jù)此初步企業(yè)營銷行為社會影響評價的主要指標;
3 通過訪談景區(qū)管理處等政府的利益代表,了解政府對企業(yè)旅游營銷行為的看法和建議;
4 通過訪談游客與當?shù)鼐用竦湫蛡€案對研究內(nèi)容進行深入分析研究。
三主要內(nèi)容
根據(jù)上述調(diào)研目的的分析,項目的主要內(nèi)容包括政府感知與滿意評價 游客感知與滿意評價 社區(qū)居民感知與滿意評價三個方面,通過研究形成政府感知與滿意評價子系統(tǒng)游客感知與滿意評價子系統(tǒng)社區(qū)居民感知與滿意子系統(tǒng),并據(jù)此形成旅游企業(yè)營銷行為社會影響評價指標系統(tǒng)核心內(nèi)容,最后對旅游企業(yè)近年來的旅游營銷行為進行模糊評價,得出評價報告。
1 政府感知與滿意評價研究
政府感知與滿意評價研究主要涉及到“政府態(tài)度” “政府參與”和“政府評價”三各方面內(nèi)容的調(diào)查,通過定性資料分析和定量指標設(shè)計形成最終的評價指標子系統(tǒng)。
2 游客感知與滿意評價研究
游客感知與滿意評價研究主要從游客的態(tài)度參與情況和最終評價進行量表調(diào)查,分析得出最終的評價指標。
3 社區(qū)居民感知與滿意評價研究
社區(qū)居民感知與滿意評價研究主要從正面影響感知和負面影響感知進行量表調(diào)查分析,并形成最終的評價指標。
四研究設(shè)計
1 研究思路
對企業(yè)系列旅游營銷行為分析→明確利益相關(guān)者;查找相關(guān)理論→歸納分析文獻資料形成不同利益相關(guān)者的具體調(diào)查指標;進行問卷設(shè)計→問卷調(diào)查;數(shù)據(jù)整理與分析→ 總結(jié)調(diào)查對象對不同事件的期望與評價;總結(jié)得出結(jié)論;→完善指標體系;明確企應(yīng)對措施。
2 問卷和量表設(shè)計
(1)設(shè)計步驟
A 通過CNKI,旅游學刊等資料的查找,以及營銷現(xiàn)場影像資料的搜集,了解旅游企業(yè)市場營銷行為的現(xiàn)狀,初步明確研究方向和研究問題,并找出了利益相關(guān)者。
B 通過綜合現(xiàn)有關(guān)于政府參與游客滿意和社區(qū)居民感知的理論和量表,在績效方法的指導(dǎo)下,參照SERVPERF量表和Likert量表,提出理論化的政府態(tài)度顧客滿意和居民感知的測評量表。 C 在對參與過旅游營銷活動的37名試調(diào)研對象(景區(qū)管理處企業(yè)管理層游客和社區(qū)居民)通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查進行試調(diào)研,通過相關(guān)圖一旅游問卷和量表的設(shè)計程序數(shù)據(jù)的分析,對測評指標體系的相關(guān)因子進行調(diào)整。
D 針對調(diào)查的結(jié)果和被調(diào)查的反應(yīng),對問卷和量表作出適當?shù)恼{(diào)整,得出最終調(diào)查問卷和量表。
(2)問卷結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
據(jù)分析,旅游營銷的主要社會評價來自于三個方面:政府旅游者和社區(qū)居民。故設(shè)計調(diào)查問卷一份,主要涉及到政府態(tài)度和參與程度的調(diào)查;量表主要分為游客與社區(qū)居民認知感知和滿意度測量表。問卷和量表均有“人類學特征”項目,問卷主要涉及“政府態(tài)度” “政府參與”和“政府評價”三個方面;量表則主涉及感知和滿意度的測評。
3 本文實證分析思路與框架
通過抽樣調(diào)查獲取居民感知的相關(guān)數(shù)據(jù),本文實證部分的分析遵循如下思路逐層深入。對旅游開發(fā)商市場營銷行為評價大體從以下三個方面展開:
(1)從不同的利益相關(guān)者和人口學特征分別對問卷和量表反映的整體狀況進行資料匯編分析,主要通過SPSS進行資料匯編統(tǒng)計,描述性分析;對景區(qū)發(fā)展企業(yè)營銷效果進行定性分析。
(2)針對不同調(diào)查對象的不同因子的結(jié)果進行差異分析,基于統(tǒng)計數(shù)據(jù)采用因子分析方法;
(3)結(jié)合前面的分析,并運用Logistic回歸模型,對旅游企業(yè)市場營銷行為影響認知感知和滿意度的因素進行定量分析,試圖通過量化分析確定不同利益主體認知感知和滿意度影響因素的強弱程度,賦予不同的權(quán)重,形成指標模型,進而尋求解釋,提出建議。
圖2 本文實證分析思路與框架
4 研究方法:
研究采用的方法主要有:問卷調(diào)查法實地訪談法文獻法等。
五質(zhì)量控制
1 項目負責人和參與人員的情況
(1)大學期間,彭春柏曾做過《大學生旅游心理及市場營銷策略淺析》獲省“旅游論壇”三等獎;《農(nóng)村土地使用權(quán)合理流轉(zhuǎn)與農(nóng)民自主創(chuàng)業(yè)的營銷研究》獲“楊樹達獎”優(yōu)勝獎;并在院“五四評優(yōu)”中被評為“十佳學術(shù)科研標兵”;“暑期三下鄉(xiāng)”社會調(diào)研活動成果被評為優(yōu)秀成果;旅游學院學術(shù)部成員的參與保證了調(diào)查人員具有相關(guān)的調(diào)研經(jīng)驗和方法。團隊成員男女特質(zhì)互補,并已經(jīng)具備有一定的社會調(diào)研能力和研究能力。
(2)所學專業(yè)開設(shè)“旅游景區(qū)管理”“生態(tài)旅游”“市場營銷學”等與旅游企業(yè)營銷行為相關(guān)的課程,對現(xiàn)階段我國旅游企業(yè)營銷行為現(xiàn)狀和社會評價有較深刻的認識。
(3)在大學“統(tǒng)計學”課程學習的基礎(chǔ)上,系統(tǒng)學習SPSS統(tǒng)計軟件,能夠熟練運用SPSS統(tǒng)計軟件進行較深層次的數(shù)據(jù)分析。
(4)暑假或寒假實踐較為充裕,能夠進行較全面較深層次的社會調(diào)研。
2 前期工作的完成情況
(1)學習了相關(guān)的課程知識,并查閱了國內(nèi)外大量的旅游企業(yè)營銷行為評價的相關(guān)文獻資料,對我國旅游企業(yè)的營銷行為和研究現(xiàn)狀有較為全面的了解。
(2)前期就相關(guān)課題與指導(dǎo)老師進行了多次溝通與交流,并在劉焱老師的指導(dǎo)下完成了研究方案的設(shè)計和調(diào)查問卷和量表框架的設(shè)計。劉焱老師為湖南大學企業(yè)管理博士,在量表設(shè)計和指標體系構(gòu)建方面有著相當多的研究成果。
(3)前期與武陵源“國際鄉(xiāng)村音樂周”策劃與舉辦企業(yè)和武陵源景區(qū)取得了聯(lián)系,并得到了他們的大力支持。
(4)前期已完成調(diào)查量表和問卷的框架設(shè)計,并形成了實地訪談提綱和問卷的基本框架。
六報告形式和內(nèi)容
報告主要通過書面報告將研究的指標體系及詳細解釋通過書面的形式反饋給企業(yè)和景區(qū),同時就旅游企業(yè)的相關(guān)營銷行為作出的模糊評價報告也通過書面形式反饋給企業(yè)。
七時間安排
1 專項研究小組
(1)指導(dǎo)老師:湖南大學企業(yè)管理博士湖南師范大學旅游學院講師劉焱老師;
(2)項目負責人:湖南師范大學旅游學院20xx級旅游管理班彭春柏;
(3)旅游學院學術(shù)部全體成員。
2 時間安排表
第三篇:什么是報告?
報告使用范圍很廣。按照上級部署或工作計劃,每完成一項任務(wù),一般都要向上級寫報告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗教訓、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。
報告,在已發(fā)布的黨、人大、政府、司法、軍隊機關(guān)的公文處理規(guī)范中,都規(guī)定了這個文種。
第四篇:服裝市場調(diào)查報告論文
一、市場調(diào)查對象:
新中國、紅遍天及十三行服裝商圈
二、市場調(diào)查方式:
人員調(diào)查
三、市場調(diào)查內(nèi)容:了解商廈的經(jīng)營狀況,租戶的經(jīng)營狀況;各樓民層的租金水平,管理費,合同期;現(xiàn)在租賃是怎么樣的?進貨渠道在什么地方?貨運方式?
四、市場調(diào)查結(jié)果:
1.整個十三行服裝商圈是以女裝為主,商圈輻射整個中部地區(qū),市場繁榮昌盛。其主要的兩個市場是:新中國、紅遍天;新中國開業(yè)以有七,八年之久;紅遍天只有一,兩年的時間。
2.紅遍天的相關(guān)情況:
①整個紅遍天一共是地上6層樓,地下2層樓。其中負二樓正在裝修,擬作寫字樓用。負一、負二、一層、二層都是采取檔中的形式出租的,三層(含三層)以上是以寫字樓形式出租的。
②以下是負一、一層、二層的相關(guān)情況:
合同期:1年
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:主要分布在廣東省
③以下是三層(含三層)以上寫字樓區(qū)的情況:
合同期:5年
租金:三樓500至600/平方米;四樓400至500/平方米;五樓300至400/平方米;六樓200至300/平方米。
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(不同樓層,折扣不同,有8折的,也有5折的)
營業(yè)時間:7:00-13:00
進貨渠道:自產(chǎn)自銷(廣州的廠家很多)。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的是固定稅費(約8000元/月)。
④現(xiàn)在租賃的方式:
該市場的租賃現(xiàn)在分為兩塊:負一、一層、二層的租賃由招商處負責;三樓以上是由中介代理。
負一、一層、二層的租賃:最大2.5折優(yōu)惠,無免租期;合同期1至3年不等;管理費600至700元,租金20xx至4000元;轉(zhuǎn)讓20xx0至40000元;轉(zhuǎn)租約3000元/月;
三樓以上(含三樓)的租賃:二押一租,無優(yōu)惠,無免租,租金不等。租期1年。
3.新中國的相關(guān)情況:
①整個新中國是地上15層,地下5層,我們所去的樓層在地上7層,地下2之間。其中第四層以上(含四層)是寫字樓區(qū),四層以下全都是以檔口的形式租賃的,一個檔口的面積平均在2到3平方左右。寫字間的面積在15平方米至25平方米之間(實用面積)。
②以下是負二、負一、一層、二層、三層的相關(guān)情況:
合同期:
租金:負一樓6000-13000元/檔口/月;一樓11000-16000元/檔口/月;二樓7000-15000元/檔口/月;三樓約9000元/檔口/月。管理費600-800元/檔口/月。轉(zhuǎn)租15000元/月全包。
優(yōu)惠辦法:沒有
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:分布在廣州附近,也有部分在深圳。
貨運方式:自選,費用自理。
稅費:500左右。
③以下是寫字樓區(qū)的相關(guān)情況:
合同期:5年
租金:七樓600至700/平方米;四、五、六樓400至500/平方米;據(jù)說七樓、九樓是人流最旺的寫字樓;
優(yōu)惠辦法:免租一年,租金打折(合同期的一部分在打折期內(nèi))
營業(yè)時間:6:00-13:00
進貨渠道:自產(chǎn)自銷,代理也是主要代理廣州、中山等地的服裝生產(chǎn)廠。
貨運方式:鐵路、公路、航空等,費用由客戶自理。
稅費:部分商戶采取的固定稅費。
④現(xiàn)在租賃的方式:
也是分為兩塊:招商處和中介代理;
負二、負一、一層、二層、三層的租賃:由招商處負責。兩押一租;沒有免租,沒打折;
寫字樓區(qū)的租賃:由中介代理,合同期不定,由上一個租戶的合同期限來定。租金的標準也沒有固定,有的是6000多一個月;有的是10000多一個月。
第五篇:服裝市場調(diào)研報告
隨著電腦的普及,上網(wǎng)功能的日益完善,網(wǎng)上購物已經(jīng)是一種時尚,而占網(wǎng)購市場八成的淘寶網(wǎng)更是許多網(wǎng)友購物的首選。
中國服裝憑借廉價的勞動力資源和強大的產(chǎn)業(yè)配套優(yōu)勢,在全球紡織服裝業(yè)中傲視群雄。隨著進口配額的取消,中國服裝企業(yè)面臨前所未有的發(fā)展機遇??梢灶A(yù)見,服裝貿(mào)易摩擦即將進入高發(fā)期。
1.市場調(diào)查的內(nèi)容
(1)政治環(huán)境調(diào)查國家或地區(qū)的政治環(huán)境調(diào)查與分析,包括政策、方針、方向、法規(guī)與法令。
(2)經(jīng)濟環(huán)境調(diào)查包括消費者平均工資收入、外貿(mào)服裝消費所占的比例、城鄉(xiāng)居民存款多少、消費水平與消費結(jié)構(gòu)、各類外貿(mào)服裝的物價狀況、各類外貿(mào)服裝原材料的物價狀況、貨幣穩(wěn)定情況等。價格調(diào)查還包括消費者對外貿(mào)服裝價格高低的態(tài)度,各類外貿(mào)服裝的最佳價位、影響外貿(mào)服裝價格變化的各種因素、新產(chǎn)品與替代產(chǎn)品的價格狀況、各種不同定價方法對外貿(mào)服裝產(chǎn)品銷售量的影響、各類外貿(mào)服裝的零售價、批發(fā)價、賒銷價及優(yōu)惠價、季節(jié)性和節(jié)日性折扣、消費者對各種外貿(mào)服裝的淘汰率等。
(3)街區(qū)文化調(diào)查包括居民區(qū)各類消費者對外貿(mào)服裝流行與款式變化的態(tài)度(創(chuàng)新、追趕、跟隨、滯后、抵制)、各消費層次的教育程度和文化水平、職業(yè)構(gòu)成與分布、宗教信仰與風俗習慣、人口規(guī)模與人口結(jié)構(gòu)、家庭大小與家庭構(gòu)成、人口密度與人口遷徙流動、結(jié)婚率、出生率與死亡率、中青年婦女的就業(yè)狀況與生活條件、人們的價值觀與審美觀等。
(4)購買需求調(diào)查包括各類外貿(mào)服裝的現(xiàn)有和潛在的購買人數(shù)與階層、大至的需求量、外貿(mào)服裝需求的變化趨勢、消費者的購買水平;消費者的購買欲望和動機、影響消費者購買的因素有哪些、市場上有哪些品牌比較受歡迎、消費者購買名牌外貿(mào)服裝主要原因有哪些;與自己的外貿(mào)服裝店同等規(guī)模的其他外貿(mào)服裝店的經(jīng)營狀況(如經(jīng)營品種、經(jīng)營方法、服務(wù)特點、價格策略、利潤情況及原因等)、同行業(yè)的競爭狀況(如環(huán)境裝修競爭、服務(wù)競爭、成本競爭與價格競爭、規(guī)模競爭、效率競爭)等。
(5)產(chǎn)品技術(shù)調(diào)查外貿(mào)服裝產(chǎn)品及技術(shù)的調(diào)查包括特定消費者對特定外貿(mào)服裝款式的評價、意見和改進要求、新上市外貿(mào)服裝款式的新功能和新用途及流行的可能性;調(diào)查研究推廣新款式的應(yīng)用領(lǐng)域和如何延長新款式的流行周期、市場新開發(fā)產(chǎn)品的上市速度及更替淘汰率;外貿(mào)服裝銷售產(chǎn)品的包裝情況(是否美觀流行、輕便整潔和方便運輸及吸引消費者的程度),外貿(mào)服裝的商標品牌情況(是否易記、認讀、上口、吉祥、誘人、具有情調(diào)等);還要調(diào)查可能協(xié)作外貿(mào)服裝加工廠的生產(chǎn)技術(shù)能力、經(jīng)濟狀況、負債率及信譽情況、外協(xié)加工的成本、交貨期限等。
(6)行業(yè)競爭調(diào)查外貿(mào)服裝行業(yè)競爭情況的調(diào)查,就是對競爭對手與競爭產(chǎn)品的調(diào)查與分析,是開店的重要的準備內(nèi)容?!爸褐?,百戰(zhàn)百勝”,只有對他人盡可能的了解和對自身優(yōu)勢的分析,才能揚長避短,制定有效的競爭策略和實施規(guī)劃,最大限度地減小盲目性,在同行競爭中立于不敗之地。競爭調(diào)查主要包括競爭對手的經(jīng)濟實力與技術(shù)實力,競爭對手的產(chǎn)品市場占有率,競爭對手的管理水平與營銷策略、競爭對手的經(jīng)營目標與發(fā)展戰(zhàn)略、各競爭對手之間的抗衡關(guān)系,主要競爭對手銷售店面的位置、交通條件與客流量、光顧店面的回頭率,競爭對手新產(chǎn)品開發(fā)的速度、性能、包裝、品牌、價格、規(guī)格系列、開發(fā)周期(即多長時間內(nèi)開發(fā)多少款式)等。
(7)銷售渠道調(diào)查各類外貿(mào)服裝銷售渠道的調(diào)查包括零售店、代理商、批發(fā)商場和常年大用戶(如大型工礦企業(yè)的勞動保護職業(yè)服及賓館酒店職業(yè)服)。
2、市場調(diào)查的方法
(1)詢問法調(diào)查店主或調(diào)查員直接接觸被調(diào)查對象,通過詢問的方式收集外貿(mào)服裝有關(guān)信息的方法稱為詢問法調(diào)查。詢問法按接觸方式不同可分為三種形式,即走訪調(diào)查法、信訪調(diào)查法和電話調(diào)查法。走訪調(diào)查法是店主或調(diào)查員面對面地對被調(diào)查對象提出有關(guān)問題,由被調(diào)查對象回答,調(diào)查者當場記錄的一種詢問法。
信訪調(diào)查法是事先把精心設(shè)計好的問卷以信函的方式寄送給有關(guān)的被調(diào)查對象,請他(她)們填寫后寄回給店主的一種詢問調(diào)查法。這種方法有很多優(yōu)點,如被調(diào)查對象可以不受調(diào)查者外貌和情緒的影響,完全自由真實地填寫自己的見解,并有充分的時間思考問題。
還可以擴大調(diào)查的覆蓋面,調(diào)查總成本較低,可節(jié)約大量時間。此法的缺點是,有些調(diào)查對象可能會認為事不關(guān)己,回答問題膚淺,問卷回收率難于控制。通常店主可采用配送優(yōu)惠卡或有獎問答的方式提高問卷的回收率。
電話調(diào)查法是根據(jù)特定對象(如職業(yè)女性、企業(yè)家、高年級學生等)的抽樣要求,用電話的方式調(diào)查詢問意見和信息的一種詢問調(diào)查法。外貿(mào)服裝店為了保持長期客戶,增加感情聯(lián)絡(luò),盡可能地建立一些電話聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。這種方法的優(yōu)點是能迅速及時地收集急需的信息資料,對有些不便于當面回答的問題,在電話調(diào)查中可能得到解決。這種方法的缺點是,由于通話時間不能太長,對問題的討論不便深入,不能討論較為復(fù)雜一些的問題。
(2)觀察法調(diào)查店主或調(diào)查員親臨所要調(diào)查的現(xiàn)場(如銷售現(xiàn)場)進行實地調(diào)查,或在被調(diào)查者毫無察覺的情況下,對他(她)們的有關(guān)行為、反應(yīng)進行調(diào)查統(tǒng)計的一種方法。觀察法經(jīng)常用來調(diào)研外貿(mào)服裝產(chǎn)品與穿著的外觀、色彩、款式、面料、包裝與客流量等。如一些外貿(mào)服裝店的店主會專門安排時間定期到其他商店的銷售貨架旁邊,或?qū)iT到電影院門口、上下班時問的十字路口、繁華街區(qū)等地方,觀察各種各樣的消費者的穿著情況和新的流行信息,用于開發(fā)自己的產(chǎn)品。
(3)實驗法調(diào)查先選擇較小的范圍,確定1~2個因素,并在一定控制條件下對影響外貿(mào)服裝銷售的因素進行實際實驗,然后對結(jié)果進行分析研究,進而在大范圍推廣的一種調(diào)查方法,實驗調(diào)查法的應(yīng)用比較廣泛。一般每推出一個系列的外貿(mào)服裝款式都可以在小范圍內(nèi)進行實驗,了解顧客對外貿(mào)服裝的款式、色彩、質(zhì)量、包裝、價格、陳列方式等因素的反應(yīng),然后決定是否大批量進貨。實驗法可以采取多種形式,對連鎖經(jīng)營的外貿(mào)服裝店可專設(shè)試銷店,一般外貿(mào)服裝店可設(shè)試銷貨架以了解新產(chǎn)品對顧客的吸引力。
一.調(diào)查過程
1.首先完成調(diào)查的方案及調(diào)查的問卷,完成后就進入實質(zhì)性的調(diào)查過程。
2.競爭者的調(diào)查
主要采用網(wǎng)絡(luò)搜索的辦法來解決這個問題。首先在淘寶網(wǎng)搜索與防塵罩相關(guān)的網(wǎng)店信息,然后將網(wǎng)店進行歸類,并與本小店進行對比,從而確認本小店的優(yōu)缺點,為更好的競爭做準備,本調(diào)查用時一天。
3.消費者的調(diào)查
采用抽樣和問卷調(diào)查,對網(wǎng)絡(luò)上QQ好友及阿里旺旺好友,隨機抽樣進行問卷調(diào)查:分別在QQ好友及阿里旺旺好友中選擇50位好友進行網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查,通過消費者的基本情況調(diào)查抽樣調(diào)查基本情況分析:
1.現(xiàn)代大學生在服裝類型的選擇上,更追求服裝的舒適度,并非只注重潮流。其中有63.04%的男生和65.59%的女生都偏好運動休閑型,而追求流行時尚型服裝的男、女生分別只占16.3%和21.51%。
2.就購買服裝的場所而言,58.06%的女生和47.37%的男生選擇在專賣店購買。
3.價格是購買服裝的又一重要影響因素。有超過半數(shù)的購買者只愿接受50-100元/的服裝價位??梢?,攀比之風在校園里逐步蔓延,但大部分青年學生并未隨波逐流。
4.以款式為購買服裝的首選因素的男、女生各占33.59%和43.12%。質(zhì)量因素以29.58%位列其次,而品牌因素則以7.5%居于最后。因此廠商應(yīng)在款式的設(shè)計上注重新奇,以迎合現(xiàn)代大學生著衣的不同品位與風格。
5.最后,通過此次調(diào)查調(diào)研我們發(fā)現(xiàn)學生們對系服的滿意程度較低。
問題分析解決:
因此,專供行業(yè)的解決方案成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。在服裝類與化妝品類的網(wǎng)店看來,特定的女性用戶群,在其購買能力與消費心理方面作為網(wǎng)絡(luò)服裝及化妝品消費的主力軍,在一定程度上影響網(wǎng)上服裝和化妝品類商品銷售的市場。
而從女性用戶的消費心理方面而言,網(wǎng)上商店的設(shè)計問題,即網(wǎng)上商店界面的功能、對象等信息的組織與表征,都影響購物者對商品信息的獲取及對商店站點的偏愛,就如同現(xiàn)實購物中商場的品牌效應(yīng),是吸引客戶對商店站點訪問和再訪問的重要因素。其中,就用戶的購物體驗而言,網(wǎng)店模板界面的服務(wù)提供,比信息系統(tǒng)的其他特征更為重要。這就提示我們,網(wǎng)上的獨立網(wǎng)店,要重視網(wǎng)店界面的設(shè)計問題,友好適宜的人機界面是影響網(wǎng)上購物的一個重要因素。
因此,不管是電子商務(wù)服裝行業(yè)的主要受眾人群,或是作為此受眾人群的女性消費者,多方位的網(wǎng)店服務(wù)支持,豐富的專業(yè)平臺提供與精致的網(wǎng)店設(shè)計界面等因素,組成對于專供行業(yè)的解決方案,這已經(jīng)成為電子商務(wù)細分市場的發(fā)展趨勢。
網(wǎng)上開店總結(jié):
對于一些想創(chuàng)業(yè)的大學生來說,網(wǎng)上開店確實是一個不錯的選擇。它獨特的優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在:
1、潛在客戶基數(shù)龐大,全國幾億上網(wǎng)用戶,都可能成為網(wǎng)店潛在用戶,全球更大數(shù)量的買家,也可能看中店里的某件商品,如此巨大的客戶群體,誰還懷疑沒有可能產(chǎn)生交易呢
2、不受時間、地域、辦公場所以及雇員等條件的限制,大學生還可以一邊工作一邊在網(wǎng)上經(jīng)營自己的小店,全球眾多網(wǎng)民會24小時不間斷光臨網(wǎng)上商店,只要網(wǎng)店做得有特色,貨品有賣點,網(wǎng)上交易只是數(shù)量和時間的問題,而不是“可能”或“不可能”的問題。
3、投資小,風險低,幾乎無商品積壓,這是商業(yè)領(lǐng)域最佳的營銷模式,按訂單組織貨品,收款發(fā)貨,幾平不存在任何風險。僅有的投資,就是選擇一個好的網(wǎng)上商店系統(tǒng)這里推薦LAP網(wǎng)上商店系統(tǒng),再有就是自己要辛苦一些,不斷宣傳自己的網(wǎng)店,不斷調(diào)整自己的貨品。相比于實體建商鋪而言,這點投資又算得上什么呢據(jù)筆者測算,開一間網(wǎng)上店鋪,如果不計算貨品采購價,總共投資不超過3000元即可開張。
4、商品可以任意組合,實現(xiàn)多品經(jīng)營,商品規(guī)模不會因店鋪面積不夠而擺放不下,網(wǎng)上商店的最大好處,就是隨意擴充商品數(shù)量及內(nèi)容,一個店主,可以專做一個精品店,也可以開設(shè)一座大型購物商城,只要能夠組織到價廉物美的貨品,就可以正式開張迎客。
但網(wǎng)上商店與實體商店相比又存在一定的差異,作為大學生的店主應(yīng)重點解決好以下一些問題:
1、選一套好的網(wǎng)店系統(tǒng):如果系統(tǒng)做得不靈活,不健壯,功能無法有效表現(xiàn),則可能不會吸引消費者。網(wǎng)民對網(wǎng)店總體來說還是比較挑剔的,除了貨品本身外,還希望網(wǎng)站做得美觀漂亮,使用方便,一套不好用的網(wǎng)店系統(tǒng),相當于實體店鋪沒選好址,這在商業(yè)領(lǐng)域是一個大忌。
2、解決好物流配送問題:如果網(wǎng)店交易量不大,物流配送問題還不太明顯,但交易量一大,物流配送問題就顯得尤其重要。筆者建議網(wǎng)店店主選擇第三方物流公司進行配送,即目前市場上有一些公司,專門負責給電子商務(wù)公司配送,費用比較低廉,而且服務(wù)質(zhì)量及信譽都還不錯。
3、資金結(jié)算問題:目前的電子商務(wù)平臺,比較多的都是走傳統(tǒng)的資金結(jié)算渠道,如郵局匯款、銀行匯款等,但有一些電子商務(wù)平臺已經(jīng)和網(wǎng)上支付系統(tǒng)作好接口,可以進行網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬。