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第一篇：寒假社會實(shí)踐調(diào)查報(bào)告
系部：工商管理系
專業(yè)：電子商務(wù)
姓名：學(xué)號：
實(shí)踐單位：手機(jī)城
實(shí)踐實(shí)踐：
引言：
社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們走出校門、步入社會、投身社會的良好形式，其作為學(xué)生參與社會生活的一個(gè)主要途徑，對社會的發(fā)展和學(xué)生的成長起到一定的積極作用。社會實(shí)踐可以促進(jìn)青年學(xué)生的健康成長，促進(jìn)學(xué)生思想政治素質(zhì)的提高，通過社會實(shí)踐使學(xué)生了解社會對知識和人才的需求、增強(qiáng)勤奮學(xué)習(xí)、奮發(fā)成才的責(zé)任感；促進(jìn)學(xué)生業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，通過社會實(shí)踐檢驗(yàn)了解課堂教學(xué)和自身知識能力結(jié)構(gòu)的缺陷，主動調(diào)整知識和能力結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)不斷追求新知識的科學(xué)精神，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動性；促進(jìn)學(xué)生的社會化進(jìn)程，社會實(shí)踐有利于大學(xué)生社會角色的轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化其角色分辨能力、角色扮演心態(tài)的扮演能力，提高大學(xué)生的實(shí)際工作能力，如心理承受能力、社會適應(yīng)能力、人際交往能力、組織管理能力和應(yīng)變創(chuàng)新能力等；還有利于大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，消除心理誤區(qū)，尋找社會與自身發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn)。大學(xué)生在社會實(shí)踐中一方面接受教育鍛煉才干；另一方面運(yùn)用所掌握的科學(xué)文化知識做貢獻(xiàn)。大學(xué)生可以通過社會實(shí)踐深入了解社會，積累對社會的閱歷和增進(jìn)對社會工作的理解，在社會實(shí)踐中增長才干、鍛煉能力、開拓視野，為以后的工作打好扎實(shí)的基礎(chǔ)，明確未來發(fā)展的方向和目標(biāo)。
豐縣王溝王軍手機(jī)城是一家主要從事手機(jī)銷售、手機(jī)維修的專營店，成立于2005年，先已有一家分店。其產(chǎn)品主要面向農(nóng)村市場，經(jīng)營的手機(jī)品牌主要有諾基亞（智能款、老年款）、CCPO、聆韻、渴望、沃達(dá)？？手機(jī)維修方面主要有手機(jī)電池的配置、手機(jī)耳機(jī)、充電線的配置及其它方面的維修、手機(jī)話費(fèi)的充值及業(yè)務(wù)的受理、手機(jī)卡的銷售？？公司的經(jīng)營理念是顧客至上，信譽(yù)第一。正因?yàn)楸局\信經(jīng)營、信譽(yù)第一的原則，公司的生意興隆回頭顧客很多，他們大都沖著本店的服務(wù)質(zhì)量而來。我在該店主要從事話費(fèi)的充值、手機(jī)卡的銷售、手機(jī)的銷售，也會有手機(jī)貼膜美容和數(shù)據(jù)線的配置。
通過這次社會實(shí)踐我體會到了很多東西，知識與實(shí)踐結(jié)合的重要性，把知識理論應(yīng)用于實(shí)踐不是一件容易的事，要在鍛煉的基礎(chǔ)上找到巧妙的結(jié)合點(diǎn)慢慢的把理論應(yīng)用到實(shí)踐中。在銷售的過程中要學(xué)會推測揣度顧客的心理，在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候促成交易。在實(shí)踐的過程中要注意：組織的形象寫在個(gè)人臉上，走出校園自己代表的不僅是學(xué)校的形象更是組織的形象；在實(shí)踐過程中要有很強(qiáng)的組織紀(jì)律性，服從團(tuán)隊(duì)集體領(lǐng)導(dǎo)，你不可擅自行動；認(rèn)真參與實(shí)踐積極工作，爭取在實(shí)踐中有所收獲有所提高。
實(shí)踐工作安排
準(zhǔn)備工作：俗話說：“人靠衣裝，馬靠鞍?！币粋€(gè)人干凈漂亮的打扮能給人留下良好的印象，店鋪也一樣干凈清新的衛(wèi)生，可以讓顧客
感到清新、舒心、暢快。所以每天早上上班的第一件事情就是打掃店內(nèi)衛(wèi)生，柜臺擺手機(jī)、拖地板。在工作期間，如果顧客要求看手機(jī)，要負(fù)責(zé)給其介紹、演示、推薦，如果顧客不買需要將手機(jī)放回原處并擺放整齊。下午離開的時(shí)候也要檢查核對商品銷售情況，早上有多少部手機(jī)，白天賣出多少部，下午臨走時(shí)要一一核對，以防出現(xiàn)錯(cuò)誤。良好的工作態(tài)度是銷售成功的前提。作為銷售行業(yè)就是要把自己的商品賣出去，從而獲得利潤。要想獲得更高的利潤，要么提高商品價(jià)格，要么提高商品銷售量，這都與我們的工作態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量息息相關(guān)。這就要求我們想顧客之所想，提高服務(wù)質(zhì)量。在銷售的過程中要文明禮貌，待客熱情、服務(wù)周到，盡可能的滿足顧客需求。
顧客進(jìn)店首先要面帶微笑主動向他們問好并了解其需求，再根據(jù)不同的需求提供服務(wù)。尤其在處理顧客異議的時(shí)候，微笑甚為重要，無論顧客發(fā)多大的怒火，都要認(rèn)真傾聽并給以解決，盡量使顧客滿意的離開。例如一位顧客在購買手機(jī)號時(shí)得知有彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)大發(fā)怒火，強(qiáng)烈要求關(guān)閉業(yè)務(wù)說：“我在外的使用的手機(jī)號怎沒有這樣的要求，并且打電話的費(fèi)用也比這便宜的多。”我微笑著說：“這是因?yàn)楦鱾€(gè)地方的政策不同，省與省之間，市與市之間都會有所不同。像江蘇省與安徽省，南京市與徐州市之間，因地區(qū)資源、顧客消費(fèi)不同而存在差異。甚至在移動手機(jī)卡還分為動感地帶、全球通、神州行呢！您說是嗎？”經(jīng)過一番解釋，顧客還是堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)聲音變大起來說：“那在其他店里我也沒聽說過這樣的要求呀？？”只好接著解釋道：“如果您不選擇彩鈴和農(nóng)信通業(yè)務(wù)，就得交10元卡費(fèi)。何況彩鈴是自己消費(fèi)，而10元卡費(fèi)是不在消費(fèi)之內(nèi)的。您放心只要是在豐縣辦卡都是按照這個(gè)規(guī)章制度辦理的沒有誰能例外，只是工作人員有沒有給您說罷了?！鳖櫩拖肓讼朦c(diǎn)點(diǎn)頭，“我們也是本著對您負(fù)責(zé)的態(tài)度，告訴您手機(jī)卡開通的業(yè)務(wù)，好讓您明明白白消費(fèi)。您放心如果實(shí)在不想定制在個(gè)月可以關(guān)閉?！边^客說，“下個(gè)月確定能關(guān)閉嗎？下個(gè)月一定要給我關(guān)了，”“好的，一定給您關(guān)閉?！苯?jīng)過自己的一番解釋，終于排除異議促成了這筆交易，感覺小有成就。
正確的銷售技巧
高超的銷售技巧是促成銷售成功的關(guān)鍵。如果不掌握一定的銷售技巧，僅靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不夠的。向顧客介紹同一款手機(jī)運(yùn)用不同的銷售技巧就會受到不同的效果。
溝通技巧的應(yīng)用：需求是顧客對問題的解決要求，很多問題需要營業(yè)員通過顧客需求調(diào)查發(fā)覺出來，觸及顧客的購買欲望。了解顧客購買心理，通過對顧客問題專業(yè)化的表達(dá)，使顧客信任，繼而進(jìn)一步表胡杰顧客問題所引發(fā)的不良后果。
掌握從重型顧客的溝通技巧，提前要說出顧客要說的話和要求，從而制約顧客的潛在思維方式，讓銷售朝對賣方有利的方向發(fā)展。例如一位顧客來咨詢手機(jī)卡的消費(fèi)情況及業(yè)務(wù)的辦理，通過了解他確實(shí)有購買手機(jī)卡的打算，但是又猶豫不決，他現(xiàn)有一張手機(jī)卡是外地號，就要像他推薦介紹使用本地號碼?！巴獾厥謾C(jī)卡在本地使用接聽撥打電話都扣費(fèi)，特別是您的手機(jī)號在本地使用屬于跨省的業(yè)務(wù)了，一般的打電話要6角/分，接聽電話還需要4角/分，太不劃算了。而我們的本地手機(jī)卡接聽所有電話免費(fèi)，不論是長途還是短途?！庇至私獾剿綍r(shí)長途電話比較多切居住在三省交界處，進(jìn)一步推銷到“我們的手機(jī)卡―神州行家園卡3，也就是俗稱的一毛卡，市話只需1角/分，長途也只需2角/分，免費(fèi)接聽全國電話，邊界地區(qū)無漫游費(fèi)用，非常適合你用，您覺得呢？”最后用反問的語氣，引起顧客的思考甚至共鳴，使其購買手機(jī)號碼。
當(dāng)顧客來到柜臺前要面帶微笑主動問候，詢問起需要什么服務(wù)，還要學(xué)會觀察消費(fèi)者的行為舉止與言談方式，以盡快找到合適的方法對其進(jìn)行服務(wù)。例如一些中年人來購買手機(jī)，首先要問清楚其需要什么樣的手機(jī)，如款式、功能及可接受的價(jià)位。有些人使為父母買手機(jī)，兒女在外打工為了方便與老人聯(lián)系，對手機(jī)的功能要求比較低，只要能接打電話手機(jī)待機(jī)時(shí)間較長就可以了，他們不需要手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)音樂、手機(jī)視頻等功能，給他們他推薦質(zhì)量相對可靠價(jià)格相對低的老年人專用手機(jī)。老年人專用手機(jī)針對老年人的眼花、耳鳴等問題，設(shè)置音量較大、字碼也大，方便老年人使用。在農(nóng)村很多老年人沒有上過學(xué)不識字，在銷售演示的過程中要耐心仔細(xì)的教他們手機(jī)的使用方法，如鍵盤鎖的開啟、怎樣撥打接聽電話、手機(jī)充電、手機(jī)時(shí)間鈴聲的設(shè)置等問題。年輕人買手機(jī)比較注重是否是名牌，手機(jī)款式是否時(shí)尚，手機(jī)功能手否多樣―手機(jī)QQ、飛信瀏覽網(wǎng)頁，音樂視頻、像素等問題，要給他們介紹推薦功能較多價(jià)格較高的新款手機(jī)，以滿足年輕人對手機(jī)的需求，最后還要叮囑他們手機(jī)卡上網(wǎng)要包流量。
第二篇：企業(yè)調(diào)查報(bào)告范文3000字
隨著世界經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，企業(yè)之間的競爭也日益嚴(yán)峻。如何在這樣激烈的競爭中，保存實(shí)力、求得發(fā)展已被越來越多的企業(yè)列入發(fā)展規(guī)劃中。而企業(yè)文化，就像拯救企業(yè)的靈水一樣，地位愈加突出。那么，什么是企業(yè)文化呢？很多企業(yè)干部和員工對企業(yè)文化的概念依然很模糊，他們普遍狹窄的認(rèn)為企業(yè)的墻報(bào)、廣播和業(yè)余文化生活就是企業(yè)文化。其實(shí)企業(yè)文化的范圍很廣，而遠(yuǎn)不是這么簡單。那什么是企業(yè)文化呢？
為了更好的了解企業(yè)文化的本質(zhì)及其作用，本人于x年x月至x月x日通過訪問法，資料搜集法對xxxx科技有限公司進(jìn)行調(diào)查?？傮w來說企業(yè)文化，很廣泛從多方面對于企業(yè)的發(fā)展提出理念，對于人才的要求有獨(dú)到的見解。然而企業(yè)的文化管理方面的存在一些問題，就這些問題而展開分析，并提出改進(jìn)的建議。
一、xx市xx科技有限公司概況
xxxx科技有限公司成立于2001年，位于xx市福田區(qū)益田路，法定代表人是劉某某，注冊資本（萬元）100，公司的經(jīng)營范圍：興辦實(shí)業(yè)（具體項(xiàng)目另行申報(bào)）；服裝設(shè)計(jì)，國內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)（不含專營、專賣、?？厣唐罚?；計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成；弱電工程設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)軟件、硬件產(chǎn)品的開發(fā)與設(shè)計(jì)；微波產(chǎn)品、電子產(chǎn)品的技術(shù)開發(fā)及銷售（不含限制項(xiàng)目）。
二、公司企業(yè)文化的簡要介紹
（一）以品質(zhì)為基礎(chǔ)
公司逐步健全推行質(zhì)量保*體系，在管理上堅(jiān)持："優(yōu)秀人才、優(yōu)秀品質(zhì)、優(yōu)秀服務(wù)"。產(chǎn)品的質(zhì)量是我們的誠信。推行：零缺陷服務(wù)，為用戶提供滿意度。
（二）以創(chuàng)意為發(fā)展
勇于創(chuàng)新，創(chuàng)新是高科技公司的靈魂，是企業(yè)保持旺盛生命力的基礎(chǔ)，是取得競爭優(yōu)勢、立于不敗之地的法寶。時(shí)刻虛心學(xué)習(xí)、永遠(yuǎn)大膽創(chuàng)新，是每一個(gè)員工的責(zé)任。
（三）以成果分享為共同目標(biāo)
一個(gè)成功的企業(yè)，只有不斷的分享，在此過程中也要不斷的接受批評，而管改進(jìn)自我，以優(yōu)秀的成果造?？蛻?。服務(wù)客戶、服務(wù)社會。
一個(gè)企業(yè)的文化體現(xiàn)在管理上。對于以上企業(yè)文化的分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)文化在管理方面的存在一些問題：
三、xxxx科技有限公司企業(yè)文化管理問題及其原因
（一）企業(yè)的管理制度不夠健全
企業(yè)文化中可以看出，對于企業(yè)利益與品質(zhì)的保*較多的，相對而言對與員工利益的保*就十分欠缺。比例過分的失調(diào)，很顯然只有的體制實(shí)行起來，不能靈活應(yīng)對，涉及范圍太?，F(xiàn)在市場發(fā)展迅速，而企業(yè)不能夠與時(shí)俱進(jìn)，對于制度給予相應(yīng)的改善。陳舊的制度導(dǎo)致員工工作缺乏動力，也使得許多員工也抱著混口飯吃的態(tài)度工作。很多員工認(rèn)為自己在公司的發(fā)展空間小，不能夠很好的體現(xiàn)自身的價(jià)值，在企業(yè)文化中也提到了“優(yōu)秀人才”但是根據(jù)調(diào)查很多人都沒有受企業(yè)任何*的培訓(xùn)。這也暴露的體制不能夠很好實(shí)施的缺點(diǎn)。
（二）公司員工對企業(yè)文化認(rèn)識不足
很多公司員工認(rèn)為企業(yè)文化，那是公司高層的事情，與自己沒有多大的利益關(guān)系。也不會想花時(shí)間在這上面。更多是考慮與自己利益相關(guān)的事情。公司在企業(yè)文化上的宣傳力度很欠缺，在調(diào)查過程中也有高層說到：現(xiàn)在工作繁忙，很難有時(shí)間去做文化建設(shè)的宣傳和配合工作，對于如何宣傳企業(yè)文化感到束手無策。還有些人認(rèn)為企業(yè)子要效率好，那么企業(yè)文化就會自然形成。這也是現(xiàn)在階段絕大多公司的想法。
（三）在建立企業(yè)文化上沒有良好的溝通平臺
公司自身對于企業(yè)文化的了解十分的欠缺，以利益為第一，員工對企業(yè)目標(biāo)缺乏具體的了解，沒有形成企業(yè)的共同價(jià)值觀，危機(jī)而感缺乏，企業(yè)的歸屬感不強(qiáng)，時(shí)常表現(xiàn)出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出現(xiàn)了互相推工作的情況，經(jīng)常以“很忙”來拒絕參加院內(nèi)的文娛活動，同事間往往只存在工作關(guān)系，缺乏潤滑。中層領(lǐng)導(dǎo)班子的管理能力問題突出，院中層領(lǐng)導(dǎo)班子成員大多是由*技術(shù)拔尖的員工擔(dān)任，他們的普遍特點(diǎn)是工作壓力、工作責(zé)任越來越多，管理任務(wù)繁忙，對于管理上的知識沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和研究。所以導(dǎo)致了企業(yè)與員工矛盾重重。
四、完善xx市xx科技有限公司的企業(yè)文化管理的建議
（一）企業(yè)管理制度的完善
管理制度要形式多樣，機(jī)制靈活，卻又不失威信。涉及企業(yè)本身的利益以及員工的利益。注重管理水平的提高，貫徹落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，同時(shí)要取得全體員工的一致認(rèn)可，追蹤全球最新技術(shù)、經(jīng)營管理理念。給予員工不斷的培訓(xùn)、深造機(jī)會，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)新活力。堅(jiān)持以人為本，廣為接納和儲備具有先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專長的科技人員，形成良好的人才知識結(jié)構(gòu)，為企業(yè)創(chuàng)造更多財(cái)富。
（二）加強(qiáng)對于企業(yè)文化的宣傳
首先明確企業(yè)的奮斗目標(biāo)，召集員工對于企業(yè)文化的共同學(xué)習(xí)，使其對于企業(yè)文化有深入的了解。不定期詢問員工意見，還可以同時(shí)創(chuàng)業(yè)企業(yè)文化特*如：人本文化特、*整體文化特*、創(chuàng)新文化特**、求實(shí)文化特*、服務(wù)文化特*等，讓員工參與其中。找到屬于自己的文化特*。使企業(yè)文化深入人心。
（三）建立雙向溝通的模式，讓員工與企業(yè)間形成良好溝通
企業(yè)對于自身的文化要有深入的了解。對于員工要給予人*化的管理，不定期了解員工對于企業(yè)的看法，認(rèn)真的考慮或者采取接納。讓員工對于企業(yè)有較強(qiáng)的歸屬感，企業(yè)對于員工給予更多積極的關(guān)注，可以公開的鼓勵(lì)員工，挖掘他們的潛在的能力。在節(jié)假日給予適當(dāng)?shù)膯柡?。開展各種活動，拉近員工與企業(yè)之間的距離。良好的溝通與合作使企業(yè)內(nèi)運(yùn)作順暢，增加效益。
以上是我通過對于xxxx科技有限公司在企業(yè)文化方面調(diào)查之后的所感。通過這次的調(diào)查過程認(rèn)識到企業(yè)文化實(shí)質(zhì)是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚員工歸屬感、提高積極*和創(chuàng)造*的人本管理理論。優(yōu)秀的企業(yè)文化應(yīng)該是以人為本、以價(jià)值觀塑造為核心的文化管理，是對人的管理與對物的管理的有機(jī)結(jié)合。一個(gè)企業(yè)具有良好的企業(yè)文化才能在現(xiàn)在商業(yè)場上立于不敗之地。
第三篇：中職教育實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查概況
我于2005年9月份，對我實(shí)習(xí)的一所省重點(diǎn)中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況進(jìn)行了調(diào)查。通過調(diào)查研究，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理有了初步的了解，為準(zhǔn)確地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向，深化教學(xué)改革，加強(qiáng)教育教學(xué)的針對性，提高教育教學(xué)的實(shí)效性，探索實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，提供了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
(一)具體目標(biāo)
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
(二)調(diào)查方法
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)方面。問卷調(diào)查在六中學(xué)進(jìn)行，共發(fā)問卷80份，回收有效問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理具有明顯的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大部分中學(xué)生具有較為明確的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是提高自身素質(zhì)，10%的學(xué)生認(rèn)為學(xué)習(xí)的作用是為了考大學(xué)，16%的中學(xué)生沒有考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有顯著的經(jīng)濟(jì)社會特征。他們認(rèn)為，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，其中65%的學(xué)生認(rèn)為大學(xué)生掙錢多，25%的學(xué)生認(rèn)為高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學(xué)生認(rèn)為初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)態(tài)度
調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與他們“考大學(xué)”意識淡化是相一致的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占相當(dāng)份額。而且，我們在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，90%的學(xué)生都有自己“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的根本原因，一是與教師的教學(xué)方法緊密相關(guān);二是與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密相關(guān)。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活聯(lián)系緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程之一，有45%的學(xué)生認(rèn)為“英語對于我們以后的生活幾乎沒有用處”。
3、學(xué)習(xí)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生共同關(guān)心的熱門話題，在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，大部分學(xué)生對“特長”有正確的認(rèn)識，其中，92%的學(xué)生有自己感興趣的目標(biāo)，且有52%的學(xué)生希望得到教師的指導(dǎo)。同時(shí)，78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對他們以后的生活工作有所幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，對于高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有明顯不同。
1、教育價(jià)值趨向多元化、務(wù)實(shí)化、功利化
他們中的大部分人已經(jīng)認(rèn)識到了教育的重要價(jià)值在于幫助他們提高自己的綜合素質(zhì)，使他們掌握生存、生活所需的基本的文化科學(xué)知識，以增強(qiáng)自己在未來社會的競爭能力。在此基礎(chǔ)上，部分家庭經(jīng)濟(jì)條件較好且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的另外兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，他們中的很多人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定自己在不同課程上的努力程度。他們要求課程教學(xué)更多地聯(lián)系生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
我們知道，由于年齡和學(xué)識的制約，中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，相當(dāng)多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：一是越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使他們對考大學(xué)失去信心;二是學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以滿足學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使他們產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。這些原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多目標(biāo)
在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生由于個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對未來的期望等方面的差異，使他們的學(xué)習(xí)需求具有縱向多層次和橫向多目標(biāo)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后準(zhǔn)備就業(yè)的學(xué)生，只要求掌握基礎(chǔ)知識;準(zhǔn)備考高職或藝術(shù)類院校的學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等水平;追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地掌握所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等水平。學(xué)習(xí)需求的橫向多目標(biāo)是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。他們既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識，又要求充分培養(yǎng)自己的特長，還要求掌握更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的明確，但具有主觀性和不協(xié)調(diào)性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生具有明確的學(xué)習(xí)目的。但是，通過對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我發(fā)現(xiàn)，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的具有嚴(yán)重的主觀性和不協(xié)調(diào)性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性突出表現(xiàn)在：他們已經(jīng)認(rèn)識到了未來進(jìn)入城市就業(yè)的艱難性。很明顯，如此大的一個(gè)群體具有這個(gè)想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望自己以后在事業(yè)上能取得成功。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不協(xié)調(diào)性主要表現(xiàn)為思想與行動的不協(xié)調(diào)。調(diào)查結(jié)果表明，37%準(zhǔn)備考大學(xué)的學(xué)生中有相當(dāng)多的人在學(xué)習(xí)上并沒有顯現(xiàn)出相應(yīng)的積極性，而是呈現(xiàn)出一種消極等待的學(xué)習(xí)態(tài)度。
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第四篇：實(shí)習(xí)調(diào)查報(bào)告
一、調(diào)查概況
我于20xx年9月份，對我實(shí)習(xí)的一所省中學(xué)的學(xué)生的學(xué)習(xí)心理狀況了調(diào)查。調(diào)查，對中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的，為地把握當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理動向，深化教學(xué)改革，教育教學(xué)的性，教育教學(xué)的實(shí)效性，實(shí)施素質(zhì)教育的新路子，了客觀依據(jù)。
二、調(diào)查方法
1、中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀
2、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
3、當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理成因及對策
學(xué)生問卷，內(nèi)容涵蓋教育價(jià)值觀、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)目的四個(gè)。問卷調(diào)查在六中學(xué)，共發(fā)問卷80份，回收問卷70份，接近理想的高效樣本數(shù)。
三、調(diào)查結(jié)果
對學(xué)生問卷調(diào)查分析，中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理的時(shí)代特征。
(一)中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理現(xiàn)狀分析
1、教育價(jià)值觀
調(diào)查顯示，大中學(xué)生較為的教育價(jià)值觀。74%的學(xué)生學(xué)習(xí)的作用是自身素質(zhì)，10%的學(xué)生學(xué)習(xí)的作用是考大學(xué)，16%的中學(xué)生考慮。
調(diào)查還顯示，中學(xué)生的教育價(jià)值觀帶有的經(jīng)濟(jì)社會特征。，青年人的經(jīng)濟(jì)收入與受教育程度成正比，65%的學(xué)生大學(xué)生掙錢多，25%的學(xué)生高中畢業(yè)生掙錢多，8%的學(xué)生初中畢業(yè)生掙錢多。
2、學(xué)習(xí)
調(diào)查結(jié)果表明，67%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情較高，24%的學(xué)生對學(xué)習(xí)的熱情中等，9%的學(xué)生害怕學(xué)習(xí)。這與“考大學(xué)”意識淡化是相的。值得注意的是，害怕學(xué)習(xí)的學(xué)生數(shù)占份額。而且，在調(diào)查中還，90%的學(xué)生都有“最討厭的課程”。學(xué)生害怕學(xué)習(xí)或討厭某些課程的原因，與教師的教學(xué)方法緊密;與該課程的實(shí)用價(jià)值緊密。調(diào)查結(jié)果顯示，86%的學(xué)生對與現(xiàn)實(shí)生活緊、實(shí)用性強(qiáng)的語文、數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)熱情較高，而對學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的歷史、地理、生物、英語不感興趣。在學(xué)生討厭的課程中，英語是初中的核心課程，有45%的學(xué)生“英語以后的生活幾乎用處”。
3、學(xué)習(xí)需求
當(dāng)前，“特長”是師生的熱門話題，在調(diào)查中，大學(xué)生對“特長”有的認(rèn)識，92%的學(xué)生有感興趣的，且有52%的學(xué)生希望教師的。78%的學(xué)生希望學(xué)到較多的、實(shí)用的科技知識，使之能對以后的生活工作幫助。
4、學(xué)習(xí)目的
調(diào)查結(jié)果表明，高中畢業(yè)后的打算，99%的學(xué)生有讀大學(xué)愿望。
(二)當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理特點(diǎn)
調(diào)查顯示，當(dāng)前中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理與以往的中學(xué)生的學(xué)習(xí)心理相比，有不同。
1、教育價(jià)值趨向、務(wù)實(shí)化、功利化
中的大人認(rèn)識到了教育的價(jià)值在于幫助的綜合素質(zhì)，使生存、生活所需的的文化科學(xué)知識，以在未來社會的競爭能力。基礎(chǔ)上，家庭經(jīng)濟(jì)條件且成績優(yōu)秀的學(xué)生則致力于追求更高等的教育。
中學(xué)生的教育價(jià)值觀的兩個(gè)特點(diǎn)是務(wù)實(shí)化和功利化。中學(xué)學(xué)生越來越強(qiáng)烈地追求未來教育輸出的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，中的人從經(jīng)濟(jì)的角度去衡量所學(xué)課程的價(jià)值，繼而決定在不同課程上的努力程度。要求課程教學(xué)更多地生活和生產(chǎn)實(shí)踐，滲透更多的實(shí)用技術(shù)。
中學(xué)生的認(rèn)知、分析、判斷等能力既不成熟又不穩(wěn)定。事實(shí)上，多的中生的教育價(jià)值觀是迷茫的。其原因在于：越來越多的大學(xué)生難以就業(yè)，從而使對考大學(xué)失去信心;學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的中學(xué)文化課程難以學(xué)生對職業(yè)技術(shù)的需求，難以使產(chǎn)生學(xué)習(xí)的內(nèi)在刺激和利益驅(qū)動。原因使越來越多的學(xué)生厭學(xué)。
2、學(xué)習(xí)需求的縱向多層次和橫向多
在調(diào)查中，中學(xué)生個(gè)人的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)、教育價(jià)值觀和對未來的期望等的差異，使的學(xué)習(xí)需求縱向多層次和橫向多的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)需求的縱向多層次是指學(xué)生對所學(xué)知識的深度要求不一。高中畢業(yè)后就業(yè)的學(xué)生，只要求基礎(chǔ)知識;考高職或藝術(shù)類院學(xué)生，要求課程教學(xué)難易適度、學(xué)業(yè)成績達(dá)中等;追求大學(xué)教育的學(xué)生，則要求最大容量地所學(xué)知識，學(xué)業(yè)成績達(dá)上等。學(xué)習(xí)需求的橫向多是指學(xué)生對所學(xué)知識的廣度要求寬泛。既要求學(xué)好學(xué)術(shù)性較強(qiáng)的課程知識，又要求培養(yǎng)的特長，還要求更多的實(shí)用技術(shù)。
3、學(xué)習(xí)目的，但主觀性和不性
對學(xué)生的問卷調(diào)查表明，89%的學(xué)生的學(xué)習(xí)目的。，對調(diào)查問卷的對比分析和對學(xué)生本人的考察，我，學(xué)生的學(xué)習(xí)目的嚴(yán)重的主觀性和不性。學(xué)生學(xué)習(xí)目的主觀性在：認(rèn)識到了未來城市就業(yè)的艱難性。很，如此大的群體想法是極不現(xiàn)實(shí)的。此外，40%的學(xué)生希望以后在事業(yè)上能。學(xué)生學(xué)習(xí)目的的不性主要為思想與行動的不。調(diào)查結(jié)果表明，37%考大學(xué)的學(xué)生中有多的人在學(xué)習(xí)上并顯現(xiàn)出的性，而是呈現(xiàn)出消極等待的學(xué)習(xí)。
第五篇：音樂教師教育調(diào)查報(bào)告
音樂教師教育調(diào)查報(bào)告3000字
音樂教育實(shí)踐表明，學(xué)習(xí)音樂對培養(yǎng)學(xué)生良好記憶力和敏捷的思維能力，幫助發(fā)展情感和提高語言技巧，有著獨(dú)特的教育功效。音樂教育是開發(fā)人類智力、陶冶人的情操和激勵(lì)人們奮進(jìn)的一種工具。中小學(xué)音樂教育是我國普及教育的一個(gè)和重要組成部分，是啟蒙教育。
新中國成立60多年來，我市中小學(xué)音樂教育經(jīng)過幾代音樂教育工作者的努力，取得了很大的進(jìn)步。近年來，中小學(xué)音樂教育逐漸受到政府和教育部門的關(guān)注和重視，并提出相關(guān)的工作思路與要求，使我市城鎮(zhèn)中小學(xué)音樂教育水平得到空前提高。不過，對于農(nóng)村學(xué)校的音樂教育仍存在不容忽視的問題。
我通過對百色市的相關(guān)教育部門進(jìn)行了走訪調(diào)查，了解到當(dāng)?shù)刂行W(xué)目前音樂教育的一些情況，主要表現(xiàn)在以下幾方面：
一.農(nóng)村音樂師資不足
據(jù)了解，城市學(xué)校的專職音樂教師配備大大優(yōu)于鄉(xiāng)村學(xué)校。城市每所中小學(xué)校，大多配備了2—3名以上的專職音樂教師。相比之下，廣大農(nóng)村中小學(xué)校的音樂師資狀況就令人擔(dān)憂。一般最多也只有一個(gè)專業(yè)的音樂教師，其他大多由非音樂專業(yè)的教師兼任。而部分鄉(xiāng)村學(xué)校連能兼音樂課的教師都沒有，音樂課只能虛設(shè)。一方面受到教育經(jīng)費(fèi)的限制，鄉(xiāng)村學(xué)校配不起、也養(yǎng)不起專職音樂教師，這是普遍存在的。另一方面受鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)、生活條件、文化氛圍、個(gè)人發(fā)展等諸多因素的影響，以至于師范院校音樂專業(yè)的畢業(yè)生不太愿意去鄉(xiāng)村學(xué)校任教，導(dǎo)致音樂師資不足。
二.受重視的程度不夠
各級教育部門對農(nóng)村中小學(xué)的音樂教育提出的要求和教學(xué)目的不夠明確，政府、學(xué)校對音樂教育的重視不夠，片面追求升學(xué)率、音樂教師待遇差等阻礙了中小學(xué)音樂教育事業(yè)的向前發(fā)展。有的學(xué)校雖然開設(shè)了音樂課，但很多時(shí)候只是為了應(yīng)付上級，一個(gè)學(xué)期下來沒有上過幾堂音樂課。因此，也沒有能夠使學(xué)生得到全面發(fā)展。
三.音樂課程安排不合理
通過調(diào)查，音樂課程開設(shè)狀況鄉(xiāng)村不如城市，高中好于初中，
初中又好于小學(xué)。受師資狀況的`限制，城市學(xué)校的音樂課比較規(guī)范化,而不少鄉(xiāng)村學(xué)校的音樂課形同虛設(shè)，應(yīng)付上級，一個(gè)學(xué)期下來基本沒上過幾節(jié)音樂課。另外，受應(yīng)試教育和傳統(tǒng)的“大三門”與“小三門”觀念的影響，很多學(xué)校片面追求升學(xué)率，不重視音樂課。導(dǎo)致學(xué)生無法了解各民族的音樂史論也無法體會到高雅的藝術(shù)賞析，從而也阻礙了中小學(xué)音樂教育的發(fā)展。
四.音樂教學(xué)中的問題
在一些設(shè)有專職音樂教師的學(xué)校中，也往往存在一些問題，例如;對教研活動抓得比較緊，新的教學(xué)理念、新的教學(xué)方法，在教學(xué)過程中能得到較好的體現(xiàn);但新的教學(xué)手段，受到教學(xué)設(shè)備條件的制約以及教師能力的限制，在相當(dāng)多的學(xué)校的音樂課教學(xué)過程中是沒有得到應(yīng)用的。在師資不足與器材缺少的學(xué)校里，音樂課的教學(xué)過程中存在著不規(guī)范、隨意的現(xiàn)象。他們把音樂課變成了簡單的娛樂活動課，課堂上只要求學(xué)生學(xué)會唱一兩首歌，而沒有教授學(xué)生如何識譜和唱譜，也沒有教授學(xué)生了解民族音樂史。這同樣成為當(dāng)?shù)剞r(nóng)村音樂教育落后的重要原因之一。
五.學(xué)生自身的學(xué)習(xí)態(tài)度
這個(gè)問題在調(diào)查中反映也比較突出，大部分的學(xué)生都很喜歡音樂，但一般只喜歡流行歌曲、選秀歌曲，很少有學(xué)生喜歡民族音樂或者古典音樂，有的學(xué)生也不喜歡上音樂課。這其中存在著諸多的原因：有來自社會影響的原因;有學(xué)生自身學(xué)習(xí)態(tài)度的原因;也有有教材、教法方面的原因;這些也是阻礙音樂教育事業(yè)健康發(fā)展的原因之一。
六.家庭經(jīng)濟(jì)上的原因
很多農(nóng)村家庭的學(xué)生，經(jīng)濟(jì)不是很寬裕。而很多家長覺得藝術(shù)之路太難走，擔(dān)心孩子找不到好工作，就沒想讓孩子去考藝術(shù)。只希望孩子能把主考科目學(xué)好，為此很多喜歡音樂的學(xué)生也沒有機(jī)會繼續(xù)學(xué)習(xí)音樂。這樣一來，了解和喜愛民族音樂的學(xué)生則少之又少，進(jìn)一步阻礙了音樂教育的健康發(fā)展。
例如;1.百色高級中學(xué)是市重點(diǎn)中學(xué)，其高一、高二每個(gè)班級每周有一節(jié)音樂欣賞課。而音樂特長生每周除了周末和星期一上午的升旗儀式外，其余每天上午6:20—7：10和下午的5：20—6：10都安排有專業(yè)課。主要安排有聲樂、視唱練耳和樂理三門課程，專業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)間很充足。音樂教師上課積極、認(rèn)真，負(fù)責(zé)任，對學(xué)生的學(xué)習(xí)要求嚴(yán)格，在兩位老師的悉心指導(dǎo)下，每一屆學(xué)生在專業(yè)上都有了很大的進(jìn)步，并在全區(qū)藝術(shù)統(tǒng)考中榮獲佳績。2.田陽縣初級中學(xué)是田陽縣重點(diǎn)初中，擁有聲樂、樂器、舞蹈等多名專職音樂教師。音樂器材與設(shè)施比較齊全，音樂課安排比較合理，初一初二每個(gè)班級每周都安排有音樂課。且學(xué)校經(jīng)常舉行歌詠、表演、演講等各類文藝活動，學(xué)生也積極參加，被高中錄取的音樂特長生的人數(shù)也不斷增加。3.田陽縣洞靖初中是農(nóng)村初級中學(xué)，其初一初二每個(gè)班大概每周有一節(jié)音樂課。但由于沒有專職的音樂教師，音樂課上一般只要求學(xué)生學(xué)唱一到兩首歌曲，而并沒有樂理知識和音樂欣賞的教學(xué)。因此，該校音樂教育課程并沒取得很好的效果，靖安中心小學(xué)和其他幾個(gè)村完小點(diǎn)的學(xué)校更談不上了。
從以上調(diào)查結(jié)果中，我感到自己任重而道遠(yuǎn)。同時(shí)，我認(rèn)為一方面中小學(xué)音樂教育，尤其是農(nóng)村中小學(xué)音樂教育應(yīng)更加受到教育部門和學(xué)校的重視。另一方面廣大音樂教育專業(yè)的高校畢業(yè)生應(yīng)積極到農(nóng)村中小學(xué)任教，努力建設(shè)農(nóng)村中小學(xué)的音樂教育事業(yè)。
關(guān)于我市今后音樂教育的發(fā)展，我有以下幾點(diǎn)建議;
一.政府
進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村的經(jīng)濟(jì)建設(shè)與思想文化建設(shè)，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力發(fā)展生產(chǎn)力，提高人民生活水平，使教育機(jī)構(gòu)的教學(xué)資金得到
保障。教學(xué)資金得到了保障，才能引進(jìn)優(yōu)秀的師資隊(duì)伍和先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備，才能保證音樂教育的順利發(fā)展。
二.教育部門
繼續(xù)加強(qiáng)對中小學(xué)音樂尤其是農(nóng)村中小學(xué)音樂教育的建設(shè)與投入，加大對音樂教師隊(duì)伍的建設(shè)。一方面，要引進(jìn)一批專業(yè)音樂教育機(jī)構(gòu)畢業(yè)生，只有具備了強(qiáng)大的師資隊(duì)伍，高質(zhì)量的教學(xué)才有保證。另一方面，對一些學(xué)校已任的音樂教師進(jìn)行再培訓(xùn)，教育行政部門可組織一些再培訓(xùn)活動，或者為他們提供去高校學(xué)習(xí)專業(yè)技能的機(jī)會，使教師們不斷提高教學(xué)涵養(yǎng)和教學(xué)能力，從而提高教學(xué)質(zhì)量。
三.在職音樂教師
一方面，在教學(xué)的過程中需要教師不斷地調(diào)整教學(xué)的方式方法，不
斷驗(yàn)證備課時(shí)設(shè)計(jì)的反思。通過自情感的充分投入僅僅的吸引住學(xué)
生，引導(dǎo)學(xué)生全身心的投入到音樂活動中，教師飽滿的授課情緒和學(xué)
生高漲的學(xué)習(xí)情緒是相互聯(lián)系的。教師要用愛心、責(zé)任心、真摯的情
感等激起學(xué)生的情緒，培養(yǎng)學(xué)生熱愛民族音樂和音樂課。另一方面，
音樂教師還要不斷學(xué)習(xí)專業(yè)技能，提高教學(xué)涵養(yǎng)和能力，從而提高教
學(xué)效率。
四.高校音樂畢業(yè)生
自覺以為祖國培養(yǎng)下一代為己任，主動到城鎮(zhèn)、農(nóng)村去執(zhí)教，幫助教育落后的學(xué)校發(fā)展教育事業(yè)。積極傳承和發(fā)揚(yáng)中華民族的藝術(shù)精髓和民族音樂，為祖國和民族的未來培養(yǎng)更多更好的藝術(shù)人才，為國家的教育事業(yè)作貢獻(xiàn)。
五.學(xué)生家長
應(yīng)轉(zhuǎn)變讀書無用或非主課不學(xué)等傳統(tǒng)思想，尊重和培養(yǎng)孩子的興趣愛好，鼓勵(lì)和支持孩子發(fā)展自身的愛好與特長，使孩子德、智、體得到全面發(fā)展。
六.學(xué)生自身
著名女高音歌唱家宋祖英曾說過;民歌也流行。所以，學(xué)生自己應(yīng)該多欣賞愛國歌曲與藝術(shù)歌曲，而不是僅僅關(guān)注所謂的流行音樂。同時(shí)，要積極配合學(xué)校的音樂教學(xué)活動，努力學(xué)習(xí)，天天向上，不斷提高愛國主義精神，提高自身音樂素養(yǎng)，為國家社會主義建設(shè)而努力奮斗。
