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第一篇：社工個人總結

由于社工崗位的調整，六月，我從深圳市殘聯民愛殘疾人綜合服務中心轉到了羅湖區(qū)殘聯，來到了我的第二個工作崗位羅湖區(qū)南湖街道殘疾人綜合職業(yè)康復中心。雖然與之前的工作領域一樣，都是殘障領域，但是在很多方面還是要重新適應、重新熟悉。

轉眼間，20xx年就已離我們而去了，迎來了嶄新的20xx年，而我也在南湖職康中心工作七個月之久了。在歲末年初之際，本人對20xx年的工作做如下總結：

一、主要工作：

1、與新崗位的融合，業(yè)務的熟悉。

初到新崗位，對崗位業(yè)務不熟悉，所以前兩個月處于了解和熟悉階段，如了解職康的管理與業(yè)務、潛在的服務對象情況、熟悉和找準自己特定條件下的社工角色。

2、專業(yè)工作的開展。

（1）為殘障人士建立基本檔案：給轄區(qū)的殘障人士建立個別化服務檔案，從中可發(fā)掘殘疾人的服務需求以及尋找潛在服務對象。已超額完成了合同指標的數量。

（2）為殘障人士提供個案服務：通過建立的個別化檔案，篩選出需要個案服務的案主，為他們提供一對一的服務。開展了多個個案，有情緒疏導、人際交往技能提升以及人際關系調解等方面。

（3）為殘障人士開展小組工作：如開展娛樂性小組活動，豐富殘疾朋友的業(yè)余娛樂生活；開展人際關系小組活動，提高殘疾朋友與人相處的能力，加強殘疾朋友群體的凝聚力；開展興趣學習小組，讓殘疾朋友學習到了簡單英語和社交禮儀知識等。

（4）為殘障人士及其家屬開展社區(qū)活動:針對殘疾朋友的不同需求，依托所在社區(qū)資源，開展了各項豐富多彩的社區(qū)活動，如愛眼日宣傳活動，增強了殘疾朋友的護眼知識，最重要的是喚醒了他們愛眼的意識；組織殘疾朋友外出游玩，參觀園博園、博物館、東湖公園等，并組織休閑娛樂活動，減輕殘疾朋友的心理壓力等。在國際殘疾人日開展了主題為“愛在進行時”的殘疾人與家屬的親情互動活動。在職康周活動中，羅湖殘聯六位社工組織并成功舉辦了五個大型的活動，還組織了大型的職康會員慶圣誕活動，贏得了殘疾朋友及其家屬的歡迎。

（5）家訪工作：在轄區(qū)有很多比較重度的'殘疾朋友不能出家門，所以需要我們把服務送上家門。通過家訪，也能加強與殘疾朋友家屬的聯系，了解到殘疾朋友更多的需求。

（6）為殘障人士及照顧者提供輔導工作。

二、存在的問題及建議：

1、初到崗位，在熟悉與適應階段花了比較長的時間，特別是在與服務對象的認識與接觸上。

建議：熟悉與適應是一個必須的階段，但可以尋找一些更快捷的方式，比如與服務對象的熟悉，可以通過專職委員來更快地與服務對象建立聯系。

2、舉辦家屬與照顧者活動中，常因家屬上班沒時間或殘疾朋友的父母年紀大不便出門等原因而不能很成功的舉辦這類活動。

建議：活動盡量在周末或節(jié)日放假時舉辦，便于因工作而無法參加的家屬。

3、在職康中心，因工作人員少，所以社工做的行政性事務較多，減少了做專業(yè)工作的時間。建議：職康中心工作人員分工明確化，相互協(xié)調，盡量減少社工的職康管理工作。

第二篇：社工個人工作總結

去年九月份入職，到現在已經八個月了，在這看似短暫的社工生涯中，酸甜苦辣咸，五味雜陳。也讓我的生活從此更加豐富多彩。

剛入職的興奮，迷茫，讓我對這個行業(yè)充滿了無限的遐想。好像一直飛翔于碧海藍天中的鳥兒，苦苦尋覓一塊屬于自己的天堂，歷經無數個日日夜夜的期待，終于看到了前方一片蔥蔥郁郁的陸地，找到了心的歸宿。那種感覺無以言表，好像這里就是我將要實現夢想的地方。就這樣帶著這份虔誠與信念，我開始了自己的社工之路。

入職伊始，便是制度的學習以及了解中心與社區(qū)的基本情況。直到九月底才開始正式開展婦女兒童家庭領域的服務。而開展的第一項服務就是四點半課堂。當時因為場地有限，只能招募十個小朋友。即便如此，我也懷揣著十分的熱情投入到了這項常規(guī)服務中。慢慢地，我感覺到了這些課業(yè)輔導并不能滿足我的需求，我想做一些更加有意義而且符合社區(qū)居民需求的一些服務。

鑒于自己對這個行業(yè)的了解還是少之又少，所以總感覺自己心有余而力不足。不知道應該開展什么樣的服務。到十月份的下旬，小學堂已經開展了差不多一個月的時間了，因為對小學堂的學生和家長的深入了解，我也慢慢地從這里看到了自己以后開展服務的方向，或者說小學堂就是我以后開展服務的基礎。后續(xù)繼續(xù)跟小學堂的孩子和家長深入溝通和了解，發(fā)現了很多家長和學生們深層次的需求。在這個基礎上，開展了關于兒童注意力不集中;溝通障礙;校園欺凌;學習興趣低等一些個案。還有針對家長的關于情緒;親子關系;家庭暴力等個案。

為了充實學生的課余生活，創(chuàng)建了一個兒童繪本館的常規(guī)服務。主要分為三個部分：繪本閱讀，繪本借閱，繪本故事會。讓孩子平時寫完作業(yè)能夠有機會閱讀繪本。針對小學堂之外的孩子實行會員制，加入繪本館會員就可以辦理借書證，將繪本館的服務推向社區(qū)其他居民，讓對繪本感興趣的家長和學生們有機會將繪本帶回家。繪本故事會是固定每周五下午的時間由社工給學生講述繪本故事。

在了解了一些中心和社區(qū)的基本情況后，開始尋求一些外界資源，最終也整合到了一批人力和物力，順利開展了敬老月活動，兩屆安全知識競賽，親子活動，布藝小組，英語興趣小組，瑜伽常規(guī)服務等。經過這些，也明白了整合資源的重要性。如果沒有松崗一小，肯德基，新愛嬰早教，如是布藝，英語周老師，以及瑜伽教練的支持，可能我的工作很難開展下去。

另外還需要特別感謝的就是我們社區(qū)的義工朋友。前期的一些活動招募義工，會主要安排他們做一些簡單的簽到，維持秩序，收集意見反饋表。但是這樣的活動中，義工的狀態(tài)基本上都是比較被動，沒有充分給機會讓他們發(fā)揮自己的能力，所以這可能就是很多義工參與活動中積極性或者投入度不高的原因。后面在一場領域的宣傳活動中，我有意識地將活動流程全部都交代給義工們來完成。有的負責分發(fā)宣傳冊并現場招募參與者，有的負責現場簽到并且登記積分牌，有的負責游戲環(huán)節(jié)，有的負責有獎競答環(huán)節(jié)，有的負責按照統(tǒng)計分數并發(fā)放禮品。社工負責統(tǒng)籌和拍照，只要將活動的每個流程安排好給義工的`分工，剩下的只要悠閑地看著義工們忙得不亦樂乎就行了。整場活動下來義工的反饋特別好，感覺自己在活動中都發(fā)揮了很大的作用，不在只是站在一邊看著，等著社工的隨時指揮。所以在以后的義工和志愿者服務中，我們更多需要考慮的是如何提升義工和志愿者的自我價值感和主觀能動性。

說到這里，也不禁讓我想起了20XX年度的小學堂，當時主要是我來負責看的。每天下午基本上需要兩個小時的時間花費在小學堂上。再加上其它工作，感覺余下的時間太少，不夠忙別的事情。所以在2017年度的這個學期的小學堂，就和其他同工商量輪流排班，另外招募義工。這樣每天一個社工，一個義工相結合的形式來管理小學堂。而我平時負責周五的繪本故事時間，偶爾有閑暇再去小學堂，因此節(jié)省了四天，每天兩個小時的時間可以安排給小學堂的孩子做個案輔導。同時也讓我們社工辦公室的環(huán)境有所改善，不再像之前總是有學生隨便進出辦公室問問題，打擾社工的正常工作。

在小學堂與家長的接觸中，特別是后期做的一項關于家長對于家庭教育的調查問卷，讓我清楚地意識到家庭教育面臨的嚴峻形勢。很多家長雖然一直說自己要正向的教養(yǎng)孩子，但是行動上卻還是沿襲傳統(tǒng)的教育方式。比較明顯的一個就是在我們小學堂中有一些家長給孩子輔導做的過程中，總是在孩子旁邊督促孩子盡快寫作業(yè)，這里寫的不對，那里寫的不好。經過社工勸說離開一會，馬上又返回來提醒孩子要好好做。很多家長就是這樣一邊哭訴孩子注意力不集中，一邊又用自己的方式造就孩子的不良行為。還有更多的家長將孩子的成長局限于成績，認為成績就是決定孩子未來成功的關鍵。他們送孩子來小學堂，只是讓他們寫作業(yè)。周五繪本故事的時間，有的家長強迫孩子先去社工辦公室寫作業(yè)，寫完作業(yè)才能去聽故事?？粗⒆友郯桶偷鼗仡^望著，慢慢走出繪本館教室，猶如看到一雙大手，粗暴地將一直活蹦亂跳的小鳥硬塞進鐵籠子里?？吹萌诵耐?可惜!這也激起了我尋找方式改變家長教育理念的決心。我想讓更多的家長能夠還給孩子本該屬于他們的童年。

也許這是一條很遠，也很漫長的一條路，但是我相信會有希望。因為我們秉持著一個共同的目標，就是希望孩子變得更好。

因此家長會在我們社區(qū)應運而生了。我設想的目標是每個月舉辦一次家長會，每個家長會會有一個主題，來講述家庭教育方面的知識，普及家庭教育方面新的教育理念，改變原有的一些不恰當的教育方式。到目前為止，家長會已經開展兩期，有一次只有六位家長參與。我當時很失望，不明白為什么家長對這些可以提升他們教育理念和方法的活動不感興趣呢!后面總結了原因，最主要的可能就是意識問題。后面如何提升家長對于家庭教育的意識又成了我今后工作的一個重點。而家長會我依然會繼續(xù)做下去，也在時刻提醒自己，只要有一個家長愿意來聽，我都有堅持下去的理由。就像海邊撿海星的那個小男孩一樣，決不放棄!

還有一個繪本推廣小組，也是目前正在做而且以后會繼續(xù)壯大的一個發(fā)展目標?，F在的小組成員共計五名。我們第一次的小組集會討論出的小組目標：短期目標是開發(fā)繪本教案，并開展相應的繪本課程，讓孩子和家長喜歡上我們的繪本課;長期目標是我們希望這個小組將繪本閱讀推廣出去，讓更多的孩子和家長認識繪本閱讀并愛上繪本閱讀。

以后的路還有很長，我不想讓自己局限在某一點上。有的同工問我想不想晉升為主任?有的同工問我工資沒有實行新標準，有沒有別的打算?還有的同工問我機構考核制度不完善不公平，有沒有感覺委屈?這些事情都發(fā)生在我身上，我只是一個正常人，不是沒有感受。只是我相信隨著時間的推移，這些問題都會被解決。而我干嘛要提前預支自己的精力，糾結于明天未必會一直存在的事情呢!何不省下心思放在自己更需要花時間和精力去處理的事情上。職位，工資，獎勵都不是我的，但是工作中總結的經驗和學到的知識卻會伴隨我一生，為我所用。孰輕孰重，在我心里早已經有了答案。

另外，特別感謝兩個人對我的支持，我的爸爸和老公。是他們的支持堅定了我繼續(xù)這條路的信念。

八個月的社工之路，一路汗水，一路收獲。

我將繼續(xù)勇往直前!無欲!無求!只為心中那份執(zhí)著!