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第一篇：銷售部個人先進事跡材料

在永安社區(qū)鋁廠小區(qū)就有這樣一位堅強而又不幸的女性，她叫武有娟，是一名下崗女工，身有殘疾。為了患病的丈夫，不離不棄、患難與共、相依相伴，十幾年如一日，風里來，雨里去，精心照顧病榻上的丈夫，用她那柔弱的雙肩托起一片愛的天空.

武有娟原來有一個幸福的家庭，丈夫劉家鋒和她都是吉林鋁業(yè)公司職工，有一個可愛的兒子。 “天有不測風云，人有旦夕禍?！?。原以為幸福會一直下去，然而十幾年前丈夫突發(fā)腦血栓改變了這一切。丈夫雖經(jīng)搶救脫離生命危險，卻失去了生活自理能力，如吃藥不及時就會犯病，犯起病來口吐白，神志不清，在單位辦了病休，一時斷了經(jīng)濟來源。瞬間，武有娟從被呵護變成了家庭的頂梁柱、丈夫的守護神、兒子的堅實后盾、公婆的主心骨?！芭c其讓丈夫痛苦地活一百年，不如讓他快樂地過好每一天?！北е@個想法。武有娟開始漫長的尋醫(yī)問藥、照顧家庭的艱難路程。

走進他的的家中，幾乎沒有什么像樣的家具，最值錢的就是那臺結婚時購置的彩色電視機。在交談中得知，自從丈夫生病后，這些年來她沒有舍得為自己買過一件新衣服，都是姐妹們穿過的衣服送給她穿。為了一家人的生活，她想盡一切辦法節(jié)約。雖然住的是樓房，但她卻在樓下搭起了灶臺，經(jīng)常去揀柴禾，從來舍不得用液化汽灶，從不舍得給自己買件新衣服，為了給丈夫增加營養(yǎng)，她每天早早起來，做好可口的飯菜，一日三餐變換著飯菜花樣；定期給丈夫洗衣洗澡，對丈夫百般呵護，把劉家鋒照顧得無微不至，家里收拾得干凈利落。

走路需要人攙扶，生活起居必須有人照顧，所有家務都落在了武有娟一人肩上。這一年，她正好下崗。孩子一個上初中，再加上手術時花去了家中所有積蓄，還欠下許多外債，全家生活的.拮據(jù)程度可想而知。 20xx年不幸再次降臨這個家庭，丈夫再次發(fā)病走路需要人攙扶，生活起居必須有人照顧，所有家務都落在了武有娟一人肩上。這一年，她正好下崗。孩子一個上初中，再加上手術時花去了家中所有積蓄，還欠下許多外債，全家生活的拮據(jù)程度可想而知，但是她給丈夫治病從不吝嗇，治療的藥品從沒斷過。為了讓丈夫多曬太陽呼吸新鮮空氣，她每天定時帶丈夫到戶外活動。一有空她就和丈夫一起看《老年康樂報》和《教育報》，掌握健康知識，學習如何教育孩子， 并讓孩子不要分心，好好學習。

這位賢妻良母，用她那吃苦耐勞的精神，克服各種困難，默默地撐起一個家，用愛譜寫了一曲人間真情。 無論遇到多大困境，“樂觀”總是是郭忠新克服困難的精神支持。她說，絕對不會讓憂愁和困難壓倒自己，為了家庭的幸福，自己一定要堅強、樂觀面對生活。

武有娟就是這樣一位平凡的女性，她的事跡感動著周圍的人們。她悉心照顧丈夫的事跡常常被周圍的人念叨，她的心像一縷燦爛的陽光，溫暖著丈夫和孩子，感動著鄰居，照亮著身邊的人。

他堅持十幾年如一日，用無微不至的愛心照顧病夫，這是一種高尚的行為，用實際行動踐行中華民族的傳統(tǒng)美德，她是我們的道德模范”

簡直難以想象，需一個女人付出驚人的毅力。時值今日，兒子已經(jīng)長大成人，這個家在張傳榮的支撐下歷經(jīng)了風風雨雨，飽經(jīng)了生活風霜。她總算熬出了頭。 武有娟的言傳身教潛移默化地影響著孩子，長大懂事的兒子畢業(yè)參加工作后，幫助媽媽照料父親，幫家里共同撐起了一片天。

回首往事，這個家在風雨飄搖中也多虧了社區(qū)和鄰居大伙的悉心幫助，對他們的生活給予了極大的照顧和幫助。直到今天，武有娟也總是說：“虧了大伙們的幫助，要不然我也熬不到今天。 十幾年，一段不短的人生經(jīng)歷。一個普通的下崗女工，用她十幾年如一日的堅持，創(chuàng)造平凡的美麗，讓我們肅然起敬。

丈夫走累了，只要一坐下，她就不停地按摩拍打丈夫的肢體。為了幫助他早日康復，武有娟娟自己動手制作了牽引器，對丈夫癱瘓的手臂進行牽引。眼看著在她的精心照料下，丈夫一點點康復。誰知病魔無情，從發(fā)病至今，劉家鋒又三次復發(fā)腦溢血。

這幾年來，武有娟身上沒有添過一件新衣，吃的也是粗茶淡飯，但她卻毫無怨言：“只要他好起來，我只要有飯吃就可以了。”鄰居們和社區(qū)工作人員都說，像武有娟這樣的妻子，對病中的丈夫照顧得無微不至，實在難得十幾年如一日，更是不容易。

我們看到，武有娟還在本子上密密麻麻地記錄下妻子用藥的日期、品種、名稱和劑量，以及隨著季節(jié)和病情的變化按醫(yī)囑而作的調整，

多年來，從沒弄錯過。她曾在心里默默對丈夫說：放心吧，我的愛人，我會用一生來守護你！

她沒有什么很高的追求，也無什么奢侈的欲望，只想撐起這個家的整個天，讓丈夫和孩子少受點罪，再少受點罪；自己多苦點，再多苦點也無怨無悔。多少個含淚不眠的夜晚，武有娟思緒翻滾，好的，她想過；壞的，也考慮過。處在她這種情形這下，想過不僅僅一次，若是不想、不算，那不是傻瓜嗎？她的選擇是無私的，是純樸善良的?？偨Y一句話就是仁慈，就是愛。也許她身上的這一點正折射出勤勞勇敢的中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，也正是這種樸素的仁愛之心成為現(xiàn)代精神文明的出發(fā)點，成了中華之魂的基石。

但是在災難面前，她挺過一次又一次，為了什么？為了丈夫，為了孩子，為了這個多難的家。在家庭這樣困難的情況下武有娟仍堅持供應兒子讀完了大學， 時值今日，兒子已經(jīng)長大成人，這個家在武有娟的支撐下歷經(jīng)了風風雨雨，飽經(jīng)了生活風霜?？偹惆境隽祟^。長大懂事的兒子畢業(yè)后參加了工作，幫助媽媽照料父親，這么多年來，媽媽實在太不容易了?，F(xiàn)在兒子有了份不錯的工作，幫家里共同撐起了一片天。

第二篇：個人營銷先進事跡材料

3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務一次！"

x有限公司位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。

x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果??！都不知道啊""要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。

下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點，由于該單位還沒有進入實質性的建設階段，臨時辦公點都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在xx年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進屋，"您好！請問這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結束后，"你們是來推業(yè)務的吧，手機我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了？"總經(jīng)理直接說道；說："現(xiàn)在可不是只有手機，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說："有線的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"

頻繁上門溝通打動客戶。

在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經(jīng)理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。

及時響應需求滿足客戶。

記得xx年1月份此時正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡布線缺乏專業(yè)技術人員。獲知此消息后，立即向領導匯報，請領導支撐，分公司立即指派技術人員做好對接，陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡布線圖，在第二天上班時第一時間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。拍著肩膀說："啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領導交代啊"說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動人的作風" 。"你放心，那邊我會去溝通，我會極力推薦你們產品，因為你們的服務已經(jīng)打動了我"。

抓住關鍵時刻感動客戶。

在敲定方案的最后一個星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會議室時，不好的預感更加強烈，說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開中成緊固單位時，看著落a的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……

面對競爭對手關系網(wǎng)壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實質性的進展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機到后無法保持對外聯(lián)絡。得知后迅速上門服務，拿到身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到手中，當拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘，然后說："啊，我還以為你不來了，你們服務和精神讓我非常的佩服。"說："這是我們移動應該做的，客戶我們永遠放在第一位"。

用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。

第三篇：營銷人員個人先進事跡材料

2003年3月11日我榮幸的加入黃岡聯(lián)通公司，成為一名普通的直銷員，從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，從最初的營銷員到客戶經(jīng)理，其中經(jīng)歷了種種磨難和客戶對我工作的肯定，這是我工作動力的源泉，所以我回報客戶的是：客戶的每一件小事，都是我的大事。

剛來聯(lián)通的時候為了盡快掌握公司業(yè)務知識，我犧牲了周所有節(jié)假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業(yè)務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業(yè)務知識了如指掌，運用自如，在工作中我始終不渝的為用戶提供優(yōu)質的服務。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營銷員的典范，學習標兵，經(jīng)常給其它縣市分公司的同事們講工作經(jīng)驗，多次被“黃岡市女能人、先進個人、三八紅旗手”等榮譽稱號。

我時刻都告訴自己，在工作中，個人的一言一行都代表的是公司的形象，讓委屈的淚水流在心里，把真誠的微笑獻給用戶。當面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務和工作有不滿和誤解的用戶時，要牢記“用戶永遠是對的，用戶就是上帝”的服務口號，要用同樣真誠的微笑，同樣耐心的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。那是我在一個集團單位拜訪的時候的事情，有一位用戶因手機突然不能撥打向我投訴，一口一句聯(lián)通亂來，聯(lián)通太差了，面對怒氣沖沖的用戶，我只有微笑面對，耐心聆聽用戶的投訴，然后細心檢查了用戶的手機，發(fā)現(xiàn)是因為用戶手機設置不當而引起的。我一邊耐心地向用戶解釋疑惑，一邊給手機重新設置，恢復了正常通話。此情此景，用戶開始為自己粗魯?shù)膽B(tài)度而慚愧，連聲說著“謝謝”，并真誠地為自己的行為道歉：“剛才我對你的態(tài)度實在是太兇了，真的很不好意思。你對我這樣的誤會還熱情、耐心解釋，聯(lián)通的服務態(tài)度真好！”

炫鈴剛上市的時候，有很多用戶需要開通或更換其他歌曲，這種事情在別人眼里也許是一件微不足道的小事，但想到要讓客戶在第一時間里體驗聯(lián)通公司的新業(yè)務，再又使公司增加5元的收入，雖然一個5元是不足掛齒的，但n個5元將為公司創(chuàng)造不小的利益，懷著這樣的心情，我總是能以最佳的狀態(tài)為客戶提供最滿意的服務。記得是今年3月12日，也正是星期六，我正和我的家人在郊外植樹，當電話響起的時候，里頭傳來黃岡南湖職院的覃院長慈祥的聲音：“蔡經(jīng)理啊！你幫我選的歌我都很喜歡，但我還想為我的愛人開通炫鈴，并點一首宋祖英的《好日子》，你現(xiàn)在能幫我開通嗎？”我邊聽著心里打著咕嘍，該如何是好呢？頓時我眼前一亮，因為我看到附近有一家網(wǎng)吧。于是我給了他肯定的答案，并在5分鐘內幫他實現(xiàn)了他的愿望。其實幫別人實現(xiàn)愿望是一件非?？鞓返氖虑椤Ｒ淮螐膭e人的口中得知，覃院長曾經(jīng)跟聯(lián)通的領導說起：“要說聯(lián)通的網(wǎng)絡我真的不敢恭維，但我能夠一直支持聯(lián)通的工作，不為別的而是被一種精神所感動，那就是蔡經(jīng)理的敬業(yè)精神！”

在工作中，我都用心為用戶服務，用戶也用真誠的笑容、樸實的話語感動著我，心與心的交流中，我又一次體會到了付出的快樂，真真切切，那是一種感情。昨日的艱辛造就了今天的輝煌，昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中，我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗，立足崗位，扎實的工作，為黃岡聯(lián)通做出新的更大的貢獻。

第四篇：銷售部個人先進事跡材料

，女、現(xiàn)年四十九歲，一九七八年參加工作，一九八四年入黨，擔任過縣糧食局機關支部委員、業(yè)務科科長、兼軍供站主任，現(xiàn)任糧食局機關退休支部書記、軍供站主任。她認真履行一個黨務工作者的職責，積極開創(chuàng)工作新局面。以身作則，身先士卒，時時嚴格要求自己，處處起模范帶頭作用，把廣大黨員、群眾團結在黨組織周圍，成為黨組織與廣大群眾的橋梁與紐帶，多次被省、市、縣授予“三八紅旗手”、“優(yōu)秀黨員”、“先進工作者”等多種榮譽稱號，年被選為漢源鎮(zhèn)人大代表。

一、加強黨建工作，當好支部書記的'助理

(1)認真開展“創(chuàng)佳評差”競賽活動，為了使黨建和精神文明建設及“創(chuàng)佳評差”工作落到實處，將__大精神的學習培訓納入到干部職工和黨員教育的主要內容，采取靈活多樣方式，開展集體學習為主，自學為輔，學用結合的方式，堅持周一學習例會制度，不斷提高黨員、干部職工的思想素質和業(yè)務素質。

(2)組織全體黨員、干部職工收聽、收看科學發(fā)展觀電視講座，充分發(fā)揮和提高黨員的模范帶頭作用。

(3)大力實施“溫暖工程”建立貧困黨員關愛幫扶機制，并送去慰問品和慰問金。

(4)向離退休黨員發(fā)放和郵寄生日恭賀信，讓他們時刻感到黨組織的溫暖。

(5)按時收繳黨費,向上級組織報送黨員基本資料。

二、善待他人，做群眾的貼心朋友

樂于幫助同志，善待他人，這是她的一貫作風，她平時和藹待人，積極了解和掌握廣大黨員、群眾的困難與疾苦，把問題和困難及時反饋給組織，使有困難的及時得到幫助和解決，有問題有矛盾的及時得到化解和處理，防止矛盾激化，增進了黨組織與群眾的血肉聯(lián)系。積極發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進青年，傳授黨的理論知識，接受組織的考察和鍛煉，培養(yǎng)和發(fā)展入黨積極分子3人，發(fā)展新黨員2人。為黨組織的發(fā)展壯大，做了大量而有成效的工作。

三、愛崗敬業(yè)，積極奉獻

不愛崗就不可能敬業(yè)，這是她多年來的座佑銘，自參加工作三十多年以來，她從事過多個崗位，領導換了一茬又一茬，仍然堅守在自己的崗位上，踏實工作，積極奉獻。前兩年糧食體制改革之際，由于機關工作人員少，領導從全盤考慮，把糧改過程中許多重要崗位壓到了她的身上。除了正常的救災糧、軍糧供應、糧食應急預案、調撥管理、市場糧油價格上報等工作以外，還要做好糧改的摸底、資產的清理與接收、人員置換的兌付等大量工作。糧改涉及方方面面，重要的涉及職工本人和家庭，置換人員大部分是夫妻雙方均在糧食部門工作多年，身份的轉換，一度職工情緒低落，糧改工作緩慢，她積極配合領導，走訪職工家庭，了解困難所在，出主意、想辦法，幫助職工共渡難關，經(jīng)常工作至深夜，功夫不負有心人，在各方面的積極配合下，各種補償費用順利兌付，無一差錯。

四、吃苦在前，災難面前起好帶頭作用

平時是這樣，戰(zhàn)時也是這樣，始終保持共產黨員先進性和模范性。去年“5.12”大地震后，我縣大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)受災，吃飯問題是災民的頭等大事，在這緊要時刻，她毫不猶豫擔負起這重擔。一是災后第三天親自去廠家看樣品糧，檢斤驗質，短短的十天時間將60噸救災糧大米組織調回并運送到全縣26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)。多處公路塌方，道路不通，她和其他同志忍受饑餓，頂烈日、冒酷暑，餓了吃一袋方便面，渴了喝一碗涼水，困了靠在糧袋上休息片刻，便又踏上了通往災區(qū)的里程。把黨和政府的溫暖及時送到災民的心中。二是從5月25日到9月末，近4個月，在縣局全體黨員、干部的共同努力下接收和發(fā)運中央救災糧6740余噸，保證了全縣受災群眾每人每天1斤糧食的供應工作，沒有出現(xiàn)短斤少兩及斷供、脫供現(xiàn)象。三是圓滿完成了駐寧部隊和援建部隊的糧食供應工作，特別是援寧部隊6月12日來寧后。按照縣抗震救災指揮部的命令，緊急組織糧源，一切服務部隊，一切方便部隊，簡化一切手續(xù)，只要部隊一個電話，起早貪黑冒著路途隨時有塌方的危險，近兩個月來，前后12次將糧油送到駐營在我縣的毛壩河、青木川、廣坪、陽平關、漢源鎮(zhèn)五個受災最嚴重鄉(xiāng)鎮(zhèn)，9個連隊的伙食團，并幫助援寧部隊解決燃眉之急，聯(lián)系汽油桶多個，應急用車多次，不僅受到援寧部隊的贊揚，而且受到國家軍糧管理中心負責人來寧視察后的贊揚。由于工作出色，她負責的軍供站8月被縣委、縣政府授予“抗震救災先進集體”，4月又一次被陜西省授予“抗震救災軍糧供應先進單位”。

第五篇：營銷人員個人先進事跡材料

為貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，為實現(xiàn)該中心安全生產形勢的穩(wěn)定發(fā)展，推動中心建立和完善安全生產規(guī)章制度，中心在分公司的領導下，深入開展了“安康杯”競賽活動，不斷增強中心員工安全意識、人人關心安全，時時處處講安全，杜絕或減事故的發(fā)生，創(chuàng)下一個安全生產無事故年。

加強領導，健全機構，為“安康杯”競賽活動提供組織保證。作為公用服務性行業(yè)，安全生產是深化改革、促進發(fā)展的“第一要務”。為確保競賽活動的順利開展，中心高度重視，成立了以中心經(jīng)理為組長的領導小組，并設置安全生產員，負責競賽活動的日常工作，做到競賽活動有工作部署、有措施保障，有專人負責，為“安康杯”競賽活動的成功開展奠定了良好的基礎。

積極開展安全生產知識教育與培訓，提高全體員工安全生產意識。在員工中大力弘揚“沒有消除不了的隱患，沒有避免不了的事故”的安全理念，以建設學習型班組為契機，努力培育創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力，不斷實現(xiàn)安全生產的機制創(chuàng)管理創(chuàng)新，加強過程管理，進一步把安全生產責任制落實到實處，保障了員工的生命安全，維護了員工的生產安全與健康權。今年，中心選準時機，把“安康杯”競賽活動與“安全生產月”活動有機結合起來，充分利用安全會議、中心安全活動等時間，集中對員工進行安全生產法律法規(guī)、安全生產方針政策、安全生產規(guī)程制度的教育培訓，切實提高了員工對安全生產重要性的認識與安全生產意識；中心還開展了安全生產知識搶答賽和知識競賽；制作安全生產宣傳標語，在宣傳欄內貼滿了圖文并茂的安全生產宣傳畫報，營造了“安全生產月”活動氣氛。

落實安全責任制，加強安全管理。中心與全體員工簽訂了安全責任書，把安全責任制層層分解到各個員工，明確了各個崗位的安全責任，層層抓落實，從而防范安全事故的發(fā)生。

加強中心安全建設，確保業(yè)務安全健康發(fā)展。在競賽活動中，該中心把安全建設工作作為重要內容來抓，建立和健全各項規(guī)章制度，如機房出入登記制度、機房安全防火制度、營業(yè)廳營收款管理規(guī)定、社區(qū)經(jīng)理操作規(guī)程等，加強對社區(qū)經(jīng)理室外作業(yè)的現(xiàn)場管理，要嚴格按照操作規(guī)程來施工，施工時要戴安全帽，佩帶安全線，確保人身安全。

加強安全檢查，認真落實隱患整改制度。安全檢查是做好安全工作的一個重要手段，是消除隱患，預防事故的一項有力措施，是落實安全第一、預防為主，把事后處理變?yōu)槭虑邦A防的有力舉措。中心根據(jù)自身的實際情況，認真執(zhí)行隱患排查整改制度。每月堅持對綜合機房、油機房、接入網(wǎng)機房、營業(yè)廳等場所進行一次全面仔細的安全檢查。檢查內容包括機房出入登記制度、設備運行情況、營業(yè)廳營收款管理情況等方面，對不規(guī)范或存在隱患的地方認真做好登記，在要求時限內及時進行整改，確保通信暢通，設備正常運轉，營收款安全。

“安康杯”競賽活動的開展，讓廣大員工認識到生產過程中安全的重要性，掌握了安全生產知識，逐步從不懂安全到我懂安全、我管安全，由要我安全轉變成我要安全、我會安全、我保安全，提高了員工安全生產意識，同時使該中心的安全管理和監(jiān)督檢查得到了加強，安全生產的大環(huán)境得到了改善，為確保“安康杯”競賽活動持之以恒地開展下去。

第六篇：營銷人員個人先進事跡材料

3月14日，行政部x經(jīng)理將已經(jīng)蓋好章的《全業(yè)務合作協(xié)議》送至分公司，表達感激之情："半年來一直是你們上門為我們服務，今天是我們總經(jīng)理派我上門也為你們服務一次！"

x有限公司位于經(jīng)濟開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園，主要從事風電螺栓的生產、研發(fā)與銷售，投資規(guī)模8000萬，前期員工150人。經(jīng)過分公司半年來的持續(xù)跟進，在與競爭對手的較量中最終勝出，簽訂x元/月的融合套餐，使用35門固話、6M互聯(lián)網(wǎng)，手機統(tǒng)付x元/，組建150人的集團套餐和彩鈴業(yè)務，配備臺工作手機，辦理一卡通和系統(tǒng)，實現(xiàn)食堂消費和辦公樓考勤的自動化。

x年9月在網(wǎng)格走放過程中，在開發(fā)區(qū)風電產業(yè)園見有建筑工人蓋圍墻，當時在想"才開始蓋圍墻還早呢！""要不去看看？""那還是去看看！"于是就把車停好，進了施工場地……"沒有什么效果?。《疾恢腊?"要不再去問問！"哎！前面那家伙穿的挺有內涵，肯定不是工人，于是走上前去……"你好，我是移動公司……謝謝啊" "原來投資方在科技園里面臨時辦公啊"。

下午到科技園找到該單位的臨時辦公地點，由于該單位還沒有進入實質性的建設階段，臨時辦公點都沒有人在，幾次的拜訪都以失敗告終，終于在2019年9月20日再次到該單位拜訪時，臨時辦公室里面有幾個人在安裝電腦，打掃衛(wèi)生，于是敲門進屋，"您好！請問這里是……""是的，你有什么事嗎？" "我是x公司……感謝你們來我們投資發(fā)展，這是我的名片，如果在有需要我們移動給你們服務的或者需要我們協(xié)助的請聯(lián)系我"雙方交換名片，在開始的客套話結束后，"你們是來推業(yè)務的吧，手機我們用的是移動的，但我們開的是全球通，基本不用換號碼了？"總經(jīng)理直接說道；說："現(xiàn)在可不是只有手機，固話、互聯(lián)網(wǎng)都有的""你們也有固定電話？是不是那種沒有線的（固話）但是沒有辦法收發(fā)傳真啊，沒法用啊"。我說："有線的，你想要的功能我們都有，"將準備好的方案遞給總"哦是這樣啊，你過來，這是我們行政部的經(jīng)理，你以后在這一塊直接和他對接，，你把移動在這一塊的情況弄清楚了，哦，還有和都弄清楚了，各拿一份，到時候開會研究一下"……

頻繁上門溝通打動客戶。在確定項目啟動后，每周均會上門拜訪經(jīng)理，了解項目施工進度，實時做好溝通和服務。向經(jīng)理介紹一些我們移動的信息化產品，了解對方對企業(yè)的信息化管理手段的需求，結合移動全業(yè)務產品的特色制定適合企業(yè)自身管理的全業(yè)務解決方案。方案的一次次改動，對從門禁、考勤、食堂消費到企業(yè)辦公，再到員工的通信和上網(wǎng)需求，制定一攬子解決方案。有時候到了下班時間我們還見到他坐在電腦旁在不停的敲打著鍵盤，"下班了，明天再弄吧""你們先走吧，我把方案早修正下，明天早上還要送到中成那邊" 。通過頻繁的上門服務，讓客戶感受到中國移動永遠在身邊。

及時響應需求滿足客戶。記得2019年1月份此時正值寒冬，溫度在零下十幾度，該單位廠房、辦公樓處于裝修階段時，企業(yè)工程師因出差，對網(wǎng)絡布線缺乏專業(yè)技術人員。獲知此消息后，立即向領導匯報，請領導支撐，分公司立即指派技術人員做好對接，陪同技術人員不顧天氣寒冷奔赴施工現(xiàn)場進行勘察，連夜加班設計管道圖以及廠房和宿舍樓網(wǎng)絡布線圖，在第二天上班時第一時間交到客戶手中，為客戶至少節(jié)省了一個星期的工程進度。拍著肩膀說："啊，我都不知道怎么說，我們還沒有決定用什么方案，你這樣做值得嗎？如果我們不用你們方案，你回去怎么向你的領導交代啊"說："沒有什么值得不值得的，哪怕你們不用我們的方案，我們只當交一個朋友，朋友有困難為什么不互相幫助？在說了，客戶有困難，在我們的能力范圍內，不去幫助，這不是我們移動人的作風" 。"你放心，那邊我會去溝通，我會極力推薦你們產品，因為你們的服務已經(jīng)打動了我"……

抓住關鍵時刻感動客戶。在敲定方案的最后一個星期，我和起到該單位簽定協(xié)議，到辦公室時我們看到中成辦公桌上放這一份競爭對手的協(xié)議、方案，當時我們就有一種不好的預感，當成帶我們到小會議室時，不好的預感更加強烈，說："協(xié)議可能要等一下，你剛才在我的桌子上也看到了，你也了解我們到你們發(fā)展，需要什么，你們的對手利用他們在政界的關系網(wǎng)向打招呼，要求使用他們的方案，現(xiàn)在正在商談方案，我向說了你們這邊的情況，你也知道我們很為難，但我們還是朋友是不是？"沉默了一下說："對！我們永遠都是朋友！"當我們離開中成緊固單位時，看著落a的表情，真想安慰他幾句，可是又不知道怎么說……

面對競爭對手關系網(wǎng)壓力，一如既往，沒有退縮，可是沒有什么實質性的進展，天枰漸漸傾向于競爭對手，但不到最后一刻我們永不言棄，直到3月12日打電話給尋求幫助，從總部來途中不慎丟失了手機到后無法保持對外聯(lián)絡。得知后迅速上門服務，拿到身份證復印件以及企業(yè)蓋章的擔保信回到公司，通過異地補卡系統(tǒng)將補好的卡重新送到手中，當拿著手機卡時低頭沉思了近10分鐘，然后說："啊，我還以為你不來了，你們服務和精神讓我非常的佩服。"說："這是我們移動應該做的，客戶我們永遠放在第一位"……

用他的堅持和誠信真正打動了客戶，堅定了客戶與合作的信念，才導致開始的一幕奇跡上演。