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第一篇：公司培訓工作總結

20xx年6月24日至今，我加入公司也有將近半年，這半年以來，不僅僅是負責培訓工作，而后也新增了一項工作任務：企業(yè)文化宣傳，在臨近年末，我將從5大模塊來總結自己的工作，包括年度培訓總結、企業(yè)文化、企業(yè)活動、培訓專員工作手冊、其他工作以及20xx年工作計劃。

一、年度培訓總結

20xx年的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓，其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。

（一）新員工入職培訓

本年度共進行6期新員工入職培訓，其中我負責主講5期，協(xié)助組織1期。

1、完善入職培訓的流程和表格：1個流程―《新員工入職培訓流程》；3個表格―《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。

2、完善了新員工入職培訓教材，已優(yōu)化到第二版。

3、6期培訓共組織61人次參加，實際參加人次為46，出勤率為75、41%（其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席），考試合格率為96、10%（2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格）。

（二）企業(yè)內(nèi)訓

本年度計劃開展6次內(nèi)訓，順利完成5次內(nèi)訓課程，《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展，延期至12月14日。

1、出勤率：目前已完成的5期共7天的課程中，11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻―以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三，分別是82、76%，81、13%和81、63；而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低，為46、43%

2、培訓費用：目前已完成的5期共7天的課程中，總體費用為152、444、5元，人均費用為408、1元。

費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費，其中課程費和餐費在每次課程都有支出；住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出（533元）；場地費在《執(zhí)行力》課程未支出；水費在《關鍵時刻―以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。

（三）企業(yè)外訓

1、參加了兩次時代光華的外訓課程，分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華xxx年培訓課程采購大會》。

二、企業(yè)文化

1、完成公司宣傳欄2次策劃，分別是《風雨同路，歡喜共度》暨xxx―xxx年活動展示、《貧困無援，XX支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。

2、協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作，攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。

三、培訓專員工作手冊

建立了培訓專員工作手冊，此手冊目前僅包含2項內(nèi)容，分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。

1、建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程，共1項，其中包括：

a）《新員工入職培訓流程及工作標準》―131128第3版；

2、建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔，共7項，其中包括：

a）《內(nèi)訓流程及工作標準》―第1版131128；

b）《內(nèi)訓前期工作物料清單》―第1版131128；

c）《內(nèi)訓簽到表》―第2版130821；

d）《內(nèi)訓反饋評估表》―第3版131129；

e）《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》―第2版130912；

f）《內(nèi)訓反饋評估報告》―模板130814；

g）《培訓場地清單》―131025

四、其他工作

1、協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動，分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》，并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。

2、搜索短信平臺并提交相關方案，1份；

3、協(xié)助營銷部參加招投標，1次。

五、20xx年年度計劃

（一）新員工入職培訓

1、優(yōu)化入職培訓教材，添加廣州j樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容，并且將入職培訓內(nèi)容分成3個課程；

2、例行開展新員工入職培訓工作，共13次。

（二）企業(yè)內(nèi)訓

1、協(xié)助上級開展20xx年年度培訓滿意度調(diào)查；

2、協(xié)助上級開展20xx年年度內(nèi)訓需求調(diào)查并制定培訓計劃；

3、按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。

第二篇：銷售類年終工作總結

一年來的工作已經(jīng)要結束了，感覺特別的充實，在過去的一年里，我還是應該要認真的去落實好，我很清楚自己應該要去保持好的狀態(tài)有哪些，在這方面我應該要做好充分的準備，這一點是非常明確的，作為xx的一名員工我不斷的積累工作經(jīng)驗，希望能夠在這個過程當中獲得更多的提高，過去的一年我也是清楚的意識到了這一點，現(xiàn)在我也總結一下。

我知道自己還是有很多的東西要去完善好，在這方面我也是有著非常明確的態(tài)度，我對自己的要求也是比較高，在這樣的環(huán)境下我可以認真的去完成好自己的工作，完成好每天工作任務，只有做到這些了才能夠讓自己有進步，雖然過去的一年當中也是出現(xiàn)了一些問題，但是我覺得這些都是可以調(diào)整好的，我對自己也是非常的有信心，相信在未來的工作當中能夠做的更好，這也是我對工作應該要有的態(tài)度，這一年來我配合部門的工作，虛心接受他人的意見，我知道我應該要去吸取意見，需要讓別人看到自己的進步，這方面我是感覺應該要去做好的，在這一點上面我一定會讓自己學習到更多的東西，感激過去的一年，也感激工作當中的點點滴滴，這些都是一種進步，一年來收獲了非常多的東西。

日常的工作雖然比較單調(diào)，但是我覺得這就是工作應有的態(tài)度，不管是做什么事情，都應該要保持一顆好的心態(tài)，這是毋庸置疑的，我覺得在這方面我有著很大的提高，一年來的工作當中也是有非常大的進步，我希望能夠持續(xù)發(fā)揮一個好的態(tài)度在這方面這也是我應該去做好的，過去的一年當中我虛心的學習，遇到問題的時候還是感覺自己的進步很大，我渴望能夠去接觸這些新的東西，雖然僅僅是一些簡單的東西，但是我還是感覺非常的有意義，只有認真的做好這些事情才能夠讓自己接觸到新的東西，現(xiàn)在我絕得我需要去好好的反思自己，作為一名xx的員工，我的進步還是比較大的，我也愿意讓自己去接觸一些新的東西，在這個過程當中學習是一定的。

當然過去的一年也是有一些不足之處，但是我一定會一點點的去就正好，我相信的能力是可以做的更好的，這是我應該要有的素養(yǎng)，對于接下來的工作我也是有著一個全新的狀態(tài)，我深刻的意識到了這一點的，新的一年我會提起精神做的更好。