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第一篇:23個(gè)人年終工作總結(jié)范文
2021年即將過去,回首年前的工作計(jì)劃和這一年中的忙碌種種,廚房員工付出了艱辛的努力,大家齊心協(xié)力,積極奮斗,在完成計(jì)劃的同時(shí)還創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)的驚喜,但也有不足需要我們?nèi)タ偨Y(jié)和彌補(bǔ)?,F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1、加強(qiáng)廚房內(nèi)部培訓(xùn)。根據(jù)前一年的工作總結(jié),廚房員工工作能力差和工作意識(shí)不強(qiáng)現(xiàn)象,嚴(yán)抓新員工的工作服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化崗位技能,提升員工的綜合能力。
2、加強(qiáng)前后臺(tái)溝通和協(xié)調(diào),提升對(duì)客服務(wù)。定期拓開廚房、前臺(tái)協(xié)調(diào)會(huì)議,增強(qiáng)__人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和服務(wù)意識(shí),發(fā)現(xiàn)并解決工作中的存在的不足,前后臺(tái)相互協(xié)助,共同努力,提升了餐廳的品牌。
3、合理安排人員,勞動(dòng)力綜合運(yùn)用。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的當(dāng)今,人員緊張,根據(jù)廚房現(xiàn)有人員對(duì)其進(jìn)行合理安排,綜合運(yùn)用,及時(shí)調(diào)整員工的工作內(nèi)容,提升員工的工作效率。
4、進(jìn)一步規(guī)范和明確廚房獎(jiǎng)勵(lì)考核制度。為提升廚房員工工作效率,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力和凝聚力,提高員工總體水平和素質(zhì),培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的工作態(tài)度,對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)及考核方案作了進(jìn)一步的明細(xì)規(guī)定。
5、一如既往做好廚房“五常法”和衛(wèi)生工作,廚房的衛(wèi)生和“五常法”工作一直是廚房工作的重點(diǎn)之一,廚房員工持之以恒進(jìn)行落實(shí)。在飯店復(fù)評(píng)自查中,受飯店領(lǐng)導(dǎo)好評(píng),還被評(píng)為西餐部“五常法”示范廚房。
6、體現(xiàn)餐廳品牌,突出個(gè)性化服務(wù)。在平日服務(wù)中,前后臺(tái)共同配合,不缺乏個(gè)性服務(wù),對(duì)特殊客人特殊對(duì)待,這其中有為孕婦制定制作為期兩個(gè)多月的營養(yǎng)餐,有為喜好美食的常客長期制作個(gè)性菜肴等等。
7、堅(jiān)持做好各廚房的協(xié)調(diào)配合工作。嚴(yán)把出品質(zhì)量關(guān),保證從本廚房出去的任何成品或半成品符合標(biāo)準(zhǔn),提升部門的服務(wù)與品質(zhì)。
8、各節(jié)日美食活動(dòng)豐富多彩。從中西混合套餐到經(jīng)典自助吧臺(tái),從母親節(jié)溫馨套餐到圣誕大餐,給客人帶來的不光是美食,更多的是驚喜和滿足。
9、創(chuàng)造具有__特色的優(yōu)秀西餐菜肴。廚房內(nèi)部創(chuàng)新開拓,研制了許多深受客人喜愛的西餐零點(diǎn)菜肴;在參加全省烹飪技能大賽中屢獲金獎(jiǎng)、特金獎(jiǎng),為飯店?duì)帄Z榮譽(yù)。
這些都離不開全體人員的共同努力,也離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持和配合。在這一年中廚房取得了一些成績,但我們更多的思考應(yīng)該是我們的不足,在競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的今天,我們?nèi)绾卧诿魈靹?chuàng)造更多的業(yè)績,這需要我們?nèi)毫θ翰?。我們?huì)在新的一年中,共同面對(duì)困難,共同挑戰(zhàn)未來,創(chuàng)造更美好的明天。
第二篇:英語教研組長工作總結(jié)范文
初中英語教研組,這是一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的群眾,是一個(gè)底氣十足的團(tuán)隊(duì),全組成員齊心協(xié)力,不斷努力,提升全組的同時(shí),構(gòu)成了我組獨(dú)具特色的風(fēng)格和特點(diǎn)。在教學(xué)中研究,在研究中教學(xué),探索有效備課,聚焦課堂,實(shí)現(xiàn)有效教學(xué),最終促進(jìn)教師的個(gè)人發(fā)展和提高教育教學(xué)質(zhì)量。
一.強(qiáng)化觀念更新,創(chuàng)新英語教學(xué)
英語新課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)英語學(xué)科的發(fā)展提出了新的要求,這就要求我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,更新教學(xué)觀念和知識(shí)結(jié)構(gòu),提高自身的綜合素質(zhì),才能貼合時(shí)代潮流的發(fā)展要求。在教學(xué)中,我們要求每位教師努力做到"三創(chuàng)新"--創(chuàng)新課堂教學(xué)設(shè)計(jì),主要以學(xué)生的發(fā)展為本;創(chuàng)新教學(xué)方法,使教學(xué)活動(dòng)由"教"向"學(xué)"轉(zhuǎn)變,真正提高45分鐘的課堂教學(xué)效率;創(chuàng)新教學(xué)手段,運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)技術(shù)和遠(yuǎn)程教育資源是創(chuàng)新外語教學(xué)的重要途徑。
二、抓好教學(xué)業(yè)務(wù)工作提高教師的專業(yè)素質(zhì)
1.團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮群眾備課組的優(yōu)勢(shì)
備課是上好一節(jié)課的關(guān)鍵和前提。我們采取群眾備課與個(gè)人備課相結(jié)合的辦法。以年級(jí)組為單位進(jìn)行群眾備課。做到有計(jì)劃、有目標(biāo)、有實(shí)效;做到研究教學(xué)資料、學(xué)生實(shí)際、教學(xué)方法;做到統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一教學(xué)資料;及時(shí)交換在教學(xué)中遇到的問題,切實(shí)反思與解決問題,向課堂45分鐘要質(zhì)量。
2、抓好教研組活動(dòng)這個(gè)主陣地,向45分鐘要質(zhì)量
課堂教學(xué)是學(xué)校教學(xué)工作的中心,也是教研活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。教研活動(dòng)的主要方向就是提高課堂教學(xué)的水平和教學(xué)質(zhì)量。因此,英語課堂教學(xué)在教研活動(dòng)中占有重要的地位。本學(xué)期我們每周安排兩位老師進(jìn)行講課,群眾評(píng)課,每周都有詳細(xì)的活動(dòng)安排,針對(duì)課堂教學(xué)中出現(xiàn)的狀況,提煉共性問題進(jìn)行研討,進(jìn)一步明確了對(duì)策推薦,使廣大英語教師對(duì)一些問題有了清晰的認(rèn)識(shí)。為了使大家能在意識(shí)上和教學(xué)方法上有一個(gè)大幅度的提高。
三、開展了學(xué)生活動(dòng),進(jìn)一步營造了良好氛圍
根據(jù)各年級(jí)段的教學(xué)特點(diǎn)和學(xué)生的心理特點(diǎn)及實(shí)際狀況,以備課組為單位,由備課組組長負(fù)責(zé),組織多樣的學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng),吸引學(xué)生的眼球,激發(fā)了學(xué)生對(duì)英語的興趣,使學(xué)生更關(guān)注英語的學(xué)習(xí),甚至熱愛英語,進(jìn)一步營造了良好的英語學(xué)習(xí)氛圍。
總之,外語組教師注意自身素質(zhì)的提高,始終以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在教育教學(xué)工作中取得了優(yōu)異的成績。但是,我們也深深明白,這些成績的取得是在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、以及學(xué)校其他學(xué)科老師的大力支持與配合下取得的。我們還明白,他們的工作還有很多需要提高改善的地方,例如:如何提高學(xué)生的用心性如何縮小兩極分化在今后的工作中,我們決心再接再厲,努力工作,爭(zhēng)取更大的飛躍。
第三篇:前期工作的工作總結(jié)
xx物業(yè)管理部是20xx年成立,為了切實(shí)推進(jìn)工業(yè)園區(qū)的健康、快速發(fā)展,為工業(yè)企業(yè)向園區(qū)集聚和招商引資搞好服務(wù),促進(jìn)經(jīng)濟(jì)又快又好發(fā)展,把園區(qū)建設(shè)成為優(yōu)美、整潔、文明的現(xiàn)代工業(yè)園,現(xiàn)將我部一年來的工作總結(jié)如下:
一、一年來的工作回顧
xx工業(yè)園物業(yè)管理部自立以來,本著為園區(qū)經(jīng)濟(jì)效益,社會(huì)效益和環(huán)境效益服務(wù)的宗旨,置身于園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)之中,推進(jìn)了園區(qū)的精神文明建設(shè)。為入園企業(yè)自主創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展?fàn)I造良好的投資環(huán)境,最大努力為業(yè)主提供優(yōu)美、整潔、舒適、安全的創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ),xx現(xiàn)代工業(yè)園建立于20xx年已形成規(guī)模,入園企業(yè)、家、占地面積。隨著園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和廠房等建設(shè)的進(jìn)一步展開和改善,對(duì)園區(qū)內(nèi)的道路和綠化帶都會(huì)產(chǎn)生一定的影響和損壞。
如不進(jìn)行有效的管理和維護(hù),園區(qū)內(nèi)將會(huì)是垃圾成堆,雜草眾生,交通不暢,給人一種雜亂無章的印象,這些現(xiàn)象將直接影響到園區(qū)的形象和品位,同時(shí)入園企業(yè)和單位的形象及投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境造成嚴(yán)重的負(fù)面影響,為此,我們深化服務(wù)理念,找準(zhǔn)面向企業(yè)的切入點(diǎn),精心服務(wù)大眾,全力為企業(yè)排憂解難,抓服務(wù)細(xì)節(jié),給企業(yè)營造家的感覺。我們是這樣說的更是這樣做的。
二、一年來來通過部室全體人員的共同努力做了以下實(shí)事
1、入園企業(yè)及公共衛(wèi)生生活垃圾一體化管理(專業(yè)人員運(yùn)輸垃圾);
2、施工單位的文明施工管理、簽訂文明施工協(xié)議;
3、園區(qū)、功能區(qū)主要道路及公共設(shè)施的日常管理和巡查工作;
4、xx污水處理廠的運(yùn)行管理和污水收集及排放管理工作;
5、園區(qū)廣造設(shè)施的規(guī)范管理,督促各企業(yè)和安置房更新或撤除不符合規(guī)化的戶外宣傳設(shè)施;
6、積極配合園區(qū)平臺(tái)建設(shè),安全生產(chǎn)等日常工作。
在回顧總結(jié)取得的成績的同時(shí),我們也清醒看到還有很多要完善提高的工作,主要在以下幾個(gè)方面努力:一是管理人員的管理水平和有服務(wù)能力還不夠,按高標(biāo)準(zhǔn)、上檔次,上品味還有很大差距;二是部分企業(yè)及施工單位未能按章履行義務(wù),浪費(fèi)了管理人員很多精力;三是缺少綠化管理專業(yè)技術(shù)人員,對(duì)已移交的綠化缺乏良好的技術(shù)管理和科學(xué)維護(hù),針對(duì)上述存在的問題,物業(yè)管理部會(huì)同各企業(yè)認(rèn)真從主觀、客觀上查找原因,做好調(diào)查研究,制定切實(shí)可行的整改措施,列入下半年重點(diǎn)突破工作之中。
三、明年工作思路
認(rèn)真按照?qǐng)@區(qū)管委會(huì)要求積極開展工作,嚴(yán)格履行職責(zé),確實(shí)將xx園區(qū)物業(yè)管理好,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)好。
1、全面提高素質(zhì)教育,增強(qiáng)管理服務(wù)水平,加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理人員,衛(wèi)生保潔員的管理教育、培訓(xùn)工作,提高他們的管理水平和服務(wù)能力。加強(qiáng)素質(zhì)教育教育,提高工作人員對(duì)工作的事業(yè)心、責(zé)任心,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高科學(xué)技術(shù)管理,維護(hù)水平。
2、全面提高服務(wù)質(zhì)量,認(rèn)真履行工作職責(zé),嚴(yán)格按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物業(yè)管理辦法》要求,不斷增強(qiáng)物業(yè)規(guī)范化,法治化管理,認(rèn)真履行工作職責(zé)提高服務(wù)質(zhì)量,開拓服務(wù)范圍,保障日常管理維護(hù)動(dòng)作,重點(diǎn)整治好臟、亂、差現(xiàn)象,維護(hù)好園區(qū)內(nèi)道路,疏通好雨水、污水管道,管理好化成果,服務(wù)好業(yè)主最基本的要求,逐步完善園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
3、全面提高園區(qū)形象,加強(qiáng)道路保潔,亮化和綠化維護(hù)工作、增設(shè)道路銘牌完善道路標(biāo)識(shí)、標(biāo)線。