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第一篇：銀行信貸員的工作總結(jié)

我是支行的信貸員，調(diào)查貸款客戶達(dá)150位，成功放款30筆，發(fā)放貸款達(dá)7xx萬元，而且所有貸款均屬于正常類貸款。自在信貸路上從零開始的艱辛跋涉。

我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)體會(huì)：面對(duì)信貸員這個(gè)崗位，開始我還真有些膽怯。從20xx年參加工作以來，需要三天兩頭跑到客戶家中，實(shí)地了解客戶的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息，調(diào)查掌握客戶的貸款用途、還款意愿，分析客戶的還款能力。這些對(duì)于不善與人交流的我來說，實(shí)在是太難了。起初的一個(gè)月里，我總在心里想，把錢放出去還不上怎么辦?有時(shí)打起了退堂鼓，覺得還是繼續(xù)干老本行比較好。

支行領(lǐng)導(dǎo)了解到信貸員們的普遍心態(tài)后，及時(shí)和大家座談，讓大家解放思想，放下包袱，說：“還沒干就不要輕易否定自己，你們一定會(huì)慢慢地喜歡上信貸這個(gè)崗位的。”領(lǐng)導(dǎo)的.耐心開導(dǎo)和對(duì)發(fā)展前景的描繪，使大家對(duì)自己的工作漸漸鼓起了勇氣。思想顧慮消除了，整個(gè)隊(duì)伍開始有了活力。我和大家一樣，也受到了很大鼓舞，下定決心從零開始學(xué)起。

通過專業(yè)化的培訓(xùn)和自學(xué)，漸漸地掌握了小額貸款業(yè)務(wù)和操作流程。

通過支行前期的大力宣傳，陸續(xù)有一些有需求的客戶開始上門咨詢，我也迎來了第一位貸款客戶。那天，我懷著復(fù)雜的心情，與另一名同事坐了一個(gè)半小時(shí)的公車來到了xx村。這位客戶是個(gè)農(nóng)戶，有十多年的養(yǎng)殖歷史，對(duì)市場(chǎng)非常了解。在客戶家，我作了自我介紹后，便開始按培訓(xùn)時(shí)要求的調(diào)查順序逐項(xiàng)詢問。

由于是第一次與客戶進(jìn)行“營(yíng)銷”交流，加上對(duì)xx行業(yè)了解不夠，心里很緊張，問了不到20分鐘，客戶突然說：“我不貸了，你們走吧，不就是從你們銀行貸點(diǎn)款嘛，跟審犯人似的?！蔽乙姞?，趕忙解釋，可這位農(nóng)戶就是不再配合了。無奈，我與同事掃興而歸，第一次營(yíng)銷就此“流產(chǎn)”。

回去的路上，我翻來覆去地回憶剛才的場(chǎng)景，又問同事的感受是什么。經(jīng)過分析，我找到了答案：?jiǎn)栴}不在客戶，完全是自己根本不會(huì)跟客戶交流，不懂對(duì)方的需求和困難所在才造成了尷尬局面。

捫心自問，如果總是這樣不善于與客戶交流溝通，以后誰還敢來找我貸款?不行，必須改，從頭練!從此，每天上班后就和同事們一起上街作宣傳，與小商戶們聊天，練習(xí)介紹貸款業(yè)務(wù);下班后還走親訪友，介紹銀行小額信貸，把他們當(dāng)成練習(xí)對(duì)象。功夫不負(fù)有心人。現(xiàn)在我自認(rèn)為交流技巧有了很大提高。

辛勞踏出豐收路開發(fā)信用村將是支行以后的重點(diǎn)發(fā)展客戶，深入了解掌握農(nóng)戶的經(jīng)營(yíng)情況和規(guī)律，盡快了解行業(yè)，是自己的首要任務(wù)。通過親戚找到幾戶農(nóng)戶，與同事一起實(shí)地去了解情況。時(shí)間一長(zhǎng)，漸漸地習(xí)慣了這種工作。半年的工作業(yè)績(jī)雖然不理想，但我深感自己的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)和信貸部團(tuán)隊(duì)對(duì)我的關(guān)心和支持;同時(shí)，更感激一直默默無聞在背后支持我工作的家人。我要用“舍小家顧大家”的敬業(yè)精神，努力工作爭(zhēng)起做一名合格的銀行信貸員。

第二篇：銀行信貸員的工作總結(jié)

時(shí)間悄然走過，在x信用社工作的日子已經(jīng)差不多三個(gè)月了，作為農(nóng)村信一名小額信貸員感觸甚多，就這段時(shí)間所思所想談?wù)勛约旱狞c(diǎn)點(diǎn)體會(huì)。

首先談?wù)勎覀€(gè)人的工作態(tài)度，這份工作是我大學(xué)畢業(yè)后的第一份工作，因此我視其如寶，這次又能有幸的調(diào)到x信用社做客戶經(jīng)理，真的從心里感到高興。在這幾年工作里，常常聽到很多人說這份工作太辛苦、太勞累，說工資太低，而我不這樣想，這份工作，它解決了我的生活保障，給予了我事業(yè)的方向，讓我明確的知道了未來的舞臺(tái)在何方。

在工作過程中，我一直用“二度、二力、二心”的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。二度：配合度，積極度;二力：專業(yè)力，執(zhí)行力;二心：責(zé)任心、分享心。通過對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識(shí)。

一、察言觀色，準(zhǔn)

因?yàn)槲覀兪亲鲂庞觅J款，如果你第一步看錯(cuò)了，以后收貸款的時(shí)候說再多的好話，恐怕都很難達(dá)到你預(yù)期的效果。收款最怕的就是這種有錢但不愿意還的人，而不是實(shí)在沒有錢沒有辦法還的人。

二、客戶質(zhì)量，精

我們要透徹的明白“20%的客戶，創(chuàng)造80%的收入，業(yè)務(wù)單位，客戶唯上帝”的精髓大道，把握貸款風(fēng)險(xiǎn)可控可制的基礎(chǔ)上，大力挖掘發(fā)展優(yōu)質(zhì)、優(yōu)良客戶，盤活維護(hù)老客戶，讓服務(wù)成為我們農(nóng)信社的一個(gè)外在品牌優(yōu)勢(shì)。

三、管人管賬，細(xì)

隨著市場(chǎng)的開發(fā)，經(jīng)濟(jì)的繁榮，貸款客戶的增多，一個(gè)合格的客戶經(jīng)理要具備的業(yè)務(wù)知識(shí)和綜合素質(zhì)的`要求都提高了很多。要懂的精細(xì)管理客戶資料，了解客戶的實(shí)際需求和資金動(dòng)向。要合理分配工作時(shí)間，做到“適時(shí)干實(shí)事、實(shí)跡出實(shí)效”。管賬，要做到實(shí)時(shí)檢測(cè)，按時(shí)下賬上賬，做到“賬實(shí)相符，帳帳相等“。

四、做人做事、陽光率直

“言正，身正，行方正;腦清，手清，人自清”，我很喜歡這句話，自己覺得很有道理，每個(gè)人都有自己為人處世的原則和標(biāo)準(zhǔn)，如果堅(jiān)持的原則符合自然道義的趨勢(shì)，或許會(huì)讓你走的更遠(yuǎn)更舒服一點(diǎn)。信貸這個(gè)崗位，恰恰就需要這方面的規(guī)章制度去約束人陰暗面的行為和想法，合規(guī)審貸、放貸、管貸是我們每個(gè)信貸員的職責(zé)和義務(wù)。

五、往后專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作

1、在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，明確了工作的程序和方向，做到心中有想法，腦中有構(gòu)思，手中有辦法，落實(shí)有行動(dòng)，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在做小額信貸員后，我本著“把工作做好、做實(shí)、做出效”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作，為下一步工作打好基礎(chǔ)。明確努力方向，提出改進(jìn)措施。

2、認(rèn)真、按時(shí)、高效地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的具體工作。為了工作的順利進(jìn)行及與信用社之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還要積極配合信用社其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真地對(duì)待工作的每個(gè)細(xì)節(jié)，熱心為農(nóng)民服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

總結(jié)了這三個(gè)月來的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，貸款專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)還是很欠缺，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為信用社的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

第三篇：信用體系工作總結(jié)

一、持續(xù)實(shí)施失信聯(lián)合懲戒。依托交通綜合執(zhí)法管理信息系統(tǒng)，及時(shí)、準(zhǔn)確錄入超限運(yùn)輸案件信息，精準(zhǔn)實(shí)施“一超四罰”懲戒。為推進(jìn)“信用交通”創(chuàng)建工作，積極開展交通運(yùn)輸行業(yè)行政許可、行政處罰“雙公示”工作，大力倡導(dǎo)誠(chéng)信道德規(guī)范，弘揚(yáng)誠(chéng)信文化。

二、推動(dòng)完善實(shí)名登記制度。積極排查轄區(qū)“兩客一?！?、公交、出租、重點(diǎn)隱患路段安全隱患，嚴(yán)禁企業(yè)聘用無從業(yè)資格人員上崗作業(yè)，嚴(yán)格督促客運(yùn)站落實(shí)實(shí)名制和出站車輛安全檢查等制度要求；開展物流安全聯(lián)合檢查，對(duì)企業(yè)履行備案手續(xù)、貨物托運(yùn)人實(shí)名登記、托運(yùn)貨物開箱驗(yàn)視、視頻監(jiān)管覆蓋比例等情況進(jìn)行檢查，堅(jiān)決杜絕任何違禁品進(jìn)入物流渠道，確保我縣貨運(yùn)物流市場(chǎng)健康有序發(fā)展。

三、加強(qiáng)宣傳營(yíng)造誠(chéng)信氛圍。大力開展“信用交通宣傳月”活動(dòng)、“誠(chéng)信興商宣傳月”。以日常道路巡查為契機(jī)，在國(guó)道G355線、省道S318線等轄區(qū)內(nèi)主要干線公路和人流相對(duì)較大的鄉(xiāng)鎮(zhèn)顯要路段，向過往行人和車輛發(fā)放宣傳材料；利用公告欄、LED屏幕張貼播放信用交通宣傳標(biāo)語，宣傳國(guó)家社會(huì)信用系統(tǒng)建設(shè)政策文件和交通運(yùn)輸信用相關(guān)政策要求，營(yíng)造良好的交通運(yùn)輸信用建設(shè)氛圍。

四、按照《福建省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》、20xx版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維修業(yè)開業(yè)條件》（GB/T16739-20xx）和《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于貫徹實(shí)施新版國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)汽車維修業(yè)開業(yè)條件有關(guān)意見的通知》（閩運(yùn)管車輛〔2015〕5號(hào)）的要求，每年對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)取得《機(jī)動(dòng)車維修經(jīng)營(yíng)許可證》且經(jīng)營(yíng)期限滿一年以上的機(jī)動(dòng)車維修業(yè)戶開展質(zhì)量信譽(yù)考核，對(duì)質(zhì)量信譽(yù)考核不合格的企業(yè)，應(yīng)責(zé)令其限期整改，整改期屆滿仍不符合要求的，依照《道路運(yùn)輸條例》及配套規(guī)章和《福建省機(jī)動(dòng)車維修企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施細(xì)則（試行）》等規(guī)定進(jìn)行處理。發(fā)現(xiàn)維修企業(yè)存在使用假冒偽劣配件維修機(jī)動(dòng)車、承修已報(bào)廢機(jī)動(dòng)車、擅自改裝機(jī)動(dòng)車或簽發(fā)虛假維修出廠合格證等違法違規(guī)行為且情節(jié)嚴(yán)重的，予以移交縣交通綜合行政執(zhí)法大隊(duì)進(jìn)行處罰。

五、根據(jù)《福建省運(yùn)輸管理局關(guān)于印發(fā)福建省機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)施意見的通知》和《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)資格條件》等兩項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，每年對(duì)我縣轄區(qū)內(nèi)取得《普通機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)許可證》的駕駛員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開展信譽(yù)考核，公平、公正地對(duì)每家駕培機(jī)構(gòu)質(zhì)量信譽(yù)考核情況做出評(píng)價(jià)。根據(jù)《漳州市機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員“黑名單”管理制度（試行）》（漳運(yùn)管培訓(xùn)[2016]27號(hào)）文件規(guī)定，將教學(xué)行為不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度惡劣、違規(guī)施教行為、缺乏職業(yè)道德、不誠(chéng)實(shí)守信、不遵章守法的教練員列入“黑名單”，強(qiáng)化行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范教學(xué)行為，提高教練員隊(duì)伍整體素質(zhì)。

六、根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》和福建省交通運(yùn)輸廳《福建省道路旅客運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法實(shí)施細(xì)則》(閩交運(yùn)安[2010]93號(hào))有關(guān)要求，對(duì)我縣境內(nèi)客運(yùn)企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)資質(zhì)核查工作，對(duì)道路客運(yùn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、客運(yùn)車輛技術(shù)條件、駕駛員從業(yè)資格和安全生產(chǎn)管理情況進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、審查，進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理。

七、根據(jù)《道路貨物運(yùn)輸及站場(chǎng)管理規(guī)定》、《道路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸管理規(guī)定》和《漳州市交通局轉(zhuǎn)發(fā)省交通運(yùn)輸廳關(guān)于修訂福建省道路貨物運(yùn)輸企業(yè)質(zhì)量信譽(yù)考核辦法實(shí)施細(xì)則的通知》（漳交運(yùn)安〔2010〕52號(hào)）文件要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)普通貨運(yùn)企業(yè)和危貨運(yùn)輸企業(yè)開展信譽(yù)考核工作，對(duì)道路貨物運(yùn)輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、服務(wù)質(zhì)量、管理水平和履行社會(huì)責(zé)任等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià)

八、根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》規(guī)定：“省際、市際客運(yùn)班線的經(jīng)營(yíng)者或者其委托的售票單位、起訖點(diǎn)和中途停靠站點(diǎn)客運(yùn)站，應(yīng)當(dāng)實(shí)行客票實(shí)名售票和實(shí)名查驗(yàn)（以下統(tǒng)稱實(shí)名制管理）。其他客運(yùn)班線及客運(yùn)站實(shí)行實(shí)名制管理的范圍，由省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門確定。”我縣對(duì)市際以上客運(yùn)班線實(shí)行實(shí)名制售票，要求旅客憑有效身份證件購(gòu)票，憑票乘車。

九、根據(jù)《反恐法》規(guī)定：“鐵路、公路、水上、航空的貨運(yùn)和郵政、快遞等物流運(yùn)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)實(shí)行安全查驗(yàn)制度，對(duì)客戶身份進(jìn)行查驗(yàn)，依照規(guī)定對(duì)運(yùn)輸、寄遞物品進(jìn)行安全檢查或者開封驗(yàn)視。對(duì)禁止運(yùn)輸、寄遞，存在重大安全隱患，或者客戶拒絕安全查驗(yàn)的物品，不得運(yùn)輸、寄遞?！蔽铱h貨物運(yùn)輸企業(yè)要求托運(yùn)物品必須實(shí)名制，嚴(yán)格執(zhí)行托運(yùn)人身份信息、物品信息登記制度，按規(guī)定比例對(duì)托運(yùn)物品進(jìn)行抽檢抽查，配合公安部門對(duì)重大活動(dòng)期間發(fā)往重點(diǎn)時(shí)段、重點(diǎn)區(qū)域和特殊場(chǎng)所的貨物進(jìn)行拆包驗(yàn)視。

第四篇：信用體系工作總結(jié)

為全面總結(jié)自然資源領(lǐng)域xxxx年度社會(huì)信用體系建設(shè)工作，根據(jù)《關(guān)于報(bào)送xxxx年度社會(huì)信用體系建設(shè)工作總結(jié)及xxxx年度工作計(jì)劃的通知》（賀誠(chéng)辦發(fā)〔xxxx〕x號(hào)）文件要求，我局嚴(yán)格按照全縣社會(huì)信用體系建設(shè)工作總體部署，對(duì)涉及自然資源領(lǐng)域的社會(huì)信用體系建設(shè)工作進(jìn)行了全面梳理，現(xiàn)將工作總結(jié)報(bào)告如下:

一、工作開展情況

1.加大信用信息的歸集共享應(yīng)用能力。嚴(yán)格按照x縣公共信用信息目錄，解釋錄入了自然資源領(lǐng)域信用信息目錄事項(xiàng)，確定了xx余項(xiàng)信用事項(xiàng)。積極開展行政許可和行政處罰信用信息公示，實(shí)行雙渠道公開信用信息，一方面通過政府的網(wǎng)站“雙公示”欄目，宣傳相關(guān)法規(guī)和政策，公開行政許可、行政處罰信息，保證更新準(zhǔn)確、信息全面、內(nèi)容完整、格式規(guī)范、運(yùn)用法律法規(guī)無誤，另一方面利用行政許可和行政處罰等信用信息數(shù)據(jù)歸集公示標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)違法失信行為及時(shí)公開公示。截止目前，土地行政案件立案查處xx宗，已結(jié)案xx宗，共計(jì)收繳罰款xx萬元；林業(yè)行政案件立案查處xx宗，已結(jié)案xx宗，處理違法行為人xx人，罰款金額x.xxxx萬元，補(bǔ)植樹木xxx株；查處非法獵捕野生動(dòng)物行政案件x宗，處理違法行為人x人，沒收獵捕工具xx件，收繳罰款xxxx元，以上案件均在“雙公示”系統(tǒng)中公示。

2.完善行業(yè)信用管理制度。堅(jiān)持以市場(chǎng)配置資源要素，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)、拍賣、掛牌出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)的規(guī)定，委托自治區(qū)公共資源交易服務(wù)中心公開出讓國(guó)有建設(shè)用地使用權(quán)，打造公開、公正、透明的市場(chǎng)環(huán)境。充分發(fā)揮社會(huì)誠(chéng)信作用，對(duì)不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè)，全部列入失信名單，禁止其參與全縣土地交易市場(chǎng)競(jìng)買活動(dòng)，讓失信者受到懲戒。截至目前，共計(jì)掛牌成交xx宗土地，出讓面積xxxx.xx畝，成交金額xxxxx.xx萬元，暫無不按規(guī)定履行掛牌出讓手續(xù)的的違法用地企業(yè)。

3.加強(qiáng)誠(chéng)信文化宣傳。以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為引領(lǐng)，充分利用“x?xx植樹節(jié)”、“x?xx世界地球日”、“x?xx全國(guó)土地日”、“誠(chéng)信建設(shè)萬里行”和傳統(tǒng)節(jié)日開展誠(chéng)信宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任，培育信用體系文化，著力解決信用體系缺失等問題，不斷深化公民誠(chéng)信意識(shí)，提升公民的道德水準(zhǔn)。

二、亮點(diǎn)工作

以不動(dòng)產(chǎn)登記工作為抓手，持續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”改革，推出不動(dòng)產(chǎn)登記自助查詢、自助打證等創(chuàng)新服務(wù)舉措。率先建立不動(dòng)產(chǎn)登記與稅務(wù)部門信息共享集成機(jī)制，實(shí)現(xiàn)兩部門信息互聯(lián)互通；同時(shí)，通過優(yōu)化行政許可審批流程，進(jìn)一步壓縮業(yè)務(wù)辦結(jié)時(shí)限，不動(dòng)產(chǎn)首次登記效率提高xx%，轉(zhuǎn)本位登記效率提高xx%。

三、存在的問題和不足

雖然社會(huì)信用體系建設(shè)工作取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足。一是重視程度不夠，部分干部職工對(duì)待信用體系建設(shè)存在“重理論，輕實(shí)踐”的想法，往往只參與“轉(zhuǎn)發(fā)”，走走過場(chǎng)，沒有把此項(xiàng)工作融入系統(tǒng)工作中。二是宣傳力度欠缺，各種宣傳活動(dòng)沒有與其他單位和部門之間進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，宣傳效果差，缺乏縣域誠(chéng)信宣傳氛圍營(yíng)造。三是工作制度不健全，缺乏工作基礎(chǔ)。四是缺少交流學(xué)習(xí)，各站所之間信息不流通，局內(nèi)部學(xué)習(xí)交流少。

四、xx年度工作計(jì)劃

下一年，我局將進(jìn)一步以創(chuàng)新信用體系建設(shè)工作機(jī)制、豐富實(shí)踐載體為著力點(diǎn)，全力推動(dòng)自然資源領(lǐng)域信用體系建設(shè)工作再上新臺(tái)階。一是及時(shí)傳達(dá)學(xué)習(xí)信用體系建設(shè)工作相關(guān)精神和我縣信用體系建設(shè)進(jìn)展情況及精神，積極組織開展形式豐富多樣的活動(dòng)，營(yíng)造誠(chéng)信機(jī)關(guān)建設(shè)的良好氛圍，提高干部職工誠(chéng)信意識(shí)，提升誠(chéng)信活動(dòng)參與度。二是加強(qiáng)宣傳普及，在全年重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不斷開展誠(chéng)信文化宣傳，大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，扎實(shí)推進(jìn)誠(chéng)信氛圍營(yíng)造工作。三是進(jìn)一步健全我局信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制，制定詳細(xì)的信用建設(shè)工作方案和相關(guān)制度，不斷夯實(shí)信用體系建設(shè)工作基礎(chǔ)。四是加強(qiáng)局內(nèi)部及與其他單位之間的交流，對(duì)信用體系建設(shè)工作中好做法、好經(jīng)驗(yàn)主動(dòng)學(xué)習(xí)，同時(shí)在局內(nèi)部樹立典型，以點(diǎn)帶面。

第五篇：銀行信貸員的工作總結(jié)

半年來，在聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，針對(duì)本人自身擔(dān)任信用社主任，主要做好信貸管理工作，具體有以下幾方面：

一是提高信貸人員綜合素質(zhì)，有效規(guī)避信貸風(fēng)險(xiǎn)。

要防范和化解不良貸款，員工素質(zhì)是關(guān)鍵，特別是需要一支高素質(zhì)的信貸管理隊(duì)伍。一要強(qiáng)化信貸人員的職業(yè)道德教育，提高信貸人員的責(zé)任心和事業(yè)心，使防范信貸資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)成為信貸人員的自覺行動(dòng)，從而達(dá)到防范信貸管理人員道德風(fēng)險(xiǎn)的目的。二要加強(qiáng)對(duì)信貸人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。

信貸管理人員需要具備和掌握多種知識(shí)，不僅要精通信貸業(yè)務(wù)，熟識(shí)貸款操作規(guī)程，還需要掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)等，現(xiàn)有的信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，應(yīng)利用多種方式，對(duì)信貸人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并考試，防范信貸管理人員的`能力差帶來的風(fēng)險(xiǎn)。三要敦促信貸人員必須及時(shí)掌握各項(xiàng)法律法規(guī)，特別是一些與信貸資產(chǎn)質(zhì)量密切相關(guān)的基本法規(guī)，如商業(yè)銀行法、貸款通則、擔(dān)保法、破產(chǎn)法以及民事訴訟法等。掌握并運(yùn)用法律武器，這是時(shí)代對(duì)信貸人員提出的迫切要求。

二是結(jié)合實(shí)際情況制定出有獎(jiǎng)有罰、權(quán)責(zé)對(duì)等的管理機(jī)制。

根據(jù)信用社的實(shí)際情況，在征得聯(lián)社同意的前提下，對(duì)信用社信貸人員適時(shí)推出了三包一掛的管理機(jī)制，從利息收入中拿出適當(dāng)比例作為信貸人員的收入提成，這樣一來明顯加大了對(duì)放貸、收貸、收息有功人員的獎(jiǎng)勵(lì)和表彰力度，拉大信貸人員的收入差距，提高信貸人員工作積極性。同時(shí)，明確責(zé)任貸款警戒點(diǎn)，當(dāng)信貸人員責(zé)任貸款中不良貸款超過一定數(shù)額時(shí)，堅(jiān)決從信貸崗位甚至負(fù)責(zé)人崗位上換下來，防止因個(gè)人原因?qū)е沦J款質(zhì)量的繼續(xù)惡化和不良貸款的繼續(xù)增加。

通過半年的實(shí)踐，取得了預(yù)期的效果，全社不良貸款比年初下降了52萬元，貸款收息收回率首次達(dá)到xx%，各位信貸人員年收入比普通員工高出xx元左右，可以說集體個(gè)人的雙贏。

三是明確各環(huán)節(jié)、各崗位的信貸責(zé)任，防止責(zé)任懸空和不切實(shí)際的集中。

每筆貸款，尤其是大額貸款，明確調(diào)查人員、二級(jí)決策機(jī)構(gòu)成員、以及貸后管理人員的責(zé)任比例，既杜絕將責(zé)任集中于調(diào)查人員一身的不切實(shí)際的做法，又防止“集體清收”的形式主義現(xiàn)象，真正使貸款責(zé)任有著落，保證各崗位、各環(huán)節(jié)人員能恪盡職守，各負(fù)其責(zé)。

非信貸崗位人員不具有信貸管理的相關(guān)業(yè)務(wù)技能，不宜作為貸款責(zé)任人。

對(duì)內(nèi)部職工介紹、擔(dān)保、甚至本人承貸的貸款與其他貸款一視同仁，嚴(yán)格按照規(guī)定進(jìn)行審查，清收責(zé)任應(yīng)也由信貸崗位人員承擔(dān)。

四是對(duì)信貸人員加強(qiáng)合理的激勵(lì)和規(guī)范他們的工作過程。

保持信貸人員隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定，使他們有足夠的時(shí)間熟悉各種情況，并對(duì)信貸人員要提供通暢的溝通渠道，傾聽他們的意見和建議。

五是對(duì)信貸人員的工作過程進(jìn)行控制。

重點(diǎn)在于使信貸人員的工作過程規(guī)范化、有序化，完善借款合同的各項(xiàng)要素，使之合法合規(guī)，杜絕信貸過程中的吃、拿、卡、要等現(xiàn)象。培訓(xùn)有的放矢，除通常對(duì)信貸人員進(jìn)行法律、法規(guī)宣講外，信用社更分別針對(duì)不同的情況進(jìn)行專門學(xué)習(xí)，通過培訓(xùn)，有效提高信貸人員的工作技能和對(duì)農(nóng)村信用社的各項(xiàng)管理規(guī)定的理解與認(rèn)同，以及對(duì)信用社的忠誠(chéng)，增強(qiáng)他們的信心。

分類激勵(lì)，優(yōu)勝劣汰。對(duì)信貸人員的激勵(lì)，不搞“一刀切”，而是針對(duì)實(shí)際情況，制定出相應(yīng)的激勵(lì)辦法，營(yíng)造一種你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。凡是不能勝任信貸工作或不能完成工作任務(wù)的，實(shí)行末位淘汰制，調(diào)離信貸崗位。

六是嚴(yán)把貸款投向關(guān)：放貸不濫。

要求信貸人員“必須將每一筆貸款投放準(zhǔn)確”作為信貸工作的一項(xiàng)準(zhǔn)則。因此，我將經(jīng)營(yíng)方向定位為：立足“三農(nóng)”，服務(wù)城鄉(xiāng)，充當(dāng)杠桿，實(shí)現(xiàn)“雙贏”。一是著力推行農(nóng)戶小額信貸。二是著力支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

七是嚴(yán)把制度執(zhí)行關(guān)。

在實(shí)際工作當(dāng)中，嚴(yán)格執(zhí)行“貸前調(diào)查”和“貸后回訪”制度。每個(gè)季度我均對(duì)貸款戶的貸款運(yùn)作情況進(jìn)行抽查回訪一次，次次都形成紀(jì)錄。通過貸后回訪，使自身對(duì)全社的貸款情況了如指掌，并適時(shí)提前收回有風(fēng)險(xiǎn)貸款。