千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《留學課程顧問工作總結(jié)范文(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《留學課程顧問工作總結(jié)范文(大全)》。

第一篇：課程顧問的工作內(nèi)容

1、接待來電來訪的家長并進行課程咨詢（早教、情商、樂高、藝術(shù)）；

2、為會員提供專業(yè)的課程指導和服務；

3、參與和支持相關(guān)中心市場推廣活動；

4、銷售中心課程，完成每月的銷售計劃和指標；

5、統(tǒng)籌管理校區(qū)銷售部。

第二篇：課程顧問的工作內(nèi)容

1、接聽咨詢電話，接待來訪家長，給家長和學生提供專業(yè)測評和咨詢，并達成課程銷售；

2、保持與已簽約家長的良好關(guān)系，完成學員推薦和續(xù)費；

3、做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，為總部市場部提供參考；

4、做好學生學習管理工作，增加客戶滿意度。

第三篇：課程顧問個人年終工作總結(jié)報告

時光荏苒，我到XX公司XX店已近兩個月的時間，回顧這段的工作，在各位領(lǐng)導和同事的支持與幫助下，我現(xiàn)在已能很快地勝任工作，按照公司上級下達的要求和任務，認真做好自己的本職工作，完成銷售任務。我最初在XX店上班，因工作需要公司調(diào)我在XX附近軍區(qū)服務社做課程顧問。在新的工作和環(huán)境和要求下，我在工作模式上有了新的方法，技術(shù)和也得到了提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。先將我近期工作簡單地總結(jié)如下。

一、遵守職業(yè)道德

我覺得，無論什么工作，遵守職業(yè)道德是能勝任工作的基本前提；是能做好工作的關(guān)鍵。在工作中，我嚴格遵守公司的各項紀律制度，做好了自己的本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間都抓牢，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起，才能每天都不同的進步。

要做好這份工作不僅需要熟悉每個產(chǎn)品的相關(guān)知識、流利的，更需要一份良好的心態(tài)，要有耐心、愛心、細心，認真對待每一位顧客，不管他來自何處、身處何職，都要對他們的要求做到認真負責，盡我所能，為他們做出貢獻。顧客少時耐心的跟顧客講解，根據(jù)不同的顧客選擇他們所需要的手機，讓他們滿意；顧客多時，做好兼顧工作對每位顧客都做好關(guān)懷服務，每個環(huán)節(jié)都不能松懈。讓客戶等候時也感受到我的真誠，不斷熟悉業(yè)務，這樣才能提高服務效率。

店里每次有了新的活動我都會利用其它的時間盡快了解摸索這些活動的各個信息，這樣面對顧客時也能夠了如直掌地對用戶介紹這些活動，才能從中不斷提高自己的業(yè)務能力。

二、有效的團隊工作也可以提高工作效率

為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間也相處融洽。在工作中除了互習，借簽對方的長處，學為已用。經(jīng)過工作的一年時間不斷充實豐富學習，我也經(jīng)常不斷地總結(jié)思考，也獲得了許多心得與體會。平時也不斷自我學習自我完善。從中也不斷自我總結(jié)，這樣才能把生活與工作都改善得越來越好，因為工作中，總會接觸到新東西，總結(jié)也很重要，下班時間，也會不斷充電思考與總結(jié)，才能讓自己業(yè)務工作有更多的了解與感悟。

由于社會發(fā)展，行業(yè)競爭激烈，我感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習，向周圍領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有一定的進步。經(jīng)過不斷學習，不斷積累，從容處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，保證了本崗位工作的正常進行，以正確態(tài)度對待工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在以后的工作中，我仍將不斷完善自身的不足，將工作的不斷進取、提高銷售業(yè)績作為我孜孜不倦追求的目標，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司做出更多的貢獻。

第四篇：課程顧問工作總結(jié)范文

大學英語課是一門面廣量大的公共基礎課。建院以來，我們一直關(guān)注大學英語的教學和改革。我院大學英語課程發(fā)展經(jīng)歷四個主要階段：

20xx年以前，是我院大學英語課程發(fā)展的起步階段。在這一階段，采用不同的專用教材，實施不同的大綱標準。

從20xx年-20xx年，是我院大學英語課程的穩(wěn)步發(fā)展階段。在這一階段，實施了通用的統(tǒng)一大綱，采用統(tǒng)一的教材，實行分級教學。分級教學大大促進了我院大學英語教學，使我院大學英語教學有了較快發(fā)展。大學英語作為公共必修基礎課，開課兩年四個學期，進行學業(yè)成績測試。同時，在第五、六學期開設英語應用提高階段的專業(yè)英語學習(醫(yī)學英語)，實現(xiàn)大學英語教學不斷線的教學改革。在這一階段，我們對于80年代初以來我院進行的大學英語課程改造做了全面的總結(jié)，對于大學英語教學的現(xiàn)狀、存在問題及原因進行了調(diào)查，獲得了大量的數(shù)據(jù)，這些為進一步提高大學英語教學質(zhì)量和大學英語教學上新臺階奠定了扎實的基矗

20xx-20xx年，是我院大學英語教學改革上新臺階的階段。在這一階段，高校的擴招為大學英語的發(fā)展帶來了機遇，也帶來了挑戰(zhàn)。外語部抓住機遇，勇敢面對挑戰(zhàn)，積極推行以"學生為中心"的教學模式，積極進行教學改革。其中，教學改革項目《轉(zhuǎn)變觀念，探索醫(yī)學生五年不斷線外語教學新模式》獲得教育廳教學成果三等奬。

20xx年以來，是我院大學英語課程飛速發(fā)展的時期。20xx年2月，教育部頒布了《大學英語課程教學要求》。根據(jù)這個文件精神，我們將傳統(tǒng)的教學模式與多媒體網(wǎng)絡教學模式有機地結(jié)合起來，采取"網(wǎng)絡"+"課堂"的教學模式。這種全新的教學模式，不僅僅引起了教學手段的轉(zhuǎn)變，還引發(fā)了教學理念的一場革命。它改變了我國長期以來以教師為中心、單純傳授語言知識的傳統(tǒng)教學模式，確立了一種以學生為主的積極主動的個性化教學方式。這種改變師生角色、注重"學"而不是"教"的全新教學模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學生迫切需要的外語綜合應用能力和自主獨立學習的能力都有很深遠的意義。

同時，我院大學英語教學著重于更好地提高學生的英語綜合運用能力，基于這一理念，我們對我院的大學英語教學進行反思，對我們的教學目標重新認識和定位，對大學英語課程設置、考試內(nèi)容和方法、教學內(nèi)容和方法等進行了一系列改革與嘗試，形成了目前的課程建設框架。我們經(jīng)過多年的努力，我院大學英語課程在教材建設、大綱設計、測試理論研究和實踐、多媒體教學等方面形成了自己的特色，同時組織學生參加各種英語競賽并獲得優(yōu)異成績。

我們歷來重視教學改革，以教學改革帶動科研。自課程建設立項以來，我院大學英語教學改革主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1.對教學目標重新認識和定位，大學英語教學的目標是：通過大學英語基礎階段教學和高級階段教學，使大部分學生在畢業(yè)后具有用英語進行交流的能力。

2.大學英語課程設置改革：新建和改建多媒體語言實驗室6個，網(wǎng)絡自主學習中心1個，開發(fā)校園網(wǎng)英語教學系統(tǒng)，完成了大學英語網(wǎng)站建設與醫(yī)學英語在線網(wǎng)站建設，為大學英語基于計算機和網(wǎng)絡的多媒體大學英語教學提供了較為先進、完整、系統(tǒng)的三位一體的教學/學習系統(tǒng)、教學/學習資源系統(tǒng)、教學/學習管理系統(tǒng)。這種改變師生角色、注重"學"而不是"教"的全新教學模式對于發(fā)展和培養(yǎng)我國學生迫切需要的外語綜合應用能力和自主獨立學習的能力都有很深遠的意義。其次，為學有余力的學生新開設三門公共選修課(英文報刊閱讀、英語語音、英語幽默口語)，滿足了不同層次學生的需要，提高學生的修養(yǎng)素質(zhì)。再者，在護理學院開設護理英語，為專業(yè)英語或雙語教學服務，提高學生用英語進行學術(shù)交流的能力。

3.考試改革：對大學英語考試做了較大的改革。04級和05級實行了學分制的嘗試，分別出臺了04級和05級大學英語分級教學考試方案，并積極進行大學英語試題的建設，保證每一冊書擁有20套試題以上，有利于今后的大學英語試題庫的建設。

4.利用《新視野大學英語》教材開展多媒體網(wǎng)絡課程教學試點：20xx年9月，選擇20xx級3個班，由潘妮、張霞、吳雪梅三位教師進行多媒體網(wǎng)絡課程教學試點。把一部分教學內(nèi)容上網(wǎng)，進行網(wǎng)上輔導，網(wǎng)上答疑。在課堂教學中更注重學生英語聽說能力的培養(yǎng)，實踐證明這種教學模式深受學生們的喜愛，教學效果優(yōu)異。

5.第二課堂建設，營造校園英語氛圍：定期請外教開展口語培訓和參加每周定期的 "英語角"活動，定期的開展各類英語競賽，如英語演講比賽、英文寫作比賽等。我們在培養(yǎng)學生創(chuàng)新能力和英語綜合能力上形成自己的特色?，F(xiàn)已建設成了一支大學英語新課程的教師骨干隊伍，計劃開出了一批新型的培養(yǎng)學生英語能力的大學英語課程(主要是公選課和網(wǎng)上選修課)。

第五篇：課程顧問的工作內(nèi)容

1、按照公司下達的銷售目標制定銷售計劃和銷售策略；

2、協(xié)助銷售團隊完成銷售目標和計劃；

3、參與團隊培訓，包括專業(yè)知識和銷售知識；

4、負責與客戶進行溝通交流，維系客戶關(guān)系，完成個人業(yè)績目標；

5、激勵員工的斗志，部門的團隊建設；

6、具有知名英語培訓中心華爾街/EF/迪斯尼/韋博及早教中心，健身中心銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。

第六篇：課程顧問的工作內(nèi)容

1、分析相關(guān)市場數(shù)據(jù)，分析總結(jié)客戶需求，反饋市場動態(tài);

2、熟知培訓課程的具體內(nèi)容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃;

3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢;

4、根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的.銷售指標;

5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關(guān)系;

6、及時做好客戶的回訪以及跟進工作;

7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關(guān)系，維護公司的形象。