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第一篇:薪酬福利的工作總結(jié)
工資涉及到每一個人的切身利益,歷來都為人們所關(guān)注。政策是否落實到位,不僅影響每一個人的切身利益,而且還影響到其積極性的發(fā)揮。當(dāng)大家每個月準(zhǔn)確無誤地領(lǐng)到自己的工資時,或許不曾想到,在每一筆工資發(fā)放的背后,凝聚著勞資人員的辛勤和汗水。面對著枯燥、繁瑣的工資管理工作,她把一位女性所具有的吃苦耐勞,做事認真細致,樂于奉獻,優(yōu)良品質(zhì)深深地鐫刻在工作崗位上。她的這種精神尤其難能可貴,其精神力量像金子一樣熠熠生輝,并無時無刻不在影響和感染著周圍的同志。她就是工資管理先進工作者、巾幗標(biāo)兵----用操守嚴(yán)把制度關(guān)工資是國家以貨幣形式支付給員工的報酬,體現(xiàn)著一個勞資人員的工作職責(zé)、工作能力、工作實績等因素。人事工作中的人員錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作,最終都會反映到工資工作上來,其政策性強、情況復(fù)雜是工資管理工作的一個顯著特點,這就要求我們必須充分認識工資工作的重要性和嚴(yán)肅性,認真嚴(yán)格執(zhí)行政策,對工作負責(zé)、對他人負責(zé)、對歷史負責(zé),扎扎實實地開展工作。工資政策執(zhí)行得好不好,是否落實到位,其重要性,嚴(yán)肅性對于多年從事工資管理工作的xx來講,這一點比誰都清楚。工資管理工作的重要性和嚴(yán)肅性在敬業(yè)精神的驅(qū)動下,在xx心中已內(nèi)化為一種品質(zhì),一種職業(yè)操守,在工作上表現(xiàn)出來的就是做事細仔、負責(zé),任何違反工資政策的事,都別想從她的眼皮底下溜過去。人格之美,在于忠實地捍衛(wèi)制度之嚴(yán)密、公正。真可謂是:工資管理本無奇,公正原則是生命,一增一降理當(dāng)然,盡顯人格之魅力。
用奉獻炫染工作美把一件事情做好,那叫技術(shù);把很多事情都做好,那叫能力和水平。做好一件事并不難,難的是經(jīng)年累月始終把一件工作做深、做細、做透。在外人眼里,工資管理工作似乎是件輕松活兒,風(fēng)刮不著,雨淋不著,有什么可值得渲染的?的確,工資管理崗位上的同志,靠的不是大把的力氣和風(fēng)雨里的奔波,而是用心去接近它、掌握它、戰(zhàn)勝,并最終完成它。當(dāng)長年工作的枯燥、繁瑣頻頻襲來時,當(dāng)“急、難”任務(wù)擺在面前時,當(dāng)工作和家庭發(fā)生矛盾和沖突時,一個沒奉獻精神的人,是難以勝任這項工作的。
“工作著,就是美麗的?!边@是xx常常說的話。幾年來,她就是在這個崗位上,精心地演繹著自己的美麗人生,把一份平淡無奇的工作干得有滋有味、有聲有色。平凡工作之余總是主動找來各種工資政策類的書籍,仔細的研讀,并把相關(guān)的政策按照工作的需要作成卡片,或摘錄、粘貼到筆記本上,以備工作時急需。辦公室的資料柜儼然一個“工資政策”的“百寶箱”。井然有序,內(nèi)容豐富,可隨時調(diào)取,方便實用。并不斷總結(jié)積累工作中的經(jīng)驗,按照工資管理內(nèi)在的規(guī)律性,想出了許多小竅門,拓展應(yīng)用電腦管理手段。無論多么復(fù)雜的統(tǒng)計、核對工作,只要經(jīng)過輕輕一點,便能自動生成所需要的內(nèi)容??菰铩╇s的數(shù)字在重新調(diào)取和組合之下,象個善解人意的“小精靈”,排列有序,富有生氣。
用熱忱架起連心橋大家對自己的工資除了關(guān)注之外,更多的是信賴。每個月的工資是多少,哪年哪月哪一項該漲多少工資,全然不用個人操心,這種信賴是依靠工資崗位上的同志長期以來辛勤勞動一點一點積淀而來的。正是以那飽滿的精神風(fēng)貌、精益求精的工作作風(fēng),在黨組織和干部職工之間架起一座連心橋,傳遞著組織上無時不在刻的關(guān)愛。
正是在這種一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細仔、愛崗敬業(yè)的工作態(tài)度下,幾年來,一些塵封在歷史的“故紙堆里”的陳年帳一項項被清理出來并得到更正。目前,可以自豪的說:擺在我們面前的工資,經(jīng)得起歷史的考驗。而這些成績的背后,滲透著勞資人員的無私的奉獻和崇高的追求.
1、認真學(xué)習(xí)政治理論,刻苦鉆研業(yè)務(wù),努力提高自身修養(yǎng),使自己的工作能力、組織能力進一步提高。
2、作為科室負責(zé)人主抓了一千多名勞務(wù)輸入人員辦理繳納基本養(yǎng)老保險和工傷保險工作,使所有員工的社會福利得到了保障,解除了勞務(wù)輸出人員的后顧之憂。
3、為了完善公司、社區(qū)內(nèi)部管理制度,加強員工工時利用,合理支付員工的勞動報酬,對員工實行考勤管理。這在很大程度上堵塞了管理制度上的漏洞;
4、工資管理工作政策性強,能夠認真地執(zhí)行政策,扎實地開展工作,有一定創(chuàng)新能力,圓滿完成了年度工作任務(wù),取得了一定的成績,多次受到領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
第二篇:上半年工作總結(jié)范文
(一)脫硫系統(tǒng)上半年開展的主要工作、取得的成績和工作經(jīng)驗
20__年上半年的主要工作有:吸收塔#1循環(huán)泵調(diào)整機封、#4循環(huán)泵換機封;#1、2增壓風(fēng)機做動平衡、更換旋轉(zhuǎn)油封、磨機換襯板;吸收塔、管道漏點焊補;煙道漏點查漏補漏及疏水管改造;更換液壓油和潤滑油,保證油站油質(zhì)及其他日常消缺。加強脫硫現(xiàn)場衛(wèi)生環(huán)境管理,還原設(shè)備本色,春季脫硫現(xiàn)場彩鋼板加固,為脫硫營造了一個干凈、安全的生產(chǎn)環(huán)境。
2.為保證脫硫系統(tǒng)下半年的投入率和投入效率,動力分廠設(shè)備管理脫硫?qū)I(yè)根據(jù)20__年及20__年上半年設(shè)備在運行中出現(xiàn)的問題,制定20__年全年檢維修項目、技改項目、系統(tǒng)全停檢修項目,上報檢維修所需物資,跟蹤物資到貨情況,反復(fù)落實、核查每一項檢修、技改項目。
3.由于鍋爐燃煤含硫量超過設(shè)計值,為保證脫硫效率超過95%,脫硫技改項目中增加了一套制漿系統(tǒng)、一套脫水系統(tǒng),施工情況已于20__年下半年全面展開,施工期間加強對施工現(xiàn)場的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),計劃于六月份竣工并進入調(diào)試階段。
4.由于主設(shè)備長期無備用脫硫主設(shè)備欠修,致使脫硫裝置長期不穩(wěn)定運行,設(shè)備缺陷較多。
(二)工作中存在的主要問題和經(jīng)驗教訓(xùn)
1.磨機在上半年的運行中電流擺動,經(jīng)過緊地腳螺絲等措施與檢查后判斷由于磨機齒輪多年來沒有檢修、更換記錄,磨損程度超過設(shè)備年限,造成磨機運行中電流擺動大,由于目前脫硫系統(tǒng)是單套設(shè)備,為保證脫硫投入率,將磨機更換齒輪定為脫硫系統(tǒng)全停檢修項目。
2.脫硫上半年消缺總數(shù)為426項,由于脫硫系統(tǒng)設(shè)計為單套設(shè)備,造成了設(shè)備消缺存在較大程度的困難。加之運行操作方面的不足,導(dǎo)致除霧器堵得十分嚴(yán)重,#1和#2煙氣系統(tǒng)不能同時投入運行,大量漿液進入煙道以致于旁路下?lián)醢灏l(fā)生卡澀。
從上半年的工作中暴露出的問題使我意識到我的點檢經(jīng)驗不足,個別問題不能獨立解決,對設(shè)備了解不夠精準(zhǔn)全面,不能精確掌握設(shè)備消缺時機,對個別備品備件的到貨情況與物資部的協(xié)調(diào)能力不強,導(dǎo)致備品備件不能及時到位,耽誤檢修工期。在以后的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)檢修工藝,對脫硫技改、檢維修項目嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),加強現(xiàn)場安全、文明、環(huán)境管理,在各個方面不斷地自我完善、自我提高,從根本上扭轉(zhuǎn)脫硫消缺困難的局面。
(三)20__年下半年工作計劃、重點工作
1.狠抓脫硫技改、檢維修項目,逐一落實,保證脫硫系統(tǒng)改造的質(zhì)量與效率。
2.秋季對彩鋼板的檢查及加固,保證脫硫生產(chǎn)現(xiàn)場的安全環(huán)境。
3.定期清理設(shè)備及生產(chǎn)現(xiàn)場衛(wèi)生。
第三篇:薪酬管理工作總結(jié)
光陰似箭,時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了,回首到公司的小半年,內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下,經(jīng)過了自己的用心努力,使我順利地完成本職工作的同時,也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。十分感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié):
一、工資核算及發(fā)放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作,共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應(yīng)發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會保險方面的工作
1、社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管的支持與指導(dǎo)下,經(jīng)過與社保機構(gòu)的用心溝通,我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶,11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2、社會保險核算及繳納工作
20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。3.社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度,及時辦理社會保險的'公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動狀況,同時整理匯總每月貼合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月,共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展,不斷有新員工入職,在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上,正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%,較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下:
8月:4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;9月:4人簽訂勞動合同;
10月:8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議;11月:1人簽訂勞動合同;
12月:2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議;共計:19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作;公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、OA信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的OA賬號申請,協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作資料認識清晰,熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴(yán)謹(jǐn)細致的工作態(tài)度,還應(yīng)有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用,更快更準(zhǔn)確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!
回顧過去,展望未來。對于過去得與失,我會吸取有利因素強化自己工作潛力,把不利因素在自己以后工作中排除,不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進,我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀員工,充分發(fā)揮我個人潛力。也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個適宜工作位置,讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好,但我相信在今后工作中,我還會繼續(xù)不斷努力下去,我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己最大努力,將自己所有精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!
第四篇:人事半年工作總結(jié)
今年上半年,我科全體人員緊緊圍繞本局的年度工作思路和工作中心,加強師資隊伍建設(shè),推行教育人事制度改革,提高師資隊伍素質(zhì),在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下,全科同志進一步發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實、團結(jié)、奉獻的優(yōu)良傳統(tǒng),順利地完成了工作計劃和上級組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。以下是人事科上半年的工作總結(jié)。
一、穩(wěn)步推進學(xué)校內(nèi)部管理體制改革
繼續(xù)深化畢業(yè)生實行試用期聘任制。推行校長負責(zé)制,教職工聘任制。為全面推行中小學(xué)全員全員聘用制,完善學(xué)校內(nèi)部管理體制改革,更好地促進教師隊伍走向科學(xué)化、規(guī)范化和軌道創(chuàng)造試點經(jīng)驗。全面實施教師資格制度。做好首批在職教師的教師資格認定工作,做好了人員信息錄入和系統(tǒng)管理工作以及發(fā)證工作;做好了社會人員教師資格認定及一些在職教師的資格認定的前期工作,提高教師的語言能力,同時為將來的資格認定工作作了鋪墊。
二、加快中小學(xué)師資隊伍建設(shè)的步伐
廣泛發(fā)動和鼓勵中小學(xué)教師積極參加提高學(xué)歷培訓(xùn),全面貫徹執(zhí)行中小學(xué)校長持證上崗制度,努力開展校長培訓(xùn)工作,選派社會力量辦學(xué)的校長參加校長崗位培訓(xùn)。組織舉辦中小學(xué)新教師上崗前培訓(xùn)班和見習(xí)期培訓(xùn)班,切實抓好中小學(xué)教師信息技術(shù)全員培訓(xùn)和測試工作,為實現(xiàn)現(xiàn)代化、科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。
進一步深化職稱改革,做好教師職稱評審和專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任工作,充分調(diào)動教師工作積極性。嚴(yán)格抓好專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審。認真做好中學(xué)初級,小學(xué)高級教師職務(wù)評審委員會及學(xué)科組織的換屆推薦報批等工作;認真搞好教師年度考核、考評工作,嚴(yán)格控制優(yōu)秀比例。按照程序辦理教師職務(wù)的審批手續(xù)及教師職務(wù)聘任的審批工作。
三、突出師德教育,做好工資發(fā)放工作
進一步增強教師履行法律所賦予的神圣職責(zé)的自覺性,提高教師的思想政治覺悟和職業(yè)道德水準(zhǔn)。在維護教師合法權(quán)益的同時,進一步規(guī)范和完善教職工的管理制度,對少數(shù)違規(guī)違計的教師進行行政處分。在有關(guān)科室的協(xié)作和支持下,認真組織開展創(chuàng)優(yōu)評優(yōu)活動,樹立典型,表彰優(yōu)秀教師和教育工作者。在廣大教師中樹立了典型,弘揚了人民教師敬業(yè)愛崗,無私奉獻的精神。
為各中小學(xué)校的已達退休年齡的教職工辦理退休手續(xù)。關(guān)心、慰問離退休干部教師及重病號退休教師。我科與老干局人事干部到學(xué)校檢查、監(jiān)督單位對老干部生活和政治上的工作落實情況,保證老干部的政治、生活待遇;利用元旦、春節(jié)期間慰問離退休干部、教師。
認真執(zhí)行工資政策,做好各學(xué)校的工資基金的核增減審批和獎金發(fā)放工作。及時為各學(xué)校教職工兌現(xiàn)各級工資及補貼,做好國庫統(tǒng)一支付工資的審核工作。辦理人員調(diào)動和畢業(yè)生分配的工資基金核增減工作。辦理調(diào)整工作人員正常晉升工資檔次審批手續(xù)。辦理各學(xué)校教師職務(wù)聘任后兌現(xiàn)工資審批工作。
四、主要不足和問題
對政治理論,教育人事政治法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)方面,做得還不夠;必須檢查各學(xué)校執(zhí)行落實政策、法規(guī)、意見的情況,因時間關(guān)系不能下基層檢查,有可能出現(xiàn)基層單位在政策、法規(guī)執(zhí)行力度不夠的現(xiàn)象;人事體制改革存有畏難情緒。
第五篇:人事部月度工作總結(jié)
一、上半年工作總結(jié)
1、繼續(xù)健全企業(yè)各項規(guī)章制度,進一步提高企業(yè)規(guī)范化運作水平;
在企業(yè)原有制度的基礎(chǔ)上,完善了《12小時工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等,涉及人、財、物的管理制度及規(guī)范性文件。
自今年起,物業(yè)企業(yè)所有文件統(tǒng)一由人事行政部負責(zé)管理,實現(xiàn)了文件流程登記管理,保證文件傳批效率、對文件流程進行嚴(yán)格控制。并通過由人事行政部負責(zé)統(tǒng)一發(fā)放,加強了內(nèi)部文件傳閱,及時傳遞信息的效率。
2、在年初的計劃中,本應(yīng)在三月對企業(yè)的制度及更新的部分進行一次整理和匯編,因各部門業(yè)務(wù)工作開展繁忙,重視度不足,完成速度未達預(yù)計效果。六月,集團人力資源部牽頭進行物業(yè)企業(yè)制度匯編,對各部門、各崗位提出了新的要求,目前完成了企業(yè)層面的制度及操作規(guī)范。并針對目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問題,推出《24小時回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。
二、人事管理
2、1人員編制
隨二期的驗收接管及又一城的介入,根據(jù)實際需要,人員編制進行了如下調(diào)整
2、2人員招聘;
物業(yè)企業(yè)上半年通過報紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場招聘會、職業(yè)介紹所等渠道,基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動情況
備注:六月份因未結(jié)束,未納入統(tǒng)計范圍。
2、3人事費用
1-5月人事實發(fā)工資總表
2、31《保安員12小時工作制》
在增加二期安防崗位,不增加崗位編制的情況下,實施了《保安員12小時工作制》,對保安員的薪資進行了調(diào)整。試行兩個月以來,保安員基本能接受該項調(diào)整,部門人員流動率未出現(xiàn)異常?;窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況,并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。
2、32有償服務(wù)提成制
隨二期入住率的提高,對有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上,試行安排休息的員工提供有償服務(wù),并在有償服務(wù)收費中按、、、、元/小時的標(biāo)準(zhǔn),作為工資提成給員工。目的是減少加班時長、控制人工成本,同時提高員工工作的積極性。
2、4員工培訓(xùn)
上半年新員工對《員工手冊》、企業(yè)制度培訓(xùn)的覆蓋率100,每周各部門開展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次,組織個別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽光團隊的拓展活動。在四月,組織了主管以上的員工前往、、、、參觀,學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗,找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等,計劃于下半年具體實施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員,由部門內(nèi)部兼任開展,存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn),未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及操作規(guī)范文件等問題。這次各部門均完善了操作手冊,同時也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。
2、5推行績效考核
在一月起保安部首先試行了《保安員績效考核辦法》,制定了保安員級別及相應(yīng)的工資待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過績效考核,調(diào)動員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極性,提供了晉級、調(diào)薪的機會。先后實施的績效考核部門有客服中心、車隊。
目前,績效考核的工作尚未全面覆蓋,推廣績效考核的力度和實效性未達到真正激勵員工積極性的效果。分析原因,主要存在以下方面的原因:1)工作目標(biāo)不明確,未建立實際操作的規(guī)范。2)管理人員流動性大,管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過程管理不足。4)員工對績效考核的理解度、認同感有限。
三、行政管理
3、1員工餐廳
3、11面對員工反映意見比較集中的員工餐廳,經(jīng)過多次的意見調(diào)查,確定大部分員工的口味,在食品衛(wèi)生、份量、菜式及用餐時間上,均根據(jù)各部門不同班次的需要及員工意見進行了調(diào)整。目前,員工滿意度基本達到95以上。
3、12在五月份員工餐廳收支報告中,已實現(xiàn)包餐費用包含餐廳電費、每月人事費用當(dāng)月工具、物料采購費用、夏季每周兩次的涼茶、糖水的所有費用,在員工滿意的基礎(chǔ)上合理降低成本。
3、2倉庫管理
3、21通過制定《物料驗收制度》、《采購管理制度》等,首先從物料驗收的環(huán)節(jié)開始嚴(yán)格控制物料的品質(zhì),增加了由業(yè)務(wù)部門派人協(xié)助驗貨的環(huán)節(jié),減少不合格品的發(fā)生。其次,加大倉庫對物料的管理職責(zé),在采購物料的價格、品質(zhì)上,與歷史價格、原用物料品質(zhì)進行對比,嚴(yán)格把關(guān),不合格的一律予以退貨處理。
3、22為配合財務(wù)部做好費用劃撥的工作,工程物料的使用在月度盤點表中做到每一件物料清晰列明用在何處,費用所屬。
3、24增加了樣板房物品的管理,聯(lián)合材料部進行了徹底的核對,對遺失、錯帳、損壞等情況進行了清點。在多次的樣板房搬遷中,倉庫參與物品的打包、清點、交接、存放等工作,彌補了以前樣板房物品清單不完整的現(xiàn)象。在上半年集團財務(wù)部聯(lián)合進行的資產(chǎn)盤點中,行政、工程倉庫均做到了帳貨相符。
3、3車隊管理
3、31根據(jù)上半年車隊被投訴的主要原因及存在問題,制訂了《司機獎懲條例》,以季度的形式進行考核,并推出安全駕駛獎。對業(yè)主提出投訴的司機,給予懲罰,并由司機本人向業(yè)主進行解釋和道歉,提高司機對服務(wù)規(guī)范的重視。
3、32上半年,逐漸有業(yè)主提出有償用車服務(wù)的需求,有租車及租司機兩種。為規(guī)范操作,制訂了有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在不影響正常運行的情況下,均滿足業(yè)主的需求,服務(wù)創(chuàng)收。
3、4采購管理
在上半年的采購工作中,提高采購的計劃性,基本完成各部門的采購工作,及時核價。虛心向業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)商品知識,在大批量不確定質(zhì)量價格的采購中,聯(lián)合業(yè)務(wù)部門的主管及材料部同時到采購市場定品質(zhì)及價格標(biāo)準(zhǔn)。完成了上半年工程物料供應(yīng)商評估,并根據(jù)業(yè)務(wù)部門的推薦,采用了新的物料供應(yīng)商,在價格上有所降低。
3、5樣板房管理
自一月份起,人事行政部正式接管樣板房,在清潔組操作規(guī)范原有的基礎(chǔ)上,重新制定了《樣板房管理制度》及清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對樣板房的員工按清潔標(biāo)準(zhǔn)進行了全面培訓(xùn),將樣板房物品的保管責(zé)任落實到個人。接管半年以來,僅遺失兩件小裝飾物件。主動與營銷部門溝通,征詢樣板房需要改進的問題,及時調(diào)整,積極配合。