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第一篇:健身房會籍營銷實習報告
健身房會籍營銷實習報告
個好的健身房不僅要有良好的器材設備,還要有優(yōu)秀的教練員和銷售人員。個健身房要經(jīng)營下去,它必須要有一定的業(yè)績,有一定的收支。良好的服務態(tài)度是每個行業(yè)都必須擁有的前提,場所設備的完善與擁有專業(yè)水平的教練組是健身房經(jīng)營的條件。一個健身房要長期地經(jīng)營下去,它必須要吸引一定的客流量,擁有一定的人氣,保證一定的收入,即就需要對健身房宣傳與推銷。
發(fā)傳單是宣傳一家公司的一個比較好的方式之一。對于發(fā)傳單也 是有些學問的,對于不同的公司,它需要的客戶也是不同層面的人群。
需要到健身房的大多數(shù)是那些平時運動量比較少而具有一定物質(zhì)基礎的人群。所以,我們要針對這種特性,在發(fā)傳單時,也要有選擇性的,最好的選擇地點一般都是在酒店、飯館、浴室等,能夠經(jīng)常出入這些高檔次的地方,一般都是些老板、高薪職員,他們一般都是缺乏運動的,都會覺得身體的某一部分的不足,每個人都想要健康的身軀。對于這些人群來說,他們應該也會嘗試找到健康的良藥,到健身房就 是他們最好的選擇。
我們不可能到酒店里面或在門口發(fā)傳單宣傳,這都是不允許的,所以,我們只有把傳單放在他們的車上,而在方向盤這一邊的車門上,方便他們看見。 不管是前臺的工作人員還是我們的教練員,都要有良好的服務態(tài)度,在任何行業(yè)有一樣,顧客就是上帝。我們在宣傳與推銷時,發(fā)揮最大作用的就是前臺的工作人員。在客人推門進來的時候,作為前臺的人員就應該熱情的歡迎他們的到來,帶他們參觀和詳細地介紹健身房的情況,讓他們以最簡單的方式了解到健身房帶給人們的作用和好處,讓他們有種蠢蠢欲動的沖動,想嘗試一下我們的設備。之后,就需要器材指導員或教練員來帶領顧客使用一下這些器材,讓他們體會到,到健身房來確實可以帶給他們需要的東西。多給顧客灌輸一些關與健身與飲食方面的知識,讓他們深受到健身的重要性。
對于第一次來的客人,我們都不提收費,先讓他們體驗下健身房的氛圍,對健身產(chǎn)生興趣,然后向他推銷我們的健身的運作,盡可能讓他成為我們的會員為目的。一切以會員為主,必須以真誠的態(tài)度對待會員,是健身房員工基本的原則。
第二篇:健身房終工作總結(jié)
健身房2016年終工作總結(jié)范文
健身房2016年終工作總結(jié)范文
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業(yè)的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
2016年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學習
想成為一個優(yōu)秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業(yè)時間長,跳的時間長了有經(jīng)驗而已。
3.關鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強,身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
2017即將到來,我會根據(jù)15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前! >七言絕句大全
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>"沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春"全詩
第三篇:健身房會籍營銷實習心得
健身房會籍營銷實訓心得
姜廣洋 2012014121 作為一名健身專業(yè)的大學生,我們不僅僅要把專業(yè)知識學好,還要在實踐中去不斷的鍛煉自己,增強自己的實際能力。在前段時間,我們班的人輪流進行了為期兩周的社會實踐,日子雖短,但也頗有收獲。說實話,在做這件工作之前我還真的不了解健身會籍顧問到底是怎么一回事,這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學習了一下,也知道了所謂的健身房銷售一行是真的不簡單。
所謂的健身會籍顧問, 其實就是健身中心里的是銷售人員。在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當看到客戶對我們的服務感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導、幫助、服務”。客戶來到健身俱樂部,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點,才能針對客戶的實際情況,做到有所放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務。
同時,我還覺得健身房會籍顧問還應該做到以下幾點:
一、會籍顧問最好要參與健身,不敢說要喜歡,但是既然選擇了這份工作,起碼你要熟知,這是基本,懂不懂行,一聊就聊出來了,包括器械、教練、環(huán)境、服務等,千萬不要一問三不知,客戶問你一個問題,你去找一個人咨詢完再來回答,那說句不中聽的,你是干嘛用的,就收錢?那客戶憑什么把錢給你,而不去找一個更專業(yè)的呢,因為你連解答問題的勞務費都不值得給。
二、無論對方丑美貴賤,都要熱情相待,你不知道哪棵樹會開花,也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶,甚至成為你的一個業(yè)務影響點,另外,做事就是做人,就算買賣不成,結(jié)交一些人脈,對你將來也是很有幫助的,目的性不要那么單一。
三、記得售后,很多前期做的不錯的業(yè)務員,售后相當差勁,收完錢之后什么都不管,這是一種短視的行為,很多健身會員都是經(jīng)濟寬裕的休閑人士,你不要想著,我只是銷售,沒有什么售后的崗位職責,這個完全在個人,拋去人脈不談,你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧,還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的,會員對你的喜好可能會在某個時刻會有關鍵的影響。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多問前輩,多干點活既賺人緣又學知識,銷售意圖不要太濃。
經(jīng)過這次的實訓,我的確學到了很多課堂上學不到的東西,讓我對這個健康、朝氣蓬勃的行業(yè)更加充滿了信心。
第四篇:會籍顧問日常工作規(guī)范
會籍顧問日常工作規(guī)范
1.會籍顧問每月應確保完成既定的銷售任務,若連續(xù)二個月無法完成最低銷售任務,視作自動除名;
2.客人到訪俱樂部,會籍顧問應采取積極主動、誠懇、熱情的態(tài)度,將俱樂部的各項服務及設施情況介紹給客人認知和接受;
3.采取多種方式積極拓展客戶渠道,擴大俱樂部的社會認知度,提升入會率; ? 會籍顧問每日需提前10分鐘換好工服到崗,并充分做好當天的銷售準備工作,如各類表格、資料、名片等; ? 會籍顧問到崗即向會籍經(jīng)理提交一份當日的工作計劃。要將自己當天的工作安排的合理、充實、有序。嚴禁銷售人員利用工作時間辦理私人事務; ? 會籍顧問每日電話拜訪客戶不得少于15個,并記錄電話明細及電話拜訪結(jié)果; ? 若會籍顧問內(nèi)場或公司有固定活動時要外出拜訪客戶,需提前向會籍經(jīng)理申請,回到公司后要上報尋訪的情況及結(jié)果; ? 會籍顧問在接聽來訪電話和接待來訪客人時應熱情耐心,并記錄下相關內(nèi)容,每日將來訪電話或參觀記錄上交會籍經(jīng)理; ? 在適合時段,俱樂部將安排相關會籍人員外出拓展會員渠道,會籍人員應遵守相關規(guī)定并積極給予配合;
4.俱樂部會努力為每位會籍顧問創(chuàng)造一個公平競爭的平臺。會籍顧問必須遵守職業(yè)道德及相關銷售規(guī)定,不得互相搶單。若發(fā)生不公平競爭之現(xiàn)象或產(chǎn)生任何分岐,應及時上報會籍經(jīng)理、店長來處理;
5.在俱樂部內(nèi)應適時的與會員打招呼、問好,樹立良好的俱樂部形象和個人形象,創(chuàng)造最佳的社會關系;
6.將俱樂部各項活動情況在第一時間內(nèi)通知會員,并及時向公司反饋會員接受情況。
7.接受會員的意見和建議,關心會員的需要,將各種建議和投訴及時報告上級;
8.晚班會籍顧問應在下班前進行全天的銷售統(tǒng)計并及時填寫“日銷售報表”,并將“日銷售報表”交給會籍經(jīng)理;
9.會籍顧問為會員介紹俱樂部時,應將俱樂部的各項規(guī)章制度明確告知會員;
10.會籍顧問與會員簽訂入會合同時,應將會員帶到收銀處,請會員親自結(jié)清相關費用并在合同上蓋上收銀訖章。簽訂的入會合同應完整詳細、真實有效,不得弄虛作假。一經(jīng)發(fā)現(xiàn),將追究有關人員的法律責任;
11.收據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)留存,第二聯(lián)交由會員,第三聯(lián)作為記帳
12.會籍顧問應加強保密意識,不得將公司的重要決定決策、會員資料或其它相關事宜泄露給外界;
13.會籍顧問應注意儀容儀表,上班時著工服。女性應化淡妝,不得留長指甲,不得佩戴繁雜的首飾;男性不得留長發(fā);
14.會籍顧問不得隨意離崗、串崗,若需要離開辦公室(內(nèi)場)10分鐘以上(含10分鐘)應事先得到會籍經(jīng)理的允許(帶客人參觀除外),否則按擅自離崗處
15.會籍顧問不得在上班時間內(nèi)打私人電話和聚眾聊天;
16.會籍顧問應遵守員工手冊和公司的相關規(guī)章制度,注意保持良好的辦公環(huán)境,努力將俱樂部建設成為一個團結(jié)、友好、積極向上的團隊。
第五篇:健身房年終工作總結(jié)
健身房年終工作總結(jié)
有總結(jié)才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經(jīng)驗和教訓都值得我們總結(jié),成功的經(jīng)驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。今天小編給大家為您整理了健身房年終總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
健身房年終工作總結(jié)(一) 時光荏苒,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間短短幾十天的暑期生活已經(jīng)結(jié)束,首先在此感謝中國xx大學勤工助學服務中心這個平臺,給予我們每個人的一個鍛煉自我,同時收獲到一份工資的機會,感謝中心老師和主任對我們工作的信任,感謝所有部員對工作的大力支持、積極配合,有了大家的團結(jié)一致,才迎來了暑期勤工助學工作的欣欣向榮。
在這短短五十天的工作中,我們收獲到的不僅僅是那一份工資,更重要的是認識到了很多優(yōu)秀的哥們姐妹,大家在一起談天論地,說說笑笑,那是一種幸福.......
五十天的時間,說長不長說短不短,但期間發(fā)生了許許多多的事情,我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。走了這么久,回頭看看自己在健身房走過的每一天,臉上都會灑滿笑容。每當看到一張張可愛的笑臉時,我會感到特別的幸福。
健身房見證了我們的努力,我們在一起也互相鼓勵過彼此的成長雖然我們來自不同地方,不同學院,可是,我們是一家人,在這一暑假中,有太多的歡笑和努力。讓我們將歡聲笑語用文字記錄于此,讓我們將感動和幸福分享給每一個人,讓我們將愛傳遞.......
五十天的風風雨雨我們都到了今天,轉(zhuǎn)眼間,我們都長大了許多,看到自己的一點點的進步,會很開心,在這個大家庭中,我成長了??墒俏沂冀K知道自己還有很多的不足,我希望在接下來的工作和學習,進一步的成長,讓自己不斷的進步。
健身房的兄弟姐妹們,謝謝你們教會了我許多,我會用這些,努力的,自信的走下去。也希望每一個人都生活愉快,前途無量,一切都好!!! 健身房年終工作總結(jié)(二) 20XX年就要過去了,今年是本俱樂部明確發(fā)展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發(fā)展的良好契機。在這里做個簡短的總結(jié):
自“龍德”健身俱樂部20XX年成立以來,我們一直以“立足服務建體系,創(chuàng)新思路促發(fā)展”為宗旨,將俱樂部作為宣傳和組織體育活動的陣地,為促進素質(zhì)教育的實施、培養(yǎng)青少年體育人才、
今年我們參加了首屆亞足聯(lián)“中國展望——南京項目”的城市聯(lián)賽,雖然,我們每年都要參加地方足協(xié)組織的相關業(yè)余聯(lián)賽。但是,此次“城市聯(lián)賽”嚴謹?shù)墓芾恚瑓①愱犖榈馁|(zhì)量和比賽的激烈程度都大大的強于以往。接近專業(yè)比賽的氛圍大大激勵了大家,面對強敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標,取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優(yōu)勢一舉奪得聯(lián)賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強了龍德的凝聚力,增進了相互間的友誼,通過比賽結(jié)交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊,季軍的成績進一步地提升龍德在業(yè)余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發(fā)展提供了良好的契機。我們將面對機遇,深化細化俱樂部的運作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯(lián)賽。
今年在聯(lián)賽的間歇期間,應兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內(nèi)比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進了各隊之間的了解和友誼,為南京業(yè)余足球的發(fā)展和構(gòu)建更加廣泛和諧的業(yè)余交流圈貢獻了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態(tài),為“城市聯(lián)賽”取得佳績打下良好的基礎;更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習賽相對于報名和換人數(shù)量都有嚴格限制的聯(lián)賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續(xù)發(fā)展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設和發(fā)展有著劃時代的意義,突破了原來限制友誼練習賽的瓶頸,比賽的安排可以持續(xù)規(guī)律性的展開,加強和眾多兄弟球隊的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統(tǒng)的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯(lián)歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區(qū)的影響,結(jié)交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發(fā)展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯(lián)絡感情的平臺,俱樂部多了一個傳達各類信息的渠道,利用網(wǎng)絡不斷擴大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續(xù)占據(jù)體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面,憑我們大多數(shù)人對電腦網(wǎng)絡的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰(zhàn)斗力。