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第一篇:會(huì)籍顧問(wèn)的工作安排
會(huì)籍顧問(wèn)的工作安排
電話預(yù)約20% 到場(chǎng)導(dǎo)覽潛在會(huì)員40% 會(huì)員跟蹤 10% 文檔工作.5% 銷售會(huì)議5% 培訓(xùn)課程5% 會(huì)員活動(dòng)5%
了解潛在會(huì)員的來(lái)源
會(huì)籍顧問(wèn)個(gè)人的關(guān)系 10% 現(xiàn)有會(huì)員推薦 10% 市場(chǎng)宣傳和廣告50% 路過(guò)俱樂(lè)部的人30%
健身房會(huì)籍顧問(wèn)工作總結(jié)
健身房會(huì)籍工作計(jì)劃
健身會(huì)籍顧問(wèn)工作計(jì)劃
健身會(huì)籍個(gè)人工作計(jì)劃
健身房工作總結(jié)月總結(jié)
第二篇:健身房銷售工作總結(jié)
健身房銷售工作總結(jié)范文2017
“健身沒(méi)有什么捷徑可走。如果你覺(jué)得走捷徑對(duì)你很重要,意味著你就是個(gè)弱逼?!?
健身房銷售工作總結(jié)范文范文一:
一個(gè)好的健身教練,可以給客人們帶來(lái)更好的幫助,這也是為什么會(huì)有那么多人選擇健身房的原因,因?yàn)橛幸粋€(gè)專業(yè)的健身教練在一旁指導(dǎo),這樣會(huì)更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時(shí)刻提點(diǎn)自己哪些方面做得不正確,可以便于及時(shí)更改。
20xx年來(lái),我在健身教練崗位上學(xué)習(xí)了許多,也有些許心得,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
1.不斷地學(xué)習(xí)
想成為一個(gè)優(yōu)秀的教練,關(guān)鍵在于如何訓(xùn)練,如何成長(zhǎng)提高自己,當(dāng)教練不是一天就能成的事情,健身行業(yè)發(fā)展快,不斷跟上時(shí)代的變化。才能取得成功,不斷學(xué)習(xí),培訓(xùn)更新新的技術(shù),千萬(wàn)不能永遠(yuǎn)原地踏步。
2.多接觸好的環(huán)境
保持良好心態(tài)的秘訣在于,讓自己身處良好的環(huán)境,人是環(huán)境的產(chǎn)物,努力給自己創(chuàng)造良好的環(huán)境3.時(shí)間的積累很多大牌教練剛開(kāi)始的時(shí)候還不如你呢,關(guān)鍵是他們從業(yè)時(shí)間長(zhǎng),跳的時(shí)間長(zhǎng)了有經(jīng)驗(yàn)而已。
3.關(guān)鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓(xùn)練出來(lái)的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬(wàn)遍就比練100遍強(qiáng),身體協(xié)調(diào)性性,越練越好。協(xié)調(diào)性不是天生的,是后天訓(xùn)練出來(lái)的。復(fù)習(xí)就能出成績(jī),鎖定目標(biāo),專注重復(fù)
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見(jiàn),完善自己。
20xx即將到來(lái),我會(huì)根據(jù)15年的領(lǐng)悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房銷售工作總結(jié)范文范文二:
很快,1個(gè)月又過(guò)去了,不知不覺(jué),我已經(jīng)到健身房近兩個(gè)月了。從陌生到熟悉,我已經(jīng)邁出了很大得一步。通過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個(gè)非常重要,因?yàn)橹挥形覀儗?duì)健身的方法和技巧很熟悉的時(shí)候,我們才能夠更好的去給客戶服務(wù),讓客戶達(dá)到健身想要的效果。
隨著物質(zhì)生活的提高,人們生活越來(lái)越好,在吃喝玩樂(lè)的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導(dǎo)到我們的健身活動(dòng)中,讓每一位朋友的身體越來(lái)越棒,隨著人們對(duì)健身的重視,會(huì)有越來(lái)越多的人參與健身活動(dòng)中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實(shí)我覺(jué)得我們可以針對(duì)每一位會(huì)員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會(huì)他們健身技巧和注意事項(xiàng)。這樣會(huì)使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當(dāng)健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節(jié)省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們?cè)谖覀兊姆?wù)下更加放心的參與健身活動(dòng)中。我相信口碑效應(yīng),如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會(huì)很快在他們的帶領(lǐng)下參與到我們的健身活動(dòng)中。
在未來(lái)的兩到三個(gè)月是非常關(guān)鍵的時(shí)期,隨著暑假的到來(lái),我認(rèn)為我們可以改變策略,把重心放在學(xué)生的身上,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候是他們的假日,他們有更多的時(shí)間來(lái)健身。我覺(jué)得我們可以退出學(xué)生活動(dòng)卡,
或者針對(duì)學(xué)生的暑假套餐卡,也可以給學(xué)生發(fā)部分時(shí)間段免費(fèi)體驗(yàn)卡。讓他們來(lái)參與感受。 [健身房銷售工作總結(jié)范文2017]
第三篇:我在健身房的這些年揭秘會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
我在健身房的這些年:揭秘會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
很多人應(yīng)該對(duì)會(huì)籍顧問(wèn)這個(gè)稱呼不是很熟悉,那今天喬布簡(jiǎn)歷小編就要為大家普及一下會(huì)籍顧問(wèn)的知識(shí),以及會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎。
關(guān)鍵詞:會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
所謂的會(huì)籍顧問(wèn),其實(shí)就是銷售,他們的工作一般是發(fā)發(fā)傳單,然后預(yù)約人們到他們的健身俱樂(lè)部參觀。他們會(huì)給你介紹俱樂(lè)部里包含的所有,包括適合你的健身方法,以及比較優(yōu)秀的健身教練。當(dāng)你感覺(jué)健身?xiàng)l件滿意的時(shí)候一般也就成為那里的會(huì)員了。當(dāng)你成為會(huì)員后他們會(huì)幫你解決你在健身俱樂(lè)部里的一些不便。他們還會(huì)在你方便的時(shí)候,和你溝通了解你對(duì)他們所在健身俱樂(lè)部的看法和意見(jiàn),然后加以改正,讓你享受到最滿意的服務(wù)。
會(huì)籍顧問(wèn)這個(gè)職業(yè)也類似于客戶經(jīng)理,與客戶拉近并保持關(guān)系,讓他們簽訂和續(xù)簽會(huì)員卡是會(huì)籍顧問(wèn)的目標(biāo)。所以,首先你要了解健身的相關(guān)知識(shí),就如了解你要賣的商品一樣,如何將東西賣出去就看你自己的了。
其實(shí)會(huì)籍顧問(wèn)還是比較好做的。最重要的就是用心去愛(ài)這份工作,很多人都說(shuō)會(huì)籍顧問(wèn)不好做,其實(shí)只要每天都報(bào)著良好的心態(tài)和無(wú)所謂的精神就可以了,要記住,要把每一個(gè)會(huì)員和同事當(dāng)做自己的家人來(lái)對(duì)待,不要老是想著怎么去偷懶,因?yàn)闀?huì)籍顧問(wèn)是為自己掙錢,付出與回報(bào)成正比,有人是會(huì)籍顧問(wèn)是不說(shuō)謊言的騙子,其實(shí)就是這樣,我們沒(méi)有在騙人,我們是在傳播健康,在給別人帶來(lái)健康財(cái)富的同時(shí),也能給我們無(wú)限的財(cái)富。
做好會(huì)籍顧問(wèn)工作,還要學(xué)會(huì)用心做人,因?yàn)闊o(wú)論以后你走到了那家俱樂(lè)部,老板不光是看你的能力,也要看你的人品。但也要考慮到,會(huì)籍顧問(wèn)并不是每個(gè)地方都會(huì)好做的,你自身的口才也很重要,因?yàn)槟阋WC準(zhǔn)會(huì)員提出的每個(gè)問(wèn)題你都能回答出來(lái),別靠教練,所以就需要自己多掌握一些健身方面的知識(shí)啦。
我在健身房的這些年:揭秘會(huì)籍顧問(wèn)好做嗎
http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/56e27ff40cf24c42f4c674d5
第四篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告健身房會(huì)籍顧問(wèn)
大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話了,把要來(lái)的電話給客戶打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了。所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
第五篇:健身房會(huì)籍顧問(wèn)判單制度
倍兒酷健身會(huì)所
銷售部撞單判別制度
本制度秉承“團(tuán)結(jié)互助,精誠(chéng)合作”之精神制定
一、來(lái)訪爭(zhēng)議:
1.主動(dòng)非預(yù)約上門意向顧客歸輪排人員接待,資料同時(shí)歸輪排人員所有,已有會(huì)籍顧問(wèn)登記其資 料的除外;
2.主動(dòng)上門意向顧客找會(huì)籍A或拿A宣傳單頁(yè)、名片等歸A接待。其他人有資料或者有過(guò)跟進(jìn)等接待 完畢后再協(xié)商,不得在顧客面前爭(zhēng)執(zhí),違反者將嚴(yán)肅處理; 3.電話咨詢會(huì)員歸輪排人員所有;
4.所有來(lái)訪客人必須做來(lái)訪登記,沒(méi)有登記將直接處分會(huì)籍;
5.如果來(lái)訪客人有預(yù)約找會(huì)籍A,但A會(huì)籍不在俱樂(lè)部,輪排會(huì)籍無(wú)償幫助接待,業(yè)績(jī)歸屬A會(huì)籍;
二、資料,成單爭(zhēng)議:
1.所有的新登記電話須每日登記在《外展電話登記表格》上,并提交部門經(jīng)理簽字。 2.每日預(yù)約的客戶須填寫在《每日預(yù)約電話表》上,每晚開(kāi)會(huì)經(jīng)理簽字。
3.新客戶資料跟進(jìn)權(quán)公司保護(hù)期為七天,在成單有爭(zhēng)議時(shí)必須同時(shí)與《每日電話預(yù)約表》使用。 4.新客戶辦卡,如其他銷售有爭(zhēng)議,而輪排人員無(wú)有效的跟進(jìn)及預(yù)約記錄的,該單接受《每日預(yù)約電話表》對(duì)單。
5.如果發(fā)現(xiàn)新客戶有A、B兩名會(huì)籍同時(shí)跟進(jìn),客戶辦理會(huì)員卡后,例如:
(1)會(huì)籍顧問(wèn)A先登記并且登記后七天內(nèi)和辦卡前七天內(nèi)有預(yù)約電話歸A所有;
(2)會(huì)籍顧問(wèn)A先登記電話后七天內(nèi)或者辦卡前七天內(nèi)沒(méi)有預(yù)約電話而B(niǎo)會(huì)籍有后七天內(nèi)、前七天內(nèi)有預(yù)約電話,歸B所有;
(3)會(huì)籍A、B后七天內(nèi)、前七天內(nèi)都有預(yù)約電話,誰(shuí)登記電話早歸某會(huì)籍所有;
6.會(huì)籍顧問(wèn)A辦理完會(huì)員卡,三天內(nèi)其他會(huì)籍顧問(wèn)可以找單,三天后在找單,此單歸A會(huì)籍所有;
三、會(huì)員介紹爭(zhēng)議:
1.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹的資料歸會(huì)員經(jīng)辦會(huì)籍所有。(如果會(huì)員有意把資料介紹其他會(huì)籍時(shí),可由會(huì)員自
己決定);
2.會(huì)員帶來(lái)的朋友跟進(jìn)權(quán)歸經(jīng)辦會(huì)籍如會(huì)員記不起來(lái)辦卡會(huì)籍顧問(wèn),按照輪排走; 3.會(huì)員轉(zhuǎn)介紹朋友當(dāng)日來(lái),但是不是一起來(lái),會(huì)員朋友沒(méi)能說(shuō)出情況下歸輪排所有;
4.已離職會(huì)籍的會(huì)員資料歸公司分發(fā)給的現(xiàn)會(huì)籍所有,現(xiàn)會(huì)籍必須用心跟進(jìn),該會(huì)員所帶的朋友辦卡歸現(xiàn)會(huì)籍所以,如遇見(jiàn)會(huì)籍沒(méi)有曾跟進(jìn)此會(huì)員,則該會(huì)員所帶的朋友歸輪排會(huì)籍所有; 5.老會(huì)員續(xù)卡到前臺(tái)如叫不出會(huì)籍顧問(wèn)名字,直接按輪排處理;
四、公司團(tuán)體卡:
1.公司團(tuán)體卡找誰(shuí)辦的就算誰(shuí)的,公司團(tuán)次卡沒(méi)有判單。其他同事跟進(jìn)的只能根據(jù)跟進(jìn)表對(duì)出自己跟進(jìn)表上的單;
五、惡意爭(zhēng)單:
1.會(huì)籍同時(shí)跟進(jìn)又互相壓?jiǎn)?,不友好協(xié)商,惡意跟進(jìn)者將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分;
2.接待其他會(huì)籍的顧客,不通知當(dāng)事人,故意隱瞞,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分; 3.惡意爭(zhēng)單,偷改會(huì)員資料者將嚴(yán)肅處理,情節(jié)嚴(yán)重者作罰款及開(kāi)除處分;
六、關(guān)于銷售私自湊單雙方業(yè)績(jī)?nèi)砍涔挥?jì)算提成,再按章罰款;
七、以上問(wèn)題出現(xiàn)之后會(huì)籍雙方協(xié)商解決由,如還有爭(zhēng)議,銷售經(jīng)理進(jìn)行調(diào)查處理,如雙方不滿處理結(jié)果,此單充公;
會(huì)籍顧問(wèn)簽字:
2016年7月16
日
第六篇:大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告健身房會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐內(nèi)容:在健身房做會(huì)籍顧問(wèn)
實(shí)踐目的: 通過(guò)實(shí)習(xí)了解健身房的系統(tǒng)工作,做外展和接待客戶,掌握銷售這方面的知識(shí)提高了自己對(duì)健身這一行業(yè)的更好認(rèn)識(shí),同時(shí)鍛煉自己的社會(huì)實(shí)踐能力,大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)。
作為一名大學(xué)生,我們不僅僅要把學(xué)習(xí)搞好,還要在實(shí)踐中去不斷的鍛煉自己,增強(qiáng)自己的實(shí)際能力。在這個(gè)假期我進(jìn)行了為期兩周的社會(huì)實(shí)踐,日子雖短,但也頗有收獲。這次是在一個(gè)健身房里做會(huì)籍顧問(wèn)。說(shuō)實(shí)話,在做這件工作之前我還真的沒(méi)聽(tīng)過(guò)健身會(huì)籍顧問(wèn)這一說(shuō)法,也不知道它到底是干什么的。這次鍛煉是讓自己系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了一下,也知道了所謂的銷售一行是真的不簡(jiǎn)單。
所謂的健身會(huì)籍顧問(wèn), 其實(shí)就是健身中心里的是銷售人員.在我們俱樂(lè)部分為內(nèi)外場(chǎng)的.外場(chǎng)比較辛苦,就是先做外展,也就是作為的發(fā)傳單要電話號(hào)碼,發(fā)傳單不是重要的,關(guān)鍵的在于要來(lái)有用的電話號(hào)碼,然后回到辦公室再打電話,約顧客。之后就是,帶客參觀,介紹俱樂(lè)部,發(fā)展其入會(huì),維護(hù)客戶和俱樂(lè)部之間的關(guān)系.總而言之我的感受就是,有點(diǎn)麻煩了,需要臉皮超厚的人才能來(lái)做。
培訓(xùn)了一天就開(kāi)始上場(chǎng)了。做這一行之前我先把它百度了一下,了解一下它的大概工作狀況,結(jié)果,百度的結(jié)果讓我汗顏(百度上講會(huì)籍顧問(wèn)工作的難度在 逐漸加大,成功率較低,個(gè)別時(shí)候低至約1%。人均日帶顧客 2 人。 )呢,一開(kāi)始還不信,信誓旦旦的以為自己可以做好,但做了幾天后我發(fā)現(xiàn),成功率簡(jiǎn)直不單單是1%,連這個(gè)點(diǎn)都達(dá)不到。我絕對(duì)沒(méi)撒謊,經(jīng)過(guò)自己這倆周的實(shí)踐,得出結(jié)論,成功率是很小很小的,這點(diǎn)我指的是在廣范圍內(nèi)所遇人群的成功率。
一開(kāi)始,先做外展。外展,也叫室外宣傳,是用來(lái)發(fā)展新會(huì)員的一種方式我所要做的是了解我們俱樂(lè)部和宣傳單頁(yè)的內(nèi)容,我們的服務(wù)項(xiàng)目,健身規(guī)模,我們的卡種都有哪些,里面的器材包括哪些,分別是鍛煉什么的。說(shuō)實(shí)話外展這是最難做的一部分,我們需要在人流量多的步行街或者是銀座門前邊吆喝邊發(fā)傳單還要過(guò)濾出有興趣的顧客,當(dāng)場(chǎng)問(wèn)人家要電話號(hào)碼,這往往是最尷尬的時(shí)候,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人都不會(huì)給你電話號(hào)碼的。有很多人會(huì)在我面前直接不接傳單,更有的把傳單接著就扔了,還有點(diǎn)連看我們都不看一眼,如果再碰到挺熱的天,壞了,那就更難要到了。有的時(shí)候我為了一個(gè)電話號(hào)碼會(huì)和人家說(shuō)上好幾分鐘,什么方式都用上了,比如我會(huì)說(shuō)(我看您的身材那么好,肯定是經(jīng)常鍛煉的吧,來(lái)我們健身房看看吧,第一次是免費(fèi)體驗(yàn)的,如果好的話就留下來(lái)鍛煉,覺(jué)得不好呢,就當(dāng)成是散步了,看您那么有健身意識(shí)何必錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)會(huì)呢,況且這也影響到我的個(gè)人業(yè)績(jī),再說(shuō),電話號(hào)碼是我留的,肯定不會(huì)給您打騷擾的,您就給我留個(gè)號(hào)碼吧。如果有優(yōu)惠活動(dòng)了,我會(huì)及時(shí)通知您的。)哎,反正能說(shuō)的我都說(shuō)了,能把電話號(hào)碼要來(lái)就可以了。幾率是我發(fā)30張傳單最多有一個(gè)給電話號(hào)碼的。真悲催。
號(hào)碼要來(lái)了,第二步就是打電話了,把要來(lái)的電話給客戶打,問(wèn)什么時(shí)候可以過(guò)來(lái)看看,客戶的一貫反應(yīng)都是(嗯,好的,有時(shí)間我就去的)。但是,有時(shí)間?那到底是神馬時(shí)候呢?這個(gè)就不知道了,社會(huì)實(shí)踐報(bào)告《大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告:健身房會(huì)籍顧問(wèn)》。 所以第二天就接著打,后來(lái)我學(xué)聰明了,直接跟客戶約好幾點(diǎn)過(guò)來(lái),到點(diǎn)我就打,但通常情況來(lái)的人是很少的。幾率是打10個(gè)電話號(hào)碼來(lái)一個(gè)人。這使得顧客都會(huì)有習(xí)慣性的排斥拒絕,我打的次數(shù)多了,就會(huì)直接掛掉我電話,有的一聽(tīng)到我的聲音就開(kāi)始掛,很有很多直接把我拖黑名單里。更有甚者對(duì)我說(shuō)(你以后別再給我打騷擾了,我不去的)哎,又一個(gè)悲催的工作。
終于,客戶來(lái)了,這個(gè)時(shí)候我開(kāi)始給顧客介紹,帶他在健身房里轉(zhuǎn)一圈再坐下好好此 資 料 轉(zhuǎn) 貼 于 貴-州.學(xué),習(xí)_網(wǎng) HtTp://WwW.GzU521.CoM的談?wù)?,這個(gè)時(shí)候是比較輕松地,但是,要做的事,必須逼單,因?yàn)榻∩硎且环N沖動(dòng)性的消費(fèi),在顧客有意向的時(shí)候讓他簽單時(shí)最好辦的,他一旦回家后再說(shuō)想想那就很難再說(shuō)動(dòng)他了。通常來(lái)的人當(dāng)中10個(gè)事可以辦3個(gè)單的。
最后,簽單了,那可是我最興奮的事情了,努力終于有回報(bào)了,客人終于遞上信用卡了,這時(shí)我會(huì)給他寫一份合同,這可是我最高興的時(shí)刻了。
說(shuō)句實(shí)話,做會(huì)籍顧問(wèn)真的不是好做的,特別累,確切的是必須磨練嘴皮子跟臉皮,必須臉皮超厚才能要電話號(hào)碼,也必須臉皮很厚的一個(gè)電話接一個(gè)電話的打,還要學(xué)會(huì)怎要跟客戶交流怎樣抓住客戶的心思,說(shuō)話的時(shí)候要講究技巧,針對(duì)不同性格的客戶說(shuō)不同的話。我必須要有耐心,也要與毅力,在大熱天里走在步行街上發(fā)傳單是很不好受的、有的時(shí)候我為了跟一個(gè)客戶我會(huì)一天發(fā)一條短信,那幾天下雨,就會(huì)給人家發(fā)短信說(shuō)雨天路滑,開(kāi)車小心。天熱了就發(fā)天氣炎熱,注意防暑。給開(kāi)店的發(fā)生意興榮,給學(xué)生發(fā)在學(xué)習(xí)的同時(shí)別忘記給自己放松一下。顧客來(lái)了,會(huì)陪他們聊會(huì)兒天,和那些老會(huì)員聊聊,熟悉了就讓他們幫忙介紹朋友或者快到期的續(xù)卡。反正過(guò)得是很充實(shí)的,我也不知道自己居然可以也能做到為了一單生意電話短信追蹤很多天。
最讓我自豪的不是自己在這里簽了幾單的生意,很重要的一點(diǎn)是,我在一起實(shí)習(xí)的幾個(gè)同學(xué)中做的是最認(rèn)真的那個(gè)。有的時(shí)候經(jīng)理會(huì)跟我們一起出去,后來(lái)就讓我們幾個(gè)自己出去,這時(shí)候,他們都會(huì)跑到大公園里面坐著,有的時(shí)候聊天,有的時(shí)候打牌。到點(diǎn)了,就隨便逛逛就回來(lái)了。一開(kāi)始我很看不慣這種行為,也許自己會(huì)和他們一樣,剛開(kāi)始的工作激情退去后就會(huì)變成這樣。但是,我沒(méi)有,我始終做到了再?zèng)]有人監(jiān)督的時(shí)候也去按時(shí)發(fā)傳單,要電話號(hào)碼。雖然我偶爾偷偷懶,但是自己的大部分時(shí)間都在工作。這點(diǎn),是最令自己自豪的。也許付出就會(huì)有收獲吧,整個(gè)俱樂(lè)部的人都看到了,臨走的時(shí)候激勵(lì)跟我說(shuō),他管理會(huì)籍顧問(wèn)這么長(zhǎng)時(shí)間了,看的出來(lái)我工作比他們都負(fù)責(zé),沒(méi)人時(shí)候也能認(rèn)真對(duì)待,我挺適合干這一行的。歡迎我寒假再回到這里來(lái)實(shí)習(xí)。(*^__^*) 嘻嘻……,看來(lái)自己的付出是沒(méi)有白費(fèi)的,至少我得到了認(rèn)可,這點(diǎn)對(duì)我來(lái)講是很重要的。如果一個(gè)人在做一件事的時(shí)候可以得到別人的認(rèn)可與贊同這想必是對(duì)自己付出的最好回報(bào)。
實(shí)習(xí),累嗎,當(dāng)然累??墒牵斋@是很大的。日子過(guò)得很充實(shí),在這里學(xué)到了鍛煉,系統(tǒng)的了解了健身這一行業(yè),也知道該怎樣去做一個(gè)好的銷售者,就像是第一天培訓(xùn)時(shí)經(jīng)理對(duì)我說(shuō)的,最好的銷售是把自己銷售出去。他說(shuō)三流的銷售是和顧客談單,二流的銷售是跟顧客成為朋友,而一流的銷售就是跟顧客成為知己,讓他覺(jué)得離不開(kāi)你。這,對(duì)我來(lái)講,是很受益的一課。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,但這段經(jīng)歷會(huì)伴隨著我繼續(xù)走下去,幫助自己在未來(lái)的旅途中更好地成長(zhǎng)。