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第一篇：活動總結(jié)報告

根據(jù)20xx年2月27日河南省保險行業(yè)協(xié)會下發(fā)的《關(guān)于開展“保險，讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求，為落實文件精神，推進(jìn)保險誠信建設(shè)，營造誠信銷售的保險市場環(huán)境，以規(guī)范的保險服務(wù)提升行業(yè)社會形象，加大保險消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度，讓全社會了解保險、支持保險，讓保險消費(fèi)者明白投保、放心消費(fèi)，為保險業(yè)的改革發(fā)展創(chuàng)造有利的外部環(huán)境，華泰人壽河南分公司組織開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。

一、 明確主題、健全體系

河南分公司總經(jīng)理室高度重視本次宣傳活動，組織召開專項會議，對文件精神進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和積極宣導(dǎo)：明確以“保險，讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識，宣傳保險理念，倡導(dǎo)誠實守信，努力踐行“守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”的行業(yè)核心價值理念，展示河南保險業(yè)“規(guī)范經(jīng)營、提升服務(wù)”理念為活動目的。

充分認(rèn)識本次宣傳活動的重要意義，整合公司資源，形成宣傳工作合力，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)均成立領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)此次宣傳工作，總經(jīng)理為此項工作第一責(zé)任人，各機(jī)構(gòu)人事行政部為專項責(zé)任部門，負(fù)責(zé)具體工作落實協(xié)調(diào)，相關(guān)部門全力配合，使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳，建立起長效機(jī)制，群策群力制定活動方案，在分公司的統(tǒng)一部署和督導(dǎo)下，本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。

二、 內(nèi)容豐富、形式多樣

河南分公司認(rèn)真落實文件要求，結(jié)合分公司、所轄機(jī)構(gòu)實際情況，大力開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機(jī)構(gòu)，配合各機(jī)構(gòu)當(dāng)?shù)乇ｋU行業(yè)協(xié)會宣傳活動，采用多種宣傳形式：開展集中宣傳13次，投入工作人員82人，參與活動的消費(fèi)者2705人，發(fā)放宣傳材料2115份;開展網(wǎng)點宣傳18次，投入工作人員107人，參與活動的消費(fèi)者257人，發(fā)放宣傳材料245份;進(jìn)行主題宣講10次，投入工作人員117人，參與活動的消費(fèi)者396人，發(fā)放宣傳材料643份;進(jìn)行專題培訓(xùn)14次，投入工作人員132人，參與活動的消費(fèi)者260人，發(fā)放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費(fèi)者宣傳以下內(nèi)容：一是普及保險基礎(chǔ)知識。

向消費(fèi)者介紹保險的概念、內(nèi)容、種類、性質(zhì)、功能、相關(guān)法律制度、法律責(zé)任等，提高消費(fèi)者自身法律意識、責(zé)任意識及應(yīng)對風(fēng)險的能力;二是傳達(dá)保險服務(wù)理念。通過介紹公司保險服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)特點等，使消費(fèi)者全面了解保險產(chǎn)品銷售和保險服務(wù)提供過程中的保險公司義務(wù)和保險消費(fèi)者權(quán)利;三是講解投保流程規(guī)范。向消費(fèi)者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費(fèi)者積極配合回訪等，加深消費(fèi)者對保險的認(rèn)知，引導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，避免銷售誤導(dǎo)。

在宣傳活動現(xiàn)場設(shè)宣傳臺，發(fā)放2013年修改的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的“安全權(quán)、知悉權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)、索賠權(quán)、受教育權(quán)”相關(guān)資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關(guān)新聞稿件，有利于保險從業(yè)人員及保險消費(fèi)者進(jìn)一步準(zhǔn)確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權(quán)利和義務(wù);有利于引導(dǎo)保險消費(fèi)者識別保險產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點，準(zhǔn)確理解保險機(jī)構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費(fèi)者自身的風(fēng)險責(zé)任。

同時設(shè)咨詢服務(wù)區(qū)，在醒目位置懸掛以“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網(wǎng)網(wǎng)址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務(wù)承諾及理賠時效等宣傳內(nèi)容，有利于保險消費(fèi)者快速了解維權(quán)的各類正當(dāng)渠道和方式，消費(fèi)者可現(xiàn)場咨詢，接待人員現(xiàn)場聽取消費(fèi)者訴求，對消費(fèi)者反映的突出問題及時提出改進(jìn)方案并妥善處理，促進(jìn)消費(fèi)者與行業(yè)的相互理解，有利于化解矛盾，切實保障兩會及“3.15”期間保險行業(yè)的和諧穩(wěn)定;有利于幫助保險消費(fèi)者樹立正確的保險消費(fèi)理念，切實做到把保險理念傳播到每個保險消費(fèi)者的心中;有利于擴(kuò)大保險服務(wù)的受眾面，加深了保險消費(fèi)者對公司的認(rèn)知度，從而進(jìn)一步提升公司的良好社會形象。因此，此項宣傳工作得到了眾多保險消費(fèi)者的大力擁護(hù)和支持。

三、 持之以恒、鞏固成果

通過開展本次“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，在分公司及所轄機(jī)構(gòu)樹立起“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”的理念，堅持以保護(hù)保險消費(fèi)者切身利益、維護(hù)社會穩(wěn)定為出發(fā)點，全面提高保險消費(fèi)者法律意識以及識別、應(yīng)對風(fēng)險的能力。同時，通過宣傳活動的持續(xù)深入開展，推動全公司上下聯(lián)動、部門協(xié)作和不懈努力，鞏固“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機(jī)制。

綜上所述，以“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日為契機(jī)，華泰人壽河南分公司開展“保險，讓生活更美好”3.15主題宣傳活動，通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優(yōu)質(zhì)服務(wù)展示平臺、保險消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)平臺，宣傳普及保險知識、倡導(dǎo)科學(xué)理性的保險消費(fèi)觀念、提高公眾風(fēng)險意識和維護(hù)自身權(quán)益的能力、展示保險業(yè)誠信服務(wù)的良好形象。同時倡導(dǎo)理性消費(fèi)，運(yùn)用保險產(chǎn)品服務(wù)為保險消費(fèi)者解決實際困難，實現(xiàn)共贏目的，充分享受保險服務(wù)體系改革創(chuàng)新帶來的巨大收益，與保險消費(fèi)者共同推動保險誠信建設(shè)，共創(chuàng)和諧的保險發(fā)展環(huán)境。

第二篇：活動總結(jié)報告

在“6.26”國際禁毒日來臨之際，為進(jìn)一步擴(kuò)大禁毒宣傳力度，推進(jìn)禁毒人民戰(zhàn)爭，根據(jù)園林辦事處綜治辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我科大社區(qū)實際情況，于6月26日上午8點30分在我社區(qū)文化活動廣場舉辦了禁毒宣傳教育活動，取得了很好的效果，下面做一下總結(jié)：

首先在活動之前建立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會議，隨后研究制定了活動實施方案。社區(qū)干部和保安都參加了這次活動。6月26日上午8點30分，我們在文化廣場、居民經(jīng)常經(jīng)過的路口懸掛了宣傳條幅，張貼了宣傳畫，在社區(qū)的宣傳櫥窗、板報都書寫了各種宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的宣傳氣氛。宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，親自到現(xiàn)場宣傳，社區(qū)保安向居民群眾發(fā)放禁毒宣傳單百余份，社區(qū)民警結(jié)合個案向群眾講解了禁毒知識、毒品的種類等，并耐心的向居民群眾答疑，使大家懂得了很多禁毒知識，增強(qiáng)了禁毒意識，更充分認(rèn)識到了毒品的危害。社區(qū)居民組長也向所在居民樓每家每戶進(jìn)行宣傳，不斷提高社區(qū)居民如何識別和預(yù)防毒品的能力，使每一戶家庭都成為毒品預(yù)防的基礎(chǔ)堡壘。我們將長期進(jìn)行禁毒宣傳，不斷創(chuàng)新工作形式，拓展宣傳面，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”、構(gòu)建和諧社會廣泛持久地開展好禁毒宣傳教育工作。

通過廣泛宣傳，提高了廣大人民群眾防毒、禁毒的意識，全市范圍內(nèi)營造了“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”的良好社會輿論氛圍，達(dá)到了這次宣傳咨詢活動的目的和要求。

第三篇：活動總結(jié)報告范文模板

在“6.26”國際禁毒日來臨之際，為進(jìn)一步擴(kuò)大禁毒宣傳力度，推進(jìn)禁毒人民戰(zhàn)爭，根據(jù)園林辦事處綜治辦的統(tǒng)一部署，結(jié)合我科大社區(qū)實際情況，于6月26日上午8點30分在我社區(qū)文化活動廣場舉辦了禁毒宣傳教育活動，取得了很好的效果，下面做一下總結(jié)：

首先在活動之前建立了活動領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了專題會議，隨后研究制定了活動實施方案。社區(qū)干部和保安都參加了這次活動。6月26日上午8點30分，我們在文化廣場、居民經(jīng)常經(jīng)過的路口懸掛了宣傳條幅，張貼了宣傳畫，在社區(qū)的宣傳櫥窗、板報都書寫了各種宣傳標(biāo)語，營造了濃厚的宣傳氣氛。宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，親自到現(xiàn)場宣傳，社區(qū)保安向居民群眾發(fā)放禁毒宣傳單百余份，社區(qū)民警結(jié)合個案向群眾講解了禁毒知識、毒品的種類等，并耐心的向居民群眾答疑，使大家懂得了很多禁毒知識，增強(qiáng)了禁毒意識，更充分認(rèn)識到了毒品的危害。社區(qū)居民組長也向所在居民樓每家每戶進(jìn)行宣傳，不斷提高社區(qū)居民如何識別和預(yù)防毒品的能力，使每一戶家庭都成為毒品預(yù)防的基礎(chǔ)堡壘。我們將長期進(jìn)行禁毒宣傳，不斷創(chuàng)新工作形式，拓展宣傳面，為創(chuàng)建“平安社區(qū)”、構(gòu)建和諧社會廣泛持久地開展好禁毒宣傳教育工作。

通過廣泛宣傳，提高了廣大人民群眾防毒、禁毒的意識，全市范圍內(nèi)營造了“珍惜生命、遠(yuǎn)離毒品”的良好社會輿論氛圍，達(dá)到了這次宣傳咨詢活動的目的和要求。