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        銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報

        發(fā)布時間:2023-09-03 22:09:25

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        • 文檔分類:活動總結(jié)
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        千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行社區(qū)營銷活動總結(jié)匯報》。

        第一篇:銀行網(wǎng)格化營銷活動總結(jié)

        為進一步提高網(wǎng)點現(xiàn)金服務(wù)水平,近期,工商銀行天津市分行以網(wǎng)格化管理為抓手,在轄屬網(wǎng)點全面開展“五個一活動”,即開展一次與基層社區(qū)對接活動、一次代收費項目拒收現(xiàn)金自查活動、一次重點民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查活動、一次現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動和一次現(xiàn)金服務(wù)調(diào)研活動。通過開展“五個一活動”,主動摸清公眾現(xiàn)金服務(wù)需求,推動現(xiàn)金服務(wù)前移,暢通現(xiàn)金使用渠道,滿足市民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求。

        今年10月份,工行天津市分行成立了現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理小組,以網(wǎng)點為單位在全市建立了200余個網(wǎng)格管理單元,每個網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)點負責(zé)周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的現(xiàn)金服務(wù)工作,明確各自管理職責(zé),高效有序為群眾辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù),確?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。

        實施網(wǎng)格化管理以來,各網(wǎng)點持續(xù)強化現(xiàn)金供應(yīng)和兌換能力,有效提高現(xiàn)金服務(wù)適老化水平,為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現(xiàn)金服務(wù)。截至目前,工行天津市分行已對接超350個基層社區(qū),完成近600家重點民生領(lǐng)域商戶拒收現(xiàn)金情況排查。今年以來,該行組織“廳堂面對面”及走進社區(qū)、校園、企業(yè)等多種類型現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動超400次,累計惠及5萬余人。

        下一步,工行天津市分行將把現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)作為常態(tài)化工作,定期深入社區(qū)、商場、超市、停車場等重點用現(xiàn)場景,落實拒收現(xiàn)金線索收集、現(xiàn)金服務(wù)和相關(guān)政策的宣傳工作。同時,不斷深化現(xiàn)金服務(wù)管理,保障重點用現(xiàn)行業(yè)、客戶的小額人民幣供應(yīng)和不宜流通人民幣收兌服務(wù),進一步完善現(xiàn)金服務(wù)應(yīng)急長效機制,助力打造群眾滿意的現(xiàn)金流通環(huán)境。

        第二篇:銀行宣傳活動總結(jié)

        中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營管部“普及金融知識,守住"錢袋子"活動號召,組織全轄網(wǎng)點開展金融知識普及宣傳活動,有針對性地為金融消費者普及金融知識,提高社會公眾的金融風(fēng)險識別與防范的意識和能力,引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù),遠離非法金融活動,進一步維護金融市場和諧穩(wěn)定。

        活動期間,中信銀行北京分行以營業(yè)網(wǎng)點為陣地,充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用,并開辟“錢袋子”活動專區(qū),擺放宣傳折頁及手冊、張貼宣傳海報,網(wǎng)點叫號LED屏幕上滾動播放“20xx年普及金融知識,守住"錢袋子"標語,電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片,著力打造濃厚宣教氛圍。同時,各支行指定專人作為金融宣講員,在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時主動進行宣傳和講解,尤其對老年人、青少年、務(wù)工人員等重點受眾群體進行耐心細致的介紹,通過專業(yè)講解幫助消費者更好地理解金融知識。

        中信銀行北京分行發(fā)動全轄網(wǎng)點深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動,結(jié)合“企業(yè)活動日”、“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”等活動,通過布設(shè)咨詢點、展臺宣傳、專題講座、理財沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識,活動主題涵蓋防范非法集資、個人信息保護、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財知識宣傳、金融消費糾紛解決等。活動取得了良好宣傳效果,切實提升了金融消費者的自我保護意識及辨識抵抗風(fēng)險的能力,引導(dǎo)消費者正確運用金融知識,通過正當途徑守護好自身的“錢袋子”。

        6月期間,中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺推送消保主題宣教文章,面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識,運用新媒體實現(xiàn)金融知識教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費者金融知識普及工作是一項長期、系統(tǒng)性的工作,中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強化公眾教育宣傳活動,不斷提升大眾金融知識素養(yǎng),有效保護金融消費者合法權(quán)益,為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻力量。

        第三篇:銀行走訪活動總結(jié)

        我們內(nèi)丘支行要想突破發(fā)展瓶頸,也要像重生的雄鷹一樣,通過實現(xiàn)三個方面的突破,打響首季開門紅這場戰(zhàn)役,為今后的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)!

        第一、樹立必勝信念,迅速行動,在服務(wù)營銷上實現(xiàn)新突破

        (一)迅速將任務(wù)目標分解,將存款來源細分并劃定營銷重點,制定出詳細的時間表、路線圖和任務(wù)書。隨即召開開門紅動員大會,員工主動認領(lǐng)任務(wù);“對公營銷小組”對重點客戶和睡眠客戶開展營銷和激活;“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”深挖農(nóng)村市場,在農(nóng)村打響品牌;運用積分制管理,充分調(diào)動團隊凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。

        (二)迅速拍攝全家福,并通過多方面渠道打造爆款產(chǎn)品。依托內(nèi)丘電視臺、內(nèi)丘在線、內(nèi)丘報、支行VIP客戶群、廳堂微沙龍、微信朋友圈,以及營業(yè)廳門口臺階、玻璃門窗、ATM區(qū)、大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺和柜臺、營業(yè)廳電視屏和室外夜間大屏等各種渠道,廣泛宣傳“如意存”和“祥牛2號”,打造爆款產(chǎn)品,并且將所有策劃和實施工作責(zé)任到人,確保宣傳無死角。

        (三)迅速加大培訓(xùn)力度,確保全員熟練運用CRM系統(tǒng),開展大數(shù)據(jù)營銷。成立“CRM營銷進度匯報群”,每周召開經(jīng)驗分享交流會并將營銷進度與積分掛鉤。

        第二、深耕農(nóng)村市場,在惠農(nóng)網(wǎng)點重點突破

        (一)內(nèi)丘縣包含5鎮(zhèn)4鄉(xiāng)1園區(qū),總?cè)丝诮?0萬,有309個行政村,其中超過800人以上的有117個,而內(nèi)丘支行目前已經(jīng)設(shè)立的惠農(nóng)網(wǎng)點才17個,數(shù)量少且發(fā)展不均衡,最高的規(guī)模2600多萬元,最小的新網(wǎng)點規(guī)模僅有幾萬元。針對這一問題,我支行成立“惠農(nóng)網(wǎng)點攻堅小組”,對有潛力的村鎮(zhèn)重點挖掘。目前,內(nèi)丘縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府代發(fā)工資均在我行,支行將以此為切入點與村鎮(zhèn)對接,獲取精準數(shù)據(jù),選擇合適的經(jīng)營場所和人員進行惠農(nóng)網(wǎng)點的有效鋪設(shè),通過優(yōu)勝劣汰促進惠農(nóng)網(wǎng)點快速健康發(fā)展。

        (二)加大對惠農(nóng)網(wǎng)點人員的培訓(xùn)和服務(wù)力度。支行組織員工定期駐點講解、培訓(xùn),在印制名片、宣傳單,張貼我行宣傳海報、懸掛產(chǎn)品條幅等方面營造環(huán)境,為他們宣傳、營銷提供服務(wù)和保障。同時,鼓勵惠農(nóng)網(wǎng)點人員建立微信群,與當?shù)卮迕耖_展互動,及時發(fā)布產(chǎn)品信息。

        (三)豐富惠農(nóng)網(wǎng)點活動,助其擴大影響力。支行組織開展了存款預(yù)約活動,提前預(yù)約并在惠農(nóng)網(wǎng)點存款的客戶可獲得對聯(lián)、福字、單張掛歷、燈籠等禮品;現(xiàn)場開卡開折,贈送接地氣兒的鍋、盆、餃子盤、圍裙、紙抽等小禮品;在集會時懸掛業(yè)務(wù)條幅并舉行抽獎活動;為存款規(guī)模300萬元以上的當?shù)鼗蒉r(nóng)商超網(wǎng)點免費提供印有我行宣傳語的塑料袋,通過“產(chǎn)品+活動+服務(wù)”有效增加客戶黏性。

        第三、做好“口碑銀行”,在樹立品牌上長效突破

        (一)支行行長定期向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,長期支持縣域重點工作。目前,我支行擁有28個財政代發(fā)單位客戶和占全縣三分之一的財政離退休客戶,共計約2400人,每月代發(fā)工資金額730萬元;為縣招商引資企業(yè)和園區(qū)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供上門服務(wù),從企業(yè)開戶到代發(fā)工資均在我行;開門紅活動中,我支行將利用好冬至、春節(jié)、元宵節(jié)等向他們送去祝福和慰問,更有針對性地宣傳、營銷我行產(chǎn)品。

        (二)強化公私聯(lián)動,更加貼近百姓金融喜好。內(nèi)丘有四個村的搬遷規(guī)劃已經(jīng)啟動,占地補償款約兩億元,目前在支行全力營銷下,四個村均已開立對公賬戶,下一步繼續(xù)跟進、挖掘。對豫東市場搬遷工作開展公私聯(lián)動,從企業(yè)開戶、村開立對公賬戶到代發(fā)占地補償款均在我行,該村位于公交線路沿線,順勢對銀行卡二次營銷,在該村得到老百姓認可,下一步將繼續(xù)跟進開展深度營銷。

        (三)精心組織開展暖心系列活動??h域老百姓喜歡熱鬧,首季開門紅活動期間,我支行將結(jié)合縣域特色組織群眾喜聞樂見的營銷活動,例如“冬至領(lǐng)餃子盤”和“抽紅包送年貨”等;繼續(xù)支持傳遞正能量、樹立好口碑的公益活動,讓“移動銀行”?“暖心菜”?“義剪”等服務(wù)更多地走進社區(qū)、走進農(nóng)村,走到客戶身邊,走到客戶心坎里。

        第四篇:銀行網(wǎng)格化營銷活動總結(jié)

        為確保現(xiàn)金流通順暢,加強人民幣反假知識以及整治拒收現(xiàn)金公眾宣傳,興業(yè)銀行南昌分行積極推進現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理宣傳活動,將現(xiàn)金服務(wù)劃分為8個片區(qū),每個片區(qū)確定1名網(wǎng)格長,與2名宣傳志愿者,建立商鋪、社區(qū)聯(lián)系檔案,積極幫助老百姓解決現(xiàn)金使用過程中遇到的困難。截至目前,共服務(wù)區(qū)域人口數(shù)量1300余人,商戶數(shù)量258戶,居民小區(qū)8個。

        興業(yè)銀行南昌分行工作人員積極走進社區(qū)、校園、商鋪、超市,宣傳小面額兌換、殘損幣兌換、零鈔存現(xiàn)、反假幣等金融知識,并對整治拒收人民幣現(xiàn)金進行重點宣傳,了解商戶現(xiàn)金收取情況,讓社會工作了解拒收現(xiàn)金的政策法規(guī),提升公眾法律意識。同時扎實開展陣地營銷,在支行網(wǎng)點大廳內(nèi)播放主題為“拒收現(xiàn)金違法”等視頻,讓客戶在辦理業(yè)務(wù)的過程中也能進一步了解人民幣反假知識,讓老百姓通過簡單的方式了解現(xiàn)金兌換辦理方式及流程,為廣大群眾提供更有溫度的金融服務(wù)。

        今后,興業(yè)銀行南昌分行將秉承“真誠服務(wù)、相伴成長”的服務(wù)理念,不斷完善網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金流通環(huán)境,把現(xiàn)金服務(wù)好事、實事辦到群眾心坎上,增強社會公眾對現(xiàn)金服務(wù)的滿意度和獲得感。

        第五篇:銀行營銷活動方案

        一、合作單位簡介

        二、活動目的

        以五一勞動節(jié)為契機,以吸引客戶為活動目,與社區(qū)客戶互動,進行項目社區(qū)文化營造與感受,帶動新老客戶,提高我行社區(qū)銀行人氣,吸引客戶群關(guān)注度,擴大社區(qū)銀行影響力與認知度。

        三、活動內(nèi)容要點

        1、活動內(nèi)容

        1)體感游戲吸眼球

        為達到吸引新老客戶群認識我社區(qū)銀行,走進我社區(qū)銀行,特舉辦此項游戲活動以達到令人矚目效果。每周安排固定時段,在我社區(qū)銀行門口(或能力可及范圍內(nèi))開展體感游戲互動項目。此項游戲內(nèi)容活動方式新穎脫俗,另外又起到一個全民健身效果,定能吸引路過客戶,而這些駐足客戶,必定有我行正在尋找客戶群體。另外:參加體感互動游戲客戶需在活動參加詳情登記簿上簽字留電話以作為我行客戶信息來源。

        2)當客戶吸引人群吸引至一定規(guī)模時,可繼續(xù)開展有獎?chuàng)尨瓠h(huán)節(jié)。

        到訪客戶既可體驗體感游戲樂趣,又可參加搶答問題有獎回饋,宣傳定能達到預(yù)期效果。

        2、交流話題建議

        搶答問題建議如下:

        1)某銀行是哪年成立?

        2)某銀行經(jīng)營理念是什么?

        3)某銀行理財產(chǎn)品產(chǎn)品規(guī)格有幾種?問題可選擇一些針對客戶需求方面。

        3、宣傳方式

        (1)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)報箱內(nèi)投遞活動廣告;

        (2)在社區(qū)銀行周邊小區(qū)電梯內(nèi)、宣傳欄張貼營銷活動廣告;

        (3)通過微信宣傳活動信息;

        4、活動反饋與跟蹤銷售行動計劃

        根據(jù)活動開展情況,由現(xiàn)場人員總結(jié)客戶回答問題情況進行分析,有針對性服務(wù)客戶。對于參加游戲互動客戶,待游戲結(jié)束之后再進行有針對性深度挖掘。

        四、目標客戶組織

        1、目標客戶

        目標客戶包括:社區(qū)銀行周邊小區(qū)通過宣傳慕名而來到訪客戶,以及當天老帶新客戶;

        2、客戶組織

        約訪新老客戶當日來我我行,由接待人員進行簡單了解后進行分流引導(dǎo),咨詢客戶帶到咨詢區(qū),參加游戲客戶帶至游戲區(qū)登記,游戲開始時間由固定人員講述游戲方式及注意事項后開始互動游戲與搶答游戲,對于回答正確我行問題客戶給與渤海銀行專屬紀念品。

        五、時間地點安排

        1、時間

        社區(qū)銀行開業(yè)后節(jié)假日或法定休息日均可

        2、地點

        我行社區(qū)銀行門口(或能力范圍可及內(nèi))

        六、費用預(yù)算(請詳細列出各項費用名稱,單價,數(shù)量,總價等)

        XBOX360體感游戲機1臺3000元

        紀念品100份0--500元(可用我行現(xiàn)有水杯或其他)

        平板電視1臺3000元(社區(qū)銀行應(yīng)自有此設(shè)備)

        七、預(yù)期效果分析

        1、通過本次活動預(yù)計帶來業(yè)務(wù)量

        業(yè)務(wù)量不敢保,人氣量肯定暴增

        2、通過本次活動預(yù)計帶來影響

        預(yù)期影響給客戶留下深刻印象同時,配合理財及儲蓄產(chǎn)品銷售,大幅增加網(wǎng)點存款與業(yè)務(wù)量。

        八、人員安排與職責(zé)

        1、活動策劃人:2人

        職責(zé):安排現(xiàn)場分區(qū)接待客戶以及設(shè)備調(diào)試等流程分配

        2、活動協(xié)調(diào)人:3人

        職責(zé):接待來訪客戶并做好推廣解釋工作

        3、活動現(xiàn)場負責(zé)人:1人

        職責(zé):負責(zé)一切當日活動細則

        第六篇:銀行宣傳活動總結(jié)

        為進一步增強全社會的網(wǎng)絡(luò)安全意識,普及網(wǎng)絡(luò)安全知識,共同維護國家網(wǎng)絡(luò)安全,蓬安支行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)于20xx年9月14日至20日開展了國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動。

        9月10日,支行組織轄內(nèi)金融機構(gòu)召開會議,傳達學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神,安排部署開展20xx年國家網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周活動,并就各單位針對此次宣傳活動提出要求:一是強化組織領(lǐng)導(dǎo),確?;顒佑行蜷_展;二是統(tǒng)籌安排人員,確保人員到位;三是突出行業(yè)特點,針對自身實際印制宣傳資料;四是認真總結(jié)提煉,及時反饋宣傳信息和總結(jié)。

        整個活動期間,各金融機構(gòu)利用LED電子屏滾動播放“網(wǎng)絡(luò)安全為人民,網(wǎng)絡(luò)安全靠人民”宣傳橫幅,在9月18日“金融日”活動當天,各營業(yè)網(wǎng)點就地搭建宣傳臺,擺放宣傳折頁和其他宣傳資料,設(shè)點開展咨詢宣傳,對前來咨詢的.群眾認真仔細講解宣傳金融安全方面的知識。此次宣傳活動,懸掛宣傳標語20幅,出動宣傳人員31人次,發(fā)放宣傳資料4200余份,接受群眾咨詢56余人次??h聯(lián)社通過公眾號推送宣傳手冊1期。蓬安支行組織人員對各金融機構(gòu)開展網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周情況進行了檢查巡視,確保了宣傳不走過場,取得良好社會效果。

        此次活動結(jié)束后,各金融機構(gòu)認真總結(jié)經(jīng)驗,反饋信息和總結(jié)11份,宣傳圖片21張,小視頻5各。通過此次宣傳周活動,不僅增強了金融從業(yè)人員和金融消費者網(wǎng)絡(luò)安全防范意識以及對網(wǎng)絡(luò)詐騙的識別和應(yīng)對能力,也教育引導(dǎo)金融從業(yè)人員和金融消費者要時刻樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識,扎實構(gòu)筑堅固的金融網(wǎng)絡(luò)安全“防火墻”。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/hdzj/1678561.html

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