千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《銀行社區(qū)共建營銷活動總結(jié)》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《銀行社區(qū)共建營銷活動總結(jié)》。
第一篇:銀行走訪活動總結(jié)
為喜迎新春,在社區(qū)營造安全、祥和、喜慶、文明的氛圍,按照20xx年“送溫暖”幫扶慰問工作安排,xx社區(qū)根據(jù)轄區(qū)實際情況,制定了慰問工作方案,圍繞“我們的節(jié)日――春節(jié)”積極進行春節(jié)走訪活動,慰問轄區(qū)困難黨員、群眾、低保戶、殘疾人貧困家庭等等,使他們快快樂樂過春節(jié),真正感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖?,F(xiàn)就此項工作完成情況總結(jié)如下:
20xx年元旦、春節(jié)期間,為認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神,全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀和“三嚴(yán)三實”,構(gòu)建社會主義和諧社會,切實做好困難群眾春節(jié)來臨時生活救助工作。
我社區(qū)以強烈的使命感和責(zé)任感,就春節(jié)期間對貧困群眾走訪慰問“送溫暖”活動進行了具體部署,首先對轄區(qū)所有人員狀況進行了一次普遍摸底調(diào)查工作,逐一進行了事前專訪或?qū)iT聯(lián)系落實到人,及時發(fā)現(xiàn)了困難人員生活中存在的問題。通過在元旦前集中一段時間做好特困居民人員家庭的核實摸底工作,及時調(diào)整充實了特困居民檔案,摸清了底數(shù),為送溫暖活動提供了可靠的依據(jù),切實抓好困難居民的生活保障工作,維護居民的合法權(quán)益。
其次,由社區(qū)主任組織實施積極聯(lián)系幫扶單位,備齊了慰問物資;明確了走訪慰問對象,如城鄉(xiāng)低保特困戶、困難黨員、困難殘疾人、老黨員、低保邊緣戶、孤寡老人等。最后在社區(qū)主任的帶領(lǐng)下,與幫扶單位共同深入居民家開展愛心幫扶活動,每到一處,大家都噓寒問暖,詳細了解他們在節(jié)前的生活情況;為每一戶困難群眾送去米、油、等生活必需品,鼓勵他們要堅定信心,克服困難,自力更生,進一步樹立起脫貧致富的信心,切實為困難群眾做實事。
通過春節(jié)走訪活動的開展,進一步拉近政府與人民、黨員與群眾、社區(qū)工作者與居民的聯(lián)系,真正體現(xiàn)了黨和政府以社區(qū)為服務(wù)平臺,為民辦實事的宗旨,全力營造和諧社會,共建和諧社區(qū)的良好氛圍,同時在佳節(jié)來臨之際讓更多的人感受到來自心頭的陣陣暖意。
第二篇:銀行網(wǎng)格化營銷活動總結(jié)
在全年工作進入沖刺階段,浮山農(nóng)商銀行以“農(nóng)情金秋 信惠有您”綜合營銷活動為切入點,采取“網(wǎng)格化”營銷模式,不斷提升拓客能力,拓寬獲客渠道,有效助推業(yè)務(wù)發(fā)展。目前,該行各項電子銀行業(yè)務(wù)指標(biāo)均超額完成全年目標(biāo),其中:“晉享e付”商戶,較年初凈增634戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的431.3%;個人綁卡較年初凈增29807戶,完成全年目標(biāo)任務(wù)的110.4%。
外拓建立網(wǎng)格,提升金融普惠度。積極學(xué)習(xí)借鑒先進行社經(jīng)驗,組織召開全員網(wǎng)格化營銷啟動大會,制定網(wǎng)格化精準(zhǔn)營銷方案,將活動目標(biāo)按照時間節(jié)點分解落實到人,明確時間表、路線圖。并以外拓營銷為突破口,實行“定格、定人、定責(zé)”機制,總行黨委主要領(lǐng)導(dǎo)對接縣各行政單位,全員進行地毯式的“掃街、掃村、進社區(qū)、進商鋪、進企業(yè)、進學(xué)?!比采w營銷,努力提升綁卡客戶增幅率。
歸類建立網(wǎng)格,提升服務(wù)精細度。將城內(nèi)服務(wù)區(qū)域劃分為6個大網(wǎng)格,在6個大網(wǎng)格中,針對客戶情況,將大網(wǎng)格里地域相近、經(jīng)營項目有所不同的客戶又細分成若干個小網(wǎng)格,在為網(wǎng)格客戶服務(wù)的過程中,工作人員雖然吃過不少的“閉門羹”,但他們憑借專業(yè)的服務(wù)態(tài)度“織密”了服務(wù)客戶的大網(wǎng)格。
線上建立網(wǎng)格,提升客戶滿意度。在做好客戶電話回訪和微信群宣傳服務(wù)方面下足功夫,特別是對電子銀行業(yè)務(wù)長期不發(fā)生的客戶,通過電話問候,指導(dǎo)客戶操作,不斷提升廣大客戶新體驗。通過對熟悉的客戶建群進行網(wǎng)格管理,搭建起有效的溝通交流平臺,群內(nèi)定期發(fā)送電子銀行業(yè)務(wù)活動,通過發(fā)紅包小活動調(diào)動客戶積極性,對有需求客戶采取私聊提供專項服務(wù),及時為客戶解決各種金融難題,確保了服務(wù)的及時性、高效性,受到了廣大客戶的好評。
第三篇:銀行營銷活動方案
活動時間:
xxxx年8月xx日至8月xx日
活動對象:
龍卡信用卡持卡人
活動地點:
xxx市xxx
活動內(nèi)容:
活動一:信用卡分期專享禮
8月xx-xx日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,可在商場原有折扣上再享9.7折優(yōu)惠,同時3期、6期享0利息,0手續(xù)費優(yōu)惠。
活動二:信用卡分期梯級增禮
8月xx-xx日,使用建行信用卡在麥凱樂指定區(qū)域分期付款購買店內(nèi)商品,分期金額滿足以下條件,即可獲贈禮品一份。
消費條件禮品名稱
單卡每日分期消費滿1888元(含)以上10元米旗券蛋糕券2張
單卡每日累計消費滿3888元(含)以上十全十美紀(jì)念冊
單卡每日累計消費滿5888元(含)以上羊年套裝銀條
活動三:辦理龍卡信用卡贈禮
活動現(xiàn)場成功辦理建行龍卡信用卡,贈送10元米旗券兩張。(贈券使用詳詢商戶,禮品領(lǐng)取地點:麥凱樂4樓信用卡辦理處)
活動四:掃二維碼享贈禮
活動現(xiàn)場掃微信二維碼成功綁定建行卡均有禮品(珍藏版小紀(jì)念冊一份)。禮品領(lǐng)取地點:麥凱樂4樓服務(wù)臺
(注:合作商戶促銷活動、領(lǐng)獎地點以店內(nèi)告知為準(zhǔn),詳見商戶現(xiàn)場信息)。
活動細則
1.xxxx年8月xx日至xxxx年8月xx日
2.活動對象:本活動對象為所有賬戶狀態(tài)正常的龍卡信用卡持卡人(學(xué)生卡及商務(wù)卡除外),主、附卡可單獨參加活動。
3.獎勵條件:活動期間,活動一每卡每日限參加一次。即8月xx-xx日,每卡每日累計刷卡分期額度為500-xx000元之間(折算后),活動期間分期總額限量100萬,每日分期總額度限額,先到先得,贈完為止;活動二不限制參加次數(shù)。即8月xx日-xx日信用卡分期梯級禮活動,不限制參加次數(shù),分期額度不限量,分期手續(xù)費由持卡客戶承擔(dān)。
4.本活動不可折換現(xiàn)金,不找贖,所購產(chǎn)品及刷卡贈送的禮品若有產(chǎn)品質(zhì)量問題由供應(yīng)商負責(zé)。
5.非真實交易、分單交易、取消/退款交易及我行規(guī)定不計積分的交易,團購交易均不計入本次活動。如出現(xiàn)非真實交易的`情形,我行將取消持卡人的獲贈資格,并保留采取其他相應(yīng)法律措施的權(quán)利。
6.持卡人于活動期間有遲繳、違反中國xx銀行龍卡信用卡章程或卡片已凍結(jié),即喪失參加活動資格。
7.活動商戶地址:xxxx;服務(wù)電話:xxx;營業(yè)時間:9:00-21:00;
8.對于相關(guān)約定如有疑問,請咨詢xx銀行新陽支行客服電話:xxxx
9.xx銀行有權(quán)依據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章或業(yè)務(wù)需要中止或取消此次活動或者修改活動方案,并經(jīng)活動現(xiàn)場公告后生效。
第四篇:銀行網(wǎng)格化營銷活動總結(jié)
為不斷提升金融服務(wù)水平,沂南農(nóng)商銀行小微貸營銷中心圍繞“做小、做實、做優(yōu)、做深”工作要求,積極開展網(wǎng)格化營銷活動,有效夯實業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
該部門工作人員對網(wǎng)格內(nèi)客戶多次進行上門走訪,向其營銷該行聚合支付、手機銀行、云閃付平臺等多項業(yè)務(wù)產(chǎn)品,利用其功能多、支付快、費率優(yōu)惠的優(yōu)勢,加強客戶對產(chǎn)品的了解,形成老客戶帶新客戶的良性循環(huán),塑造了良好的業(yè)務(wù)口碑。該行不斷對網(wǎng)格內(nèi)工商戶信息進行補充完善,堅持“以客戶為中心”的服務(wù)原則,充分了解客戶,提供更精準(zhǔn)的服務(wù),從不同角度發(fā)掘客戶需求,提供針對性服務(wù)。
在網(wǎng)格化營銷中,該行始終堅持“回歸本源、立足支農(nóng)支小”的發(fā)展方向,以信貸產(chǎn)品為基礎(chǔ),不斷鞏固和拓展基礎(chǔ)客戶群體,帶動各項業(yè)務(wù)全面健康發(fā)展。
第五篇:銀行營銷活動總結(jié)
在當(dāng)今的銀行個金業(yè)務(wù)中,電子銀行是現(xiàn)在各大商業(yè)銀行的發(fā)展重點和發(fā)展方向,隨著電子商務(wù)市場的日趨完善和健全,人們會越來越多的應(yīng)用在線支付手段,而且追求的目標(biāo)是最安全,最快捷,最便宜,最有效率的方式。伴隨電子銀行成為銀行發(fā)展主渠道的浪潮中,作為一名理財經(jīng)理,談?wù)勅绾蝸碜龊秒娮鱼y行營銷這一話題,以下是我在工作中的一些心得體會和具體做法,不對之處,請大家批評指正。
當(dāng)前我行推出了很多電子渠道的理財產(chǎn)品,我發(fā)現(xiàn)柜面上的理財產(chǎn)品的年化收益率并沒有電子渠道的理財產(chǎn)品收益高。我從前兩年開始就推薦客戶辦理電子銀行,通過電子銀行來購買我行的省專屬理財和電子渠道的理財產(chǎn)品??蛻粲捎谝郧皼]有用過這些電子工具,我們就教客戶如何使用網(wǎng)上銀行,當(dāng)時我網(wǎng)點已經(jīng)配備了電子銀行終端??蛻羰褂煤螅杏X比以前辦理理財方便多了。隨著越來越多客戶辦理,很多客戶通過電子銀行能夠及時搶購到理財產(chǎn)品。同時柜面的壓力也減少了很多,因為以前理財產(chǎn)品都要到柜臺搶購,同時前面的客戶搶到了,但是排在后面的客戶不一定都能夠買到。同時也會引起客戶的抱怨。但是現(xiàn)在通過網(wǎng)上銀行購買,后來我行又新增了4臺終端,這樣每次購買理財產(chǎn)品很多客戶都能及時的買到。抱怨也越來越少。主動營銷就顯得尤為重要。我的做法就是無論是新開客戶,還是掛失、換卡客戶,都將我行的網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、短信一起向客戶營銷,如客戶已簽約電子銀行,要么追加簽約,要么關(guān)閉重開,簽約后及時由電子銀行直銷隊員幫客戶激活,教會客戶正確使用我行的電子銀行產(chǎn)品,這樣我們的同步率和活躍度就都上來了,假使這些客戶真的使用了我行的電子銀行,并且確實覺得方便,那么他們便會對我行產(chǎn)生信任感,這樣有利于我們的存款和其他產(chǎn)品的營銷,甚至?xí)扑]給他們周圍的朋友,這便形成了潛在客戶。所以主動營銷是非常重要的。
我們同時要立足大堂,不放過任何營銷機會。我們常說大堂制勝,其實電子銀行營銷也是如此。比如匯款的客戶在填單時,大堂經(jīng)理就可以向客戶推薦我行的`網(wǎng)銀和手機銀行,手續(xù)費打折和不用排隊等候?qū)?jīng)常異地匯款的客戶吸引力十足,營銷效果非常好;又比如經(jīng)常來網(wǎng)點查詢余額的客戶可以推薦使用我行的短信通知,客戶資金有任何風(fēng)吹草動,可以立馬知曉;再比如有時客戶在無意中說到要去交話費、電費、交通罰沒款或購買機票的,可以趁機營銷我行的網(wǎng)銀,只要將網(wǎng)上銀行實實在在的安全性和便利性展示給客戶,很少有不動心的。大堂處處是機會,營銷要到位。我行已經(jīng)從理財經(jīng)理、大堂經(jīng)理到柜員已形成了一種聯(lián)動營銷,全員營銷的模式,平時大家經(jīng)常互相交流,工作中做到了多開口,巧營銷,增加了電子銀行的簽約數(shù)量和交易量。
同時網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下,才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強大的,無論是什么樣的網(wǎng)銀保護形式,都是存在不安全性。而這樣的不安全,帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險意識,以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是,雖然不會涉及安全性問題,但是畢竟是收費的服務(wù),需要客戶的同意才能辦理,不能強買強賣。還有一點很重要,不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶,做有區(qū)別的推薦,中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品,開通此種功能。而不是強行甚至逼迫客戶開通、使用,影響我行的形象。以上只是我個人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點小小心得,跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處,還需要大家相互指出,互相學(xué)習(xí),共同進步,為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天,努力奮斗。
第六篇:銀行網(wǎng)格化營銷活動總結(jié)
轉(zhuǎn)眼進入建行已經(jīng)滿一年了,時間讓我對于建行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提高了自己的業(yè)務(wù)技能。這一年具體的收獲
在業(yè)務(wù)上,我取得了巨大的收獲,這一年使我在業(yè)務(wù)上能夠熟練,并能駕輕就熟解決工作中的問題,這一年來,除了做好每天日常本職工作外,還重點做了如下工作:
1、帳戶年檢。接到上級年檢通知,對營業(yè)部所有性質(zhì)為正常的帳戶共418戶做了年檢工作,在時間緊、任務(wù)重的提前下,及時通知全部企業(yè)前來年檢,并要求提供最新、最準(zhǔn)確的單位信息資料,并對全部資料在人民銀行帳戶二期系統(tǒng)中做好登記。
2、新舊帳戶變更。由于系統(tǒng)升級,系統(tǒng)要對所有20xx年前老帳號進行變更,這就需要與相關(guān)企業(yè)做好口頭解釋與書面交接工作。除為每戶填寫帳戶變更告知書,還將基本戶及預(yù)算專戶的開戶許可證收回,待變更。
3、電子開銷戶登記本。由于開銷戶登記本為連續(xù)使用,帳戶年久使用已殘損,故將所有開銷戶信息形成電子版本,待日后使用。
在思想上,20xx年部里的活動也很多,自己盡了最大能力完成了所有任務(wù),如手機銀行、短信簽約、利得盈、姚明卡等等。雖然不是很突出,但我都是積極參與。如今,面臨自己的是20xx年大干一季度活動,首先在存款上,自己會努力廣泛開拓資源,挖掘客戶,爭取起到黨員帶頭作用。其次是信用卡、基金等營銷活動中,也會嚴(yán)格要求自己,迅速提高增長量。
新的一年里,我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更加的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn),明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里暗暗的為自己鼓勵,要在競爭中站穩(wěn)腳步,踏踏實實,目光不能只限于自身的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展,我會向其他同志學(xué)習(xí),取長補短,相互交流工作經(jīng)驗,共同進步,爭取更好的工作成績。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作中磨練自己,發(fā)揚長處,彌補不足。