千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《質(zhì)量月活動總結(jié)報告要點》,但愿對你工作學(xué)習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《質(zhì)量月活動總結(jié)報告要點》。
第一篇:質(zhì)量月活動開展的總結(jié)
為了提高聯(lián)發(fā)公司產(chǎn)品質(zhì)量,增強員工質(zhì)量意識,加強管理層人員責任心,7月份開展了以“抓質(zhì)量、強質(zhì)檢、創(chuàng)品牌、塑形象”為主題的“質(zhì)量月”活動,回顧一個月以來的活動開展,各基層單位按照公司指示和要求精心組織、合理安排、積極參與、逐步推進并不斷完善,圓滿完成了此次活動的各項具體內(nèi)容與要求,取得了可喜的成效,達到了理想的目的。通過認真分析問題的癥結(jié),提出合理的建議,拿出整改的方案,采取過硬的措施,扭轉(zhuǎn)了過去存在的.一些不良習慣。各生產(chǎn)車間的產(chǎn)品質(zhì)量及管理水平有了大幅度的提升。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
為了更好開展質(zhì)量月活動,公司書記史秋影主持召開了各基層單位書記動員會,會議主要內(nèi)容是宣傳“降本保效保安穩(wěn)工作”和如何動員全體職工抓質(zhì)量、如何運用質(zhì)檢手段抓質(zhì)量、如何體現(xiàn)抓質(zhì)量成效的工作安排,同時希望各單位做好宣傳和落實。
二、加強質(zhì)量培訓(xùn)
在“質(zhì)量月”活動中各單位掀起了學(xué)習的高潮,深入學(xué)習鐵煤聯(lián)發(fā)辦字【20xx】2號文件內(nèi)容,層層簽訂質(zhì)量責任書,質(zhì)量責任書明確了各級主管部門質(zhì)量職責、質(zhì)量要求、質(zhì)量獎罰辦法,通過各種形式,開展對員工的質(zhì)量培訓(xùn)。
1、洗選設(shè)備廠對操作工進行言傳身教方式的操作培訓(xùn),要求工人加強自檢,嚴格控制零件質(zhì)量,逐步開展員工對圖紙識別能力的培訓(xùn)。
2、礦車修造廠組織員工進行了座談,他們從不同的角度暢談了產(chǎn)品質(zhì)量的重要性,表示只有產(chǎn)品質(zhì)量上去了才能打造品牌,才能得到客戶的認可。在生產(chǎn)管理中,車間管理人員及操作者是關(guān)鍵,只有他們認識到企業(yè)的長遠發(fā)展離不開產(chǎn)品質(zhì)量,才能真正的生產(chǎn)出創(chuàng)品牌的產(chǎn)品。
3、勞保廠在質(zhì)量月活動期間積極開展了加工質(zhì)量評比活動,促進職工的干勁,進一步深入開展四質(zhì)創(chuàng)優(yōu)活動,提升全體員工的質(zhì)量意識,提高全體員工參與質(zhì)量管理的積極性。
4、綜機設(shè)備檢修廠開展了質(zhì)量知識問答活動。主抓質(zhì)量工作的副廠長根據(jù)這個廠的生產(chǎn)作業(yè)特點以及主營業(yè)務(wù)檢修液壓支架的注意事項,分別對焊工、修閥工、修柱工、油漆工以及組裝工、力工等工種作業(yè)人員在工作中相關(guān)質(zhì)量知識的講解,同時對所學(xué)的質(zhì)量知識進行了現(xiàn)場提問,被提問的員工回答流利,贏得了陣陣掌聲。
第二篇:質(zhì)量月的總結(jié)
根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展xx年"質(zhì)量月"系列活動的通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2333號)要求,圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國"的主題,結(jié)合我市實際,我局將在"質(zhì)量月"活動期間組織開展以下活動:
一、開展工程質(zhì)量系列宣傳
"質(zhì)量月"期間,全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量,建設(shè)質(zhì)量強國"的活動主題,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段,以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標準等為主要內(nèi)容,開展各類宣傳教育活動,切實提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識,營造質(zhì)量強國的社會氛圍,使質(zhì)量強國理念深入基層,確保宣傳教育取得實效。
二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動
"質(zhì)量月"期間,我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會,組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習標桿,加強學(xué)習交流,推動施工企業(yè)比學(xué)趕超,以點帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。
三、組織開展專項檢查,繼續(xù)推進工程質(zhì)量常見問題治理
"質(zhì)量月"期間,全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求,穩(wěn)步推進住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動,與樣板觀摩活動相結(jié)合,將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況,認真剖析問題、難點,召開專題研討會,研究制定有力措施,重點治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時,我局將組織各市(區(qū))開展工程質(zhì)量專項檢查,開展對部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實情況的隨機抽查行動。
四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作
根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員進行考核的通知》(粵建質(zhì)函〔xx〕2405號)工作要求,我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機構(gòu)及人員考核工作,于9月上旬至10月中旬對各市(區(qū))監(jiān)督機構(gòu)及人員進行考核。
五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查
根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》工作要求,我局將根據(jù)各部門按照《通知》進行自查自糾的情況,于9月上旬重點檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。
六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查
按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)<江門市建材打假專項行動工作方案>的通知》,深入開展建材打假專項檢查,進一步鞏固我市建材打假專項行動成果,確保我市工程質(zhì)量安全。
七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查
為加強對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管,采取隨機抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進行監(jiān)督檢查,檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等,通過監(jiān)督檢查,切實規(guī)范行業(yè)管理,確?;炷翆嶓w質(zhì)量。
第三篇:質(zhì)量工作總結(jié)
為了貫徹落實縣教育局“內(nèi)涵突破年”相關(guān)工作精神,促進我?!拔逋黄啤钡母黜椆ぷ鞫加兴l(fā)展,辦人民滿意的教育,今年2月以來,學(xué)校支部、行政多次組織廣大教師以座談會、教代會、研討會等形式,認真學(xué)習縣教育局相關(guān)精神,結(jié)合我?!按龠M每一個生命和諧發(fā)展”的辦學(xué)理念,全面推進“教師素質(zhì)提升工程”和“教育教學(xué)質(zhì)量提升工程”工作的開展,對20xx年工作尋找新的突破口。經(jīng)學(xué)校支部、行政、教代會研究通過,決定將我校的教育質(zhì)量突破工作作為20xx年重點突破目標,制定了相關(guān)實施方案,報縣教育局批準備案并提交學(xué)校教代會討論、修訂、實施,經(jīng)過近一年的實施,取得了一定的成效,現(xiàn)將我校以教師內(nèi)涵發(fā)展,促教育質(zhì)量突破的一點做法匯報如下:
一、建立了條塊結(jié)合的教育質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu):
為了保證教育質(zhì)量突破工作的順利實施,學(xué)校特成立了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長:
副組長:
成 員:德育處、教務(wù)處、總務(wù)處、辦公室、功能室相關(guān)人員及各蹲點年級領(lǐng)導(dǎo)、年級組長、教研組長
二、確立了緊緊圍繞質(zhì)量突破相關(guān)的實施內(nèi)容
1、以“兩基”國檢為突破口,全面保障學(xué)校所轄學(xué)區(qū)及遷入、外來、暫住人口義務(wù)教育段兒童在本校的入學(xué)。
2、以課改實施為突破口,全面促進教師內(nèi)涵發(fā)展。
3、以開展“以學(xué)定教”課堂教學(xué)改革為突破口,改革傳統(tǒng)教學(xué)模式,逐步實施導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式。
4、以檢測為突破口,全面提升學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量。
5、以身體素質(zhì)訓(xùn)練為突破口,全面提升學(xué)生體質(zhì)。
6、以傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動為突破口,全面提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)。
7、以績效考核為突破口,全面改革教育質(zhì)量評價模式。
三、制定了緊緊圍繞質(zhì)量突破的相關(guān)具體措施
1、結(jié)合《韓場鎮(zhèn)學(xué)校20xx年控制學(xué)生流失工作保障措施》,與韓場鎮(zhèn)政府、各社區(qū)配合,利用家長會、傳統(tǒng)節(jié)日慶?;顒拥葯C會,大力宣傳《義務(wù)教育法》,結(jié)合國家“兩免一補”政策、爭取各種幫困助學(xué)資金,保障學(xué)校轄區(qū)每一個適齡兒童入學(xué)。
2、全面深入開展課改活動,促進教師內(nèi)涵發(fā)展,爭創(chuàng)各級名優(yōu)骨干教師。
經(jīng)學(xué)校支部、行政研究,報教代會通過,20xx年開始,我校將把開展了十屆的每學(xué)期一個月的“教育科研月”活動更改為“教師內(nèi)涵發(fā)展月”活動,并于今年3月14日―4月15日成功開展了首屆活動。
“教師內(nèi)涵發(fā)展月”活動開展的目的為了促進教師內(nèi)涵發(fā)展,提高教師專業(yè)水平,提升學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量而開展的教師大練兵活動。
內(nèi)容有:
(1)校內(nèi)以教研組為單位,組織參加校內(nèi)教學(xué)設(shè)計和教材解讀活動。
(2)校內(nèi)以學(xué)科為單位,組織1―9教師撰寫、上交實驗教學(xué)論文,3―6年級指導(dǎo)學(xué)生寫語文征文,1―6年級語文教師撰寫上交下水文。
(3)部分學(xué)科教師繼續(xù)參加教材解讀活動,7―9年級教師開始參加公開課上課、聽課、評課活動
(4)校內(nèi)以年級為單位,繼續(xù)組織教師參加公開課和賽課活動。
要求學(xué)校已經(jīng)結(jié)業(yè)的名師、名優(yōu)骨干教師上示范課,正在培訓(xùn)的各級骨干教師上研究課,“師徒結(jié)對”的徒弟教師上合格課。
(5)校內(nèi)推薦教師上安全知識教育課。
(6)校內(nèi)組織教師分層次參加學(xué)校遠程教育培訓(xùn)和現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)。
(7)開展讀書活動,撰寫讀書心得。
學(xué)校將對在活動中受到表彰和表揚的集體和個人,學(xué)校將分別給予一定的獎品進行獎勵,并在教師獎勵性績效工資考核的過程部分給予加分獎勵,納入教師評優(yōu)評先和評職晉升考核。
3、組織開展“以學(xué)定教”課堂教學(xué)改革活動,組織教師參加各級各類學(xué)習培訓(xùn)活動,今年組織了部分教師到安仁中學(xué)、大邑中學(xué)、三岔中學(xué)跟班學(xué)習導(dǎo)學(xué)案教學(xué)模式,學(xué)校于今年暑期對部分年級教師進行導(dǎo)學(xué)案教學(xué)培訓(xùn),并提前備好導(dǎo)學(xué)案初稿,本學(xué)期已經(jīng)在對應(yīng)年級嘗試實施。
4、改變傳統(tǒng)的學(xué)月、半期、期末學(xué)業(yè)檢測模式,對學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量按“四清原則”通過“堂堂清”、“日日清”、“周周清”、“月月清”方法,促進學(xué)生“雙基”的扎實與鞏固,從而提高學(xué)業(yè)質(zhì)量。
5、以每天鍛煉一小時為載體,結(jié)合縣中小學(xué)生運動會、安外名校集團體育節(jié)、學(xué)校冬季運動會、田徑班級賽、學(xué)生體質(zhì)測試等活動,加強學(xué)生身體素質(zhì)訓(xùn)練,全面提高學(xué)生身體素質(zhì),促進學(xué)生體質(zhì)合格率和達標率的'提高。
6、以學(xué)校傳統(tǒng)節(jié)日慶?;顒訛槠脚_,結(jié)合縣中小學(xué)藝術(shù)節(jié)、安外名校集團文化藝術(shù)節(jié)、安外名校集團科技節(jié)、各級各類學(xué)生創(chuàng)優(yōu)爭先活動,全面提高學(xué)生德育品質(zhì),提升學(xué)生藝術(shù)修養(yǎng)。
7、通過教師獎勵性績效工資考核,繼續(xù)完善我校教師教育教學(xué)質(zhì)量評價體系,使之利于操作。通過對班子成員、班主任、科任教師管理、教育教學(xué)的過程性考核和終結(jié)性考核,促進教師參與教育教學(xué)工作的積極性提高,促進我校教育教學(xué)質(zhì)量評價模式的改革。
四、取得了緊緊圍繞質(zhì)量突破的一些預(yù)期效果
1、完成了《韓場鎮(zhèn)學(xué)校青年教師培養(yǎng)五年規(guī)劃》中22位青年教師20xx年的培養(yǎng)任務(wù)內(nèi)容和20xx年9月新招、新聘3位青年教師、3位特崗教師和20xx年新招、新聘1位青年教師、1位特崗教師20xx年的培養(yǎng)任務(wù)內(nèi)容。完成《韓場鎮(zhèn)學(xué)校師資隊伍建設(shè)五年規(guī)劃》中20xx年的目標,即:完成兩名縣學(xué)科帶頭人培養(yǎng)任務(wù)(方毅、姜棟財),完成1名省骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(龔雪)、完成9名市骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(龔雪、胡銅、曹曉霞、劉麗君、方毅、鮮亞蓉、姜棟財、余益、李艷),完成23名縣級骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(張俊芬朱曉玲 王華麗 胡霞 楊春霞 植素瓊張先 楊萍 張艷琴 楊梅 朱宏 付曉文 李文梅 吳威 蔣云久 江西 馮勇明 唐海洋 梁玉霞 胥長軍 劉瓊英 胡 杰 孔 立)、完成10名校級骨干教師培養(yǎng)任務(wù)(均為學(xué)校青年教師)。
在此基礎(chǔ)上,我校在20xx年有一名教師榮獲成都市教壇新秀(龔雪),一名領(lǐng)導(dǎo)榮獲大邑縣優(yōu)秀校長(唐海洋),三名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀教師(凌紹恩、馬玉洲、曹曉霞),一名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀教育工作者(吳威),兩名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀青年教師(帥金蓉、盧瓊),兩名教師榮獲大邑縣優(yōu)秀班主任(周筱、李艷),兩名教師榮獲大邑縣教壇新秀(孔立、王佳蓓)。
2、在學(xué)生培養(yǎng)上,我校今年有一名學(xué)生榮獲成都市優(yōu)秀學(xué)生干部(羅凈),18名學(xué)生分別榮獲縣優(yōu)秀學(xué)生干部、縣“三好學(xué)生”、縣“十佳隊員”、縣“星星隊員”。
3、學(xué)業(yè)質(zhì)量方面:
(1)目前為止,今年我校學(xué)齡兒童入學(xué)率100%,三類殘疾兒童入學(xué)率100%,六年級畢業(yè)率、升學(xué)率100%;九年級畢業(yè)率100%,升學(xué)率90%以上,兩類高中完成送生人數(shù)268人以上,其中普高120人,中職148人。1―6年級輟學(xué)率控制在0%以內(nèi),7―9年級輟學(xué)率控制在0.5%以內(nèi)。1―6年級語文、數(shù)學(xué)和3―6年級英語、科學(xué)等檢測學(xué)科在市縣調(diào)研、期末統(tǒng)考和畢業(yè)考試中按縣二類學(xué)校評價標準及格率90%以上,優(yōu)生率20%以上,平均分達縣平均水平以上;7―9年級統(tǒng)考學(xué)科在市縣調(diào)研、期末統(tǒng)考和中考中按縣三類學(xué)校評價標準優(yōu)生率35%以上,均及格率70%以上,差生率控制在10%以內(nèi),特別是中考一次性重點高中上線34人,實現(xiàn)了上線人數(shù)和上線比率歷史性突破。
(2)學(xué)生體質(zhì)合格率超農(nóng)村標準的98%以上,達標率超農(nóng)村標準的95%以上,近視率1%以內(nèi)。繼續(xù)保住了成都市體育傳統(tǒng)項目學(xué)校、大邑縣體育特色學(xué)校兩個榮譽。
(3)學(xué)生能自學(xué)遵守《中小學(xué)教師生守則》、《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》,能按生態(tài)德育要求做到文明、禮貌、健康、和諧。通過參加縣中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)、安外教育集團文化藝術(shù)節(jié)、韓場學(xué)校各種傳統(tǒng)節(jié)日慶祝活動鍛煉了自己的藝術(shù)修養(yǎng),學(xué)校將爭取在下一屆縣中小學(xué)生藝術(shù)節(jié)中能拿到2―3個單項一等獎。
4、學(xué)校在去年的成績基礎(chǔ)上,爭取今年的生態(tài)教育能取得突破性進展,學(xué)校教育目標工作、特色創(chuàng)建工作以及各項常規(guī)工作都將爭取繼續(xù)獲得縣一等獎和表彰,爭取圓滿完成“兩基”國檢工作、校園文化建設(shè)工作并爭創(chuàng)成都市實驗教育示范學(xué)校。
五、關(guān)于教育質(zhì)量突破的一些問題和困惑
1、學(xué)校對教育質(zhì)量突破包涵的范圍界定問題,突破內(nèi)容多,對突破點的把握定義在學(xué)業(yè)質(zhì)量,不知道是否恰當。
2、作為農(nóng)村九年一貫制學(xué)校,小學(xué)和初中教育質(zhì)量難以在短時間內(nèi)形成整體突破。
3、受農(nóng)村生源影響,特別是韓場鎮(zhèn)外遷戶和外來流動人口的增多,使學(xué)?,F(xiàn)有的教育質(zhì)量水平難以在短時間內(nèi)迅速提高。
4、受師資水平的影響,學(xué)?!耙詫W(xué)定教”課堂教學(xué)改革難以在短時間內(nèi)迅速推進并取得質(zhì)效。
總之,通過一年來對教育質(zhì)量突破工作的實施,我們深切地感受到,在20xx年的春風中,生態(tài)韓校人更加堅定了教育質(zhì)量突破這個信念;在20xx年夏季走過之際,生態(tài)韓校人初嘗了教育質(zhì)量突破的喜悅;在20xx年秋季來臨之際,生態(tài)韓校人仍然繼續(xù)高舉教育質(zhì)量突破的旗幟;我們相信,即將走過的20xx年冬季,生態(tài)韓校人一定能充分享受到教育質(zhì)量突破的成果。
第四篇:質(zhì)量月活動的總結(jié)
根據(jù)華北電網(wǎng)公司《轉(zhuǎn)發(fā)國家電網(wǎng)公司關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量月”活動的通知》(華北電網(wǎng)安監(jiān)26號)要求,x供電公司認真部署,按照國家電網(wǎng)公司20xx年“質(zhì)量月”活動方案,在x供電公司范圍內(nèi)全面開展以“抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將活動情況總結(jié)如下:
一、成立質(zhì)量月活動領(lǐng)導(dǎo)小組
為認真開展質(zhì)量月活動,全面落實國家電網(wǎng)公司及華北電網(wǎng)有限公司活動方案及要求,x供電公司立即成立了以總經(jīng)理為組長的“質(zhì)量月”活動領(lǐng)導(dǎo)小組,各基層單位也相應(yīng)成立了質(zhì)量月活動組織機構(gòu),并指定專人負責活動計劃,認真開展“質(zhì)量月”活動。
二、充分認識開展“質(zhì)量月”活動的重要意義
為使員工充分認識和了解質(zhì)量月活動的重要意義,公司認真組織員工學(xué)習文件精神及活動方案,圍繞“質(zhì)量提升”,營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,全面提高員工的質(zhì)量意識。
三、采取多種形式,營造活動氛圍
x供電公司結(jié)合本單位實際情況,以國家電網(wǎng)公司質(zhì)量月活動方案為基礎(chǔ),認真開展豐富多彩的活動,廣泛發(fā)動群眾,全員參與,把“七查一訪”、質(zhì)量隱患排查和整改活動等作為活動重點,推廣先進的質(zhì)量管理方法,加強重點領(lǐng)域重點工程質(zhì)量監(jiān)管,全面提升公司質(zhì)量管理水平。
1、強化活動宣傳,提高質(zhì)量意識
結(jié)合此次質(zhì)量月活動,x供電公司大力宣傳“質(zhì)量月”指導(dǎo)思想、活動主題,營造“質(zhì)量月”活動良好氛圍,為此,x供電公司在各生產(chǎn)場所懸掛質(zhì)量月宣傳畫、標語、發(fā)放科普讀物,以“抓質(zhì)量、報增長、促發(fā)展”,以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點,圍繞“質(zhì)量提升”,營造重視質(zhì)量、追求質(zhì)量、崇尚質(zhì)量、關(guān)注質(zhì)量的良好氛圍,使員工認識到質(zhì)量的重要性,從而全面提升重視質(zhì)量管理的思想意識。
2、圍繞“質(zhì)量月”活動主題,在“質(zhì)量月”期間舉辦演講比賽、技術(shù)比武、知識競賽等活動
在開展質(zhì)量月活動期間,x供電公司以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以品牌、標準、信譽、服務(wù)和效益為重點,圍繞“質(zhì)量提升””,引導(dǎo)全社會認識電力、節(jié)約用電、低碳生活。x供電公司在網(wǎng)公司直屬單位中率先在營業(yè)廳建設(shè)“電力需求側(cè)管理展示區(qū)”,通過圖文展板、視頻影像、互動模型,啟發(fā)和幫助廣大電力客戶和市民做好節(jié)能節(jié)電工作。而且通過系列展品的操作體驗,讓廣大市民、學(xué)生、青少年提升對認識知識的認識,達到科學(xué)用電、節(jié)約用電、安全用電等貼近普通市民日常用電知識方面的宣傳推廣目的。
3、加強技術(shù)培訓(xùn),強化員工技術(shù)素質(zhì),提升質(zhì)量管理水平
(1)9月9日,x供電公司開展了農(nóng)電專業(yè)技能競賽,經(jīng)過激烈角逐,x縣分公司、圍場分公司、隆化分公司分獲團體前三名。本次技能競賽分別對選手的基礎(chǔ)理論、實際操作及緊急救護法進行了考核。此次技能競賽是公司大力實施人才強企戰(zhàn)略,提高一線員工工作能力和操作技能的重要舉措。
(2)9月14日至15日,x供電公司在培訓(xùn)中心舉辦自動化專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位20多名選手參加比武。經(jīng)過激烈角逐,豐寧、灤平、平泉供電公司分獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視,積極選派業(yè)務(wù)骨干參加,涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子,比武既檢查了員工的理論知識,又提高了實際操作水平,同時也為公司自動化專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
(3)為了提高配電線路員工專業(yè)技能技術(shù)水平,強化員工素質(zhì),達到以競賽促生產(chǎn)、促安全、提升計量的目的,9月9日至10日,公司舉辦了20xx年配電專業(yè)技能比武,并取得圓滿成功。經(jīng)過兩天激烈的角逐,x縣分公司、配電中心、營子客服分中心分別獲得團體前三名。本次配電專業(yè)技能競賽不僅充分展示了公司配電員工過硬的專業(yè)技能,也給參賽隊員提供了一個相互切磋技藝,共同提高業(yè)務(wù)技能水平的平臺,在很大程度上激發(fā)了員工學(xué)習業(yè)務(wù)技能、提高業(yè)務(wù)技能的熱情,為公司打造一支思想過硬、技術(shù)精湛的配電隊伍起到積極的促進作用。
(4)9月20日至21日,x供電公司舉辦營銷電能計量專業(yè)崗位技能比武。來自公司本部和基層單位10支代表隊,經(jīng)過激烈角逐,營子、平泉、圍場供電公司分別獲得團體總分前三名。本次比武各單位充分重視,賽前進行了充分準備,并選拔優(yōu)秀選手參加比賽,涌現(xiàn)出很多技術(shù)尖子,本次比武既激勵了員工提高理論水平,又提高了實際操作水平,同時也為公司計量專業(yè)整體水平提升起到了積極促進作用。
4、開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)主題系列宣傳活動
為進一步樹立供電企業(yè)維權(quán)意識,進一步提高供電企業(yè)延伸服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,9月19日上午,公司10個會場同時開展“維權(quán)”與延伸服務(wù)專項宣傳活動,大力營造規(guī)范、和諧的服務(wù)環(huán)境,為公司延伸服務(wù)的開展創(chuàng)造良好的外部氛圍。本次主體宣傳活動,公司各單位共發(fā)放各種宣傳資料10萬余份,200余人參加的宣傳,現(xiàn)場解答客戶咨詢100余次。通過本次宣傳,廣大客戶對延伸服務(wù)有了進一步的認識,對x供電公司服務(wù)質(zhì)量有了更深刻理解,并得到了客戶的認可和支持。
5、強化課題研究,加強質(zhì)量管理
多年以來,公司緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和中心工作,以提高工作和服務(wù)質(zhì)量、節(jié)能降耗、安全生產(chǎn)為課題開展活動,通過廣泛發(fā)動、積極引導(dǎo)、努力實踐,質(zhì)量管理小組活動取得了顯著成效。在提高質(zhì)量管理活動中,x供電公司廣泛發(fā)動企業(yè)職工參與“質(zhì)量月”活動,發(fā)動職工提高質(zhì)量安全意識,學(xué)習質(zhì)量安全知識。組織基層單位在“質(zhì)量月”期間開展全面質(zhì)量管理小組活動,提出合理化建議、群眾性質(zhì)量改進和質(zhì)量攻關(guān)活動,以及崗位練兵、技術(shù)大比武、質(zhì)量知識和技能競賽活動,動員引導(dǎo)廣大青年職工積極參與“青工技能振興計劃”、“青年創(chuàng)新創(chuàng)效”等活動。公司輸電部帶電二班QC小組成果《帶電更換小間距耐張塔絕緣子方法的創(chuàng)新》、輸電部帶電QC小組成果《伸縮式防雷側(cè)針的研制》、輸電部運檢QC小組成果《研制輸電線路過線裝置》分別在中國質(zhì)量協(xié)會杯賽、x省質(zhì)量管理小組發(fā)布會上獲得優(yōu)勝,并被推薦為“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”。在全國第三十二次質(zhì)量管理小組代表大會上,x供電公司三個質(zhì)量管理小組(QC小組)榮獲20xx年“全國優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號。截至目前,公司已獲得“國優(yōu)”稱號的QC小組已14個。
6、加強基建工程質(zhì)量專項管理
為落實國家電網(wǎng)公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施意見》要求,落實華北電網(wǎng)有限公司《全面加強工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,全過程、全方位落實質(zhì)量管理責任,x供電公司制定了《全面加強基建工程質(zhì)量管理專項活動實施方案》,成立了活動組織機構(gòu),確定工作目標,設(shè)立專項活動工作小組,制定質(zhì)量專項活動實施計劃,并分三個階段全面開展加強工程質(zhì)量管理的專項活動。
此項活動是加強基建標準化建設(shè),推進基建精益化管理,認真開展加強工程質(zhì)量管理專項活動,夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ),認真做好“標準工藝”、“強制性條文”、“質(zhì)量通病防治措施”和“標準化施工作業(yè)卡”的深化應(yīng)用工作要求。落實基建質(zhì)量責任,加強設(shè)計、物資、監(jiān)理、施工、現(xiàn)場試驗、調(diào)試、工程驗收、檔案管理工作;創(chuàng)新質(zhì)量管理手段,落實“標準工藝”、“強制性條文”和“質(zhì)量通病防治措施”,實現(xiàn)全過程質(zhì)量管控,穩(wěn)步提升質(zhì)量工藝水平;加強工程質(zhì)量監(jiān)督,提升施工工藝標準,全面提升工程質(zhì)量,確保工程按規(guī)范零缺陷移交生產(chǎn)運行。
第五篇:質(zhì)量月活動的總結(jié)
一年一度的“質(zhì)量月”開始了。昨天召開的xx市“質(zhì)量月”啟動大會透露,9月份市質(zhì)量強市辦將會同成員單位以及其他各單位,組織開展x項活動,發(fā)動全社會積極參與,提升全民質(zhì)量意識,推動質(zhì)量進步。副市長陳彪出席會議。
據(jù)了解,全市統(tǒng)籌安排的活動有:9月x日,先后開展公交出行宣傳周啟動日、智能公交日、公交互動日、優(yōu)質(zhì)服務(wù)日、公交開放日、路權(quán)優(yōu)先日及無車日等宣傳活動;9月中下旬,市人力資源和社會保障局牽頭開展xx年xx技能大賽;市住房建設(shè)局牽頭舉行現(xiàn)場觀摩地鐵5號線施工質(zhì)量活動;9月中下旬,市市場和質(zhì)量監(jiān)管委將聯(lián)合市人居環(huán)境委,對建筑用油漆涂料、膠粘劑等產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)開展市場檢查;等等。
此外,市質(zhì)量強市辦各成員單位,如市發(fā)展改革委、市科技創(chuàng)新委和市人居環(huán)境委等,也將組織開展豐富多彩的活動。
又訊xx市消委會發(fā)起成立的第三方品質(zhì)消費研究機構(gòu)――xx市品質(zhì)消費研究院,昨天在“質(zhì)量月”啟動大會上宣告成立,副市長xx為研究院揭牌。
xx市品質(zhì)消費研究院作為非營利第三方品質(zhì)消費研究機構(gòu),將致力于比較試驗、需求側(cè)的好品質(zhì)團體標準、NPS口碑推薦值、消費大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域,接受政府、行業(yè)組織的委托,開展消費品質(zhì)相關(guān)項目研究等。
第六篇:質(zhì)量周報告工作總結(jié)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),您們好!
一、現(xiàn)將今年開展工作做如下總結(jié):
****年1月至今主要圍繞品質(zhì)督察工作為主,以日檢、月檢、夜間查崗、專項檢查的方式開展檢查。
1、日檢工作從儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)禮儀、質(zhì)量記錄、操作流程和規(guī)范、7S、考勤管理、計劃管理等方面進行檢查,日檢總計檢查問題數(shù)382件。
2、月檢工作從環(huán)境維護、車輛管理、消防記錄填寫情況、客戶回訪工作開展情況、優(yōu)良事件等方面進行檢查,月檢總計檢查問題數(shù)210件。
3、夜間查崗開展4次,問題總計48件,均已落實責任人現(xiàn)場整改,有效規(guī)避問題發(fā)生。
4、專項檢查開展5次(包括公司和陪同集團),問題總計155件,均已告知管理處并落實完成整改。
通過各項檢查并責令整改,****年至今各管理處無一起重大投拆;無一起治安、安全事件發(fā)生。
本人入司已近一年,現(xiàn)擔任公司品質(zhì)管理部品質(zhì)督察專員一職,在職期間不斷自我摸索已基本熟悉物業(yè)行業(yè)運行模式以及護衛(wèi)、維修、保潔、客服各專業(yè)版塊操作流程;在職期間工作認真負責,從無遲到早退,嚴格遵守公司規(guī)章制度;并竭我所能,全身心投入工作中。在一年工作時間,各管理處對我工作的模式已基本接受,和各管理處配合較為默契,并多次受到上級表揚。這一年以來,我學(xué)習并感悟很多,看到公司的迅速發(fā)展,我深深的感到驕傲和自豪;根據(jù)公司編制,現(xiàn)品質(zhì)管理部缺編“品質(zhì)主管”一名,現(xiàn)向公司提出晉升申請。
二、擔任品質(zhì)主管后從以下方面開展工作:
1、月檢:月檢工作的人員組織、行程安排、檢查內(nèi)容、月檢報告的制作、專題會的召開、落實完成整改。
2、月度品質(zhì)例會:月度品質(zhì)例會的人員組織、時間地點會議通知、會議內(nèi)容、會議主持、會議紀要的發(fā)布。
3、檢查標準的制定:
(1)、“品質(zhì)”即產(chǎn)品質(zhì)量:滿足業(yè)主及法律法規(guī)要求的服務(wù)(ISO9000:20xx標準條文里明文規(guī)定“產(chǎn)品一詞等同于服務(wù)”)
(2)、組織人員進行業(yè)主調(diào)研,現(xiàn)公司制定相關(guān)標準均根據(jù)同行業(yè)標準或自我經(jīng)驗,不俱說明力(品質(zhì)特性:以事實和數(shù)據(jù)說話)
(3)、在既滿足業(yè)主要求又不違反法津法規(guī)要求的情況下制定新標準(1、通規(guī);2、各管理處現(xiàn)狀做規(guī)定)
4、客戶滿意度:
(1)、客戶滿意度的工作開展
組織人員進行月度、季度、年度對業(yè)主進行客戶滿意度調(diào)查(取代以往自行填寫行式)
(2)、客戶滿意度的達成
根據(jù)初次客戶滿意度戶數(shù),依客戶要求責令管理處整改相關(guān)問題,以5%、10%的要求逐步提高客戶滿意度,預(yù)估****年年底客戶滿意度達到80%,****年上半年客戶滿意度達到85%,****年下半年客戶滿意度達到90%。
5、歷史欠費(半年以上):
(1)、收集并整理各管理處歷史欠費明細
(2)、調(diào)查、了解業(yè)主背影,欠費原因
(3)、采取措施,收取物管費
6、業(yè)主投拆
接待并受理業(yè)主投拆(現(xiàn)場或電話),并責令管理處落實整改。
7、每月走訪一次同行公司樓盤,了解和學(xué)習新的品質(zhì)理念和品質(zhì)管理模式,并酌情融入我司。
8、公司“檔案管理”較為薄弱,現(xiàn)缺乏專業(yè)型人才;本人因從事過質(zhì)量管理體系,對“檔案管理”較為熟悉,會定期對各管理處進行“檔案管理”培訓(xùn)。
9、其他協(xié)作工作。
三、個人的不足:
1、物業(yè)前期相關(guān)管理工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
2、開盤、交房等相關(guān)流程和工作開展不熟:在實際工作中逐步熟悉。
3、相關(guān)法律法規(guī)不熟:制定學(xué)習計劃,學(xué)習并考取相關(guān)證件。
4、物業(yè)協(xié)議和招投標工作不熟:在實際工作中逐步熟悉。
以上,望領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)!