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第一篇：社會實踐活動報告

進入大學(xué)后的第一個寒假，下定決心要做點什么，讓這個寒假過得充實而有好處。由于第一個學(xué)期幾乎沒有什么專業(yè)課，所以知識的儲備還不足以允許自己去外面實習(xí)。為了能夠更多地接觸社會、融入社會，我選取了踏踏實實將“心系十七大，實踐譜新篇”的社會實踐做好。

由于學(xué)校位置偏遠及開通上網(wǎng)的時間等原因，上學(xué)期我基本上像隱士一樣，在花園般的校園里專心地學(xué)習(xí)。對一些時事熱點了解不病甚多。為了把握此次社會實踐的整體方向，打好理論基礎(chǔ)，我開始了自學(xué)十七大報告。在字里行間的品味中，我漸漸領(lǐng)悟了黨的十七大精神，在思想上得到了升華；在四處搜集輔導(dǎo)參考材料的過程里，我逐步鍛煉了自己自主學(xué)習(xí)、搜索材料、利用資源的潛力，而這恰恰是在大學(xué)學(xué)習(xí)中最需要的。

在第一次前往太陽村的路上，我情緒忐忑，不明白太陽村的老師們是否會配合我的社會實踐活動，不明白那里的孩子們是否會熱情地理解我，不明白應(yīng)對仿佛是另一個世界的他們我能否言行得體，不明白……

太陽村的老師、太陽村的孩子們就像太陽一樣，熱情地招待每一個去那里奉獻愛心的人，溫暖著大家的心，他們的每一個微笑，每一句話語，每一個慈祥、天真地眼神，都像陽光一樣，照耀著我的心。仿佛那里也是我的家一般，毫無緊張的情緒，完全放松、舒展的心態(tài)，我在村子里順利地完成了這次社會實踐。

雖然那里的孩子大多是服刑人員的子女，但他們卻沒有因此而自卑。他們用他們天真地笑容，用心的心態(tài)，刻苦的學(xué)習(xí)感動著每一個太陽村的老師，感染著每一個去太陽村看望他們的愛心人士。從他們身上我學(xué)到了許多許多，遠遠超出書本之外的，更高的，更遠的精神。

社會實踐的過程中，我得到的不僅僅僅是交際潛力的提升、也不完全是搜集整合資源的潛力。更重要的，是一種心靈上的按摩，一種精神上的指引，和一種思想上的啟迪。親眼目睹太陽村孩子們的貧困生活，我學(xué)會了珍惜和滿足，從那里回來后，我更加珍惜此刻的學(xué)習(xí)機會，更加珍惜此刻所擁有的每一樣?xùn)|西、每一個人。與他們交談玩耍后，我被他們開朗樂觀的精神所打動，我也要以這種精神來應(yīng)對一切困難，用這種心態(tài)來打敗他們。在發(fā)放調(diào)查問卷的過程中，在給太陽村捐款捐物的時候，我的慈善之心仿佛經(jīng)過了一次洗禮，更加煥發(fā)出了光彩，要盡自己的力量，讓世界充滿愛，讓太陽，照耀到每一個角落里。

第二篇：畢業(yè)生寒假社會實踐報告

第一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。幾個月的社會實踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用?；仡檶嵺`生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。

社會實踐是學(xué)校依據(jù)專業(yè)教學(xué)要求，對大學(xué)生已學(xué)的部分理論知識進行的綜合運用培訓(xùn)，是每個大學(xué)生在即將畢業(yè)時都會有的一段經(jīng)歷，其目的在于讓學(xué)生了解社會，更多地掌握一些在學(xué)校的課堂上都學(xué)不到的一些知識，并且能夠?qū)W以致用。這樣的實踐可以讓學(xué)生開拓視野，增長見識，更加近距離的接觸、體驗社會生活，為今后進一步邁向社會打下堅實的基礎(chǔ)。xx年7月，經(jīng)輔導(dǎo)員推薦，我被安排在安徽省藍圖工藝品有限公司進行為期三個月的外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的培訓(xùn)。

在短短的時間內(nèi)，要想熟悉和掌握該公司業(yè)務(wù)的基本操作流程是不易的。幸好公司安排了一名老業(yè)務(wù)員帶我，教會我很多東西，讓我在不斷的摸索當(dāng)中基本了解了該公司的整體的業(yè)務(wù)流程。現(xiàn)將此次實踐活動的情況報告如下：

一、實踐的內(nèi)容與過程

因為是新員工，所以剛進公司，老板不會讓我馬上就接手業(yè)務(wù)。她先是讓我熟悉公司辦公室的環(huán)境，熟悉同事，再來熟悉公司的業(yè)務(wù)。因為辦公室員工很少，所以認識起來并不困難。我接下來就熟悉了辦公室的打印機、傳真機等一些機器設(shè)備，沒事的時候，我也給老員工當(dāng)助手，比如做一些商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等。通過一段時間的努力和學(xué)習(xí)，我相信我會做好接下來的工作。

(一)公司概況

安徽省藍圖工藝品有限公司位于安徽省六安市葉集經(jīng)濟開發(fā)區(qū)，主要是公司的工廠和財務(wù)部設(shè)在那里，而公司的業(yè)務(wù)部則設(shè)在合肥市南崗科技園。因為交通便利，所以接待外國客戶很是方便。安徽省藍圖工藝品有限公司是一家以生產(chǎn)加工和國際貿(mào)易為主的綜合性企業(yè)，以外貿(mào)為主，內(nèi)貿(mào)為輔。公司的葉集工廠有工人數(shù)三十多，合肥辦公室人員有七人，隸屬于公司業(yè)務(wù)部。公司主要出口柳籃及草、竹、木、藤制工藝品，全部全手工編織。因為材質(zhì)優(yōu)良，設(shè)計花樣繁多，做工精美，使得產(chǎn)品遠銷美、德、意、法、加拿大、荷蘭等國。而且公司每年都會參加展覽會，例如影響很廣的春、秋兩季廣交會，和每年春季在上海舉辦的華交會。公司在國內(nèi)外客戶中也擁有良好的商業(yè)信譽，并且與國內(nèi)的很多生產(chǎn)廠家均有著長期穩(wěn)固的合作關(guān)系。

(二)具體情況

對于一個實踐新生，最初進入公司的第一感受可以歸結(jié)為一個詞--陌生，特別是對公司員工規(guī)章制度、具體的工作流程、工作的相關(guān)注意事項等都不是非常了解。但在辦公室同事的認真指導(dǎo)下，我很快地進入了工作的狀態(tài)。由于我是實踐生，之前并沒有任何外貿(mào)業(yè)務(wù)實戰(zhàn)的經(jīng)驗，領(lǐng)導(dǎo)還特意安排老業(yè)務(wù)員錢姐帶我，跟她學(xué)習(xí)公司的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程等相關(guān)知識，為了讓我能夠更快的融入到公司的工作環(huán)境當(dāng)中。通過錢姐的耐心教導(dǎo)，我慢慢地熟悉了公司的環(huán)境。

在熟悉公司業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中，最開始了解到的是公司的辦公制度，相對來講，公司的辦公制度是很嚴格的。首先必須要遵守的就是時間。因為是指紋打卡，所以上下班不能有半點馬虎。這對于在大學(xué)里相對比較自由的我來講是個首要通過的考驗。其次就是必須堅守工作崗位。我們辦公室外貿(mào)業(yè)務(wù)員每天都坐在電腦前面，一坐就是一天，不停地收、發(fā)郵件，聯(lián)系客戶和工廠。再次，就涉及到辦公室設(shè)備的使用，打印、復(fù)印、傳真并沒有想象中的那么容易。最后就是要適應(yīng)辦公室的工作氛圍，基本上工作的時候還是很嚴肅的。

由于之前我沒有外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的實踐經(jīng)驗，所以作為外貿(mào)新手的我主要還是負責(zé)清點吊牌、箱貼和整理樣品。因為公司每年都會參加幾次交易會，業(yè)務(wù)有時候會很繁忙。這時候，我就會給老員工當(dāng)助手，整理樣品、制作商檢資料、三單(合同、發(fā)票、箱單)等一些力所能及的事情。有時候應(yīng)客戶要求，還會需要去中國檢驗檢疫局辦理原產(chǎn)地證明書。雖然做的這些都是小事，卻能在過程當(dāng)中學(xué)到很多的知識。

二、公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營方面成功的主要經(jīng)驗

幾年來，公司因參加各種貿(mào)易展覽會，在經(jīng)營中不斷發(fā)展，業(yè)務(wù)也隨之不斷擴大。這也使得公司老板越來越注重與外國客戶的溝通和長期合作。在長期的愉快合作中取得了不少成功經(jīng)驗。

(一)公司在與客戶合作時注重誠信

長期以來，公司領(lǐng)導(dǎo)對于業(yè)務(wù)員以及各家合作的工廠，重點強調(diào)的都是“誠信”二字。業(yè)務(wù)員在與客戶溝通初期，對于公司產(chǎn)品的價格一定要合理的報給客戶，絕對不可以出現(xiàn)謊報的情況。更不可以將產(chǎn)品價格胡亂報給客戶。在與客戶談好價格、接到訂單之后，不可以隨意更改價格。

客戶在定下合同之前，會要求工廠發(fā)樣品過去確認。工廠要認真對待此次合作，不能有半點馬虎，更不能欺騙客戶。客戶在下訂單之后，工廠和業(yè)務(wù)員要及時跟進。工廠在生產(chǎn)產(chǎn)品的過程當(dāng)中，一定要按照客戶的要求來做，產(chǎn)品要和客戶確認的樣品保持一致，外觀、質(zhì)量都要嚴格把關(guān)，絕對不可以出現(xiàn)偷工減料的現(xiàn)象。答應(yīng)客戶的交貨期一定要遵守，按時按質(zhì)的完成產(chǎn)品，工廠決不能偷懶，從而耽誤產(chǎn)品的交貨期。時刻謹記與客戶誠信合作。

正因為公司注重誠信，使得老客戶都能與公司長期合作。老板因此在去年還被授予“十佳誠信企業(yè)人”稱號。

(二)注重于發(fā)揮員工的個人優(yōu)勢

對于剛進公司的新員工，公司一般不會讓我們馬上就接手業(yè)務(wù)，而是讓新員工做一些很基礎(chǔ)的工作。首先在這個過程中，新員工可以給老員工做幫手，做一些小事情，比如做商檢、三單、整理樣品、做報價表格等。在做這些小事的過程當(dāng)中，不僅提高了效率，也讓新員工學(xué)習(xí)一些業(yè)務(wù)知識，熟悉產(chǎn)品，為以后接手業(yè)務(wù)工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一方面，公司充分發(fā)揮新進員工的能力，以老員工帶動新員工。另一方面，公司會根據(jù)每個員工的英語溝通能力分配不同的客戶，如果是英語能力好的員工，一般就會負責(zé)母語是英語的國外客戶，這樣的話會便于溝通，減少業(yè)務(wù)員和客戶在溝通方面的障礙，拉近與客戶間的距離。其次，公司根據(jù)員工的個人能力，分配不同的工作。對于老員工來說，他們因為有幾年的工作經(jīng)驗，業(yè)務(wù)能力也在不斷提升，所以他們的業(yè)務(wù)量會比新員工多，提成也會更多，這樣更加鼓舞了員工的工作積極性，同事也激勵新員工不斷努力，提升個人的業(yè)務(wù)能力。另外，公司會經(jīng)常參加各種展會，這種時候，公司也會挑選英語口語表達能力比較好的員工去，而不是全部都參加，這樣不僅節(jié)約經(jīng)費，也節(jié)約人力資源。在展覽會上這些員工可以很流利的與客戶交流，做報價，從而為公司爭取更多的訂單。而沒有去交易會的員工，可以在辦公室里面處理公司的業(yè)務(wù)。雖然不能像在交易會上的員工一樣能見到客戶，拓展視野，增加知識和經(jīng)驗，卻也能在處理業(yè)務(wù)的過程當(dāng)中學(xué)到很多知識。

(三)有長期合作成功的老客戶，新客戶資源豐富

安徽省藍圖工藝品有限公司不僅在葉集擁有自己的工廠，而且還擁有許多其他省份長期合作的工廠，產(chǎn)品資源充足。例如，山東、河南、江蘇等等都有很多家做柳編工藝的工廠。與我們公司長期合作的工廠，每一家都有他們自己工廠的特色。有的園藝類產(chǎn)品做得好，有的編織類產(chǎn)品做得好，有的木制小掛飾做得好，而且形狀、顏色、材料、編織花樣等非常多。這樣的產(chǎn)品大多數(shù)都會非常的吸引客戶的眼球，再加上公司每年都會參加好幾次展覽會，這些展覽會，客戶量非常多，所以在每年的各種展覽會上，我們公司都會有不同工廠的新產(chǎn)品不斷推出，使得客戶有更多的選擇，而且因為產(chǎn)品的豐富多樣，讓公司的訂單也會變得更多。

一旦我們接下客戶的訂單，業(yè)務(wù)員就可以向各個工廠咨詢，對比產(chǎn)品的價格，對比工廠的實力，最終選擇產(chǎn)品價格最好，最有實力的工廠來出貨。而對于其他工廠，公司會再根據(jù)他們產(chǎn)品的特點和實力跟進其他客戶訂單。這樣一來，工廠相互之間就會產(chǎn)生競爭，就會激勵他們不斷開發(fā)新式產(chǎn)品，提升自己的實力。個加工廠價格上的競爭，會使得公司能夠選擇價格好，質(zhì)量也能夠讓客戶滿意的工廠，這樣做出來的產(chǎn)品，才會讓老客戶信賴公司，從而與公司保持長期穩(wěn)固的合作。

三、公司在經(jīng)營管理方面存在的主要問題

雖然這次社會實踐的時間很短，但感覺到公司的整個工作流程，尤其是業(yè)務(wù)方面的工作比較規(guī)范、出色。由于客戶量和訂單的不斷增加，公司在經(jīng)營管理方面也面臨著新的挑戰(zhàn)。目前我覺得該公司在經(jīng)營管理方面存在著以下幾個方面的問題：

(一)“新鮮血液”無專業(yè)化培訓(xùn)

現(xiàn)在的人力資源管理模塊當(dāng)中，培訓(xùn)對于企業(yè)來說，是一個不可或缺的以及非常重要的管理模塊。對員工的培訓(xùn)最好還是從新員工一入職開始就進行系統(tǒng)的培訓(xùn)。公司可以根據(jù)自身的特點以及實際情況，建立一個完善的新員工培訓(xùn)工作，從而提高公司的核心競爭力，最終實現(xiàn)公司和員工“雙贏”。

雖然當(dāng)前很多家公司進行新員工的培訓(xùn)已成為一種潮流與趨勢，并且取得了一定的積極效應(yīng)，但是目前，公司的培訓(xùn)仍存在著很大的問題與不足。其中較為突出的問題是公司缺乏規(guī)范的專業(yè)培訓(xùn)制度。由于系統(tǒng)、專業(yè)培訓(xùn)在一定程度上會增加公司的成本，但是不進行專業(yè)培訓(xùn)又會使新員工在公司工作崗位上頻繁的出錯，從而給企業(yè)帶來損失。所以，公司對于我和另外一位新員工采取了一條“中間路線”，也就是進行低成本的培訓(xùn)。公司把培訓(xùn)當(dāng)成了一種表面化的例行程序。但是作為培訓(xùn)方的公司，沒有應(yīng)有的專業(yè)培訓(xùn)制度和計劃，而且培訓(xùn)的內(nèi)容也隨心所欲。這種沒有一點專業(yè)化的培訓(xùn)帶來的最大負面效應(yīng)就在于公司培訓(xùn)缺乏了明確的目的性，因為公司的這種培訓(xùn)無非就是走走過場，這使得培訓(xùn)的效果也大打折扣，無法達到培訓(xùn)當(dāng)初應(yīng)有的目的。

(二)業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢

安徽省藍圖工藝品有限公司自建立以來，就和國內(nèi)很多家工廠保持著良好的合作關(guān)系。但是在合作的過程當(dāng)中，也出現(xiàn)了很多的問題，其中最突出的問題就是業(yè)務(wù)員與工廠之間溝通不順暢。隨著公司的發(fā)展，業(yè)務(wù)量不斷增加，工廠之間也存在著競爭，各家工廠都希望能接到公司更多量的訂單，所以有的時候，為了爭取訂單，工廠先開始會盡量降價，等到拿到訂單之后，就會以各種理由要求加價。這時候，業(yè)務(wù)員就要和工廠之間開始無止境的電話溝通，非常的耗時間、耗精力。而且因為地區(qū)的差異，語言上也存在很大差異，有些工廠工作人員只會說當(dāng)?shù)胤窖?，普通話說不好，業(yè)務(wù)員很難聽懂他們一番話說下來所要表達的具體意思。

再者，有些工廠員工脾氣不好，也不懂得禮貌。在電話溝通的過程當(dāng)中，如果溝通上出了問題或者有什么事情沒能滿足他們的要求，他們就毫不理會你，直接掛斷電話，有時候甚至拒絕接電話或者將電話關(guān)機。這樣就會耽誤公司很多的事情，也很難向客戶解釋這樣的事情。

(三)員工跳槽現(xiàn)象嚴重，人員流動性大

因為安徽省藍圖工藝品有限公司是一家私營企業(yè)，所以老板在員工的待遇方面比較苛刻，而且公司沒有一個健全的薪資制度，導(dǎo)致工資總是被拖欠或者延遲發(fā)放。這樣一來，員工抱怨就比較大，如果有其他公司適合，待遇很好，工作環(huán)境也不錯，員工就會毫不猶豫的跳槽到其他公司。

公司的老板疑心也很重，從不信任公司的任何一個員工，客戶資料放的都很隱蔽，老板也鮮少與員工溝通，交流感情和想法，因為她在乎的只是公司的效益，其他的什么她都不管，員工做錯了事，影響了公司的利益，那么我們員工就得賠償所有的經(jīng)濟損失。員工一旦對老板產(chǎn)生了怨氣，就沒有了工作的熱情以及積極性，久而久之，就會考慮換其他的公司和工作環(huán)境。

公司在聘用員工的時候也沒有和員工簽訂合法的勞動合同，這也導(dǎo)致了員工本身相對來說比較自由，跳槽時不用受到勞動合同的約束，想辭職就辭職。這些種種原因?qū)е鹿救藛T流動性大，也在一定程度上給公司帶來了損失。

四、實踐的收獲和體會

這次在安徽藍圖工藝品有限公司的實踐，雖然時間只有短短的三個月，但是收獲非常多。剛開始覺得社會實踐只是走一走過場，形式一下而已，也不會對自己有什么幫助。而事實上，通過這次社會實踐，讓我有了很深的體會，覺得理論與實踐之間還是有很大差別的。在實踐的過程當(dāng)中能主動請教，虛心學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，盡量把在學(xué)校課堂上學(xué)到的理論知識融入到實踐當(dāng)中去，不斷提升自身能力。在實踐的過程當(dāng)中，與公司領(lǐng)導(dǎo)和工作人員相處也很融洽，鍛煉自己與他人相處的方式、方法，深刻地體會到立足社會是一件多么不容易的事情。

(一)改進公司經(jīng)營管理方面的建議

1、對新員工進行專業(yè)化培訓(xùn)

對于剛剛進入公司的新員工，尤其是對于即將走出大學(xué)校門的實踐生來說，公司的環(huán)境還是比較生疏的，新員工都希望隨著企業(yè)的發(fā)展，公司能夠給予自己一個展示自己才能的舞臺。對于公司來說，這些新鮮血液在公司的注入，無疑會極大地提升公司的活力。但是實踐經(jīng)驗也正是公司新員工所欠缺的。如果公司不能夠?qū)π聠T工進行一次有計劃的、專業(yè)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)來提高新員工的實踐操作技能以及人際交往能力，那新員工在以后的工作崗位中會對工作感到不適應(yīng)，從而喪失工作的積極性，這樣非常不利于新員工以及公司自身的發(fā)展。

專業(yè)的規(guī)范培訓(xùn)制度是公司有效組織新員工進行培訓(xùn)的前提和基礎(chǔ)。公司應(yīng)該根據(jù)自身發(fā)展的戰(zhàn)略角度，統(tǒng)籌公司的人才培養(yǎng)計劃，并且以此來制定公司新員工培訓(xùn)制度，提高公司對新員工進行專業(yè)培訓(xùn)的重視程度，做好公司的新員工培訓(xùn)工作。

2、加強與工廠之間的交流

建議老板有時候也應(yīng)該多和工廠進行溝通，反饋意見。公司與工廠之間也應(yīng)該建立一個規(guī)范的生產(chǎn)合作制度，以此制度來進行約束，會降低工廠在訂單價格上的隨意性，這樣就不會出現(xiàn)工廠接手訂單后隨意更改價格的問題。在語言方面，公司老板應(yīng)該在與工廠溝通的時候稍微提一下，建議工廠以后與業(yè)務(wù)員語言溝通時，盡量使用普通話，在普通話不是很流利的情況下，可以盡量放慢語調(diào)，要能讓業(yè)務(wù)員聽懂對方所要表達的真正意思。工廠也應(yīng)該不斷提高自身的素質(zhì)，要耐得住性子，耐心與公司員工之間進行溝通，與公司共同把產(chǎn)品做好，業(yè)務(wù)做大。

3、解決員工頻繁跳槽現(xiàn)象

改善工作環(huán)境，辦公室的工作氛圍不要定的太嚴格，偶爾的輕松的工作氣氛會讓員工身心愉悅，從而更好的進行手頭上的工作。

老板與員工之間也要加強溝通。切實了解員工的想法，聽取員工的意見和建議。對一個公司來說，溝通是否順暢，往往就會影響到整個公司的運營和管理機制。有效的溝通，有利于員工提出很多有意義的建議和計劃，促進公司的發(fā)展，反之，則會影響到員工的工作情緒和積極性，甚至對企業(yè)失去信心和交流的欲望。對于每位員工的工作能力和努力工作的程度，適當(dāng)給予獎勵，提高薪資待遇水平，籠絡(luò)人心。只要有了穩(wěn)定的員工，才會有企業(yè)的興旺與輝煌。

(二)實踐的收獲和體會

實踐是一次用自己的眼睛和耳朵去感受環(huán)境的機會。短短幾個月時間的實踐，雖然時間不長，但通過這一次的實踐，我對自己專業(yè)以外的知識有了更詳細而深刻的了解，認識到許多在學(xué)校課堂上都學(xué)不到的東西，也不再局限于書本，而是有了比較全面的了解，從而更深的了解了自己的不足之處，懂得了以后該朝著哪個方向、哪個目標(biāo)去努力。同時，通過這段時間的實踐，我也明白了，要想在這個處處充滿激烈競爭的社會中生活的很好，那就必須付出最大的努力，每天混日子是得不到應(yīng)有的回報的，就算是女生也一樣可以比男生做的好。這幾個月沒有白白浪費，至少我曾經(jīng)努力過，也看到了自己身上的一些缺點，在學(xué)校學(xué)到的東西很少，遠遠不夠用，但值得開心的是，我的表現(xiàn)得到了大家的認可。

“千里之行，始于足下”。這短暫而又充實的實踐，我覺得對我走向社會，起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是我人生當(dāng)中一段重要的經(jīng)歷，也是一個重要的步驟，讓我的身心有了很大的提高，也更加的磨練了我的意志，對我將來走上工作崗位有著很大幫助。

五、致謝

時光飛逝，日月如梭，三個月的大學(xué)畢業(yè)實踐工作即將畫上句號?；叵肫疬@三個月的實踐生活，短暫又美好，開啟了我的未來職業(yè)生涯，這段時光是我人生中最寶貴的財富。非常感謝實踐單位安徽省藍圖工藝品有限公司為我提供寶貴的實踐地點，在學(xué)習(xí)過程中進行這次的實踐訓(xùn)練，使我學(xué)習(xí)的理論知識有了根基，提高了我對專業(yè)的認識，實踐因此得以順利完成。當(dāng)然也感謝我的學(xué)校安徽國際商務(wù)職業(yè)學(xué)院在這三年來對我的悉心栽培，感謝學(xué)校導(dǎo)師對我專業(yè)課程的教育以及指導(dǎo)，讓我在實踐的過程當(dāng)中，面對專業(yè)知識非常的得心應(yīng)手。在以后的工作生活里，我會更加努力，朝著自己的理想奮力拼搏!

第三篇：銷售家具社會實踐報告

s("title_top");銷售家具社會實踐報告 時間：2021-12-14 08:22:49 實踐報告 我要投稿 s("content_top");

銷售家具社會實踐報告

在不斷進步的時代，報告有著舉足輕重的地位，報告根據(jù)用途的不同也有著不同的類型。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？下面是小編整理的銷售家具社會實踐報告，希望能夠幫助到大家。

為了較早適應(yīng)社會生活，本人于XX年三月畢業(yè)之前進入廣東一家家具銷售商場實習(xí)，實習(xí)內(nèi)容為家具銷售。銷售工作初看起來簡單，就是將產(chǎn)品推銷給客戶，但做起來卻感覺里面的學(xué)問很大，下面將本人做家具銷售實習(xí)報告做如下匯總：

做一行精一行很重要。家具雖然在日常生活中每天都要接觸，其實對它們的了解卻很少。開始做銷售工作，才知道家具有實木的、板式的等，實木的從材質(zhì)上又分好多種，紅木的，櫸木的，水曲柳的等等，紅木的大多都是高端產(chǎn)品，一般都是用來收藏觀賞。

這些還只是簡單的分類，細分起來，更是不勝枚舉。掌握了這些家具行業(yè)的基本知識，接待客戶才能應(yīng)對自如，也才能更容易說服客戶。如果客戶問起家具知識，銷售人員回答不出來，不但會讓客人懷疑家具的品質(zhì)，還會影響銷售業(yè)績。

剛開始時，本人曾遇到過這種情況，客人詢問一款核桃木餐桌，由于只知道該款家具材質(zhì)是核桃木的，對核桃木品質(zhì)特性，如何保養(yǎng)卻知之甚少，讓客戶很是不滿，幸好門店負責(zé)人對家具知識了如指掌，才讓客戶滿意。有了此次教訓(xùn)，我開始留心有關(guān)家具的'知識，通過各種途徑學(xué)習(xí)，最終對各種家具的材質(zhì)特點包括如何保養(yǎng)都很熟悉，再有客戶來也能應(yīng)付自如了。

了解產(chǎn)品熟悉產(chǎn)品只是銷售工作的一部分，做出好的銷售業(yè)績另一個重要因素是了解客戶心理。由于所售家具分高檔和中檔，價格上自然也有差別，價格的差別在客戶心理上會有微妙反應(yīng)。在銷售的過程中我發(fā)現(xiàn)，消費高端產(chǎn)品的客戶很少會留意中檔產(chǎn)品，既使觀看也是瀏覽式的

不會細究，對高檔產(chǎn)品卻是品鑒式的，他們對產(chǎn)品的了解甚至比銷售人員還深入，在這類客戶面前切忌賣弄，否則有可能是班門弄斧，貽笑大方。中端產(chǎn)品的消費客戶對中高端產(chǎn)品都會細細研究，客戶對價格會很敏感

作為銷售人員此時不能表現(xiàn)出因價格高客戶不能接受產(chǎn)品的意思，不然客戶可能因自尊原因拒絕消費。最好的方法是向客戶介紹產(chǎn)品的優(yōu)缺點，讓客戶自行選擇?？蛻舴趾芏喾N，一個出色的銷售人員，不但要學(xué)會揣摸客戶心理，還要有足夠的耐心。

實習(xí)體會

家具實習(xí)時間雖短，收獲卻頗多，都是課堂上所學(xué)不到的。營銷的理論知識無論多么豐富，也比不上實際銷售過程中所學(xué)。學(xué)校里的人際關(guān)系相對簡單，離社會生活較遠，銷售工作中要面對形形色色人等，在應(yīng)對過程中，大大提高了人際關(guān)系交往能力。也讓本人更深切體會到，學(xué)無止境，社會才是真正大學(xué)堂。

銷售是一項很辛苦的工作，不只是勞動強度大，因為一般情況下銷售人員都要站立面對客戶，一個工作日站下來，對行業(yè)新人來說，在體力上是一種考驗，而接下來要面對各色人等，則是對心理上的考驗。能夠堅持下來，相信心智毅力都是出色的，日后無論從事什么工作，銷售工作都會是一種值得記憶的寶貴經(jīng)歷。

第四篇：社會實踐活動報告

系部名稱：

專業(yè)：

年級

班級：

姓名：

學(xué)號：

實踐單位：XXXX有限公司

實踐時間：20xx年x月x日至20xx年x月x日共x天

暑假對于我們大學(xué)生來講是個難得的假期，因為在這段時間里我們能夠掘起所好，做很多自己想做，但平常又沒有時間做的事。滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)陌才偶倨谏?，快樂又充實。很多大學(xué)生都會選取抓住機遇，做一些社會實踐活動，用心投入到社會這個圈子里，既鍛煉潛力，又能增長見識，何樂而不為呢？

兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了，還有我的這次社會實踐。讓整日呆在象牙塔的我，嘗到了生活的現(xiàn)實和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是最寶貴的收獲。

整個八月份的時間我都在打工，這次選取的工作地點是在家樂福大世界店，因為九月份開學(xué)的來臨，所以選取做馬培德文具的暑期促銷工作。八月份這個時候，面臨孩子們的開學(xué)，幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷，商場里的各大文具廠商也會開始降價，以便吸引學(xué)生和家長的眼球。

剛開始沒上班的時候，我原本以為這個工作就應(yīng)會很簡單。但是不然，上班之后，不久要按家樂福員工的上班時間，早班從早上八點鐘開始上班，到下午四點鐘結(jié)束。晚班在九點半的時候下班，因為住家隔上班地點還是有點遠，所以晚班下班之后回到家都十點半了，在路程上每一天坐公交車還是有點辛苦。去年我在太平洋全興店給某個服裝品牌做促銷工作的時候，還是比較簡單的，只用負責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了，但是在超市里，每個廠商的促銷員不僅僅要負責(zé)本廠商的促銷工作，每一天還要幫忙家樂福負責(zé)本課其他的商品。例如給在文具區(qū)域的商品打價格標(biāo)簽，定時查價，看是否降價或是漲價。如果有新的商品，還要幫忙上貨，整理花車，負責(zé)整理散貨的歸類。每一天晚班的同事，還要在下班之前把所有的排面整理好。所以，我每一天的工作不僅僅要向顧客介紹公司的商品，還要做很多除此之外的事情。剛開始的時候，我對幫忙其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的，因為我覺得我只是給一個廠商做促銷工作，其他的工作不就應(yīng)我負責(zé)。但是工作幾天之后，我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩，作為促銷員不僅僅要為廠商工作，同時還要為商場工作。此刻的超市其實也是在節(jié)約成本。所以這些我每一天都已經(jīng)習(xí)慣了，忙忙碌碌的，也很充實。

超市里每一天都會碰到各種各樣的顧客，偶爾也會碰到外國的朋友，這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機會。大多數(shù)時候還是一些家長呆著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具，這樣的場合，能夠培養(yǎng)自己的溝通潛力，和自己的表達潛力，這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的，是靠自己在社會上的積累得來的。此刻的我們賺錢不是主要的，作為學(xué)生，就應(yīng)一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗來看待工作，不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方，這種學(xué)習(xí)和實踐社會的機會是很珍貴的。也是以后自己找工作，實踐社會的資本。

在家樂福里面工作，我還是看到了超市里面管理上存在的一些問題，雖然我學(xué)的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花車上，這天看到同事很辛苦的把商品一個個擺好，明天領(lǐng)導(dǎo)來了，又讓把商品擺放在其他的位置。這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，很浪費時間和人力，我覺得這些就就應(yīng)盡早安排好，不要等到都做好了又否定。我還碰到了一件事情，就是一件商品的價格在不同的時間差了太多。工作的一位同事在今年六月份的時候買了一款全新的拉桿書包，特價59元，因為當(dāng)時可能是還剩了很少的貨，所以價格很便宜。八月份的時候，廠家又來了很多同款的書包，這款書包的原價是199元，此刻促銷價是148元。同一商品59元和148元之間真的差了很多，六月份的時候買書包的顧客很少，難道是因為此刻要開學(xué)了，買書包的顧客每一天都有很多，所以這價格就相差了這么多此刻的顧客都覺得大型超市里面的東西比較公道，有一次我遇到一個廠家，從她的口中我得知了一款書包超市的進價是105元左右，此刻銷售給顧客的價格是150元左右，一款書包超市的利潤就將近五十元左右，利潤相當(dāng)于進價的二分之一，所以超市每一天的利潤就應(yīng)是很大的。

八月三十一號，短暫的實踐生活就這樣結(jié)束了，除了收獲，還有很多值得我思考的問題……

主要體會：

這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟了很多東西，甚至這些東西將讓我終身受用。工作的時候要學(xué)會全力以付，不要太計較自己付出多少，盡量做到多做事，做有用的事情。自己努力的工作，旁人也會看到。不管怎樣，重要的是工作的成效和業(yè)績，這才是領(lǐng)導(dǎo)看重的。

不管做什么事情，就算是一件小事，也要認真仔細，絕不能敷衍了事?？赡懿黄鹧鄣男∈率呛苤匾?，所謂細節(jié)決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個人能做，另外一個人也能做，只是做出來的效果不一樣，往往是一些細節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。

我的思考：

社會實踐能讓走出校園的我們，更好的接觸社會，了解社會，加入到社會中。它有助于我們大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想和知識。同時，社會實踐中有很多我們在學(xué)校里無法學(xué)習(xí)到的東西，與人溝通交流的潛力和表達潛力。社會實踐能夠加深我們與社會各階層人的感情，拉近了與社會的距離，也開拓的視野，增長了才干，能更好明確自己的奮斗目標(biāo)。期望以后還有這樣的機會，讓我從實踐中得到鍛煉。

以上就是我的暑假的經(jīng)歷和感受，雖然不是那么的轟轟烈烈，也不是平淡無味，但至少它是充實的，給我或多或少的帶來的對于人生感受，和必須的影響吧！

第五篇：社會實踐活動報告

活動實踐目的：

為了提高自身實踐能力，更好地適應(yīng)社會、奉獻社會，過一個愉快而又有意義的寒假，做一名四德俱全的中學(xué)生。

活動實踐內(nèi)容：

1、到公園撿拾垃圾（元月十六日）。

昨天是元宵節(jié)，在公園里過節(jié)的人很多，有放煙花的，有放孔明燈的，有吃零食的，估計各種各樣的垃圾已經(jīng)遍地都是了。所以，我今天覺得要到紅石湖公園去撿拾垃圾。說實話，撿拾垃圾也不是什么重活，可是要命的是人太多了，我已經(jīng)是一個中學(xué)生，是個大姑娘了，又很好面子的，在這公共場合里撿垃圾對于我來說，遇到熟人、同學(xué)真是有點不好意思。

我探頭探腦的走進公園，看到這么多人，說實在的，我可真犯了愁，不如到人少點的湖心島上撿吧，這樣就不容易被別人發(fā)現(xiàn)了，可我這點小伎倆還是被爸爸識破了：“你來是干什么的？”“撿垃圾的。”“為什么要撿垃圾？”“保護環(huán)境?！薄爸槐Ｗo這種偏僻的地方的環(huán)境？好像是人越多的地方垃圾越多吧？”沒辦法，我只好“厚著”臉皮，俯下身，彎下腰，按照不怕臟、不怕累的原則，連煙頭都不放過的開始撿起了垃圾。

身邊的游人向我投來了差異的目光，我的臉都羞紅了，但是一位奶奶的話給了我無限的力量，“哎呀，現(xiàn)在像這樣勤快又懂事的孩子越來越少了。如果人人都這樣保護環(huán)境該多好！”我心里甜滋滋的，早將“面子”的事忘到九霄云外了。

2、在家為爸媽服務(wù)（元月十七日）

做早飯

捋袖子、帶圍裙……，你知道我這是要干什么？沒錯，我就是要為爸爸媽媽做早飯，今天早上的早飯是稀飯、饅頭、炒雞蛋。電飯鍋里我早已經(jīng)將饅頭蒸上了，對于我來說，炒雞蛋是很簡單的，首先要會打雞蛋，不要讓雞蛋清流出來。其次開火，熱鍋倒油，這可是個大麻煩啊，因為油在鍋里會直跳，讓它濺到身上可就慘了，這個問題我很容易就解決的，在倒油時確保鍋里沒有水，油就不會跳了，然后倒入雞蛋，放鹽，鹽放多少也是個問題，我可有個小竅門，我一次就放一點，嘗點雞蛋，少了就再放點，正好就出鍋。我和我聰明的大腦終于完成了這道高難的――炒雞蛋，端給老媽品嘗，老媽的點評，獨到潑辣，“嗯嗯！”“很好吃嗎”“嗯，賣油的被打死了吧”，我一看我炒的雞蛋恍然大悟，我炒的雞蛋才一半盤，我卻放了一大勺子油，呵、呵！

為爸爸洗腳

“父愛如山，母愛如海。”孝德是我們的做人之本，平時我們在埋怨自己沒有吃到可口的飯菜，沒有穿上心儀的衣服時，我們沒有注意過父母頭上悄悄的冒出來的白發(fā)，我們沒有注意過父母那飽含希望的目光，我們更沒有注意過父母勞累一天回來那疲憊的背影……，在寒假里，我為爸爸洗了一次腳，剛過40歲的爸爸，頭上的白發(fā)日見增多，看上去都像個50歲的小老頭了。當(dāng)我給爸爸洗腳時，我觸摸到了那雙日夜為我奔波的腳是那么的粗糙，上面長滿了老皮。我突然覺得爸爸老了，真的老了。

我決心在以后的日子里要好好學(xué)習(xí)，讓爸爸好好休息，不再讓他為我操心。

3、幫鄉(xiāng)親們賣地瓜（元月十四日）

春節(jié)后，和媽媽一起到姥姥家去玩，剛到村頭就看到一大群人正圍在那里，走近一看，原來是姥姥村里的人正在賣地瓜，他們正忙的不可開交，有的正往袋子里裝，有人正在將裝好的地瓜提到稱上稱重，我看到他們忙成那樣，也趕緊加入進來。重活干不了那就撿個輕快的活干吧，我給他們撐袋子，哪知道就這撐袋子的活也不好干，眼看著快裝滿了我就得將袋子提一提，好接著裝。剛裝了幾袋子，我就已經(jīng)是腰酸背痛的了。

幾十袋子裝下來，我實在受不了了，于是我又去幫著封袋子口，彎著腰，先將繩子從袋子口中間穿過，系上一道，然后分別將袋子兩角扎上。眼瞅著最輕快的活，最后也把我弄的腰都直不起來了。中午回到姥姥家，我一頭倒在了姥姥的床上再也起不來了。

哎呀，農(nóng)民伯伯掙點錢真是不容易啊！

實踐活動體會：

在這個寒假里，我本打算將這個“額外”的社會實踐作業(yè)應(yīng)付了事，但受到了媽媽的嚴厲批評。被逼無奈之下，我走出了家門。

寒假里，我到紅石湖去撿拾垃圾，給爸爸媽媽做早飯，第一次給爸爸洗了腳、去姥姥家偶遇賣地瓜的，幫了一次忙。種種活動，使我有了意外的收獲。

其中，在紅石湖撿垃圾給我留下來最深刻的印象。我發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致當(dāng)今惡劣環(huán)境的原因有很多，首先是大家的環(huán)保意識太差，垃圾隨意丟棄；二是很多人也意識到了垃圾遍地不好，但就像我一開始撿垃圾時的心態(tài)一樣，放不下面子，怕丟人，怕別人笑話，不敢彎下腰拾起那丑陋的垃圾。紅石湖公園里撿垃圾，使我意識到，或許將來有一天，當(dāng)我們走上社會，比撿垃圾更丟面子的事都會發(fā)生，我們怎么辦？我想就像撿垃圾一樣，勇敢面對才是正道。

現(xiàn)在有一句話非常流行，“子欲養(yǎng)而親不待”，人們總想著孝順父母有的是時間，而延遲了孝敬父母的時間。我也是這樣，總覺得爸爸媽媽都才40來歲，想孝敬有的是時間，一直以來就想給爸爸洗一次腳，可是想想都覺得不好意思，想著爸爸還年輕，什么都能干，等以后爸爸老了再給他洗腳也不遲。這次的社會實踐終于使我下定了決心，為爸爸洗了一次腳。我心疼爸爸，心疼他為我日夜操勞，心疼他工作的辛苦，更心疼他不再健康的身體。

我也終于明白了媽媽為什么強烈要求我實事求是的進行實踐了。我們要活的真實，我們要活的有愛心，不管是對親人，還是對社會，更重要的是，我們要把心中濃濃的愛及時的表達出來，不要讓她成為將來時。