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第一篇：幼師實習(xí)個人總結(jié)

踏出校園，這是邁向我人生的第一步，我成為了一名幼兒教師，每天同孩子們生活在一起，從剛開始工作中的茫然到不知該如何和孩子，家長以及同事很好的溝通，到現(xiàn)在的熟練，能夠自己獨當(dāng)一面，這是需要過程的，在這個過程中我慢慢成長，成熟，都是能看的到的，也讓我在這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。

小朋友都非常天真可愛，我很愛他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上有半個小時是讓幼兒拿著玩具蘿卜自由活動的，我會趁這個機(jī)會，和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活。這樣我才會獲得他們的歡心，才會得到他們的信任和依賴。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認(rèn)同。我很慶幸能夠和中四班的小朋友及兩位優(yōu)秀的老師共同度過兩周的時間，小朋友們給我?guī)淼氖菬o盡的快樂。

在實習(xí)中，也使我更深刻的了解到了一個幼兒教師的工作，更深刻了解和掌握了中班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點及其在保教工作方面與大班、小班幼兒的區(qū)別。也認(rèn)識到了作為一個幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣現(xiàn)在發(fā)覺學(xué)校給我們的學(xué)期計劃安排的很好，實習(xí)完了還要會學(xué)校待一段時間，如果自己意識到的不足或者問題，還可以向老師請教來補(bǔ)足，不像以前，實習(xí)完了就畢業(yè)，即使有欠缺的地方也沒有辦法再問老師。在這六個星期里，我上過語言，數(shù)學(xué)，音樂，美術(shù)，社會，科學(xué)，各個領(lǐng)域的基本上都嘗試過了。

俗話：萬事開頭難。在工作的初期，我感到了很大的困難。剛剛走出學(xué)校大門的我除了在學(xué)習(xí)時期進(jìn)行過見習(xí)之外，可以說毫無工作經(jīng)驗。面對新接手的工作，面對那么多的孩子，我覺得毫無頭緒，不知工作應(yīng)該從哪里下手，站在旁邊看著老教師們，輕松的帶著寶寶開展各種活動。于是，我努力學(xué)習(xí)，努力嘗試自己獨立帶班。經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸退去。

經(jīng)過這次的實習(xí)生活，讓我對幼兒園有了好多新的認(rèn)識，知道了教時也要寫好多的教案，聽課筆記，家園聯(lián)系，個性培養(yǎng)，知道了一名幼兒教師的一言一行，一舉一動，都有幼兒在模仿，所以我們平時就要端正自己，注意平時的習(xí)慣。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。

跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢！經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。

我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開心；我愿用我的實心，換取所有人的認(rèn)同。初為人師，欣喜中有困惑，歡樂中有感悟。幼兒的教育和成長，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣！

只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。

實習(xí)初期的時候，看到小朋友的椅子放得不整，我就會幫他們放好，他們告訴我飯菜吃不完，我就叫他們不要再吃了，他們要上廁所，不管當(dāng)時在做什么活動，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋?。他們不會脫衣服的時候，我會主動幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實卻并非如此，經(jīng)過王老師的提示后我才認(rèn)識到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會自己的事情要自己做，不能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點是關(guān)愛幼兒，但結(jié)果卻是溺愛他們，所以經(jīng)過反省我覺得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺，這把尺其實就是教師堅守的原則這些原則的出發(fā)點和終點都應(yīng)該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。

在實習(xí)中首先我覺得我們應(yīng)該在平時注意積累知識，因為很多孩子會問一些比較奇怪的問題，而且上課特別是語言的，就能用到你積累的，比如我上的一節(jié)語言課。有節(jié)詩歌創(chuàng)編課，在和孩子不熟悉的情況下，我不會引導(dǎo)孩子跟著我的思路去想詩句，當(dāng)時的情況下孩子說他們不會而我自己也想不出什么詩句，還是主班老師葉老師來幫了我一下。孩子說一個關(guān)鍵詞，葉老師就把這個詞變成一句詩。我就特別有感觸，覺得作為未來園丁，還是要盡量讓自己注滿知識，肚子里有一定的東西，才不會讓孩子的“刁難”問題難倒。從現(xiàn)在起一定要讓自己“博學(xué)”一些。但是我相信這個也是靠積累的，也許我們有了工作經(jīng)驗之后，這方面的不足也是可以補(bǔ)上的。

我們班的孩子在音樂和美術(shù)方面比較好，不管男孩女孩，上這兩門課的時候都很有熱情，我最喜歡上的就是這兩門課。我不禁要感嘆下，幼兒在藝術(shù)方面的天賦是不可估量的，在這一方面的潛力也是無限的。所以說，“蹲下來看世界”的觀點是很正確的。特別是美術(shù)課，有的孩子會畫一些我們平時不太會注意到的細(xì)節(jié)東西。只要是到了戶外，很多孩子都會要我和他們一起看螞蟻，或者看花。我們要對孩子平等，所以要站在孩子的角度看問題，從他們的想法去思考。有時候他們犯的一些錯誤，會是“好心辦壞事”的結(jié)果，小朋友的心腸都是很善良的，有時候我們要學(xué)會從一個感性的角度去判斷。

我們剛開專業(yè)課的時候老師就說過，你帶班，一定要從小班開始就抓常規(guī)，這點太重要了。和我同在鼓樓幼兒園的同學(xué)，有時候我們一起吃飯，就會聊到自己班上的事。有幾個就說，他們班上的常規(guī)不是太好，上課或者活動時就很費勁兒，要花很多力氣和口舌在紀(jì)律方面。我所在的班級常規(guī)就很不錯，一般班上的口令是“一二三，我安靜”還有請你跟我這樣做的游戲，只要一拍手，就全部安靜；上音樂課的打擊樂時，也有幾小結(jié)的鋼琴伴奏分別代表起立、拿樂器、放樂器、回座位；體育活動時，孩子過于吵鬧或者自由活動時，只要晃動鈴鼓再使勁兒拍一下，每個孩子不管在干什么，都會立刻全體稍息并安靜下來等待老師發(fā)話。老師說過，訓(xùn)練常規(guī)是一個過程，以后我們工作時，一定要從帶班開始就訓(xùn)練常規(guī)，并且從一些很小的事情上入手，包括分組上廁所、拿茶杯、脫衣服、吃飯等等，給孩子、給自己的班級養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

經(jīng)過這次實習(xí)，雖然我的主要工作是教學(xué)，可我覺得在實習(xí)中，我做得更多的是保育，也許是因為我在學(xué)前班。在教學(xué)上，我上過幾個活動。包括五大領(lǐng)域的活動和感統(tǒng)活動，上得最多的是美術(shù)活動和音樂活動。在健康活動、社會活動、語言活動、音樂活動、美術(shù)活動、數(shù)學(xué)活動、英語活動、體育活動、科學(xué)活動中，我自己覺得社會活動和英語活動比較難，音樂活動和體育活動比較難組織，數(shù)學(xué)活動和美術(shù)活動我自己比較順手些。在組織這些活動時，我看到了自己的一些不足，如：

1、我們語言不夠優(yōu)美，不夠吸引小朋友，表情、動作不豐富，不夠感染小朋友，可能是因為自己放不開，沒有做到適度的夸張。

2、評價語言過少，太寬泛，不豐富，不具有針對性。

3、沒有照顧到每個孩子，由于不太了解班上的幼兒，因而沒有很好的做到因材施教。

4、對于幼兒的意外答案和突發(fā)行為和語言，不能迅速地靈活地應(yīng)答和處理。

以上4點是我自己反思后總結(jié)才出來的，在組織活動時做得不夠的地方。我們同學(xué)之間在一起交流的時候，他們說自己也有這些不足，我也問過老師，得出結(jié)論是大部分都是因為我們是新手老師造成的。慢慢的磨練會讓我們這些不足得到改進(jìn)。

實習(xí)期間最大的不足就是實際經(jīng)驗的缺乏，畢竟在班上試教和在幼兒園給孩子上課是大有不同的。我都有把實習(xí)期間遇到的一些問題記下來，這次回學(xué)校，可以好好問問我們的老師，看看怎么養(yǎng)能做到最好。

在這實習(xí)期里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中我也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻有種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力，這是一個成長的過程，也是必須的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么就一定能夠取得進(jìn)步，得到提升和發(fā)展。我相信我一定能成功！這次教育實習(xí)的收獲還是很大的，學(xué)會了很多知識，經(jīng)驗，這些都是在書本上學(xué)不到的，我們還是應(yīng)該多向老師請教，爭取畢業(yè)做一名合格的幼兒教師。

第二篇：幼兒教師實習(xí)報告

一、見習(xí)階段

(一)認(rèn)真聽取實習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級情況的介紹。

了解實習(xí)園、班的一般情況。鼓勵幼兒實行的是基本課程，采取單元教育法，并且一直采用小組化教學(xué)模式，所以幼兒在上課時分為兩組，我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理發(fā)展特點，也使課堂更容易管理。

(二)見習(xí)幼兒全天活動。

通過三天的見習(xí)，我對幼兒的一日作息制度、內(nèi)容安排、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任教師傳授的工作經(jīng)驗，我以為我組織的活動一定會達(dá)到較好效果，其實不然，作為一個新老師，你帶給幼兒的是新鮮感，這使幼兒非常喜歡你，望著他們迫切的眼神，我不由得緊張起來，一個問題問出口，自己就覺得問問題的角度面太廣了，這使幼兒不能很快地抓住問題的重點，當(dāng)一個幼兒的答案偏離了你所希望引導(dǎo)的正確軌道時，所有幼兒的思維都會被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上，你必須思索如何把它拉回來?這是沒有經(jīng)驗的我們始料未及的。終于你想出了解決的方法，可下面一個環(huán)節(jié)，又要如何進(jìn)行呢?昨晚背得滾瓜爛熟的臺詞，現(xiàn)在早已支支吾吾。

(三)盡快地熟悉全班幼兒的姓名，熟悉幼兒園環(huán)境。

在第一個星期，我已經(jīng)可以非常自信的說出每位幼兒的名字了，這為我后期的實習(xí)打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、實習(xí)階段

(一)認(rèn)真制訂詳細(xì)的每日計劃和課時計劃。

提前三天將計劃交給指導(dǎo)教師審閱，經(jīng)同意后方能試教。這是園長的規(guī)定，在當(dāng)時看來覺得很苛刻，但現(xiàn)在想起覺得非?？尚?，從自己擬出一份教案，到老師修改，再到自己完善，到最后的教具準(zhǔn)備，起碼也要三天時間，而且，提前交教案，也給自己留出了充分的準(zhǔn)備時間。

(二)實習(xí)生必須精神飽滿地組織幼兒一日活動，熱愛幼兒，對幼兒全面負(fù)責(zé)。

作為老師，如果不能以身作則又怎么能要求你的學(xué)生?冬季雖然寒冷，但晨間鍛煉，老師一定要把手伸出來，如果進(jìn)行活動老師不精神飽滿，又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)積極性?最重要的，它畢竟是孩子，對自己并不是非常了解，對自己的行為也不能做出正確的評估，所以老師必須肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān)，何時脫衣穿衣?何時開窗透氣?何時需要消毒?何時不應(yīng)哄鬧?甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲，并在旁邊監(jiān)督護(hù)理。

(三)在指導(dǎo)教師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)做家長工作。

這點還是需要 這點還是需要時間的磨練。但對于家長，我們要同樣熱情。

(四)實習(xí)后期，每位實習(xí)生組織半日活動。

在我實習(xí)的第二個星期我開始帶上午的半日活動，剛剛接觸會很不上手，完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么?幾點進(jìn)入?這時指導(dǎo)老師會從旁提醒，這樣帶了兩三天，我已能有條理的獨立帶起上午的半日活動了，下一星期也順利地進(jìn)入了下午活動。

實習(xí)讓我第一次置身于社會活動中，與不同的人打交道。和小朋友搞好關(guān)系，讓她們對你又愛又怕。所謂愛就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動，怕呢，就是讓小朋友聽你的要求，和你一起活動。這次我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財富。 實習(xí)讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，在今后的日子里，我將會繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。

這個月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點，我相信在未來的教育生涯中我會做得更好。

這次實習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛心，這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向，回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實際操作經(jīng)驗，這為我以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財富。在這段時間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會了我執(zhí)著，堅持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。進(jìn)入幼兒園，才知道原來在學(xué)校里學(xué)到的知識一些理論的東西，缺乏實踐經(jīng)驗。而這次實習(xí)對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。

在這半個月的時間里我才真正的知道了保育員的工作也很辛苦.也很重要.也總結(jié)出一些經(jīng)驗。首先，整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會。堅持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，對于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進(jìn)行消毒。教室、洗刷間的地板隨臟隨擦，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時培養(yǎng)幼兒注意保持個人和生活場所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細(xì)心，這樣才能做好保育工作。

我在實習(xí)中增長了見識，我才知道，做老師難，做幼兒教師更難;也知道了自己的不足。我們要回到學(xué)校來充實知識，彌補(bǔ)缺口。每個孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個世界就是天才的世界。跟孩子們在一起挺有意思的，還真想他們。經(jīng)過實習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。 和孩子們在一起的喜怒哀樂，現(xiàn)在回想起來就像一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。 我愿用我的熱心，換取孩子們的安心;我愿用我的真心，換取孩子們的開心;我愿用我的實心，換取所有人的認(rèn)同。

只有不好的老師，沒有不好的孩子。幼教本來就是一門需要具有愛心的專業(yè)。面對一個個天真的孩子，我們更應(yīng)該用母親般的心去呵護(hù)他們。短暫的實習(xí)，我更加堅定了自己的選擇。通過實習(xí)，使我更深刻地了解到了一名幼兒教師的工作;更深刻地了解和掌握了小班這一年齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點，作為一名幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好幼兒教師、社會在發(fā)展，對幼兒教師不斷提出新的要求，優(yōu)秀教師這就要求我不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，才能當(dāng)一名合格的教師。在工作中，要不斷提高自己的水平，平時遇到什么額外任務(wù)，只要自己力所能及，要把好的方面堅持住，不足的地方像別人學(xué)習(xí)，把別人身上的精華吸取過來。

在實習(xí)期間，最大的感受就是理想與現(xiàn)實的差距很大。當(dāng)我寫好一份教案，認(rèn)真地在腦海模擬幾次上課的`流程和情景后，我以為那節(jié)課可以上的很好了，但事實卻不是這樣。上課時間的把握，各個步驟的銜接，幼兒情緒的調(diào)動，課堂秩序的維持等不確定的因素，對教師的組織能力和控制能力提出了比我想象中更高的要求。而這些也是我以后要注意和提高的方面。

我把在實習(xí)期間的點點滴滴串聯(lián)起來，在這樣短暫的一個多月時間里，我的觀念，我的心態(tài)，我的能力在逐漸地發(fā)生變化，從中也領(lǐng)悟到作為一個新教師，一定要戒驕戒躁，要時刻一種學(xué)習(xí)的態(tài)度來對待自己的工作，注重經(jīng)驗的積累，注重觀察有經(jīng)驗的老師是如何上課的，并借鑒她們好的方面，不斷提升自己的能力。這是一個成長的過程，也是必經(jīng)的過程，如果自己的態(tài)度謙虛，觀察仔細(xì)，吸收得當(dāng)，那么，就一定能夠取得進(jìn)步，得到提高和發(fā)展。

我們是孩子的老師同樣的孩子也是我們的老師，在他們的身上我看到了自己早已丟失的一面

本次的實習(xí)，有苦有甜，有高興也有悲傷，但它帶來的不光是給了我們在實際的教學(xué)活動能夠有實際的經(jīng)驗，更讓我們有一種將要成為一名幼兒教師的自覺與壓力。書本是我們的基礎(chǔ)，經(jīng)驗是我們的利器，實習(xí)則是綜合器，讓我們在每一次的教學(xué)活動中都能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能，使自己可以擁有自己的教學(xué)風(fēng)格，當(dāng)然這也不是說一夕就能完成的，前輩們之所以叫前輩是因為他們比我們多走了很多路，摸索出了很多屬于自己的東西，而我們在向他們學(xué)習(xí)之余，也要完成從一個學(xué)生到一個合格老師的轉(zhuǎn)變，然后再完成從一個合格的老師到一個好老師的轉(zhuǎn)變，最后完成從一個好老師到具有自我風(fēng)格的專業(yè)型老師的轉(zhuǎn)變，也許這三次的轉(zhuǎn)變會花費我們很多的時間，很多的精力，但這就是人生，這就是作為一個教師的基本人生。人生的種子已然種植在我們的心頭，我想以后當(dāng)我能夠自如的面對自己的學(xué)生，自然的教授學(xué)生，自由的與家長交談時，就是種子開始生長開花繁盛之時。

在這里我很感謝我的帶班老師，她教會我很多不知道的東西。不舍的是那些天真的孩子們，他們的笑臉總是映在我的腦海，和他們在一起漸漸的找到了弄丟的稚氣。

最后希望他們能夠在自己的一片天空中越飛約高。茁壯成長。

第三篇：幼師專業(yè)實習(xí)報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

20xx年以來，作為銷區(qū)經(jīng)理，我能夠認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)xxxx銷區(qū)全體人員，在廠部總體工作思路指引下，在xx廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極進(jìn)取、扎實工作，完成了全年目標(biāo)任務(wù)，總銷量達(dá)到箱，營銷工作取得了可喜的成績。下面，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，我進(jìn)行述職，不妥之處，敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度，較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)

20xx年我們在銷售工作中遇到了一定的困難，特別是因為我廠面臨兼并重組，各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足，不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品，面對不利局面，我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下，發(fā)揮全體人員的聰明才智，進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先，以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī)，迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《xxxx企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式，做好宣傳解釋工作，使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費者，打消了他們對我廠的疑慮，增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次，充分利用暑期旅游熱潮，在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端消費。

二、加強(qiáng)客戶管理工作，提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下功夫。

一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化，但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情，妥善處理工作關(guān)系，特別是有針對性地開展重點縣公司的工作。付出必有回報，通過長期的渠道公關(guān)，我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助，不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行，而且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發(fā)生返銷問題。同時，貨款回收也很及時，20xx年的回款已提前完成，歷史積欠也得到了解決，20xx年至今的累計欠款已全部清結(jié)?？梢哉f，因為有了商業(yè)公司的支持，我們才能完成了雙百的業(yè);

二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點和落腳點，因此，在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識，將工作重心下移，重點聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等，堅持“一切從客戶出發(fā)，一切為客戶著想，一切對客戶負(fù)責(zé)，一切讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù)，業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問，建立重點客戶檔案，及時征求客戶意見，對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費者意見和市場變化心中有數(shù)，并及時反饋，使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理，切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力

在營銷工作中，人是最活躍最關(guān)鍵的要素，沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。因此，在辦事處內(nèi)部管理上，首先，嚴(yán)格管理，加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò)，隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的`我自己首先做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調(diào)度制度，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議，接受指令。其次，勤于學(xué)習(xí)，增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余，我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等，提高了理論水平和營銷技能。20xx年，我們還重點學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書，大家都寫了讀后感，普遍反映受益匪淺，深刻認(rèn)識到營銷工作無小事，任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。

四、一年來的工作體會和今后努力方向

通過一年來的工作實踐，我深深地體會到:堅定信念，服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業(yè)績，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來，自己在工作上、思想上，都取得了一定的成績和進(jìn)步，但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如，在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求，工作方式方法上有欠妥之處，分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，

一是要順應(yīng)形勢，轉(zhuǎn)變觀念，在做好渠道工作的同時，進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平，進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優(yōu)化結(jié)構(gòu);

二是努力提高自身素質(zhì)，大力提高管理水平，以適應(yīng)新形勢要求，在工作中不斷創(chuàng)新，引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上，把精力集中到本職工作上，把功夫下到抓落實上，把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之，我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想，實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，誠懇聽取批評意見，積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力，以強(qiáng)烈的事業(yè)心，飽滿的熱情，高度的責(zé)任感努力工作，為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

此致

敬禮!

　　述職人：

　　20xx年x月x日