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第一篇：大學(xué)生團(tuán)隊(duì)社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個(gè)重要方式，因此對(duì)我們?cè)谛４髮W(xué)生來(lái)講，能在暑假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)，給了我們一個(gè)熟悉社會(huì)、了解社會(huì)，進(jìn)步自我能力的重要的機(jī)會(huì)。作為大二的學(xué)生，社會(huì)實(shí)踐也不能停留在大一時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài)，社會(huì)實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐，為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們?cè)谶M(jìn)行社會(huì)實(shí)踐之前應(yīng)當(dāng)有一個(gè)明確的目標(biāo)，為自己制定一個(gè)切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)重視實(shí)踐的進(jìn)程，從進(jìn)程中鍛煉自己、進(jìn)步能力。

之所以選擇在可口可樂(lè)公司做促銷售員的同時(shí)有選擇了在xx電器xx總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個(gè)緣由：

1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對(duì)更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗(yàn)，更多的經(jīng)歷。

2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時(shí)，也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì)，在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì)所用，自己的能力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)，初步體驗(yàn)管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進(jìn)步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強(qiáng)與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對(duì)手集中競(jìng)爭(zhēng)，更是檢驗(yàn)自己品牌實(shí)力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會(huì)花很多的財(cái)力、人力、物力在促銷活動(dòng)上，銷售場(chǎng)所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場(chǎng)第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進(jìn)人心，贏得大眾好感。

因此，為了更好的了解社會(huì)，鍛煉自己，感受社會(huì)就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗(yàn)工作的樂(lè)趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂(lè)公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時(shí)業(yè)務(wù)員。這個(gè)假期我受益非淺，基本上到達(dá)了自己的目的。短短的工作讓我體會(huì)到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會(huì)的艱辛，同時(shí)讓我感到工作的非?？鞓?lè)，一種在學(xué)校自由天地沒(méi)法體會(huì)到的殘暴競(jìng)爭(zhēng)的愉悅與豪情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗(yàn)，通過(guò)人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識(shí)。

銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號(hào)、價(jià)格行情等方面的知識(shí)，面對(duì)顧客時(shí)的語(yǔ)言組織，儀容儀表等。接下來(lái)就是正式的工作。天天早上9：30開(kāi)始上班，到達(dá)指定地點(diǎn)后做好預(yù)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個(gè)小時(shí)，在下午工作完后還有個(gè)必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過(guò)，我實(shí)踐我覺(jué)得就是通過(guò)自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費(fèi)者，對(duì)一個(gè)促銷員來(lái)講，促銷產(chǎn)品的同時(shí)也是向他人傾銷自己，用自己的言語(yǔ)、形態(tài)讓他人了解自己。因此對(duì)一個(gè)優(yōu)秀的銷售員來(lái)講必須具有以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時(shí)，首先必須對(duì)產(chǎn)品的相干知識(shí)及廠商的具體情況要有一個(gè)明確的熟悉，大量的相干知識(shí)的儲(chǔ)備可使我們能在促銷進(jìn)程中面對(duì)顧客的一系列題目，通過(guò)自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費(fèi)。

二、要有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力及與陌生人交換的能力

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語(yǔ)言表達(dá)必須公道得當(dāng)，說(shuō)話要有條理同時(shí)應(yīng)讓他人感覺(jué)你的親和力。要通過(guò)自己層次蘇醒的說(shuō)明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)，并和同類產(chǎn)品進(jìn)行全面的比較、分析，讓消費(fèi)者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時(shí)要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過(guò)自己來(lái)了解產(chǎn)品。另外在面對(duì)具體題目時(shí)我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語(yǔ)無(wú)倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

銷售天天會(huì)面對(duì)社會(huì)上的五花八門的人，由于每一個(gè)人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會(huì)碰到很多題目。比如有的顧客會(huì)用各種方式刁難你，此時(shí)你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時(shí)候一天的工作可能收獲不大，這時(shí)候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會(huì)自我調(diào)理、自我鼓勵(lì)，及時(shí)的自我總結(jié)，自我進(jìn)步。

四、要有吃苦刻苦的精神，要堅(jiān)持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作，天天站著用一個(gè)笑臉面對(duì)不同的顧客，這生活需要我們堅(jiān)持，同時(shí)要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會(huì)實(shí)踐總結(jié)：

不管做甚么事，態(tài)度決定一切

做一項(xiàng)服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤(rùn)就必須進(jìn)步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量，語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個(gè)服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會(huì)得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，公道的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過(guò)社會(huì)實(shí)踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進(jìn)步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會(huì)優(yōu)秀的人才，為社會(huì)服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂(lè)，在汗水中得到磨練，我覺(jué)得自己的能力有了一定的進(jìn)步，到達(dá)了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會(huì)就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會(huì)創(chuàng)造一個(gè)屬于自己的樂(lè)園。

總的來(lái)講，這個(gè)暑假我基本到達(dá)自己預(yù)期的目的。固然時(shí)間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會(huì)，對(duì)這個(gè)社會(huì)提早有了熟悉，我以后在社會(huì)上就可以少走點(diǎn)彎路。和以往的實(shí)踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當(dāng)我認(rèn)真工作起來(lái)就會(huì)很投進(jìn)，但是，當(dāng)我碰到挫折的時(shí)候我就會(huì)手足無(wú)措，究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點(diǎn)還需要不斷的改進(jìn)。做起事情來(lái)一點(diǎn)也不老道，這是我父母給我的評(píng)價(jià)，我自己也是這么以為的，可是最少現(xiàn)在不會(huì)和從前那樣和陌生人一說(shuō)話臉就紅，而是和誰(shuí)交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來(lái)社會(huì)實(shí)踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點(diǎn)，讓我們?cè)谝淮我淮五憻捴袑W(xué)會(huì)客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來(lái)一事無(wú)成。我想這一次的暑假實(shí)踐活動(dòng)，會(huì)永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識(shí)、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒(méi)有足夠的知識(shí)、能力是根本沒(méi)法在社會(huì)上立足的，而沒(méi)有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭(zhēng)取成為社會(huì)的棟梁。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

銷售這一行業(yè)，我未曾接受過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)，更沒(méi)有太多的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且社會(huì)閱歷少，和人交流過(guò)程中把握不好對(duì)方心理。其次，我和那些在社會(huì)上打拼的人的差距也就在于此；他們不過(guò)是早些經(jīng)歷了我今天才遇到的挫折和困難。相比之下，我還是不夠成熟。而，就是因?yàn)樯鐣?huì)角色不同，我們之間的生活壓力也就不一樣，對(duì)自己的要求也就不同。這份工作對(duì)于他們來(lái)說(shuō)也許就是一家人的生活保障，也許是還貸的需求，也許是子女教育的需求。而這份工作對(duì)我來(lái)講，卻是對(duì)這個(gè)社會(huì)的一個(gè)初探，當(dāng)然我沒(méi)有那樣大的動(dòng)力。再次，我對(duì)產(chǎn)品的熟悉度不夠，沒(méi)法更好的告訴顧客這個(gè)產(chǎn)品在各個(gè)性能方面的優(yōu)點(diǎn)。分析原因后，我便去解決問(wèn)題，多多的向那些店員們?nèi)〗?jīng)。我意識(shí)到了很重要的一點(diǎn)，自卑不見(jiàn)得完完全全是一件壞事，自卑是因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)了自身的一些不足以及與他人的差距，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題卻不及時(shí)的想辦法解決，任由自卑的肆意才是一件可怕的事，一種可悲的心理。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，才會(huì)獲得一種新的自信。我的一位老師曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò)：“我最討厭輕易說(shuō)不能，輕易否定自己的人。不要對(duì)自己說(shuō)不可能，因?yàn)楫?dāng)你對(duì)自己說(shuō)不的時(shí)候，一件或許你可以做成的事情你都做不成了。從內(nèi)心深處告訴自己可以，或許你會(huì)給自己一個(gè)奇跡。”這又使我想到了臨近高考的最后一百天里，我堅(jiān)信我可以再多考一百分，就這樣我竭盡全力的沖刺，終于在高考成績(jī)公布下來(lái)一天發(fā)現(xiàn)自信，相信自己是可以創(chuàng)造奇跡的，我真的又比以前多考出了一百多分。自信是一筆財(cái)富，有時(shí)他真的可以創(chuàng)造出奇跡，但在這過(guò)程中一定是需要汗水的澆灌。

在工作中我遇到很多性格迥異，個(gè)人素質(zhì)各不相同的人。我欣慰的看到有不少兒女是為父母買彩電的，“百善孝為先”。要過(guò)春節(jié)了，子女為父母買去的不僅僅是彩電，更是一份溫暖與體貼?；蛟S過(guò)完春節(jié)吃過(guò)團(tuán)圓飯，兒女又要四處奔波，為生活打拼，或許老人又要獨(dú)守空房，我想這臺(tái)電視就會(huì)是老人最好的陪伴了吧！當(dāng)然，我也見(jiàn)到了很闊綽但很儒雅的商人，他們可以一次買很多的電視，態(tài)度依舊是很平和的。我也見(jiàn)過(guò)一個(gè)“富家子”，那天他來(lái)就直接詢問(wèn)我們店最新款LED最大尺寸55寸的電視，在介紹產(chǎn)品的過(guò)程中，我可以感覺(jué)得到無(wú)論是語(yǔ)音、語(yǔ)調(diào)還是姿態(tài)都流露出他的傲慢?；蛟S從他的身上我可以看到多多少少有自己的影子。我想尊重別人將是我們一輩子都要記得去做的事情，同時(shí)也是我們一直要學(xué)習(xí)的事情。

第三篇：大學(xué)生假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假，我十分榮幸地加入了我們這個(gè)生機(jī)勃勃，活力四射的“助學(xué)筑夢(mèng)鑄人”實(shí)踐團(tuán)隊(duì)。在7月份中下旬，我們?cè)陉?duì)長(zhǎng)的井井有序的帶領(lǐng)下，我們先后采訪了山東大學(xué)（威海）、哈爾濱大學(xué)威海分校、威海會(huì)計(jì)工業(yè)學(xué)校的學(xué)生資助管理中心的負(fù)責(zé)人，詳細(xì)了解了各個(gè)學(xué)校的學(xué)生資助形式以及變化趨勢(shì)。同時(shí)我們還采取網(wǎng)上發(fā)問(wèn)卷的形式，調(diào)查社會(huì)各界的人對(duì)助學(xué)貸款的了解程度，個(gè)人評(píng)價(jià)以及大學(xué)生貸款違約的成因等。隨機(jī)調(diào)查的方式，使各種層次的人均可以參加，我們的調(diào)查數(shù)據(jù)更具普遍性，更具說(shuō)服力。

經(jīng)歷了這次實(shí)踐活動(dòng)，我了解了更多關(guān)于學(xué)生助學(xué)貸款的相關(guān)情況?，F(xiàn)階段，各學(xué)校助學(xué)貸款的形式依然是更側(cè)重于物質(zhì)補(bǔ)助，也就是通過(guò)助學(xué)金的發(fā)放，獎(jiǎng)學(xué)金的設(shè)置，以及勤工儉學(xué)的崗位設(shè)置等方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助。例外，通過(guò)國(guó)家相關(guān)政策的引導(dǎo)，各個(gè)高校也開(kāi)始將助學(xué)方式向精神資助方面深入。比如：開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)，聯(lián)系企業(yè)提供實(shí)習(xí)崗位等，為貧困學(xué)生提供一些企業(yè)的入門磚，盡量讓貧困學(xué)生與其他學(xué)生有相對(duì)平等的就業(yè)機(jī)會(huì)。

不僅如此，為了做好這次的活動(dòng)，我也查閱了很多相關(guān)的資料，也讀了一些現(xiàn)階段與這方面有關(guān)的國(guó)家政策的書(shū)籍，涉獵面開(kāi)闊了很多。

更重要的是，通過(guò)這次活動(dòng)，我的綜合能力得到很大的提升。

在這次活動(dòng)中，我前期主要負(fù)責(zé)實(shí)踐地點(diǎn)的聯(lián)系。接到任務(wù)時(shí)，說(shuō)實(shí)話，我心里是挺膽怯的，畢竟自己不太會(huì)正式的與人交談，與人溝通的能力相對(duì)較為貧乏。但是，沒(méi)辦法，隊(duì)長(zhǎng)發(fā)話了，就只能硬著頭皮上。

現(xiàn)今，我還清清楚楚的記得我打第一個(gè)電話的場(chǎng)景?？粗娫挘蚁仁亲隽藥讉€(gè)深呼吸，之后，我慢慢的拿起手機(jī)，顫顫巍巍的拿起手機(jī)，緩慢的播出號(hào)碼，“嘟……嘟……”電話正在接通，而我的心情也是越來(lái)越緊張，心跳極度加速，手心里都是汗……“喂……”接通了，瞬間，我腦子里一下子空白。果不其然，我緊張到語(yǔ)無(wú)倫次，吱吱嗚嗚說(shuō)不出重點(diǎn)。（盡管事實(shí)上我在私下已經(jīng)練習(xí)了好幾遍。）沒(méi)辦法，第一次電話約訪以失敗告終。

但是，當(dāng)進(jìn)行第二次詢問(wèn)時(shí)，我就發(fā)現(xiàn)自己有極大地進(jìn)步。話語(yǔ)變得逐漸流利起來(lái)，（最起碼能流利的說(shuō)一句有重點(diǎn)的話），手心的汗也少了，心跳也沒(méi)那么激烈了……之后，第三個(gè)，第四個(gè)……，隨著次數(shù)的增加，我也慢慢變得駕輕就熟，可以很隨意的打電話向陌生人說(shuō)話。說(shuō)實(shí)話，我發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)化為如此狀態(tài)時(shí)，自己也著實(shí)被嚇著了……

不過(guò)，我的這些改變都要感謝我們的隊(duì)長(zhǎng)，有壓力，才有動(dòng)力，這句話絕對(duì)是至理名言。

經(jīng)此一役，我充分認(rèn)識(shí)到挑戰(zhàn)自我的重要性。人不是生下來(lái)就什么都會(huì)的，所有的熟練，所有的鎮(zhèn)靜，也都不是與生俱來(lái)的。一如花草，只有暴露在廣袤的天空下，經(jīng)歷春雨的沐浴，夏陽(yáng)的暴曬，秋風(fēng)的肆虐，冬雪的傾壓，才能將根深植于土壤，吸收養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)。

而我們，也要堅(jiān)信“保劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)”這句至理名言，勇于在逆境里磨練自己，直面人生的風(fēng)風(fēng)雨雨，不斷向自己的弱項(xiàng)發(fā)起挑戰(zhàn)，一一克服，一一完善，向更好的自己穩(wěn)健進(jìn)發(fā)，百折不撓……

青春，最誘人的地方便是激情無(wú)限。因?yàn)槟贻p，我們有資格去拼搏；因?yàn)槟贻p，有心力去奮斗；也正是因?yàn)槟贻p，我們就算做錯(cuò)什么也有機(jī)會(huì)，有時(shí)間去改正……年輕的我們有資格犯錯(cuò)，也有本錢犯錯(cuò)……

所以，不要怕犯錯(cuò)，不要怕撞了南墻，頭破血流，一切都會(huì)傷疤在時(shí)間的流逝中也會(huì)漸漸消失于無(wú)痕。而在這一路上，我們積累的經(jīng)驗(yàn)，我們相交相知的朋友都會(huì)使我們一生受益無(wú)窮，這份美好會(huì)將我們所有的傷痕修復(fù)。

所以，現(xiàn)在開(kāi)始，動(dòng)起來(lái)，不要浪費(fèi)咱們的大好青春，不要放著這么多的獨(dú)權(quán)也不知道享受。讓自己的青春煥發(fā)她應(yīng)有的活力與陽(yáng)光，用自己的熱血，用自己的激情為她灌輸無(wú)限的生命力！

不斷地挑戰(zhàn)自我，完善自我，超越自我，這才是真正的無(wú)悔青春！