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第一篇:暑假社會(huì)實(shí)踐工作報(bào)告范文
隨著中國社會(huì)城市化、現(xiàn)代化進(jìn)程加快,有一個(gè)社會(huì)群體正在迅速壯大,它就是農(nóng)村老人。而隨之伴隨而來的便是農(nóng)村老人的養(yǎng)老問題。為了更好地與社會(huì)接軌,提高調(diào)研的現(xiàn)實(shí)意義,在此次暑期社會(huì)實(shí)踐中,我們對(duì)把關(guān)注點(diǎn)放在了農(nóng)村老人的社會(huì)養(yǎng)老問題上。
8月8日,我們一行9人便來到了xxx市xx縣的xx村,隊(duì)員們臉上都洋溢笑容,充滿朝氣的臉龐上顯示著對(duì)即將到來的社會(huì)調(diào)研的期待與興奮。小疃村是個(gè)比較大的村落,為了提高效率,隊(duì)長機(jī)智地把我們分成了四個(gè)小組,并且為每個(gè)小組尋找了一位小疃村當(dāng)?shù)氐哪贻p人為我們做向?qū)?,既解決了我們的語言問題,也很好地打消了村民們的戒備心。這為我們的調(diào)研的成功奠定了基礎(chǔ)。
于是,帶個(gè)一張張的問卷與一顆激動(dòng)的心,我們分別鉆進(jìn)了小疃村的條條羊腸小道,尋找納涼的人群。村民們都十分淳樸善良,對(duì)我們的到來表示歡迎,并且十分熱心的告訴我們關(guān)于農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的相關(guān)問題,很好地協(xié)助我們完成了問卷。在這里,不得不感慨,農(nóng)村的社會(huì)風(fēng)氣真好!村民們對(duì)我們的問卷調(diào)查十分支持,并未存有太多的疑慮,態(tài)度也是十分的親和。我想,如果是在浮躁的城市,我們的問卷調(diào)查進(jìn)行的應(yīng)該不會(huì)如此順利!
在我們的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn),農(nóng)村的養(yǎng)老問題還是比較嚴(yán)重的。眾所周知,農(nóng)村傳統(tǒng)的養(yǎng)老方式便是“養(yǎng)兒防老”式的家庭養(yǎng)老模式。而如今,隨著計(jì)劃生育政策的實(shí)施,中國的人口老齡化問題越來越嚴(yán)重,在農(nóng)村尤為突出!“四+二+一”的家庭結(jié)構(gòu)給年輕人帶來了很大的贍養(yǎng)老人的壓力。加上農(nóng)村青壯年進(jìn)城務(wù)工的現(xiàn)象仍舊嚴(yán)重,農(nóng)村空巢老人群體龐大,老人的生活無法得到較好的照顧。農(nóng)村老人的養(yǎng)老問題令人擔(dān)憂。
現(xiàn)如今,國家出臺(tái)并完善了新型農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)政策,旨在更好地解決農(nóng)村的養(yǎng)老問題。從國家的政策中,不難看出,國家對(duì)農(nóng)村的養(yǎng)老問題也是有所關(guān)注的。然而,在我們的調(diào)查中,我們卻發(fā)現(xiàn)國家出臺(tái)的政策對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老問題的解決只是杯水車薪。在問卷調(diào)查的過程中,我們常常與老人攀談,每當(dāng)提到農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)是否能解決老人自己的養(yǎng)老問題時(shí),老人們總是紛紛搖頭,語氣激昂地談起自己平時(shí)及時(shí)省吃儉用也要需要哪些哪些必須的支出,每月發(fā)放的七十多元的養(yǎng)老金連水電費(fèi)有時(shí)都不夠!農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的養(yǎng)老金返還額度確實(shí)有待提高。
在為期七天的社會(huì)調(diào)研中,我們與小疃村的村民建立起了和諧的關(guān)系,我們非常感謝小疃村以及戰(zhàn)家夼村的村民對(duì)我們的調(diào)查的大力支持。在這個(gè)過程中,我們對(duì)農(nóng)村養(yǎng)老問題有了更深一步的了解。農(nóng)村養(yǎng)老問題確實(shí)較為嚴(yán)峻,希望國家更好地完善農(nóng)村社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)正側(cè),為農(nóng)村村民對(duì)自己的養(yǎng)老問題減少后顧之憂。也希望社會(huì)為農(nóng)村老人這個(gè)群體投入更多的關(guān)心與愛。
第二篇:18高中學(xué)生暑假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)報(bào)告總結(jié)
“實(shí)踐”是件聽起來輕松,實(shí)則卻“蘊(yùn)味”十足,甚至意義深刻的事。實(shí)踐能使你已成的“慣性”和被特定環(huán)境“保護(hù)”的生活重新增添一些色彩,確切地說,這是一個(gè)“過程”,過程中夾雜著忙與快樂。
“萬事開頭難”這話一點(diǎn)兒也不假,雖然我參與實(shí)踐的時(shí)間不長,但求職之路的艱辛和求到職之后的茫然讓我感嘆市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,感悟到了生活的艱辛。
南通是個(gè)繡品城,而我所處之地是繡品城中的一幅繡品,密密麻麻的人以此為生,電腦繡花用的是編程,但我不會(huì)。況且也不需要暑期打零工的。整理東西,每天在勞累中度過。學(xué)不到一點(diǎn)知識(shí)。學(xué)的最多的可能是對(duì)人生的一份坦然,不得以我放棄了這份工作。每天感嘆生活的單調(diào)與乏味,卻不想依靠父母的幫助。哀嘆啊,哀嘆。
奔波了好多天之后,我找到了一份真正意義上的暑期社會(huì)實(shí)踐單位。通州市姜灶塑料編織廠。廠長姓張,人很可親。清瘦顯得他活力無限。我跟他說,我學(xué)的是機(jī)電專業(yè),但沒學(xué)過什么專業(yè)課程,我還順便提及輔修過市場(chǎng)營銷這門課程。他頓了頓,想了想說,我這兒的機(jī)器上有很多針,各種各樣的型號(hào)都有,分類很嚴(yán)密。有時(shí)是大的一排,有時(shí)是小的一排,大小有時(shí)又要交錯(cuò)相差。這樣吧,我先把你安排到拌料間,去學(xué)習(xí)一下材料的分配和用料的安全。然后去銷售部門吧。我點(diǎn)了點(diǎn)頭,同意了。
第二天一大早,我就跟著張廠長來到了拌料車間,車間里堆滿了聚乙烯顆粒。張廠長領(lǐng)了我來到一個(gè)姓趙的師傅面前說,趙師傅,這是從學(xué)校里來參加暑期社會(huì)實(shí)踐的,您就好好照顧照顧吧。
我站在那兒,盯著趙師傅熟練的忙碌著,一袋袋的原料按不同的比例被投放到了攪拌機(jī)里。我沉默著,雖然我知道“沉默是金”,但此時(shí)此刻卻是一塊沒有光澤的石頭。我依然沉默著。等到那師傅忙完后,他給我講起了塑料業(yè)的發(fā)展,塑料的降解功能。
塑料是一個(gè)新興行業(yè),發(fā)展時(shí)間還不長。但目前隨著塑料制品的日益增多,“白色污染”也越來越嚴(yán)重。而21世紀(jì)又是一個(gè)環(huán)保世紀(jì),為了保護(hù)我們的家園,全世界都對(duì)塑料行業(yè)提出了一個(gè)嚴(yán)峻的問題,就是生產(chǎn)出來的塑料產(chǎn)品盡量是環(huán)保的,可降解的。連我們廠也都要這樣。現(xiàn)在中國的普通老百姓還在追求價(jià)的廉宜和結(jié)實(shí)度,而國外卻都已向環(huán)??繑n了。你看那個(gè)塑料廠已被國外退回了好多產(chǎn)品,就是因?yàn)楫a(chǎn)品的質(zhì)量不合格,無環(huán)保性能,不可降解。
降解塑料與同類的普通塑料具有相當(dāng)或相近的應(yīng)用性能和衛(wèi)生性能,在完成其使用功能后,能在自然環(huán)境條件下較快地降解。成為易廣泛被吸收的碎末。并隨著時(shí)間的推移進(jìn)一步降解成為co2和水。但從總體而言,當(dāng)前降解塑料還處于技術(shù)階段,有待于進(jìn)一步深化研究,工藝進(jìn)一步完善。并致力于提高性能,降解成本,拓寬用途和逐步推向市場(chǎng)化進(jìn)程中。
目前,已初步明確,聚乙烯是可生物降解的。且在聚乙烯中加入改良性淀粉后可提高其生物降解性。其基本的降解機(jī)理是可降解的。塑料制品中所含的淀粉在短期內(nèi)被土壤中的微生物分泌的酶迅速降解而生成空洞,導(dǎo)致制品的力學(xué)性能下降。并伴隨著空洞的形成,表面積擴(kuò)大,從而增大與土壤的接觸面;同時(shí)配方中還添加了氧化劑和土壤的金屬鹽。反應(yīng)生成過氫氧化物。這些將導(dǎo)致聚乙烯鏈的斷裂而降解成為易被微生物吞噬的低分子化合物。最終回到生物圈,進(jìn)入自然循環(huán)。
我驚訝極了,一個(gè)小小的師傅竟然懂的那么多,中國加入了wto,不止企業(yè)的管理人員,連師傅也加入了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的行業(yè)中,步伐真快啊。
我實(shí)踐的那家單位雖小,但卻為我們的社會(huì)創(chuàng)造了不少的財(cái)富,若不論財(cái)富,那它畢竟為我們提供了若干個(gè)崗位,一個(gè)企業(yè)“以人為本”,人人都把其當(dāng)作是自己的一部分,那企業(yè)的魅力是怎樣的大啊。
暑期的實(shí)踐生活雖然不長,只有那僅僅的兩周,但卻為我的人生刻下了一段銘心的經(jīng)歷。我不知道別人是如何看待這次的實(shí)踐生活,但對(duì)我來說卻是意義非凡的。使我在享受生活的同時(shí)也品嘗到了生活的艱辛。想要經(jīng)營一個(gè)企業(yè)不是容易的,靠蠻勁和熱血是無法解決的,誰能保證這些有效期有多長。
我感謝我的實(shí)踐生活,它考驗(yàn)了我,激勵(lì)了我,使我由貪玩變得好學(xué),由懶惰變得勤快,由茫然變得自信,由幼稚變得成熟……
第三篇:暑期家電營銷實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)生活即將結(jié)束,踏進(jìn)社會(huì)的最后一個(gè)暑假,我決定為自己的大學(xué)生活留下美麗的光彩。利用暑期進(jìn)行實(shí)習(xí),為不久走向工作崗位奠定一定的基礎(chǔ)。將在學(xué)校所學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到生活中去,在學(xué)校所學(xué)的都是理論性的知識(shí),而對(duì)于實(shí)踐方面的知識(shí)卻很單薄。我決定找份銷售工作磨練自己,希望在實(shí)踐之后可以交給自己一份滿意的答卷。
在學(xué)校學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),只有將理論與實(shí)踐相結(jié)合,才能夠完全將知識(shí)所理解,所以,實(shí)踐也是一門重要的知識(shí)。社會(huì)和校園將不是同一個(gè)概念,要適應(yīng)社會(huì)就要將自己的書本知識(shí)充分的應(yīng)用到自己的生活中去。暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。暑假實(shí)踐可以給我?guī)磉m應(yīng)能力,抓住機(jī)遇,讓自己在踏入社會(huì)之前有機(jī)會(huì)鍛煉自己,充分的將理論知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)中,為以后踏入社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。
從工作的第一天開始,培訓(xùn)了一個(gè)星期時(shí)間,主要是了解公司產(chǎn)品和歷史,怎樣抓住一切機(jī)會(huì)讓顧客買公司產(chǎn)品,這是在銷售過程中關(guān)鍵的部分。剛開始的時(shí)候總覺得銷售員工作很辛苦和單調(diào),沉悶和機(jī)械化。要善于觀察顧客,還要善于言辭,學(xué)會(huì)與顧客攀談,讓顧客對(duì)商品產(chǎn)生興趣。
銷售中重要的是銷售人員應(yīng)該真誠對(duì)待顧客,盡全力為顧客做好服務(wù)工作。我們要根據(jù)顧客不同的年齡來推薦商品,如果家長帶小朋友來購買產(chǎn)品時(shí),提醒他到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取贈(zèng)品;當(dāng)老年人來選購時(shí)我會(huì)給他推薦質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,使用操作簡(jiǎn)單,適合老年人使用的家電,同時(shí)結(jié)合家電功能介紹一些使用方法;當(dāng)中年人來選購家電時(shí),則幫他選一款功能相對(duì)較多的,使用方法符合其要求的產(chǎn)品,并耐心教其使用方法。總之,在銷售的過程中盡量讓顧客滿意,把快樂傳遞給他們。
作為一名合格的.銷售員,首先要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。在炎炎的夏日,空調(diào)是這個(gè)季節(jié)的銷售旺季,而當(dāng)中少不了的也有抽獎(jiǎng)等促銷活動(dòng)。空調(diào)的形狀各部相同,根據(jù)顧客需要進(jìn)行推
薦。格力空調(diào)主要是推銷“特價(jià)機(jī)”和一款“新機(jī)型”,從中了解到“特價(jià)機(jī)”那么便宜,主要是一些舊機(jī)型而且性能相對(duì)較差,它們的能效比都將不符合國家推出的新標(biāo)準(zhǔn)(所有空調(diào)的能效比都要達(dá)到3.16,否則淘汰)。能效比是對(duì)空調(diào)的一個(gè)重要評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),“能效比”越高,就越省電。而格力的新款機(jī)是一種帶有智能換氣扇的富氧空調(diào),在主機(jī)測(cè)試到室內(nèi)的含氧度低于某一標(biāo)準(zhǔn)時(shí),它就會(huì)自動(dòng)地開啟換氣扇向室外換氣,用戶也可以手控?fù)Q氣。這將對(duì)我們的生活相當(dāng)?shù)姆奖恪?/p>
更重要的是口才了得、有說服力、面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是個(gè)簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又談何容易呢?例如:當(dāng)顧客猶豫不定時(shí),你可以耐心的告訴他,這時(shí)買可以享受活動(dòng),可以免費(fèi)贈(zèng)送商品,享受打折。在價(jià)格上,不要急于求成直接報(bào)底價(jià),因?yàn)檫@樣會(huì)造成有些優(yōu)柔寡斷的顧客決定性的放棄,可能只差那么一小點(diǎn)的價(jià)格讓步雙方就可以達(dá)成購買,顧客一句“你這價(jià)格還是不夠低,都沒怎么降價(jià),我再去別家看看吧”,就有可能失去這個(gè)顧客,所以一定要先穩(wěn)住顧客的腳步,大多數(shù)的顧客在購買家電上是盲目的,可能今天只是來看看,但如果我們懈怠了,就放棄了一個(gè)“明天”的機(jī)會(huì)。
在經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和自己的不斷探索,自己也慢慢的喜歡上了銷售的工作,在與顧客的交流中也逐漸熟練,銷售業(yè)績(jī)也逐漸成效。
短短一個(gè)月的暑期實(shí)踐讓我從中學(xué)到了好多的東西很多課本中學(xué)不到的知識(shí),在實(shí)踐中我才體會(huì)到,在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)少之又少,正所謂是:書到用時(shí)方恨少啊!通過這次社會(huì)實(shí)踐,我不但認(rèn)識(shí)到自身的不足,學(xué)會(huì)了為人處事等等。并且豐富了自己的知識(shí)面,拓寬了自己的視野,鍛煉了自我,強(qiáng)化了自我。所以我們要想在這個(gè)社會(huì)立足,要想適應(yīng)這個(gè)社會(huì),我們必須不斷的壯大自己,不斷的努力,這樣才不至于被這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)淘汰。作為銷售員應(yīng)該謹(jǐn)記以下方面:
首先,要對(duì)產(chǎn)品的各方面知識(shí)相當(dāng)了解,才能有足夠的知識(shí)基礎(chǔ)向顧客推銷。作為一名銷售人員,連自己所要銷售的商品都不了解,如何和顧客進(jìn)行溝通交流,分析這款產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),讓顧客接受。因此,做任何事情,都要明白自己做這件事的意圖,做好充分的準(zhǔn)備,才不會(huì)讓自己在做事情是不知所措。
其次,我們面對(duì)顧客時(shí)要注重態(tài)度禮貌。不要一開始就推薦顧客,你可以和他聊天,經(jīng)過慢慢交談,可以知道顧客對(duì)哪些產(chǎn)品比較關(guān)注,可以由此推薦一下產(chǎn)品,比較容易接受,將一些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),性價(jià)比,功能。工作的第一天,我們穿著統(tǒng)一帶有品牌標(biāo)志的工作服上班,從管理的知識(shí)來看,這顯然是強(qiáng)調(diào)銷售的團(tuán)隊(duì)合作性以及給予客戶視覺上的沖擊。因?yàn)殇N售員是直接面對(duì)零售顧客,精神面貌和外表著裝是第一重要環(huán)節(jié)。外表和精神面貌是與人接觸的第一印象,俗話說“先敬來衣,后敬人”指的就是這個(gè)意思,因此,我們無論在何種場(chǎng)合都要注意自我形象――外表、談吐、舉止,給人留下好的深刻印象是為以后自我發(fā)展奠定了良好的人際關(guān)系基礎(chǔ)。這樣顧客對(duì)你就沒有抵觸心理,在根據(jù)他的需要推薦產(chǎn)品給顧客,然后介紹這種的產(chǎn)品的有點(diǎn)所在。很容易銷售掉產(chǎn)品,顧客也比較滿意。
再次,說話要掌握分寸,有針對(duì)性,有說服力,面對(duì)顧客要有耐性。銷售看上去是件簡(jiǎn)單普通的事情,但要做好它又是談何容易呢?又豈能是紙上談兵呢?每當(dāng)顧客對(duì)產(chǎn)品指出什么缺點(diǎn)的時(shí)候,我們都要靈活的應(yīng)對(duì)回答。要明白顧客的需要,也要明白處理問題的分寸。做任何事情都要建立在誠信的基礎(chǔ)上,只有顧客相信你,你才算為以后的工作做好了鋪墊。
做任何事情,言談舉止都是十分重要的外在表現(xiàn)。
在這個(gè)暑假,不但學(xué)到了和別人溝通交流知識(shí),而且更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。做好一名銷售員,相當(dāng)于做好生活中的自己!一旦走向社會(huì)上工作,我們面對(duì)的將是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板來接受我們,認(rèn)同我們!不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨(dú)特的見解!
在這次實(shí)踐中學(xué)會(huì)了很多,“讀萬卷書不如走萬里路”,只有在實(shí)踐行動(dòng)才能深刻體會(huì)知識(shí)的真?zhèn)闻c意義所在。只有經(jīng)過親身體驗(yàn)后,才能有那種刻骨銘心的感覺,所以人是要在不斷學(xué)習(xí)和失敗中成長的。
第四篇:暑期發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐的工作報(bào)告
暑期發(fā)傳單社會(huì)實(shí)踐的工作報(bào)告
時(shí)光飛逝,不知不覺的就走完了大一的路程。又是一個(gè)長期的暑假,在這個(gè)暑假之前我已經(jīng)早早的為自己做好了假期安排,因?yàn)橛兴氖嗵斓募倨?,我?jì)劃放假之后,用一個(gè)月的時(shí)間去找一份工作,體驗(yàn)一下生活。但也是在這個(gè)暑假中讓我明白了好多好多學(xué)校里無法學(xué)到的東西。
記得暑假放假的時(shí)候我就開始找工作了,可是過了七八天,我依然沒有找到工作,加上持續(xù)的高溫天氣,我有些想放棄了。但是后來功夫不負(fù)有心人,我找到了一份當(dāng)家具推銷員的工作。月工資的底薪是500元,干的好的話還有獎(jiǎng)金。
第二天,我開始上班,是從上午八點(diǎn)到中午十二點(diǎn)出去對(duì)家具宣傳,下午三點(diǎn)到五點(diǎn)半是發(fā)傳單。因?yàn)槭求w力勞動(dòng),天氣又酷熱,所以一天下來,我倒在床上便入睡了。以前從未覺得睡覺是這樣的美好。第二天一覺醒來,基本上全身無力,但是還是要去上班,工作和頭一天一樣,可是覺得好累好累。累還不說,每天還要和火辣辣的太陽做斗爭(zhēng),再加上自己性格本來就內(nèi)向,做家具推銷有點(diǎn)不適合,那時(shí)候真的想放棄。但是后來我還是堅(jiān)持下來了,因?yàn)槲铱匆娢业呐笥褌兒臀乙粯?,都在充?shí)自己的人生,如果我要是放棄,我就等于再逃避。實(shí)習(xí)報(bào)告
之后,由于我的思想轉(zhuǎn)變了,我每天都干得很認(rèn)真,把一些平時(shí)做推銷會(huì)遇到的'問題都記在了一個(gè)本子上,然后去咨詢老板。慢慢的,我的業(yè)績(jī)就上去了。到最后結(jié)算工資的時(shí)候,我的業(yè)績(jī)最好,老板不僅給我加了工資,還夸了我。
1、一個(gè)人初次出身社會(huì)我們要主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境,熟悉周圍的人和物,而不是環(huán)境來適應(yīng)我們。
2、生活是很艱辛的,每一分所得都要雙倍的付出,除了能力、吃苦耐勞還需要機(jī)遇,更加知道了父母的不容易。
3、人生在世,不如意之事十之八九,在社會(huì)這樣復(fù)雜的環(huán)境里,不比我們?cè)诩依?,在學(xué)校,沒有什么煩惱、挫折。有是年少輕狂,有是恣意枉為。一切都那么順利。脫離了學(xué)校和家,在社會(huì)就不是那么好了。我們應(yīng)該放下學(xué)校里的那種輕狂,家里的那種嬌寵。不要期望太高,要一步一步的去完成,我們要有一顆平常心,樂觀的去面對(duì)社會(huì)里遇到的不如意和挫折,正確的估價(jià)自己,給自己一個(gè)正確的定位。
4、打工那畢竟是短暫的,做為學(xué)生來說,目前最重要的是努力學(xué)習(xí),為今后找一份理想的工作做鋪墊,為自己擺脫體力工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
5、在學(xué)校要學(xué)會(huì)很好的處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)節(jié)約,學(xué)會(huì)珍惜珍惜每一次來之不易的機(jī)會(huì),常懷一顆感恩的心,樂觀的心。
這就是我這次暑假社會(huì)實(shí)踐的一些感受,讓我學(xué)會(huì)了很多,現(xiàn)實(shí)和理想是有很大差距的,現(xiàn)實(shí)是殘酷的,然而機(jī)會(huì)是青睞于有所準(zhǔn)備的人。要改變生活就要努力學(xué)習(xí)。
第五篇:蘇寧電器暑期實(shí)踐報(bào)告
期末考試一結(jié)束,我們就接到通知,要去位于通州區(qū)的蘇寧華北大區(qū)總部培訓(xùn)基地參加崗前培訓(xùn),匆匆忙忙準(zhǔn)備齊了證件、衣服、日用品等,第二天一早就出發(fā)前往蘇寧基地。路上下雨加堵車,一直下午兩點(diǎn)多才到了基地,聯(lián)系到了蘇寧的工作人員后,我們找到教室,簽了到,培訓(xùn)也正式開始了。培訓(xùn)是全封閉式,軍事化管理,吃住都在基地。培訓(xùn)內(nèi)容分為三部分:第一階段是軍事訓(xùn)練。軍訓(xùn)內(nèi)容是軍姿、停止間轉(zhuǎn)發(fā)、齊步走正步走等基礎(chǔ)訓(xùn)練科目,輔之以晨跑、蛙跳等體能訓(xùn)練。
軍訓(xùn)的目的是磨練學(xué)員如軍人般的鋼鐵意志和不怕苦不怕累的精神,樹立服從紀(jì)律的觀念,幫助學(xué)員理解并認(rèn)同蘇寧的企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo),增強(qiáng)歸屬感,培養(yǎng)奉獻(xiàn)精神,樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí),感受團(tuán)隊(duì)力量,樹立集團(tuán)榮譽(yù)感,考察學(xué)員的投入程度和意志力,了解學(xué)員的綜合素質(zhì)。軍訓(xùn)紀(jì)律要求嚴(yán)格。軍訓(xùn)期間的另一項(xiàng)任務(wù)是進(jìn)行破冰活動(dòng),通過進(jìn)行各項(xiàng)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)增強(qiáng)大家的團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓大家盡快相互了解,融入一塊;第二階段是企業(yè)文化篇。主要內(nèi)容包括蘇寧的發(fā)展史、蘇寧的營銷方案、人力資源方案、企業(yè)文化及其組織架構(gòu)、員工制度及行為規(guī)范。培訓(xùn)目的是讓我們走近蘇寧了解蘇寧,從思想上認(rèn)可這個(gè)企業(yè)、融入這個(gè)企業(yè);第三階段是崗前知識(shí)培訓(xùn)。主要內(nèi)容是營業(yè)員崗位職責(zé)和常規(guī)工作任務(wù)、營業(yè)員常規(guī)計(jì)劃及訂單列表、店員的服務(wù)禮儀、銷售八部曲。目的是讓我們熟悉崗位工作內(nèi)容及各種行為規(guī)范,在走上工作崗位時(shí)能盡快熟悉工作,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值,這也是我們這次培訓(xùn)最直接最現(xiàn)實(shí)的任務(wù)。
培訓(xùn)結(jié)束后我便被安排到店面實(shí)習(xí),我被分配到北太平莊店3C-電腦類。北太平莊店是蘇寧全國第二大店,也是北京第一大店,店面宏大氣派,店內(nèi)寬敞明亮,購物環(huán)境舒適,不愧是華北大區(qū)的招牌旗艦店。在店面我是自備營業(yè)員,但我的主要工作不是銷售產(chǎn)品。因?yàn)楦髌放茝S家都有自己的促銷員,負(fù)責(zé)本品類的銷售任務(wù)。我是蘇寧公司的自備營業(yè)員,工作的主要內(nèi)容是進(jìn)行本品類的商品陳設(shè)促銷布展和人員衛(wèi)生管理,盯銷售、防飛單,在必要的時(shí)候補(bǔ)崗。在剛進(jìn)入店面的前兩天很富有激情,從早上上班到下午下班,我都在不停地學(xué)習(xí)店面知識(shí),惡補(bǔ)電腦知識(shí),緊張而又充實(shí)。一方面學(xué)習(xí)銷售流程,如pos單、領(lǐng)顧客付款、領(lǐng)禮品及后來的查庫存、出倉入倉操作;另一方面是產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)。我的專業(yè)是文科,從未接觸過電器行業(yè),對(duì)電腦基本知識(shí)了解也不多。作為一個(gè)營業(yè)員不懂產(chǎn)品的基礎(chǔ)知識(shí),怎能把產(chǎn)品講清楚,讓顧客充分明白產(chǎn)品的性能,最后達(dá)成交易。
你必須專業(yè),把產(chǎn)品完全講明,由深到淺,才能講的更明白。因此前兩天很有激情,兩天時(shí)間內(nèi)學(xué)了電腦的很多品牌產(chǎn)品。但后來督導(dǎo)指出我作為一個(gè)自備營業(yè)員,主要任務(wù)不是銷售。我學(xué)習(xí)的方向主要是學(xué)流程,產(chǎn)品知識(shí)可以在以后的工作中慢慢學(xué)習(xí)。在那以后我的主要工作就協(xié)助督導(dǎo)完成本品類的銷售管理工作,主要是人員的管理、衛(wèi)生管理、現(xiàn)場(chǎng)布展等;盯銷售、防飛單,盯銷售的目的是調(diào)查客戶流失的原因,防止促銷員在講解本品牌的商品時(shí)詆毀其他品牌的商品及具有替換功能的商品,同時(shí)也防止他們趁人不備進(jìn)行飛單操作,就是防止促銷員進(jìn)行私下操作,不經(jīng)過公司的銷售系統(tǒng)把產(chǎn)品賣出去。飛單會(huì)給公司造成損失,這也是我工作的主要內(nèi)容和難點(diǎn);在必要的時(shí)候補(bǔ)崗,運(yùn)用自己掌握的產(chǎn)品知識(shí)向顧客介紹產(chǎn)品,不至于讓顧客流失。
在實(shí)習(xí)的這些天里,我學(xué)到的不僅有額外的專業(yè)知識(shí),更重要的是做人的道理。確實(shí)做好一名銷售員,也等于做好生活中的自己!到社會(huì)上工作、競(jìng)爭(zhēng),你面對(duì)的就是每天怎樣去“推銷”自己,去讓更多的企業(yè)、老板接受你,認(rèn)同你!你不但要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)專業(yè)技能了如指掌,而且你要善于觀察,口才了得,靈活的應(yīng)對(duì)能力,能將自己的優(yōu)勢(shì)以“說話”形式向別人推銷出去,能看到別人所不能看的,能靈活應(yīng)對(duì)老板提出的各樣問題,發(fā)表自己獨(dú)特的見解!實(shí)踐的銷售是一門很好的選修課,這一點(diǎn)或許只有經(jīng)過實(shí)踐才能深刻的體會(huì)到。
通過這次實(shí)習(xí),我對(duì)蘇寧的歷史、現(xiàn)狀和未來發(fā)展規(guī)劃有了整體的把握,對(duì)蘇寧的企業(yè)文化有了比較全面的理解和領(lǐng)悟,并對(duì)蘇寧的組織構(gòu)架、人事制度和員工福利有了大致的了解,這些天的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。優(yōu)秀的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)保持健康發(fā)展的活力源泉,是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本支柱,一個(gè)企業(yè)要想長盛不衰,不僅要塑造宏偉強(qiáng)壯的外表,更重要的是要積蓄充實(shí)豐富的內(nèi)涵。蘇寧深厚的企業(yè)文化內(nèi)涵和感召力,讓我對(duì)蘇寧在未來的發(fā)展充滿信心!
第六篇:暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研報(bào)告
大一的第一個(gè)暑假本打算是去打暑假工的,后來不知怎么搞的變了程序,變成了去幫老師招生。幾乎是整個(gè)暑假我都在我招生忙碌著,不管做事的或多或少,報(bào)酬的或有或無,我始終是抱一顆虔誠的心去學(xué)習(xí)的。以下是我在招生過程中所獲得的一些心得:
第一,人人將心比心。
知道我招生的人幾乎是每一個(gè)都會(huì)問我一個(gè)問題―工資是多少?有時(shí)我真的不知道怎么回答,難道每個(gè)幫老師招生的人都是為了錢去的嗎?只要是與錢有關(guān)的大家就會(huì)毫不吝嗇的放過你。我想,這已經(jīng)成了一種社會(huì)現(xiàn)象。不管是什么東西,都會(huì)和利益扯上關(guān)系,各自為了自己不同的目的,將心比心,勾心斗角。我想告訴大家的是,不是任何東西都是能用錢解決的。我們?nèi)松惠呑?,很短暫,為了每個(gè)人不同的夢(mèng)想,我們要做好多事。在我們奮斗的過程中,很多東西是在無形中所獲得和理解的。并不是用錢能買來的。就像我這次招生,把這當(dāng)成一次鍛煉的機(jī)會(huì),擴(kuò)寬自己的視野。盡管其中我也失去了一些東西,但我所獲得的收獲比那失去的會(huì)更有用,并將會(huì)影響我一輩子。從而我也更早的認(rèn)識(shí)了這個(gè)社會(huì)的某些現(xiàn)象,為以后自己進(jìn)入社會(huì)打下好的心理基礎(chǔ)。我不敢說我比別人清高,我只希望大家不要把每件事由于利益扯上關(guān)系。
第二,高三老師的品德問題和高三學(xué)生的無知(這里我想說的只是一部分人)。
在我招生的過程中,我真的為有些人感到悲哀。有些學(xué)校為了拉到更多的生源,不惜一切代價(jià),賄賂畢業(yè)班的老師,要他們老師幫他們宣傳。他們也不看看這個(gè)學(xué)校究竟怎么樣,就給他們的學(xué)生瞎指點(diǎn),有的幾乎第一志愿填的都是同一所學(xué)校。我不敢說我們學(xué)校比別人好多少,但我能大膽的說,我們學(xué)校的品德要比你們好。敢問那些受賄的高三老師,你們的良心會(huì)受到譴責(zé)嗎?這次選擇有可能就決定別人一輩子的命運(yùn)啊!想想那些高三的有些學(xué)生,難道老師所說的和所做的就真的那么正確嗎?即便你們沒出去認(rèn)識(shí)世面,你們也有自己的辨別能力??!什么好,什么不好?為了自己的未來,你們總是有辦法知道自己要讀什么樣的大學(xué)。學(xué)校并不在乎公辦的就一定民辦的好?錢多錢少的問題?我要看的是這個(gè)學(xué)校是不是國家承認(rèn)的,有一定師資力量的,你能學(xué)到東西的學(xué)校。雖然大家都不懂,但我相信一個(gè)高三的畢業(yè)生能辨別一些是非。因此,我只能說部分高三老師品德有問題,部分高三學(xué)生很無知。
第三,矢志不渝的不離不棄,你一定能堅(jiān)持到最后。
我的同學(xué)都認(rèn)為我是一個(gè)特別喜歡往外跑的人,一周不出去一次就代表我不正常了。我自己也承認(rèn),的確如此,我不可能是個(gè)宅女。可沒想到這次幫老師招生,一切不可能的都變了可能,我當(dāng)場(chǎng)了名副其實(shí)的宅女。其實(shí)我來這里主要是幫老師招生的,不是來玩的,所以我不得不約束自己的行為,把老師交代的事盡自己最大的努力完成好。因此,我就沒那么有時(shí)間閑逛了,再說這里也沒什么好逛的,也就天天呆在賓館里。在這段時(shí)間里,我其實(shí)多次呆不下去了,心里有點(diǎn)煩惱,我為什么要這樣?沒辦法,和姐姐經(jīng)常聊天,我的心態(tài)才好些,不然,以我的性格,是真的呆不下去。也因此,我終于堅(jiān)持到了最后,我覺得這就像我生命中的一個(gè)奇跡:我真的能這么安分的在一個(gè)地方呆這么久。所以,以后我做什么事也不會(huì)像以前那樣常常放棄了。矢志不渝的不離不棄,我們大家一定能堅(jiān)持到最后。
第四,放寬自己的心胸,你一定比別人快樂!
打電話是一件非常繁瑣的事,學(xué)要耐心、心態(tài)好、說話溫柔。恰恰這都是我所沒擁有的。有時(shí)給別人打電話,態(tài)度不夠好,耐心也不夠。但姐姐告訴我,你不要總想那些不好的事,你想一想你做這件事獲得了什么就可以了,不必在乎太多的得和失,有收獲就行。再說有時(shí)候社會(huì)就這樣,有可能比這更殘酷。所以,有時(shí)候心胸稍稍開闊些,你就會(huì)獲得更多的快樂!與其痛苦,不如快樂的過好每一天。
以上幾點(diǎn),是我在這次暑假社會(huì)實(shí)踐中的心得。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,都代表我每一份的進(jìn)步。雖然花費(fèi)了一個(gè)暑假幫老師招生,但我覺得值。在乎太多的得與失,只會(huì)讓我們經(jīng)常在人生的道路上走錯(cuò)更多的冤枉路。我們何不保持樂觀的心態(tài)過好每一天,你一定會(huì)是世界上最幸福的人!