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第一篇:篇二暑假工業(yè)電器銷售社會實踐報告
為了能夠進(jìn)一步提升自己的各方面的能力,增加自己的社會經(jīng)歷,并將在大學(xué)所學(xué)的理論知識與實際相結(jié)合,我于20xx年7月20日至20xx年8月20日,在宿遷市從事工業(yè)電器銷售工作。
關(guān)于此次社會實踐的有關(guān)報告如下:
在一個月的工業(yè)電器銷售工作中,我學(xué)到了許多非常實用的經(jīng)驗知識,而且這些經(jīng)驗知識與我所學(xué)的專業(yè)知識有著密切的聯(lián)系,這些就是我最大的收獲。
每天早上8:00至傍晚6:30為工作時間,中午只有三四十分鐘的吃飯休息時間。每天下班后,我都覺得相當(dāng)?shù)钠?,最為困難的是 由于對工業(yè)電器的知識缺乏相應(yīng)的了解,我必須在下班后對其進(jìn)行“惡補(bǔ)”。在開始大約一個星期時間里,我不斷地去了解上百種工業(yè)電器用途、價格、質(zhì)量、品牌、競爭對手等等。常常夜晚回到宿舍“加班”到1點多。有時累得只想偷懶,但是我最終沒有這樣做。因為我知道要做好銷售工作,就必須下足夠的精力去工作,同時必須了解產(chǎn)品的相關(guān)信息,否則你你連自己都無法說服自己去購買這些產(chǎn)品,更不用說說服別人購買你的產(chǎn)品。
時間過得非常之快,一個星期就這樣過去了。我從最初的什么都不懂,慢慢熟悉了自己要銷售的產(chǎn)品。然而,我非常清楚這僅僅是工作開始的第一步。在下來的日子里,我需要加倍地努力,并且與熟悉業(yè)務(wù)的其他員工一樣,為了增加自己的銷量,努力的向顧客推銷電器
產(chǎn)品。在這段時間里,我時常遭到顧客的冷眼,甚至是苛刻的指責(zé),有時我感到相當(dāng)?shù)臍鈶?,但仍需對該顧客陪笑臉。我開始由對工作生活的美好幻想一步步走近現(xiàn)實。也從中真正的體會到要獲得成功原來是如此的艱辛
“我必須堅持做好自己的工作”成了我每天起床前對自己說的第一句話。我更加努力的工作,更加熱情地服務(wù)顧客,但是我的努力并沒有獲得我預(yù)期中的收獲,我依然沒有將自己的產(chǎn)品推銷出去,唯一不同的是我熱情的服務(wù)使我少遭受了許多“白眼”。同時,我嘗試這換另一種心態(tài)去看待工作與生活,慢慢的,我學(xué)會適應(yīng)了這份工作與生活,雖然依舊沒有將自己的產(chǎn)品推銷成功,但是我感覺到工作起來有勁了許多,同時心情變得輕松了許多,精神也得到了很大的滿足。
就這樣,一晃又過去了兩個星期,我仍是沒有推銷出自己的產(chǎn)品,但是我對自己的工作越來越滿意了,整個人的精神世界也同時得到了極大的滿足與提升,我做起事來就有了激情與信心。同時,在這兩個星期里我仔細(xì)留意了出色的同事向顧客推銷時所使用的語言,推銷手段與技巧,把這些默記于心,并且把自己的心得體會不斷的積累起來并加以概括。
當(dāng)這次實踐活動就快結(jié)束時,我第一次也是唯一一次一個人推銷出了一件電器產(chǎn)品。事情是這樣的:那天中午,有一對中年夫婦想買一個空調(diào),但是他們不知買哪種好,而恰好我對空調(diào)是相當(dāng)了解的。在聽完我對各種空調(diào)的詳細(xì)介紹之后,他們?nèi)允仟q豫不決,一方面是因為價格較貴,另一方面是因為他們不能確定我介紹的空調(diào)是否合適
他們。就在這時,我先給他們各了一杯水,一是為了使顧客對我增加好感及信任度,二是為了給自己一個緩沖的余地來思考下一步該怎么做。在數(shù)十秒的高速思考后,我開始了進(jìn)一步的推銷。接下來,我詳細(xì)地詢問了他們家中的電器設(shè)備情況以及他們對電器的要求,經(jīng)過半個多小時,我一一回答了他們的疑惑,之后我從他們的表情上可以觀察出他們已經(jīng)有了買這款格力空調(diào)的決定,只是想把價格壓低。經(jīng)過一輪討價還價之后,我把價格稍微降了一些。最終做成了這次的買賣。當(dāng)時的我高興地如同一個孩子領(lǐng)到了壓歲錢一般。幾天之后,我結(jié)束我的社會實踐活動,我卻感到非常的自豪,因為在這次活動中,我成長了。
由于還沒開學(xué),我便在家中呆了幾天,并時而回想整個社會實踐活動的經(jīng)過,我驀然的發(fā)現(xiàn)了許多自己在工作中沒有注意到的事情。首先,我所在的公司是一家產(chǎn)品代銷商,而類似的同行在附近有許多家,但是生意為什么沒有我們家的好?我們的大部分產(chǎn)品是向本地的專業(yè)品牌銷售商直接進(jìn)貨的,顧客為什么不向這些銷售商直接采購呢?我們公司有一批長期的客戶,老總究竟是怎樣與他們保持長期的合作關(guān)系的?一連數(shù)天,我都思考著這些問題。最終我得出了一些對這些問題的看法。對于第一個問題:我所在的公司一是地理位置比較好,處于道路交匯處;二是服務(wù)周到,主要是公司對每個工作人員都進(jìn)行對于有關(guān)產(chǎn)品的培訓(xùn),使得工作人員能夠很好地服務(wù)顧客,基本能做到顧客有問,我們必可答,還有工作人員的服務(wù)態(tài)度很好。對于第二個問題:一是品牌代理商為了保證零售批發(fā)商的利益,他們出
售給散客的價格一般會與零售批發(fā)商的售價一樣,二是品牌代理商的貨品過于單一,許多散客往往要買幾種不同的電器。對與第三個問題:我至今無法想明白,更不用說老總的具體操作了。
雖然這次實踐活動只有短短的一個月,但是我卻收獲了許多以前根本就沒有意識到的東西,懂得了許多為人處世的做法,也獲得了不少電器知識。在這些方面中:電器知識屬于技能,只要用心,在較短的時間內(nèi)就可以收獲;而為人處世的道理卻是需要相當(dāng)長的時間來融會貫通的。在銷售電器過程中,我學(xué)會了忍耐、微笑與宣泄。無論什么時候,你都必須學(xué)會控制自己的情緒,耐心的等待,急躁、沖動、冒進(jìn)只會減少你成功的籌碼,增加自己失敗的機(jī)率。這方面的修養(yǎng)并不是通過一兩本書就可以得到,也不是一兩天能夠培養(yǎng)起來。
只有當(dāng)你自己在社會中闖蕩時才會慢慢的有所領(lǐng)悟,才會從內(nèi)心深處接受它,并且運用它,使自己一步步走向成功。當(dāng)你遇到陌生人時,你可以微笑;當(dāng)你向別人介紹自己或者推銷產(chǎn)品時,你可以微笑;當(dāng)你遇到別人提問而自己有不懂時,你也可以微笑;當(dāng)你陷入困境向別人求救時,你也可以微笑總之,在絕大部分場合里,你都可以通過微笑來回避或者解決所遇到的問題。所以微笑不僅僅是一種面部表情,更是一種人生的藝術(shù),如果你能夠很好的運用這門藝術(shù),那么你將取得巨大的收獲。但需要注意的是這種微笑應(yīng)是自然的,隨時可以在不同的境況下調(diào)用的,要做到這一點,并非易事。
畢竟每個人都無法時刻保持一種冷靜的心態(tài)去看待問題,因此人在情緒失控下是非常難做到保持微笑的。我們需要通過平時的修養(yǎng)來做到這一點。當(dāng)你長期處于壓抑之中,那么你就應(yīng)當(dāng)注意了,因為若不及時將你自己釋放出來,你就非常有可能隨之垮掉。這時你最為需要的是宣泄,盡情地宣泄,只有這樣,你才能夠回歸自我,重新平衡自己的心態(tài),讓自己再次充滿充滿活力與激情,更好的完成學(xué)習(xí)與工作。否則,你首先會心態(tài)變老,甚至死亡。接著你會感覺到自己不堪重負(fù),慢慢地,你的精力就會大大減退,最終心里與生理一同崩潰。所以我們非常有必要在適當(dāng)?shù)臅r間與適當(dāng)?shù)牡攸c,以最佳的方式去宣泄自己的不滿與壓力,并學(xué)會享受這種快樂。
在工作的時間里,我時常聽到其他同事講述老總的人生經(jīng)歷與發(fā)家史。我自己也親眼看到了老總的待人接物與其取得的巨大成功。這些都深深的感染著我,激勵著我。我在此時開始規(guī)劃自己未來的人生。我從小就有著強(qiáng)烈的愿望去做一名商人,但是隨著年齡的增長,周圍環(huán)境的影響,我的這個愿望漸漸的淡了下來。如今,我親眼從別人身上看到了成功,也看到了成功背后的辛酸苦楚,我堅定了自己的信念,并且決心將為成為一名出色的商人而奮斗到底。我將把現(xiàn)在的種種阻撓變成鞭策自己的強(qiáng)大動力,尤其是家人的反對。我將從此刻起,腳踏實地的一步步朝著自己的夢想邁進(jìn)。
第二篇:暑期社會實踐報告
暑期社會實踐時間:20xx.7.28―20xx.8.4
社會實踐地點:
蕭山中醫(yī)院口腔門診部牙體牙髓科,口腔修復(fù)科。
實踐經(jīng)歷:
28號去科教科申請,隨后去了口腔門診部報到,呆了一禮拜左右。剛開始對病人的問題幾乎是一無所知,但是在師兄師姐們的帶領(lǐng)下,我也逐漸熟悉了各個診室的位置以及怎樣從掛號單上判斷是哪個診室。也逐漸記住了各樓層的科室分布、掛號處的分布。經(jīng)過半天的鍛煉我基本上可以應(yīng)對患者們提出的問題。這讓我很開心。接下來我每天去了一個診室。但是由于我專業(yè)知識不夠,大家都不會給我分配太多的任務(wù)。我只是偶爾幫忙拿個東西、換個口杯或其他這樣的工作。護(hù)士姐姐們經(jīng)驗都很豐富,有過來咨詢的患者她們也就回答了。我能幫上的忙不多,覺得有些慚愧。大部分時間都用來觀察老師們或師兄師姐們的治療。我看到了很多根管充填。還看到了幾例補(bǔ)牙。還有一個切齦術(shù)。收獲很大。
實踐感觸:
首先,這次見習(xí)醫(yī)生的高超技藝讓我深刻感受到用“心靈手巧”這幾個字形容口腔醫(yī)生是再合適不過的了。我去的是牙體牙髓科。這個科室常見的病例是根管治療和補(bǔ)牙。醫(yī)生們操作的平臺不過是面積不到一平方厘米的牙齒里面的一個小洞。而他們用的器械大部分也是很小的很精密的,必須要手很巧才能完成這樣的操作。一個根管直徑不過一二毫米,卻要填充進(jìn)去很多牙膠尖和其他材料。而老師們的操作很嫻熟,就可以在細(xì)細(xì)的根管里活動自如,靈活地填補(bǔ)和取出各種東西。他們的技藝不禁讓我有些嘆為觀止了。還有一次看到一個老師補(bǔ)牙。用跟牙齒顏色非常接近的材料代替缺損的牙齒,按照牙齒本來的形態(tài),把材料安放到相應(yīng)的地方,再用工具多次修飾、從各個角度觀看。最后做出來的牙齒真的是可以以假亂真。大概只有口腔醫(yī)生自己才能看的出來是一顆假牙齒。我覺得他們治療一個病人,就像是完成一件藝術(shù)品一樣,精雕細(xì)琢,過程有可能很漫長很耗費時間和心思,但是最后看著做出來的成品,自己心里卻體會到了最大的喜悅。
其次,護(hù)士周到的服務(wù)這次見習(xí)接觸的護(hù)士姐姐們也很讓我佩服。以前想當(dāng)然地認(rèn)為對人和藹是一點都不困難。但是真的到了醫(yī)院卻發(fā)現(xiàn)真是說起來容易做起來難。第一天我熱情高漲,對每個病人真的是盡自己最大努力服務(wù)周到。但是隨著一天天工作的勞累,就開始變得煩悶起來。每天回答的問題幾乎都有固定的答案,時間久了我覺得自己就是一個復(fù)讀機(jī)。于是見到病人說話能簡短就簡短;能不說就不說。而且開始見到病人都是微笑服務(wù),但是后來我覺得掩蓋在口罩下面的表情即使微笑也不會讓人看到,自己的微笑也得不到回應(yīng)。于是有了口罩的掩蓋,我的表情一度很冷淡。但是護(hù)士姐姐們很讓我佩服。她們天天跟病人打交道,跟病人交流時的用語也是只有固定的那么幾句話。但是她們不因為自己的厭倦而改變態(tài)度,始終熱心對待病人。而且她們跟醫(yī)生配合十分之默契,醫(yī)生很少說要什么東西,因為護(hù)士們都會提前準(zhǔn)備好。這樣看病的效率就非常之高。
經(jīng)過這次口腔科見習(xí),我初步了解了口腔醫(yī)學(xué)的分科情況以及牙體牙髓這個科室的常用材料和器械。對治療過程也有了一個很粗略的了解。深刻認(rèn)識到了動手的重要性。雖然這些知識都很淺薄,但是我相信在以后學(xué)習(xí)專業(yè)知識時我會回想起這次導(dǎo)醫(yī)的經(jīng)歷,而且這次導(dǎo)醫(yī)讓我接觸到的東西可以對以后的學(xué)習(xí)有所幫助。我覺得自己的動手能力很差,以后要注重鍛煉動手能力,一定要自己找機(jī)會多練手。另外還要注意自己的語言表達(dá)能力、交流溝通能力。這些對于一個醫(yī)生來講也是至關(guān)重要的。
這次暑期社會實踐活動讓我受益匪淺。醫(yī)院里的老師們和師哥師姐們看到我們有這樣的機(jī)會也很羨慕。我覺得我沒有浪費了這次機(jī)會,自己有了很大的收獲。第一次社會實踐的經(jīng)歷就讓我體會到了它的重要性。它是我們在課堂之外另一個學(xué)習(xí)的機(jī)會。如果有機(jī)會,以后一定要多參加社會實踐活動。
第三篇:暑期社會實踐報告
在這次實習(xí)中對我挑戰(zhàn)最大的就是如何與人溝通。在前臺窗口辦理業(yè)務(wù)我遇見了形形色色的人,有容易相處的,也有態(tài)度強(qiáng)硬的,如何能和納稅人順利溝通以高效的完成工作也成為了關(guān)鍵。尤其像填寫稅務(wù)登記表這種繁瑣的工作,對于初次辦理業(yè)務(wù)的納稅人來說很難獨自完成,這時候就要求我耐心的為他們解答疑問,一天對于同樣的問題往往要重復(fù)很多遍,不過我經(jīng)受住了考驗,因為納稅人滿意的微笑就是對我最大的獎勵,讓我又充滿干勁的接待下一位納稅人。
第一次體驗工作給我的感想不僅僅限于工作方面,在為人處世方面也有了很大的收獲。工作的辛苦,是和學(xué)校學(xué)習(xí)生活完全不同的。學(xué)習(xí)是一 個人的事,工作就是大家共同完成的結(jié)果,必須要發(fā)揮團(tuán)隊精神,并且時刻為他人著想才能更高效的完成工作。
眼看二個禮拜的實習(xí)就要結(jié)束了,這次的實習(xí)為我步入社會上了重要的一課。做任何工作都要積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé);
在工作中充實自己,虛心向別人學(xué)習(xí);
最重要的就是不怕辛苦,勇于面對困難。把所學(xué)的書本知識和實際工作相結(jié)合,充分展示自己的 個人價值和人生價值。
最后十分感謝xx市政府行政服務(wù)中心為我們提供了這次寶貴的實習(xí)機(jī)會,所獲得的實踐經(jīng)驗將使我終身受益,我會繼續(xù)努力的學(xué)習(xí)知識來充實提高自己,順利的從學(xué)校過渡到社會中去。
第四篇:暑期社會實踐報告
20xx年的暑假,炎炎烈日當(dāng)空。我參加了我們學(xué)校組織的暑期社會實踐活動――義務(wù)家教。
在這之前,我沒有做過家教,這算第一次吧。雖然沒有什么經(jīng)驗,但在學(xué)校里聽過一些同學(xué)的意見,也做了充分的準(zhǔn)備,還是比較有自信心的。我?guī)头龅膶ο笫且粋€五年級的小學(xué)生。剛開始可能是由于之間不熟悉,小孩還是很聽話的,做什么都很認(rèn)真,無論是寫作業(yè)還是背單詞,都有耐心。沒過多久,我們之間的說笑增多時,他也就表現(xiàn)出調(diào)皮相,不想學(xué)習(xí)。布置的一點點作業(yè)也只是勉強(qiáng)完成,更不愿意多聽我講。回來后,總結(jié)這幾天家教的經(jīng)驗教訓(xùn),覺得真有些失敗,可能是小孩沒有和自己好好配合,沒有做好這幾天的家教,小孩子的調(diào)皮、貪玩在這個年齡階段是不可避免的,大多原因在于自己的教學(xué)方法的不正確性,沒有適應(yīng)孩子心理的發(fā)展,使小孩對自己產(chǎn)生一種排斥心理。我想應(yīng)該多用引導(dǎo)的方式來教他,比如在數(shù)學(xué)方面。后來的幾天比前幾天好多了,在教孩子的過程中多了表揚和鼓勵,找到孩子的優(yōu)點,激發(fā)他對學(xué)習(xí)的興趣。在后來的幾次中,我也不斷的總結(jié)經(jīng)驗,并向同學(xué)請教一些方法,在家教結(jié)束時也取的了比較滿意的效果。
雖然那幾天天天都是熾熱的大太陽,但我們志愿者們每天都堅持準(zhǔn)時到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)家教。盡管如此,但我們還是無怨無悔,因為我們得到的快樂遠(yuǎn)比流的汗水多!
雖然義務(wù)家教并未給我?guī)硪唤z物質(zhì)上的利益,但我知道,我把我的愛心傳遞給別人,當(dāng)自己身處困境時,也定會有人向我伸出他們的援助之手。將愛心不斷傳遞下去,全世界那些處于困境的人得到幫助,才能更快地脫困。義務(wù)家教給我?guī)淼氖菬o限的精神收獲。
第五篇:暑期社會實踐報告
暑假我選擇在某市中青旅進(jìn)行社會實踐,我在中青旅將近兩個月的實習(xí)時光里,我收獲很多。
到中青旅出境公司的第一個部門是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應(yīng)該就是“跑腿”了,大多數(shù)是去某5星酒店送個護(hù)照取個護(hù)照之類的。這類工作的好處就是,多受受高雅的熏陶,還有時刻提醒自己與人交往時多注重禮節(jié)。之后我也跟著前輩們學(xué)習(xí)了如何算行程報價和利潤結(jié)算,空閑時也常翻閱一些關(guān)于旅游景區(qū)的書籍。
大約十天過后,因為項目調(diào)整的原因,我又非常幸運的調(diào)到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三:第一,我大三開始專業(yè)方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個交通工具,它更是一座移動中的高級酒店。自己認(rèn)為在郵輪中心工作很大程度上和我的專業(yè)對口了。第二,由于中青旅包船的原因,我們這些實習(xí)生也很幸運的能夠到游輪上去工作,并到日本韓國協(xié)助帶團(tuán),拓寬了視野,增加了閱歷。同時,也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三,認(rèn)識了很交心的前輩,在平日工作中得到了很多真誠的教誨。
下面說說我感觸最深的兩件事吧。
第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大,郵輪中心的人也不是很多,加上實習(xí)生一共才八個人,所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點多,回到家躺倒在床上時,外邊天亮了。
第二件事發(fā)生在出差時。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情,你總會遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想,只要去解決問題就好了。只有親身下到一線,才能確實徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話。就像是之前的一個前輩所調(diào)侃的那樣:“去旅游和干旅游簡直是天壤之別?!?/p>