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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力，本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì)，任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”?？墒菍?duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子，哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀坑谑菫榱颂岣咦约旱哪芰?，增加自己的社?huì)經(jīng)驗(yàn)，我決定走向社會(huì)。于是，今年寒假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份寒假臨時(shí)工――做促銷員。

本以為，這是件很容易的事情，因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物，對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天，經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我，看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去，自己也有些躍躍欲試了。于是，在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后，經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜，促銷的產(chǎn)品是豆腐干。

第二天，我便開(kāi)始了獨(dú)立的推銷，可是，沒(méi)了大姐在身邊，我迷茫地站在柜臺(tái)旁，不敢與顧客交流，我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客，拉攏顧客，可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道，關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí)，正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái)，我急忙叫住她，這場(chǎng)面，記憶猶新：“阿姨，過(guò)來(lái)看一看吧，這是蘇州特產(chǎn)豆腐干，正逢春節(jié)，超市搞促銷，買(mǎi)一送一哦！”“該不會(huì)是過(guò)期的吧？要不然怎么買(mǎi)一送一”。我一下子沒(méi)了主意，心想，好難纏的顧客。要是平時(shí)，才懶得解釋，不要拉倒。可我知道，我是來(lái)鍛煉自己的，急忙解釋道，“阿姨，您真會(huì)說(shuō)笑，怎么可能過(guò)期呢，我們超市規(guī)模也不小，向來(lái)以誠(chéng)信為本，顧客永遠(yuǎn)是第一位的，若是有過(guò)期的產(chǎn)品，還怎么在這里立足呢？不信，您可以看一下生產(chǎn)日期（邊說(shuō)便把日期翻給她看）”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的，心想，這下那位阿姨總可以放心了吧！萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到，她瞟了一眼那生產(chǎn)日期，說(shuō)道，現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉，直接換成新的，誰(shuí)知道呢？這下，我真的有點(diǎn)怨了，不知道該說(shuō)什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀，那阿姨終于信了，她跟我說(shuō)，既然你如此誠(chéng)懇，那好吧，就秤點(diǎn)吧。此刻，終于松了口氣，第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng)，但，畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn)，下次會(huì)做的更好。

說(shuō)實(shí)話，自己曾經(jīng)很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業(yè)性質(zhì)的工作，如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松，時(shí)常一臉笑容?？偸秋@得那么的安逸，以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌，只需在超市隨便逛逛，吹著空調(diào)，甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天，而工資呢，照拿。

但這次，我是徹底改變了這一看法。也明白了“工作沒(méi)有貴賤之分”這句話。只有當(dāng)自己也投身到這個(gè)行業(yè)中來(lái)時(shí)，你才會(huì)發(fā)現(xiàn)那種酸澀，作為超市的一員，要永遠(yuǎn)以顧客為重，不能把自己的情緒帶到工作中來(lái)。無(wú)論真笑或是假笑，你必須時(shí)刻保持微笑，使顧客覺(jué)得你很有親切感，不感到陌生。有時(shí)還要受到那些自命清高的銷售者的鄙夷，或是那些斤斤計(jì)較、難以溝通的人的糾纏。不過(guò)，正是因?yàn)橛辛诉@些挑戰(zhàn)，使我能夠得到鍛煉，相信經(jīng)過(guò)在超市的一些鍛煉，我會(huì)更加適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，社會(huì)這位無(wú)言之師給我上了很深的一課，就像就業(yè)這個(gè)問(wèn)題，是我以前從沒(méi)考慮過(guò)的，使我深刻地認(rèn)識(shí)到了就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻，所以，以后我會(huì)更加珍惜各種與社會(huì)接觸的機(jī)會(huì)。它使我知道了服務(wù)態(tài)度的重要性。很多顧客會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品，有時(shí)不是因?yàn)槟愕漠a(chǎn)品真的有多么優(yōu)秀，而是你對(duì)他們的態(tài)度，讓他們對(duì)你有了信賴，他們相信你，所以也就自然而然地會(huì)買(mǎi)你的產(chǎn)品。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。其次，經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。像超市一樣，不一定非要中規(guī)中舉地賣(mài)商品，可以采取促銷等一些對(duì)消費(fèi)者比較有吸引力的手段。也許這樣就會(huì)使得每件商品的凈利潤(rùn)降低了，但卻可以大幅度地提高銷售量，最終得以增加最終的總利潤(rùn)。

寒假是短暫的，實(shí)習(xí)的期限是有限的，社會(huì)是復(fù)雜的，有無(wú)窮的知識(shí)，特別是還沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)書(shū)本中去的，需要我們學(xué)生認(rèn)真的去學(xué)習(xí)，有知識(shí)，有能力才能自立于社會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。一周的短工實(shí)踐也很快的結(jié)束了，伴著茫茫的白雪，春節(jié)即將來(lái)臨，這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)就是今年的收獲。

通過(guò)一周的實(shí)踐使我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專業(yè)技能。

最后，很高興能有這個(gè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，雖然只是短短的一個(gè)星期，但我覺(jué)得非常充實(shí)，至少這是我目前為止過(guò)的最有意義的一個(gè)寒假。在以后的假期，我會(huì)參加更多的社會(huì)實(shí)踐，積累和豐富更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告范文

今年的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我選擇了在我的家鄉(xiāng)的社會(huì)福利院中完成自己的社會(huì)實(shí)踐。雖然只有短短的20天實(shí)踐時(shí)間，我卻從中得到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，這些經(jīng)驗(yàn)就像一個(gè)巨大的寶藏一般，將會(huì)不斷影響我今后的學(xué)習(xí)、工作和生活。我本著“我為人人”“老吾老以及人之老”的思想精神，本著希望能真正做到關(guān)注弱者、救助弱者的心情，本著為了維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，構(gòu)建和諧社會(huì)而盡自己一份力量的實(shí)踐指導(dǎo)思想，來(lái)到了“河北省石家莊的社會(huì)福利院”中，希望通過(guò)自己的努力，既在幫助孤寡老人和孤殘兒童的同時(shí)，又鍛煉了自己。

在福利院中，我見(jiàn)到了福利院的院長(zhǎng)，在我簡(jiǎn)單的介紹了我來(lái)這的目的之后，院長(zhǎng)熱情的給我介紹了一個(gè)職位，希望我能通過(guò)為院內(nèi)孤寡老人和孤殘兒童打掃衛(wèi)生的機(jī)會(huì)，親歷親為地體會(huì)工作中的經(jīng)驗(yàn)，并能更加貼近老人和兒童。首先，我想先介紹一下社會(huì)福利院。社會(huì)福利院的主要任務(wù)是收養(yǎng)市區(qū)的“三無(wú)”老人、孤殘兒童和棄嬰，實(shí)行養(yǎng)、治、教并舉的工作方針，保障弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)的穩(wěn)定。它是一項(xiàng)需要支持和奉獻(xiàn)的社會(huì)公益事業(yè)這里有一群需要陽(yáng)光和愛(ài)心的群體。福利院本著“我為人人，人人為我”的精神，需要社會(huì)中的每一個(gè)成員之間都能夠真正彼此關(guān)心，互相支持的社會(huì)，一個(gè)真正能夠關(guān)注弱者、救助弱者的社會(huì)，才是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)，也只有這樣的社會(huì)不僅發(fā)展了，而且也文明了。社會(huì)福利院就是這樣不斷努力營(yíng)造發(fā)展慈善事業(yè)的良好社會(huì)氛圍，在院內(nèi)外積極引導(dǎo)、倡導(dǎo)和有效的組織協(xié)調(diào)，增強(qiáng)全社會(huì)的現(xiàn)代慈善意識(shí)，市慈善意識(shí)在人們的腦海中扎下根來(lái)，為院里的孤寡老人和孤殘兒童無(wú)數(shù)次得到了社會(huì)各界的關(guān)心和幫助，眾志成城，滴水匯川，來(lái)自海內(nèi)外四面八方的無(wú)私奉獻(xiàn)和愛(ài)心澆注，把陽(yáng)光雨露撒進(jìn)老人們的心田，一顆顆真誠(chéng)的心、一份份無(wú)私的愛(ài)都將永載愛(ài)心碑。

來(lái)到福利院的這段期間，我認(rèn)識(shí)了許多孤寡老人和孤殘兒童，在我每天的工作過(guò)程中，我非常熱情的在工作期間與老人們交談，這也使我受益匪淺，當(dāng)我接觸到福利院中的孤寡老人，在給他們打掃房間的時(shí)候，我看到了一個(gè)老人在兒女不在身邊的時(shí)候，依然能夠勇敢堅(jiān)強(qiáng)的生活下去，依然能夠積極樂(lè)觀的面對(duì)晚年生活的信心與堅(jiān)強(qiáng)的毅力，在他們身上，我看到了老人們面對(duì)生活的自信和面對(duì)社會(huì)時(shí)的樂(lè)觀。這讓我不由得想起了我年邁的爺爺奶奶、外公外婆，我希望它們能在大家庭里快樂(lè)的生活。在此，我衷心的祝福全天下所有的老人們都能夠度過(guò)一個(gè)幸?？鞓?lè)、安逸自在的晚年。特別地，當(dāng)我看到福利院的孤殘兒童時(shí)，心里不免有幾分悲傷與難過(guò)，很難想象，當(dāng)他們因?yàn)樽陨淼臍埣捕挥H身父母狠狠拋棄的時(shí)候，他們幼小的心靈該是怎樣的悲傷與絕望?對(duì)于我們社會(huì)而言，力所能及的也無(wú)非是盡可能的提供給他們衣食住行，可也只有他們自己心里才清楚，它們真正需要的是親身父母給予他們的親人的愛(ài)!看著這一張張可愛(ài)的面容、一雙雙渴望家庭的眼睛，我的心情久久不能平靜。我希望，我們社會(huì)能給予他們最大的關(guān)懷，幫助他們度過(guò)人生中的重重困難，讓廣大社會(huì)的力量再次溫暖他們的心田。

福利院的每位職工都深深的了解到孤殘兒童是一個(gè)特殊的弱勢(shì)群體，由于智殘弱智等障礙，從小就受到父母的遺棄，生理和心理，像對(duì)待自己的親生子女一樣，關(guān)心他們，親近他們，教育他們，尊重他們的自尊心，從不打罵，用一腔愛(ài)心溫暖他們，用一片真情感化他們。為了更好的照顧他們，福利院的工作人員在日常工作中不斷改進(jìn)工作方式，及時(shí)掌握孤殘兒童需求的變化，傾聽(tīng)他們的呼聲，了解他們的愿望，從關(guān)心他們的具體事情做起，一件一件的抓落實(shí)，做到“孤殘兒童需要什么服務(wù)，我們就提供什么服務(wù)”。按照兒童福利機(jī)構(gòu)的基本規(guī)范，安排配套生活、醫(yī)療、康復(fù)、教育等設(shè)備設(shè)施，建立健全各項(xiàng)治理制度和護(hù)理措施，創(chuàng)造良好的環(huán)境，用真心、愛(ài)心、良知把這些孩子養(yǎng)育好，切實(shí)維護(hù)棄嬰、孤殘兒童權(quán)益，讓他們分享改革開(kāi)放和社會(huì)發(fā)展的成果。通過(guò)同福利機(jī)構(gòu)主管部門(mén)，福利機(jī)構(gòu)之間不斷地相互交流，新聞媒體及社會(huì)各界的積極參與，來(lái)營(yíng)造一個(gè)正確養(yǎng)老觀的輿論氛圍，做大做好養(yǎng)老市場(chǎng)，力求最大限度的照顧到孤寡老人。近年來(lái)，為了積極響應(yīng)社會(huì)政策，在堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)和發(fā)展為第一要?jiǎng)?wù)、堅(jiān)持以人為本的原則、堅(jiān)持“一切為了孩子”的宗旨、堅(jiān)持“人為本，院似家，愛(ài)如?！钡睦淼摹八拇髨?jiān)持”的基礎(chǔ)上。努力追求思想高境界，文化高品位，工作高效率，服務(wù)高質(zhì)量，生存質(zhì)量得到極大提高。

通過(guò)學(xué)習(xí)，是我們對(duì)老齡工作，尤其是興辦老年公寓有了更多的認(rèn)識(shí)，做好老齡工作、興辦老年公寓，努力滿足老年人日益增長(zhǎng)的物質(zhì)文化需要，讓老年人共享我國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。隨著新世紀(jì)的到來(lái)，我國(guó)已步入人口老齡化階段，人口平均壽命的延長(zhǎng)、老齡人口的增加、人民生活水平的提高、醫(yī)療衛(wèi)生條件的改善、人口出生率的下降，這些都是社會(huì)發(fā)展與文明進(jìn)步的一個(gè)標(biāo)志。但是，人口老齡化也給我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展帶來(lái)了一系列深刻的影響，形成了日益突出的社會(huì)矛盾。老年公寓的興辦，不僅在一定程度上解釋了這一矛盾，得到了地方政府的支持和老人的歡迎，而且也而堅(jiān)定了辦好老年公寓的信心。在政府的極力響應(yīng)下，我希望作為社會(huì)福利院的一名成員，能夠以身作則，在嚴(yán)格要求自身的前提下，努力做好自己的本職工作，為社會(huì)福利事業(yè)盡自己的一份力量。我需要做到以下要求：

1.工作宗旨：我們今天的付出就是為了給孩子明天的幸福;我們今天的付出是為了弱勢(shì)群體生活的期盼和向往;為社會(huì)福利事業(yè)添光彩，為和諧社會(huì)群體建設(shè)做貢獻(xiàn)。

2.工作理念：本著對(duì)自己工作崗位的熱愛(ài)，對(duì)未來(lái)福利事業(yè)的執(zhí)著，樹(shù)立“我在他心中、他在我心中”“雖非骨肉親、依然父母心”的工作理念。

3.工作方法：對(duì)孤寡老人、孤殘兒童施行個(gè)案化處理、親情化服務(wù)，做到“一笑”即微笑服務(wù);“二到”即想得周到、做的周到;“三意”即老人滿意、家屬滿意、社會(huì)滿意;“四勤”即眼勤、嘴勤、手勤、腿勤;“五心”即愛(ài)心、誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、關(guān)心;“六輕”即走路輕、操作輕、說(shuō)話輕、開(kāi)門(mén)輕、關(guān)門(mén)輕、關(guān)窗輕。

4.工作要求：加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，使其更規(guī)范，堅(jiān)持每日查房，關(guān)注孤寡老人、孤殘兒童的身體、心理和情緒變化，及時(shí)為他們排憂解難。

5.工作目標(biāo)：以親情促養(yǎng)育，做好孤殘兒童的養(yǎng)育工作，做到不是父母勝似父母，讓孤殘兒童共享改革開(kāi)放的成果，用“真心、孝心、愛(ài)心”換取老人們的“開(kāi)心、誠(chéng)心、高興”做到不是親人勝似親人，用我們的愛(ài)心托起明天的希望。通過(guò)這次暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，我清醒的意識(shí)到社會(huì)對(duì)于幫助弱勢(shì)群體所起的重要作用，希望通過(guò)結(jié)合我學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)更好的與實(shí)踐相結(jié)合，服務(wù)于社會(huì)，并進(jìn)一步在我人生的道路上留下寶貴的足跡。