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第一篇：環(huán)境調(diào)查社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、調(diào)查背景

我省在農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)民收入大幅度提高的同時(shí),由于農(nóng)村生活污水、垃圾排放量增大,種植養(yǎng)殖業(yè)廢棄物逐年遞增,化肥農(nóng)藥施用量居高不下,城市工業(yè)污染逐漸向農(nóng)村轉(zhuǎn)移等原因,導(dǎo)致農(nóng)村地區(qū)環(huán)境狀況日益惡化,環(huán)境質(zhì)量明顯下降,不僅影響廣大農(nóng)民群眾的生存環(huán)境與身體健康,也制約著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。雖然在20xx年5月25日，福建省龍巖市人民政府頒布了《關(guān)于印發(fā)龍巖市農(nóng)村環(huán)境連片整治示范項(xiàng)目管理暫行辦法的通知》，但農(nóng)民們的環(huán)保意識(shí)還是比較薄弱，比如問卷中第6題所問的是否知道長期使用農(nóng)藥等化學(xué)殺蟲劑的后果，只有7%的農(nóng)民知道并且清楚，而且還有21%對(duì)此表示無所謂的態(tài)度，可見，農(nóng)民的生活水平上去了，環(huán)保意識(shí)卻沒有得到提高。發(fā)展固然重要，但在一個(gè)良好的環(huán)境下生活才是我們最希望的。我們決不能走西方國家“先污染，后治理”的老路，而應(yīng)該提前把環(huán)境保護(hù)放到一個(gè)重要的位置。這既是歷史的教訓(xùn)，也是我們面臨的必然選擇，在環(huán)境危機(jī)日益深化的情況下一種被動(dòng)選擇。

二、調(diào)查問題分析

1、農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)薄弱

從調(diào)查問卷中可以發(fā)現(xiàn)，對(duì)環(huán)境保護(hù)知識(shí)的了解程度：有10%的人非常了解，有30%的人表示了解一些環(huán)境保護(hù)知識(shí)，60%的人表示不太了解;對(duì)環(huán)境保護(hù)重視程度：在看報(bào)紙和雜志時(shí)，如果遇到有關(guān)環(huán)保方面的報(bào)到時(shí)，有14%的人會(huì)很認(rèn)真的看、聽，有65%的人只看標(biāo)題和結(jié)果，還有17%的人選擇跳過去，甚至有3%的人沒有看過和聽過;對(duì)保護(hù)環(huán)境的認(rèn)識(shí)程度：23%的人認(rèn)為是每一個(gè)人的事，自己也有一份責(zé)任，48%的人表示是政府的事，19%認(rèn)為是環(huán)保人員，還有10%的人不知道。農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)意識(shí)非常薄弱，但也是可以理解的。一方面，由于受傳統(tǒng)觀念影響，溫飽即足，只顧眼前利益，沒有長遠(yuǎn)打算;另一方面，農(nóng)民的文化水平低，農(nóng)民的環(huán)境意識(shí)和維權(quán)意識(shí)普遍不高，對(duì)環(huán)境污染和破壞的危害性認(rèn)識(shí)不足，即使認(rèn)識(shí)到環(huán)境的危害性，也不知自己擁有何種權(quán)利、如何維護(hù)自己的權(quán)益。

2、環(huán)保機(jī)構(gòu)不健全，管理力量薄弱

加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)建設(shè)意義重大，尤其是在履行環(huán)境保護(hù)的行政管理和執(zhí)法、專攻整治、環(huán)境投訴調(diào)處、環(huán)境宣傳等工作中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)將發(fā)揮不可替代的作用。主要體現(xiàn)在：一是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)，是健全環(huán)保監(jiān)管組織體系，是環(huán)境保護(hù)工作重心下移、向農(nóng)村延伸的有效途徑。二是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)，將強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)境保護(hù)監(jiān)控和對(duì)環(huán)境違法行為的查處力度。實(shí)施了面對(duì)面監(jiān)管，增加了監(jiān)管頻次，彌補(bǔ)了監(jiān)管空白，有效打擊了環(huán)境違法行為。三是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)，能有效地提升對(duì)基層環(huán)境事故和環(huán)保糾紛的調(diào)處能力。一些因環(huán)境問題引起的社會(huì)矛盾在基層得到了及時(shí)調(diào)解，群眾環(huán)境信訪處理

滿意率增高，同時(shí)避免由于情況不掌握，與群眾溝通不及時(shí)而使矛盾激化，引起群體的性事件。四是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)，會(huì)大力提高工作效率和環(huán)保部門為民服務(wù)的形象。很多基礎(chǔ)性工作由鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)完成，為廣大群眾和企業(yè)提供了工作方便，提高了環(huán)保部門的服務(wù)和公眾形象。五是設(shè)立鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)保機(jī)構(gòu)，在擴(kuò)大環(huán)保宣傳面，切實(shí)提高了全社會(huì)的環(huán)保法制觀念和環(huán)保意識(shí)有積極作用。

3、農(nóng)村污染防治資金匱乏、設(shè)施不到位

近年來，在連城縣廟前鎮(zhèn)，已經(jīng)再也找不到幾條清澈的河流了，溪流江河成為消納生活垃圾的場所之一，農(nóng)村散養(yǎng)畜禽、生活垃圾和人糞便污染，面廣量大，治理困難，縣鄉(xiāng)財(cái)力無法承擔(dān)垃圾處理的費(fèi)用。據(jù)調(diào)查，建設(shè)一座無害化垃圾填埋場投資在數(shù)千萬元以上，建設(shè)一個(gè)污水處理廠的費(fèi)用更高，一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)(甚至縣級(jí))都難以承擔(dān)巨額建設(shè)資金。例如在呂坊村因?yàn)榈乩硪蛩?，建立污水處理廠耗資巨大，縣里不敢要省里撥給的建廠經(jīng)費(fèi)，因?yàn)榭h財(cái)政無力配套經(jīng)費(fèi)。不少縣鄉(xiāng)財(cái)力有限，即使建了污水處理廠，由于運(yùn)行成本過高，也難以正常運(yùn)轉(zhuǎn)。大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村垃圾均為露天堆放(或簡易填埋)，一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施相當(dāng)薄弱，沒有專用的環(huán)衛(wèi)車輛，缺少垃圾中轉(zhuǎn)站和固定的環(huán)衛(wèi)人員隊(duì)伍。

三、解決對(duì)策

從調(diào)查結(jié)果我們可知，萬丈高樓平地起，進(jìn)一步提高人民群眾的環(huán)境意識(shí)，是當(dāng)前我市、我縣的一項(xiàng)十分緊迫的任務(wù)。環(huán)境宣傳教育是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要組成部分，對(duì)環(huán)境保護(hù)工作起著先導(dǎo)作用群眾環(huán)境意識(shí)的高低是衡量一個(gè)國家與民族文明程度的重要標(biāo)志。環(huán)境宣傳教育工作是環(huán)保工作的推進(jìn)劑革命時(shí)期需要走群眾路線，今天的環(huán)保工作同樣需要走群眾路線。只有群眾先了解、認(rèn)識(shí)環(huán)保，才能積極地投身于環(huán)抱，只有得到人民的支持，依靠人民的力量、社會(huì)的力量，才能做好這功在當(dāng)代，利在千秋的民心工程。而群眾從無意識(shí)到有意識(shí)地保護(hù)環(huán)境，需要一個(gè)過程，這個(gè)過程也是一個(gè)環(huán)境宣傳教育的過程。首先，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村干部群眾和學(xué)生的環(huán)保意識(shí)教育，開展農(nóng)民環(huán)境保護(hù)技能培訓(xùn)活動(dòng)。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為了更好的了解社會(huì)，認(rèn)識(shí)中國的國情，增長大學(xué)生的才干，奉獻(xiàn)社會(huì)，鍛煉大學(xué)生毅力，湖北醫(yī)藥學(xué)院(原鄖陽醫(yī)學(xué)院)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)本著“在實(shí)踐中求鍛煉，在鍛煉中求進(jìn)步“的原則，開展了豐富多彩的暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。

7月中旬，我很榮幸能作為院級(jí)社會(huì)實(shí)踐小分隊(duì)的一員參加了關(guān)于“兒童意外傷害”的暑期社會(huì)實(shí)踐調(diào)研活動(dòng)。

快樂的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷卻能耐人尋味?；顒?dòng)過后，我反復(fù)回憶、思索這一路的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些天的走訪調(diào)研的旅途中，我們一行6人，有愁苦、有分歧;但更多的是歡笑、是團(tuán)結(jié)，同時(shí)也有沉甸甸的收獲。

活動(dòng)中，我們頂著烈日，冒著暴雨，雖然很累，但我們卻毫無怨言。在走訪調(diào)研的時(shí)候，我們受到了許多相關(guān)部門及城鄉(xiāng)居民的熱情接待，他們盡己所能的為我們提供資料和幫助，對(duì)我們學(xué)校大力稱贊，讓我們很是感動(dòng)。同樣，由于對(duì)我們活動(dòng)目的不太理解，也有不少居民斷然拒絕了我們的調(diào)查，這個(gè)我們也可以理解?？偟膩碚f，社會(huì)各界對(duì)我們大學(xué)生的活動(dòng)還是相當(dāng)重視和支持的我們很是感謝!

對(duì)于這次活動(dòng)，我們主要了解的是兒童意外傷害情況，在走訪調(diào)查過程中，讓我看到了一群天真可愛而又讓人憐惜的小朋友。在他們本應(yīng)健康快樂的年齡卻遭遇了種種意外傷害。然而，這些傷害很多卻是可以避免的，拿著那份關(guān)于兒童意外傷害的統(tǒng)計(jì)表，看著那一串串?dāng)?shù)據(jù)，我的心不由沉重了起來。兒童意外傷害造成的傷亡人數(shù)在逐年上升，然而，當(dāng)今的衛(wèi)生部門對(duì)此卻沒有任何舉措;另一方面，在農(nóng)村地區(qū)，許多的留守兒童都是由他們的祖輩們監(jiān)護(hù)。由于其受教育程度很低，在照顧小孩的過程只能夠安全意識(shí)相對(duì)較差，對(duì)意外傷害的處理也顯得尤為不足?？偠灾瑑和陌踩珕栴}讓人十分擔(dān)憂，預(yù)防兒童意外傷害顯得一場緊迫。

這次實(shí)踐活動(dòng)，讓我明白了：“艱辛知人生，實(shí)踐長才干”通過參加豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長了才干。并在社會(huì)實(shí)踐的過程中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的樂趣。“千里之行，始于足下”這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)將對(duì)我走向社會(huì)起到一個(gè)橋梁的作用，他將是我人生一段不可或缺的重要?dú)v程，對(duì)自己將來走上工作崗位也有著巨大的幫助。社會(huì)實(shí)踐也告訴了我，在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大學(xué)生應(yīng)具備新觀念，掌握成熟技術(shù)的能力，同時(shí)還應(yīng)具有良好的交際、溝通能力，更要有團(tuán)隊(duì)精神。在學(xué)習(xí)時(shí)也要時(shí)刻與外界保持同步發(fā)展，走到與時(shí)俱進(jìn)。珍惜現(xiàn)在的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，珍惜生命的分分秒秒。在學(xué)習(xí)好專業(yè)知識(shí)的同時(shí)也要努力汲取個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，努力提高自身綜合素質(zhì)，進(jìn)自己最大的能力去造福人類。

一路的艱辛與微笑，雖有收獲，然所學(xué)也只是開始，新的考驗(yàn)和抉擇要奮斗不息。選擇我愛的，愛我選擇的。即使遇到困難也要付出自己最大的努力，不能讓自己年輕的時(shí)光留下什么遺憾!

第三篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對(duì)小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識(shí)基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對(duì)于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對(duì)公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺(tái)給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一

共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識(shí)人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對(duì)來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號(hào)，真的另我極其的難忘

，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對(duì)收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對(duì)來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號(hào)的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號(hào)的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號(hào)公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對(duì)公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識(shí)都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對(duì)不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對(duì)當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對(duì)不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識(shí)的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。

時(shí)間：XX年年7月28日DD8月3日

地點(diǎn)：海南?？诃偵?/p>

這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到非常榮幸。雖然只有一個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。

以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及心得體會(huì)。在以后開展自身的工作，以及在對(duì)客戶的溝通應(yīng)對(duì)上，希望能有所借鑒。

一、工廠的總體規(guī)模水平

亞泰木業(yè)位于海南?？诃偵絽^(qū)，占地24600平米，員工600多人。近十多年的制造歷史已經(jīng)發(fā)展成一家具有專業(yè)規(guī)模的木制品專家，在東莞制造業(yè)發(fā)達(dá)的地區(qū)也小有名氣。

走進(jìn)廠區(qū)，只見潔凈整齊的環(huán)境和次序井然的工作程序。雖然是國內(nèi)的制造廠家，但是，到了車間，看過那些先進(jìn)的流水線，那些熟練的技術(shù)水平，完全會(huì)感覺到現(xiàn)代化的管理。作為木質(zhì)產(chǎn)品的制造廠，一些諸如木屑的飛揚(yáng)，機(jī)器的喧囂以及混合著的膠水味油漆味等問題，都是難免存在的，但是工廠已經(jīng)把這些都盡可能的減少到最低限度了。走在車間，這些大多的木制廠家所面臨的嚴(yán)重問題似乎在我們工廠并沒有太大的困擾，反而是那些管理和效率吸引了大多的參觀者。

二、學(xué)習(xí)過程

如下幾點(diǎn)是在工廠實(shí)習(xí)期間，就我的工作需要，主要學(xué)習(xí)到的一些知識(shí)以及由此得到的一些心得。

（一）木材的選用

工廠最常用的木材還是紅木（非洲花梨木），楓木（美國），胡桃木。大多都是從國外進(jìn)口，這也就是為什么我司的報(bào)價(jià)要比國內(nèi)同等廠家的價(jià)格要高的原因――正是“一分價(jià)錢一分貨”。

二）加工方面

工廠所采用的機(jī)器都比較先進(jìn)，一般來說都是機(jī)器自動(dòng)操作，比如cnc數(shù)控機(jī)，萬能圓鋸機(jī),立軸機(jī)等。所以，只要操作得當(dāng)，人員安排合理，一般都能產(chǎn)生較高的效率（一般來說，都需要熟練人工）。

（三）噴漆加工

白身加工完成以后，應(yīng)盡快轉(zhuǎn)入噴漆車間，否則木材會(huì)變形。噴漆的流程為：著色（給產(chǎn)品上底色）DD底漆DD面漆。噴底漆到噴面漆的過程中還要有磨砂的工藝。

（四）鐳射和絲印

目前工廠的最大鐳射尺寸為：320×320mm，最小為：1.5×1.5mm

鐳射后可以上色，最常見的是上黑色，上完黑色，可以使鐳射圖案更清晰。但是一般不推薦客戶鐳射后上色，這樣的話會(huì)增加成本。鐳射的費(fèi)用是視鐳射圖案的復(fù)雜程度而言的，一般來說都是每件產(chǎn)品1塊錢。絲印也是常用的一種方法，但是它的要求是絲印的表面要光滑。

五）包裝

包裝是成品完工前的最后一道工序，也是一個(gè)產(chǎn)品比較重要的組成部分。包裝工序包含了產(chǎn)品的簡單組裝、包皮、包絨布、五金件的裝配、包裝物的制作、對(duì)產(chǎn)品的前道工序的品檢、產(chǎn)品的包裝。

六）其他配件

五金是常用到的配件。因此，對(duì)于一些常規(guī)的五金件，諸如一些合葉、銅扣、銅腳等，工廠都會(huì)采購一定的數(shù)量以備庫存。另外像一些在筆上五金件，工廠自己也有制造的能力，很多都可以獨(dú)立完成。

三、心得體會(huì)

這次的實(shí)習(xí)，讓我了解到了工廠的規(guī)模水平、生產(chǎn)流程以及一些常規(guī)產(chǎn)品的制作，在以后的業(yè)務(wù)操作中相信會(huì)有較大的幫助。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

光陰似箭，時(shí)光如梭，彈指一揮間，大學(xué)生活已經(jīng)度過了一半，但在自己的意識(shí)中似乎只是不經(jīng)意的一瞬。

回首往事，不禁一種強(qiáng)烈的緊張感涌上心頭，于是我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)假期不能再像以往那樣無所事事了，我必須做點(diǎn)什么。同時(shí)，經(jīng)過自己十余年的知識(shí)積淀和兩年多的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，我也確實(shí)需要一個(gè)平臺(tái)來檢驗(yàn)一下自己的實(shí)際水平，既能總結(jié)過去，也為未來的發(fā)展方向找點(diǎn)支撐。

于是期末考試剛結(jié)束，7月5日――假期開始的第一天，我就馬不停蹄地來到了黃岡《鄂東晚報(bào)》報(bào)社參加實(shí)習(xí)。俗話說：理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐升華理論。在實(shí)習(xí)過程中，一方面，我可以用自己掌握的專業(yè)知識(shí)來指導(dǎo)實(shí)際的新聞采寫，而真刀真槍的實(shí)踐也能檢驗(yàn)自己的專業(yè)水平，升華、豐富自己理論知識(shí)。實(shí)習(xí)也就成了我這個(gè)假期的重頭戲。

來到報(bào)社，我被分配跟隨《鄂東晚報(bào)》采訪中心副主任熊慶萍老師。后來，熊老師又帶了一個(gè)實(shí)習(xí)生――一個(gè)來自華科的女孩，自然我們倆成了搭檔。像其他實(shí)習(xí)生的經(jīng)歷一樣，開始的一兩天我被要求去看報(bào)社以往出版過的報(bào)紙，我發(fā)現(xiàn)我不再像以前實(shí)習(xí)那樣視其為一件不可推脫的負(fù)擔(dān)，通過看報(bào)紙我熟悉了《鄂東晚報(bào)》的一貫辦報(bào)風(fēng)格，了解了報(bào)紙所注重報(bào)道的新聞?lì)愋?，掌握了?bào)紙基本排版規(guī)律、新聞稿件構(gòu)成等諸多的信息，在我以后的實(shí)習(xí)過程中證明這項(xiàng)工作是十分必要的，它提高了我寫作稿件的成功率。

在隨后實(shí)習(xí)的日子里，熊老師給我們布置了一個(gè)有關(guān)黃州各小區(qū)物業(yè)管理情況調(diào)查的選題。這次稿件的采寫過程成為我本次實(shí)習(xí)中最難忘的經(jīng)歷，并且這篇稿件也成為了自己實(shí)習(xí)中所撰寫的眾多稿件中甚為自豪的一篇。

實(shí)習(xí)那些天，正是黃岡天氣較為炎熱的一段時(shí)間，每天氣溫都是35度以上。為了搞好采訪，我和搭檔頭頂烈日，常常是揮汗如雨，總共花費(fèi)了四五天的時(shí)間去深入到黃州各小區(qū)采訪第一手資料。我們的足跡遍及城區(qū)東坡、東門、八一、大地、安居等七八個(gè)小區(qū)，幾乎走遍了黃州城區(qū)的大街小巷。

因?yàn)橹皩?shí)際采訪經(jīng)驗(yàn)并不是很多，加上進(jìn)入各個(gè)小區(qū)采訪我們也真的是人生地不熟，更為難的是好多時(shí)候采訪對(duì)象根本就不跟我們記者合作，不是“不知道”，就是不理不睬，我們倆一度都失去了采訪下去的勇氣，但是那些迫切希望盼望改變?nèi)缃裎飿I(yè)管理混亂局面而能夠安居樂業(yè)的小區(qū)居民那渴望的眼神，一次次給了我們繼續(xù)工作下去的勇氣。

暑假作為一個(gè)很好的接觸社會(huì)的契機(jī)自然不可浪費(fèi)?！扒Ю镏?，始于足下”，這一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習(xí)，我認(rèn)為對(duì)我走向社會(huì)起到了一個(gè)橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟。

自古英雄多磨難。這篇稿件也真是做到了三易其稿。采訪完成后，我梳理資料，借鑒網(wǎng)上的信息，查閱有關(guān)書籍，把稿件整理好，一次次送到《鄂東晚報(bào)》房產(chǎn)周刊的謝老師那里去審查，嚴(yán)格的謝老師總能從中找出很多不足，于是我就一遍遍的在拿回來改，心里真是很不情愿。但是，可喜的是，一次次稿件的失誤之處越來越少，稿件也越來越深入，越來越專業(yè)，黃天不負(fù)有心人，最終一篇高質(zhì)量的稿件見諸報(bào)端。

此后，我在報(bào)社又相繼參與并撰寫了農(nóng)民工受傷、未成年人進(jìn)網(wǎng)吧、區(qū)工商局表彰大會(huì)、夏季飲料消費(fèi)調(diào)查等一些稿件(具體數(shù)量并未清點(diǎn)，也并未留有底稿)，我自己的能力得到了極大的鍛煉。

屈指算來，從7月5日開始，一直到8月4日結(jié)束，我總共在《鄂東晚報(bào)》待了一個(gè)月，自己是受益匪淺。除了自己的專業(yè)知識(shí)得到了相應(yīng)的鍛煉和提高外，我覺得最寶貴的就是我在報(bào)社里邊認(rèn)識(shí)了很多優(yōu)秀的老師和志同道合的朋友。我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生既從各位報(bào)社準(zhǔn)記者那里學(xué)到了很多教科書里根本就沒有的東西，并且我們幾個(gè)人還在一起玩得很好，彼此結(jié)下了深厚的友誼。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我就回到了青島老家，在家里一直是挺無聊的，沒有什么愿意做的事情，也很少有事情需要我去做，每天在家里除了吃就是看看電視什么的，偶爾也會(huì)出去上上網(wǎng)，但是不經(jīng)常，因?yàn)楦改冈谏磉?，不能表現(xiàn)的太墮落了，裝裝乖孩子還是應(yīng)該的。

第六篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

摘要：社會(huì)實(shí)踐對(duì)于我們大學(xué)生來說是一次很好的鍛煉機(jī)會(huì)，社會(huì)實(shí)踐可以拓展我們的知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，以及鍛煉和提升自己的能力。社會(huì)實(shí)踐可以開闊我們的視野，增長我們的見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下基礎(chǔ)。寒假我找了一份為期一個(gè)月的家教作為我的寒假社會(huì)實(shí)踐。在做家教的過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于待人處事、與人溝通方面的知識(shí)，還收獲了三份友誼。當(dāng)然家教中也有過辛酸、低弱、不滿，但是我都挺過來了，這不正是實(shí)踐的目的嗎。學(xué)會(huì)成長，學(xué)會(huì)獨(dú)立處事。

關(guān)鍵詞：家教心得體會(huì)

一、實(shí)踐背景

寒假對(duì)于學(xué)生來說是一個(gè)好好放松的時(shí)間，但同樣也是鍛煉自己的好時(shí)機(jī)。對(duì)于大學(xué)生來說，很多人都不甘于在家上網(wǎng)看電視，無所事事，總會(huì)想辦法去找點(diǎn)事做。無論是學(xué)校組織的社會(huì)調(diào)研，還是爸媽安排的辦公室工作，又或是各種兼職。只要你想做，定會(huì)找到，不在乎薪水多少，更重要的是實(shí)踐所帶來的收獲。提早接觸社會(huì)，為我們更好的投入社會(huì)做好準(zhǔn)備。所以，我也沒有選擇待在家里無所事事，而是通過自己的能力找到了家教的工作。我一直把教師認(rèn)作神圣的職業(yè)，當(dāng)我能與教師沾一點(diǎn)邊的時(shí)候，興奮之情難以言喻。而我也會(huì)盡我所能做好家教這份工作。

二、主要工作和職責(zé)

一放假我便開始實(shí)行我一早的決定，我迫不及待的想盡早投入到家教中。卻不知很多困難都在等著我，是我把事情想的太簡單。經(jīng)過一系列的問題后，我才正式開始家教。這一切的準(zhǔn)備也讓我增長了不少見識(shí)。

（一）宣傳“招生”

自己找家教對(duì)象的時(shí)候是最辛苦的。像我這樣的大學(xué)生隨處可見，怎樣才能找到一份家教也是需要自己努力的?，F(xiàn)在家教網(wǎng)站也有很多，可是很多都是要交中介費(fèi)的，而且也不一定安全。所以我便放棄在網(wǎng)上找，我在我們生活的各個(gè)小區(qū)去貼自己的宣傳單，等待家長的聯(lián)系。在宣傳單上我語氣誠懇，找中突出自己的優(yōu)勢，亮出自己。

等待是漫長的，一個(gè)星期快過去的時(shí)候，我?guī)缀跻艞壛?，雖然我只是抱著試試看的心理，但我還是有所期待的，失望之感隨之而來。我所有的努力都白費(fèi)了，還沒開始家教便已經(jīng)被扼殺。我不甘心，在快要放棄中等待著。幸運(yùn)的是，就當(dāng)我快要放棄的時(shí)候，一位同學(xué)介紹了家教的活給我，然后我聯(lián)系了那個(gè)孩子的家長，我和家長大致聊了一下，因?yàn)槲以谖木C方面比較擅長，她家小孩歷史很不理想，所以讓我去試試。這是我邁向家教的成功開始。

（二）熟悉了解

我到這位小孩家的時(shí)候，正式了解了小孩的情況。她是一個(gè)高三的學(xué)生，別的功課都還一般，可是歷史很不理想。在我們的第一次課她不愛學(xué)習(xí)有點(diǎn)懶的性格便體現(xiàn)出來，她很不愛學(xué)歷史，不愛動(dòng)腦，可是對(duì)于別的她卻是很感興趣的。

一開始對(duì)我她還是有所畏懼的，可是一節(jié)課都不到，她便對(duì)我像是認(rèn)識(shí)很久似的。這也是她另一個(gè)優(yōu)點(diǎn)，不管對(duì)誰，她都很容易就親近，不怕生。我要做的是幫她補(bǔ)以前落下的，然后根據(jù)她的情況幫她找對(duì)歷史的一點(diǎn)興趣。

（三）正式上課

在把學(xué)生的學(xué)習(xí)情況了解了以后，以及和家長的交流。我為該學(xué)生制訂了一份學(xué)習(xí)計(jì)劃，為她鞏固和知新，以及寒假作業(yè)的完成。我把知識(shí)講了一遍后，做練習(xí)就比較順手。遇到有點(diǎn)難，不會(huì)做的，便空下，我再教她。大致就是先講一遍課程，然后做相應(yīng)的練習(xí)。在我看來是很簡單的，而且我一直認(rèn)為對(duì)她來說也是簡單，但是對(duì)于她來說是一個(gè)不小的任務(wù)

有時(shí)候她會(huì)不愛思考，或者不按照我教的方法來做，這時(shí)我會(huì)很生氣，但是不能表現(xiàn)出來。這是我自己的選擇，而且家長這么信任我，我有義務(wù)正確的引導(dǎo)孩子到學(xué)習(xí)上來，所以我忍住，用各種方法講解題目，確保她能理解。剛開始我太想當(dāng)然，覺得很簡單，但是她能接受的東西有限。因此我也放慢了腳步，盡量配合她的節(jié)奏。還用各種方法鼓勵(lì)她，讓她能盡量多的學(xué)一點(diǎn)。

在相互接觸中，我們也慢慢熟悉。我也用我以前在學(xué)校學(xué)的知識(shí)教她，學(xué)著老師的樣子和她溝通交流。我和她也能夠比較好的進(jìn)行溝通，我講的她大致都能懂。但是懂歸懂，會(huì)不會(huì)做還是另一回事。只要她不放棄自己，我也會(huì)耐心的教她。偶爾她會(huì)厭煩，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我便讓她做自己想做的事，比如看書，然后再學(xué)習(xí)，這樣的效果還是不錯(cuò)的。我還經(jīng)常鼓勵(lì)她，讓她對(duì)自己能有信心，相信自己是被自己嚇到的，自己也可以把數(shù)學(xué)學(xué)好。

三、實(shí)習(xí)中的收獲

這次的社會(huì)實(shí)踐使我受益匪淺，我學(xué)到了很多，也明白了很多。最基本的就是，既然是自己選擇的，就不要輕易放棄，再苦再累也要堅(jiān)持。一開始遇到?jīng)]人請我去當(dāng)家教，遇到孩子不聽話的時(shí)候，我很想要放棄，甚至想自己為什么要受這些不必要的罪。可是朋友鼓勵(lì)我，叫我堅(jiān)持下去，絕不輕易說放棄。只要專心了，堅(jiān)持做一件事，一定會(huì)有收獲的，哪怕是失敗，那也是一種收獲。

家教讓我對(duì)于老師有所了解，嘗到了當(dāng)老師的酸甜苦辣，也能站在老師的角度考慮問題。不管是什么角色，善于換位思考都是很重要的。同樣家教鍛煉了我的表達(dá)能力與溝通能力，在處事待物方面特有了提升。同時(shí)體會(huì)到“責(zé)任”在師生中的重要性，學(xué)生和老師之間是對(duì)等的，你付出多少，對(duì)方便會(huì)盡全力回報(bào)你多少。人與人之間是要相互尊重相互信任的。

家教同樣讓我認(rèn)識(shí)到，現(xiàn)在你所學(xué)的也許還派不上用場，但是學(xué)到東西是你自己的，它不會(huì)丟，總有一天你是會(huì)用到的，要趁還在學(xué)校的時(shí)多讀點(diǎn)書，以備將來只用。

家教也讓我認(rèn)識(shí)了自身的不足，總是把事情想得很簡單，做事情考慮不周到，缺乏耐心。遇到困難的時(shí)候容易退縮，忘了自己一開始的目標(biāo)。所以很幸運(yùn)能有這次的實(shí)踐讓我認(rèn)識(shí)自己的不足，還有改進(jìn)自身的機(jī)會(huì)。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，對(duì)人才的要求也越來越高，使我們面臨更大的挑戰(zhàn)，要求我們不斷完善自己，更好的投入到社會(huì)中去。

四、展望未來

面對(duì)不發(fā)展進(jìn)步的社會(huì)，我們大學(xué)生不能只靠著學(xué)校學(xué)的知識(shí)，應(yīng)該充分利用自己的業(yè)余時(shí)間了解自己的興趣愛好，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新和實(shí)踐能力。把握機(jī)會(huì)，正確衡量自己，充分發(fā)揮自己的特長。在家教中我學(xué)會(huì)了如何端正態(tài)度、擺正位置，不論做什么工作，都不要輕易放棄，或伴有不滿不服的態(tài)度，而是應(yīng)該正確看待自己的工作，發(fā)現(xiàn)其中的樂趣，努力做到最好。只要我們用一份熱忱的心，什么工作都是很快樂的。

在實(shí)踐的過程中有很多辛酸和快樂，這是別人無法感受的，我會(huì)牢牢記住這些的。雖然實(shí)踐的時(shí)間很短，可是學(xué)到的東西卻很多，它將終生伴著我?？傊@次難忘的暑期實(shí)踐經(jīng)歷使我受益匪淺。雖然很辛苦，但很值得。通過家教我開始重新認(rèn)識(shí)自己，為自己制定更好的計(jì)劃，更好的.學(xué)習(xí)，更好的投入社會(huì)中。我將以更好的姿態(tài)迎接接下來的大學(xué)生活。

參考文獻(xiàn)：

[1]邊玉芳.教育心理學(xué).浙江教育出版社20xx