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第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)本次暑假實(shí)習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷以及管理等相關(guān)知識(shí)。使學(xué)到的食品理論知識(shí)跟實(shí)踐相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中檢驗(yàn)，提高自己專業(yè)能力和自身能力。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間、實(shí)習(xí)單位及本人實(shí)習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實(shí)習(xí)時(shí)間：2017年xx月xx日――2017年8月xx日

實(shí)習(xí)單位：xx市xx超市xx店

實(shí)習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：收貨員及營(yíng)業(yè)員 主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，并將貨物進(jìn)行保存、整理、分類、上架以及賣場(chǎng)促銷。

三、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

（一）實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介：

xxxx超市貿(mào)易有限公司成立于xx年，xx超市作為公司旗下企業(yè)，第一家分店xxxx店于xx月xx日正式開業(yè)，數(shù)年的經(jīng)營(yíng)歷程中，南國(guó)超市全體同仁本著兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，取得了可喜的成績(jī)和長(zhǎng)足的進(jìn)步。至次，公司已有6家分店，并基本形成了開發(fā)二級(jí)城市市場(chǎng)的中期發(fā)展的主攻戰(zhàn)略。

xxxx店是于xx年xx月正式開業(yè)，主要經(jīng)營(yíng)食品、生鮮、日用、百貨、土特產(chǎn)、家電、煙酒茶葉、等幾十個(gè)大類兩萬(wàn)余種商品。它是南國(guó)超市的第六家門店，是?？谧畲蟮木C合性超市之一。

（二）實(shí)習(xí)具體過(guò)程

實(shí)習(xí)具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段：學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)兩階段。

第一個(gè)階段，8月xx―――8月xx日的學(xué)習(xí)期。這一階段，一邊培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗(yàn)，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報(bào)損相關(guān)流程。

第二個(gè)階段，8月xx日―――8月xx日的成長(zhǎng)期。這一階段主要是通過(guò)重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉接貨、驗(yàn)貨流程和工作技巧，提高工作效率，同時(shí)進(jìn)行貨物的上架學(xué)習(xí)，以及學(xué)習(xí)賣場(chǎng)促銷相關(guān)知識(shí)等等。

四、 實(shí)習(xí)總結(jié)與建議

（一）實(shí)習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近1個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐時(shí)間里，從對(duì)超市物流，營(yíng)銷等迷糊的情況下，通過(guò)在收貨區(qū)，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到熟練接貨、上架，使我對(duì)超市物流，營(yíng)銷，倉(cāng)儲(chǔ)以及管理相關(guān)知識(shí)有了相對(duì)解和熟悉。個(gè)人認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：

1、在現(xiàn)在零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢(shì)就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，使我認(rèn)識(shí)到，收貨區(qū)是超市物流很重要組成部分。收貨區(qū)工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。

2、超市倉(cāng)儲(chǔ)是一門大學(xué)問(wèn)，比如既要保持商品一定庫(kù)存量保證賣場(chǎng)不會(huì)出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫(kù)存量過(guò)大加大倉(cāng)庫(kù)壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時(shí)出現(xiàn)臨期過(guò)期等事情發(fā)生，這會(huì)提高公司損耗率，增加公司運(yùn)營(yíng)成本和損失。還有倉(cāng)儲(chǔ)管理上要使商品排放有序，易于識(shí)別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉(cāng)儲(chǔ)有限的空間等等。

（二）暑假實(shí)習(xí)的體會(huì)、收獲

這次暑假實(shí)習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會(huì)：

首先，在心態(tài)上，我從學(xué)校走向社會(huì)，在學(xué)校接受了很多年的教育，但真正的和社會(huì)接觸并不是太多，而這次暑假實(shí)習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會(huì)人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會(huì)使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來(lái)適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

其次，相關(guān)知識(shí)上的收獲我由一個(gè)不熟悉超市物流，倉(cāng)儲(chǔ)，營(yíng)銷，管理等等，到對(duì)這些相關(guān)知識(shí)的了解熟悉，以及與自己相關(guān)知識(shí)的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強(qiáng)。

最后，通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢(shì)和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時(shí)間，工作，生活，使我在人生道路上更好的認(rèn)清方向。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告幼兒園社會(huì)實(shí)踐

關(guān)于寒假作幼兒園保衛(wèi)員的社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

摘要 ：2012年1月30日---2月10日

為了增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的工作能力，學(xué)習(xí)更多的非理論知識(shí)，寒假期間我主動(dòng)參加了社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)---做幼兒園小班保衛(wèi)員。保衛(wèi)員的主要工作就是為小朋友們拿飯盛飯，打掃餐桌，為小朋友們倒水，放學(xué)后打掃衛(wèi)生等力氣活?？此坪?jiǎn)單卻真的不好做，雖然會(huì)累，但覺(jué)得很充實(shí)。與教師相比保衛(wèi)員大都干力氣活工資卻比教師低，充分反映了一個(gè)道理：知識(shí)就是力量。所以作為學(xué)生的我們應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。 實(shí)踐報(bào)告正文：

實(shí)踐目的：為了體驗(yàn)生活，增強(qiáng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)自己的工作能力，鍛煉自己，寒假期間經(jīng)介紹在幼兒園小班當(dāng)臨時(shí)保衛(wèi)員。主要任務(wù)就是幫忙料理孩子在校期間的日常生活。

實(shí)踐內(nèi)容：作小班保衛(wèi)員，協(xié)助老師照顧學(xué)生

2012年1月30日，為了配合已經(jīng)結(jié)束假期的父母，幼兒園開學(xué)了。而我作為小班的保衛(wèi)員第一天上崗。早上7點(diǎn)半開始工作，先掃地、拖地、擦窗。因?yàn)榈谝惶鞂?shí)踐，感覺(jué)比較新奇，所以干起活來(lái)特帶勁。8點(diǎn)鐘孩子們開始陸陸續(xù)續(xù)來(lái)上學(xué)，這時(shí)老師的主要任務(wù)是在教室門口迎接學(xué)生和家長(zhǎng)，而作為保衛(wèi)員，我的任務(wù)是照顧進(jìn)入教室里的孩子們。剛過(guò)完年的緣故，學(xué)生很少，進(jìn)入教室的孩子看見(jiàn)我陌生的臉龐，有的孩子認(rèn)出我是保衛(wèi)員，有的孩子則生出敵意，離我特遠(yuǎn)，因?yàn)樾“嗟暮⒆雍苄?，甚至有些孩子嚇哭了。我很無(wú)奈，這時(shí)老師進(jìn)來(lái)對(duì)孩子們介紹了我，他們才稍微平靜點(diǎn)。小班的孩子還是比較聽(tīng)話的，因?yàn)樗麄儗?shí)在很小大都拿畫筆在紙上亂畫。也有害怕不想上學(xué)的干脆嚎啕大哭，我則手忙腳亂的哄他們。深切體會(huì)到我們小的時(shí)候上學(xué)哭鬧不停老師該有多累。8點(diǎn)半是孩子們的早飯時(shí)間，我的任務(wù)是把飯從食堂拿到教室并給學(xué)生們盛好，在他們用完餐后將桌子打掃干凈供他們上課。畢竟在家沒(méi)怎么干活，把飯從一樓提到二樓就有些累了，然后給學(xué)生們一碗碗的呈上菜，呈上稀飯給他們讓他們傳。兀自興奮以為他們吃飯我就可以閑一會(huì)，沒(méi)想到小班的孩子畢竟小，一會(huì)兒這個(gè)撒了，一會(huì)兒那個(gè)又吃不了了。說(shuō)實(shí)話，我真的快崩潰了，手忙腳亂一陣收拾。一直以為保衛(wèi)員的工作挺簡(jiǎn)單，就簡(jiǎn)單的打掃衛(wèi)生而已，沒(méi)想到對(duì)一個(gè)新手來(lái)說(shuō)真?zhèn)€很難。終于如世界大戰(zhàn)班的早飯時(shí)間結(jié)束了，將碗筷收好，抹桌子，掃地，將碗筷送到餐廳。學(xué)生們開始上課了，終于可以稍作休息了。第一堂課結(jié)束，老師組織學(xué)生們一起排隊(duì)上廁所。我則開始準(zhǔn)備杯子，給學(xué)生們準(zhǔn)備水。我一開始并沒(méi)想到學(xué)生喝水的量都給他們的水杯接的滿滿的，有經(jīng)驗(yàn)的同事看見(jiàn)后告訴我說(shuō)，學(xué)生們比較小，喝水的量是一定的，給他們的杯中放三分之一到二分之一的量就好，如果學(xué)生還在想喝會(huì)再來(lái)要的。每一件事的做法都是有一定規(guī)則，規(guī)定的，做之前一定要事前了解一下，不能盲目去做。成功是屬于又準(zhǔn)備的人的。第二節(jié)課一般是活動(dòng)課，學(xué)生們可自由活動(dòng)或一起做游戲。學(xué)生由于來(lái)的很少，教室里感覺(jué)很冷清很靜。我的主要任務(wù)是協(xié)助老師管理維持秩序，感覺(jué)還比較輕松。理論上是要下課后要出去做操的，由于天很冷還下雪了，就沒(méi)有下去。重復(fù)第一節(jié)課后的工作，不過(guò)這次要給學(xué)生加餐喝奶。因?yàn)閷W(xué)生還比較小，考慮到量的問(wèn)題，兩人喝一袋。我就需要把奶分開盛入杯中。等學(xué)生們上課后，我們則開始刷杯子。感覺(jué)自己的工作就像全能保姆，給學(xué)生們供吃供喝，打掃。再下課就要吃中午飯了，

擦桌子拿飯，感覺(jué)就比較熟悉了。飯后則把學(xué)生們都安排好，開始拖地，跟老師一起把桌子抬出去放好，把床推進(jìn)來(lái)。五張床是摞在一起的把床

分好后，協(xié)助老師帶學(xué)生們上廁所，然后哄學(xué)生入睡。當(dāng)看到學(xué)生們都躺下睡覺(jué)時(shí)，心里有一股成就感升起。當(dāng)學(xué)生都差不多入睡后當(dāng)天值班的老師則才開始吃飯，真的發(fā)現(xiàn)一天下來(lái)老師真的好累好累。下午2點(diǎn)鐘開始叫孩子們起床，組織上廁所，然后收床，擺好桌子，組織學(xué)生喝水，甚至還要為女孩子們?cè)^發(fā)。一系列任務(wù)完成，終于上課了，可以有短暫的休息。下午時(shí)間較短一般就一大節(jié)課，然后加餐，準(zhǔn)備放學(xué)。下午加餐是比較簡(jiǎn)單的，大都是水果，餅干之類的，比較好打掃。放學(xué)了，等學(xué)生都走后，要進(jìn)行衛(wèi)生打掃。把桌子抹干凈抬出教室放好，把床抬進(jìn)教室擺放好，開開紫外線消毒燈，進(jìn)行消毒處理。關(guān)好教室門，結(jié)束第一天的工作?；丶液蟾杏X(jué)很累，只上了一天班就感覺(jué)再也不想動(dòng)了。正月十五之前由于孩子少，干起來(lái)還比較輕松。2月8日，上學(xué)的學(xué)生突然多了。在家放假期間，很多學(xué)生在學(xué)校感覺(jué)比較緊張，尤其早上和下午快放學(xué)的時(shí)候，經(jīng)常有孩子哭，而且這種哭有時(shí)候是會(huì)傳染的，我嘗試哄他們可是越哄哭的越厲害。學(xué)生逐漸多了一下課時(shí)的工作量大還無(wú)所謂，關(guān)鍵是噪音。一下課，孩子的打鬧聲，尖叫聲，偶爾夾雜著哭聲……感覺(jué)好亂好亂心里禁不住佩服干了好多年的幼兒教師們，他們真的太辛苦太不容易了。不知不覺(jué)干了10天了，對(duì)于這份實(shí)踐工作我也能應(yīng)付自如了，提飯，打掃衛(wèi)生，組織紀(jì)律，與小孩相處的方法，我也能做到很好了。這份實(shí)踐也就接近尾聲了。 實(shí)踐感悟

通過(guò)歷時(shí)10天的社會(huì)實(shí)踐，我真的學(xué)到了很多很多。一名幼兒園的保衛(wèi)員以前聽(tīng)起來(lái)覺(jué)得多么普通的職業(yè)，現(xiàn)在經(jīng)過(guò)親身實(shí)踐后卻覺(jué)得無(wú)比神圣和不凡。平凡的稱呼，平凡的工作，可是每一份平凡的背后都是一份努力，一份付出，一份奉獻(xiàn)。實(shí)踐過(guò)程中，我真的想過(guò)放棄覺(jué)得干夠了，我只是一個(gè)實(shí)踐者我只需要堅(jiān)持幾天就好，可是對(duì)于那些常年都工作在這一崗位上的人來(lái)說(shuō)呢？照顧小孩子，要細(xì)心認(rèn)真，容不得半點(diǎn)馬虎。飯后喂生病的孩子吃藥，睡覺(jué)起來(lái)給孩子們鋪床，梳頭發(fā)，，有時(shí)候小孩子尿褲子了也要給他們換洗……平凡的工作崗位上他們?cè)谀冻?。以前總以為幼兒園的工作能有什么困難的，看孩子而已。經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐才真正體會(huì)到看孩子也要有技巧，也會(huì)累。當(dāng)我看著小孩子嚎啕大哭我卻束手無(wú)策時(shí)，當(dāng)我站在尿褲子的小孩子面前發(fā)愣時(shí)，當(dāng)連自己生病都忘記吃藥的我需要記得按時(shí)給小孩子吃藥時(shí)，當(dāng)我第一次給小姑娘梳頭發(fā)不會(huì)把握力道時(shí)，當(dāng)我……當(dāng)我一次次面臨自己從未想過(guò)的困境時(shí)，我真的覺(jué)得自己以前的想法是多么無(wú)知多么幼稚。我也上過(guò)幼兒園，那時(shí)候的我也調(diào)皮過(guò)，也讓老師那樣悉心照顧過(guò)，雖然我當(dāng)時(shí)的感觸并不深，但現(xiàn)在的我真的是無(wú)比的感激，感謝曾經(jīng)教過(guò)我照顧過(guò)我的每一位老師。

通過(guò)這次實(shí)踐后除了感受到每份工作不容易外，感觸最深的還有感恩，感恩老師，還有感恩父母，曾經(jīng)我也很小，他們一點(diǎn)一點(diǎn)的把小小的我養(yǎng)大。有時(shí)候老師經(jīng)常會(huì)接到家長(zhǎng)的電話問(wèn)孩子還哭不，今天聽(tīng)話不等等。我突然想到幼兒園離家長(zhǎng)那么近，而且孩子還有老師那么細(xì)心的照顧家長(zhǎng)都如此不放心，那我們的父母對(duì)離家求學(xué)在外的我該又是怎樣的牽掛呢。好好學(xué)習(xí)，從大的方面說(shuō)是為了報(bào)效國(guó)家，從小的近的方面說(shuō)，要好好報(bào)答那對(duì)把我養(yǎng)大時(shí)刻牽掛我的父母， 經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐我深深體會(huì)到只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，很多事情要不斷學(xué)習(xí)不同的人有不同的工作，術(shù)業(yè)有專攻，開始我不懂得，通過(guò)這次實(shí)踐慢慢的都知道了。還有成功是屬于有準(zhǔn)備的人的，例如不同年齡段的兒童喝水的量，吃

飯的量等等，這些是一個(gè)保衛(wèi)員應(yīng)該知道的，我實(shí)踐之前卻不知道，也沒(méi)做相關(guān)的了解，以至于第一次弄多了好多。這讓我明白無(wú)論干什么事情都要提前做足功課，成功的機(jī)率才會(huì)大一些。還有要注意經(jīng)驗(yàn)的積累，很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)是需要自己親身經(jīng)歷總結(jié)得到的，書本上是學(xué)不來(lái)的。

這次親身體驗(yàn)讓我有了深刻感觸，這不僅是一次實(shí)踐，還是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財(cái)富。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐，磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)的更多。

第三篇：大學(xué)生暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

師范生的暑期見(jiàn)習(xí)是一件很讓人尷尬的事情，學(xué)校都是停課狀態(tài)，進(jìn)公司又缺少必要的商業(yè)知識(shí)。最后我只能選擇在一家書店實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)外語(yǔ)類的參考書，好歹也算是跟專業(yè)扯上一點(diǎn)關(guān)系。這次實(shí)習(xí)為期一個(gè)月，每天實(shí)習(xí)時(shí)間為中午12點(diǎn)到下午5點(diǎn)，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點(diǎn)至6點(diǎn)繼續(xù)完成當(dāng)天輔助任務(wù)并作當(dāng)天總結(jié)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我對(duì)書店的工作、流程有了一定的了解和認(rèn)識(shí)。

一、書店實(shí)習(xí)內(nèi)容。

未去書店之前就對(duì)這份實(shí)習(xí)滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉(zhuǎn)變。7月15日下午一點(diǎn)，我開始了在書店的實(shí)習(xí)。按照計(jì)劃，店長(zhǎng)徐嚴(yán)軍老師將對(duì)我進(jìn)行20個(gè)工作日的培訓(xùn)，在這20天里，每天都將有一個(gè)專門的培訓(xùn)內(nèi)容。徐老師向我簡(jiǎn)單介紹了書店實(shí)習(xí)時(shí)的一些任務(wù)，并著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)圖書的記憶和相關(guān)賣點(diǎn)的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個(gè)個(gè)地去記憶還真的有些畏懼，不過(guò)在之后日子里的導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中，我才體會(huì)到了這樣要求的必要和深意。

在書店的圖書展架中，新東方的圖書占了較大的比例，TOEFL，GRE，IELTS，GMAT等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為基礎(chǔ)英語(yǔ)課程教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對(duì)這些圖書的導(dǎo)購(gòu)便是重中之重，在之后的學(xué)習(xí)的過(guò)程中，對(duì)這些系列的圖書的掌握也成為了我學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。下面是店內(nèi)工作的大概流程與主要工作內(nèi)容：

1、圖書的接貨與入。

雖然受到奧運(yùn)的影響，但是暑期班的學(xué)員仍然很多，而學(xué)校學(xué)員的到來(lái)伴隨而來(lái)的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實(shí)習(xí)期也正在這段“繁忙期”內(nèi)，這樣，我有機(jī)會(huì)親身體會(huì)書店工作的辛苦。店內(nèi)圖書在這期間內(nèi)每天的流量都很大，所以幾乎每天都會(huì)運(yùn)來(lái)很多書，而書籍的接貨、入。這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動(dòng)強(qiáng)度很大。圖書從需求到入。的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求，申請(qǐng)，批準(zhǔn)，作單，報(bào)單，接貨，清點(diǎn)，上架入。其中，我能接觸到并經(jīng)常參與的是“接貨>清點(diǎn)>上架入?！?。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當(dāng)然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進(jìn)行下一步――清點(diǎn)。清點(diǎn)，也就是對(duì)單，逐一清點(diǎn)發(fā)來(lái)的貨是不是自己要的貨，有沒(méi)有少或多，版本價(jià)格是不是清單上要的，一般要求的是書號(hào)也要對(duì)才行，但因?yàn)榻?jīng)常來(lái)的都是本版書，熟悉的貨，對(duì)得也快，書號(hào)也就不用那么仔細(xì)的看了。作為店員，對(duì)書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數(shù)，并且要及時(shí)地補(bǔ)架。所以，當(dāng)來(lái)貨清點(diǎn)完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內(nèi)補(bǔ)架，其它的書則要入。了。書店的地。在地下一層，空間不大，但是里面。齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時(shí)間除了書店店內(nèi)圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時(shí)申請(qǐng)了一個(gè)分。

2、貼磁。

從地。拉到3樓店面的書在上架之前要進(jìn)行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經(jīng)消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會(huì)自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補(bǔ)充到書架上了。

3、圖書的上架與擺放。

圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時(shí)會(huì)單獨(dú)為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運(yùn)用貼海報(bào)、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來(lái)尋購(gòu)的圖書，如ＴＯＥＦＬ系列等，則一般。用書脊向外的方式擺放。有時(shí)候一些擺放方法會(huì)綜合運(yùn)用在一起，以達(dá)到更好的實(shí)際效果。

有時(shí)候，拉上來(lái)的補(bǔ)架圖書數(shù)量多一些，扎一看書架上真的沒(méi)有地方擺了，但是經(jīng)過(guò)合。的組合、技巧的安排，突然會(huì)發(fā)現(xiàn)有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點(diǎn)的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很神奇。

4、導(dǎo)購(gòu)。

導(dǎo)購(gòu)是店員工作中很重要的一部分。之前對(duì)圖書品種等的學(xué)習(xí)效果如何都在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中。中體現(xiàn)了出來(lái)。同時(shí)，在這個(gè)過(guò)程中，店員將直接面對(duì)顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學(xué)到了怎樣以店員的形象面對(duì)顧客。在導(dǎo)購(gòu)的過(guò)程中，有些顧客會(huì)有很多問(wèn)題，他們希望能從店員這里了解到對(duì)于他們（或他們的子女）來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導(dǎo)購(gòu)的時(shí)候我很不自信，顧客的期待越大，責(zé)任越大，感到的壓力也越大。隨著導(dǎo)購(gòu)次數(shù)的增多，以及對(duì)圖書產(chǎn)品等的進(jìn)一步了解，漸漸的自然起來(lái)，并投入了進(jìn)去，而且學(xué)會(huì)了從顧客的角度出發(fā)，簡(jiǎn)單地舉兩個(gè)導(dǎo)購(gòu)過(guò)程中的例子：一位老者想為其現(xiàn)讀初二，計(jì)劃于高三考托福的孫子買關(guān)于托福的書，想聽(tīng)下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎(chǔ)關(guān)（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應(yīng)該從基礎(chǔ)的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對(duì)托?？荚嚨念}型等有個(gè)。體的把握了解（我介紹了基礎(chǔ)班的“特訓(xùn)”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“GRE紅寶”及其輔助的“17天搞定GRE詞匯”，因?yàn)楹⒆訉?lái)要在美國(guó)讀大學(xué)，必須掌握相當(dāng)可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時(shí)的生活的中完全沒(méi)有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時(shí)，仔細(xì)為其分析了孩子的實(shí)際情況的，其孩子開學(xué)讀初三，課業(yè)比較多，時(shí)間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少。。課堂學(xué)習(xí)筆記等的時(shí)間，而“小題大做”沒(méi)有時(shí)間就不必買了。當(dāng)然，不是每次導(dǎo)購(gòu)都能成功，很多時(shí)候面對(duì)顧客的問(wèn)題無(wú)從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。

二、收獲與感悟。

1、收獲、總結(jié)。

在書店，我對(duì)各品牌圖書有了更多的接觸，發(fā)現(xiàn)新東方圖書出國(guó)留學(xué)培訓(xùn)系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對(duì)該領(lǐng)域研究得很深入，一般新東方學(xué)員也會(huì)來(lái)買自己喜歡的老師出的書，應(yīng)該是出自于一種信任。新東方學(xué)校課程所需教材也是店內(nèi)賣得較好的書，如：新概念系列、PETS系列、朗文語(yǔ)法系列等。大愚圖書勵(lì)志系列賣得也，這也可能是學(xué)員想對(duì)自己喜歡的老師做更多了解的原因。對(duì)于英語(yǔ)讀物，來(lái)買的學(xué)生不是很多（據(jù)我觀察），多做臨時(shí)翻讀，倒是家長(zhǎng)來(lái)為子女選購(gòu)的多一些，但也多僅限于能引起學(xué)生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產(chǎn)品方面，一些能練習(xí)口語(yǔ)和聽(tīng)力的經(jīng)典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍(lán)橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。

相對(duì)而言，新東方的四、六級(jí)圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的。體設(shè)計(jì)、版式安排、詞條內(nèi)涵等都值得學(xué)習(xí)借鑒。新東方四、六級(jí)的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時(shí)候選購(gòu)的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長(zhǎng)喜的精專試題是有關(guān)系的。與此同時(shí)，原版引進(jìn)圖書專架上的圖書問(wèn)津的人也相對(duì)很少，一些原版書從外觀上顯得已經(jīng)很舊，價(jià)格是一方面原因，我想還有就是來(lái)購(gòu)書人群中大多還是為出國(guó)、考試等暫時(shí)利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現(xiàn)，來(lái)書店直接求購(gòu)小語(yǔ)種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語(yǔ)、法語(yǔ)、韓語(yǔ)、德語(yǔ)等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購(gòu)。

店內(nèi)期刊方面，我在店面的時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買英語(yǔ)期刊的很少，書店曾做過(guò)與書友會(huì)會(huì)員卡綁定的促銷，雖然有一定的進(jìn)展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑。我做過(guò)思考，首先從期刊的定位上，中學(xué)版自然是應(yīng)該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學(xué)版總體難度水平偏向于高中，對(duì)于初中生來(lái)說(shuō)閱讀難度較大。而據(jù)我了解，高中生中的課外英語(yǔ)閱讀人群遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數(shù)量非常的的的大，關(guān)于期刊的定位是否可以進(jìn)一步的細(xì)分，不知道期刊部的同事是否考慮過(guò)這一點(diǎn)，當(dāng)然這只是我個(gè)人的一點(diǎn)看法。

2、感悟。

走進(jìn)書店，會(huì)發(fā)現(xiàn)在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個(gè)行業(yè)，每個(gè)崗位都應(yīng)有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。

一個(gè)月的時(shí)間說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，是書店加深了我對(duì)大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場(chǎng)，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時(shí)收獲的快樂(lè)。

第四篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

從_月開始持續(xù)到此刻的崗前實(shí)踐將在七月初有個(gè)了結(jié)。截止目前，我已經(jīng)先后在流通部、采編部、數(shù)圖部、期刊部等部門實(shí)踐過(guò)。經(jīng)過(guò)本次崗前實(shí)踐，進(jìn)一步加深了我對(duì)圖書館及圖書館工作的了解，熟悉了今后的工作環(huán)境，認(rèn)識(shí)了今后共事的同事，讓我受益匪淺。經(jīng)過(guò)實(shí)踐，我體會(huì)到的主要感受如下：

1、圖書館就像一臺(tái)機(jī)器，任何一個(gè)零件都不可或缺，僅有各個(gè)部門充分發(fā)揮各自的功能，才能保證整個(gè)圖書館系統(tǒng)的順暢運(yùn)行。流通部與期刊部是圖書館面向用戶服務(wù)的最直接的窗口，僅有確保圖書與期刊的不斷更新與有序放置，才能保障用戶的基本借閱需求。采編部負(fù)責(zé)著圖書采購(gòu)和編目工作，一方面根據(jù)用戶需求和圖書館的發(fā)展采購(gòu)很多新書，另一方應(yīng)對(duì)采購(gòu)的新書進(jìn)行編目和審核，以便進(jìn)行上架借閱。數(shù)圖部為整個(gè)圖書館數(shù)字化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)等承擔(dān)重要職責(zé)，成為圖書館向前發(fā)展的重要力量。

2、圖書館的工作有時(shí)看似簡(jiǎn)單，可是簡(jiǎn)單的工作也需要潛心學(xué)習(xí)，甚至動(dòng)動(dòng)腦子想出更好的工作方法或是從中學(xué)習(xí)一些知識(shí)或是發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題。舊書打包需要方法，更需要技巧，否則手被磨紅了效果還不夢(mèng)想;圖書上架不僅僅是單純的按順序插進(jìn)圖書，其實(shí)上架的過(guò)程也是一個(gè)熟悉排架結(jié)構(gòu)、了解圖書分類的過(guò)程;貼磁條、數(shù)據(jù)套錄、典藏審核看似機(jī)械，但卻在重復(fù)的工作中掌握規(guī)律和提高工作效率;同一舊期刊對(duì)應(yīng)打包是一個(gè)一對(duì)一配對(duì)的繁復(fù)過(guò)程，更是一個(gè)考驗(yàn)?zāi)愕奶幨卤臼碌倪^(guò)程。

3、圖書館的人性化管理。我們的崗前實(shí)踐計(jì)劃按照館里統(tǒng)一安排應(yīng)當(dāng)是從三月份就開始了，可是由于三月份是我們畢業(yè)論文送審前的關(guān)鍵時(shí)期，需要最終的修改完善，館里根據(jù)這種情景準(zhǔn)予了我三月份的假期。這讓我十分感動(dòng)，也親身體驗(yàn)了館里人性化的管理體制，當(dāng)然也要多謝館領(lǐng)導(dǎo)的諒解。

4、在實(shí)踐期間，我還參與了館里五一組織的瑞云山一日游活動(dòng)。經(jīng)過(guò)參與團(tuán)體活動(dòng)，我認(rèn)識(shí)了更多的同事，同時(shí)也體驗(yàn)了圖書館這個(gè)大家庭的溫暖。

我進(jìn)入圖書館工作已經(jīng)有一年了，在這一年里我努力工作，認(rèn)真履行著一名圖書管-理-員的職責(zé)。為了讓圖書館的工作有條不紊地進(jìn)行，我決心理順圖書館的各項(xiàng)工作，為我校早日步入合格的行列而努力，現(xiàn)將一年尤其是近期的圖書館工作作一個(gè)總結(jié)。

一、打造圖書館三年遠(yuǎn)景規(guī)劃，使圖書館發(fā)展有方向。

我校圖書館閱覽室和藏書室面積較小，不貼合上級(jí)文件精神，如果管理工作跟不上，進(jìn)入合格圖書館行列就有困難。我上任之初認(rèn)識(shí)到重新規(guī)劃圖書館的重要性，決心要用合理的制度管理帶動(dòng)起我校圖書館的發(fā)展。

二、建立圖書館檔案資料管理，力求完整明確。

我校圖書館原始資料很少，基礎(chǔ)工作比較薄弱，我認(rèn)真地研讀了《上海市中小學(xué)圖書館檢查的資料及指標(biāo)》，針對(duì)評(píng)估資料我仔細(xì)劃分，建立了圖書館評(píng)估資料分條檔案。這樣就能夠把平時(shí)積累的資料及時(shí)裝入檔案袋里，如果上級(jí)檢查就不會(huì)手忙腳亂了，以求方便資料的查閱和積累，做到未雨綢繆。

三、把圖書館工作物化，更好地服務(wù)師生和教學(xué)。

圖書館的工作千頭萬(wàn)緒，為了建立井井有條的工作環(huán)境，我把圖書館主要工作進(jìn)行物化，設(shè)計(jì)了登記簿，借此加強(qiáng)管理。

四、把圖書清理、清潔、分類，使電子化管理前的圖書能夠流通。

清理―把全部圖書架清空，為圖書合理排架做好準(zhǔn)備，使藏書合理，教師更容易查找到需要的圖書。

清潔―把所有能閱讀以前的圖書，用毛巾全部擦干凈，使師生便于查閱。

分類―分為四類：適合班級(jí)閱讀課使用的圖書;適合班級(jí)圖書箱傳閱的圖書;適合教師查閱的圖書;適合低、中、高不一樣年級(jí)中午來(lái)閱讀的圖書。

其中適合班級(jí)圖書箱的書籍又分五個(gè)小類別：文學(xué)類(小說(shuō)、散文)童話(童話、神話、寓言)知識(shí)類(科學(xué)、自然、百科知識(shí))小學(xué)生作文類;卡-通漫畫類;拼音讀物。

五、人文化管理，讓師生體會(huì)到誠(chéng)心、熱心、愛(ài)心“三心服務(wù)”。

誠(chéng)心―在圖書館工作中，我力爭(zhēng)為師生做到全心全意地服務(wù)。平時(shí)注意關(guān)心教師，推薦書籍時(shí)做到心中有數(shù)，各有偏重。

熱心―教師們借書，我從不嫌麻煩，先了解教師的需求，在盡可能的情景下，協(xié)助找到需要的書。

愛(ài)心―在教師需要的書實(shí)在找不到時(shí)，我采用：或牢記在心;或登記在冊(cè)，日后購(gòu)買;或推薦同類書籍，在力所能及的情景下，不讓教師空手而歸。

六、建立校圖書管-理-員組織，設(shè)立班級(jí)圖書箱，使圖書能周轉(zhuǎn)起來(lái)

為了能讓學(xué)生看到自我喜愛(ài)的圖書，在__年底我校成立了小小圖書管-理-員組織，并建立了每周一開會(huì)制度。在每次開會(huì)時(shí)，我都要了解各個(gè)班級(jí)圖書借閱情景，及時(shí)對(duì)班級(jí)閱讀進(jìn)行指導(dǎo)。另外，小圖書管理員值周制度，也為我增添了助手。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

回想這個(gè)暑假我心里很萬(wàn)分感觸，自己這一次第一次出來(lái)實(shí)踐，自己賺到了第一桶金，怎么說(shuō)呢，我還是很想表達(dá)這個(gè)感想的，這不是我現(xiàn)在這個(gè)學(xué)生身份經(jīng)常能夠體會(huì)的，這次的暑假給了我機(jī)會(huì)，我感受到了，以前不知道在外面發(fā)工作是什么感受，這次我深刻的領(lǐng)悟了，只有實(shí)踐才能夠真正的感受那份不易，這次暑假實(shí)踐我很開心，我真的是抱著很期待的心情去實(shí)踐的，當(dāng)時(shí)我就覺(jué)得很不可思議，自己從來(lái)沒(méi)有出去實(shí)踐工作過(guò)，這次我竟然很期待，這也是我的一個(gè)心態(tài)變化，不僅僅是要告訴自己我還是可以的，我也是真的想去體驗(yàn)一下，感受一下，盡管自己現(xiàn)在是學(xué)生，但是缺失的就是這樣的實(shí)踐。

首先我這次來(lái)到了xx市，不是在自己家里那邊，我覺(jué)得自己既然想著出來(lái)做點(diǎn)什么就要離家遠(yuǎn)一點(diǎn)，自己真正去體驗(yàn)一番，這才是很有效果的，這次我來(lái)到了xx市我是跟著同學(xué)的，工作的地方已經(jīng)安排好了就等著我們出發(fā)了，暑假的第五天我就跟著xx同學(xué)開始出發(fā)了，來(lái)到了xx市開始可我們暑假工作，我們是在一家酒店做接待的，這次來(lái)到這里的時(shí)候我就想著自己能夠有一個(gè)很好的環(huán)境，什么住宿呀，吃飯啊都想得很好，但是現(xiàn)實(shí)就不是這樣的，再一次告訴了我我是來(lái)工作的，我是來(lái)實(shí)踐的，不能什么事情自己想著什么就是什么。

來(lái)到xx酒店開始工作的時(shí)候還是什么都要學(xué)，自己什么方面都需要了解一下，這不是我們個(gè)人的事情，一開始我總是很不適應(yīng)自己每天的工作，畢竟沒(méi)有實(shí)踐過(guò)，很多的東西還是徐阿姨需要學(xué)習(xí)的，特別是作為一名酒店的接待，我平時(shí)的接待一些禮貌用語(yǔ)，總是在不斷的學(xué)習(xí)，自己總是一遍一遍的聯(lián)系著，我真的是感覺(jué)這些東西很枯燥乏味，我還是在堅(jiān)持著，我覺(jué)得我的同學(xué)都在堅(jiān)持我也需要堅(jiān)持，這一次我面對(duì)的很多都是將來(lái)我需要面對(duì)的，包括自己在工作中跟人相處的一些方式，在我們工作的時(shí)候交流的一些計(jì)較，各種各樣的職場(chǎng)技巧，總是在這么枯燥的工作中學(xué)到的。

這次我覺(jué)得感受很多的是，在第二個(gè)月拿到工資的時(shí)候，我以前是沒(méi)有這么一個(gè)概念的，我總是覺(jué)得錢來(lái)的很肩簡(jiǎn)單，這次的工作我拿到自己的第一桶金后我完全不那么想了，因?yàn)樽约阂郧笆菦](méi)有這么一個(gè)概念的，這次的第一桶金我感受到了，我也覺(jué)得自己賺到的是來(lái)之不易的，我今后會(huì)更加珍惜每一筆收入，這次的實(shí)踐真的很有意義，今后我還會(huì)去做的。