千文網小編為你整理了多篇相關的《計算機實踐報告(大全)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《計算機實踐報告(大全)》。

第一篇：計算機實踐報告

社會實踐內容：計算機組裝與維修

社會實踐目的：通過社會實踐，認識計算機的硬件和組裝方法，了解計算機的整個組裝過程和注意事項。

社會實踐項目：計算機組裝與維修社會實踐時間：

社會實踐地點：玉溪信龍電腦有限公司

社會實踐內容：

一、認識主要部件：

1、CPU是英語“Central Processing Unit/中央處理器”的縮寫，CPU一般由邏輯運算單元、控制單元和存儲單元組成。在邏輯運算和控制單元中包括一些寄存器，這些寄存器用于CPU在處理數(shù)據過程中數(shù)據的暫時保存。CPU（核心部件）主要功能：運算器，控制器。cup就是通過這些引腳和計算機其他部件進行通信，傳遞數(shù)據，指令。目前主流的CPU供應商有Intel公司和AMD公司的CPU。

2、CPU風扇：CPU工作的時候要散發(fā)出大量的熱量，如不及時散熱，可能將CPU燒壞。所以加上了風扇達到散熱目的。

3、主板是安裝在機箱內的一塊矩形電路板，上面有計算機的主要電路系統(tǒng)，主板上的擴充槽用于插接各種接口卡，擴展計算機的功能，如顯卡、網卡等。

4、內存條：是用來存放計算機正在使用的（即執(zhí)行中）數(shù)據或程序。我們平常據說的動態(tài)內存（即DRAM），指的是當我們將數(shù)據寫入DRAM后，經過一段時間，數(shù)據會丟失，因此需要額外設一個電路進行內存刷新操作。也就是說它只是一個臨時儲存器，掉電后數(shù)據會消失。

5、硬盤：硬盤是計算機的數(shù)據存儲中心，我們所使用的應用程序和文檔數(shù)據幾乎都是存儲在硬盤上，或從硬盤上讀取的。它包括存儲盤片及驅動器。特點是儲存量大。硬盤是計算機中不可缺少的存儲設備。

6、軟驅：平時可以插入軟盤，用以存放數(shù)據（逐步將被淘汰）。

7、電源：對電腦供電的主要配件，是將AC交流電流轉換成直流電壓的設備。電源關系到整個計算機的穩(wěn)定運行，其輸出功率不應小于250W。

8、顯卡：顯卡也叫顯示卡、圖形加速卡等。主要作用是對圖形函數(shù)進行加速處理。顯示卡通過系統(tǒng)總線連接CPU和顯示器，是CPU和顯示器之間的控制設備。實際上是用來存儲要處理的圖形的數(shù)據信息。

9、網卡：是將計算機與網絡連接在一起的輸入輸出設備。主要功能是處理計算機上發(fā)往網線上的數(shù)據，按照特定的網絡協(xié)議將數(shù)據分解成為適當大小的數(shù)據包，然后發(fā)送到網絡上

第二篇：計算機網絡技術實習報告

一、實習目的：

熟悉網站建設知識以及對網站建設的技術應用．了解網絡營銷中介平臺的相關知識，網絡專業(yè)中介商的營銷手段，商務流程．了解電子商務中介平臺的運作流程。

二、實習形式：

小組分工合作

三、背景分析及建設網站目的

隨著都市人們生活節(jié)奏的加快，已越來越少的上班族有時間與精力到書店選購、查閱充書籍；同時，網絡日益普及，電子商務飛速發(fā)展，一批批網站書店應運而生，改變了人們的生活方式。為了迎合社會潮流，實施網絡營銷是當代企業(yè)必然之路。加之，網絡營銷的規(guī)模經營和零庫存的經營模式使經營成本不斷降低，企業(yè)通過降低成本后把利益轉讓給消費者，使消費者能在網上買到價廉物美的商品，而商家也在薄利多銷中獲利，這種雙贏效果也是網絡營銷倍受歡迎核心優(yōu)勢。在這樣的環(huán)境下，我們推出“xx書屋”網。以滿足消費者的方便、快速、低價實惠的需求。

在我們的調查中發(fā)現(xiàn)，目前網上購書網站主要集中在幾家知名大型綜合網站，如當當網、卓越網等。專業(yè)中介網站目前并不多，這可說還是一個空白市場，可進入性很強，有很好的發(fā)展前景。為此我們把“xx書屋網”的目標市場定位為愛書一族，專業(yè)營銷書籍。我們的經營理念是，以專業(yè)鑄造誠信，以誠信樹立品牌。我們的口號是，為讀者選好書，為好書找讀者。

基于在校學生需要買二手書的找不到賣家，賣二手書的找不到買家的資源不合理配置情況。我們通過設置買賣平臺為商家、讀者建立溝通的橋梁；來實現(xiàn)這一需求。達到資源有效利用為社會可持續(xù)發(fā)展盡一份力。

四、工作規(guī)劃及分工情況

（一）內容規(guī)劃

1網站定義，之所以取名為“xx書屋網”是因為我們的網站要達到的效果是容納世界上各種書籍，實現(xiàn)應有盡有讓消費者購其所需的效果，體現(xiàn)海納百川的形象；另一方面是因為書籍是智慧知識的載體，自古有“知識的海洋”的說法，這一文化底蘊吸引了我們，因此我們網站名稱象征著人類智慧，人類文明聚集在此的意思。

2網站結構規(guī)劃，我們的網站有主頁，購物中心，熱點新聞，論壇，行業(yè)咨詢，服務中心，我要銷售，我要購買等板塊構成。

3所用的網絡營銷理論知識

在建設的過程中，我們遵循了網絡營銷的產品策略和價格策略。在產品選擇策略的指導下我們選擇書作為我們的營銷產品，這出了是滿足消費的需求外，還因為書具兼有形產品和無形產品為一體的特性所決定的。而在價格的制定過程中我們采用低價策略，零價策略，差別定價策略，捆綁定價策略和高價策略。具體表現(xiàn)在，網上售價比市場價低，設置免費在線閱讀，制定普通會員價和vip會員價，購書贈送光盤和熱賣價等。

4網站功能規(guī)劃

（1）通過建設購物中心，為顧客提供各種書籍及其信息，讓顧客在購買過程中體驗到和現(xiàn)實購物一樣的快感及其所不能滿足的便捷高效的享受。

（2）服務中心，達到“以速度創(chuàng)造價值，專業(yè)樹立品牌；以溝通為橋梁，用誠信暖人心”的服務宗旨。

（3）建設行業(yè)咨詢，為顧客提供專業(yè)知識信息，以滿足他們對產品的附加需求。可以起到網站推廣的作用，同時也在為網絡營銷的發(fā)展做貢獻。

第三篇：計算機專業(yè)實習報告

20XX年7月，我結束了16年的學習生涯懷揣著實現(xiàn)自我價值的渴望來到xx工作。轉眼間，1年的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收獲，我深深的感到在我今后的發(fā)展xxx給予我的是一筆多么寶貴的人生財富!

單位給我的工作定位是從事網絡部基礎工作以及一些網站建設，網絡程序開發(fā)等等，在此思想的指導下，我承擔了園區(qū)網絡的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換設備更換，新用戶入戶等等這方面工作并很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的主角轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫忙和指導。

網站建設方面，和xx共同進行了xx網站的改造，使用全新的后臺，使xx網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便。取得了不錯的社會效應。

用心參加單位組織的各種活動，包括保齡球、乒乓球、羽毛球比賽，并代表xx參加xx籃球比賽。參加xx的各項文藝活動等等。

參加學習了“xx培訓”，學習了“xx”建設的基本思想和方法。并在實踐中掌握了xx建設軟件“xx”的使用方法。并代表xx給xx領導介紹了xx的基本概念和方法，對自己是一個極大的促進和提高。

經過過去一年的實踐和實習，我對未來充滿了完美的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更就應把學習作為持續(xù)工作用心性的重要途徑。走上工作崗位后，我用心響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務知識提升潛力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行主角轉化。

“理論是灰色的，生活之樹常青”，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是透過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有透過實踐才能鍛煉人的品質，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是主角轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，務必認識到二者的社會主角之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學習，并將知識應用于實踐，學生時代能夠自己選取交往的對象，而社會人則更多地被他人所選取。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是務必在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種主角的轉換。

三、提高工作用心性和主動性

一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。展此刻自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為中心創(chuàng)造更多的價值。

最后感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支持和幫忙，我會繼續(xù)努力的。

第四篇：電子商務社會實踐調查報告

電子商務社會實踐調查報告

第 1 篇：實踐報告——電子商務調查關于聚美優(yōu)品的實踐報告

2013 年寒假，我進行了關于電子商務——聚美優(yōu)品的小調查，以此作為本次實踐報告的主題。

一．聚美優(yōu)品背景

近年來，電子商務蓬勃發(fā)展且漸趨成熟，且逐漸進入垂直細分市場階段。聚美優(yōu)品于 2010 年 3 月以團購網站——團美網起家，2010 年 9 月全面啟用聚美優(yōu)品新品牌，并且啟用 Jumei.com 全新頂級域名，以‘聚集美麗，成人之美’的理念，聚集愛美女性，聚集各種讓女性美麗的優(yōu)良產品。2011年，聚美優(yōu)品優(yōu)雅轉身，自建渠道、倉儲和物流，自主銷售化妝品，成為以團購形式來運營垂直類女性化妝品的 B2C，開創(chuàng)了另類的時尚購物平臺。從 2010 年 3 月成立至今的聚美，憑借口碑傳播，從月銷售額不足 10 萬元發(fā)展到當月銷售上億元的規(guī)模。目前，它已有 300 萬注冊用戶，占女性化妝品團購市場份額的 80%以上，是國內最大的化妝品團購網站，開創(chuàng)了一個以團購模式呈現(xiàn)的電子商務奇跡。所以，對聚美模式的研究是有必要的。

二．聚美優(yōu)品基本情況

1.網站設計

其界面以粉色系為主調，迎合了其目標群體——19 至

39 歲女性的心理，網站顏色明艷卻不雜亂，視覺感受良好，從而使得顧客購物體驗良好。

其次在頁面布局上也很合理，非常明確清晰，彰顯大氣，聚美優(yōu)品的主頁總的來說分為幾大塊：限時特賣、聚美商城、口碑中心、奢侈品、名品折扣和正品保證。左邊四分之三的版面是每日特價產品推薦，右邊四分之一版面是一些活動的聲明、部分產品的宣傳推薦和買家評價滾動欄。首頁的特價產品的價格及折扣都用枚紅色區(qū)別，讓人一目了然，產品標題將功效、特點等寫的很清晰簡潔，方便顧客購物。而且有剩余時間的計時、已購買人數(shù)提示。同時網站設有分享鏈接，可以分享到新浪微博、騰訊微博、蘑菇街、美麗說、人人網、QQ 空間、郵件等。在單個產品購買頁面，右側設有在線客服、提意見、最近查看欄，對單個產品都有細節(jié)拍攝、參數(shù)及詳細的使用介紹，非常人性化，同時還有瀏覽該網頁的人數(shù)統(tǒng)計顯示，給消費者一種緊迫感，促使其盡快做出購買決定。

2.產品

①．聚美優(yōu)品聚焦目標人群，產品設計貼心到位，為用戶供個性化的服務。它以化妝品為主，其用戶已形成了良好的消費慣性，可快速作出消費決策，具有沖動性消費特質。同時，聚美優(yōu)品選擇從化妝品這一與書、百貨等相比之下比較冷僻的市場切入,可以避免與騰訊、阿里巴巴或當當這些電子商務巨頭們的“正面沖突”而遭遇他們的狙擊。

②．聚美優(yōu)品實行品牌商授權的模式，有品牌廠家、正規(guī)代理商、國內外專柜等可信的進貨渠道。上游供應商主要有包括蘭蔻、雅詩蘭黛等品牌的代理商(總代或區(qū)域代理)、經銷商等。以限時團購售賣的模式賣出，價格是專賣店的 5-6 折。

③．聚美優(yōu)品建立了自己的倉庫，并且擁有自己的買手和商品質檢團隊，提供完善可靠的供應鏈，以最高要求產品的進貨渠道，確保所有產品為正品。

④．聚美優(yōu)品從最初的每日一件限時折扣團購模式到如今的每日多件產品限時搶購。在品類管理上主要以推薦明星產品搭配其他產品進行銷售。聚美優(yōu)品的化妝品團購模式，不是簡單的團購信息提供者，而是一個銷售化妝品的 B2C 平臺，本質上就是一個垂直行業(yè)的 B2C 網站。但聚美優(yōu)品也與大多數(shù)化妝品 B2C 模式不同，它的品類少而精，主要賣最暢銷的 20%那部分化妝品。

⑤．網站還有一些男性的化妝用品和嬰兒產品，在擴大銷售范圍的同時，也很好的展現(xiàn)了女性顧客顧家的形象。

3.物流系統(tǒng)

聚美優(yōu)品從上線第一天起就擁有自己獨立的庫房，先以團購價采購好產品存放在自己的庫房里，做到有貨才團，這樣最大程度地保證了消費者的利益。聚美優(yōu)品在北京、上海等地自建物流、倉儲系統(tǒng)，保證了運送貨物的及時性、準確

性及安全性。目前聚美優(yōu)品已經和韻達、海航天天、申達、圓通等第三方快遞公司合作，保證了快速的送貨速度。

4.服務及保障

①．客服團隊的建設優(yōu)良，近百萬客服貼心服務?？蛻糁行牡闹饕ぷ饔袃蓚€：咨詢和售后服務。通過建設客戶服務中心，提高了客戶滿意度和用戶粘性，在此基礎上會形成二次、三次甚至多次服務，從而利于聚美優(yōu)品的長遠發(fā)展。

②．為客戶免費提供美容知識比如說：香水使用方法。

③．顧客可以通過申請試用體驗裝，切身了解新產品的功效。

④．深化售后服務，通過其官方博客和自制美容電子雜志“美卡”，講授美容護理等常識和經驗分享，無時無刻不在傳遞著美麗，并將這種追求美的生活理念滲透在每個細微之處。

⑤．聚美在眾多團購網站中率先開通支付寶“信用卡快捷支付”功能，使得網站的在線交易無需網銀，無額度限制，無需支付寶賬號等也可支付。同時，聚美也提供了快錢支付方式來滿足不同人的需求。

⑥．聚美支持手機訂閱。顧客可以通過手機來訂閱團購商品信息，并隨時隨地的分享自己的感受，還可以通過手機支付來購買自己喜歡的商品，這又是聚美優(yōu)品人性化的一點。

⑦．率先推出“假一賠

三、30 天無條件退換貨、全程保障”的行業(yè)內最高標準退貨政策，堅持信譽為先，100%正品團購。在聚美優(yōu)品購買的所有商品均由中華財險質量承保。若消費者對商品質量有任何疑義，可以在收貨之日起 90 天內，撥打聚美優(yōu)品客服熱線，聚美優(yōu)品與中華財險共同承擔全額賠付。

5.推廣

①．搜索引擎優(yōu)化。例如在百度、Google 里優(yōu)化了“聚美優(yōu)品”關鍵詞的搜索效果。在搜索結果頁面里很明顯可以看到聚美優(yōu)品的官方消息出現(xiàn)在前幾個搜索結果。這讓搜索用戶 可以更快地接觸到聚美優(yōu)品網站本身，讓聚美優(yōu)品在消費者前的曝光率大大增加。

②．互動平臺建設。聚美優(yōu)品的互動平臺主要是以下幾個：官網、百度貼吧、微博。聚美 CEO 及其他領導人有認證微博，通過微博不僅可以推廣自身業(yè)務，還可以回應各消費者的相關咨詢微博投訴。聚美的各個部門在微博上都有注冊賬號，顧客可以通過 “@聚美優(yōu)品”進行專人問題反饋，聚美優(yōu)品官方微博就會以“小美”這個親切近人的名字與消費者進行最直接的互動。在微博上活躍互動的姿態(tài)， 使得聚美優(yōu)品顧客的積極性被充分地調動起來， 對品牌的了解也逐漸深入，對品牌的忠誠度也逐漸增強。

③．利用明星代言推廣，娛樂營銷。聚美突破了傳統(tǒng) IT行業(yè)的營銷定位，以娛樂時尚的形象從眾多電子商務網站中

脫穎而出。它采用“雙代言”的創(chuàng)意策劃，選用韓庚作為產品代言人，而聚美優(yōu)品帥氣時尚的 CEO 陳歐便是另一位“神秘代言人”。一位是人氣正旺的偶像不遺余力地“為美麗代言”，一位是意氣風發(fā)的創(chuàng)業(yè)精英鏗鏘有力地“為自己代言”，兩位“水瓶王子”的強強聯(lián)手，引起了一部分年輕群體的關注熱潮。而且，陳歐不斷在求職節(jié)目《非你莫屬》《Lady 呱呱》等中出現(xiàn)和陳歐鼓勵公司漂亮女下屬去參加《非誠勿擾》等節(jié)目，提高了公司影響力。

④．主題活動推廣。聚美優(yōu)品推出地鐵海報，并舉辦“隨手拍”活動——只要隨手拍下該則廣告并發(fā)送到微博@聚美優(yōu)品， 并添加#隨手拍聚美#標簽，即可獲得禮品。這一活動不僅僅是單純的戶外廣告宣傳，同時還融合了時下熱門的微博互動活動，以禮品作為獎勵，刺激了消費者的參與熱情，使得戶外廣告的有效性明顯增大。

⑤．賣場促銷活動。聚美優(yōu)品沒有實體店，顧客通常只能通過網購來消費。但每年聚美優(yōu)品會在各商場舉辦許多豐富多彩的促銷活動，不僅提升了業(yè)績與知名度，也讓顧客能真正接觸到實物，增強了對聚美優(yōu)品的信任。除此之外，聚美優(yōu)品每年都會舉行周年慶活動。在周年慶晚宴上，會邀請各類明星出席。

⑥．獎勵會員推廣。聚美優(yōu)品的會員如果成功地邀請到一個人注冊會員將獲得一定的獎勵。

⑦．增加分享。聚美優(yōu)品上的商品信息可以分享到 QQ空間、人人網、新浪微博、騰訊微博、網易微博、搜狐微博、百度貼吧、蘑菇街、美麗說、豆瓣等網絡平臺上。

⑧．口碑傳播。聚美優(yōu)品有口碑中心這個美容護膚品體驗交流平臺，顧客在這里可以分享自己購買以及使用商品的感受，通過這些來與其他人進行交流溝通，就像一個小型分享社區(qū)。寫的好的顧客還有一定的獎勵。只有在聚美優(yōu)品購買過該美妝的用戶才能發(fā)表口碑報告?？诒行牡脑u論均來自于真實的購買者和體驗者，保證了口碑報告的真實公平，杜絕品牌托兒的存在，為聚美用戶在選擇購買化妝品時提供了可靠的依據。

三．聚美優(yōu)品優(yōu)劣勢分析

1.優(yōu)勢

①．雄厚的資金支撐。聚美獲得了新東方創(chuàng)始人徐小平、阿里巴巴天使投資人吳炯、險峰華興天使基金等國內知名天使投資人、以及國際最大風險投資基金紅杉資本的數(shù)千萬美金的高額投資。

②．堅固的聚美鐵三角成員。聚美優(yōu)品 CEO 陳鷗是美國頂級大學斯坦福大學歷史上最年輕的中國 MBA 畢業(yè)生。大學期間成功創(chuàng)辦全球領先的在線游戲平臺 Garena，二次創(chuàng)業(yè)創(chuàng)立化妝品網購平臺聚美優(yōu)品。聯(lián)合創(chuàng)始人，產品副總裁戴雨森畢業(yè)于清華大學工業(yè)工程系，曾在 Google，Baidu，Oracle

等企業(yè)從事用戶體驗設計工作，對互聯(lián)網產品設計、用戶體驗規(guī)劃有深刻研究和豐富經驗。研發(fā)副總裁劉輝聚美鐵三角成員之一。2005 年曾參與創(chuàng)建 Garena，精通大型 WEB 系統(tǒng)及數(shù)據庫等的分布式架構，精通 WEB 編程語言如 PHP，Javascript 的開發(fā)框架設計。

③．極為全面的服務保障體系。確保消費者的無風險購物，致力于創(chuàng)造簡單、有趣、值得信賴的化妝品購物體驗。

④．以化妝品團購為特色的 B2C 具有差異性，聚美開辟了化妝品網上銷售的新領域，具有專業(yè)性。聚美優(yōu)品是一家專業(yè)的垂直類團購網站，垂直類團購網站被譽為未來團購網站的三大趨勢之一，垂直類團購容易做到服務標準化，更容易吸引忠誠的客戶。同時，垂直 B2C 便于細分市場，避免高度同質化帶來的惡性競爭。通過市場細分，消費者選擇的余地小了，提高了用戶粘性。

⑤．創(chuàng)新“包郵”策略。一天購買任意兩個或者兩個以上商品可以包郵，而且合并發(fā)貨可以免除后續(xù)訂單郵費。

⑥．專業(yè)定制快遞包裝。聚美優(yōu)品的快遞包裝是為化妝品專門定制的，專業(yè)的包貨人員在最大程度上避免由于運輸對貨品造成的損害。聚美的快遞包裝盒是粉色的紙盒，設計很女性化。快遞包裝很嚴密，每一樣化妝品都會用防擠壓、防摩擦的氣泡袋裹得嚴嚴實實，盡量做到客戶拿到貨物時包裝仍然完好，避免出現(xiàn)灑、漏、壓扁等現(xiàn)象。

⑦．追求“重”模式經營。聚美優(yōu)品具有完整的采購、物流和服務團隊，自己掌控從進貨到發(fā)貨的全過程，其最終目的是為了提升消費者的服務體驗。

2.劣勢

①．聚美優(yōu)品的物流存在諸多問題。就個人體驗而言，我在聚美的兩次購物是由兩家不同的快遞公司（海航天天和芝麻開門）負責的，而且配送時間相對較長，這不可避免地損害了聚美的整體形象。聚美只在北京、上海等大城市自建了物流系統(tǒng)和倉儲點，配送能力不足。

②．產品比較單一，目標受眾有限。

③．產品價格不具優(yōu)勢。聚美賣的產品可能會比淘寶的貴，因為受到品牌商的控制。而且為了平衡傳統(tǒng)專柜渠道的利益，品牌商給聚美優(yōu)品的產品會以不同的包裝出現(xiàn)或配送大量小樣，一定程度上造成了顧客對產品的懷疑。

④．聚美優(yōu)品的廣告投入不足。聚美在大學生這一群體中缺乏穩(wěn)固的消費群體，且其專注于一線城市，缺少對

二、三線城市的投入。

⑤．聚美優(yōu)品的客服在線溝通工具使用不便。相比于阿里旺旺，聚美的溝通工具不僅占了另一個網頁，而且不能在客服回復后及時提醒，影響了顧客體驗感受。

⑥．產品搭配不全。某類產品需搭配另一種產品使用才有更好的效果時，聚美常常缺少其中一種，極易失去一部分

交易。

四．建議

可參考亞馬遜的物流體系，并加以創(chuàng)新，創(chuàng)建適合自身的物流體系。加大廣告投入，增強宣傳力度。加深消費者對聚美的印象，擴大影響力。改善在線客服交流平臺，方便顧客使用。

聚美優(yōu)品可進行建立社區(qū)的嘗試，搭建一個相互交流的平臺。目前的口碑宣傳不能形成有效的互動，也不能更大限度地吸引顧客，而通過社區(qū)，顧客可以在論壇里來交流。同時也為網站建設了一個監(jiān)控信息點。

總之，想要在電子商務大潮中脫穎而出、出類拔萃，首先要獲得市場，同時進行創(chuàng)新。我們需要分析聚美優(yōu)品的成功經驗，但不能照搬，每一個巨大的成功都具有唯一性。

第 2 篇：電子商務報告：社會調查汕尾市物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查報告

近年來，我國電子商務呈快速發(fā)展態(tài)勢，電子商務的發(fā)展也給物流業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇。物流作為電子商務的關鍵要素在電子商務發(fā)展中的重要性引起人們的廣泛關注。為了對汕尾物流業(yè)有比較全面的了解，2009 年 3 月 22日至 4 月 22 日本人對汕尾市區(qū)十幾家物流運輸公司進行了調查。調查的范圍包括：服務范圍、收費標準、物流時間、發(fā)展規(guī)劃等。通過這次調查訪問，我們對汕尾市物流業(yè)有了

新的認識和把握。

一、物流的功能

物流是指滿足客戶的要求，以最低的成本，能過運輸、保管、配送等方式，實現(xiàn)原材料、半成品、成品及相關信息由商品的產地到商品的消費地所進行的計劃、實施和管理的全過程。在當今的電子商務時代，物流產業(yè)有了新的發(fā)展趨勢，不僅單純的考慮從生者到消費者的貨物配送問題，而且還要考慮貨物的采購、運輸、保管和信息各個方面的問題。

二、汕尾物流運輸業(yè)現(xiàn)狀

汕尾位于廣東省南沿海，交通運輸相對落后，物流運輸平臺主要以公路樞紐為主，港口建設滯后，且至今未有航空、鐵路方面的建設，這大大地壓制了汕尾市物流業(yè)的發(fā)展。據統(tǒng)計，全市約有物流運輸公司 20 家，其中貨運零擔公司主要以省內運輸為主，物流時間在 2-

3 天，資費相對便宜。按立方數(shù)、件數(shù)相結合計算收費，每立方貨物的價位在 50-70 元不等。但這類物流公司一般不提供省零擔，有幾家提供的，但必需在廣州中轉，無法從汕尾直接發(fā)往目的地，這造成了物流時間過長、資費過高。從汕尾發(fā)往長三角或華北地區(qū)的物流時間至少在 7-10 天。另外這類物流公司無法提供貨物網上跟蹤信息平臺，消息者無法隨時隨刻查詢到貨物的情況。

…………此處省略，需要論文、文章請跟我聯(lián)系，QQ：

2733543717 目前，汕尾市的物流業(yè)只處于起步階段，社會對物流的認識只停留在傳統(tǒng)運輸?shù)母拍睢Ｖ劣谪浳锏牟少?、運輸、保管、信息等現(xiàn)代物流業(yè)的服務，都無法提供。

三、汕尾物流業(yè)發(fā)展的政策思考

（一）推進港口建設

汕尾地處珠三角東岸與粵東交接處，西接惠州，毗鄰深圳、港澳，東連揭陽、汕頭等地。依山面海，陸地海岸線全長 455 千米，海域遼闊，是一個典型的海口城市，水路四通八達。如果汕尾能夠利用地理優(yōu)勢，重點建設深水泊位港口，大力提升港口吞吐量，令汕尾成為一個港口物流運輸中轉中心，將有利于汕尾物流業(yè)、乃至于汕尾全社會經濟的快速發(fā)展。

（二）制定物流發(fā)展規(guī)劃

由于汕尾的物流業(yè)沒有有效的協(xié)調機制，嚴重影響了物流業(yè)的發(fā)展。因此汕尾市政府應科學地制定適合物流企業(yè)的規(guī)范動作，和管理的有關法規(guī)、制度。賦予物流發(fā)展規(guī)劃以法律的強制，積極引導并促

進社會物流資源的整合。

（三）加快建設物流信息平臺

汕尾物流業(yè)幾乎沒有物流信息平臺方面的建設，造成物流成本過高、市場占有量小。因此，加大投資力度，規(guī)范全市物流運輸公司。建立統(tǒng)一的綜合信息平臺，整合各方面的

物流信息資源，實現(xiàn)物流信息無集成、全面共享是物流業(yè)發(fā)展的當務之急。

第 3 篇：電子商務社會實踐報告電子商務社會實踐報告篇 1：電子商務社會實踐報告上?；㈩^化工有限公司上海市楊浦區(qū)營口路

600 弄 36 號 1、網站推廣和電子商務的基礎工作 2、接聽記錄商務電話 3、檔案資料管理工作的協(xié)助 4、在銷售人員外出時處理一般性訂發(fā)貨事宜 5、負責公司網站的維護和推廣 6、其他與辦公室有關的管理工作 1、熟悉網站維護、網絡推廣及電子商務等的基礎工作流程 2、熟練運用word,excel

等常用辦公軟件 3、具備簡單的圖片處理能力 4、對于公文撰寫能力有一定的提高 5、對檔案管理工作有一定的了解和認識 6、責任心增強，做事情更加的踏實、耐心、細致利用暑假時間驅車趕至上海，參加已經聯(lián)系好的社會實踐工作，利用上個假期對于電子商務的調查報告，了解到電子商務的巨大潛能和一種商業(yè)趨勢，決定利用這個暑假到獲得“電子商務應用

50 強”的上?；㈩^化工有限公司參加實習，在這一個月的實習期間除了自己在動手能力的提升外更對電子商務的有了更深的認識對于基礎性的推廣和維護有初步了解! 在開始入職的時間由于心理上的不自信我先是跟著同事做一

些基礎性的工作，幫助打印些文件和一些業(yè)務人員發(fā)貨及發(fā)樣品時給他們寫寫快遞單，字體盡量的工整，好讓對方可以感覺我們的認真和嚴謹。慢慢的我開始在同事的幫助下編輯需要發(fā)布的產品信息的文案和圖片處理，以及圖片和文字說明的匹配。工作期間有個負責客戶信息和檔案管理的同事請假，我就開始做起兩天的客戶信息的歸類和完善工作，對于打進公司求購的電話我詳細的備案，將來電者的公司名稱，主營行業(yè)，求購產品和產品的具體要求，負責人以及電話等詳細的記錄以便以后業(yè)務人員的查詢和使用。對于公司的企業(yè)資料也會在網絡銷售人員需要傳真之后再歸納收好，把文件如原先一樣的放好。由于我剛開始做生怕做不好的心理，在文檔的編輯時我更添加了些必要地詳細信息，并將文檔文字處理的字體整齊，這種嚴謹?shù)玫搅斯窘浝淼谋頁P，也打開了自己開始推廣工作的一扇窗。到公司的

15 天以后我開始正式的推廣工作，在同事的指導下我開始在他要求的平臺注冊，并根據他給出的范例填寫完善公司資料，并拷貝式的上傳他要求的圖片建立相冊，把商鋪的抬頭換成公司固有的圖片格式，做完這些公司的資料信息，我開始發(fā)布最關鍵的產品信息，這種發(fā)布也是一種拷貝模式。利用公司已經完善資料和信息的阿里巴巴平臺頁面的發(fā)布標題直接拷貝到我注冊的

b2b 平臺，這種沒有什么技術要求完全是一種體力活，

利用原先做好的文本直接的復制粘貼，然后填寫里面的參數(shù)，不會的就問旁邊的同事，但是很多是雷同的，所以自己也就背下了很多的技術參數(shù)，雖然不知道這些代表的什么意思。然后就選擇網上要上傳的圖片，這個要求就是產品的標題一定要和產品圖片匹配，還要避免重復，因為一個產品不僅僅是要發(fā)布一條信息就完了的，在同事的口中我聽到什么長尾關鍵字的，對于這些我不是很明白，他就給我解釋說是動詞+形容詞+名詞的一個模式，并教給我?guī)追N方法讓我自己組合，比如利用地理位置，利用服務等的添加晚上產品信息。篇 2：電子商務社會實踐報告增加新的東西我就又要學習，這種面臨困難并戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)一直是自己喜歡的，所以很快我就學會了如何發(fā)布一條合格的信息，并樂此不疲的發(fā)布，看著越來越完善的商鋪，看著越來越豐滿的信息，我有種說不出的高興，雖然對于已經駕輕就熟的同事們這些并不算什么，但是我戰(zhàn)勝了自己從一無所知到現(xiàn)在可以獨立的發(fā)布信息我就是進步的

! 然后就是利用博客和論壇的營銷模式，雖然是理科生，但是自幼對語文偏愛，所以寫寫東西對自己來說也不是很難的事。在我為自己可以利用自己的寫作為公司服務高興時，我的指導卻只讓我轉載她的文章到我注冊的博客中，并按照她的要求我認真的看她的文章，在研讀中我發(fā)現(xiàn)這種企業(yè)的軟文遠非我想到的那么簡單，里面除了我知道的文筆流

暢更是添加了超鏈接，公司名稱，有時候還有圖片插入，從標題到文章內容和產品德相關性，這種文章不是我這種對于行業(yè)對于產品不了解的人可以寫出來的，于是我開始認真的轉發(fā)，無論是軟文還是潤滑技術文章。論壇上同事讓我先不要發(fā)主貼，認真的去閱讀一些比較好的文章，然后認真的回帖，他如是要求我只是想不讓我去寫一些“已閱”“頂”“支持”的話，他告訴我說這些話不但不會引起樓主的注意還有可能帶來反感，對自己和公司形象都不利。后來我知道留言要有自己鮮明的觀點，

具體針對性。沒有時間的話，就看看文章的首段和結尾怎么寫的，知道大概的意思再回復，這樣也會有點頭緒，當然最好還是通篇讀完，將你的觀點留下。千萬不要看看標題就即興而發(fā)，這樣的很多不對文章本意，很多很強悍的標題只是個噱頭。博客的留言后面如果真的要留下點什么的話，最好留下自己的姓名，或者筆名什么的，另外就是對于字數(shù)的關注，很多人主張言簡意賅，這種主張無可厚非，但是最好還是讓作者看見你真誠的用心，這樣的話，往往字數(shù)多的就會被更多的

在關注，在論壇的回帖，斑竹也會因為你的字數(shù)給予財富的獎勵，并可以獲得樓主的精華貼的設置當我要認真的學習軟文寫作時，一個月的時間已經到來，在實習的這段時間里，我發(fā)覺時間過得飛快，雖然這個工作和自己的生物專業(yè)

沒有很大的相關性，但是電子商務是一種趨勢，在這里我確確實實的學著知識，真的好像真深入的了解更多，尤其是我要學習的軟文營銷，我還要回去為新學期做準備。短短的一個月，我學到的不僅僅是一些實用的知識，更有對于工作的嚴謹態(tài)度，生物是個學術性的專業(yè)，我將把這種嚴謹和認真用到自己的專業(yè)中來，利用在學校的時間將基礎打扎實，為自己的以后認真做學術做好準備公司簽章：公司指導負責人：證明人：

但新學期已經在眼前，

第 4 篇：電子商務社會實踐報告現(xiàn)在，在互聯(lián)網上，可以買圖書、光盤，可以買服裝、鞋帽，可以買手機、相機，可以定機票、酒店，也可以買一些不好意思直接去商店買的東西，電子商務社會實踐報告。在寒假期間我主要學習有關網上購物的知識和存在的問題。

網上購物有很多好處。不必受奔波之苦，也不容易被奸商忽悠。男士不必擔心誤入女士內衣專區(qū)的尷尬，女士不必害怕心有余而力不足。不去商場，自然也不必擔心手機、錢包不翼而飛。

盡管有這么多優(yōu)點，也許你還是不在網上購物。

為什么？不在網上購物的人通常會說：“沒有上網購物這個習慣?！?

“沒有上網購物這個習慣?！边@個說法到底意味著什么？為什么會沒有這個習慣？這僅僅是個習慣問題嗎？實際上，很多沒能形成“上網購物”行為習慣的網絡用戶是出于懼怕。不了解網上購物的流程；不知道如何付款；擔心自己的手機號會被泄漏，嫌注冊、登錄手續(xù)太繁瑣；感覺通過網站搜索一個商品太難......對于普通網絡用戶來說，網上購物是個充滿未知的領域，需要大量網絡知識。然而這些障礙實際上是可以通過良好的交互設計解決的。是購物網站設計上的種種缺陷，將許多用戶拒之門外。下面列舉幾個在線購物網站存在的設計問題：

問題一.讓新用戶感到恐懼

初次接觸購物網站會讓很多用戶感到恐懼，多數(shù)感到恐懼的用戶不會再做進一步的了解，而是直接離開了。用戶到底在害怕什么呢？

首先，“網上購物需要似乎需要很多條件？”很多用戶會有這樣的疑問?！笆遣皇欠堑糜行庞每ú判?？”“是不是需要我的銀行卡號和密碼？”“好像得成為會員才行...”在我進行的用戶測試中，這些疑問都確實存在。提供諸如信用卡、銀行卡之類的支付手段是為了使用戶的付款行為更便捷，而不是為了嚇唬用戶。當用戶看到一大堆似曾相識的銀行 logo時，不會感到新奇、興奮，只會感到恐懼、不安?！斑@些卡我一個都沒有，我該怎么辦？”

其次，“網上購物的過程可能會很復雜，社會實踐報告《電子商務社會實踐報告》。

”實際上一個網上購物的過程只需要“挑選商品－填寫送貨地址－貨到、付款”。這是網上購物流程的概括，也是用戶的心理模型。不幸的是，目前大多數(shù)購物網站將這一過程復雜化了。“購物車”、“暫存架”、“藏書閣”...這些在線購物網站專有的名詞加劇著潛在用戶的恐懼；“開戶、訂貨、送貨時間、禮品包裝、付款方式、確認訂單...”一長串的購物流程讓用戶感覺如同在長征。當用戶選中了商品準備結算的時候，會發(fā)現(xiàn)萬里長征剛邁出了第一步。

被迫學習各種新概念，不得不面對復雜的手續(xù)，不清楚操作將導致什么樣的后果...這些都會讓新用戶感到恐懼、煩躁。購物網站應當向他們解釋：網上購物很簡單?？墒牵徫锞W站不僅沒有做這樣的正面宣傳，反而用實際的設計說明：“網上購物很復雜?！?/p>

問題二.搜索功能

分類展示是商店中的貨架，搜索功能是商店中的售貨員。糟糕的搜索功能是個呆頭呆腦的售貨員。先來看網上一個例子：

顧客：“請問有《盟軍敢死隊 3》嗎？”

售貨員：“沒有。不過，我們這里有些相關的商品，也許您會感興趣，比如《盟軍敢死隊 3》...”

問題三.如何介紹一個商品

商品的詳細信息頁是全面展示商品的空間，用戶到底需要了解些什么呢？

在網上購物與現(xiàn)實中購物最大的區(qū)別在于用戶無法真正接觸到商品實物，因此，對商品基本信息的了解也需要通過網頁來實現(xiàn)。以圖書為例，在書店中，顧客拿起一本書馬上就能了解到書的名稱、作者、出版社，如果作者是外國人，那么打開書馬上就能知道是這本書是中文翻譯版的，還是英文原版的。之后，顧客可能會看看簡介或目錄。也許用戶會信手翻開一頁，快速的閱讀一下，了解一下此書的語言風格。少數(shù)目的性較強的用戶會查看一下此書的印刷時間、版次。

當然，或許不是每個用戶都必須要經過上述三個分析才能下結論，但是，網上購物是一項直接與用戶經濟利益相關的行為，這是顯著區(qū)別于其他網上行為的，沒有人愿意浪費自己的錢，用戶會很謹慎，而此時，謹慎就意味著麻煩，因為網頁上沒有一處明確的標出“中譯本”之類的字樣。

第 5 篇：電子商務社會實踐報告電子商務暑假實踐報告

學校：內蒙古財經學院

學院：計算機信息管理學院

年級：10 級

專業(yè)：電子商務

姓名：劉某

學號：10210

2 摘要：通過一個月的網店實踐操作，了解了開網店的實際操作流程和經營網店的基本技能，也了解到電子商務行業(yè)當前的競爭現(xiàn)狀。深感學習知識和實踐的不足，今后要更加努力學習。

關鍵詞：電子商務 社會實踐 網店

背景分析

隨著計算機的普及，網絡的全球化，電子商務發(fā)展越累越迅速。家人經常問我：何謂電子商務？電子商務（EC)是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術，視線整個買賣過程中的電子化、數(shù)字化和網絡化。人們不再面對面，看到實在的貨物，利用現(xiàn)金交易。而是通過網絡，在網絡上的商品、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結算系統(tǒng)進行買賣。也就是利用網絡，不再需要商家面對面的交易。這樣節(jié)省了成本和時間，能夠很快的達成交易。隨著信息技術的發(fā)展，互聯(lián)網經濟快速興起，網上購物日益受到人們的關注，成為人們日常消費的一部分。據中國互聯(lián)網絡信息中心（CNNIC）《第十八次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況的統(tǒng)計報告》發(fā)布的信息，據北京日報 1 月 20 日報道，中國互聯(lián)網絡信息中心昨天發(fā)布的《第 27 次中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至 2010 年 12 月底，我國網民規(guī)模達到 4.57 億人，較 2009 年年底增加 7330 萬人。現(xiàn)在經常上網的人數(shù)差不多

有

1.4 億。所以網上購物也被人們稱為“宅”經濟的最主要的體現(xiàn)形式，但是在網上購物這一新生事物快速興起的同時，也存在著許多問題，影響了健康有序的發(fā)展。本次調查就是根據網民對網上購物存在的問題的調查和提出一些解決問題的方法

淘寶初體驗

淘寶成功，一個重要的原因是很理解顧客心理，用戶都是掌柜、商品都是寶貝、自稱小二。感覺全程有一個“小二”在陪著你尋寶、把你想買的東西叫寶貝，無形中能讓你覺得自己身份在提高。淘寶發(fā)布商品的方式三種，從用戶角度出發(fā)，符合用戶的需要。一口價發(fā)布；拍賣和團購。

開店：一開始我們沒有著急開店，而是選擇到淘寶上熟悉各種業(yè)務、了解行情。

7 月 21 號，決定做最容易上手的服裝，因為這是個不需要任何信用基礎就能在短期內得到回報。動手做起來是在當天，面對如火的烈日，我們選擇去阿里巴巴找貨源，完全辦公室化的操作，及時而有效的對比以及方便快捷的程序，最后我們選擇了網絡進貨，延續(xù)網絡銷售。

1、當晚，下訂單。批發(fā)十件以上才能以批發(fā)價拿下，越多折扣越多，但是我們面對的是一個陌生的領域，可能一件都賣不出去，那么十件也是一個不小的數(shù)目，我們摸不準

市場，只能憑著自己對服裝的了解和敏感去把握。

2、當晚，開店。因為剛開店，才下訂單，衣服沒來也不敢掛出去，萬一買家要買但是貨沒到就會影響到貨時間，那么好評就沒有了。沒有東西掛，最后我奉獻除了我的一本嶄新的牛津字典，特價 25，原價 100。最后可以出手的舊貨都擺出來，當然我們也沒打算真賣舊貨，那樣影響店面外觀，等衣服到了就撤下。中間我想出來一個辦法。9 月快到了，一些敏感的賣家會提前清倉，在他們的店里找那種可以轉賣出大差價的衣服，在我們這邊貼出去，如果有人先在我們這里看上要買，我們馬上就在那邊買下，然后把買家的地址給賣家，我們只能賺幾塊錢的差價，也不需要成本，但是可以提高店鋪信用。正好可以在衣服來之前撐店面，這是一種什么樣的心理呢，就是一個想法出來就特別想把它實現(xiàn)，想看到它成型的樣子。十件弄下來，我們終于開店了，取名伊派。

3、第一天，旺旺整天掛著，但是沒有反應，甚至沒有人可以在茫茫淘寶里發(fā)現(xiàn)我們這個小小的店鋪，我們沒有選擇向熟人推銷，想完全靠自己去挖掘出市場。最后我們選擇去論壇和貼吧宣傳自己的店鋪，目標貼吧是中南大學湖南大學等一些長沙的大學和高中，通常每一個帖子出來不到一分鐘就會被吧主刪掉，依然頑強作戰(zhàn)，最后吧主把我的 IP 給封掉了。最后只能鎖定在論壇，在這里要推薦淘寶論壇，去那里定時發(fā)文章就像在黃頁擁有自己的位置，經常去論壇尋

經的買家可以很方便地在分門別類中發(fā)現(xiàn)你的地址。

同時可以認識一批人也吸引一些人去看店鋪，尤其是那些剛用淘寶的新手，他們會更信任在論壇里說真話的掌柜。慢慢的，有人來看了，第一個買家的詢問、第一個被收藏的寶貝、我們的店鋪第一次被收藏，都可以讓我們興奮半天。

電子商務物流

我們都知道沃爾瑪成為第一的秘密就是它強大的物流配送，今天，物流業(yè)的發(fā)展也帶動了電子商務的發(fā)展。賣家可以作為買家和物流公司中間賺取郵費差價是淘寶上公開的秘密，而且這個差價完全由賣家控制。通過這一次經歷我們也知道了這個差價范圍，以后上淘寶買東西心里就有數(shù)了。第一單生意，一個吉林的大哥看上了我們從另一個店鋪轉貼過來的寶貝，清倉價 15.00，我們定價 19.00，所以也沒什么賺的，但是我們很高興，付款的時候才發(fā)現(xiàn)我們太粗心，把郵費給忽略了，我們這邊用的郵費模板平郵 8.00，快遞 13.00，EMS:20.00，而那邊的郵費模式是快遞 15.00、EMS:23.00，沒有平郵（后來想想覺得也很合理人家清倉只能賺郵費差價），一般的平郵不賺、快遞差價可以有 5-8 塊。我們是第一次接觸物流這一塊，打電話咨詢才知道在我們這平郵是 6.00，快遞 10.00，EMS:15.00。但是買家要的方式是平郵，想想，壞了要穿幫了，最后我們決定打電話給買家說服他要快遞，“我們這平郵很慢，如果您愿意補三塊錢可

以給您發(fā)快遞”，買家很高興地答應了，算下來我們實際是虧了一塊錢?？斓酵砩?12:00，終于搞定，但是很充實。

這一單交易中我們也第一次和電子商務物流打交道，通過我們咨詢到到我們這邊的郵局有申通的，通過電話，知道每天十點他們會在圖書館下面送貨以及取貨，因為這邊沒有辦公室，他們有專門的業(yè)務員跑這一塊地域。而我們這也不是申通壟斷，而是申通和圓通在競爭，但是我們并不知道，以為申通是最好的，就和申通的人聯(lián)系好，第二天準時等他來取，快遞他要了 15 塊，可是申通的人剛走，圓通的業(yè)務員就來了，就順口問了一句，他猜到剛剛我們和申通的談完了，和我們說 10 塊就差不多了。于是打電話和申通的人談判，我們讓他們知道我們是長期客戶，要求給我們實價，快遞 10 塊。最后談好，只是感覺物流和菜市場一樣，不規(guī)范。

網絡營銷

從一開始的網站推廣途徑摸索到進一步的推廣方案談一點體會吧，當我們的店鋪推出后，淘寶就會有廣告定時地從旺旺里彈出來，像騰訊一樣的廣告攻勢，

這些店鋪推廣當然也是淘寶的增值手段，也有一些專門做淘寶推廣策劃的人上門來找，就是網址推廣全攻略，數(shù)不勝數(shù)。對于我們這樣沒有任何廣告預算的小網商，也沒有那個實力去大打廣告戰(zhàn)。競價搜索引擎、淘寶推廣專業(yè)戶都排除，如前面所說，我們只有熟人資源、利用論壇、貼吧，這

里還有一個我們發(fā)現(xiàn)的方法介紹。利用淘寶的拍賣，把一件比較好的寶貝用拍賣的手段推出，然后淘寶首頁上就很有可能出現(xiàn)你的寶貝，即使沒有在首頁出現(xiàn)，一些專門淘低價寶貝的買家也可以通過淘寶首頁的拍賣區(qū)直接搜索到，這和淘寶那些名目繁多的搜索條目相比，拍賣品就少了很多，如果你的寶貝夠好，很容易就能得到買家的青睞。當然需要一定的膽量，因為拍賣起價是 1 元，叫價最高的買家最終能拍下寶貝。當然我們也有自己的辦法，就是我們自己去抬價，應該不算奸商吧? ? 通過這個辦法，在那幾天會忙起來，因為買家會一個一個地過來咨詢，當然也會有那種幾塊錢就想買一件

4、50 的買家，心里會很不爽，就想自己買下穿也不賣給你。這樣子下來，我們的其他寶貝也能被發(fā)現(xiàn)，然后收藏，成績也不錯，最后我們連續(xù)拍賣出兩件寶貝，價錢也不比之前的一口價低。

學會利用自己的優(yōu)勢

通過一段時間的摸索，我們發(fā)現(xiàn)很多人在網上查找各種資料，多在網上分享總結些熱門的資料,通過這些資料打廣告

體驗財務管理

因為都是學生，我們也沒有十足的把握可以賺錢，定價既要考慮買家對一個新賣家的認可還要考慮全局的盈利，雖

然還自我安慰說賣不出去就送給朋友，但是心里是非常想有點成績，同時也想弄好賺第一筆發(fā)展基金的。

總結：我們不應該實行包郵模式，因為我們賣的東西不是奢侈品，售價太不上去，利潤就不高，淘寶的買家如果不是利潤很高差價很大的話，一部分是通過郵費來平衡成本支出。

心得收獲

應該說我們真正做的也不到一個月時間，最后我們賣出去七件衣服，其中包括兩件市場部的，這樣批發(fā)來的只賣出去五件，單從五件衣服來算的話我們實際是賺了幾塊錢。剩下的兩件送給了喜歡它們的朋友，三件就自己留著穿，也不用再自己去逛街買衣服了，加上一系列的體驗和經驗，以及對淘寶的進一步了解，實際是收獲頗豐。

我們學會了怎么在淘寶開店、怎么推廣自己的店鋪、怎么推銷自己、怎么和客戶以及相關行業(yè)的人打交道。雖然大家對淘寶不陌生，但是不少人都不會用支

付寶甚至沒用過，通過這一次我們倆都會了，也對支付寶的一些問題以及支付寶的安全想了不少，正與上課學到的理論可以聯(lián)系起來。淘寶的一系列附帶工具也能熟練使用。

開網店最好有自己的一套制度，不要隨意改價格和郵費模式，這樣會給那些經常光顧的買家不好的印象。因為我們是第一次弄，一開始編輯和決策都會有不妥，經常改動是難

免的，估計也被因此失去一些買家。做生意確實不簡單，任何一個小細節(jié)都能決定成敗，認真工作才能立于不敗之地。學過理論的和沒有學過理論的人還是有區(qū)別的，當理論聯(lián)系實際可以讓它們相得益彰，對我們的事業(yè)非常有幫助，所以以后要學好專業(yè)的知識，以后工作了肯定用得到。

第 6 篇：電子商務社會實踐報告一)實踐目的

在競爭異常激烈的現(xiàn)代社會,每個人都要遵循適者生存,不適者淘汰的自然選擇規(guī)律。要生存就必須了解社會、適應社會。這就要求我們大學生要多與社會接觸,多參加社會實踐活動。作為一名電子商務學生更應當多參加社會實踐活動,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我以"善用專業(yè)知識,增加社會經驗,提高實踐能力,豐富暑假生活"為宗旨,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。這次的社會實踐收獲不少。

（二）實踐步驟

開店步驟 1：申請?zhí)詫氋~號。

開店步驟 2：建立支付寶賬號。個人覺得使用支付寶還是比較安全也是相對比較方便的,再加上近期阿里巴巴聯(lián)合

了建行、郵局,不斷推出方便賣家和買家的各種政策,相信會越來越便捷網上購物了。

開店步驟 3：實名認證。淘寶的實名認證和支付寶賬號系統(tǒng)是掛鉤的,實名認證的過程比較簡單,過程也比較短,一般 2～3 天就可以完成。我是拿著建行的卡到建行綁定支付寶而建行的卡是開通了網上銀行的即已經與身份證掛鉤了的。

開店步驟 4：去貿易廣場進貨。并用相機拍實物照片,并且叫一些學過 PS 的同學處理一下相片。

開店步驟 5：物品上架。淘寶允許物品上架滿 10 件就可以開小店了。在發(fā)布商品的時候要添加很詳細的描述。這些東西如果不知道怎樣描述,可以參考別的商家的相關描述。

開店步驟 6：小店開張。給你小店取一個新穎特別的名字是很必要的,對小店的資料進行精心的填寫是很費腦筋的。我當時沒怎么考慮就取了個店名叫做“藝品軒”但是這個名字已經是被注冊過的了,于是聯(lián)系所賣的東西,所以馬上把名字改為“藝品軒飾品”。

開店步驟 7：更好與買家溝通,于是我下載了阿里旺旺。

開店步驟 8：店鋪管理。

開店步驟 9：店鋪管理。開店期間會有不同的物品上架下架,淘寶會有很多優(yōu)惠活動,這些都屬于后續(xù)的店鋪管理了。

（三）實踐過程中遇到的問題

1 我的暑期社會實踐的內容是在網上開一家屬于自己的網店,學習如何把課本上的理論知識應用到實際的生活中去。我選擇的是在淘寶上開一家屬于自己的網店。

1.1 淘寶網,亞太最大網絡零售商圈,致力打造全球領先網絡零售商圈,由阿里巴巴集團在 2003 年 5 月 10 日投資創(chuàng)立。淘寶網現(xiàn)在業(yè)務跨越 C2C（個人對個人）、B2C（商家對個人）兩大部分。截止 2008 年 12 月 31 日,淘寶網注冊會員超 9800 萬人,覆蓋了中國絕大部分網購人群；2008 年交易額為 999.6 億元,占中國網購市場 80%的份額。2007 年,淘寶的交易額實現(xiàn)了 433 億元,比 2006 年增長 156%。2008 年上半年,淘寶成交額就已達到 413 億元。從 2003 年成立至今,淘寶搭建的電子商務生態(tài)圈,使超過一百萬的網絡賣家感受著中國網絡購物用戶的急速增長。阿里媽媽是中國最大的網絡廣告交易平臺,2008 年 9 月與淘寶合并。在中國,有超過一百萬的中小網站創(chuàng)造著超過 80%的互聯(lián)網流量,阿里媽媽幫助這些中小網站銷售和變現(xiàn)他們的網絡廣告資源。根據 2007年第三方權威機構調研,淘寶網占有中國 C2C 市場 70％以上市場的份額,消費者間市場占據了 80%以上的市場份額。近年來繼淘寶之后,B2C 移動商務領域的創(chuàng)新日漸火熱,出現(xiàn)了以短信搜索為突破點切入 3G 前時代的優(yōu)查。占據了 B2C 市場霸主位置的淘寶網,在未來將面臨來自移動商務領域的諸多

挑戰(zhàn)。

1.2 淘寶網也注重誠信安全方面的建設,引入了實名認證制,并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證,兩種認證需要提交的資料不一樣,個人用戶認證只需提供身份證明,商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照,且,一個人不能同時申請兩種認證。這方面可以看出淘寶在規(guī)范商家方面所作出的努力。

淘寶同樣引入了信用評價體系,點擊還可查看該賣家以往所得到的信用評價。

對于買賣雙方在支付環(huán)節(jié)上的交易安全問題,淘寶推出了名為“支付寶”的付款發(fā)貨方式,以此來降低交易的風險。支付寶特別適用于電腦、手機、首飾及其它單價較高的物品交易或者一切希望對安全更有保障的交易。在淘寶使用支付寶目前是免費的。當用戶用支付商品貨款的時候,通過淘寶的工行接口付款,用戶不用負擔匯費。

購物尤其在購買大件商品的時候,注意看賣家是否同意使用支付寶,如果同意支付寶,那么保險系數(shù)更大一些。如果賣家在商品上沒有同意使用支付寶的承諾,你可以和賣家聯(lián)系。當賣家不同意使用支付寶的時候,哪怕你對他有一點點的不放心,還是不要進行交易為妙。

綜上所述,我決定在淘寶上開一家店。

2 下一步就是確認銷售什么商品了?？紤]到沒有足夠的資金,和進貨方便的原因,于是我選擇了賣飾品。飾品的進價

相當便宜,而利潤卻很高。而且可以到贛州的貿易廣場進貨,進貨相當方便。確認了是賣飾品但是賣什么飾品呢？在網上賣東西有一個特點,就是你要在眾多網店中脫穎而出那你就要賣一些比較有特色的東西,而且要有它的含義。確定賣什么東西的時候,一直不知道要賣什么。一直都確定不了。一開始的時候我想到了要賣家鄉(xiāng)有特色的東西,而瑞金有特色的基本上都是食品,比如香芋條、腌菜頭等等。但是又考慮到食品保質期的問題,所以對物流時間的快捷性要求好高。后來問了許多朋友,他們大多數(shù)給我的建議是去賣飾品,而且是有特色的飾品。于是我想到了,賣“大米刻字”而且也符合個性化定制的趨勢。但是問題也伴隨而來,贛州沒有貨源,最重要的原因是我寫字的水平還不到家。最后才確定賣四葉草飾品,包括項鏈、耳環(huán)、耳釘、鑰匙扣、手機掛飾等等。

3 在進行商品描述的時候,以前沒有這方面的寫作經驗。于是我找到了一家同樣賣四葉草的飾品店,然后模仿他的描述去描述自己的商品和店。寶貝描述做的要專業(yè)化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細心的賣家在這里加上一些話語。也會起

到畫龍點睛的作用。

(四)實踐中獲得的經驗

1 店鋪取名。好的店名可以帶來更好的回頭率。也可以在店鋪的名字加上容易搜索的關鍵字。同時店鋪的店標要做的個性化、創(chuàng)意化。

2 寶貝種類。在選擇經營哪種商品的小店時。應該做好對淘寶市場的一個調查。也就是說什么樣的商品在淘寶網上賣的快、賣的火。買的人群多。店鋪里的寶貝數(shù)量應該多些。種類可以是單一的。也可以是多種類的。但一定要做到多而不雜。

3 寶貝分類。清晰的把所有寶貝分類。做好寶貝的分類條理。讓買家一進到你的小店就會感覺很舒服。想買什么樣的東西一目了然。這樣自然而然的就在店里坐了下來,來挑選自己喜歡滿意的寶貝。

4 寶貝描述。寶貝描述做的要專業(yè)化、簡明化。在這里可以加一些其他寶貝的鏈接。讓買家在看到這個東東的時候還可以順便了解一下其他的寶貝。畢竟買家第一看到的是你的寶貝。不是你的店鋪。所以寶貝描述也是在這里要下功夫的一個篇幅。在做寶貝的描述的時候不要用太多的圖片,很大的寶貝模板。影響網頁的打開速度。在寶貝描述里有一個心情故事。細心的賣家在這里加上一些話語。也會起到畫龍點睛的作用。

5 店鋪介紹。在店鋪介紹的主營里。多加一些關鍵字。容易搜索到你的店鋪。

6 店鋪公告。在這里寫上去小店的促銷、優(yōu)惠方式。來吸引到你小店做客的買家們。店鋪音樂還是不要加的好,這樣會影響買家的心情。

（五）實踐結果及下一步工作計劃

雖然從實踐中得到了許多寶貴的經驗,但平時上網時間很少,網店疏于打理,所以基本沒有人瀏覽,所以我下一步的目標就是：

（1）在淘寶大學多學一點關于開網店的經驗,或者多與有經驗的同學交流心得。補充各方面的不足。

（2）通過寫博客或者發(fā)帖的方式,宣傳自己的店鋪。

（3）提高信譽度。

第五篇：社會實踐報告

光陰荏苒，一轉眼，我們已迎來了大學的第一個暑假，這也就意味著再等到新學期開始我們可就是學長學姐了，讓我不得不再次感慨時間飛逝。在學校，只有學習的氛圍，畢竟學校是學習的場所，每一個學生都在為取得更高的成績而努力。為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗一下工作的樂趣，這學期的假期我根據時間及自己的實際情況在假期期間找了一份在酒店當服務員的工作，雖然僅有五十多天時間，但我覺得受益非淺，基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的無比快樂，一種在學校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。

經過簡短的培訓后，我正式上班了。還記得上班的第一天，我都不怎么開口，不知道如何開口與客人溝通，與同事之間也沒有話要講。畢竟來到一個陌生的環(huán)境，一切都很小心翼翼。第一天就這么埋頭跟著先來的服務員學習拖地，洗拖把，沖馬桶，鋪臺子，擺碗筷子，寫菜單，拿酒水以及一些應付那些客人的刁蠻的“服務”。知道嗎?就簡單的鋪臺布也大有學問，原以為只要鋪上就好了，可在賓館里有很多東西是很規(guī)范的，就連站姿都有一定的標準。陶然樓作為黃石市最好的賓館之一，條件很好。夏天天氣熱工作那里都有空調，工作環(huán)境與伙食還是蠻不錯的，剛開始我還有點飄飄然，感覺到了上流社會的生活，但賓館的人事管理很有問題，有好幾次我都被氣得想不干了，但我還是堅持了下來，認認真真做事。原來堅持下去，生活可以更加充實，原來“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂趣并存的。

記得有一次晚上都九點多了，我回家的公交十點就停了，我心急如焚?？墒沁€有吃飯的沒有離開的人，我在堅持著。過了十幾分鐘后，大部分的人都散了?？墒沁€有五個男的，都喝醉了，還在吵個不停，可是沒辦法啊，他們都是顧客，不能攆人家走，我只好硬撐著。還好，幾分鐘后，他們也散了，可是當我收拾餐具的時候，他們其中一位一不小心把油灑在我身上，以我的性格，但是就氣火了，忍不住跟他們吵起來了，沒想到那人的話更是難聽，不僅沒向我道歉，而且還說我。經理過來后，了解事情的原委后，把事情解決了?？墒俏覜]有逃脫經理的訓斥，經理批評了我，并告訴我怎樣和顧客交流以及發(fā)生此類狀況時應該怎么做。剛來沒幾天就發(fā)生了這種事情，我實在無法再待下去了，我仿佛是來找氣受的，想辭退不干了，可是又想如果就這么半途而廢了，什么也學不到，況且這不是真正的走上了工作崗位。自己需要學的還很多，況且我是學臨床醫(yī)學專業(yè)的，畢業(yè)后，醫(yī)生就是我的職業(yè)，而醫(yī)生就需要與社會打交道，而有時候社會就是這么復雜，形形色色的人，各種各樣的事情都有，為了了解更多，增加自己的人生閱歷，我選擇了堅持。

還有一次，也是因為當時沒有多少客人，我們就站在各自的崗位上。突然外面進來一群男男女女說要吃飯要定包廂。于是我們也都很客氣很禮貌的接待了他們?？墒墙酉聛硪庀氩坏降氖虑榘l(fā)生了。剛上了幾個菜，便聽到包廂里吵吵嚷嚷，急忙進去才知道是干鍋啤酒鴨上有一只蚊子，飯店是最忌諱菜里面有雜物的。大堂經理又是道歉又是微笑，點頭哈腰的陪不是了好一陣子，最后被退掉才算了結這事。我們出包廂后，他苦笑著對我說：“今天真是倒霉?！蔽艺f：“這樣的事情經常發(fā)生嗎?”他說：“不會，而且這樣刁難的