千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(范文五篇)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(范文五篇)》。

第一篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

記得第一次真正邁入社會(huì)體驗(yàn)生活的時(shí)候還是在大一的那個(gè)暑假，那次暑假也許是上天的眷顧，也許是自己的運(yùn)氣好，所以那次給我的印象是個(gè)性好，也個(gè)性深刻。一想起上次的經(jīng)歷，就好象在昨日，但是比起這次的體會(huì)又覺得是那么的完美，這次是那么的無奈。對社會(huì)、對人生有太多的感慨，盡管我才19歲。

記得那個(gè)暑假放假的第三天，我就在同學(xué)的帶領(lǐng)下，找到了人生中的第一份工作，在一家餐廳里做服務(wù)員，也許真的是上天的眷顧，也許是因?yàn)樽约旱那趭^，在餐廳，老板和其他同事對我都很好，因此除了一些基本的清潔外，是很簡單的，什么事他們都讓著我，我做錯(cuò)了事他們也會(huì)用寬容的心包容我，還有一個(gè)和我差不多大的服務(wù)員對我情同姐妹，和我住的大嬸對我就像是自己的女兒，他們用自己的寬容、關(guān)愛等一切讓我覺得我就是生活在一個(gè)充滿愛的大家庭之中，沒有上下級之分，在一個(gè)月中我也沒有遇見個(gè)性挑剔的顧客，所以很簡單的我就到一個(gè)月了，拿著一個(gè)月僅有的400元錢，心里個(gè)性高興，因?yàn)檫@畢竟是自己人生中第一次用自己的雙手掙的。也因?yàn)樵谶@樣寬松、融洽的環(huán)境里，我沒有體會(huì)到什么叫辛苦，也沒有體會(huì)到什么叫人心險(xiǎn)惡，更沒有感到掙錢的不容易和生活的艱辛，除了在外不像在家里一樣方便、自由外，一切都是那么順利。感覺社會(huì)是那么的完美。

然而，這次的是暑假卻讓我屢屢碰壁，以前沒有體驗(yàn)過的，這次全都經(jīng)歷了。我第一次感到了生活的壓力和社會(huì)激烈的競爭。還有很多很多。

以前的我總是很天真，總以為世界這么大，竟然有找不到工作之理，聽起來就覺得滑稽可笑。我還以為只要自己塌實(shí)肯做就會(huì)有回報(bào)等等一些很天真的想法，就因?yàn)檫@個(gè)暑假自己親身經(jīng)歷的一些事情讓我改變了很多看法和觀點(diǎn)，也更多的了解了這個(gè)五彩繽紛而又錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)。

這個(gè)暑假剛一放假的第四天，我就乘火車到了上海，本想到了上海之后就去找一份工作干一個(gè)月，然后再帶上海去玩一個(gè)月。但是因?yàn)樽疖囍惺?，身體一向不適，在家輸了一周的液體。好了之后我去找工作，以為還會(huì)像暑假一樣那樣順利，結(jié)果找了好久都沒有找到，原因很多，主要有以下幾點(diǎn)：

1、因?yàn)樯虾Ｊ且粋€(gè)繁華的大都市，不管什么行業(yè)，他的招聘要求都很高，很多地方都需要能聽懂上海話，能說上海話，但是我不會(huì)。

2、很多地方找人的都是一些服務(wù)型行業(yè)，比如餐廳、超市等。但是這些地方都需要試用期一個(gè)月或半個(gè)月。

第二篇：思修社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

思想道德與法律修養(yǎng)

社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

重慶大學(xué)文學(xué)與新聞傳媒學(xué)院2011級新聞3班20111748張紅艷

年2月201

2養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)社會(huì)調(diào)查與思考

[內(nèi)容摘要]：1999年，我國步入老齡化社會(huì)，人口老齡化加速

發(fā)展，人口基數(shù)大、增長快且日益呈現(xiàn)高齡化、空巢化趨勢，需要照料的失能、半失能老人數(shù)量劇增。第六次全國人口普查顯示，我國60歲及以上老年人口已達(dá)1.78億，占總?cè)丝诘?3.26%，加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的任務(wù)十分繁重。本文將就此次社會(huì)調(diào)查所反應(yīng)的情況對現(xiàn)階段我國養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)的基本狀況進(jìn)行闡述，就其發(fā)展背

景、發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)化方向、存在矛盾、未來規(guī)劃等方面進(jìn)行思考。關(guān)鍵詞： 老年人養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍調(diào)查與思考社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系是與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平相適應(yīng)，以滿足老年

人養(yǎng)老服務(wù)需求、提升老年人生活質(zhì)量為目標(biāo)，面向所有老年人，提供生活照料、康復(fù)護(hù)理、精神慰藉、緊急救援和社會(huì)參與等設(shè)施、組織、人才和技術(shù)要素形成的網(wǎng)絡(luò)，以及配套的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、運(yùn)行機(jī)制和監(jiān)管制度。隨著老年人的數(shù)量增加，我國的人口老齡化趨勢日益突出。現(xiàn)階段，我國的人口老齡化面臨著“未富先老”、社會(huì)保障制度不完善、歷史欠賬較多、城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不平衡、家庭養(yǎng)老功能弱化等問

題。因此，加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的任務(wù)十分繁重。加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)是應(yīng)對我國人口老齡化、人口高齡

化，保障和改善民生的必然要求，是以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，滿足老年人的養(yǎng)老服務(wù)需求的客觀任務(wù)，是立足國情，著眼未來的長遠(yuǎn)規(guī)劃，是堅(jiān)持市場經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展，讓老年人安享晚年，共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的實(shí)際需要。我國堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃、分級負(fù)責(zé)；政府主導(dǎo)、多方參與；因地制宜、突出重點(diǎn)；深化改革、持續(xù)發(fā)展的基本原則，力爭把我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)推向一個(gè)新的高度。到2015年，基本形成制度完善、組織健全、規(guī)模適度、運(yùn)營良好、服務(wù)優(yōu)良、監(jiān)管到位、可持續(xù)發(fā)展的社會(huì)養(yǎng)老

服務(wù)體系。每千名老年人擁有養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到30張。

一、我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展形勢良好國務(wù)院根據(jù)《中華人民共和國國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年

規(guī)劃綱要》和《中國老齡事業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃》，印發(fā)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)規(guī)劃（2011－2015年）的通知。以社區(qū)日間照料中心和專業(yè)化養(yǎng)老機(jī)構(gòu)為重點(diǎn)，新建、改擴(kuò)建和購置，提升社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)

水平。此通知的發(fā)布，為我國的養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供了政策扶持。

堅(jiān)持市場機(jī)制的基礎(chǔ)性作用，通過政策引導(dǎo)，加大補(bǔ)助，信貸支

持，在政府投資與引導(dǎo)民營企業(yè)投入，社會(huì)資助的努力下，社會(huì)養(yǎng)老

服務(wù)體系建設(shè)資金初步得到保障。就我們調(diào)查的云南省來說，省財(cái)政

今年用于養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)助的資金明顯增加，主要用于設(shè)施強(qiáng)化，服務(wù)人

員的技能培訓(xùn)等。

隨著十二五規(guī)劃以來，加強(qiáng)文化建設(shè)，公民的文化素養(yǎng)也在逐步

提高，關(guān)愛老人，盡職盡責(zé)，熱情奉獻(xiàn)，漸漸涌現(xiàn)出了一批身懷社會(huì)

公德，秉持職業(yè)道德的優(yōu)秀養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。雖然人數(shù)不多，但也開了

好頭，引發(fā)好的形勢的到來。如我們在楚雄州敬老院看到的許多服務(wù)

人員態(tài)度良好，工作細(xì)心，且熱情周到。并且為老人準(zhǔn)備很多娛樂活

動(dòng)，包括節(jié)日關(guān)懷的照片，這令我們心存歡喜。

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的搭建，為養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)提供了強(qiáng)有力的技術(shù)支

持。通過網(wǎng)絡(luò)，將閑置房屋，辦公處，療養(yǎng)院，活動(dòng)中心，醫(yī)療保健

處，文化處有機(jī)聯(lián)系起來，既適應(yīng)了現(xiàn)代管理方式，發(fā)揮服務(wù)人員的

知識才干，又方便了老人生活需求的滿足，減輕服務(wù)人員工作勞動(dòng)，

提高工作效率。

最近幾年，收入保障、醫(yī)療保健受到較多重視，社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)和

社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)和公共衛(wèi)生制度普遍建立，而且覆蓋面逐步擴(kuò)大。一些

地區(qū)，開始加強(qiáng)照料服務(wù)，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體制正在日漸完善。

二、我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)發(fā)展矛盾突出

（1）、獨(dú)生子女父母養(yǎng)老難自我國實(shí)行計(jì)劃生育政策以來，我國人口數(shù)量得到明顯的控制。

目前，我國面臨著第一批獨(dú)生子女父母養(yǎng)老難的困境?，F(xiàn)代社會(huì)競爭

激烈，就業(yè)壓力大，住房緊張，家庭養(yǎng)老對于獨(dú)生子女而言，顯得力

不從心；社會(huì)養(yǎng)老則因服務(wù)總量不足，內(nèi)容簡單粗放，而無法滿足其

需求。

在這種條件下，城鎮(zhèn)獨(dú)生子女父母盡管能夠得到物質(zhì)醫(yī)療保障，

但缺乏精神慰問，對養(yǎng)老院的生活照料也不滿意。而農(nóng)村，子女外出

打工，盡管老人能夠在敬老院得到一定的照料，但生活水平低下，生

活困難。

（2）、空巢老人生活維艱經(jīng)過走訪、調(diào)查、上網(wǎng)，我們發(fā)現(xiàn)目前空巢老人數(shù)目龐大，并且

主要集中在農(nóng)村和小城鎮(zhèn)。當(dāng)子女外出務(wù)工、學(xué)習(xí)、甚至到大城市購

置房屋，家中的父母便被遺留。空巢老人生活非常不理想。在農(nóng)村，

空巢老人要靠自己下田勞動(dòng)來養(yǎng)活自己，從事著繁重的農(nóng)業(yè)勞動(dòng)，我

們還看到六十多歲的老人要自己挖土，種植莊稼，更何況在生病時(shí)就

醫(yī)的不便，文化娛樂更是不易。在城鎮(zhèn)，空巢老人相應(yīng)要有一些經(jīng)濟(jì)

余額，能夠休閑生活。但長期只能靠公園，電視、麻將來打發(fā)時(shí)間，

老人們顯得生活十分枯燥，心里更加孤寂。

（3）、地區(qū)發(fā)展不平衡，資源配置不合理我們在云南省楚雄市和市下的姚安縣棟川鎮(zhèn)進(jìn)行調(diào)查，比較發(fā)現(xiàn)

州上得養(yǎng)老設(shè)施數(shù)量多，服務(wù)人員素養(yǎng)好，生活?yuàn)蕵范?，而?zhèn)上只是

基本滿足老人生活需要，通過打聽，更遠(yuǎn)的到山區(qū)，更是無法建立養(yǎng)

老服務(wù)隊(duì)伍，山里老人享受不到此項(xiàng)社會(huì)發(fā)展成果。因此，我國養(yǎng)老

服務(wù)體系建設(shè)地區(qū)發(fā)展不平衡問題十分嚴(yán)峻。

總體上看，社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)在各地都有發(fā)展，但資源配置不合理，

既不公平，也缺乏效率。城鄉(xiāng)之間、人群之間的養(yǎng)老服務(wù)數(shù)量與質(zhì)量

差異很大，機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與居家養(yǎng)老之間、護(hù)理型養(yǎng)老服務(wù)與非護(hù)理型養(yǎng)

老服務(wù)的資源配置不盡合理。

居家養(yǎng)老服務(wù)方面，農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于城鎮(zhèn)，養(yǎng)老服務(wù)面不夠?qū)挘?/p>

養(yǎng)老服務(wù)手段、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容都需進(jìn)一步調(diào)整和改進(jìn)。在城鎮(zhèn)，

部分社區(qū)為老人服務(wù)的功能還不健全，現(xiàn)有的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)水平還

難以滿足老年人實(shí)際需求，如一些社區(qū)的高齡、空巢、多病和白天無

人照顧的老人存在就餐困難。另外，服務(wù)項(xiàng)目分配不夠合理，目前已

有的社區(qū)為老年人服務(wù)主要偏重于家政服務(wù)，在生活照料、保健服務(wù)

等方面相對缺乏。

在機(jī)構(gòu)養(yǎng)老方面，資源配置不合理。有些地方養(yǎng)老院一床難求，

但同時(shí)也有相當(dāng)一部分養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的床位空置。公辦機(jī)構(gòu)床位閑置的主

要原因有兩點(diǎn)：一是高檔次的床位價(jià)格相對較高，入住條件嚴(yán)格，普

通收入水平的老人很難進(jìn)入；二是部分床位價(jià)格較低的養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)

又因?yàn)榫幼『团涮讞l件較差，除了社會(huì)供養(yǎng)老人及少數(shù)困難老人入住

外，一般老人又不愿入住。同時(shí)，護(hù)理型養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和床位偏少是一個(gè)

突出問題。

（4）社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)供需矛盾突出從總體上看，我國老齡事業(yè)正處于發(fā)展初期，在不少方面還不能

適應(yīng)人口老齡化加速發(fā)展的形勢要求，老齡事業(yè)面臨許多困難，法律

實(shí)施還存在不少問題。目前，城市建設(shè)中對養(yǎng)老服務(wù)用地和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、服務(wù)設(shè)施建設(shè)缺

乏規(guī)劃的情況還比較普遍。農(nóng)村養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施短缺的情況更為嚴(yán)重，

特別是農(nóng)村失能半失能老人和空巢、留守老人的養(yǎng)老服務(wù)匱乏。民辦

養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在設(shè)施簡陋、功能單一等問題。一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和小型

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施未在任何部門登記，游離于政府監(jiān)管范圍之外，虐

待老人和安全事故時(shí)有發(fā)生。此外，相關(guān)政府對老齡工作重要性的認(rèn)識比較低、養(yǎng)老保障制度

尚不完善、老齡工作體制機(jī)制不健全等問題也給我國養(yǎng)老服務(wù)體系建

設(shè)帶來很大挑戰(zhàn)。

（5）優(yōu)秀服務(wù)隊(duì)伍培養(yǎng)落后許多服務(wù)人員文化素質(zhì)偏低，身份主要是外來務(wù)工人員、農(nóng)民或

被征地人員，對于養(yǎng)老服務(wù)工作，她們認(rèn)為收入低、服務(wù)對象難照料、

發(fā)展前景不好、不被人理解，不愿長期從事此項(xiàng)工作。愿意從事此項(xiàng)

工作的服務(wù)人員，承擔(dān)著很大的家庭壓力，且技能不夠，福利和待遇

不好，也對自己的職業(yè)搖擺不定。

三、我國養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的思考

（一）強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)劃，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。從構(gòu)建社會(huì)主義和社會(huì)的戰(zhàn)略高度，充分認(rèn)識加強(qiáng)社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)的重

要意義，增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感，將社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)體系建

設(shè)擺上各級政府的重要議事日程和目標(biāo)責(zé)任考核范圍，納入經(jīng)濟(jì)

社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，切實(shí)抓實(shí)抓好。各地要建立由民政、發(fā)展改革、

老齡部門牽頭，相關(guān)部門參與的工作機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)

協(xié)調(diào)溝通，加強(qiáng)對規(guī)劃實(shí)施的督促檢查，確保規(guī)劃目標(biāo)的如期實(shí)

現(xiàn)。鼓勵(lì)社會(huì)各界對規(guī)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督。

（二）加大資金投入，建立長效機(jī)制。對公辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)保障

所需經(jīng)費(fèi)，應(yīng)列入財(cái)政預(yù)算并建立動(dòng)態(tài)保障機(jī)制。采取公建民營、

委托管理、購買服務(wù)等多種方式，支持社會(huì)組織興辦或者運(yùn)營的

公益性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。鼓勵(lì)和引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)在風(fēng)險(xiǎn)可控和商業(yè)可持續(xù)

的前提下，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，改進(jìn)和完善對社會(huì)養(yǎng)老服

務(wù)產(chǎn)業(yè)的金融服務(wù)，增加對養(yǎng)老服務(wù)企業(yè)及其建設(shè)項(xiàng)目的信貸投

入。積極探索拓展社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)市場化融資渠道。積極探索

采取直接補(bǔ)助或貼息的方式，支持民間資本投資建設(shè)專業(yè)化的養(yǎng)

老服務(wù)設(shè)施。

（三）加強(qiáng)制度建設(shè)，確保規(guī)范運(yùn)營。建立、健全相關(guān)法律

法規(guī)，建立養(yǎng)老服務(wù)準(zhǔn)入、退出、監(jiān)管制度，加大執(zhí)法力度，規(guī)

范養(yǎng)老服務(wù)市場行為。制定和完善居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)和機(jī)

構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立相應(yīng)的認(rèn)證體系，大力推動(dòng)養(yǎng)老服

務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)示范活動(dòng)深入開展。建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等級

評定制度。建立老年人入院評估、養(yǎng)老服務(wù)需求評估等評估制度。

（四）完善扶持政策，推動(dòng)健康發(fā)展。各級政府應(yīng)將社會(huì)養(yǎng)

老服務(wù)設(shè)施建設(shè)納入城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃和土地利用規(guī)劃，合理安排，

科學(xué)布局，保障土地供應(yīng)。符合條件的，按照土地劃撥目錄依法

劃撥。研究制定財(cái)政補(bǔ)助、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療等相關(guān)扶持政策，貫

徹落實(shí)好有關(guān)稅收以及用水、用電、用氣等優(yōu)惠政策。有條件的

地方，可以探索實(shí)施老年護(hù)理補(bǔ)貼、護(hù)理保險(xiǎn)，增強(qiáng)老年人對護(hù)

理照料的支付能力。支持建立老年人意外傷害保險(xiǎn)制度，構(gòu)建養(yǎng)

老服務(wù)行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)合理分擔(dān)機(jī)制。建立科學(xué)合理的價(jià)格形成機(jī)制，

規(guī)范服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。

（五）加快人才培養(yǎng)，提升服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)職業(yè)教

育培訓(xùn)，有計(jì)劃地在高等院校和中等職業(yè)學(xué)校增設(shè)養(yǎng)老服務(wù)相關(guān)

專業(yè)和課程，開辟養(yǎng)老服務(wù)培訓(xùn)基地，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)、護(hù)理、

營養(yǎng)和心理等方面的專業(yè)人才，提高養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員的職業(yè)道

德、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。如養(yǎng)老機(jī)構(gòu)具有醫(yī)療資質(zhì)，可以納入

護(hù)理類專業(yè)實(shí)習(xí)基地范圍，鼓勵(lì)大專院校學(xué)生到各類養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)

習(xí)。加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)教材開發(fā)，強(qiáng)化師資隊(duì)伍建設(shè)。推行

養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)資格考試認(rèn)證制度，五年內(nèi)全面實(shí)現(xiàn)持證上崗。

完善培訓(xùn)政策和方法，加強(qiáng)養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)。探索建立

在養(yǎng)老服務(wù)中引入專業(yè)社會(huì)工作人才的機(jī)制，推動(dòng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開發(fā)

社工崗位。開展社會(huì)工作的學(xué)歷教育和資格認(rèn)證。支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)

吸納就業(yè)困難群體就業(yè)。加快培育從事養(yǎng)老服務(wù)的志愿者隊(duì)伍，

實(shí)行志愿者注冊制度，形成專業(yè)人員引領(lǐng)志愿者的聯(lián)動(dòng)工作機(jī)

制。

（六）運(yùn)用現(xiàn)代科技成果，提高服務(wù)管理水平。以社區(qū)居家

老年人服務(wù)需求為導(dǎo)向，以社區(qū)日間照料中心為依托，按照統(tǒng)籌

規(guī)劃、實(shí)用高效的原則，采取便民信息網(wǎng)、熱線電話、愛心門鈴、

健康檔案、服務(wù)手冊、社區(qū)呼叫系統(tǒng)、有線電視網(wǎng)絡(luò)等多種形式，

構(gòu)建社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)平臺(tái)，發(fā)揮社區(qū)綜合性信息網(wǎng)

絡(luò)平臺(tái)的作用，為社區(qū)居家老年人提供便捷高效的服務(wù)。

（七）、服務(wù)質(zhì)量評價(jià)社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)與家庭養(yǎng)老服務(wù)不同，需要專業(yè)化和規(guī)范化。因

此，需要研究和制定社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)的規(guī)范與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)質(zhì)量評

價(jià)和監(jiān)管，以提高服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)維護(hù)老年人的權(quán)益。養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量

評價(jià)是老年人養(yǎng)老服務(wù)需求是否得到滿足的評價(jià)機(jī)制，是對居家養(yǎng)老

服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)提供者的考核機(jī)制。養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量評價(jià)機(jī)制包括

評價(jià)指標(biāo)體系的建立和多維度評價(jià)方法的運(yùn)用。要根據(jù)評估結(jié)果對社

區(qū)服務(wù)和機(jī)構(gòu)養(yǎng)老進(jìn)行分級定位，并向社會(huì)公布評估結(jié)果，接受社會(huì)

監(jiān)督，以此來提高服務(wù)水平。

在社會(huì)調(diào)查中，我們對社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)的了解逐步加深，并

且形成了自己的觀點(diǎn)與看法，能夠更好地參與到社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)社會(huì)

化養(yǎng)老服務(wù)建設(shè)中來，為社會(huì)主義建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

第三篇：大一學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

社會(huì)豐富多彩而又充滿挑戰(zhàn)，作為大學(xué)生，我們馬上就要踏入社會(huì)，接受機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。在大二這個(gè)寒假中，同學(xué)們積極投身于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，度過了一個(gè)祥和、文明、充實(shí)而有意義的寒假。

我們通過精心組織，認(rèn)真發(fā)動(dòng)以及同學(xué)的自發(fā)組織，保證了大多數(shù)學(xué)生投入到活動(dòng)中去，使活動(dòng)搞得扎扎實(shí)實(shí)、豐富多彩。寒假中同學(xué)們自發(fā)組成了社會(huì)新農(nóng)村建設(shè)寒假調(diào)查實(shí)踐小組。他們從各自的家鄉(xiāng)搜集到了很多新農(nóng)村建設(shè)的第一手資料，歸納分析總結(jié)后，發(fā)現(xiàn)了湖南省進(jìn)行新農(nóng)村建設(shè)中的各個(gè)地方的長處和短處。由此對各個(gè)地方的新農(nóng)村建設(shè)提出了新穎的意見和建議。受到了各地村委的表揚(yáng)和支持。

有的同學(xué)還成為了家鄉(xiāng)社區(qū)寒假志愿者，每天幫助社區(qū)辦公室整理文件，對社區(qū)發(fā)生的問題出謀劃策。在社區(qū)選舉期間整理選票。同時(shí)還完成了對社區(qū)的各個(gè)地方進(jìn)行拍攝來做為社區(qū)資料的任務(wù)。相信通過這些實(shí)踐活動(dòng)，同學(xué)會(huì)對“為人民服務(wù)”這句話有更深刻的理解。當(dāng)然，更多的同學(xué)選擇的社會(huì)實(shí)踐的方式是寒假打工。張雄峰同學(xué)在肯德基打工，做了一名服務(wù)員。“這是我第一次自己去打工賺錢，對我來說意義非凡。

寒假一個(gè)月見識到了很多不同的人，也交到了一些有意思的朋友。做收銀員不僅鍛煉了我的反應(yīng)能力和與社會(huì)上的人相處的能力，也提高了我對于時(shí)尚的品味?！?雷慧同學(xué)在家鄉(xiāng)廣場的咖啡廳做兼職服務(wù)生。她每天都會(huì)碰到很多外國人，對外語水平的提高很有幫助。

做服務(wù)生也讓她變得更加有服務(wù)和方便他人的心態(tài)來面對這個(gè)社會(huì)，并且懂得在社會(huì)上賺任何錢都不是容易的事兒。她說道：“雖然來我們店的都是高檔的消費(fèi)者，可是我們每天都會(huì)碰到形形色色的客人，有的禮貌非常，有的卻也粗魯無比。這也讓我更加深刻體會(huì)到了社會(huì)的復(fù)雜性。而當(dāng)服務(wù)員的辛苦也讓我意識到在社會(huì)上賺任何錢都不是那么容易的。這會(huì)促使我更加努力學(xué)習(xí)，充實(shí)自己?！?/p>

社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富，社會(huì)是一所能鍛煉人的綜合性大學(xué)。同學(xué)們通過社會(huì)實(shí)踐，更好的了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì)，發(fā)現(xiàn)自身不足；社會(huì)為大學(xué)生的進(jìn)一步學(xué)習(xí)提供了無數(shù)鮮活的案例，又為大學(xué)生上了最生動(dòng)的一課，社會(huì)以及社會(huì)中的各個(gè)機(jī)構(gòu)組織在行使自己的專業(yè)職能的同時(shí)也行使了教育職能。

這是教育實(shí)踐通過大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的方式對社會(huì)索取的表現(xiàn)。當(dāng)然社會(huì)給予教育的支持絕對不僅僅是提供教案這么簡單，還有很多種表現(xiàn)。但是無論如何，教育活動(dòng)最終是服務(wù)于社會(huì)的，高校通過學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的重要方式與社會(huì)產(chǎn)生了互動(dòng)。因此我們感謝社會(huì)給予我們大學(xué)生社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)。這為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。

第四篇：大一學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為貫徹落實(shí)黨的_屆三中全會(huì)精神，繼續(xù)發(fā)揮好實(shí)踐育人作用，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年深入社會(huì)、了解國情，在實(shí)踐中受教育、做貢獻(xiàn)、長才干，將專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中去，不斷提升思想認(rèn)識水平、專業(yè)理論素養(yǎng)和服務(wù)社會(huì)的能力。結(jié)合我校實(shí)際，校團(tuán)委決定在20_年寒假期間繼續(xù)組織開展寒假學(xué)生社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)將具體事宜通知如下：

一、活動(dòng)主題

踐行青春使命 助力“美麗中國”

二、指導(dǎo)思想

繼續(xù)堅(jiān)持“辦實(shí)事、受教育、長才干、做貢獻(xiàn)”的原則，引導(dǎo)廣大青年學(xué)生在豐富的社會(huì)實(shí)踐中學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐黨的_屆三中全會(huì)精神，傳播中國特色社會(huì)主義先進(jìn)文化和文明新風(fēng)，激發(fā)學(xué)生關(guān)注社會(huì)民生的熱情，加強(qiáng)學(xué)生動(dòng)手調(diào)研實(shí)踐的能力，參與家鄉(xiāng)

的經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展建設(shè)，不斷提高自身素質(zhì)，進(jìn)一步增強(qiáng)青年學(xué)生建設(shè)祖國、振興中華的責(zé)任感、使命感和緊迫感，為構(gòu)建中國特色社會(huì)主義和諧社會(huì)作出自己的貢獻(xiàn)。

三、活動(dòng)時(shí)間

20_年1月12日―2月25日

四、組織形式

20_年寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)按照就近就便的原則，組織學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)在家庭所在地或假期常住地開展活動(dòng)。

五、活動(dòng)內(nèi)容

（一）關(guān)注社會(huì)民生，聚焦經(jīng)濟(jì)發(fā)展

民生問題關(guān)系社會(huì)穩(wěn)定，也是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展所必須解決的問題，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是民生問題中的熱點(diǎn)問題，也是建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要保障。本選題方向提倡實(shí)踐團(tuán)隊(duì)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)、了解與分析當(dāng)今社會(huì)在住房、物價(jià)、醫(yī)療、就業(yè)、社會(huì)保障等方面的現(xiàn)狀，從多視角展現(xiàn)團(tuán)員青年對民生問題的思考。同時(shí)鼓勵(lì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)深入城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展前沿，對民生政策落實(shí)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式轉(zhuǎn)變、城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展差距等命題進(jìn)行調(diào)研，加深對我國現(xiàn)階段經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀和發(fā)展模式的了解。

（二）關(guān)注文化建設(shè)，推動(dòng)教育發(fā)展

黨的_屆三中全會(huì)作出了推進(jìn)文化體制機(jī)制創(chuàng)新的相關(guān)決定，文化發(fā)展離不開教育發(fā)展，教育發(fā)展是實(shí)現(xiàn)國家強(qiáng)盛和社會(huì)發(fā)展的基石和保障。本選題方向提倡實(shí)踐團(tuán)隊(duì)以文化管理體制、公共文化服務(wù)體系、現(xiàn)代文化市場體系、文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)建設(shè)發(fā)展等為作為切入點(diǎn)，開展調(diào)查研究。同時(shí)鼓勵(lì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)圍繞近年來社會(huì)集中

關(guān)注的一些教育問題，如教育公平、城鄉(xiāng)教育、農(nóng)村教育建設(shè)、職業(yè)教育發(fā)展等，扎扎實(shí)實(shí)做研究、作比較，得出結(jié)論，結(jié)合所學(xué)專業(yè)提出合理化建議，以展現(xiàn)大學(xué)生的責(zé)任意識和對教育問題的切實(shí)關(guān)注。

（三）關(guān)注生態(tài)保護(hù)，建設(shè)美麗中國

_同志在黨的報(bào)告中指出，“建設(shè)生態(tài)文明，是關(guān)系人民福祉、關(guān)乎民族未來的長遠(yuǎn)大計(jì)”，要“努力建設(shè)美麗中國，實(shí)現(xiàn)中華民族永續(xù)發(fā)展”。本選題方向提倡實(shí)踐團(tuán)隊(duì)充分結(jié)合專業(yè)所學(xué)，圍繞生態(tài)安全、環(huán)境污染治理、生態(tài)文明制度建設(shè)、“低碳經(jīng)濟(jì)”的發(fā)展現(xiàn)狀與前景等選題進(jìn)行調(diào)研與分析，力爭為政府決策、公司管理等提供科學(xué)翔實(shí)的參考建議。同時(shí)鼓勵(lì)實(shí)踐團(tuán)隊(duì)開展環(huán)保知識科普、生態(tài)文明宣傳教育等活動(dòng)，為建設(shè)“美麗中國”貢獻(xiàn)自己的力量。

（四）開展志愿服務(wù)，弘揚(yáng)雷鋒精神

雷鋒精神是一種“愛黨愛國、助人為樂、敬業(yè)奉獻(xiàn)、銳意創(chuàng)新、艱苦奮斗的精神”，而志愿服務(wù)是學(xué)雷鋒活動(dòng)的拓展和創(chuàng)新，是學(xué)雷鋒活動(dòng)常態(tài)化的重要抓手。本選題方向提倡實(shí)踐團(tuán)隊(duì)弘揚(yáng)雷鋒精神，圍繞服務(wù)弱勢群體、保護(hù)生態(tài)環(huán)境、專業(yè)應(yīng)用實(shí)踐等主題，開展“三下鄉(xiāng)”、義務(wù)服務(wù)、公益宣講等多種形式的志愿服務(wù)活動(dòng)和公益行動(dòng)，向社會(huì)傳遞愛心和溫暖，幫助建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，體現(xiàn)廣大大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。

（五）家庭體驗(yàn)、體育鍛煉

以感恩伴我成長、孝心回饋父母為主題的體會(huì)親情實(shí)踐活動(dòng)。合理安排假期生活，為父母及家人做力所能及的家務(wù)事。開展家庭親情教育、禮儀教育活動(dòng)，學(xué)會(huì)一項(xiàng)家務(wù)小技能，為父母減一分辛勞，添一分愜意，送一分親情，做快樂的、有責(zé)任的家庭成員。按照山東交通學(xué)院陽光體育冬季長跑工作方案的要求，自行開展體育鍛煉。

（六）各學(xué)院分團(tuán)委（團(tuán)總支）自主開展的富有特色的實(shí)踐活動(dòng)

各學(xué)院要充分發(fā)揮自身學(xué)科、專業(yè)和人才優(yōu)勢，在保障安全的前提下，開展特色鮮明的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，可倡導(dǎo)學(xué)生自主進(jìn)入企事業(yè)單位進(jìn)行就業(yè)見習(xí)，增加大學(xué)生職業(yè)體驗(yàn)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力；可組織輔導(dǎo)員走訪慰問貧困生家庭，深入調(diào)研、積極探索新形勢下學(xué)校教育與家庭教育的有機(jī)結(jié)合。 六、活動(dòng)要求

（一）高度重視，精心組織。切實(shí)把今年學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)納入重要議事日程，做到有計(jì)劃、有動(dòng)員、有指導(dǎo)、有考評。

（二）注重實(shí)際，突出效果。實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)緊密結(jié)合學(xué)生和社會(huì)的實(shí)際情況，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)焦點(diǎn)，真正步入社會(huì)，了解民生，體察民情，確保實(shí)踐具有可操作性，并具有學(xué)術(shù)或社會(huì)價(jià)值，切忌搞形式、走過場，要注重活動(dòng)的實(shí)際效果，為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，使自己得到鍛煉。

（三）注重總結(jié)，加強(qiáng)宣傳。加強(qiáng)對寒假社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的宣傳工作，宣傳好我校社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的安排做法和我校學(xué)生表現(xiàn)出的奮發(fā)進(jìn)取的時(shí)代風(fēng)采以及文明奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌。重點(diǎn)要突出特色活動(dòng)及實(shí)際效果、社會(huì)反響和主題征文、學(xué)生心得等。

（四）安全第一，保障到位。謹(jǐn)記安全第一，要強(qiáng)化安全意識，時(shí)刻保持警惕，消除各種安全隱患，做好安全防護(hù)工作，確保在安全的情況下開展各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)。

七、活動(dòng)總結(jié)

在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)束后，學(xué)生要撰寫一篇3000字左右的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告，杜絕抄襲，各學(xué)院團(tuán)總支按照3%的比例評選出社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀調(diào)查報(bào)告，學(xué)校團(tuán)委將會(huì)對優(yōu)秀的社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告進(jìn)行通報(bào)。下學(xué)期開學(xué)后各學(xué)院團(tuán)總支要認(rèn)真總結(jié)，并于開學(xué)后兩周內(nèi)將學(xué)生優(yōu)秀社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告（電子版）與社會(huì)實(shí)踐工作總結(jié)一并報(bào)學(xué)校團(tuán)委。

附件：寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告撰寫要求及參考格式

共青團(tuán)山東交通學(xué)院委員會(huì)

20_年12月30日

附件

寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告撰寫要求及參考格式

1、撰寫要求

⑴報(bào)告字?jǐn)?shù)不少于3000字，報(bào)告題目可采用“社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)社會(huì)調(diào)查參考題目”，也可以根據(jù)活動(dòng)具體情況自定。

⑵頁面設(shè)置采用A4紙張；頁邊距上、下各2。5cm， 左、右各2cm；字體：宋體加黑小三號（題目），宋體小四號（正文），黑體四號（章節(jié)標(biāo)題）；行間距：1。5倍行間距；字符間距：標(biāo)準(zhǔn)。提倡生動(dòng)活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。

2、參考格式

作為調(diào)查報(bào)告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問題：

⑴文章標(biāo)題。

⑵中文摘要（不超過200字）和關(guān)鍵詞（3―5個(gè)）。

⑶導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過調(diào)查所要達(dá)到的目標(biāo)。

⑷文獻(xiàn)綜述。通過對國內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進(jìn)行綜述，了解國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，尋找調(diào)查研究的起點(diǎn)。

⑸研究方法的運(yùn)用。需要對調(diào)查所運(yùn)用的研究方法進(jìn)行說明，如果是社會(huì)調(diào)查（定量研究）需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等；如果是實(shí)地研究（定性研究）說明個(gè)案的選取情況和個(gè)案的特征等。

⑹研究對象的界定。需要對調(diào)查研究的對象的邊界進(jìn)行界定，確定本文研究對象的情況。

⑺分析工具的運(yùn)用。如果是社會(huì)調(diào)查（定量研究）需要把用到的計(jì)量模型進(jìn)行說明，如果是實(shí)地研究（定性研究）需要把用到的理論工具進(jìn)行說明。

⑻文章主體。作為以實(shí)證為特色的社會(huì)調(diào)查報(bào)告，行文必須緊扣獲得的實(shí)證材料進(jìn)行分析，不能脫離材料，做到符合事實(shí)。

⑼結(jié)語。對于調(diào)查報(bào)告結(jié)語有三種形式：結(jié)論、小結(jié)和余論。結(jié)論是指通過上文對實(shí)證材料的分析獲得的結(jié)論進(jìn)行闡述，主要是用于社會(huì)調(diào)查（定量研究）的報(bào)告寫作；小結(jié)是指對全文的內(nèi)容進(jìn)行概括性的闡述，具體內(nèi)容與摘要相符；余論是在文章最后進(jìn)行進(jìn)一步的思考或者闡述文章尚未解決的問題和文章的不足之處。

第五篇：大一學(xué)生社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

暫時(shí)的`走出校園，走上社會(huì)，迎來了我的第一次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。今年的暑假，我按照學(xué)校的要求，也算是自己的一種挑戰(zhàn)，通過同班同學(xué)的介紹到了_公司做了一名銷售員，雖然工作不是很難，但是黑黑白白的不定時(shí)活動(dòng)讓自己感到了勞動(dòng)的勤苦和勞動(dòng)者的艱辛。

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn)”。通過本次的活動(dòng)工作讓我真正明白了這句話，雖說自己有著十幾年的學(xué)習(xí)知識，有著非一般的算術(shù)能力，有一口超強(qiáng)能力的口才，但是到了經(jīng)營場合，自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已，自己還是一個(gè)不成熟的人。

在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學(xué)是一個(gè)小型社會(huì)，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我深深地認(rèn)識到社會(huì)實(shí)踐的財(cái)富性。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到書本上沒有的東西，讓我開闊了視野，了解了社會(huì)，深入了生活，使我回味無窮。

我在_公司做的是一名_銷售員，在商廈中一個(gè)比較大的店鋪里，在工作中每天都要與形形色色的人打交道。不管買方年齡性別都要學(xué)會(huì)去了解他們的愛好，這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時(shí)候客戶不滿意會(huì)隨口說幾句不好聽的話，這也是鍛煉自己忍耐心的機(jī)會(huì)，讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會(huì)導(dǎo)致身體的不適，這讓我懂得了他們生意人得艱辛，讓我懂得了什么是知識改變命運(yùn)，更加激勵(lì)了我學(xué)習(xí)的勁頭。通過這個(gè)暑期社會(huì)實(shí)踐我一共總結(jié)了五點(diǎn)：

一，實(shí)務(wù)工作與書本中的不同點(diǎn)是，實(shí)務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計(jì)算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實(shí)物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復(fù)雜程度。比如說平時(shí)銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算，還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗(yàn)以做到程度的銷售數(shù)額。

二，以前依照書本，未能接觸到現(xiàn)實(shí)的實(shí)務(wù)，通過這次學(xué)習(xí)使我對會(huì)計(jì)的感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識。為我為將來步入社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)，系統(tǒng)的學(xué)習(xí)并較好的掌握了本單位的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)工作，理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高。

三，我覺得學(xué)習(xí)工作以后，不僅學(xué)歷重要，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和實(shí)際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時(shí)間久了都是會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要，因此，我認(rèn)為我們在大學(xué)里所學(xué)的知識，與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力，與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識，這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

四，實(shí)際工作中必須處理好，商場內(nèi)部的關(guān)系，處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系，這樣在遇到難題時(shí)，同事往往主動(dòng)詳細(xì)的提供幫助，處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系，與業(yè)務(wù)人員及時(shí)溝通，以保證進(jìn)行有的放矢，及時(shí)得到需要的信息，處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系，往往能提高銷售效率。