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第一篇：社會實踐報告內(nèi)容

暑假即將過去了，暑假實踐生活應(yīng)該過的快樂又充實吧！下面小編給大家整理了暑假社會實踐報告內(nèi)容，供大家閱讀！

這是我上大學(xué)以來的第2個假期了，作為大學(xué)生，總不能飯來伸手，衣來張口，久困于象牙塔的我們也應(yīng)該出去鍛煉一下了。回到家后，我與父母商量，準備找一份社會實踐工作。

這個假期我在一家中西餐餐廳進行了認識社會實踐，它雖然只是一間餐廳，但它擁有一百多名員工，它的運營管理是很科學(xué)、很值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的。我對它的設(shè)施布置、倉庫管理的體會最深。

社會實踐期間，部門主要安排我學(xué)習(xí)宴會，會議服務(wù)程序。同時作為中餐廳一員，也須全面掌握餐廳對客服務(wù)程序，包括預(yù)定、點菜、傳菜、看臺、收銀、擺臺和收臺等一系列服務(wù)，同時也全面了解學(xué)習(xí)餐廳物品的保管與淡季節(jié)能方案的制定與實施。在這一過程中，我由一名在校學(xué)生，在思想上逐漸成長為一名酒店職業(yè)人。社會實踐結(jié)束時，無論從思想上，心理上，還是體能上，都得到了很大的鍛煉。對自己的所學(xué)的專業(yè)知識，掌握的更加牢固，對酒店業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展前景都有了一定的了解。下面就從以下幾個方面匯報我的社會實踐收獲。

一、作為一名在校學(xué)生，能去認識社會實踐，是一次難得的機遇。使我們在掌握基本理論知識后，迅速的加以實踐運用。鞏固學(xué)習(xí)成果。同時能對所學(xué)知識有了更進一步的深化理解，便于更好的學(xué)習(xí)。這是學(xué)業(yè)上的優(yōu)勢。更為可貴的是，我們在社會實踐中成長的更加成熟，無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中，時刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛，生活可以說用無憂無慮來形容，很少接觸社會，也很少吃苦。在這次餐廳社會實踐中，困難時刻嚴峻的考驗著我們。暑假社會實踐報告范文——餐廳打工。在餐廳工作的同時，也不可避免的同其他部門產(chǎn)生聯(lián)系。這樣，我就在不斷的聯(lián)系中和在正式員工的介紹下，對餐廳的客房、前廳、銷售、財務(wù)和工程等部門都有了一定的了解。同時，我還主義積攢一些餐廳管理的資料，時刻充實自己對餐廳知識的儲備。

二、社會實踐期間，餐廳確實對自身成長起到了很大的促進作用。在社會實踐結(jié)束后，回首社會實踐全程，也發(fā)現(xiàn)此餐廳經(jīng)營過程中存在不少不利條件。感覺最不利于餐廳經(jīng)營管理的是餐廳淡旺季分明?；旧厦磕甑?0月到次年的5月為旺季，6月到9月為淡季。旺季時，住房率經(jīng)常100%,可是到了淡季，

0%的住房率都存在。兩者相差懸殊，給餐廳經(jīng)營管理上帶來很大的困難。首先是人力資源的配備。往往出現(xiàn)，旺季時人力配備不足，淡季時，又存在人手浪費現(xiàn)象。這也是為什么這家餐廳聘請大量社會實踐生的原因。社會實踐生比例高的時候可達整個酒店員工人數(shù)的60%以上。這個差別明顯的淡旺季經(jīng)營，給餐廳管理，經(jīng)營銷售等帶來很大的不便，需要幾種不同的管理方案，畢竟淡旺季管理策略不同。而且淡季時，餐廳往往還需要“倒貼”成本在里面。極大的限制了酒店的長遠發(fā)展。但是這個淡旺季之分，卻是受整個海南大旅游市場影響，不是輕易改變的了的。如果從另一方面來說，淡旺季之分，也給餐廳帶來一個休養(yǎng)生息的機會。旺季時，設(shè)施設(shè)備的高速運轉(zhuǎn)，造成過度損耗，到淡季時，正好有個緩沖階段，加以保養(yǎng)。并且在淡季時，可以組織員工培訓(xùn)，加強員工的技能培訓(xùn)，以保證旺季時的服務(wù)效果。

三、餐廳作為服務(wù)行業(yè)，從業(yè)人員的素質(zhì)高低很大程度上影響著服務(wù)效果的好壞，并進一步影響服務(wù)收益。因此，應(yīng)大力提高員工素質(zhì)。以人力資源部為核心，為員工量身訂制生涯發(fā)展規(guī)劃。餐廳向來把客人的利益放在首位，目前在業(yè)內(nèi)，也有人士指出，應(yīng)提升員工利益的地位。因為員工直接對客服務(wù)，只有員工的需求得到了滿足，才能更好的服務(wù)于顧客。這樣立足于員工，服務(wù)于客人，在滿足客人需要的前提下，為酒店爭取最大的利益。同樣，因為餐廳是服務(wù)業(yè)，因為現(xiàn)在追求想客人提供人性化服務(wù)，所以，我們餐廳內(nèi)部管理中，也應(yīng)該實施人性化管理。因為我們的基層員工是直接面向客人的，他們服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系我們餐廳的整體形象。而員工利益的滿足程度，又影響員工上班的工作效率。所以，有一個人性化的內(nèi)部管理，有一個人性化的企業(yè)文化，更能提升員工的素質(zhì)。讓總經(jīng)理，總監(jiān)走近員工，走入員工的生活，不是一件壞事。

世界一個必經(jīng)步驟。每一項操作，每一個動作，每一個表情，我們都能應(yīng)該給出一個依據(jù)。規(guī)范化的管理，有利于員工的服務(wù)水準的提高和餐廳管理水平的提高，全面化的管理更是必不可少的。記得我們在接待vip之前，總監(jiān)總是三番四次的跑我們餐廳。一次，我對總監(jiān)說，您是不是不放心我們，干嗎非得重復(fù)的看?回答是：不是不放心，是確保萬無一失!小到室溫的多少，背景音樂的大小，墻角的衛(wèi)生，植物的擺放、顏色的搭配，及其燈光的完好和安全通道的順暢，這不光是營業(yè)區(qū)域的檢查，其范圍要涉及到周圍幾個營業(yè)區(qū)域。

在這里還應(yīng)該提下投訴的問題。我在餐廳社會實踐時，我們經(jīng)理經(jīng)常說，這段時間我們沒有投訴，非常好。我感覺這個觀點不好。許多客人在對服務(wù)不滿意時，都不投訴的。。并不是說我們的服務(wù)沒有缺點。有投訴才有進步，我們應(yīng)主動向客人了解我們的服務(wù)效果。認真虛心介紹客人的意見，我們接受投訴的目的不是處罰員工，而是對我們的經(jīng)營管理敲響警鐘。

另外還想強調(diào)下心態(tài)問題。作為餐廳人員，良好的心態(tài)至關(guān)重要。不要怨天尤人，應(yīng)該謝天謝地，

餐廳給了你這個發(fā)揮你能力的機會。我大學(xué)期間，最值得我尊敬的一位老師在我社會實踐期間給我說過這樣一句話“作為一個有前景的員工，一定不能計較眼前的細小得失，否則難以成大氣”。

俗話說得好：“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。這次假期的實踐中使我受益匪淺，我相信，經(jīng)過社會實踐的磨練，我會漸漸變得更加成熟、更加自信。我相信，“90后”的青年大學(xué)生不會再是小皇帝、小公主的標(biāo)簽，我們有實力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進步，刻苦求知，勤于實踐，在身體上受到了錘煉，在思想上得到了啟發(fā)和升華，多了一份生活體驗，社會實踐

經(jīng)驗和組織活動能力。以上就是我這次認識社會實踐的心得體會。

以上是語文迷小編為大家整理好的范文，希望對大家有所幫助。

第二篇：社會實踐報告格式

一，畢業(yè)實習(xí)報告格式，內(nèi)容要求：

1，畢業(yè)實習(xí)報告格式（實習(xí)報告必須打?。?；

（1）封面：見附一；

（2）課題名稱：（宋體，加粗，三號，居中；）

（3）專業(yè)，姓名，指導(dǎo)老師姓名：（宋體，加粗，小四號，居中；）

注：要求實習(xí)單位的指導(dǎo)老師具有中職以上職稱。

（4）正文：

二，實習(xí)目的或研究目的（宋體，加粗，四號，左對齊）

（介紹實習(xí)目的和意義，選題的發(fā)展情況及背景簡介，方案論證，或?qū)嵙?xí)單位的發(fā)展情況及實習(xí)要求等）

1、宋體，加粗，小四號）

（正文：宋體，小四號）

2、宋體，加粗，小四號）

（正文：宋體，小四號）

三，實習(xí)內(nèi)容（宋體，加粗，四號，左對齊）

四、實習(xí)結(jié)果（宋體，加粗，四號，左對齊）

實習(xí)總結(jié)或體會（宋體，加粗，四號，左對齊）

文字要求：文字通順，語言流暢，基本無錯字，不準請他人寫。

圖表要求：圖表整潔，布局合理，不準徒手畫，必須按國家規(guī)定的繪圖標(biāo)準繪制。

字數(shù)要求：畢業(yè)實習(xí)報告字數(shù)不少于5千字。

頁面設(shè)置：紙張大?。篈4打印紙；縱向打印，其他默認。

第三篇：大學(xué)生社會實踐報告內(nèi)容摘要

為了深入貫徹校團委有關(guān)暑期實踐活動的宗旨，團隊積極參與，迅速建立起團隊，建立活動方案，為暑期實踐活動做好一切準備。我們努力完成實踐活動，走進社會，努力去鍛煉自己，表現(xiàn)自己，展示信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采。

我們將活動的地點選擇在美麗繁榮的溫州，在溫州不同的三個地點開展我們的實踐活動。七月五號下午團隊隊員八人從各個方向集合到了溫州市區(qū)，當(dāng)天我們團隊對接下來的活動具體流程及其注意事項進行了最后的交流和定奪。七月六日早上九點我們團隊按照計劃來到了實踐活動的第一站溫州最著名的商業(yè)街----溫州五馬街。五馬街人群流量相對較大，對于開展我們的實踐活動有先天的優(yōu)勢。在五馬街團隊隊員分組分工行事，一邊隊員對過往群眾分發(fā)有關(guān)飲食健康小知識，以解決民眾的飲食疑難。另一邊隊員對有需要的群眾分發(fā)礦泉水，給群眾送去夏日里的一絲涼意。由于欠缺經(jīng)驗，在第一天的活動過程中我們遇到了許多問題，不過為接下來的活動積累了一定的經(jīng)驗。雖然在活動中遇到了很多的麻煩，不過我們的活動得到了群眾的一致好評也讓我們的辛苦得到了最好的回報。七月七號早上九點，我們團隊來到了美麗的瑞安，來到了遇海廣場。有了前一天的經(jīng)驗，在遇海廣場，我們很快地便展開了活動，在炎炎烈日下圓滿的完成了活動。七月八號早上九點，我們將活動的地點選在了永嘉。在上塘廣場我們按照前面兩天的流程迅速展開了活動，可能是最后一天的實踐活動了，大家熱情格外高漲，群眾們對于我們的行為也格外的支持。下午三點，我們終于結(jié)束為期三天的第一次暑期實踐活動?；顒咏Y(jié)束后我們在住處召開了團隊總結(jié)會議，對本次活動的得到收獲教訓(xùn)和經(jīng)驗進行總結(jié)。

活動中，我們以發(fā)放有關(guān)飲食健康知識的傳單和有關(guān)溫州飲食文化的普及及其宣傳并發(fā)放一定的飲水的形式，以解決民眾的飲食疑難為內(nèi)容，以了解當(dāng)?shù)仫嬍澄幕癁橐话隳康?，以提高自己的能力和為社會貢獻自己的力量，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)采為宗旨，在我校往年暑期實踐活動的經(jīng)驗為前提的情況下，本次活動更易讓群眾接受，更為有效。在群眾中引起不少的轟動，在活動的各個地點受到了一致的好評。

為期三天的暑期實踐活動雖然短暫，但給團隊隊員帶來了很多的感觸與鍛煉。在異地的各個不同的地方我們給當(dāng)?shù)厝罕娝腿ノ覀兊年P(guān)懷，展現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生和信息工程學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采，在活動中我們會遇到麻煩，但這些麻煩真是我們成長和不再犯錯的催促劑，在活動我們也會有表揚，那是對我們活動的一種肯定。實踐活動讓我們走進社會，在社會中不斷的鍛煉自己，充實自己，積累經(jīng)驗，為未來的道路做好鋪墊。在炎炎烈日下為群眾服務(wù)，既展現(xiàn)了大學(xué)生不怕吃苦的精神品質(zhì)，更為成為祖國未來棟梁做好堅實的基礎(chǔ)。活動雖然結(jié)束了，但其帶給我們的影響與鍛煉卻一直陪伴著我們的一生。

第四篇：社會實踐報告格式

1、撰寫要求

【1】報告字數(shù)不少于4000字，內(nèi)容應(yīng)緊扣團隊活動主題，文章內(nèi)容應(yīng)言之有物。

【2】頁面設(shè)置采用A4紙張；頁邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm；字體：宋體加黑小三號(題目)，宋體小四號(正文)，黑體四號(章節(jié)標(biāo)題)；行間距：1.5倍行間距；字符間距：標(biāo)準。

【3】提倡生動活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。 ⑷實踐報告應(yīng)嚴格遵守學(xué)術(shù)紀律，講究學(xué)術(shù)道德。

2、參考格式 一般而言，結(jié)題報告由以下幾個部分組成：題目、摘要、引言、本論(正文)、結(jié)果和討論、參考文獻。

【1】題目。題目是課題研究內(nèi)容的高度概括，要用盡可能少的文字，把所要闡述的問題的實質(zhì)告訴讀者。題目要醒目、得體，準確地表達報告的主要內(nèi)容。

【2】摘要。摘要是課題研究的主要內(nèi)容的提要與結(jié)果的簡短總結(jié)，應(yīng)簡要、直接地說明研究的問題、所用的方法、產(chǎn)生的結(jié)果和主要結(jié)論，使讀者看了摘要后能了解報告的概貌。摘要雖然放在報告的前面，但往往是最后寫成的。

【3】引言。引言又稱為導(dǎo)言、前言，寫在正文之前，猶如戲劇舞臺上的序幕。引言主要用以說明結(jié)題報告寫作的目的、研究的理論框架、研究的經(jīng)過和研究成果的意義，并提出報告的中心觀點。

【4】本論(正文)。本論占結(jié)題報告的絕大部分篇幅，它是表達研究成果的部分，主要描述取得成果所用的研究方法或論證手段。本論要較詳細地闡述研究者所采用的研究方法和手段的具體情況，要突出重點，說明結(jié)果產(chǎn)生的條件及相關(guān)因素。對于讀者不容易了解或容易產(chǎn)生誤會的地方，必須明確加以解釋。

【5】結(jié)果與討論。結(jié)果是總結(jié)課題研究的數(shù)據(jù)和有關(guān)的統(tǒng)計分析、調(diào)查推論，應(yīng)簡短地說明每一個結(jié)果(包括與自己假設(shè)或觀點不一致的結(jié)果)與研究假設(shè)的關(guān)系。討論則是對研究結(jié)果的評價，應(yīng)說明結(jié)果是否支持了研究的假設(shè)或觀點，并討論其有效性及理論、現(xiàn)實意義，同時還應(yīng)指出本課題研究的局限或進一步需要研究的問題。

【6】參考文獻。參考文獻一般列于結(jié)題報告的末尾，應(yīng)該列出報告中所直接提到或引用的資料來源，包括資料的時間、內(nèi)容、作者、發(fā)表的刊物名稱及頁碼或網(wǎng)站的網(wǎng)址等。

要寫好結(jié)題報告，還需注意兩點： 一是要設(shè)計好表格。很多研究結(jié)果是以表格的形式來呈現(xiàn)的，特別是報告中包括大量的統(tǒng)計資料時更是如此。但表格內(nèi)容必須清楚易讀，排列要適當(dāng)，組織要符合邏輯。構(gòu)建一個相對清晰的表格應(yīng)遵循以下規(guī)則：

【1】表格的名稱要專門針對表格內(nèi)容；

【2】行和列要包括適當(dāng)?shù)男?biāo)題；

【3】表格空間要能清楚地分隔數(shù)字，不要擁擠；

【4】一篇文章中的表格格式要一致。

二是課題組成員要齊心協(xié)力，撰寫報告要精益求精。結(jié)題報告一般由一個同學(xué)具體執(zhí)筆，但需要其他組員的密切配合。在書寫報告前，執(zhí)筆者最好先口頭報告一次，征求意見，以使書面報告趨于完善；報告語言要準確、簡潔、易懂；報告完成后，全體組員可以展開討論，作出進一步的核定、修改、完善。

(二)個人社會實踐報告(包括家庭體驗報告、崗位體驗報告、社會調(diào)查報告、項目調(diào)研報告、科技開發(fā)報告、課題研究報告、實踐活動心得等多種體裁)撰寫求及參考格式

1、撰寫要求

【1】報告字數(shù)不少于3000字，報告內(nèi)容要與《寫實記錄與考核登記表》中所列活動內(nèi)容保持一致。報告題目可采用“個人分散社會社會實踐活動社會調(diào)查參考題目”，也可以根據(jù)活動具體情況自定。

【2】頁面設(shè)置采用A4紙張；頁邊距上、下各2.5cm, 左、右各2cm；字體：宋體加黑小三號(題目)，宋體小四號(正文)，黑體四號(章節(jié)標(biāo)題)；行間距：1.5倍行間距；字符間距：標(biāo)準。提倡生動活潑，圖文并茂，圖片要掃描成彩色。

(3)實踐報告應(yīng)嚴格遵守學(xué)術(shù)紀律，講究學(xué)術(shù)道德。

2、參考格式 作為調(diào)查報告應(yīng)包括的內(nèi)容及注意問題：

【1】文章標(biāo)題。

【2】中文摘要(不超過200字)和關(guān)鍵詞(3-5個)。

【3】英文標(biāo)題、英文摘要和關(guān)鍵詞，與中文對應(yīng)。

【4】導(dǎo)論。導(dǎo)論需要介紹調(diào)查研究的背景和通過調(diào)查所要達到的目標(biāo)。

【5】文獻綜述。通過對國內(nèi)外同領(lǐng)域的研究進行綜述，了解國內(nèi)外的研究現(xiàn)狀，尋找調(diào)查研究的起點。

【6】研究方法的運用。需要對調(diào)查所運用的研究方法進行說明，如果是社會調(diào)查(定量研究)需要說明樣本情況、抽樣方法和資料的處理方法等；如果是實地研究(定性研究)說明個案的選取情況和個案的特征等。

【7】研究對象的界定。需要對調(diào)查研究的對象的邊界進行界定，確定本文研究對象的情況。

【8】分析工具的運用。如果是社會調(diào)查(定量研究)需要把用到的計量模型進行說明，如果是實地研研究(定性研究)需要把用到的理論工具進行說明。

第五篇：社會實踐報告格式

實踐報告一般由標(biāo)題和正文兩部分組成。

(一)標(biāo)題。標(biāo)題可以有兩種寫法。

一種是規(guī)定的標(biāo)題格式，即“發(fā)文主題”加“文種”，基本格式為“xx關(guān)于xxxx的實踐報告”、“關(guān)于xxxx的實踐報告”、“xxxx實踐”等。另一種是自由式標(biāo)題，包括陳述式、提問式和正副題結(jié)合使用三種。陳述式如《東北師范大學(xué)碩士畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查》，提問式如《為什么大學(xué)畢業(yè)生擇業(yè)傾向沿海和京津地區(qū)》，正副標(biāo)題結(jié)合式，正題陳述調(diào)查報告的主要結(jié)論或提出中心問題，副題標(biāo)明調(diào)查的對象、范圍、問題，這實際上類似于“發(fā)文主題”加“文種”的規(guī)范格式，如《高校發(fā)展重在學(xué)科建設(shè)DDxxxx大學(xué)學(xué)科建設(shè)實踐思考》等。作為公文，最好用規(guī)范化的標(biāo)題格式或自由式中正副題結(jié)合式標(biāo)題。

(二)正文。正文一般分前言、主體、結(jié)尾三部分。

1.前言。有幾種寫法：第一種是寫明調(diào)查的起因或目的、時間和地點、對象或范圍、經(jīng)過與方法，以及人員組成等調(diào)查本身的情況，從中引出中心問題或基本結(jié)論來；第二種是寫明調(diào)查對象的歷史背景、大致發(fā)展經(jīng)過、現(xiàn)實狀況、主要成績、突出問題等基本情況，進而提出中心問題或主要觀點來；第三種是開門見山，直接概括出調(diào)查的結(jié)果，如肯定做法、指出問題、提示影響、說明中心內(nèi)容等。前言起到畫龍點睛的作用，要精練概括，直切主題。

2.主體。這是調(diào)查報告最主要的部分，這部分詳述調(diào)查研究的基本情況、做法、經(jīng)驗，以及分析調(diào)查研究所得材料中得出的各種具體認識、觀點和基本結(jié)論。

3.結(jié)尾。結(jié)尾的寫法也比較多，可以提出解決問題的方法、對策或下一步改進工作的建議；或總結(jié)全文的主要觀點，進一步深化主題；或提出問題，引發(fā)人們的進一步思考；或展望前景，發(fā)出鼓舞和號召。

社會實踐報告

轉(zhuǎn)眼間暑假又過了，又迎來了充滿挑戰(zhàn)新學(xué)期。本人在宏達器材廠的會計部進行了社會實踐學(xué)習(xí)，以下是本人此次學(xué)習(xí)的一些心得和體會。

器材廠的會計部并沒有太多人，設(shè)有一個財務(wù)部長，一個出納，兩個會計員，而教導(dǎo)我的是老會計霞姐。剛到會計部霞姐就叫我先看她們以往所制的會計憑證。由于以前的暑假有過類似的社會實踐經(jīng)驗，所以對于憑證也就一掃而過，總以為憑著記憶加上大學(xué)里學(xué)的理論對于區(qū)區(qū)原始憑證可以熟練掌握。也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會計循環(huán)的基石――會計分錄，以至于后來霞姐讓我嘗試制單的良苦用心。于是只能晚上回家補課了，把公司日常較多使用的會計業(yè)務(wù)認真讀透。畢竟會計分錄在書本上可以學(xué)習(xí)，可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實習(xí)時才能真正接觸，從而有了更深刻的印象。別以為光是認識就行了，還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類，并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好，用圖釘裝訂好，才能為記帳做好準備。

制好憑證就進入記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事，可重復(fù)量如此大的工作如果沒有一定的耐心和細心是很難勝任的。因為一出錯并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了，每一個步驟會計制度都是有嚴格的要求的。例如寫錯數(shù)字就要用紅筆劃橫線，再蓋上責(zé)任人的章，才能作廢。而寫錯摘要欄，則可以用藍筆劃橫線并在旁邊寫上正確的摘要，平常我們寫字總覺得寫正中點好看，可摘要卻不行，一定要靠左寫起不能空格，這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。對于數(shù)字的書寫也有嚴格要求，字跡一定要清晰清秀，按格填寫，不能東倒西歪的。并且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱，不能亂寫，否則總長的借貸的就不能結(jié)平了。如此繁瑣的程序讓我不敢有丁點馬虎，這并不是做作業(yè)時或考試時出錯了就扣分而已，這是關(guān)乎一個企業(yè)的帳務(wù)，是一個企業(yè)以后制定發(fā)展計劃的依據(jù)。

所有的帳記好了，接下來就結(jié)帳，每一帳頁要結(jié)一次，每個月也要結(jié)一次，所謂月清月結(jié)就是這個意思，結(jié)帳最麻煩的就是結(jié)算期間費用和稅費了，按計算機都按到手酸，而且一不留神就會出錯，要復(fù)查兩三次才行。一開始我掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了，可就是因為粗心大意反而算錯了不少數(shù)據(jù)，好在霞姐教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù)，否則真不知道要把帳本涂改成什么樣子。

從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后，就要認真結(jié)合書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。霞姐很要耐心的跟我講解每一種銀行帳單的樣式和填寫方式以及什么時候才使用這種帳單，有了個基本認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。

除了做好會計的本職工作，其余時間有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑

第六篇：大學(xué)生社會實踐報告內(nèi)容摘要

社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面，也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式，因此對我們在校大學(xué)生來講，能在暑假有充足的時間進行實踐活動，給了我們一個熟悉社會、了解社會，進步自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生，社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài)，社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況，能真正從中得到收益，而不是為了實踐而實踐，為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當(dāng)有一個明確的目標(biāo)，為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進程，從進程中鍛煉自己、進步能力。

之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在**電器**總代理做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由：1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人，增加自己的經(jīng)歷，由于在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才華，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會，初步體驗管理與被管理，服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。

促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭，更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方，這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上，銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段，也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心，贏得大眾好感。

因此，為了更好的了解社會，鍛煉自己，感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀，體驗工作的樂趣，這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作，一份是可口可樂公司的促銷員，另外一份是廣東五星電器云南總代理的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺，基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力，自己能力的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的非?？鞓?，一種在學(xué)校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。

不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗，通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。

銷售的一天基本工作安排：

銷售前的短暫培訓(xùn)，了解電器的，名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識，面對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9：30開始上班，到達指定地點后做好預(yù)備工作，擺好宣傳資料，調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時，在下午工作完后還有個必須的程序，就是，一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。 銷售通過，我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者，對一個促銷員來講，促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己，用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們銷售一種產(chǎn)品時，首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉，大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目，通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目，能使客明明白白的消費。

二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力

銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換，所以語言表達必須公道得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明，捉住產(chǎn)品的優(yōu)點，并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析，讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客，讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。

三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)

銷售天天會面對社會上的五花八門的人，由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同，在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須保持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事，始終要記得顧客就是上帝，始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大，這時候候我們不應(yīng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)理、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我進步。

四、要有吃苦刻苦的精神，要堅持不懈

銷售是一種比較枯燥的工作，天天站著用一個笑臉面對不同的顧客，這生活需要我們堅持，同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。

本次社會實踐總結(jié)：

不管做甚么事，態(tài)度決定一切

做一項服務(wù)工作，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的，要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，進步服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫助，用自己的熱忱往換取他人的舒心。

明確目標(biāo)，公道的設(shè)計規(guī)劃自己

我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃，找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè)，把所學(xué)專業(yè)知識和實際相結(jié)合，而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力，鍛煉自己，讓自己成為社會優(yōu)秀的人才，為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂，在汗水中得到磨練，我覺得自己的能力有了一定的進步，到達了自己預(yù)定的目標(biāo)，殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼，我想，只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。

總的來講，這個暑假我基本到達自己預(yù)期的目的。固然時間短暫只有40天，但最少我提早了解了社會，對這個社會提早有了熟悉，我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣，這次的我真的看到了自己的不足和上風(fēng)，當(dāng)我認真工作起來就會很投進，但是，當(dāng)我碰到挫折的時候我就會手足無措，究竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生，這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道，這是我父母給我的評價，我自己也是這么以為的，可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅，而是和誰交談都一樣，都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點，讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高，以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低，到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動，會永久記在我的心里，究竟那是我第一次感到：不管甚么事都不能靠他人，只有靠自己!我們要具有知識、能力，還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的，而沒有決心，一切都是徒勞，都只是紙上談兵。因此，我要更加努力，爭取成為社會的棟梁。