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第一篇：銀行社會實踐報告

今年暑假我很幸運地獲得了鍛煉自我，提高自我能力的機(jī)會――參加本地農(nóng)村商業(yè)銀行組織的大學(xué)生暑假社會實踐活動。這個活動不僅給了大學(xué)生課外教育的機(jī)會，也促使我們進(jìn)一步地提高并完善自己適應(yīng)社會的能力，它使我受益匪淺。

我所參加的社會實踐活動主要任務(wù)是替本地信用社完成crm系統(tǒng)信息采集并推廣它們的特殊優(yōu)惠政策。我們21人共分成5個小組。我所分配到的地區(qū)是本地的楚東居委會、蔡莊和沙壩。沙壩我還熟悉些，它離我家不遠(yuǎn)，但村莊分散很廣，需要騎車采集，并不容易。后來在開始時我們聽行長介紹說楚東居委會是一片很大的范圍，在那里跑客戶可不容易。當(dāng)時我就想：我都在馬壩住了這么久了，也沒發(fā)現(xiàn)它有多大呀?？墒情_始實行活動時我才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)不止我所想象的那么簡單。居委會嘛，自然比蔡莊那些小村莊大多了，不僅是大路兩邊的商店、居民戶，還延伸到它一條條巷子里的眾多戶人家。我們起初沿著食府街兩邊采訪客戶，因為幾乎全是商販，店主根本沒空搭理我們。在碰了好幾次釘子之后，我們重新制定了計劃，上午采訪居民區(qū)，下午采訪商業(yè)區(qū)。事實證明我們的新計劃還是有效的，果然方便了很多。商業(yè)區(qū)采訪結(jié)束后，我們組又重新修改計劃，把下午的時間改成4點到7點，因為在傍晚時分居民會在門口聊天什么的，而在天氣很熱的2、3點，幾乎沒人開門。正是我們組成員的精心計劃，才使得我們的效率提高了很多。

其實社會實踐不單單訓(xùn)練了我們的交際、適應(yīng)能力，它還在無形中讓我們更深入地了解到了社會的復(fù)雜。在當(dāng)今社會，凡是有些學(xué)問的人都知道個人、家庭的信息之類情況是不能隨便地泄露的，這就使我們要花很多時間來解釋我們工作的嚴(yán)密與正規(guī)。為了完成任務(wù)，以往很少說話的小組成員開始變得禮貌，熱心，臉上時時帶著笑意。“阿姨”、“叔叔”這類用語我們見人便要嘮嘮。當(dāng)然，光有溝通技巧和膽量是不夠的，除了信息采集外，我們還要跟人聊聊天，拉拉家常什么的，也算是進(jìn)一步了解吧。不過呢，并不是每一位居民都很好說話的，有的群眾在我們說了半天之后他們?nèi)匀灰浴安欢薄ⅰ安恍枰?、“沒意思”之類的話來拒絕我們；也有的居民看到我們以為我們是搞傳銷的，直接攆我們走，連解釋他們也不愿聽；更有一些居民十分頑固，自己不愿意配合采訪也就罷了，卻還教唆其他人不要理我們，這使我們十分尷尬，估計當(dāng)時我們也都感受到了絕望的恐怖。不過好在我們心里還都算強(qiáng)大，呵呵，笑笑就過了，人家不愿意也不能硬逼著非要別人接受采訪，不是嗎？畢竟還有一些人很配合我們的呢。但凡萬事開頭難，不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹呢？

我個人覺得吧，社會實踐歷程雖然只有短短的40天，但它有可能給我們帶來甚至我們窮其一生也不一定能獲得的感悟與真諦。認(rèn)真聆聽那些居民的話語，你會發(fā)現(xiàn)每個人失敗時的沮喪、奮斗時的努力、成功時的喜悅，與此同時，我們會和那些樸實的居民一起或悲傷或歡笑。做他們最忠實的聽眾，記載他們的最真實的生活點滴。那些酸甜苦辣，不是簡單的生活軌跡，它們上演了不一樣的人生幾何。

這次的社會實踐 ，有悲傷也有歡樂。要知道，預(yù)先嘗試在社會上生活的過程，是并不容易的。遇到的困難，我們不能隨隨便便的全部傾吐出來， 因為并不是每個人都會正真地聆聽你，安慰你。于是更多的時候，我們學(xué)會了自己承受，自己慢慢消化那些難以言說的失意與悲傷。我們感謝那些配合我們，接受我們采訪的群眾，是他們給了我們堅持到底、永不放棄的決心，讓我們堅信，陽光總在風(fēng)雨后，沒有人能隨隨便便成功！

總的來說，實踐的過程，就是嘗試在社會上生活的過程。社會上的關(guān)系很復(fù)雜，像我們成員與成員之間，員工與顧客之間，員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的那些關(guān)系。而我們，必須掌握好這些關(guān)系，讓我們的工作或生活更精彩，這是一門必修課。當(dāng)然，個人的社會歷程還得自己走，我們要學(xué)會感謝那些輔助我們，給予我們機(jī)會讓我們登上社會實踐活動平臺的熱心人士！感謝農(nóng)商行！

第二篇：暑期社會實踐報告

作為當(dāng)代大學(xué)生，社會實踐尤其重要。唯有在社會中充分鍛煉自己，才會使自己在實際工作中讓自己成熟，在勞動中感受未來社會對我們的挑戰(zhàn)。也只有這樣，我們這些在大學(xué)里養(yǎng)尊處優(yōu)的所謂天之驕子，才能夠在挑戰(zhàn)和經(jīng)歷中更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)和生活，為將來打好基礎(chǔ)。當(dāng)然，社會實踐也能或多或少地為我們?nèi)〉靡恍╊~外的經(jīng)濟(jì)來源，以購置自己所需要的學(xué)習(xí)和生活用具。

大一的這個暑假，正是抱著磨練自己和賺錢的兩種念頭，我來到廈門投奔打工的姐姐，希望能夠找到一份暑期工。在去之前我可是躊躇滿志、氣焰高昂：怎么說我也是西大的一員，是一個重點大學(xué)生，找一份暑期工，應(yīng)該沒有多大困難吧!可是到了廈門，我才發(fā)現(xiàn)，我極大地高估了自己。這根本就沒有我所想的那么簡單。下面我就舉一些我所遇到的問題吧：

一、競爭激烈 廈門本身就有廈門大學(xué)、廈門理工學(xué)院等一些高校。尤其是廈門大學(xué)，在國內(nèi)外享有盛譽(yù)，因此我這個西部來的人，面對他們，幾乎就沒有成功的概率。除了廈門大學(xué)，其他的學(xué)校應(yīng)該都不及我們西大，但是，我還是會敗下陣來。原因很簡單，廈門通用閩南語，當(dāng)?shù)氐拇髮W(xué)生，即使不會說，也聽得懂。而我是一個十足的方言白癡，連最簡單的重慶話都不大明白，又怎么聽得懂閩南語呢?盡管我也覺得它蠻好聽的。

二、不招暑期工或招滿或是證件不齊備 我去過好多的星巴克、麥當(dāng)勞、肯得基、得克士等需要懂英語的快餐店，卻發(fā)現(xiàn)他們早在放假之前就到廈大招了滿滿的一批人了。我這個吃來的人連面試的機(jī)會都沒有。這也只能怪我自己了。另外有很多的賓館酒店之類的餐飲服務(wù)行業(yè)，都不招收暑期工，這只能夠怪我自己事先沒有問我姐具體情況了。我曾經(jīng)嘗試隱瞞自己的學(xué)生身份，去應(yīng)聘。到了后來，卻發(fā)現(xiàn)也不行，因為我沒有齊備的證件：什么健康證、暫住證、未婚證之類的。甭說有，有的我都沒有聽說過。

三、沒有充分的工作經(jīng)驗 我曾經(jīng)到一個較為大型的網(wǎng)吧里去應(yīng)聘網(wǎng)管。競爭對手是一個17歲的初中生。老板對我非常滿意，我也認(rèn)為這項工作是志在必得。但是，當(dāng)老板問到工作經(jīng)歷時，我只有在竹子加工廠工作和做家教的經(jīng)歷。而競爭對手卻在家里的麻辣燙店里幫忙過。就因為這樣，老板最終選擇了她。理由是：網(wǎng)吧是個人多且雜亂的地方，要接觸不同的人。這需要有良好的應(yīng)變能力，懂得和特殊的人周旋的能力，這是不可以通過培訓(xùn)獲得的。而我是在校大學(xué)生，接觸的事情沒有很多，因此不夠格。而我缺少的，也是對方所具備的。

以上都是我在服務(wù)行業(yè)求職時遇到的問題，既然在這里失敗，我就到別的地方去碰運氣，沒有想到的是，運氣依然不惠顧我。最先到光輝科技有限公司應(yīng)聘文員。筆試過關(guān)后，是面試。原本很順利的時候，對方突然問到，既然英語對你所學(xué)的專業(yè)那么的重要，為什么你大一沒有過英語四級呢?能否告訴我們原因嗎?當(dāng)時我就暈了。這個問題真的讓我措手不及。我知道，英語沒有過級不重要，重要的是我居然連參加過級考試的資格都沒有。我如實解釋完之后，幾乎是抱頭鼠竄了。

萬般無奈之際，我姐托人讓我到服裝廠里上班。只要吃苦耐勞就可以了，來自農(nóng)村的我是絕對適合的?？墒怯捎趶S在島外，又不包吃住，，我做了兩天，發(fā)現(xiàn)除了往返的車費、伙食費，我?guī)缀跻官N了。也就因此作罷。而此時，我由于水土不服引發(fā)的感冒極其并發(fā)癥也越來越嚴(yán)重，家里爸媽一天一個電話叫我沒有合適的工作就回家?guī)兔?，我也就回家了。反正家里雖然過了農(nóng)忙時節(jié)，但是弟妹新學(xué)期的學(xué)費仍無著落，我回家或許幫得上忙。

這就是我在廈門找工作的經(jīng)歷，雖然最終以我失敗告終。但是，對我而言，它仍是一段不可抹去的經(jīng)歷，是一筆不可缺少的財富。

首先，我在找工作的時候，基本上完全融入了這個社會。姐姐只是個打工者，除了指路和提供住宿，基本上幫不上什么忙，全都是我自己去找的。我第一次體會到，頭頂烈日，拖著帶病的身體，走街串巷，一次又一次被拒絕甚至吃閉門羹的滋味。我開始了思考生活問題和生存問題。盡管以前我也知道家里貧窮生活不容易，要好好珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會。但是長大后所要面對的現(xiàn)實，遠(yuǎn)比我想象的要殘酷千倍萬倍。一向自以為是的大學(xué)生身份，居然被人那么的隨意一瞥，然后嗤之以鼻。我無奈，但是又能夠怎么樣呢?生活給我上了嚴(yán)峻的一課：生活沒有我想象的那么簡單。其次，我也摸索出了一些經(jīng)驗。對于我們在校大學(xué)生，要學(xué)會之前去觀察，做好充分的準(zhǔn)備，到合適自身的地方去應(yīng)聘，這樣既不會浪費時間，也能夠提高成功率。一定不能夠病急亂投醫(yī)，不然，難免不吃閉門羹。再次，要謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。處在大學(xué)校園的我們，沒有棉隊復(fù)雜社會的經(jīng)驗。要時刻保持警惕。那個接線員的工作就是個很好的例子。最后，當(dāng)然也是最重要的一點。就是要成分提高自己的自身能力和技能水平。工作經(jīng)驗我們無法獲取。但是，像xx、計算機(jī)操作能力這樣的是我們每一個大學(xué)生所不可缺少的，都是自己在平時的學(xué)習(xí)生活中就可以去提高的。

說說英語吧。在廈門找工作，讓我有一種明顯的壓力。那些詢問你英語水平的人，不是問你過了四級沒有，而是問你過了六級沒有。對于他們(應(yīng)該說是沿海城市)而言，英語過四級是最基礎(chǔ)不過的，六級也只是一般水準(zhǔn)，只有六級以上，才算得上是好的。即便是打工的人也是如此心態(tài)。

這就是我在廈門的“實踐經(jīng)歷”，我知道沒有任何單位或是公司的印章，不能說是一份合格的實踐報告。但是我確信它對于我而言，已經(jīng)是一份完美的答卷了。如果我這次找工作很順利的話，反而對我沒有什么好處。不是嗎?

第三篇：銀行社會實踐報告

一、社會實踐調(diào)查銀行網(wǎng)點主任述職報告報告的含義

調(diào)查報告又叫調(diào)查研究報告，應(yīng)該說后者是它更準(zhǔn)確的名稱。因為它不僅是調(diào)查的產(chǎn)物，更是研究的產(chǎn)物。調(diào)查報告主要功能是搜集情況，并通過對調(diào)查所得情況的深入研究，提出一定的見解。因此調(diào)查報告是根據(jù)某一特定目的，運用辯證唯物論的觀點，對某一事務(wù)或某一問題進(jìn)行深入、細(xì)致、周密的調(diào)查研究和綜合分析后，將這些調(diào)查和分析的結(jié)果系統(tǒng)地、如實地整理成書面文字的一種文體。像考察報告、調(diào)研報告及××調(diào)查等都是常見的調(diào)查報告體裁。

二、社會實踐調(diào)查報告的特點

1、真實性。

真實性是調(diào)查報告首要的、最大的特點。所謂真實性，就是尊重客觀事實，靠事實說話。這一特點要求調(diào)研人員必須樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，認(rèn)真求實的精神，徹底拋棄"假大空"的虛偽作風(fēng)，不僅報喜，還要報憂，不僅要充分肯定工作成績，還要準(zhǔn)確反映工作中存在的問題。只有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，才能寫出真實可靠，對工作具有指導(dǎo)意義的調(diào)查報告。

2、針對性。

這是調(diào)查報告所具有的第二個顯著特點，這是由具有很強(qiáng)的工作針對性所決定的。一般來說一項調(diào)查研究工作，特別是大型調(diào)查研究，要花費較大的時間、人力和物力，不是隨意組織進(jìn)行的，而是針對一些較為迫切的實際情況，解決某些實際問題而進(jìn)行的。因此調(diào)查研究就具有很強(qiáng)的針對性，在調(diào)查報告的寫作上，必須中心突出，明確提出所針對的問題，明確交待這一問題所獲得的事實材料，分析出問題的癥結(jié)所在，提出具體可行的建議和對策。

3、典型性。

典型性是指在調(diào)查報告的寫作過程中所采用的事實材料要具有代表性，以及所揭示的問題帶有普遍性。這種典型特點在總結(jié)經(jīng)驗和反映典型事件的典型調(diào)查中表現(xiàn)的尤為突出。

4、系統(tǒng)性。

調(diào)查報告的系統(tǒng)性或完整性是指由調(diào)查材料所得出的結(jié)論，必須是具有說服力，把被調(diào)查的情況完整地、系統(tǒng)地交待清楚。不能只擺出結(jié)論，而疏漏交待事實過程和必須的環(huán)節(jié)。因為這樣的疏忽勢必造成不嚴(yán)密、根據(jù)不足以及不足以令人信服的印象。這里所說的系統(tǒng)性和完整性，并不是要求在調(diào)查報告的寫作過程中，事無巨細(xì)，面面俱到，而是抓住事物的本質(zhì)和主要方面，寫出結(jié)論的推理過程。總的來說，調(diào)查報告就是論證系統(tǒng)，邏輯嚴(yán)密，擺事實，講道理，具有強(qiáng)烈的說服力，從而使之成為科學(xué)決策的可靠資料。

三、社會實踐調(diào)查報告的類型

從內(nèi)容性質(zhì)分，調(diào)查報告有以下六種：

1、專題型調(diào)查報告。

專題型調(diào)查報告，就是側(cè)重某個問題進(jìn)行較深入的調(diào)查后形成的報告，這類報告一般常常在標(biāo)題上反映出來。它能及時揭露現(xiàn)實生活中的矛盾，反映群眾的意見和要求，研究急需解決的具體的實際問題，并根據(jù)調(diào)查的結(jié)果提出處理意見，或者對策，或是建議。

2、綜合型調(diào)查報告。

它是以綜合調(diào)查眾多的對象及其基本情況為內(nèi)容、作全面系統(tǒng)的調(diào)查和反映的報告。具有全面、系統(tǒng)、深入和篇幅較長的特點。它與專題調(diào)查報告的主要區(qū)別點就在于它的綜合性上。它使讀者可以從報告中看到事物的相對完整的“鳥瞰圖。”

3、理論研究型調(diào)查報告。

這是以學(xué)術(shù)研究為目的而撰寫的報告，它以收集、分類、整理資料并提出問題、報告結(jié)論為特點，大多發(fā)表在學(xué)術(shù)刊物上，或載于學(xué)術(shù)著作中。

4、實際建議型調(diào)查報告。

這是由于實際工作需要而寫的調(diào)查報告，其主要內(nèi)容是為預(yù)測、決策、制定政策、處理問題等進(jìn)行調(diào)查所獲得的材料及有關(guān)的建議。

5、歷史情況型調(diào)查報告。

這是根據(jù)需要以歷史情況為對象進(jìn)行調(diào)查而形成的調(diào)查報告。它可以供人們了解某一事物或問題的歷史資料和歷史真相。

6、現(xiàn)實情況型調(diào)查報告。

它是以正在發(fā)生、發(fā)展的一些現(xiàn)實生活為對象進(jìn)行調(diào)查后所形成的調(diào)查報告。人們可以通過它了解和認(rèn)識某些事物和問題的客觀現(xiàn)實情況，以作為其它認(rèn)識活動的依據(jù)或參考。另外，有些調(diào)查報告可以是以上幾種類型的結(jié)合形式。

四、社會實踐調(diào)查報告的寫法

不同類型的調(diào)查報告，具體內(nèi)容有所不同。但基本寫法是相通的。調(diào)查報告的寫作方法，一是熟悉調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)特點；二要把握調(diào)查報告的寫作程序。

（一）調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)

一般來說，調(diào)查報告的內(nèi)容大體有：標(biāo)題、導(dǎo)語、概況介紹、資料統(tǒng)計、理性分析、總結(jié)和結(jié)論或?qū)Σ?、建議，以及所附的材料等。由此形成的調(diào)查報告結(jié)構(gòu)，就包括標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾和落款。

1、標(biāo)題調(diào)查報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩類。所謂單標(biāo)題，就是一個標(biāo)題。其中又有公文式標(biāo)題和文章式標(biāo)題兩種。公文標(biāo)題為“事由+文種”構(gòu)成，如《浙江省農(nóng)村中學(xué)語文教學(xué)情況的調(diào)查報告》。文章式標(biāo)題，如《××市的校辦企業(yè)》；其二是標(biāo)明作者通過調(diào)查所得到的觀點的標(biāo)題，如《調(diào)整教育政策，增加教育投入》。所謂雙標(biāo)題，就是兩個標(biāo)題，即一個正題、一個副題。如《為了造福子孫后代――××縣封山育林調(diào)查報告》。

2、導(dǎo)語導(dǎo)語又稱引言。它是調(diào)查報告的前言，簡潔明了地介紹有關(guān)調(diào)查的情況，或提出全文的引子，為正文寫作做好鋪墊。常見的導(dǎo)語有：①簡介式導(dǎo)語。對調(diào)查的課題、對象、時間、地點、方式、經(jīng)過等作簡明的介紹；②概括式導(dǎo)語。對調(diào)查報告的內(nèi)容（包括課題、對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查結(jié)果和分析的結(jié)論等）作概括的說明；③交代式導(dǎo)語。即對課題產(chǎn)生的由來作簡明的介紹和說明。

3、正文正文是調(diào)查報告的主體。它對調(diào)查得來的事實和有關(guān)材料進(jìn)行敘述，對所做出的分析、綜合進(jìn)行議論，對調(diào)查研究的結(jié)果和結(jié)論進(jìn)行說明。正文的結(jié)構(gòu)有不同的框架。①根據(jù)邏輯關(guān)系安排材料的框架有：縱式結(jié)構(gòu)、橫式結(jié)構(gòu)、縱橫式結(jié)構(gòu)。這三種結(jié)構(gòu)，以縱橫式結(jié)構(gòu)常為人們采用。②按照內(nèi)容表達(dá)的層次組成的框架有：“情況――成果――問題――建議”式結(jié)構(gòu)，多用于反映基本情況的調(diào)查報告；“成果――具體做法――經(jīng)驗”式結(jié)構(gòu)，多用于介紹經(jīng)驗的調(diào)查報告；“問題――原因――意見或建議”式結(jié)構(gòu)，多用于揭露問題的調(diào)查報告；“事件過程――事件性質(zhì)結(jié)論――處理意見”式結(jié)構(gòu)，多用于揭示案件是非的調(diào)查報告。

4、結(jié)尾結(jié)尾的內(nèi)容大多是調(diào)查者對問題的看法和建議，這是分析問題和解決問題的必然結(jié)果。調(diào)查報告的結(jié)尾方式主要有補(bǔ)充式、深化式、建議式、激發(fā)式等。

5、落款調(diào)查報告的落款要寫明調(diào)查者單位名稱和個人姓名，以及完稿時間。如果標(biāo)題下面已注明調(diào)查者，則落款時可省略。

（二）社會實踐調(diào)查報告的寫作程序

一般來說，社會實踐調(diào)查報告寫作要經(jīng)過以下五個程序：

1、確定主題主題是調(diào)查報告的靈魂，對調(diào)查報告寫作的成敗具有決定性的意義。因此，確定主題要注意：報告的主題應(yīng)與調(diào)查主題一致；要根據(jù)調(diào)查和分析的結(jié)果，重新確定主題；主題宜小，且宜集中；與標(biāo)題協(xié)調(diào)一致，避免文題不副。

2、取舍材料對經(jīng)過統(tǒng)計分析與理論分析所得到的系統(tǒng)的完整的"調(diào)查資料"，在組織調(diào)查報告時仍需精心選擇，不可能也不必都寫上報告，要注意取舍。如何選擇材料呢？①選取與主題有關(guān)的材料，去掉無關(guān)的，關(guān)系不大的，次要的，非本質(zhì)的材料，使主題集中、鮮明、突出；②注意材料點與面的結(jié)合，材料不僅要支持報告中某個觀點，而且要相互支持，形成面上的“大氣”；

3、在現(xiàn)有有用的材料中，要比較、鑒別、精選材料，選擇最好的材料來支持作者的意見，使每一材料以一當(dāng)十。布局和擬定提綱這是調(diào)查報告構(gòu)思中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。布局就是指調(diào)查報告的表現(xiàn)形式，它反映在提綱上就是文章的"骨架"。擬定提綱的過程實際上就是把調(diào)查材料進(jìn)一步分類，構(gòu)架的過程。構(gòu)架的原則是："圍繞主題，層層進(jìn)逼，環(huán)環(huán)相扣"。提綱或骨架的特點是它的內(nèi)在的邏輯性，要求必須綱目分明，層次分明。調(diào)查報告的提綱有兩種，一種是觀點式提綱，即將調(diào)查者在調(diào)查研究中形成的觀點按邏輯關(guān)系一一地列寫出來。另一種是條目式提綱，即按層次意義表達(dá)上的章、節(jié)、目，逐一地一條條地寫成提綱。也可以將這兩種提綱結(jié)合起來制作提綱。

4、起草社會實踐報告這是調(diào)查報告寫作的行文階段。要根據(jù)已經(jīng)確定的主題、選好的材料和寫作提綱，有條不紊地行文。寫作過程中，要從實際需要出發(fā)選用語言，靈活地劃分段落。在行文時要注意：

①結(jié)構(gòu)合理（標(biāo)題、導(dǎo)語、正文、結(jié)尾、落款）；

②報告文字規(guī)范，具有審美性與可讀性，如："制定優(yōu)惠政策，引進(jìn)急需人才"，"運用競爭機(jī)制，盤活現(xiàn)有人才"，（文章段落的條目觀點）；

③通讀易懂。注意對數(shù)字、圖表、專業(yè)名詞術(shù)語的使用，做到深入淺出，語言具有表現(xiàn)力，準(zhǔn)確、鮮明、生動、樸實。

5、修改社會實踐報告社會實踐報告起草好以后，要認(rèn)真修改。主要是對報告的主題、材料、結(jié)構(gòu)、語言文字和標(biāo)點符號進(jìn)行檢查，加以增、刪、改、調(diào)。在完成這些工作之后，才能定稿向上報送或發(fā)表。

第四篇：商業(yè)銀行柜臺業(yè)務(wù)復(fù)習(xí)資料

什么叫余額證明業(yè)務(wù)？

余額證明業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行根據(jù)客戶的要求出具的證明該客戶個活期、定期儲蓄打印時點的存款余額的業(yè)務(wù)。

什么叫個人存款證明業(yè)務(wù)？

個人存款證明業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行根據(jù)客戶的要求為其開具任一時點和時段的存款證明的業(yè)務(wù)。 什么叫綜合柜員制？

綜合柜員制是指在嚴(yán)格的授權(quán)管理下，以完善的內(nèi)部控制制度和較高的人員素質(zhì)為基礎(chǔ)，實行單人臨柜處理會計、出納、儲蓄、中間代收業(yè)務(wù)等面向客戶的全部業(yè)務(wù)的勞動組合形式。 什么叫儲蓄？

儲蓄是指個人將屬于其所有的人民幣或外幣收入的待用部分存入儲蓄機(jī)構(gòu)，儲蓄機(jī)構(gòu)開具存折、存單或卡作為憑證，個人憑其支取存款本金和利息，儲蓄機(jī)構(gòu)依照規(guī)定支付存款本金和利息的活動。

銀行的代理業(yè)務(wù)：

銀行代理的業(yè)務(wù)涉及通信、物業(yè)管理、社會保障、稅費、交通、行政事業(yè)等九大類近100個品種，具體可辦理的業(yè)務(wù)有：通信類、物業(yè)管理類、社會保障類、稅務(wù)類、交通類、行政事業(yè)類、代發(fā)工資類、代理股票交易業(yè)務(wù)、其他

什么是同一票據(jù)交換區(qū)？

同城票據(jù)交換，即同城票據(jù)清算，一般指同一城市（或區(qū)域）各金融機(jī)構(gòu)對相互代收、代付的票據(jù)，按照規(guī)定時間和要求集中進(jìn)行交換并清算資金的一種經(jīng)濟(jì)活動。

我國目前商業(yè)銀行結(jié)算的方式有那些？

本票、支票、銀行匯票、商業(yè)匯票、匯兌、托收承付、委托收款

第五篇：暑期社會實踐報告

今年暑假是個酷熱的季節(jié)，空氣雖然悶熱干燥，但是我和我同寢室的杜易明的同學(xué)卻做了件非常有意義的事情，我們到了進(jìn)行了一次社會實踐，雖然只有短短的一個星期，我們們到的經(jīng)驗和教訓(xùn)，學(xué)到的東西卻是我們們上那么多年學(xué)以來很少能獲得的，對于我們們的學(xué)習(xí)和未來的就業(yè)有著十分有利的幫助。

我們實踐的單位是一所中學(xué)，得到這個實踐的機(jī)會是十分不容易的，所以我們非常的珍惜。一般的學(xué)校是不會要我們們這樣還沒畢業(yè)的大學(xué)生的，通過多方努力終于爭取到了一個機(jī)會，我們所實習(xí)的學(xué)校是眉山市崇仁鎮(zhèn)車城中學(xué)。由于年前同學(xué)們需要復(fù)習(xí)考試，所以實踐的時間只為一個星期，在這幾天了我們干了很多的事情，了解了學(xué)校的教學(xué)狀況，調(diào)查了老師的就業(yè)情況，聽了許多老師的講課，然后還實踐了一下自己講了兩節(jié)課，當(dāng)了回代課老師，最后學(xué)校對我們的講課進(jìn)行了評價，我們也寫了份報告建議，反饋學(xué)校，提出改進(jìn)措施。真的一個星期是十分充實的，讓我們有頗多的體會，下面我們就將我們的實踐情況報告一下。

首先，關(guān)于這個地區(qū)教師的受歡迎情況。

在這個崇仁鎮(zhèn)，除了有眉山南車集團(tuán)還在發(fā)展休閑度假業(yè)，新建的度假村將成為崇仁發(fā)展的又一個新的增長點。所以這里人民安居樂業(yè)，處于平原地區(qū)，基本上人人比較重視教育，都希望自己的孩子能考上好的大學(xué)，所以，無論是小學(xué)還是中學(xué)，老師都是比較受歡迎的職業(yè)，再加上國家近幾年的重視教育尊重老師的各種政策，教師則更加另人向往。

其次，我們了解了一下，這個學(xué)校老師的來源。

這個學(xué)校算是崇仁鎮(zhèn)上比較大的學(xué)校了，也算是個老校，這個學(xué)校里不僅有年輕的新老師，還有教齡幾十年的老教師。那些老教師是有的是接班來當(dāng)?shù)?，有的是自己考上大學(xué)回來的，還有后來當(dāng)老師之后又重新學(xué)習(xí)的。在新老師中，來源就比較廣了。有從很多著名的師范類院校招聘的大學(xué)生，還有本地的小學(xué)教師升級，還有的就是一些研究生。但是他們想進(jìn)學(xué)校就必須通過一定的考試，只有過關(guān)的方能被聘。以前的許多師范生都能直接的安排到學(xué)校里，但是隨著就業(yè)人數(shù)的激增，所以就用考試的方式來進(jìn)行選拔。雖然是個初級中學(xué)，但是對于老師的要求還是很高的。所以我們們想要成為一名老師，必須更加的努力提升自己的能力和學(xué)歷。當(dāng)然對于本地的學(xué)生，有一些相關(guān)的政策。

再次，老師的待遇和學(xué)校的設(shè)施環(huán)境。

這所學(xué)校座落在一個山頂平原上――崇仁鎮(zhèn)駐地。學(xué)校始建于1970年，全稱眉山車輛廠高級中學(xué)，學(xué)校占地47畝，總建筑面積33000平方米。教職工300余人，在校3000余人，教師學(xué)歷達(dá)標(biāo)率100%。學(xué)校擁有標(biāo)準(zhǔn)化教室，配備了現(xiàn)代化的多媒體教室、微機(jī)教室、音樂室、美術(shù)室、理化生實驗室、圖書室、閱覽室、音體美器材室等，室內(nèi)設(shè)備完善，均按國家二類標(biāo)準(zhǔn)配備。崇仁中學(xué)課堂教學(xué)改革試驗成功，為學(xué)校發(fā)展注入了活力，在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的支持和幫助下學(xué)校現(xiàn)已完成整體規(guī)劃。學(xué)校正搶抓機(jī)遇，以新課改為契機(jī)通過教改促校改，走改革求發(fā)展的路子。目前學(xué)校新建餐廳已投入使用，辦公樓已完工，圖書實驗樓正在建設(shè)施工中，明年還將完成兩座學(xué)生公寓建設(shè)，二至三年內(nèi)學(xué)校將實現(xiàn)跨越式發(fā)展。雄厚的師資，先進(jìn)的理念，嚴(yán)格的管理，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的務(wù)實奮進(jìn)，崇仁中學(xué)的教育教學(xué)結(jié)出了累累碩果，連續(xù)多年被評為“沂南縣教學(xué)工作先進(jìn)單位”，多次被評為“眉山市綜合督導(dǎo)先進(jìn)單位”，XX年9月又獲“眉山市十大改革創(chuàng)新單位”榮譽(yù)稱號。在這里老師的待遇與縣城的差不多，不同級別的老師工資不同，隨著職稱的提高而提升。一般的工資在1500元左右，平時的待遇有著各種保障。

最后。來看看這個地區(qū)的教師資源。

從總體上來看，崇仁鎮(zhèn)算是個大鎮(zhèn)，而且離縣城比較近，加上當(dāng)?shù)氐漠厴I(yè)生不斷增加，老師的資源趨于飽和。再加上幾乎每年的招聘工作，所以采用了考試的競爭上崗的措施。教師崗位基本飽和，以后，師范生的需求明顯減少，除自然退體外，很難有空余崗位，而且隨著現(xiàn)在適入學(xué)幾意人數(shù)的銳減在崇仁鎮(zhèn)區(qū)很多村鎮(zhèn)小學(xué)相繼合并，教師工資與業(yè)績掛鉤，使很多學(xué)校在職老師的競爭加劇，對新人進(jìn)入教師行提出了更高的要求。競爭的壓力比較大，所以，作為師范生來說，老師這個職業(yè)很好，但是競爭也越來越大。所以我們們更要提升自己的能力，我們們應(yīng)該考慮怎樣做一個好老師。以下是一點意見：

首先，在校期間，應(yīng)有較豐富的知識儲備，進(jìn)入中、小學(xué)教室，不一定他在大學(xué)期間學(xué)什么專業(yè)就會當(dāng)什么教師，有可能學(xué)數(shù)學(xué)的要去教物理，而學(xué)生物的要去教化學(xué)，甚至一個人負(fù)責(zé)兩門不同的課程，所以在學(xué)校期間應(yīng)該涉獵相當(dāng)一部分與專業(yè)課有聯(lián)系的知識，做到有備無患，關(guān)鍵時候成為自己的亮點。所以我們們要盡量的學(xué)好自己的專業(yè)并且多多的涉獵別的知識和能力。越多的知識是你勝利的法寶，所以技多不壓身啊。

其次，當(dāng)然應(yīng)聘時候的態(tài)度和氣質(zhì)都是很重要的。作為老師應(yīng)該掌握過硬的教師職業(yè)技能，三筆字、普通話演講、全能講課等，都能精通，最好在其中有一項專長，使自己有別于千篇一律的應(yīng)聘者。

最后，應(yīng)該多和以前中學(xué)的老師，班主任去交流溝通，及時了解所在地區(qū)的教師資源動態(tài)，向他們借鑒一些從教的經(jīng)驗，有條件的話和他們保持深入長期的聯(lián)系，讓他們在關(guān)鍵時候為你指點迷津，沒條件的話，也要想辦法去創(chuàng)造條件，這樣一定會有事半功倍的效果。所以我們們要多多向前人學(xué)習(xí)，并且還要多多的思考，找出更好的教育方法，因材施教，使我們們的教育更加的完善。

通過在學(xué)校里聽課講課，我們體會到了老師的辛苦。也從中也學(xué)習(xí)到了許多教學(xué)的經(jīng)驗。那些著名的老教師還認(rèn)真的給我們指出缺點，并且還授予我們很多的教學(xué)經(jīng)驗，在這個無比寒冷的季節(jié)里，讓我們重新感到了春天般的溫暖，我們感動的同時也思考了許多問題。我們也就學(xué)校在教學(xué)和方法上提出了相應(yīng)的意見，站在學(xué)生的角度來想問題是一個學(xué)校很難做到的，所以我們們希望所有的學(xué)校都能多為孩子著想，在保證孩子們的學(xué)習(xí)成績的同時還有保證他們健康的全面發(fā)展。還有老教師是好，有經(jīng)驗，但是還是缺少那種新鮮的活力，所以我們給他們提議，叫老師們多多出去參觀學(xué)習(xí)，增長見識，學(xué)學(xué)更加先進(jìn)的教學(xué)模式。還有就是要定期搞活動，活躍一下同學(xué)們的氣氛，等等。

從這次的社會實踐活動中，我們學(xué)習(xí)到了很多，雖然只講了兩堂課，也過了一把老師的癮，當(dāng)老師是一件不容易干的事情，做個好老師則更是難上加難呢，所以啊，好的經(jīng)驗和豐富的知識才是你獲勝的砝碼和保證。最重要的認(rèn)識就是，好好的珍惜現(xiàn)在，珍惜我們們能夠獲取知識的時候，當(dāng)我們們真正的就業(yè)了就再也沒有那么的多的時間叫我們們好好的去學(xué)習(xí)，所以，在大學(xué)里不要將寶貴的時間荒廢，多學(xué)點知識，以后我們們會終生受益的，還有要想有個光明的未來，還是要盡可能的獲取知識來充實自己，無論你是當(dāng)老師或是要考公務(wù)員，知識都你的殺手锏，無論別人多有錢，都不會買走你的知識，所以加油學(xué)習(xí)知識，是最重要的，新的學(xué)期，我們有新的開始，我們要努力的改變自己，學(xué)習(xí)更多的知識。

第六篇：銀行社會實踐報告

XX年7月--9月，我和另兩名同事分配到**支行實習(xí)。**支行是省行老牌培訓(xùn)基地，它近年來連年在**市*行系統(tǒng)的績效考核名列前茅，其中很大一部分是得益于其擁有**卷煙廠、**公司等優(yōu)質(zhì)客戶，更不可忽視的是**擁有一支凝聚力極強(qiáng)的營銷團(tuán)隊，一個和諧的工作環(huán)境以及一直延續(xù)下來的緊湊的工作節(jié)奏和良好的學(xué)習(xí)氛圍。

過去的兩個月我先后在會計部和信貸部實習(xí)，在每一個部門都得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助，這段寶貴的實習(xí)期是我從一名在校學(xué)生向合格的公司職員轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，現(xiàn)在我將這兩個月來工作學(xué)習(xí)的情況做一下總結(jié)。

在非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)的學(xué)習(xí)期間，通過看、問、思，我對會計部門核算的主要流程――記賬、復(fù)核與出納有了初步認(rèn)識;另外我還有一段見習(xí)大堂經(jīng)理的特殊經(jīng)歷，大堂經(jīng)理是許多客戶了解工行的第一窗口，我的主要工作是對客戶辦理的各項業(yè)務(wù)進(jìn)行引導(dǎo)，及時處理客戶的咨詢和投訴，發(fā)放回單和對賬單。

在客戶至上理念的指導(dǎo)下，我的用心服務(wù)，得到了客戶的一致好評。在與客戶面對面交流的過程中，一方面鍛煉了我的溝通能力和交際能力，另一方面也使我能第一時間傾聽到客戶對工行的意見和建議，有助于我們不斷地改進(jìn)工作、完善服務(wù)。

八月份我被調(diào)到信貸部學(xué)習(xí)個人和公司貸款，期間我們向各業(yè)務(wù)經(jīng)理學(xué)習(xí)信貸知識與營銷技巧，嘗試著與個人及法人客戶進(jìn)行溝通，學(xué)習(xí)辦理個人住房、消費等貸款，學(xué)習(xí)使用***系統(tǒng)對公司客戶進(jìn)行評級授信。由于我行優(yōu)質(zhì)客戶**與國外多家企業(yè)保持著頻繁的業(yè)務(wù)往來，這使我們有機(jī)會接觸到一部分國際業(yè)務(wù)，主要是關(guān)于開立信用證的相關(guān)流程。

一個月來我學(xué)到的不僅僅是銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)，更學(xué)到了一種積極競爭、勇挑重任、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度，所有這些成為了我人生中一筆重要財富。同事們在平時工作中、具體業(yè)務(wù)上給與我的巨大幫助讓我難以忘懷，他們對銀行業(yè)相關(guān)政策、具體業(yè)務(wù)知識的精通，與合作伙伴、具體客戶關(guān)系維護(hù)的得心應(yīng)手以及他們積極勤奮的工作態(tài)度都使我受益匪淺。

以上是我在**實習(xí)期間的工作匯報，工作中的點點滴滴也讓我積蓄了一些對*行發(fā)展的意見和建議，下面我將從以下三個方面談?wù)勎业恼J(rèn)識。

一、授權(quán)管理

在會計部實習(xí)的時候經(jīng)常聽見的一個詞語就是“授權(quán)”，據(jù)我了解柜面員工在業(yè)務(wù)處理中，若交易超過一定額度就要求專人授權(quán)，這種權(quán)力制約其設(shè)立初衷是好的，但是隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，大額交易越來越多，這種制約的弊端就逐漸顯露出來。我經(jīng)?？梢钥吹焦駟T急呼授權(quán)卻遲遲不見應(yīng)答，顧客怨聲載道，嚴(yán)重時甚至引發(fā)顧客和柜員的摩擦，這給我行公眾形象帶來了極大的負(fù)面影響，我們因此不但會喪失現(xiàn)有客戶，更有可能損失很多潛在客戶;

再者從柜員自身感受來看，常有同事抱怨工作時缺乏安全感，工作時有來自四面八方的攝像頭盯著，這些攝像頭安裝初衷是防范未知風(fēng)險，而在平常它卻擔(dān)負(fù)著監(jiān)督員工工作的職能。例如在辦理特殊業(yè)務(wù)時，若被攝像頭前的監(jiān)督者發(fā)現(xiàn)其沒有按照規(guī)定動作劃卡授權(quán)便要受到批評，而這些所謂的規(guī)定動作往往只是流于表面形式。

二、信貸管理

存貸款是銀行最原始也是最重要的一塊業(yè)務(wù)，必須有效利用存款，用活存款為銀行創(chuàng)造最大效益，因而我認(rèn)為信貸管理是改革的重中之重。首先，人員配置亟需調(diào)整，應(yīng)大力充實客戶經(jīng)理隊伍。以都辦為例，整個信貸部，個貸客戶經(jīng)理有7人而公司客戶經(jīng)理只有3人，相比之下，個貸業(yè)務(wù)量卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及對公業(yè)務(wù)量。在這種情況下每個公司貸款客戶經(jīng)理往往要對口4-5個客戶，客戶經(jīng)理常常分身乏術(shù)，直接導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量降低，從長遠(yuǎn)來看更可能在無形中流失大批客戶源，這對工行發(fā)展來說是一筆無法估量的損失;

其次，營銷意識有待提高，應(yīng)加大客戶和市場拓展力度，不能僅僅依靠領(lǐng)導(dǎo)營銷，而需要在全體客戶經(jīng)理中樹立營銷意識，可以不定期的邀請營銷精英深入支行開展?fàn)I銷技巧培訓(xùn)，同時鼓勵業(yè)務(wù)人員實施“走出去”戰(zhàn)略。**是中部崛起的重要城市，近年來城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的盛況有目共睹，在政府的各項優(yōu)惠政策指引下，越來越多企業(yè)進(jìn)駐**，這其中既包括諸如世界500強(qiáng)這樣的大企業(yè)，更多的還有中小企業(yè)這支不容忽視的群體，潛在的優(yōu)質(zhì)客戶數(shù)量自然不言而喻，*行應(yīng)利用這個良好的外部經(jīng)營環(huán)境，主動出擊、搶先營銷，源源不斷的發(fā)展新客戶，同時穩(wěn)抓老客戶， 大家齊心協(xié)力共創(chuàng)*行穩(wěn)健發(fā)展的新階段;

最后，風(fēng)險管理常抓不懈。放款的最終目的是為了利潤，過去沉重的歷史包袱給我們敲響了警鐘，好軍隊不打無準(zhǔn)備之仗，因而必須嚴(yán)抓風(fēng)險管理，尤其要將事后控制轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防。但嚴(yán)抓風(fēng)險決不意味著犧牲利潤，可在原則性理念的指導(dǎo)下為客戶最大限度的提供金融服務(wù)?！耙援a(chǎn)品為中心”的無差別、單一化的信貸管理向“以客戶為中心”的個性化管理的轉(zhuǎn)變。