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第一篇：社會實踐報告

從走進(jìn)了大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題。在一個學(xué)期的大學(xué)生活中也找機(jī)會參加了幾個招聘會，雖然不是作為一個真正的應(yīng)聘者，但招聘會緊張的氣氛讓我深有感觸，讓我印象最為深刻的是在招聘會上，許多招聘大字報上都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，這讓我深刻感受到，作為一個當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)更重視培養(yǎng)自身的實踐能力，積累更多的社會經(jīng)驗，提高自己的社會競爭力。

對于我們大學(xué)生而言，在學(xué)校的課堂上固然學(xué)會了許多理論知識，但真正運用到實際中還要依靠實踐的力量，要將理論與實踐相結(jié)合，投入到社會的大環(huán)境中，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正走入社會，能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。所以，我決定利用大學(xué)生涯的第一個寒假的時間開始進(jìn)行社會實踐，邁出與社會接觸的第一步。

忙碌的大學(xué)生活暫告一個段落，寒假如期來臨，我也照原計劃回到了家，開始進(jìn)行我的社會實踐。對于毫無社會經(jīng)驗的我來說，對于這樣活動并非得心應(yīng)手，更不可能一帆風(fēng)順。

干些什么？這是我腦中想到的第一個問題，從我的專業(yè)方面入手吧。就這樣，我找準(zhǔn)了方向。有了方向，我便開始尋找搜索這方面的招聘信息，網(wǎng)絡(luò)、報紙...我小心翼翼的尋找，生怕錯過某個角落，但這樣的尋找并沒有給我?guī)硐Ｍ！氨究埔陨蠈W(xué)歷（含本科）、有實踐經(jīng)驗...."

這樣的應(yīng)聘條件使我感到了失望?？吹竭@樣的結(jié)果，我便開始改變方向，看了許多服務(wù)方面的招聘，這些領(lǐng)域?qū)W(xué)歷的要求不是很高，便希望能從這些方面有所突破。這次，我親自去了許多招聘單位進(jìn)行實際的詢問，但對于像我這樣的利用假期打工的學(xué)生，用人單位并沒有展現(xiàn)出很高的興趣，他們大多想要找的是能長期進(jìn)行工作的人。一天的尋找與奔波就這樣結(jié)束了，最終沒有得到任何想要的結(jié)果。對于這樣的結(jié)局，我也開始對我的假期社會實踐活動產(chǎn)生了質(zhì)疑，我不能確定這項活動師傅還能進(jìn)行下去，我開始茫然了，但也是這一天的經(jīng)歷，也是使我更加堅定了實踐的信念，因為我真正感受到了實踐的重要性。

又是新的一天，我又開始了我的找尋，行走在熱鬧的商業(yè)街道，不是在注視著玲瑯滿目的商品，而是在極力搜索著店家門口的招聘廣告，希望能從中找到一絲希望。不知不覺，我走進(jìn)了一家超市，穿梭于整齊的貨架中，但我的腳步總是被阻擋下來，因為超市里的許多推銷員總是會讓顧客停下腳步，注意他們所推銷的商品。突然，我的腦中迸發(fā)出一個想法，“推銷員”我也可以進(jìn)行這項工作啊！我的心中好像突然燃起了希望，我便欣喜的開始和一個促銷員攀談起來，了解了他們獲得這項工作的渠道，具體的工作內(nèi)容等等。并且，他還向我提供了一個令人欣喜的的信息，這個商品廠家還在招聘促銷員，了解這一切之后，我向他詢問了所在工作單位的電話，我便直接向工作單位進(jìn)行詢問，我還向他們表示出我愿意承擔(dān)這項工作的意愿，他們便與我約定了面試的時間。很快就到了約定的時間，我的心中滿是了緊張與焦慮，因為，這是我人生中經(jīng)歷的第一個面試。我不安的走進(jìn)了面試地點，進(jìn)去后我發(fā)現(xiàn)有很多來面試的人，比我想象中的要多很多，我突然意識到了競爭的激烈，面對這樣激烈的競爭，我的心中更加的忐忑不安。我焦慮的走進(jìn)面試的房間，小心翼翼的進(jìn)行著每一個動作，坐下。我先開始進(jìn)行自我介紹，之后，面試人員便向我提了幾個問題，我也是小心翼翼的回答著，生怕哪一句話說錯，當(dāng)問到我有無經(jīng)驗的時候，我有些吞吐了，我便向他們講述了我的情況，并表明我先信我的能力能夠勝任這項工作，并希望能給我一個機(jī)會。之后，我便開始了漫長的等待，感覺這樣日子比等地高考成績的日子還要難熬，漫長的等待一天一天過去，我開始失望了，感覺失敗了。正當(dāng)這時，我突然接到招聘單位的電話，頓時，空氣好像凝固了一樣，彌漫著興奮與喜悅。

我要工作了！好像我的生活將要開始一段新的旅程。我懷著喜悅的心情去參加了上崗前培訓(xùn)，我認(rèn)真地聽著講解的每一句話，盼望著開始我的第一次的社會生活。

新的一天開始了，與往常不同，放下了沉重的書包，包里也少了必需的學(xué)習(xí)用品，而是帶上工作服及工作所需的用品，踏上了我第一天的工作旅程。我的工作地點是一個超市，超市的規(guī)模很大，來往的人很多。我站在我推銷的產(chǎn)品前面，面對熙熙攘攘的人們，我開始有點不知所措了，但我告訴自己，要有勇氣，相信我能干好。我鼓足勇氣，開始按照培訓(xùn)的要求進(jìn)行推銷，大聲的叫賣來吸引更多人的眼球，耐心的講解產(chǎn)品知識，產(chǎn)品功效等等。時間一分一秒的過去，我也漸入佳境，推銷的越發(fā)順暢，每當(dāng)賣出去一個產(chǎn)品的時候，我的心中油然產(chǎn)生了一種自豪感，感到了一種從未有過的滿足感，這也許就是這一天的工作給我?guī)淼淖畲蟮目鞓?。晚上我回到家，已是疲憊不堪，但第一天的產(chǎn)量與滿足感變成了我最大安慰，也稱為我工作的動力。第一天的工作生活也就這樣畫上了一個句號。

第二天，我對工作變得更加的熟悉，也更加的得心應(yīng)手。在超市里，于其他的工作人員相比，我的年紀(jì)最小，這樣與那麼多比我年長的叔叔阿姨接觸也是我從未面對過的，但通過慢慢的接觸了解，以及我對他們的尊重，我們的關(guān)系都相處得很好。就這樣，時間飛逝，我的假期社會實踐活動即將進(jìn)入尾聲，回想著一個假期實踐，感覺是我人生中的一次不凡的體驗，其中有歡樂，有艱辛，有疲倦但我都堅持下來，因為我知道，如果沒有這樣歷練，我的將來就不會一帆風(fēng)順。這樣生活，是歡樂但更是辛苦的，我了解到了賺錢的辛苦，能更加體會父母的艱辛，以后要更好的報答他們！

第一次參加社會實踐，讓我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。這次的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標(biāo)。社會是另一個學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價值得到體現(xiàn)，更為將來更加激烈的競爭打下了更為堅實的基礎(chǔ)。陶淵明說過“ 盛年不再來，一日難再晨，及時宜自勉，歲月不待人。”希望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實踐中得到鍛煉。

一．在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認(rèn)識更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會不多，使我與別人對話時不會應(yīng)變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

二．在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗也是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更有精神。

三．在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道要打假期工時，自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。如哥哥所說的“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四．工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。

以上是我自己覺得在這次假期社會實踐學(xué)到了自己覺得在社會立足必不可少的項目。

大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會。實踐是學(xué)生接觸社會，了解社會，服務(wù)社會，運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐，而不是閉門造車。實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強(qiáng)了認(rèn)識問題，分析問題，解決問題的能力。為認(rèn)識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。

第二篇：大學(xué)生社會實踐報告

還有兩年就要正式走向社會、踏上工作的路程了，身為一個即將進(jìn)入大三的人，我還沒有任何一點工作經(jīng)驗。這次，趁著暑期實踐這個機(jī)會，我得到了工作的體驗。常言道：工作兩年勝過讀書十年。一周的實習(xí)時間雖然很短，但我從中學(xué)會了很多做人，做事，做學(xué)問的知識。暑假進(jìn)行到一半的時候，在親戚的安排下，我進(jìn)了當(dāng)?shù)匾患铱萍脊镜匿N售與外貿(mào)辦公室實習(xí)。因為我只是一個實習(xí)時間比較短的學(xué)生，他們并沒有給我安排太多的工作，但是我卻過得很充實。從學(xué)校到社會，環(huán)境改變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道隨之完全不同。每天我都在規(guī)定的時間上下班，上班期間認(rèn)真準(zhǔn)時地把上級分配的任務(wù)完成，不草率敷衍了事。開始實習(xí)時，剛進(jìn)入陌生的環(huán)境難免會有些緊張，不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌，不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學(xué)生來說，是給我上了一堂禮儀課。每當(dāng)我遇到不會的事或是困惑的時候，大家總是很熱情的幫助我，耐心的指導(dǎo)我在實習(xí)過程中遇到的困難，還教會了我很多工作中的須知和原則。

實踐目的

作為一個學(xué)生，我們遲早要踏上社會，開始工作。為了給以后的正式工作積累經(jīng)驗，實踐是一個很好的方式。我所實習(xí)的公司給我安排的辦公室，里面的工作包括翻譯一些書面材料，這正好可以和我的專業(yè)相結(jié)合，在商量好工作時間和交代了工作內(nèi)容后，我便開始了我的實習(xí)。

實踐內(nèi)容

公司安排給我的工作很簡單，主要是一些文秘工作：整理、打印、復(fù)印材料，制作工作表格，制作電子名片，翻譯一些簡單的文件，準(zhǔn)備會議資料，記錄會議內(nèi)容等等，這些都是計算機(jī)和英語基礎(chǔ)的運用。一是按照上司的安排與布置，在會議中，認(rèn)真做好各項準(zhǔn)備工作，做到了會議通知及時、會議記錄詳細(xì)、會務(wù)準(zhǔn)備周到，并對重要會議下達(dá)會議紀(jì)要，使企業(yè)各項方針政策能夠迅速傳達(dá)到基層各單位。二是公文的起草，務(wù)必要保證文件的質(zhì)量，用詞要準(zhǔn)確，材料要真實，抄寫要認(rèn)真，校對要仔細(xì)，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。三是利用微機(jī)錄入文字和文件處理，復(fù)印、傳真、公文處理等文秘工作，同時還利用互聯(lián)網(wǎng)查詢、傳遞、接收、儲存有關(guān)信息。每天的工作時間是早上8點到晚上5點，中午休息一個半小時。休息期間我會和其他工作人員聊聊天，熟悉工作環(huán)境，向他們學(xué)習(xí)。

實踐結(jié)果

從工作中學(xué)到的：首先是最細(xì)微的，我學(xué)會了復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)，掃描機(jī)的基本使用，之前的我是一點常識也沒有。其次就是我的專業(yè)知識。我不是一個在假期會主動去學(xué)習(xí)的人，這次的實習(xí)不僅讓我得到了寶貴的工作經(jīng)驗，還學(xué)到的不少翻譯知識。我的上司是一個博士，在他的教導(dǎo)下，我的翻譯能力得到了不少提高。在學(xué)校的課堂上，雖然也有翻譯練習(xí)，但那些都是偏向于理論的，和工作上實際會遇到的資料還是有很大差別的。接下來是自我肯定和否定。自認(rèn)為是一個比較有耐心的人，而且平時學(xué)習(xí)和工作時就很在乎細(xì)節(jié)，總是希望把每件事情做到最好，條理性也還不錯，這些對我的工作都是很有幫助的，但同時我也發(fā)現(xiàn)了自己不少的失誤和不足之處，比如做事情不夠主動，特別是前面一段時間表現(xiàn)很明顯，總是要等別人告訴我該做什么了才行動，這說明自己對工作不夠熟悉，很被動。再如有時候還是會忘記一些事情，這樣就可能導(dǎo)致時間的延誤，這說明自己的工作責(zé)任心有待加強(qiáng)。

從同事和領(lǐng)導(dǎo)中學(xué)到的：在空余的時候，其他工作人員總會跟我講講工作需要會些什么，做些什么。比如：秘書工作頭緒多，任務(wù)重，但必須抓好以下幾個方面：第一，主動做好領(lǐng)導(dǎo)之間、部門之間的協(xié)調(diào)工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)有計劃、有步驟、有重點的抓好各項工作，做到忙而不亂。秘書不僅要辦文辦事，還要出謀劃策。第二、開展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的建議。對一些急需解決的問題，應(yīng)及時與有關(guān)部門協(xié)商解決。第三、檢查督促各種行政法規(guī)和本單位的各項決議、制度、辦法、規(guī)定的執(zhí)行，驗證決策是否科學(xué)合理，是否符合實際。發(fā)現(xiàn)問題要及時向領(lǐng)導(dǎo)反映，防止并糾正偏差。第四、組織起草本單位的工作計劃、報告、總結(jié)、規(guī)劃、決議和規(guī)章制度，對需上報、下發(fā)的文稿進(jìn)行政策、文字上的把關(guān)。第五、對上級機(jī)關(guān)的來文和下設(shè)部門的報告，要及時轉(zhuǎn)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的批示，具體落實承辦單位和負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)催辦，如期上報辦理結(jié)果。同時還要注重掌握以下原則：一、要有充分的政策依據(jù)和事實依據(jù)。秘書人員辦文辦事，絕大部分都是針對現(xiàn)實狀況的，或是為了解決某個問題，或是指導(dǎo)某項工作。因此，必須以黨和國家的政策和客觀事實為依據(jù)，堅持實事求是的原則。二、要有準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確，是對工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體現(xiàn)政策，正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達(dá)意。三、要雷厲風(fēng)行。這是對工作效率的要求。任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開兩個因素“準(zhǔn)確和時限”。四、嚴(yán)守紀(jì)律，保守機(jī)密。雖然我以后不一定會去做文秘，但這也算是工作的一些常識，對我將來的工作肯定會有用的。

實踐總結(jié)或體會

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，在工作中幾乎沒用上多少自己所學(xué)的專業(yè)知識。而同公司的網(wǎng)站開發(fā)人員就大不一樣了。計算機(jī)知識日新月異，在一個項目中，他們經(jīng)常被要求在很短的時間內(nèi)學(xué)會用一種新的計算機(jī)語言進(jìn)行開發(fā)設(shè)計，他們只能在自己以前的基礎(chǔ)上努力自學(xué)盡快掌握知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。還有一點，工作是很辛苦的。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。實習(xí)還讓我明白要具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時不能賭氣就辭職。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。這次實習(xí)還讓我體會到父母掙錢的來之不易，我們更要積極樂觀的生活，工作。

社會實踐實習(xí)是我步入社會前的第一課，教會我怎么待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的一個星期里看到的只能是工作的一個小點，學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，無論大小認(rèn)真踏實的完成每一件事，走好每一步。通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)不足，為自己的理想而奮斗！

第三篇：社會實踐報告

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中，是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅持社會實踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量為社會創(chuàng)造了新的財富。

作為大學(xué)生，我們要了解社會，深入基層，深刻地學(xué)習(xí)黨和國家的方針政策，為促進(jìn)我國國民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中華民族的偉大復(fù)興作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。此次實踐之行，是系科給了我學(xué)習(xí)實踐的機(jī)會，是系科給了我們極大的支持和信任，我們作為國家的后繼力量，只有懂得全面的發(fā)展自己，把理論與實際相結(jié)合，才能更好地投入到祖國的建設(shè)中去，才能對得起養(yǎng)育我們教育我們影響我們的祖國。

社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學(xué)生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會。深入基層，同基層領(lǐng)導(dǎo)談心交流，思想碰撞出了新的火花。從中學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的東西，汲取了豐富的營養(yǎng)，理解了“從群眾中來，到群眾中去”的真正涵義，認(rèn)識到只有到實踐中去、到基層中去，把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來，才是青年成長成才的正確之路?！捌D辛知人生，實踐長才干”。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認(rèn)清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足，對自身價值能夠進(jìn)行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。

這個火熱的夏天，我們暫別象牙塔中的舒適的生活，帶著我們大學(xué)生的蓬勃朝氣走入社會，感受生活，了解社會。

今年，我有幸參加了信電學(xué)院青年志愿者協(xié)會的暑期社會活動。作為__大學(xué)信息與電子工程學(xué)院青年志愿者服務(wù)中心__暑期社會實踐隊中宣傳組的成員，我要做的工作就是把大家得到的實踐成果做成在大一我一直參加青年志愿者的活動，也是信電青志的一員，大一上半學(xué)期被評為"優(yōu)秀志愿者"，下半學(xué)期擔(dān)任青志新宣部副部長的職務(wù)。所以，這次青志的暑期社會實踐我也不出意外的通過了面試，得到了這個寶貴的鍛煉機(jī)會。

作為實踐這樣的一項活動，從開始的確定主題，到隊員的選拔再到實踐的開始，分工，任務(wù)的布置，或許疏一看，甚易。但實則不然，在這過程中不僅僅是追求學(xué)術(shù)上的嚴(yán)謹(jǐn)，更是尋找人心向往的科學(xué)之美。每個人在__實踐隊中大膽的去想，去做，在這個團(tuán)隊中關(guān)心著對方。這樣的實踐，我結(jié)識了更多的朋友，這樣的團(tuán)隊讓我感受到了真正的團(tuán)結(jié)，奮進(jìn)。一個星期的實踐雖短，但有激動，有感動，有觸動，這樣的感受會是我們一輩子的財富。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

這次的暑期社會實踐，我們宣傳組的工作任務(wù)是艱巨而又重要的。我們主要做的是前期活動的宣傳，活動現(xiàn)場的影像照片文字的記錄，后期的整合以及組后答辯PPT的制作。另外，宣傳部的成員也被各自分配到各個活動部幫忙，也便于對活動的記錄和對后期作品的制作流程的了解。我被分配到了電腦維修隊的系列活動中。

我主要負(fù)責(zé)的任務(wù)，一是對電腦維修系列活動的現(xiàn)場照相并幫忙，二是后期答辯PPT的制作。此次活動共為期一周，電腦維修活動在其中的兩天舉辦，這兩天我都有跟隨維修隊活動組的成員到現(xiàn)場舉辦活動。我本來就是電腦維修隊的成員，所以，借由這次的機(jī)會，我既完成了宣傳組的任務(wù)，也學(xué)到了一些電腦維修方面的知識，一舉兩得。

這次的活動收獲良多，在活動中，也不是以一切都順利的。其中最讓人懊惱的是天氣原因，我們活動的這周天氣一直不作美，每天每天的小雨。這讓居民們參與維修活動的熱情不是很高，這也導(dǎo)致隊員們的活動激情打折。但是在大家的團(tuán)隊合作下，最后還是成功了。這讓我了解到了團(tuán)隊合作的重要性。但另一方面也說明了我們前期準(zhǔn)備時沒有很好的考慮天氣因素，吸取到了這次的教訓(xùn)相信下次有類似的活動會更加得心應(yīng)手。

另外，在后期的PPT制作時，我也發(fā)現(xiàn)我們的很多活動得到了各大媒體的報道，擴(kuò)大了我們的影響力，這讓我感到非常欣慰，我們的一切努力也終究有了回報，一切付出都是快樂的值得的。

我認(rèn)為，暑期社會實踐為我們提供了一個走出校園，踏上社會，展現(xiàn)自我的絢麗舞臺?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。社會實踐使同學(xué)們找到了理論與實踐的結(jié)合點。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽視實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學(xué)的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色，在實踐中檢驗自己的知識和水平。通過實踐，原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固，原先理論上欠缺的在實踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償，加深了對基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚……”利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗，在實踐中提高自己的能力，這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)。

大學(xué)生作為新時代的主人翁，不僅要有當(dāng)家作主的意識，更加要有積極向上健康的價值觀，擁護(hù)共產(chǎn)黨。引導(dǎo)大學(xué)生在中國特色社會主義事業(yè)的偉大實踐中、在時代和社會的發(fā)展進(jìn)步中汲取營養(yǎng)，培養(yǎng)愛國情懷、改革精神和創(chuàng)新能力，始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)和昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài);。扎實自身的專業(yè)技能，才能更好的投身社會主義事業(yè)當(dāng)中。

通過本次社會實踐活動，一方面，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn);但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光，努力掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。

實踐活動結(jié)束了，我想著這個星期所有的活動。我發(fā)現(xiàn)，我們少了輕狂，少了迷茫，有的是一份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。我終于明白，什么是團(tuán)結(jié)，什么是一個團(tuán)隊。只有這樣的實踐才能鍛煉出這樣的我們!七月，我們走進(jìn)火熱社會，用汗和淚譜寫一曲壯麗的青春之歌。這是愛的奉獻(xiàn)，這是我們的無悔選擇。七月，我們?nèi)霾ハＭ瑫r擁抱豐收，就如新世紀(jì)的第一縷曙光，我們的暑期社會實踐曙光城也給社區(qū)留下了光輝燦爛的一筆。

第四篇：社會實踐報告

自從走進(jìn)大學(xué)，就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成說不完的話題。在現(xiàn)今社會，招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可還在學(xué)校里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢為真切體會“創(chuàng)先爭優(yōu)謀發(fā)展，扶貧助困促和諧”這一2011年寒假的活動主題，同時為認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，并進(jìn)一步的把自我鍛煉成為一個建設(shè)社會主義和諧社會的宏偉目標(biāo)結(jié)合起來的貼合時代發(fā)展需要的人才。為拓展自身的知識面，擴(kuò)大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自我的本事，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，我開始我這個假期的社會實踐。

假期的時間不用實踐來充實一下是一種浪費。我利用寒假期間的課余時間，進(jìn)行一些社會實踐活動，全面提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合本事。因而我在進(jìn)行社會實踐之前就有一個明確的目標(biāo)，為自我制定一個切實可行的計劃。讓自我懂得去注重實踐的過程，從過程中鍛煉自我、提高本事。

這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自我的實際情景在假期期間找一份工作，雖然時間不長，但我覺得受益非淺，基本上到達(dá)自我的制定的簡單的目的。短短的工作讓我體會到就業(yè)的壓力，自我本事的欠缺及社會的艱辛，同時讓我感到工作的歡樂，一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。在這短短的時間里，我更深的體會到“光榮是屬于勞動者”的這句話。雖然只是自我在簡短的時間里的小小體驗，可是，再苦再累，也是歡樂的。

我開始以為我所從事的只是簡單并且不費力氣的關(guān)于電子數(shù)碼產(chǎn)品密集性的銷售工作，我以為我不能夠完成我的目標(biāo)，和學(xué)到我渴望學(xué)到的知識，以及得到相應(yīng)的鍛煉?？墒?，一天工作下來以后，我發(fā)現(xiàn)，我的觀點是錯誤的。任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨便便都能夠做好，馬馬虎虎的就能完成的。首先我要完成的任務(wù)就是派傳單，看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量的街頭派傳單活動，其實是需要有很好的人與人溝通技巧，同時還需要很好的忍耐力。因為，此刻街頭派傳單的人有很多，很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的傳單，即使他們拿有時候根本就不會看，就隨手的扔掉。有的人看，開始的時候有興趣，可是過一會，就忘記。所以，要善于去跟在街道上穿梭的人們交流，首先要讓他們?nèi)ピ敢饽梦覀兪种械膫鲉?，再者，要讓感興趣的人去買我們所宣傳的東西。這是需要我們具備良好的交際本事，去打動行人，讓他們變成我們的客戶。有時候，有的行人會很不屑與你交談，因為，有的人確實是不需要我們的服務(wù)，所以要學(xué)會忍耐，在人群中尋找那些愿意去理解我們手中傳單的人，并盡量的把我們要推銷的東西推銷出去。當(dāng)然，在推銷的時候，我們要秉著誠實守信的原則，不能帶有任何的欺瞞成分。否則，這就與非銷無異。在我們學(xué)習(xí)和工作的時候，必須要堅持自我忠誠的立場，覺得不能做有違法紀(jì)的事情，要杜絕傳銷思想。

再而，我們還有解一下有關(guān)數(shù)碼產(chǎn)品的知識。作為一個負(fù)職責(zé)的派傳單人員，是要掌握相關(guān)的知識的。所以，在開始派傳單之前，進(jìn)行一個短暫的培訓(xùn)，以讓我們解數(shù)碼產(chǎn)品的適用人群，類型等方面的知識。還向我們簡單的講述應(yīng)對顧客時的語言組織，儀容儀表等。接下來就是正式的工作。

經(jīng)過數(shù)天的的磨練和總結(jié)，我在這次推銷過程中深切的感受到，作為一個推銷員，我們應(yīng)當(dāng)具備一些很重要的素質(zhì)：

一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)

當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時，首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情景要有一個明確的認(rèn)識，不能馬虎，不能沒有依據(jù)的亂談一通。所以很多的相關(guān)知識的貯備能夠使我們能在促銷過程中應(yīng)對顧客的一系列問題。同時，經(jīng)過自我的相關(guān)介紹能夠使顧客解產(chǎn)品的一些具體問題，能使客明明白白的消費，并為顧客留下好的印象，讓顧客信任公司，而無過多的顧慮和不安。做到誠實誠信，不能有任何欺瞞。要明確促銷與銷之間的區(qū)別，絕對不能逾越界線。要在知法，守法的情景下辦事。

二、要有良好的語言表達(dá)本事

促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流，所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng)，說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要經(jīng)過自我層次清醒的說明，把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自我的魅力吸引顧客，讓他們經(jīng)過自我來解產(chǎn)品。另外在應(yīng)對具體問題時我們應(yīng)堅持良好的心態(tài)，不能自亂手腳、語無倫次。也就是說，我們要有必須的忍耐力，和變通的本事，要學(xué)會應(yīng)對突如其來的變化，冷靜的處理問題。如果實在處理不，要想辦法獲得周圍人，或者是同行人的幫忙，絕對不能魯莽行事。

三、要有良好的心理素質(zhì)

俗話說：“林子大，什么鳥都有?！蔽覀冊谕夤ぷ鞑槐仍趯W(xué)校。在我們進(jìn)行產(chǎn)品推銷的時候，每一天都會應(yīng)對社會上的形形色色的人，由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不一樣，會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你，此時你必須堅持良好的心態(tài)，不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。或者，有時候，顧客會對你有不雅的舉動，此時，要使用恰當(dāng)?shù)姆绞?，先告訴對方，要禮貌一些。如果，對方還是有意的滋擾，我們既不能一味的忍氣吞聲，我們要經(jīng)過合法的手段去保護(hù)自我?；蛘?，有時候一天的工作可能收獲不大，這時候我們不應(yīng)當(dāng)氣餒，要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵，及時的自我總結(jié)，自我提高。以讓第二天的工作能夠做的更好。

四、吃苦耐勞，堅持不懈。

從某種意義上來說，促銷是一種比較枯燥的工作，每一天站著用一個笑臉應(yīng)對不一樣的顧客，這生活是需要我們有不屈不撓的精神去堅持下去的，我們絕對不能因為一點小小的枯燥或者是挫折就退縮。我們要學(xué)會堅忍不拔的精神，不斷的讓自我在烈烈炎日下或是冷風(fēng)中得到磨練。

五、態(tài)度決定一切。

無論做什么事情，我們要明確一點，就是自我的態(tài)度是極其總要的。然而做一項服務(wù)工作，“顧客就是上帝”這一良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量，向顧客推銷出更多的保險。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌禮貌，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度，你就會得到他人的肯定及幫忙，用自我的熱情去換取他人的舒心。

總體來說，這次嘗試還是很有價值的，畢竟讓我們體會到做生意的不容易，因為要研究很多問題，全面的計劃和充分的準(zhǔn)備才能讓自我把握市場動向，不會陷入被動的格局。同時我也明白社會就是這樣現(xiàn)實，商場上就是你爭我奪的，任何企圖逃避的人都會遭受失敗，這次實踐讓我有進(jìn)取應(yīng)對競爭的心理準(zhǔn)備。

假期的實踐不應(yīng)當(dāng)成為一種壓力、一種負(fù)擔(dān)，而是在自我的興趣之下親身去嘗試、去體會實踐、工作的酸甜苦辣，從而更加懂得生活，僅有這樣才會得到提高與成長。

第五篇：社會實踐報告

一、實踐目的：

本次實踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會相對小，之所以選取該公司作為實踐單位一者是想了解公司在起步階段的運行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自我，試試在品牌知名度不大的狀況下自我的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實踐中提高自我，融入社會，體驗就業(yè)，為將來的走出社會打下良好的基礎(chǔ)。

二、實踐概述：

本次暑期實踐分為兩個階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時也是公司的一個考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因為之前都沒有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實訓(xùn)，所以試工第一天有點不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實踐，實踐中學(xué)習(xí)。可是實踐的第二天犯了一個很大的錯誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時間是7月14日，地點是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點之后才明白公司只安排了我一個促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，并且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班僅有一個即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個比較小的賣場，公司只安排了我一個促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時間內(nèi)學(xué)會。上班的第二天我就有點力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個難題。至少介紹的時候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時候擺臺給顧客免費平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費品嘗標(biāo)簽，一

共需要三個超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動作有點慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點。隨著時間的推移，在人人樂的各個方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個人要找人簽字，要點品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗報告給收貨員看，質(zhì)量檢驗報告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時間來慢慢教別人。第一次自我收獲足足用了三個小時(16點開始一向19點)。由于剛來需要一個適應(yīng)的過程，所以這個過程中銷量一向不是很夢想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠夢想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因為那天我哭了。按照常理說來了大半個月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，可是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，可是之前沒有退貨的經(jīng)驗，程序一點都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗報告頻頻出錯，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實是有錯在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因為其他的促銷員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時有時間的時候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時候我就請她幫忙一齊收。事實證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最終我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點我結(jié)束了為期一個多月的暑期實踐。

三、實踐總結(jié)：

在實踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高、

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗報告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會出現(xiàn)錯誤，檢驗報告一旦出錯貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很夢想，其實很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個超市各個部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會借給急著找車子拉貨的其他員工，贈品的申請程序過于繁瑣，浪費員工的很多時間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個，一個崽二樓一個在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個區(qū)的職責(zé)沒有落實好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實踐體會：

本次暑期社會實踐感慨良多總結(jié)有一下幾點

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自我的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自我去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點都沒錯，在工作的過程中有時候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，可是只要我們語氣緩和點顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因為說話語氣重了點，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，可是其實我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實踐，可是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗，學(xué)好課本知識的同時也掌握謀生的手段。期望下一個暑假實踐會有所提高。

(四)最終，十分感激xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實踐的機(jī)會，也感激那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。