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第一篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告
7月xx日,xxx公司迎來一批特殊的客人――對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)暑期社會實(shí)踐團(tuán)的13名師生。為了鍛煉社會實(shí)踐能力,了解外資企業(yè)在華發(fā)展模式,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)組織學(xué)生進(jìn)行暑期社會實(shí)踐,來到xxx進(jìn)行實(shí)地參觀、學(xué)習(xí)。
穿好無菌服、安全鞋,戴好耳塞,全副武裝并做好消毒等程序,對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)的師生與xxx工廠員工一起走進(jìn)生產(chǎn)車間,實(shí)地參觀了xxxx各類食品的加工流程,并親身體驗(yàn)了一個食品生產(chǎn)企業(yè)嚴(yán)格的衛(wèi)生管理制度和對食品安全負(fù)責(zé)的高度責(zé)任感。翌日,對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)師生又在xxxx相關(guān)負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下,來到xxxxDFI施工現(xiàn)場,提前見到了即將于10月投入運(yùn)行的xxxx奶牛飼養(yǎng)管理培訓(xùn)中心。貿(mào)大師生通過與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的溝通交流,對xxxx奶牛飼養(yǎng)管理培訓(xùn)中心的農(nóng)業(yè)社區(qū)模式和建設(shè)理念進(jìn)行了深入的了解,并對xxxx企業(yè)的高度社會責(zé)任感、合作共贏觀念與持續(xù)長遠(yuǎn)發(fā)展理念給予極大的認(rèn)可、肯定與支持,表示希望今后有機(jī)會再次來到這里,看到示范牧場和“奶牛學(xué)院”正式運(yùn)行的積極面貌。
近年來,對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際商學(xué)院與xxxx集團(tuán)不斷加強(qiáng)交流與合作,這次為期4天的調(diào)研實(shí)踐,不僅進(jìn)一步加深了xxxx與對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)的合作與感情,而且使貿(mào)大師生對xx的生產(chǎn)、管理增加了了解,對xxx人的精神和品質(zhì)有了直觀的感受。他們表示,在這次調(diào)研中,他們提高了學(xué)習(xí)能力,探尋到xxx獨(dú)具特色的農(nóng)業(yè)社區(qū)發(fā)展模式,將把這些所見所聞轉(zhuǎn)化為科研報(bào)告成果,并將積累到的規(guī)范、管理發(fā)展知識用于將來的行業(yè)建設(shè)之中。
第二篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告
雖然我現(xiàn)在還是一個在校大學(xué)生,但不得不讓我更深切地體會到就業(yè)的壓力。學(xué)校只是我們的避風(fēng)港,然而總有一天,我們要沖出這個港灣,駛向“大海”。去過幾趟xx人才市場,看到一張張招聘廣告上的要求,我黯然傷心:
一、沒經(jīng)驗(yàn);
二、沒資格證;
三、沒膽量。
雖然有了上次暑假的實(shí)踐,讓我們有了一次涉及社會的體驗(yàn),然而那猶如小孩子剛學(xué)會站立,還沒學(xué)會走路,那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路,當(dāng)然在學(xué)的一路上會摔跤、哭泣,但現(xiàn)在我們都挺過去了,回頭看看一路上留下了足跡。
這次暑假實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。接到公司的培訓(xùn)電話,我的心也就安定下來了,終于站住腳,那時很興奮與開心,便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營銷,一個服務(wù)行業(yè),又與專業(yè)對口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種交流工具,因此,做電話營銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要,切忌羅嗦,既突出不了問題,又占用別人時間,從而引起別人反感。
我是作為xx公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營銷――辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理,是話務(wù)員與營銷員的結(jié)合體,所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下,如何進(jìn)行溝通,如何做好溝通從心開始,都要留給我們自己去深思,在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐,提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù),雖然以前有過電話營銷的經(jīng)驗(yàn),然而這次代表的是聯(lián)通公司,所以電話營銷中就要特別注重語言這方面的溝通。服務(wù)有語就要用得當(dāng),對于這個行業(yè),語言方面的技巧一定要很好地表達(dá):
一、有正面的語言表達(dá),不用負(fù)面有語;
二、能用我則不用你;
三、能不用“不”則不說;
四、涉及企業(yè)形象,避免就事論事;
五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去溝通,這就要針對不同的人采用不同的方法,一套方針是不能很好地營銷。比如,每當(dāng)我說:“能為您簡單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問:“需不需要錢,每月要多少錢。”這就說明他注重費(fèi)用這方面,針對這些人就要突出賣點(diǎn),這個月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽,那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容,突出能給他們帶來幫助的一面。
做電話營銷這行耐性一定要強(qiáng),尤其是一天不知要撥打多少個電話,與多少位客戶溝通,而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了,客戶他們有很多方面要咨詢,如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會提一些建議等等方面。我們都要及時做出反應(yīng),及時回答。這讓我懂得了,進(jìn)入一家公司我們不能只著眼于自己的產(chǎn)品,的是了解公司的其他產(chǎn)品,這樣才會有助于更好地營銷自己的產(chǎn)品。
作為客服經(jīng)理工作態(tài)度一定要好,不僅通過電話從聲音中傳遞你的肢體語言與面部表情,而且能體現(xiàn)一個人的工作態(tài)度。作為現(xiàn)代社會的服務(wù)行業(yè),如果服務(wù)不到佳,絕沒人愿意買你的產(chǎn)品,尤其是作為一名聯(lián)通公司的客服經(jīng)理,一旦語言失措便會招來投訴警告,所以我在營銷中就要非常注重工作態(tài)度的良好狀態(tài)。
實(shí)踐的這些日子,在公司學(xué)到了很多有關(guān)聯(lián)通公司的業(yè)務(wù)知識,也學(xué)到了很多為人處事方面的知識,結(jié)交了一些朋友。這段時間雖然每天早出晚歸很累,但其中也有開心與欣慰,生活過得很充實(shí)。如當(dāng)翻開本子上記錄著的一排排熟悉的數(shù)字號碼,仿佛是很久以前的事了,那也在無聲訴說著在不知不覺中我學(xué)會了很多東西,增長了自己的閱歷,我相信過程就是結(jié)果,只要我們用心去做,去想,那便會有收獲,有結(jié)果。
有了這兩次的實(shí)踐作為鋪墊,我相信以后我們的工作就更加老練了,我們也會變得更成熟地去接納工作!
第三篇:大學(xué)生個人暑假社會實(shí)踐報(bào)告
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我們已迎來了大學(xué)的第一個暑假,這次社會實(shí)踐說是辛勞卻也充實(shí),說是疲憊卻也會覺得那是一種享受,是啊,付出勞動后并有所得,心總是會感到些許欣慰吧!
我本打算在暑假里到工廠找一份臨時工作的,遺憾的是并沒有找到,附近的工廠里都沒有熟人,廠子里似乎也不缺人,遠(yuǎn)的工廠里就更不可能找到活干了。所幸后來我在同學(xué)的介紹下到一家超市工作,到那兒之后,工作并不是當(dāng)售貨員,而是這段時間超市在搞家電“以舊換新”的活動,而我的工作就是負(fù)責(zé)向顧客宣傳這一活動兼咨詢員的身份。
其實(shí),在以前我曾見過這種活動,沒用多大功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。于是,不自覺的在心里做著各種各樣的實(shí)景模擬,半個小時后,我已坐在帳篷里當(dāng)起了“咨詢員”,面前有張桌子,桌子右前方豎著一個牌子,上寫著“咨詢處”,而看著這些,心里莫名的感到一種自豪。初次向顧客解釋的時候聚集了好些人,他們都在全神貫注的聽我講解,忽然感到一陣緊張,在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀!我想這就是社會,這就是生活吧,與人打交道,沒什么可畏懼的,想到這先前的緊張漸漸變得很淡很淡了。我盡自我的努力把自己明白的以及自己的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們,看著他們帶著一種理解了的表情離去,真的很是欣慰!
“以舊換新”的活動只持續(xù)了四五天,之后是商場各式各樣的促銷活動,工作方法大同小異,雖然時間不是很長,可是在此期間我還是學(xué)到了許多東西,明白了許多道理,對人生也有了新的領(lǐng)悟。漸漸認(rèn)識到說話也是一種藝術(shù),要讓別人心服口服的理解你的思想,要循序漸進(jìn),語氣要恰當(dāng)溫和,要給人一種親切的感覺。
社會是人的社會,在社會上就要認(rèn)識人,認(rèn)識更多的人,與人交流,與更多的人交流,而不能恪守所謂的不和陌生人說話,所有的一切且都是從零開始的,人和人都是從不認(rèn)識到認(rèn)識的,試著讓自我去理解他人,知識也好,思想也好,都和實(shí)踐相聯(lián)系,并把從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化成自我的一部分。
總而言之,作為大學(xué)生的我們,必須要讓自我多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
第四篇:篇一暑假大學(xué)生社會實(shí)踐報(bào)告范文
“想得到愛,先付出愛,要得到快樂,先獻(xiàn)出快樂,你播種終會收獲”,裝載著老師的箴言,背負(fù)著同學(xué)的期待,今年的暑期社會實(shí)踐已圓滿結(jié)束。回首實(shí)踐點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不禁讓人麾然淚下。因?yàn)榕^,所以感動;因?yàn)閳?jiān)持過,所以無悔。
抬頭仰望天空,實(shí)踐中的一幕幕清晰地在出現(xiàn)在眼前。記得第一次開會時,每個人都是那么地激情飽滿,每個人都是那么地慷慨激昂,定主題,寫策劃,現(xiàn)良策,提要求,每個人周圍都充斥著都是積極與主動,最后我們一致通過了我們的暑期社會實(shí)踐主題——食品安全宣傳,那時我再一次看到了什么叫一個團(tuán)隊(duì),什么是團(tuán)隊(duì)精神。
實(shí)踐過程很辛苦,至少比我們想象的辛苦很多很多。
發(fā)問卷調(diào)查時的我們早出晚歸,風(fēng)吹日曬,穿梭在杭城各大高校之間,為的是讓我們的調(diào)查更有實(shí)效,讓我們的數(shù)據(jù)更有威信,當(dāng)你看到x月的烈日照射在我們額頭時或許你會替我們憂慮,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)x月的暴雨澆灌在我們身上時或許你會替我們揪心,但我們堅(jiān)持下來了,我們沒有放棄,我們做到了。
或許曾經(jīng)所做的被理解成年少輕狂,或許曾經(jīng)所想的被評論為不切實(shí)際,但我們用我們的行動,用我們的心證明了我們可以,真的可以。
如果說發(fā)問卷調(diào)查時的我們經(jīng)歷的是風(fēng)吹雨打的考驗(yàn),那么做食品安全調(diào)研時的我們經(jīng)歷的是忍饑受餓的摧殘。在食品調(diào)研過程中我們要做的就是檢查各超市中食品的質(zhì)量安全,抽檢街頭小吃油炸食品的衛(wèi)生情況,調(diào)查農(nóng)貿(mào)市場蔬菜的農(nóng)藥含量。雖然擺在我們面前的都是食品,我們卻不能吃,因?yàn)槲覀兊臅r間不多;雖然一天的調(diào)研讓我們身心俱憊,我們卻不能歇,因?yàn)槲覀兊墓ぷ髁看蟆?/p>
食品安全宣傳晚會又是另一番風(fēng)景。一大群男生跳著的《xx》會讓你頓時哄堂大笑,一曲深情的《xx》會帶你走進(jìn)浪漫之都,一個柔美的民族舞會給你一種古典之美;臺上一分鐘,臺下十年功,這一切的背后又有誰知道呢?為了排練節(jié)目,在這個似火的x月,我們開始在沒有空調(diào),沒有電扇的舞房進(jìn)行默默地跳動著,悶熱的空氣在我們的身體里翻騰,豆大的汗水在我們的衣服中打轉(zhuǎn);我還清晰的記得,5點(diǎn)45分,沒錯,就是凌晨5點(diǎn)45分,為了聯(lián)系晚會場地,我們就是在5點(diǎn)45分走上xx——xx鄉(xiāng)的公交車。
我們吃過苦,思想?yún)R報(bào)專題嘗過痛,我們?yōu)⑦^汗,流過淚,我們曾經(jīng)為了一個決定而爭執(zhí)過,我們曾經(jīng)為了一場活動而疲憊過。但是,當(dāng)我們聽到一句路過的行人的問候時我們是那么地自豪,當(dāng)我們看到臺下的觀眾的歡呼時我們明白了什么是成功。
經(jīng)歷過才懂得,這才叫生活。我們的宣傳很成功,并不只是因?yàn)橛辛穗娨暸_對我們的報(bào)道;我們的活動很成功,并不只是因?yàn)槲覀兊玫搅酥車忻竦馁澘?;因?yàn)槲覀冊谧钇D難的時刻我們挺過來了,我們沒有放棄,因?yàn)槲覀冊谧罾Щ蟮臅r刻我們堅(jiān)持住了,我們愈挫愈勇,這就是一種成功。
我們相信這次暑期社會實(shí)踐會像烙印一樣深深地印在我們每個人的心中,永遠(yuǎn)銘記。
第五篇:大學(xué)生暑假社會實(shí)踐報(bào)告
今年暑假,我的社會實(shí)踐是去我們市的養(yǎng)老院做義工,幫助老人,關(guān)心老人,愛護(hù)他們。作為一名初二的學(xué)生,我和同學(xué)們一起在市義工團(tuán)的組織下,去養(yǎng)老院慰問老人,幫他們打掃衛(wèi)生,聊天,給他們表演節(jié)目。
我們一開始找到義工團(tuán)的時候,義工們都很開心我們可以參與到這種活動當(dāng)中來,都說我們很懂事。做好慰問工作并不是很簡單的,我們市有很多家養(yǎng)老院,一開始我還以為我們市的養(yǎng)老院比較少,但是一查卻發(fā)現(xiàn)有很多,即使一個暑假下來,我們也慰問不完,義工的哥哥姐姐們也給我們建議,我們選擇了幾家相對比較近一些的,做一周的慰問活動。
首先是確定哪幾家養(yǎng)老院,然后確定我們的預(yù)算是多少,需要購買哪些東西,還有我們?nèi)サ绞亲鍪裁?在義工姐姐的幫助下,我們也明白了做一次義工并不是那么簡單的事情,要考慮的東西也比較多。經(jīng)過她的講解和幫我們策劃,我們確定了要買的慰問品,表演的節(jié)目,到了養(yǎng)老院做哪些事情。養(yǎng)老院的老人比較多,義工團(tuán)也出了一部分資金來幫助我們購買物資。
活動前幾天,帶領(lǐng)我們的義工姐姐就打電話給到養(yǎng)老院,告知他們我們會去到,然后當(dāng)天我們一起提著水果,還有一些表演的東西來到了養(yǎng)老院里面,義工姐姐有條不絮的安排我們該干嘛的干嘛,我則是負(fù)責(zé)分發(fā)水果禮品給到老人們的,看到爺爺奶奶們接到我給他們的禮品和水果,都是很高興,當(dāng)然也有比較冷漠點(diǎn)的接過了就不說話的。
后來我問義工姐姐才知道,有些老人比較孤獨(dú),已經(jīng)沒有子女了,而且曾經(jīng)經(jīng)歷的傷痛一直影響著他們,即使不時有義工來慰問他們,但是沉浸在悲痛之中的他們,或者習(xí)慣了孤獨(dú)的他們,內(nèi)心并不是那么容易接納我們。而這些爺爺奶奶則需要我們更多的關(guān)懷,讓他們打開內(nèi)心,讓更多的陽光和愛心溫暖他們。
派完水果之后,我還上臺表演了歌曲,雖然唱的不是很好,但是爺爺奶奶們高興的鼓掌還是讓我很開心,知道自己做了一件有意義的事情。
接下來的幾天里,我們陸續(xù)去到不同的養(yǎng)老院,看望老人們,他們的孤獨(dú),他們對我們到來的熱切歡迎,都讓我感到,關(guān)心他們,給他們帶去愛心,真的是很有必要的。很慶幸這次實(shí)踐活動當(dāng)義工,在短短的一周時間里,我成長了許多,更懂得了愛的力量。
第六篇:大學(xué)生暑期社會實(shí)踐報(bào)告
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道。這次的認(rèn)識時間是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。
兩個月的暑期生活就這樣匆匆結(jié)束了,還有我的這次社會實(shí)踐。讓整日呆在象牙塔的我,嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會,才是最寶貴的收獲。整個_月份的時間我都在打工,這次選擇的工作地點(diǎn)是在_店,因?yàn)開月份開學(xué)的來臨,所以選擇做_文具的暑期促銷工作。_月份這個時候,面臨孩子們的開學(xué),幾乎每家大型超市都會有這個學(xué)訊的促銷,商場里的各大文具廠商也會開始降價(jià),以便吸引學(xué)生和家長的眼球。
剛開始沒上班的時候,我原本以為這個工作應(yīng)該會很輕松??墒遣蝗唬习嘀?,不久要按_員工的上班時間,早班從早上八點(diǎn)鐘開始上班,到下午四點(diǎn)鐘結(jié)束。晚班在九點(diǎn)半的時候下班,因?yàn)樽〖腋羯习嗟攸c(diǎn)還是有點(diǎn)遠(yuǎn),所以晚班下班之后回到家都十點(diǎn)半了,在路程上每天坐公交車還是有點(diǎn)辛苦。去年我在_店給某個服裝品牌做促銷工作的時候,還是比較輕松的,只用負(fù)責(zé)自己份內(nèi)的工作就好了。
可是在超市里,每個廠商的促銷員不僅要負(fù)責(zé)本廠商的促銷工作,每天還要幫助_負(fù)責(zé)本課其他的商品。例如給在_的商品打價(jià)格標(biāo)簽,定時查價(jià),看是否降價(jià)或是漲價(jià)。如果有新的商品,還要幫忙上貨,整理花車,負(fù)責(zé)整理散貨的歸類。每天晚班的同事,還要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不僅要向顧客介紹公司的商品,還要做很多除此之外的事情。
剛開始的時候,我對幫助其他的商品上貨和整理花車之類的工作是不理解的,因?yàn)槲矣X得我只是給一個廠商做促銷工作,其他的工作不應(yīng)該我負(fù)責(zé)。可是工作幾天之后,我也明白了這些好像都是超市里面的規(guī)矩,作為促銷員不僅要為廠商工作,同時還要為商場工作?,F(xiàn)在的超市其實(shí)也是在節(jié)約成本。所以這些我每天都已經(jīng)習(xí)慣了,忙忙碌碌的,也很充實(shí)。
超市里每天都會碰到各種各樣的顧客,偶爾也會碰到外國的朋友,這個時候正好是練習(xí)自己英語口語的機(jī)會。大多數(shù)時候還是一些家長帶著孩子來買開學(xué)的學(xué)習(xí)用具,這樣的場合,可以培養(yǎng)自己的溝通能力,和自己的表達(dá)能力,這些都是在學(xué)校里學(xué)不到的,是靠自己在社會上的積累得來的。現(xiàn)在的我們賺錢不是主要的,作為學(xué)生,應(yīng)該一種學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)來看待工作,不管是什么工作總會有值得我們學(xué)習(xí)的地方,這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐社會的機(jī)會是很珍貴的。也是以后自己找工作,奠定基礎(chǔ)。