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第一篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
大學(xué)里的寒假,有著它特有的鮮明的主題“接觸社會(huì),鍛煉自我,讓實(shí)踐與理論并行”。一個(gè)大學(xué)生,從小讀書(shū)讀到成年,學(xué)的大多都是理論知識(shí),也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華,但是如果只懂理論,不懂實(shí)踐,一切也只是紙上談兵,用處不大。我認(rèn)為,如果要想當(dāng)一個(gè)真正有為的大學(xué)生,要想讓自己腦子里的理論知識(shí)應(yīng)用到生活,就必須先到社會(huì)上去實(shí)踐,去接觸社會(huì),了解社會(huì)。只有這樣,方有可能做到知行統(tǒng)一。寒假實(shí)踐,實(shí)則是一種磨練,對(duì)于大學(xué)生來(lái)講,機(jī)會(huì)難得,也是兩全之舉。一是鍛煉自己的才干,二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。正是因?yàn)樽约赫J(rèn)識(shí)到寒假實(shí)踐的重要性與必要性,所以我尋找機(jī)會(huì)來(lái)到了東海酒店,開(kāi)始了我的第一次社會(huì)實(shí)踐。
實(shí)踐的時(shí)間是從XX月xx日到x月x號(hào)為期x天,實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員,主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。現(xiàn)將本次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
一次偶然的機(jī)會(huì),我經(jīng)親戚的介紹,踏進(jìn)了xx酒店,也開(kāi)始了我的打工之旅―――酒店服務(wù)生之旅。第一天走進(jìn)去,有著懵懂與好奇,因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐,也不懂酒店的一切運(yùn)作流程;同時(shí),我也帶著自信與勇氣走進(jìn)去,因?yàn)橄M约耗苷嬲鎸?shí)實(shí)當(dāng)好一名服務(wù)員,盡到服務(wù)員應(yīng)有的職責(zé),讓客人滿意,讓老板放心。只是第一天進(jìn)去,主要是去培訓(xùn),還不算真正的投入實(shí)踐,不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。給我們培訓(xùn)的是一位劉部長(zhǎng),她說(shuō),服務(wù)員首先要具備的基本禮儀就是抬頭挺胸,面帶微笑面對(duì)客人,記得當(dāng)時(shí)劉部長(zhǎng)還說(shuō)我看起來(lái)不太愛(ài)笑,告誡我要時(shí)刻記住面帶微笑,笑迎各方來(lái)客,無(wú)論對(duì)方是貧是富、是高是矮,都要以“禮”相待。接著,劉部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜,我們用五個(gè)菜碟代替菜,然后用托盤(pán)托著它,只目視前方不看菜碟向前走,就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。
之后,部長(zhǎng)便叫一個(gè)老生帶我熟悉酒店的環(huán)境,邊走邊給我解釋服務(wù)員需要做哪些工作,需要達(dá)到什么樣的要求。而我,也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人,看著便學(xué)著感受著。那個(gè)時(shí)候,我開(kāi)始有了一些意識(shí):服務(wù)員并非旁觀者想得那么簡(jiǎn)易可行。當(dāng)然咯,我也期待著,期待著第二天自己親身去實(shí)踐,畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。
等到第二天了,輪到我自己去實(shí)踐了,我才發(fā)現(xiàn),很多事情看別人做很簡(jiǎn)單,自己做起來(lái)卻不是那么容易。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒,不小心倒出了一滴在外面,那客人就說(shuō):“小妹呀,你這樣倒酒我不喜歡,我覺(jué)得不妥,還是我自己來(lái)吧。”當(dāng)酒扎被客人接過(guò)手,我明白我確實(shí)做得不好,畢竟倒酒是最基本的。那刻起,我從內(nèi)心深處告訴自己:以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒,一定要把最最基本的 做到最合格最好最能滿足客人。之后,在過(guò)年前的幾天我慢慢地學(xué)會(huì)了鋪臺(tái)布,學(xué)會(huì)了擺餐具擺十六位的、十位的、八位的等等,也學(xué)會(huì)了自己一個(gè)人管一個(gè)包廂,當(dāng)然也包括預(yù)備餐具和清潔好自己包廂里的衛(wèi)生,同時(shí)也漸漸了解了整個(gè)酒店的運(yùn)作。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得,來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的,每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好,每個(gè)部份都有很多的講究,里面也都蘊(yùn)含著一定的管理文化和服務(wù)知識(shí),經(jīng)營(yíng)理念。由于一開(kāi)始幾天屬于試工,我都一直在努力地學(xué)習(xí),努力地去感悟酒店的一切與一切,包括實(shí)踐,服務(wù),也包括思考酒店的工作性質(zhì),因?yàn)檫@一點(diǎn)是服務(wù)生最能親身體會(huì)的。
當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義,酒店文化的內(nèi)涵等等。開(kāi)始在酒店的幾天,雖然會(huì)遇到一點(diǎn)點(diǎn)小挫折,偶爾也會(huì)做錯(cuò)事,不過(guò)我還是始終都都積極投入地去做。記得一開(kāi)始的時(shí)候,我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別,結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí),擺錯(cuò)了,把試碗擺成了湯碗,當(dāng)時(shí)整整擺了八桌,那時(shí)我嚇壞了,畢竟這不算小錯(cuò)誤了。還好還好后來(lái)有一位長(zhǎng)期工看到并給我指出來(lái)。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤,被客人看到會(huì)很損酒店的形象的,因而我也很害怕很擔(dān)憂,不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了,以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。我也僥幸逃過(guò)懲罰。 現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)我在 xx酒店里的主要工作情況吧:我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn),從四點(diǎn)再上到晚上的9點(diǎn),有時(shí)忙就得加班,就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),客人太多,我們晚上就比較晚下班。
我們每天的工作就是在客人來(lái)之前把廳面的衛(wèi)生都弄干凈,管包廂的就弄干凈好自己包間里里外外的清潔,并根據(jù)客人的訂單擺好桌位和餐具,然后準(zhǔn)備好毛巾、涼水、白開(kāi)水和各類酒杯等等一切必備品,在客人吃飯的時(shí)候,傳菜部的男生們便負(fù)責(zé)從廚房里端菜到我們旁邊而我們服務(wù)生就負(fù)責(zé)上菜報(bào)菜名,幫客人倒酒、倒涼水、換餐盤(pán)、換毛巾之類的雜活。在我看來(lái)最累人的,就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候,挺直腰桿,面帶微笑,一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸,剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了,不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了,也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。有時(shí)在大廳工作,客人多的時(shí)候,老是忙得頭暈?zāi)X脹,腳酸腰疼,甚至連喝口水的時(shí)間也沒(méi)有,結(jié)果是唇焦口燥再加腰酸背痛。不過(guò)累是累,還是覺(jué)得很樂(lè)意,畢竟這樣的生活很充實(shí),也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí),內(nèi)心滿是愉悅。
當(dāng)然了,偶爾也會(huì)遇到很難纏、態(tài)度很不好的客人,要么是過(guò)于挑剔,要么就是素質(zhì)不高。記得有一次,有一大家子來(lái)吃飯,其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩,她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái),可是那氣球又明明是摘不得的,結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘,我微笑著告訴她這是不行的,結(jié)果那小孩一聽(tīng),嗷嗷大哭起來(lái),哭泣聲還連綿不絕呢,越哭越大聲,怎么勸也勸不動(dòng),直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管,他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙,才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。還有一次,有一個(gè)包廂里的客人喝醉酒,然后亂說(shuō)話亂發(fā)脾氣,嚇得我?guī)缀醪桓疫M(jìn)去包廂里。所以說(shuō),面對(duì)難服侍的客人,我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心,甚至三思而后行。
總而言之,一個(gè)酒店服務(wù)生的工作看似簡(jiǎn)單,但操作起來(lái)還是有很多細(xì)節(jié)需要注意需要小心的,有時(shí)也真的挺麻煩的。但是再麻煩也要記住顧客就是上帝,而我們是一個(gè)服務(wù)生,就理應(yīng)有服務(wù)生所具備的樣子和行為。記得在東海酒店時(shí),總經(jīng)理陸總就告訴我們:來(lái)到東海,身為 東海人,就要時(shí)時(shí)刻刻想著東海,要為東海的形象負(fù)責(zé)!而我,一直秉著這樣的'理念,服務(wù)客人,盡力做好自己分內(nèi)的工作。
剛開(kāi)始工作的時(shí)候感到有一點(diǎn)點(diǎn)緊張,有一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng),甚至在最初的時(shí)候不敢面對(duì)客人,不過(guò)我告訴自己必須鼓起勇氣,告訴自己自信做下去勇敢做下去我一定行的,我告訴自己以前在校是專心讀圣賢書(shū),現(xiàn)在在外要用心學(xué)社會(huì)事,后來(lái)慢慢的我也就習(xí)慣了。也因?yàn)槲颐刻於家獢D著公車去上班,有時(shí)候會(huì)覺(jué)得很奔波很煩,不過(guò)后來(lái)也就習(xí)慣了,也深刻地體會(huì)到賺錢(qián)的艱難,體會(huì)到爸媽賺錢(qián)養(yǎng)家的艱辛。我也打從心底里感謝東海酒店,是它給了我這么現(xiàn)成的一個(gè)實(shí)踐平臺(tái),是它給了我機(jī)會(huì)鍛煉我自己,是它給了我機(jī)會(huì)挑戰(zhàn) 自我。
我以“應(yīng)用所學(xué)知識(shí),增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn),提高實(shí)踐能力,體驗(yàn)打工生活”為宗旨,利用短短的寒假假期參加這次有意義又一舉兩得的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),走向社會(huì),接觸社會(huì),了解社會(huì),在親身投入到社會(huì)中,從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我,認(rèn)識(shí)自我,鍛煉自我。我深刻地感受到這次的社會(huì)實(shí)踐我獲益頗多?,F(xiàn)在舉例如下:
一、在工作中要有團(tuán)隊(duì)精神要有合作理念要懂得互相幫助。就比如酒店里工作每個(gè)人都會(huì)管好自己的包間,而當(dāng)自己的包間的工作做完時(shí)就應(yīng)該去其他包間幫忙,而不是躲在自己的包間里偷懶。還有要懂得合作,才能使各個(gè)部門(mén)的工作都有條不紊地進(jìn)行,就比如酒店里傳菜部和服務(wù)生就要合作好,才能更快更有效率地完成工作。
二、在社會(huì)上要善于與別人溝通。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐工作讓我認(rèn)識(shí)很多的人,認(rèn)識(shí)了各種各樣的客人,以及酒店里各級(jí)的員工等等。如何與別人溝通好,這是一門(mén)難得的技術(shù),也是一門(mén)需要學(xué)習(xí)的藝術(shù),這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)的。以前實(shí)踐的機(jī)會(huì)不多,使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變的能力還是很強(qiáng),有時(shí)甚至?xí)拐勗挄r(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。無(wú)論是在酒店還是在哪個(gè)地方工作,反正人在社會(huì)中都需要融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,也就需要有效的交流與溝通。人與人之間溝通得好了,會(huì)讓事情做起來(lái)容易輕松的多,也會(huì)使做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。
三、在社會(huì)實(shí)踐中以及以后的工作中要有自信,要勇敢。自信不是麻木的自夸,而是對(duì)自己的能力做出肯定,而是面對(duì)錯(cuò)誤也不慌不忙。就像剛開(kāi)始時(shí)我到東海酒店那樣有一點(diǎn)膽怯,但后來(lái)是自信給了我勇氣,勇氣給了我力量,讓我更有活力更有精神,讓我開(kāi)心地度過(guò)我的寒假實(shí)踐。
四、在社會(huì)中要克服自己膽怯的心態(tài)。自己覺(jué)得困難挺多的、缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等種種原因往往使自己覺(jué)得自己很渺小,自己懦弱就這樣表露出來(lái)。所以應(yīng)該嘗試著克服自己內(nèi)心的恐懼。如有人所說(shuō)的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮,不怕別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對(duì)話,工作時(shí)間長(zhǎng)了你自然就不怕了。”在當(dāng)服務(wù)員的這段日子,我便深有體會(huì)。有一次我不小心把白酒杯給摔壞了,從那以后我每次一給客人端酒杯都會(huì)有一點(diǎn)害怕和畏懼,一致做事的效率不高,后來(lái)是我們廳長(zhǎng)告訴我“摔壞了就摔壞了唄,以后小心就會(huì)沒(méi)事的。”
我才慢慢克服那一點(diǎn)點(diǎn)恐懼的。其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人一生下來(lái)就什么都會(huì)的,小時(shí)候天不怕地不怕,嘗試過(guò)吃了虧就害怕,當(dāng)你克服心理的障礙,那一切就會(huì)迎刃而解了。戰(zhàn)勝自我,只有征服自己才能超越自我。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵,勇氣是一切成功的催化劑! 六。 在工作中要善于積累一點(diǎn)一滴的知識(shí),要不斷地豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。任何知識(shí)都好,無(wú)論是專業(yè)知識(shí),還是管理知識(shí)、服務(wù)知識(shí)都好,都要學(xué)會(huì)慢慢去積累??芍^好的知識(shí)如韓信點(diǎn)兵,多多益善。知識(shí)猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì)衰弱,人缺少了知識(shí),頭腦就要枯竭。所以知識(shí)是無(wú)比重要的,當(dāng)然在學(xué)知識(shí)的同時(shí),要懂得適時(shí)地把知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)實(shí)中去。
此次社會(huì)實(shí)踐,真正地填補(bǔ)了我在課堂上所沒(méi)能學(xué)到的空白,增強(qiáng)了我的服務(wù)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),也增強(qiáng)了我的語(yǔ)言交流和表達(dá)能力,可以說(shuō)真真正正增長(zhǎng)了我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、為人處事經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),我也領(lǐng)悟到一個(gè)道理;很多事情要親歷親為,你才能真實(shí)感受 它的難易程度。每個(gè)父母為了孩子的成長(zhǎng)成才,辛苦打工賺錢(qián)是很不容易的,作為大學(xué)生應(yīng)該懂得珍惜父母的血汗錢(qián)從而好好學(xué)習(xí),這也是我此次實(shí)踐體會(huì)最深的一份心得。
本人存在的問(wèn)題以及幾點(diǎn)思考: 在實(shí)踐過(guò)程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問(wèn)題:
第一,本人的心里素質(zhì)還是不夠高,有時(shí)做錯(cuò)一點(diǎn)小事還是會(huì)很慌忙,不夠鎮(zhèn)定,以后要在日常生活中學(xué)會(huì)這種隨機(jī)應(yīng)變、靈活處理事情的能力。
第二,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中慢慢學(xué)習(xí)和提升。
第三,缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn),在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時(shí)不得當(dāng)。
第四,管理能力還欠佳,有時(shí)候我領(lǐng)導(dǎo)把任務(wù)交給我,我還不怎么會(huì)把任務(wù)分配到最妥當(dāng),這一點(diǎn)要慢慢學(xué),也要多學(xué)一些管理知識(shí)以加強(qiáng)。
雖然在實(shí)踐中存在著一些問(wèn)題,但是我覺(jué)得仍有一些值得驕傲的閃光點(diǎn)的。本人參加社會(huì)實(shí)踐有著不畏困難,勇敢面對(duì)的精神,敢于實(shí)踐,對(duì)工作充滿熱情,細(xì)心真誠(chéng)。通過(guò)參加社會(huì)實(shí)踐,我認(rèn)識(shí)到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,掌握一些社會(huì)禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚(yáng)本人自身的優(yōu)點(diǎn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),使自己對(duì)將來(lái)充滿信心,也為以后真正融入社會(huì)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)
本次社會(huì)實(shí)踐的問(wèn)題和建議:
一、在同一個(gè)地方的時(shí)間不是很長(zhǎng),社會(huì)實(shí)踐不完全等于上班工作,由于它的時(shí)間短而可能很多同學(xué)不會(huì)感到厭惡,所以有機(jī)會(huì)的話應(yīng)該嘗試一下更長(zhǎng)時(shí)間呆在一個(gè)地方,從而考驗(yàn)學(xué)生的工作熱情和工作耐性。這樣另一方面也可以使學(xué)生對(duì)該實(shí)踐單位有深入的了解。
二、如果時(shí)間與條件允許的情況下,大學(xué)生還是以自己的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)的社會(huì)實(shí)踐,在鞏固自己專業(yè)知識(shí)的條件下再加以擴(kuò)充其他知識(shí)。
三、如果想要建立良好的社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序,一定是雙方面的。商家和消費(fèi)者都應(yīng)該提高自身的素質(zhì),努力達(dá)到“雙贏”。
四、實(shí)踐的時(shí)候,不僅僅是對(duì)自己所實(shí)踐的內(nèi)容熟悉,也要試著找機(jī)會(huì)了解自己分內(nèi)工作之外的,了解比你高一層次和低一層次的工作者的工作內(nèi)容,盡可能地?cái)U(kuò)大自己的了解范圍。就比如如果你是一名服務(wù)生,就不要僅僅只是知道服務(wù)員應(yīng)該做什么,也要適當(dāng)找機(jī)會(huì)了解管理部、廚師部等等。
最后,很高興能有這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì),雖然時(shí)間不長(zhǎng),但我覺(jué)得挺充實(shí)的,至少讓我的寒假過(guò)得開(kāi)心又有意義。在今后我要參加更多的社會(huì)實(shí)踐,磨練自己的同時(shí)讓自己認(rèn)識(shí)得更多,使自己未踏入社會(huì)就已體會(huì)社會(huì)更多方面,不要以單純的想法去理解和認(rèn)識(shí)社會(huì)。而是要深入地探索,為自己的未來(lái)打好基礎(chǔ),在學(xué)校學(xué)會(huì)更多的書(shū)面專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中好好利用知識(shí)進(jìn)行運(yùn)作。因?yàn)槿巳玢@石,需要有其他鉆石的敲打才能變得更硬,人需要有外界的磨練才會(huì)越加成長(zhǎng)。真希望以后我能再有這樣的機(jī)會(huì),去與社會(huì)同行,也希望我們學(xué)校以后能有更多的同學(xué)有機(jī)會(huì)去參加這樣的社會(huì)實(shí)踐吧。
在這次社會(huì)實(shí)踐中,學(xué)校、院領(lǐng)導(dǎo)和老師對(duì)我們的支持是不可忽視的。正是因?yàn)橛兴麄兊闹匾暫椭С?,才讓我們有了更好地認(rèn)識(shí)到接觸社會(huì)的可行性和必要性,才讓我們有了與社會(huì)接洽的前提。在他們的鼓勵(lì)和大力支持下,我們才走進(jìn)了社會(huì)這所大型的綜合性大學(xué),讓我們?cè)诤僦n余的時(shí)間里充分利用實(shí)踐,與社會(huì)充分接觸,從而進(jìn)一步提升自己的實(shí)踐能力和豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐活動(dòng)的成功,為我們下一次更完美的實(shí)踐做了較好的鋪墊,也為我們學(xué)校以后的學(xué)生參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
我們?cè)趦?nèi)心發(fā)誓過(guò),我們也認(rèn)真努力過(guò),因此在那段寒冷又是春節(jié)的日子里過(guò)得充實(shí)又開(kāi)心,這是一段陽(yáng)光洋溢的寒假路,我們開(kāi)心自豪,更感到驕傲……
第二篇:大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
一、前言:
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃??傊魏问虑槎家紤]周全。
二、實(shí)踐目的:
為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。
三、實(shí)踐內(nèi)容:
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì)經(jīng)驗(yàn)又會(huì)擁有多少呢?為了拓展自身的知識(shí)面,擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面,增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì),能夠適應(yīng)國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題。在家人的建議和介紹之下我來(lái)到了離我家不遠(yuǎn)的華聯(lián)商廈做為期不到1個(gè)月的收銀員。正是考慮到我所學(xué)的專業(yè)是會(huì)計(jì),所以我想超市收銀員這個(gè)職業(yè)能讓我更好的了解這個(gè)專業(yè),并且還能鍛煉一下自己的能力,所以我剛到超市的時(shí)候滿懷信心的對(duì)自己說(shuō)一定要做好自己的本分工作。
第一天上班我就很早就去了,希望能給同事領(lǐng)導(dǎo)留個(gè)好印象,沒(méi)想到剛到超市就看見(jiàn)工作人員都已經(jīng)到得差不多了,他們?cè)诿Φ陌徇\(yùn)貨物,清單。超市里還有幾個(gè)顧客在買(mǎi)菜,看來(lái)我來(lái)晚了?;炭种畷r(shí),一個(gè)看上去50歲左右的中年女性走過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):我是你的帶頭班長(zhǎng),你以后有什么不懂得可以問(wèn)我也可以問(wèn)其他同事,你的上班時(shí)間是今天上午7點(diǎn)11點(diǎn)和晚上7點(diǎn)9點(diǎn),明天是下午11點(diǎn)6點(diǎn)。依此類推。有關(guān)超市所有的規(guī)章制度都在這張紙上,你有空就看看,我還有其他事要忙,你的柜臺(tái)在2號(hào)。然后她就遞給我一張紙就匆忙離開(kāi)了。整個(gè)過(guò)程我說(shuō)的最多的一個(gè)字就是喔。
走到自己的收銀臺(tái)旁,反正現(xiàn)在超市沒(méi)幾個(gè)顧客,不如就先看看這超市的服務(wù)宗旨吧。大體要求就是:禮貌用語(yǔ),工作態(tài)度。這些都和學(xué)校里的尊重師長(zhǎng),學(xué)習(xí)態(tài)度差不多。我最關(guān)心的就是關(guān)于員工換班的說(shuō)明。要求也很多也很苛刻。
一、換班申請(qǐng)人必須事先與對(duì)班人商定。
二、必須提前一天報(bào)請(qǐng)領(lǐng)班同意,否則按曠工處理。
三、全超市當(dāng)天換班不許超過(guò)二人,特別是收銀員不許二人同時(shí)換班,一天只能一人。
四、換班、還班不許兩人同時(shí)用餐,只能輪流。
五、每人每月不得超過(guò)三次申請(qǐng)換班,如超過(guò),當(dāng)月全勤獎(jiǎng)取消。
人人最關(guān)心的就是罰款條例:
1、違反超市規(guī)章:?jiǎn)T工起罰20元,領(lǐng)班40。
2、私自乘電梯,罰款5元、貨梯10元、遲到早退10元、穿拖鞋10元、不帶工作牌10元、不穿工作服10元
3、收銀員擅自離崗罰款30元。
4、員工在一起大聲說(shuō)話、接電話、發(fā)短信、上班時(shí)間買(mǎi)東西各罰10元。
終于看到收銀員的規(guī)章制度了,要求11點(diǎn)。我就列出重點(diǎn)。
1、上班必須普通話,禮儀站姿標(biāo)準(zhǔn),不準(zhǔn)串崗,閑談、嬉笑,打鬧,吃零食。
2、上機(jī)前首先檢查各項(xiàng)工具,備件是否齊全,收銀機(jī)及其附屬設(shè)備不可隨意拆卸,如有需要請(qǐng)主管處理。
3、收銀過(guò)程必須注意禮貌用語(yǔ),不得以任何理由與顧客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。應(yīng)自覺(jué)主動(dòng)為顧客服務(wù),遇到問(wèn)題先自己解決。
4、收銀員不得以任何理由拒絕給顧客結(jié)賬,推給其他機(jī)臺(tái)(除機(jī)子出現(xiàn)故障)。
5、上班時(shí)不準(zhǔn)私自盤(pán)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額,如違反罰10元。
6、第二天上班必須查看昨天多少誤差,有誤差的立即盤(pán)點(diǎn)備用金。每天誤差2元以內(nèi)。
看著那么多那么苛刻的要求,我不禁打了個(gè)寒顫,對(duì)于我這個(gè)新來(lái)咋到的人可能處處每時(shí)每刻面臨的罰款的危險(xiǎn),想著想著就有人來(lái)結(jié)賬了??此嘀谄崞岬囊淮樱椭烙形颐Φ牧?,袋子里面都是新鮮的菜,濕漉漉的,還有的一個(gè)袋子很油,估計(jì)是肉吧,我都不敢用手去拿,她看上去等的不耐煩了,沖我一句:快點(diǎn)啊,小伙子干活怎么磨蹭啊!沒(méi)辦法,只能硬著頭皮一把抓起來(lái),找那個(gè)封條,咦找了半天也沒(méi)有,又急又火,阿姨,這你還沒(méi)去那邊稱量呢?,?。磕闳臀曳Q一下吧,我的腳站的都累了。好吧,阿姨你稍等一下。等我回來(lái)時(shí)發(fā)現(xiàn)2號(hào)柜臺(tái)那里站了好多顧客等著結(jié)賬,而我的領(lǐng)班正伸長(zhǎng)脖子在找我。剛走上去就是一頓臭罵:你到哪去啦?第一天上班就這樣。這么多的顧客等你一個(gè)人?。口s快給我工作一會(huì)來(lái)找你算賬。還沒(méi)聽(tīng)我的解釋就消失了。這么多的人好像故意找2號(hào)柜臺(tái)沒(méi)人的地方好讓我出丑。惶惶急急的給他們結(jié)賬,手腳又很慢。那些顧客唧唧歪歪的,只能一邊結(jié)賬一邊說(shuō)不好意思。匆匆忙忙的過(guò)了一個(gè)上午,看到換班人的到來(lái)我終于松了一口氣,站了半天猶如吃盡了人生半輩子的苦。回到家想著晚上還要去那煉獄般的地方,為什么別人沒(méi)犯錯(cuò)我缺犯錯(cuò)了呢?看來(lái)不犯錯(cuò)就一定要照規(guī)矩辦事。晚上到了以后,我看著沒(méi)人就問(wèn)旁邊的人:阿姨,你們一般怎么工作的?。堪⒁棠沁呉矝](méi)多少人,于是就走過(guò)來(lái)笑著說(shuō):其實(shí)這收銀工作沒(méi)什么難的啊,大體就是你要記住商品封條的大體位置、擺放位置。這樣你拿到手時(shí)就能很快幫人結(jié)賬了,至于其他什么禮貌啊你們小伙子在學(xué)校里就夠多的了吧。我連著點(diǎn)頭,發(fā)現(xiàn)阿姨講的簡(jiǎn)潔明了。但是要在這么大的超市要大體清楚貨物的擺放位置,這也太難了吧。所以一到上午換班時(shí),我就會(huì)利用下午一段時(shí)間到超市里走走,清楚貨物的大致擺放地點(diǎn)。在接近過(guò)年時(shí),領(lǐng)班開(kāi)全體會(huì)議,人人都知道,每次到快過(guò)年時(shí)超市里是最忙的時(shí)候,但超市也是靠這個(gè)時(shí)候賺錢(qián)的。所以在這期間是對(duì)超市員工尤其是我這個(gè)新手的特大考驗(yàn)。
隨著新年的接近,超市里的人也越來(lái)越多了。收銀時(shí)我為了節(jié)約更多的時(shí)間好讓顧客早點(diǎn)回家團(tuán)聚手腳快了點(diǎn),其中不免有許多錯(cuò)誤,在收銀期間也會(huì)遇到很多不講道理的人,但是你在這兒崗位你必須服從于他。
忙完了新年這個(gè)旺季,想到以后就是一連串的走親訪友,于是就想到領(lǐng)班那里結(jié)束自己的寒假實(shí)踐。領(lǐng)班幫我算清工資后交給我時(shí)說(shuō):以后要是暑假有空的話也過(guò)來(lái)幫幫忙,打打工啊。畢竟對(duì)你們年輕人有幫助的。還可以為自己在學(xué)校賺個(gè)生活費(fèi)。你學(xué)的也挺快的,還很聽(tīng)話。
我謝過(guò)領(lǐng)班后就興匆匆的走出去,終于忙完了這28天,找個(gè)好地方犒勞犒勞自己,打開(kāi)信封一看里面居然只有550元。還另附一張紙,上面詳細(xì)記載我的違紀(jì),罰款的數(shù)目,時(shí)間和原因??粗约哼@28天里犯的錯(cuò)誤。心里一愣的。有失也必有得嘛!
總結(jié):
經(jīng)歷了這28天的自己實(shí)踐使我學(xué)到和懂得了許多,我懂得賺錢(qián)的艱辛,我想我以后花錢(qián)肯定會(huì)很儉省的;我在工作的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了忍耐,學(xué)會(huì)了正確對(duì)待不公正待遇,我想這對(duì)于我未來(lái)直面不公很有幫助。雖然這次實(shí)踐不太成功,但對(duì)我以后走上社會(huì)能夠更好的工作做了很好的鋪墊。要記?。翰灰г惯@個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對(duì)的。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕谋г苟淖兊?。只有自己去適應(yīng)這個(gè)社會(huì)才行!
從校園走出來(lái)的那一刻,我們便肩負(fù)著這樣或是那樣的責(zé)任和重?fù)?dān),這是我們這個(gè)年齡該有的一樣?xùn)|西。有一句名人名言這樣說(shuō)道:在學(xué)校能學(xué)到的只是人生知識(shí)的5%,而另外的95%則完全依靠我們?nèi)ピ谏鐣?huì)中去實(shí)踐。的的確確,我們可以想想,學(xué)校的書(shū)本上有講到我們應(yīng)該如何在錯(cuò)綜復(fù)雜的社會(huì)洪流中如何處理好人際關(guān)系、如何做好接人待物嗎?沒(méi)有!是的,我們要想在日后的生活學(xué)習(xí)和工作中立足于不敗之地,必須去親身努力實(shí)踐,感受到在勞動(dòng)的過(guò)程中我們可以感受的到的那種不一樣的崇高。
在冷瑟的寒風(fēng)中,便開(kāi)始了我的寒假實(shí)踐之一:在我們家鄉(xiāng),有著一年一度在正月十五鬧紅火過(guò)社火節(jié)的傳統(tǒng)。正直今年是龍年,全縣的人們?cè)隗w育場(chǎng)里,舉行聲勢(shì)浩大的節(jié)目表演。主旨在于報(bào)告全縣人民,各鎮(zhèn)各鄉(xiāng)在這一年里的豐碩成果。由于參演人數(shù)眾多,所以每鄉(xiāng)鎮(zhèn)都需要較多的勞動(dòng)力去幫助他們抗旗頭和標(biāo)語(yǔ)。這看似簡(jiǎn)單的工作,做起來(lái)并不是那樣的一帆風(fēng)順。早晨8點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)集合,然后便是在縣城主干道上抬上旗頭和標(biāo)語(yǔ)一直到體育場(chǎng)。由于那天的風(fēng)比較大,大家都是面紅耳赤的直哆嗦。我們扛的是4人一組的旗頭,但是竹竿較細(xì),在風(fēng)大的情況下可以把竹竿壓彎,這便需要我們?nèi)ビ猛饬Π阉稣?。這樣的天氣,這樣的場(chǎng)面,是我近幾年沒(méi)有遇到的。冷風(fēng)刮的面頰像刀割一般,手則是凍的麻木沒(méi)有知覺(jué),眼睛里基本都是黃色的被風(fēng)刮起來(lái)的塵土,簡(jiǎn)直跟挖土窯洞的人差不多了。在這期間,我們幾個(gè)人曾開(kāi)玩笑說(shuō):再也不干這事了,掙得這錢(qián)真是不容易。的確是這樣,等這一天的節(jié)目表演結(jié)束后,我回家洗頭時(shí),用了兩遍洗頭膏都沒(méi)有起沫,可想而知這是怎樣的艱苦。雖然這只是小小的一次鍛煉,但是讓我親身感受到了錢(qián)的來(lái)之不易,這也只是表面的,物質(zhì)上的。更深層次的我們可以想到如果我們不去做這些,我們?cè)诩依锟梢允媸娣?,那么肯定?huì)有其他人去做,那我們就比別人幸運(yùn)嗎?也不是這樣的。我們可以享受,但是我們必須要有基礎(chǔ),有一定的經(jīng)濟(jì)來(lái)源讓我們可以奢侈那么一段時(shí)間。而今的我們大家,都是學(xué)生,經(jīng)濟(jì)來(lái)源也基本是父母,我們都20幾歲了,在上個(gè)世紀(jì)已經(jīng)可以獨(dú)立了,在外國(guó)已經(jīng)可以獨(dú)自過(guò)活,但是,這里還是中國(guó),教育方式和文化的差異讓我們遲一步進(jìn)入社會(huì),去了解它。所以,在有限的時(shí)間里,我們可以做的事情本來(lái)就不多,更需要我們?nèi)プ?,并且去做的好?/p>
而在離開(kāi)學(xué)還有一段時(shí)間里,做了自己在寒假里的第二次社會(huì)實(shí)踐:我當(dāng)了一次售貨員。我們學(xué)營(yíng)銷專業(yè)的也就是去做銷售,本來(lái)心里設(shè)想的面對(duì)顧客要微笑,然后利用所學(xué)的那些《消費(fèi)心理學(xué)》、《公共關(guān)系學(xué)》里面的知識(shí)去應(yīng)用于實(shí)際,但這也只是設(shè)想,等自己親身去體驗(yàn)的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)夢(mèng)想和現(xiàn)實(shí)的差距是多么的離譜。做的是零售,所以顧客也比較多,可以說(shuō)是薄利多銷。來(lái)來(lái)往往的不只是需要我們有冷靜的頭腦,更重要的還有一顆平常心態(tài)和熱情心。記得在一次銷售過(guò)程中,由于顧客買(mǎi)的東西比較多,等賣(mài)完?yáng)|西時(shí)顧客看了我一眼,我也同樣用疑惑的眼神對(duì)視著,等待了兩秒多鐘,他說(shuō):我需要一個(gè)塑料袋!這時(shí)的我,突然有一種不適應(yīng)的感覺(jué),是自己的服務(wù)不周到,更是自己想的太少,沒(méi)有急顧客之所急。如是在日后也出現(xiàn)這樣的毛病,豈不是失去了一大批的顧客源?這是我對(duì)那件事情后自己的感悟,也是對(duì)日后工作時(shí)對(duì)自己的警示。應(yīng)該為顧客多想,因?yàn)轭櫩途褪巧系郏∵€有一次由于顧客比較多,找零時(shí),顧客買(mǎi)了1.5元的物品,給了我5元,我想的找3.5元時(shí),顧客突然給了我5角,當(dāng)時(shí)我便不知所措了,其實(shí)也蠻可笑的,只是小小的加了五角,我便不知道找顧客多少錢(qián),我慌張了幾秒。最后總算草草收尾。也許是我的第一次面對(duì)零售,也許是我對(duì)自己沒(méi)有自信,但這也給了我很大的觸動(dòng),我們可能在日后面臨更多的復(fù)雜的情形,需要我們更加冷靜的去思考,但這些的前提,便是我們的基礎(chǔ)知識(shí)很扎實(shí),不要到那時(shí)才懂書(shū)到用時(shí)方恨少的道理。
這一寒假的時(shí)間我沒(méi)有虛度,學(xué)到了很多對(duì)自己有用的知識(shí),但我懂,更多的是需要自己的用心悟,用自己的心去感受社會(huì)的千變?nèi)f化,也許每個(gè)人的人生之路并不平坦,但是如果我們少了許多的彎路,多了自己可以把握的人生軌跡,那么相信我們的明天會(huì)更美好!
第三篇:假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
隨著20xx年的到來(lái),我們最最期待的寒假生活也隨即開(kāi)始了。但相比于往年的假期中的懶散生活,在今年的寒假里,我通過(guò)在自身積極的計(jì)劃和準(zhǔn)備,開(kāi)始了在20xx年寒假社會(huì)實(shí)踐的生活之旅!在經(jīng)歷了一番尋找和努力之后,我于20xx年的xx月xx日,在xxxx市xxxx區(qū)的xxxxxx酒店開(kāi)展了這次寒假的社會(huì)實(shí)踐工作。
回想這次的實(shí)踐,從做出計(jì)劃到取得父母的同意,再?gòu)那寥f(wàn)苦找到工作并順利的走到現(xiàn)在,不知不覺(jué),竟已經(jīng)過(guò)去了xx周的時(shí)間。盡管寒假的時(shí)間很短,但我卻在這短暫的時(shí)間里充分的體會(huì)到了社會(huì)與工作。
xx月xx日,取得了父母的同意后,我開(kāi)始尋找自己的工作。在幾張網(wǎng)上投遞的簡(jiǎn)歷都了無(wú)音訊之后,我開(kāi)始決定的實(shí)際的外出尋找。畢竟,對(duì)社會(huì)是實(shí)踐才是這次的目的。
回想那段時(shí)間,我憑著雙腳將家附近的xxxx家招人的地方都看了個(gè)遍。盡管最后收獲了很多崗位需求的信息,但通過(guò)自身的情況排除掉大量的可能后,剩下的卻寥寥無(wú)幾。
最終,我在父母的參考下,將目標(biāo)放在了xxxxxx酒店的服務(wù)生崗位上。也許是因?yàn)榧倨诘纳庹娴暮芑鸨?,沒(méi)等我詳細(xì)的說(shuō)明來(lái)意,酒店的領(lǐng)班就同意了我來(lái)此工作。沒(méi)想到進(jìn)程會(huì)這么順利,這也讓我感到很驚喜,但就當(dāng)我以為穿上酒店制服開(kāi)始作為一名優(yōu)秀的服務(wù)員的時(shí)候,卻意外的被安排到了后勤方面,主要的任務(wù)是打掃和清理。這確實(shí)是我所沒(méi)有考慮到一點(diǎn),據(jù)說(shuō)因?yàn)闀r(shí)間不夠培訓(xùn),所以服務(wù)員可能是沒(méi)什么機(jī)會(huì)了,只能從事一些簡(jiǎn)單的打掃工作。
對(duì)此失誤的漏算給我了很深的打擊,我曾以為自己能在酒店里增加和顧客的說(shuō)話機(jī)會(huì)鍛煉自己,但卻忽略了酒店對(duì)禮儀的重視性!如果是暑假的話還好,但在寒假這樣忙碌又短暫的時(shí)間里,竟沒(méi)有什么機(jī)會(huì)進(jìn)行培訓(xùn),這實(shí)在是我所沒(méi)能想到的。
但在自己后勤的工作中,我也很快調(diào)整了自己的心態(tài)“既來(lái)之,則安之。”每個(gè)工作都有自己的意義,我也并非是來(lái)這邊玩的',所以服從安排,這點(diǎn)對(duì)我而言也算是一種鍛煉。
在后來(lái)的工作中,我主要走廊和過(guò)道這些簡(jiǎn)單方面的打掃。但同時(shí),這也是最顯眼的地方,為此,在管理上的也非常的嚴(yán)格。不久前,我還因?yàn)楣ぷ鞯牟患?xì)心被狠狠的批評(píng)了一頓。但如今,我已經(jīng)能會(huì)很好的完成自己的工作了。
現(xiàn)在,回顧自己的工作。盡管作為打掃的人員,但我卻更深刻的感受到了工作的嚴(yán)格性,體會(huì)到了工作的辛苦。并且,對(duì)于工作的時(shí)間和紀(jì)律方面我也有了很深的感受,工作不比學(xué)校,稍微的放松都是不允許的。
有了這次的鍛煉,我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困難,且在今后的學(xué)習(xí)方面,我也找到了自己今后的目標(biāo),今后,我一定能將自己鍛煉的更加出色,更好的投入到社會(huì)當(dāng)中。
第四篇:大學(xué)生的寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
要知天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐,惟有比別人多一份能力,才有了前幾次的失敗經(jīng)歷,我總結(jié)出了一個(gè)經(jīng)驗(yàn)。自后我被經(jīng)理派去做推銷時(shí)就把開(kāi)拓目標(biāo)定在地區(qū),而不是“單個(gè)保護(hù)上”,客戶密度很高,為了以后的回訪和售后服務(wù)也帶來(lái)了很大的方便。我經(jīng)常保持著每天拜訪10個(gè)客戶的記錄,特別是雙休日,經(jīng)常是從上午開(kāi)始工作一直到深夜,一天中拜訪的客戶不下15個(gè)。雖然爬上爬下很辛苦,但看到自己有了一點(diǎn)成績(jī),也就很開(kāi)心了。
要讓客戶連成片,不能像以前那樣太過(guò)于分散,我想到了以點(diǎn)帶面的技巧。一次,我到一幢住宅樓拓展業(yè)務(wù),當(dāng)時(shí)我沒(méi)有直接進(jìn)樓道挨家挨戶去敲門(mén),而是和看守大門(mén)的老人聊上了,我向老人介紹產(chǎn)品、介紹自己所從事的工作,很快就得到認(rèn)同。老人不僅為我提供了樓內(nèi)居民的具體情況,還在我的懇求下親自領(lǐng)我走訪了幾戶,那天,我給每戶都留下了很深的印象。雖然不是每個(gè)客戶都買(mǎi)產(chǎn)品,但是卻感到了自己在一步步走向成功,同時(shí)也嘗到了“苦盡甘來(lái)”的滋味。
往后的實(shí)踐中我開(kāi)展業(yè)務(wù)通常不會(huì)針對(duì)一個(gè)客戶,去客戶單位談產(chǎn)品,對(duì)方的同事是新的展業(yè)對(duì)象,去客戶家中談,對(duì)方的鄰居、朋友、親戚會(huì)成為我下一個(gè)服務(wù)對(duì)象。每次離開(kāi)客戶時(shí),我都感到一股強(qiáng)烈的感情,都有一點(diǎn)點(diǎn)的成就感。
為了讓自己簽到更多的訂單,做好更好的成績(jī)來(lái)給經(jīng)理看,我還運(yùn)用了自己兩年來(lái)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)―電子商務(wù),通過(guò)電腦操作在網(wǎng)上搞宣傳、促銷活動(dòng),且得到許多網(wǎng)上顧客的青睞。
短短的兩個(gè)月實(shí)踐生涯結(jié)束了,它讓我明白到一個(gè)沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人就像一艘沒(méi)有鴕的船,永遠(yuǎn)漂流不定,只會(huì)到達(dá)失望、失敗和喪氣的海灘。在做推銷員的這段時(shí)間里,使我總結(jié)出了自己之所以能很快著手推銷工作的幾個(gè)要點(diǎn):
(1)必須經(jīng)常保持笑容,這樣會(huì)給客戶留下好的印象。
(2)必須具有強(qiáng)大的說(shuō)服力,如果口才不好,別說(shuō)能拿到訂單,就連接近客戶的機(jī)會(huì)都會(huì)失去。
(3)信譽(yù)是人的生命,更是事業(yè)的生命,做推銷這行不要騙人,欺騙顧客就是在欺騙自己,良好的信譽(yù)才能成功。能立足于社會(huì),真正超凡脫俗。沒(méi)有什么能讓我深深體會(huì)到那句古老諺語(yǔ)的含義了―“早起的鳥(niǎo)兒有蟲(chóng)吃”。
在自己還剛剛涉入做推銷員這一刻起的時(shí)候,每天清晨5點(diǎn)半左右就要被那煩人的鬧鐘吵醒,很不情愿地關(guān)掉鬧鐘,從甜美的美夢(mèng)中爬起,迅速地梳冼后就要徒步上班了。在離我上班不遠(yuǎn)的交叉路口旁有一間小得可憐的早餐屋,根本就裝不下兩個(gè)人,只好委屈自己,一路吃著油條,一邊喝著豆?jié){,填飽肚子也就算了。想起在家的日子,睡到8點(diǎn)多鐘才起床,一起床就有熱呼呼的早餐在面前??????但我的同事經(jīng)常安慰我說(shuō):“吃得苦中苦,方為人上人”。雖然剛開(kāi)始時(shí)我也熬得很辛苦,加上今年暑假特別炎熱,這可真是苦了我們這些做推銷的,但過(guò)了不多久,自己也就慢慢適應(yīng)了。
第五篇:寒假個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
我來(lái)到了x公司做實(shí)習(xí)生,這是我職業(yè)生涯的第一站,是我人生中的第一份工作。
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間便來(lái)到了x月,我要感謝x公司給了我這一個(gè)良好的發(fā)展平臺(tái),感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的鼎立支持和熱心幫助,感謝你們讓我迅速了解公司運(yùn)作方式,了解公司的工作流程,雖然我的很多地方都做的還不是很讓人滿意,但是卻能夠讓我完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變,這是最重要的。也許我問(wèn)了很多,也許我了解了很多,但是我知道,我現(xiàn)在還是一瓶不滿的可樂(lè):也許搖晃搖晃會(huì)產(chǎn)生一些激情的泡沫,但是光有激情是不夠的,我還欠缺寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。就好像“獨(dú)孤九劍”:沒(méi)有深厚的內(nèi)力,徒有招術(shù)而已。
沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),但不能沒(méi)有進(jìn)取的信念;沒(méi)有工作能力,但不能沒(méi)有充足的干勁。當(dāng)前,最重要的是放平姿態(tài),讓自己的心靜下來(lái),告訴自己“你是職場(chǎng)里呆呆的初行者”,告訴自己要做好日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,滴水成海,堆土成山,有朝一日,成為職場(chǎng)里披荊斬棘的俠客。
短短的兩個(gè)多月,讓我對(duì)x公司有了留戀,就像初戀一樣,因?yàn)槭堑谝环莨ぷ?,所以激情澎湃。在x公司,對(duì)于我來(lái)說(shuō),是一次非常寶貴的經(jīng)歷。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”,通過(guò)實(shí)習(xí)我發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題:眼高手低,好高騖遠(yuǎn)。簡(jiǎn)單的工作并不是那么簡(jiǎn)單,看似簡(jiǎn)單但勝似簡(jiǎn)單的層面,這些實(shí)習(xí)中的初級(jí)工作需要細(xì)心與耐心,沒(méi)有這些小經(jīng)驗(yàn)的'積累,就好比高樓沒(méi)有根基那樣危險(xiǎn)。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴才能匯成大海,千里之行,是一步一步的積累。摒棄自己急躁心理,專心致質(zhì)完成任何工作比什么都實(shí)際。
雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫,但對(duì)于一個(gè)大學(xué)生來(lái)說(shuō),已經(jīng)產(chǎn)生足夠的影響。對(duì)于我來(lái)說(shuō),經(jīng)歷就是收獲:身處這種環(huán)境中,體驗(yàn)這種生活方式,體味這種生活方式帶來(lái)的思維的轉(zhuǎn)變,完成一個(gè)學(xué)生向職業(yè)人的角色變化。
對(duì)于接下來(lái)的工作,我還是蠻有信心的。“快樂(lè)的工作,幸福的生活”,這是x公司倡導(dǎo)的,我認(rèn)為這是一種很人性化的工作方式。所以,我要努力工作下去,為了幸福的生活而快樂(lè)的工作著。
第六篇:大學(xué)生寒假社會(huì)實(shí)踐報(bào)告
活動(dòng)背景
在放寒假之際,接到省團(tuán)委發(fā)到各高校的關(guān)于寒假社會(huì)實(shí)踐的通知,要求團(tuán)委大學(xué)生在寒假里積極開(kāi)展一些有意義的活動(dòng)如:為農(nóng)民工留守子女提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、自護(hù)教育、親情陪護(hù)等幫扶;為農(nóng)村創(chuàng)業(yè)青年提供技術(shù)、資金、信息等方面幫助;為鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層團(tuán)組織完善工作機(jī)制、健全工作項(xiàng)目、創(chuàng)新工作載體提供指導(dǎo)與幫助。
我是新聞傳播系團(tuán)委青年志愿者協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),接到通知后思量決定與自己的實(shí)際情況結(jié)合,我是農(nóng)村子女,便在本地聯(lián)系同伴和幫扶對(duì)象展開(kāi)活動(dòng)。
活動(dòng)時(shí)間
活動(dòng)地點(diǎn)
洪湖市燕窩鎮(zhèn)新河村
活動(dòng)內(nèi)容
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)親情陪護(hù)關(guān)愛(ài)老人走訪敬老院贈(zèng)書(shū)孩童
活動(dòng)體會(huì)
一、針對(duì)孩童篇
學(xué)業(yè)輔導(dǎo)
村落里的年味也越來(lái)越濃,孩子們的興致也隨之高漲。從1月19日開(kāi)始我和聶青開(kāi)始對(duì)鄰居家小孩張賽進(jìn)行學(xué)業(yè)輔導(dǎo)。張賽,男,13歲,六年級(jí),現(xiàn)就讀于中心小學(xué),其父母都在家農(nóng)耕。我們以他這次期末考試成績(jī)?yōu)閰⒖迹瑤退a(bǔ)習(xí)數(shù)學(xué)和英語(yǔ)。補(bǔ)課時(shí)間是1月19至1月31日(除過(guò)年四天)每天下午兩點(diǎn)半到五點(diǎn)半,以寒假作業(yè)為主線,以點(diǎn)帶面的講解知識(shí)點(diǎn),我負(fù)責(zé)數(shù)學(xué),聶青負(fù)責(zé)英語(yǔ)。其父母也積極配合督促他完成規(guī)定作業(yè),在給張賽補(bǔ)習(xí)之余也和他隨意交談,說(shuō)讀書(shū)的重要性,講學(xué)習(xí)的方法。這次補(bǔ)習(xí)活動(dòng)得到家長(zhǎng)的支持與贊賞,他收獲知識(shí)的同時(shí)我們也以收獲傳遞知識(shí)的快樂(lè),贈(zèng)人玫瑰,手留余香。
贈(zèng)書(shū)活動(dòng)
冬日的暖陽(yáng)格外舒適,新年的氛圍也顯得格外的和諧,
空氣中依然回蕩著鞭炮聲,充斥著煙火味。1月28日我和聶青把前幾日收集、整理的舊圖書(shū)贈(zèng)給本村經(jīng)濟(jì)較貧困的讀書(shū)子女。受益人有陳莎、黃江淼、張賽、陳迎傲和陳學(xué)煉五位同學(xué),其中陳莎是高二的學(xué)生,黃江淼是初一學(xué)生,其余三人皆是六年級(jí)學(xué)生。此次贈(zèng)書(shū)活動(dòng)規(guī)模雖小亦使我們學(xué)到了經(jīng)驗(yàn),為以后開(kāi)展此類活動(dòng)奠定了基礎(chǔ)。
親情陪護(hù)
陳天涯,男,21歲,大二,現(xiàn)就讀于荊州職業(yè)技術(shù)學(xué)院。一家四口,姐姐已出嫁,以種田為主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源,在農(nóng)閑時(shí)節(jié)外出打零工貼補(bǔ)家用。去年晚稻收成之后,其母在武漢餐館打工,其父在工地上。在新年元旦之際,其父騎摩托往返工地途中突發(fā)腦淤血導(dǎo)致發(fā)生車禍,把這一家推入痛苦的境地。其父經(jīng)過(guò)治療調(diào)養(yǎng)病情雖有好轉(zhuǎn)但狀況仍然不佳,目前半身癱瘓,大腦意識(shí)處于半模糊狀態(tài),暫不能與他人語(yǔ)言交流,無(wú)法進(jìn)行基本日?;顒?dòng),生活起居都是在其母的照料下完成。
在得知具體情況后便與他的老同學(xué)展開(kāi)親情陪護(hù)工作,組織活動(dòng)邀他參加希望幫他早日走出陰霾。在大年初二老友聚會(huì)時(shí),找關(guān)系與他較好的和他單獨(dú)談心,傾聽(tīng)他的苦惱和內(nèi)心的悲痛,給他支持與力量。也找開(kāi)朗健談的長(zhǎng)者給他安慰、勸告和建議。后來(lái)在他空閑時(shí)也經(jīng)常小聚,避免他把自己關(guān)在家里,暗自神傷。
2月2號(hào)下午,陳天涯和我等四人一同去湖邊烤魚(yú),出發(fā)時(shí)陳就跟我們說(shuō)他要四點(diǎn)之前到家,幫家里做飯。但是其過(guò)程卻很享受。陳少有的笑也讓我們感到輕松,他也跟我們傾談心中的想法,想以后在學(xué)校里學(xué)好專業(yè)知識(shí)課余時(shí)間多做些兼職,認(rèn)真的走自己的路。希望他可以一路堅(jiān)定快樂(lè)的走下去。
二、老人篇
關(guān)愛(ài)空巢老人
人依舊,物依然,又是一年。
大時(shí)代的背景下,經(jīng)濟(jì)發(fā)展,是更多的人走出農(nóng)村在外打工,是更多的老人成了空巢老人。新年團(tuán)圓歡聚的時(shí)刻里,由于種種原因,使一些外出打工人沒(méi)能回家過(guò)年。這不僅是他們的煩惱更是老人的傷悲,老人只能在內(nèi)心里期待著、盼望著也幻想著。
在他們追逐身后,我們看到的是天真年幼的孩子,我們看到的是蒼桑的老人,我們也看到他們無(wú)奈孤獨(dú)的身影。他們走了,留下的不僅一兩個(gè)老人或老人和孩子而是一個(gè)家,為他堅(jiān)守的給他們信念的家,而兩鬢白發(fā)身形佝僂的老人是這家里的擎天柱呢?
我們都有自己的夢(mèng)想、生活、責(zé)任與牽掛,而家人特別是家里的老人我們是不是該替他們想想了。新年到,歡聚時(shí),憔悴兮,老人心。
拜訪敬老院
1月27日,暖陽(yáng)高照,和風(fēng)習(xí)習(xí),我和羅裔坤兩人結(jié)伴去燕窩鎮(zhèn)福利院看望本村的老人。燕窩福利院居住著燕窩鎮(zhèn)及各鄉(xiāng)無(wú)親無(wú)故失去勞動(dòng)能力的老人,陳世漢和王珍珠老人,我們都是未畢業(yè)大學(xué)生能力也有限,買(mǎi)了些老年人能易吃的東西,東西雖少但是卻溫暖了老人的心,我們也很開(kāi)心。
三、活動(dòng)總結(jié)
乍暖還春,龍年始作,假期也要準(zhǔn)備在二月稍稍停留與告別。我?guī)е俚母形蚺c信念的渴望,收拾行囊開(kāi)始我新的征程。只是站在假日的尾巴上,收拾自己的心情,整理繁雜的思緒,也不經(jīng)意間泛起我心中的層層漣漪。
這個(gè)寒假我和我朋友們都過(guò)的很開(kāi)心很充實(shí)很滿足,它的每一天,我都有自己的計(jì)劃;它的每一天,我都能開(kāi)心微笑;我也從中慢慢地找到與明白生命賦予時(shí)間與人生的價(jià)值和意義。
去年的寒假我好象與時(shí)間躲藏,總在時(shí)間里蹉跎時(shí)間。也許是自己的承受能力有限,在面對(duì)一些突來(lái)的‘暴風(fēng)雨’不知所措,現(xiàn)在風(fēng)雨過(guò)后雖不見(jiàn)彩虹但是我一很開(kāi)心很感恩了。這些經(jīng)歷讓我成長(zhǎng),而今年寒假讓我豐富。
雖然寒假實(shí)踐有點(diǎn)硬性要求,但是對(duì)著并不象作業(yè)般也使我做活動(dòng)時(shí)更輕松更快樂(lè)。和鄰家小妹一起想些活動(dòng),并加以實(shí)踐如給小朋友補(bǔ)習(xí)、關(guān)愛(ài)孤寡老人、拜訪敬老院、河邊烤魚(yú)、做團(tuán)子等等,還有些夭折如宣傳自護(hù)教育、鄉(xiāng)鎮(zhèn)管理學(xué)習(xí)。我們沒(méi)事時(shí),就坐下來(lái)在陽(yáng)光的溫暖下,閑情逸致看看書(shū),隨心所欲的談天說(shuō)地。
在做有關(guān)社會(huì)實(shí)踐的活動(dòng),我們也遇到一些困難,如過(guò)年時(shí)孩子特想玩,靜不下心來(lái)學(xué)習(xí);輟學(xué)的比較多;老人比較陌生等。在做補(bǔ)習(xí)時(shí),我們想盡可能多的聯(lián)系一些孩子,再結(jié)合村里實(shí)際情況和走訪之后也只聯(lián)系到4個(gè)孩子,我們想要就這樣也要盡全力做好,誰(shuí)知道到正式上課時(shí)只來(lái)了1人,面對(duì)次情況我們不得不總新調(diào)整與再次走訪。最后,我們只能和張賽小朋友固定補(bǔ)課。這個(gè)活動(dòng)最大的感受是在走訪過(guò)程中,深深地印刻‘望子成龍,望女成鳳?!蓱z天下父母心’‘讀書(shū)是較好的出路’等等類似的話。每個(gè)父母讀說(shuō)會(huì)盡一切努力讓小孩讀書(shū),只要他肯讀。在這個(gè)時(shí)代下一定的知識(shí)學(xué)歷是必須的,而在農(nóng)村讀書(shū)就顯得尤為重要與必須了。可是孩子也有自己的想法啊,我們了解到很多上初中的孩子都打工去了,原因都不在其父母而在自身。有一個(gè)原因可以參考就是‘風(fēng)氣問(wèn)題’,很多孩子盲目的跟風(fēng),家長(zhǎng)也管不住,不得不說(shuō)農(nóng)村的教育似乎有點(diǎn)倒退。
所有活動(dòng)的最終體會(huì)就是:愛(ài),最能溫暖人,最有力量感,最有快樂(lè)感。對(duì)小朋友的喜愛(ài),對(duì)朋友的關(guān)愛(ài),對(duì)老人的憐愛(ài),對(duì)親人的疼愛(ài),對(duì)他人的友愛(ài),我們自己會(huì)感到生活的美好,并引起他人生活的不同或變化。那些剛與家庭出現(xiàn)裂痕的準(zhǔn)備離婚的陳莎接觸時(shí),感到家的拆散就是用愛(ài)來(lái)刺痛最直接的人而她也同時(shí)渴望著。在和空巢老人談心時(shí),他們就跟需要親人的關(guān)心、關(guān)愛(ài)了,外界的愛(ài)也像陽(yáng)光讓他們感到溫暖。在給愛(ài)的過(guò)程中,我們先要整理自己的心,把愛(ài)看成一種行動(dòng),不要讓世俗使愛(ài)夭折。
給我一些思考是:什么是農(nóng)村孩子的出路,農(nóng)民工留守兒童的命運(yùn),農(nóng)村與城市的差距等。其實(shí),我更想說(shuō)的一個(gè)體悟是想做什么時(shí)就千萬(wàn)不要等。等,是最大的阻擾。
這個(gè)寒假過(guò)得很豐富多彩,這個(gè)寒假過(guò)得很充實(shí)快樂(lè),這個(gè)寒假成長(zhǎng)了。對(duì)這個(gè)結(jié)束我不感傷因?yàn)榻Y(jié)束亦是開(kāi)始,AREYOUREADY?GO――