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第一篇：寒假社會實踐報告范文

寒假的到來，使大家都異常興奮。我想是對過年的渴望和對放假的喜悅吧!

在這個假期中我參加了這個社會實踐活動，獲益匪淺：第一是要待人真誠;第二是善于溝通;第三是保持激情與耐心。

我利用此次難得的機會，為家鄉(xiāng)的人民獻(xiàn)出了我的微薄之力，我以黨的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，在參加活動期間遵守秩序，始終堅守自己的職責(zé)。和廣大青年志愿者相互尊重、相互關(guān)心、相互鼓勵、密切配合;深入基層、認(rèn)識國情、了解社會、開闊視野、奉獻(xiàn)社會，在實踐中受教育、長才干、作貢獻(xiàn)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來更好地為家鄉(xiāng)人民做貢獻(xiàn)。

這一次參加社會實踐，我明白大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實踐活動，有助于我們在校學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實踐中開拓了視野，增長了才干，一周的社會實踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

在我進(jìn)入高中之前，我都沒能有機會去實踐一下，嘗試一下打工的滋味?，F(xiàn)在卻有一個非常好的機會讓我去體驗，去學(xué)會自立自強，獨立生活，不在做溫室里的花朵。于是我滿懷期待的去了一個酒店嘗試服務(wù)員這個角色，一開始我也不怎么上心，不就是端端菜盤子之類的活嘛，這誰不會干!可是當(dāng)我真正動手去做的時候卻覺得很不習(xí)慣，覺得自己端菜送飯給別人吃，心里十分的別扭，畢竟這是第一次，難免會有點羞澀，但慢慢地也就適應(yīng)了，嘗試調(diào)整好自己的心態(tài)，會發(fā)現(xiàn)這根本不算些什么。

不但要克服心理的難關(guān)，還要克服行動上的困難，我手腳比較笨，既要控制菜的平衡，又要迅速的把菜送到顧客那里，聽起來十分容易，可是自己做起來卻發(fā)現(xiàn)了許多的問題，首先最基本的就要保持盤子的平衡，其次是要避免手被燙傷，還得注意前面有沒有什么障礙，防止摔倒。不僅如此，還要懂得一些基本的禮節(jié)，要抱著“顧客就是上帝”的服務(wù)態(tài)度，不能和顧客起爭執(zhí)。在第一天實踐時，由于還不夠熟悉店里的環(huán)境與熟練的招待客人和端菜，有時候會不小心走錯桌位，鬧出點小笑話，覺得有點丟臉和害怕。

有時候還會遇上態(tài)度不好的客人，也不能反駁他們，一連串的困難讓我一開始有點吃不消，心里很不舒服，但慢慢地，我發(fā)現(xiàn)自己做的確實不夠用心，于是更加的努力學(xué)習(xí)其他的服務(wù)員，看著他們是如何輕車熟路的完成這一系列的工作，然后小心地模仿，盡量使自己不犯錯誤。而的困難就是在客人吃完后一片狼藉的飯桌，都要好好地清理干凈，不能殘留下垃圾，否則會影響下一桌的客人用餐。

在這一次的實踐中，我不僅學(xué)會如何當(dāng)一名稱職的服務(wù)員，還學(xué)會了和一起工作的人打交道，使我的人際交往方面也有了不小的拓展?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，只有真正經(jīng)歷過才明白工作的艱辛，體會到賺錢的不容易，自己才明白應(yīng)該好好珍惜學(xué)習(xí)的機會和多余的實踐。

我也從這次實踐中明白，不能一味的死讀書而不懂實踐，在學(xué)校就應(yīng)該積累經(jīng)驗，沒有什么是不勞而獲的，沒有什么是一蹴而就的，要慢慢鍛煉自己，“一分耕耘，一分收獲”，想要收獲，就必須付出自己的汗水!要合理的規(guī)劃自己的未來，有價值的利用自己當(dāng)下的時間，運用好學(xué)校提供給我們的平臺，讓自己成為社會需要的有能力的人。

第二篇：畢業(yè)生社會實踐報告范文

一、實習(xí)目的

直接參與工廠生產(chǎn)工作，體驗其強度及難度，掌握經(jīng)驗，將理論知識與實際勞動相結(jié)合，更好地鞏固理論知識，為將來踏入社會參加工作打好堅實基礎(chǔ)。

二、實習(xí)時間 ：

20__年7月8日--20__年8月20日

三、實習(xí)地點 ：

上海市閔行區(qū)紀(jì)翟路158號 山珀針紡織品有限公司

四、實習(xí)內(nèi)容：

本次實習(xí)是由學(xué)校統(tǒng)一組織進(jìn)行，到上海山珀針紡織品有限公司的工作。

經(jīng)過約莫一天的顛簸，我們從學(xué)校到了山珀公司。在宿舍整理好內(nèi)務(wù)后，基本上都累得睡著了，因為在火車上是坐著度過20小時的。

第二天早上，我們開始正式的工作了。班制是從早上9點到中午11：30，下午12：30到17：30，晚上18：30到21：00;來自中山作為外來工的我們被分成8個小組，工作是完全負(fù)責(zé)一批批的訂單通常都是一些針紡織品，諸如帽子、手套之類。在之前因為可能需要一些進(jìn)行處理訂單方面的人員，老板娘有安排考過了英語四級的同學(xué)進(jìn)行現(xiàn)場的測試來選拔。由于自己第一次沒有考過英語四級，所以很遺憾地失去了這個良好的機會。

我們的第一張訂單是要求做雷鋒連耳毛帽的，整一個生產(chǎn)流水線是帽子檢查破洞或臟處、剪線頭、刷毛、扣紐扣、驗針、打槍、包裝、裝箱。從接到訂單開始到倉庫找材料到把一箱箱的帽子運出去，基本上會用掉2天工作時間。我們經(jīng)管隊伍總共有21人，我的第一份工作是扣紐扣?？此品浅：唵蔚墓ぷ鳎亲銎饋硪鲜诌€是要一段時間的。除了要做好本分，還要隨時注意上一步的工作是否有遺漏也就是說，流水線拿到的帽子還是有破洞或臟處的可能;扣紐扣時也得十分小心，因為我們只有剪刀作為工具發(fā)下來。組長也告訴我們工作一開始會比較慢，到后來上手的話要快起來，因為這屬于大貨生產(chǎn)，公司要的是產(chǎn)量。

在我自己的工作做得比較上手之后，也因為流水線工作速度平衡調(diào)整問題，整個訂單的工作我基本上都參加過了。檢查破洞或臟處工作算是比較容易，但是也得打醒十二分精神因為我色弱，有時候比較難分清楚帽子上的異色。如果檢查到有破洞或臟的，都會有各自專門的麻袋子可以收集好，等貨基本做完的時候可以拿去進(jìn)行修補或噴槍再拿回來繼續(xù)生產(chǎn)。剪線頭是一項比較簡單的工作，只需把帽子上的線頭找出來剪掉即可但是要細(xì)心一點察看，因為有不少線頭都是藏在毛中，比較難發(fā)現(xiàn)。刷毛是一項比較賣力的工作，需要拿一個刷子把帽子上的毛給刷整齊、零散的毛要全部刷出來。在接到這份工作時我立刻上手了，而且還維持了好幾個小時。我覺得這份工作很能培養(yǎng)我們的耐心，因為真的需要很認(rèn)真、很仔細(xì)地去刷。驗針是因為刷毛之后可能刷子上的鋼針會有被卡下來留在帽子上。如果被驗貨的人員檢查出來，后果是非常嚴(yán)重的。我們要做的就是手上拿著驗針器在圍著帽子轉(zhuǎn)上個徹底。打槍的工作是比較輕松，但是要注意不要讓標(biāo)簽搶尖尖的針頭扎著自己的手了。我們需要把價格牌、標(biāo)簽牌穿過那針，然后從帽子的頂部打進(jìn)去。打槍這工作我也很快上手了，畢竟是男生優(yōu)先的工作嘛。包裝的工作比較少接觸，但是也有好好學(xué)習(xí)。把打好搶的帽子擺整齊、放進(jìn)PP袋再用透明膠帶封口就完成這部分的工作了。裝箱也是一份比較有趣的工作，把一定數(shù)量完成的帽子裝進(jìn)箱子之后，用封箱器封上即可。一開始用封箱器的時候我非常笨拙，還以為那用的是透明膠帶用臺的原理后來經(jīng)一同學(xué)的教導(dǎo)，立刻體驗到了封箱的樂趣：手起帶下，一刷過就把箱子完整地封好了。這份訂單對我們來說不是什么大問題，后來老板娘過來巡視工作時說明了我們的進(jìn)度是8組中排名第二。

跟以上的訂單相似的，后來我們有接過很多種來自不同國家的不同訂單，但是也是用的同一工序。

除了流水線生產(chǎn)之外，最頻繁的工作就是返工了。通常都是把從倉庫運來一箱箱封好的貨物用剪刀割開，把里面的貨物拿出來檢查線頭、破洞及臟處。當(dāng)然不僅僅是這些工作，我們也試過到倉庫外面進(jìn)行箱子的分類、貼紙。通常都是因為返工而需要晚上的加班。

因為公司人員比較缺少的問題，基本上每天都會要求組中的兩到三個人到倉庫去做整理或者是上集裝箱。倉庫的整理工作我參加過好幾次，雖然有時候會由于搬箱子和整理貨板而比較累，我們會有足夠的休息時間;集裝箱的話，就會很辛苦要在烈日暴曬下的封閉環(huán)境下頂著將到四十?dāng)z氏度進(jìn)行。具體是要配合叉車把做好的貨物從倉庫轉(zhuǎn)移到集裝箱里。

我們的宿舍環(huán)境還算很不錯的，每個宿舍都有一個空調(diào)扇提供，雖然它只能提供定向且供應(yīng)面積非常低得自然風(fēng)。伙食條件也不差，每餐能吃得比較飽。公司在一開始就發(fā)了充值了500元的飯卡，每頓7元的飯的確吃得比較放心：有三個素菜、一個葷菜、一個水果和任意拿的湯。覺得飯?zhí)僖部梢匀我饧?。最后，廁所跟浴室的環(huán)境就有些可以說是慘不忍睹我們還是熬過來了。有時候廁所里的沖水系統(tǒng)會發(fā)生故障，后來我們就直接用盤子盛水沖廁所。浴室是公共的，一個8平方米不到的小房間里有5個水管供應(yīng)。

四十來天的工作很快就過去了。這次上海之行在我心中留下了不少難以磨滅的印象，在增長工作經(jīng)驗的同時也獲得了一份真摯的友誼。希望以后能參與更多的社會實踐，多多從各方面提升一下自身能力和綜合素質(zhì)，為以后的工作帶來更多的厚實基礎(chǔ)。

第三篇：個人暑期社會實踐報告

一、實習(xí)目的

通過本次畢業(yè)實習(xí)，了解和熟悉超市物流，倉儲，營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機，營銷渠道管理，數(shù)據(jù)庫，物流，市場營銷，經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合，在實習(xí)中檢驗，提高自己專業(yè)能力和技巧。

二、實習(xí)時間、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)

實習(xí)時間：

20xx年7月11日――20xx年8月27日

實習(xí)單位：

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場

實習(xí)崗位與負(fù)責(zé)事務(wù)：

收貨部收貨員主要負(fù)責(zé)事物是接收供應(yīng)商貨物，收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔，執(zhí)行公司退貨或報損工作，保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序，通道順暢，重點商品管理盤點等等。

三、實習(xí)主要內(nèi)容

（一）實習(xí)單位簡介：

人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，成立于1996年4月。2000年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列，2001年躍居中國連鎖百強第18位，進(jìn)入中國企業(yè)800強，截止2008年12月，人人樂在全國20多個市級以上城市，已擁有經(jīng)營門店81家，簽約門店xx0多家，員工人數(shù)超過1。8萬人，2008年銷售額突破xx0億元。2009年1月17日在深成功上市。

深圳市崇尚百貨創(chuàng)業(yè)購物廣場（現(xiàn)代城店）下屬人人樂連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司。是人人樂第一家集大賣場、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場?，F(xiàn)代城店實行“大百貨（高檔百貨）+小超市（精品超市）”布局，百貨為主，超市為輔，以超市促進(jìn)百貨，百貨帶動超市戰(zhàn)略，提升公司整體銷售額?，F(xiàn)代城店分為一，二，三樓，一樓主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等連鎖，二樓和三樓一半都是百貨區(qū)域，三樓另一半是超市區(qū)域，營業(yè)面積7萬平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租?，F(xiàn)代城店有收貨部，商品部，防損部，促銷部，客服部，人事部，財務(wù)部等等部門，部門健全，制度完善。

（二）實習(xí)具體過程

實習(xí)具體過程可以分為三個階段：學(xué)習(xí)，成長，相對成熟期三階段。

第一個階段，07月11―――07月16日的學(xué)習(xí)期階段，這一階段，一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作，在工作中檢驗，熟悉，改進(jìn)，使我提升很快。這一階段主要學(xué)習(xí)了接收供應(yīng)商貨物，退貨，報損相關(guān)流程，學(xué)習(xí)RF機（無線終端速錄機）和無線電子磅稱的使用，殘損倉和退貨倉貨物管理，相關(guān)單據(jù)使用公司泰斯碼系統(tǒng)（一種主要使用數(shù)據(jù)庫原理的系統(tǒng)）進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據(jù)等等。

第二個階段，07月17日―――07月31日的成長期。這一階段主要是通過重復(fù)工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧，提高工作效率，同時接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉，比如對制作退貨單，報損單等有關(guān)單據(jù)進(jìn)行審單，配合商品部進(jìn)行重點商品盤點等等。

第三個階段，08月1日―08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作，這個階段，上司對我比較信賴，可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作，讓一個人獨立上一個班次等等。這個階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收，相關(guān)單據(jù)錄入審核以及轉(zhuǎn)送，重點商品管理等等，把相對于一些比較簡單如接收供應(yīng)商商品工作，報損，退貨工作移交給新人或是其他員工。

四、實習(xí)總結(jié)與建議

（一）實習(xí)工作的總結(jié)

在這段將近2個月的實習(xí)時間里，從對超市物流，營銷等迷糊的情況下，通過在收貨部，由最基礎(chǔ)的接受供應(yīng)商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實踐上，使我對超市物流，營銷，倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉?，F(xiàn)揀一些認(rèn)識和經(jīng)驗總結(jié)如下：

（1）在現(xiàn)在零售業(yè)競爭如林的情況下，零售行業(yè)在品牌，服務(wù)，商品，素質(zhì)等相持難分高下情況下越來越需要通過成本這一殺手锏，使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱，他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統(tǒng)。在實習(xí)過程中，使我認(rèn)識到，收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營成本，進(jìn)而影響到公司其他一系列問題。比如，我在初次退貨錄單中，由于疏忽，把商品數(shù)量錄錯，在返配回配送中心后，又返配回了門店，在商品一來一去的運輸過程中，這就增加了公司的運輸成本。

（2）超市倉儲是一門大學(xué)問，比如既要保持商品一定庫存量保證賣場不會出現(xiàn)缺貨少貨，又要防止庫存量過大加大倉庫壓力或是導(dǎo)致商品積壓，增加商品因發(fā)現(xiàn)不及時出現(xiàn)臨期過期等事情發(fā)生，這會提高公司損耗率，增加公司運營成本和損失。比如在4月份底商品清場轉(zhuǎn)場工作中，就發(fā)現(xiàn)到大量因商品庫存量大導(dǎo)致的臨期過期和盤點難問題。還有倉儲管理上要使商品排放有序，易于識別，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到損害，以及合理利用倉儲有限的空間等等。

（3）超市所有部門都是核心部門，各個部門之間，通過分工明確，協(xié)調(diào)工作，為顧客提供一個高質(zhì)量服務(wù)，完美購物環(huán)境體驗，最終增加超市營業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來自營業(yè)額，這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個部門好壞都最終影響著超市銷售狀況的好壞。比如，商品首先要通過收貨部驗收，接受質(zhì)量好的商品，根據(jù)商品條碼等相關(guān)信息錄入系統(tǒng)，為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規(guī)定進(jìn)行上架排放，同時保障商場衛(wèi)生等等提供一個舒服購物環(huán)境，經(jīng)營管控部，對商品進(jìn)行檢查，防止商品質(zhì)量出現(xiàn)問題或是標(biāo)價出現(xiàn)問題。促銷部，根據(jù)店總安排，舉行一些促銷活動，對顧客人流進(jìn)行引導(dǎo)。顧客購買商品，這時候就是收銀部的工作了。如果這中間出現(xiàn)什么問題，就需要客服部進(jìn)行調(diào)節(jié)。

（二）畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲

這次畢業(yè)實習(xí)，使我受益匪淺，有很多收獲和體會：

（1）心態(tài)上調(diào)整的體會收獲學(xué)校人向社會人轉(zhuǎn)變，在學(xué)校接受了16年的教育，真正的和社會接觸并不是太多，而這次畢業(yè)實習(xí)，則是由學(xué)校人走向社會人一個緩沖階段。在這個過程中最需要調(diào)整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子，也沒有什么可以值得炫耀的資本，而從學(xué)校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴(yán)格的規(guī)章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰(zhàn)，當(dāng)然會使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰(zhàn)就是我們自己心理咨詢上的調(diào)整。要有一切歸零心態(tài)，從零開始，我們不可以改變環(huán)境，只有改變自己來適應(yīng)這個環(huán)境。

（2）相關(guān)知識上的收獲我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習(xí)加強，如數(shù)據(jù)庫，管理學(xué)，物流學(xué)，計算機，財務(wù)會計，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰(zhàn)一個人綜合能力的，在工作中，我認(rèn)識到了自身知識不足和優(yōu)勢，這促使我改進(jìn)和加強。

（7）人生目標(biāo)感的清晰通過這次實習(xí)，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理咨詢等等，但是最大的收獲，是讓我認(rèn)清了我自己身上的優(yōu)勢和不足，以及如何去規(guī)劃自己的時間，工作，生活，使我的許多目標(biāo)變的清晰。

第四篇：物流實習(xí)報告

我在大學(xué)最后階段，選擇進(jìn)入社會鍛煉，到公司中磨礪自身。我所學(xué)的專業(yè)是物流專業(yè)，所以在選擇實習(xí)工作時我側(cè)重的也是物流方面的工作。為了能夠找到一份合適的物流工作我為此付出了很多努力。

我選擇自主實習(xí)，所以實習(xí)工作就比較麻煩，幾十份簡歷投入到招聘網(wǎng)站上如同石沉大海，沒有一點反應(yīng)，我并不放棄，最終經(jīng)過了一周的努力終于找到了一份好工作。面試成功過后我就進(jìn)入到了公司上班，開始了實習(xí)工作，接觸到了物流相關(guān)的工作。

我一開始進(jìn)入物流公司，并沒有直接到工作崗位上工作，而是要到各個物流中轉(zhuǎn)站鍛煉，熟悉物流各個工序，與我一同進(jìn)入公司的一共有五個人，我們被分配給不同的部門。剛開始的時候因為對工作不了解，但是又學(xué)過相關(guān)的知識，先入為主的做。犯了很多錯誤，之后開始虛心請教并且學(xué)習(xí)，終于改變了很多，也慢慢適應(yīng)了工作。

之后我開始學(xué)習(xí)物流訂單管理，很多業(yè)務(wù)，不但要保證訂單準(zhǔn)確，還要進(jìn)行審核，有些客戶的在寫地址的時候不詳細(xì)，或者因為地址問題，貨物送錯了地方，最后都需要修改，這不但要鍛煉我們的工作能力也鍛煉我們效率，好幾次都因為粗心導(dǎo)致派送錯誤，之后的賠償都是由我來完成。

工作考驗人，也鍛煉人，如果不能在工作中及時進(jìn)步，不能符合公司的要求，就會被辭退，為了盡快的適應(yīng)工作，我不得不小心工作，認(rèn)真做好基礎(chǔ)任務(wù)，雖然效率慢了很多，但是犯錯的概率極大的減少了，這讓我知道了工作的方向，我也有了繼續(xù)工作的底氣。我雖然不是公司正式一員，但我從來沒有忘記自己要完成的任務(wù)，每天按時上班下班，做好安排的工作，不能耽擱時間。

在我們物流行業(yè)中，時間就是一切，大量的商品信息都需要通過云計算來提高工作效率同時，整合個方面的工作，雖然我負(fù)責(zé)的只是一小部分，但是依然需要繼續(xù)提高工作效率，讓工作做的更快。我們都有師傅帶我們工作，同時也輔助我們學(xué)習(xí)，按照公司的要求我們轉(zhuǎn)正后就可以自己工作，我因為工作出問題多，經(jīng)常被師傅責(zé)備，雖然有些難受，但是自己犯的錯誤就必須盡早改正，不然是不可能把工作完成。

雖然沒有畢業(yè)，但是我也重視自己的工作。實習(xí)期間我就積極學(xué)習(xí)，不但學(xué)習(xí)如何與人溝通，也學(xué)習(xí)物流相關(guān)的知識，發(fā)現(xiàn)到工作中所學(xué)到的東西要比在學(xué)校中學(xué)的多，學(xué)校所教導(dǎo)的很多重點知識不一定都會用到，很多到了崗位上需要經(jīng)常用。而且因為科技發(fā)展，崗位中需要掌握的東西也隨著時間在不斷改變。

作為一名大學(xué)生，不但要能夠在學(xué)校中學(xué)的好，更好在工作中做好工作，實習(xí)是鍛煉的時間，也是成長的舞臺，必須要時刻注意學(xué)習(xí)和提升。雖然這次實習(xí)結(jié)束了，但是我卻學(xué)會了如何成為一名合格的員工。

第五篇：個人暑期社會實踐報告

xx年七月五號，我們xx年暑期社會實踐悄然結(jié)束，在此次為期五天的社會實踐活動中我們不但學(xué)到了作為一名工作者和志愿服務(wù)者應(yīng)有的姿態(tài)，也明白了不少為人處事的原則，同時，為我們邁入社會打下了堅實的基礎(chǔ)。讓我們無論在校，還是今后走出學(xué)校進(jìn)入工作崗位乃至整個社會都有了很好的前車之鑒的作用，社會主義高校辦學(xué)的根本目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。達(dá)到和實現(xiàn)這一目標(biāo)的途徑和方法是教育與生產(chǎn)勞動相結(jié)合，我們在實踐活動中暴露的問題出的很多，但我們不能將它們歸在我們還很稚嫩，我們隊伍的領(lǐng)隊錢書記用一句話形容我們：你們做事的風(fēng)格是會在同一件事情上跌倒第二次。這句既批評了我們在細(xì)節(jié)上的再次疏忽，也同時激勵我們在以后的工作中有了前倆次的教訓(xùn)，不要再第三次跌倒。

―、前期準(zhǔn)備為我們正常開展工作鋪路

作為一個臨時組建的團(tuán)隊，我們需要在短時間內(nèi)學(xué)會互相合作協(xié)同，我們是從取段塘街道的六只小分隊中臨時抽出的九個人組成的新的小隊，我們分別來自醫(yī)學(xué)技術(shù)系的七個班級，若按部門分，我們分別來自八個部門，彼此都互相比較陌生，怎樣才能引領(lǐng)好一只陌生的隊伍，使得這樣一只隊伍能很好的完成街道以及社區(qū)交給我們的任務(wù)，這是隊長和副隊長三人該考慮的最重要的問題，在社會實踐開展之前，我們想了很多，團(tuán)結(jié)一只隊伍的關(guān)鍵在予讓隊員聽從指揮，學(xué)會協(xié)作，首先我們想到了要在隊伍中樹立一個良好的形象，一個以身作則的形象，然后是為隊伍考慮周全，制定一些人性化的規(guī)定，并征求各隊員的建議，改善規(guī)定，等規(guī)定一旦通過，要求每一位隊員都必須遵守，我們隊伍制定了一些列的規(guī)定，有早上的等車時間為7：40，（特殊情況時間由隊長與隊員協(xié)商調(diào)整而定）；取之前必須解決完早飯；早上必須一起乘車過去；請假方面我們也做了相應(yīng)的規(guī)定，第一、請假者必須說明真實理由。第二、是否給予請假，由隊長和其他隊員討論，并視情況而定是否給予請假。第三、半數(shù)人未通過或者有特殊情況下，可以不允許隊員請假。第四、五天的社會實踐活動請假時間不能超過六小時。第五、不得未經(jīng)請假擅自離開做事崗位。考慮到天氣原因，我們在前期商量的時候規(guī)定，隊長副隊長必須時刻觀察各隊員的身體狀況，準(zhǔn)備一些相關(guān)藥物，如治療拉肚子，預(yù)防中暑藥物，預(yù)防感冒藥，以及一些繃帶、創(chuàng)口貼、好得快等用品，果然，在第一天的社會實踐過程中，我們的一個隊員出現(xiàn)了肚子痛，頭痛等狀況，及時得到了救治。

作為一個特殊的團(tuán)隊，我們肩負(fù)這特殊的使命。這就更需要我們在前期做一些相關(guān)的準(zhǔn)備工作，我們的主要任務(wù)是整理黨建資料，配合街道整理人事檔案，以及根據(jù)街道黨政辦的具體要求實施靈活性高，機動性強的任務(wù)。我們在實踐前一天進(jìn)行了討論，把隊伍的九個人分成了三組，并讓各小組進(jìn)行了組內(nèi)的交流，以小組的形式去迎接應(yīng)變的突擊情況，以很好完成突擊情況為目的去局部調(diào)整小組的任務(wù)分配，并且在網(wǎng)上查找了需要相關(guān)黨建工作的資料，如入黨流程，黨員檔案應(yīng)該具備的證件，黨在0九年時事政治等等。這使得我們在實踐一開始，問題接踵而至的時候，大體穩(wěn)住了陣腳，在黨政辦的書記指導(dǎo)下，能很快靈機應(yīng)變解決相應(yīng)的問題。

二、問題，我們勇于解決，避免再犯

我們從最初起步，從最簡單的整理檔案開始做起，在接手第一份任務(wù)之前，黨政辦的錢書記先給我們上了一節(jié)入黨流程和黨員資料課，她嚴(yán)重聲明黨員檔案資料的重要性，一再強調(diào)需要用百分百的仔細(xì)認(rèn)真來對待我們所接受的任務(wù)，一開始的時候，我們對整理檔案的任務(wù)略有輕視，或者說過分的自信，所以經(jīng)歷了犯錯誤，書記給予指導(dǎo)，再次犯錯誤的，書記再次指出，終于不再犯錯誤，最簡單的事情我們便經(jīng)歷了一波三折的過程，這讓我們頓時感到對自我能力的懷疑，此時，隊長和副隊長對倆天來的工作進(jìn)行了會議式的總結(jié)工作，總的指出近倆天來的工作狀況，需要改進(jìn)的方面，總結(jié)工作失誤以及配合上的失誤，以及書記的話給我們工作上的啟示，期間也有隊員提出很多寶貴的建議，如，我們的失誤主要出現(xiàn)在對細(xì)節(jié)的把握上。再如，我們彼此之間的溝通不夠等。隊長和副隊長仔細(xì)聽從了隊員的建議，對工作任務(wù)進(jìn)行了細(xì)致的分析，我們的工作初步走上正軌，錯誤越來越上，或者說大的問題再也沒出現(xiàn)過。而此時我們的任務(wù)也不僅僅是整理黨員資料，還要協(xié)助犯罪科的民警叔叔整理犯罪檔案，有了前車之鑒之后，我們更加小心謹(jǐn)慎，這是萬萬不能出錯誤的檔案，錯誤帶來的糾紛也許就是一件刑事案件了。

三、踏入社會，我們永遠(yuǎn)銘記教訓(xùn)

踏入社會的第一步，我們的心得就是必須總結(jié)教訓(xùn)。我們與書記相處五天中，書記到最后才欣然微笑，這讓我們覺得十分慚愧，之后在與書記的交談中，談及她嚴(yán)肅的表情的時候，書記語重心長的對我們直言，我們這一批大學(xué)生，做事有著自己的風(fēng)格，但作為一個團(tuán)隊，每個人這樣的風(fēng)格不能顯露的過于明顯，每位隊員必須為這個隊伍犧牲一些自己的特點，從而更好的融入集體，錯誤是難免的，但不能再同一個教訓(xùn)上跌倒第三次，失誤是難免的，但在一次失誤以后，一個隊伍必須取想想在做同樣一件事情上，我們怎樣取減少失誤，社會是殘酷的，所以一個失誤可能影響一個大問題。

我們陷入了沉思，這段話，我們將好好銘記。

第六篇：工商管理社會實踐報告

一 、實習(xí)目的：

即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對于工商管理只有初步的概念，對于企業(yè)的認(rèn)識不夠全面，所學(xué)知識也未曾運用。特此暑假期間，走入企業(yè)實習(xí)，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運轉(zhuǎn)以及存在問題。改革開放以來中國的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來我國發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國加入世界貿(mào)易組織國外零售行業(yè)不斷涌入中國市場，我國的零售業(yè)面臨著越來越激烈的國際競爭。此次實習(xí)從零售企業(yè)入手，了解中國零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實際中運用所學(xué)理論、切身感受，在實踐中認(rèn)識個人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。

二、實習(xí)時間：20xx年7月10日至20xx年8月10日。

三、實習(xí)地點：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

四、公司簡介：

安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。公司主營業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市?，F(xiàn)在公司經(jīng)營范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購，房屋出租，場地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂服務(wù)，預(yù)包裝食品，散裝食品，乳制品零售

截止時間20xx年，滿天星已經(jīng)在合肥開設(shè)門店16家，主要入駐新開發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個區(qū)域，營業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年營業(yè)收入超過2億元，在合肥民營連鎖超市排名第一。滿天星先后提出“把我市場，誠信經(jīng)營，顧客至上，服務(wù)民生”“人們的需求就是我們的市場”“盡心服務(wù)，超值服務(wù)”為經(jīng)營理念，十二年堅持平價、低價營銷策略，成為消費者心目中“價格最實惠的超市”

五、實習(xí)內(nèi)容：

此次實習(xí)主要是在營銷部的白酒導(dǎo)購和銷售，我的工作任務(wù)就是幫助到店的每位顧客買到令他們滿意的商品，還有就是要看好店里的商品，防止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點一下柜面的白酒，。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問是要耐心、細(xì)心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面，清點白酒數(shù)量，報告一下今天的營業(yè)額就可以啦。

六、實習(xí)總結(jié)：

通過這為期一個月的實習(xí)，雖然時間不長，但我學(xué)到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗方面。更重要的是我了解企業(yè)的運轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開展，以及存在的問題。

1、企業(yè)的管理：

a領(lǐng)導(dǎo)層：

滿天星企業(yè)法定代表人及董事長汪毅，中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)?！昂竦螺d物，泓源人海，以人為本，團(tuán)隊為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團(tuán)隊精神。汪毅董事長在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅忍不拔的毅力。見事明快，處事果斷，對公司的發(fā)展思路既務(wù)實又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向

副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營策劃，原則性強，為人誠實正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴實習(xí)讓我認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)者對于企業(yè)的重要性，尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補性，既要有擅長定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)，也要有擅長行動的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)的個人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導(dǎo)的毅力，誠實正派，出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方

b激勵體制：

1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利

2、所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購買社保，解決后顧之憂

這里說到激勵體制，則涉及到人性假說以及馬斯洛需求層次理論.人性假說包括，經(jīng)濟人，社會人，自我實現(xiàn)人，復(fù)雜人。從滿天星來看，以上幾類人都包括了.所以在進(jìn)行激勵時，對不同的人采取不同的方式， 包括金錢，榮譽，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來說，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對于不同的員工來說，重要性又不一樣，所以要有針對性的給予滿足才能提高員工的積極性。

c培訓(xùn)機制：

以公司培訓(xùn)中心為平臺，對全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅持經(jīng)常化，制度化，全面提高員工素質(zhì)。

實行“推薦人才、考核人才；適時使用人才、儲備人才；尊重知識、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長、優(yōu)秀部長、優(yōu)秀員工。

企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要樹立終生學(xué)習(xí)的意識。

d營銷方面

堅持平價、低價的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時的本地采購逐漸的發(fā)展為全國采購。2003年董事長親自帶領(lǐng)采購團(tuán)隊千萬南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開辟進(jìn)貨渠道，早已實現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點多渠道供貨途徑，所見了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費用，從而是零售價格一降再降。自2008年起，實行顧客購物積分換禮，讓超市顧客利益互動。并于2010年推出在線商城業(yè)務(wù)，在線訂購，送貨上門。

營銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。 并采取一如既往的平價低價策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時代同進(jìn)步，開展在線訂購業(yè)務(wù)，大大的開拓了服務(wù)范圍，也是信息時代的同步產(chǎn)物，不這樣就會落后。

e戰(zhàn)略規(guī)劃

未來幾年，滿天星將堅持社區(qū)服務(wù)為主，以店鋪擴張、資本運營的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步鞏固擴大合肥市場，提高現(xiàn)有的市場份額，用更新的成果回報社會。

2、企業(yè)的組織機構(gòu)及其職責(zé)：

滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)評估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。財務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營運資金，以及利潤非配的管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場調(diào)研，以及銷售和庫存清點，供貨管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓(xùn)中心是定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)。物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。物業(yè)部負(fù)責(zé)店面的設(shè)備維修保護(hù)，水電供應(yīng)。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。

3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程：

超市的產(chǎn)品來源于采購。根據(jù)業(yè)務(wù)部對于銷售量的統(tǒng)計和庫存，進(jìn)行定期進(jìn)貨，由物流中心負(fù)責(zé)配送。生鮮部單獨自行采購。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。超市需要每天對銷量和庫存進(jìn)行統(tǒng)計，并進(jìn)一步制定營銷方案

4、企業(yè)管理中存在的問題。

從我個人看來，滿天星公司存在著組織機構(gòu)復(fù)雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來工作效率的低下和人員浪費。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績，則可以去除該項業(yè)務(wù)。 目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營銷經(jīng)理，美工時期，是人員的欠缺，但愿會提高業(yè)績

結(jié)束語：

本次實習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從自身看來，也是收獲很大。對于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實習(xí)中得到驗證，使觀察更透徹，更形象具體；對于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計到，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)，此外，也。在日后的學(xué)習(xí)中，還要多參加實習(xí)，在實踐中歷練。