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第一篇：假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

這個(gè)暑假，高中畢業(yè)，不再有繁瑣的補(bǔ)課和補(bǔ)習(xí)班去上，而且暑假時(shí)間超級長。閑來無事的我就在外面找了份工作來鍛煉自己，也好積累一些社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過近一個(gè)月的踏破鐵鞋的苦苦尋覓，終于，在七月初的時(shí)候，我找到了一份在飯店打工的工作。

一、社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷

工作第一天，也就是這家飯店開業(yè)的第一天。外面人來人往好不熱鬧，里面也是忙得熱火朝天，并且也因?yàn)槭情_業(yè)第一天的原因，所以人比較多。我們傳菜生就兩個(gè)人，而且又都是暑期工，所以菜基本都認(rèn)不得，每次上菜都要麻煩廚房的打磨工給我們報(bào)菜名，怪不好意思的。

第一天下班后那個(gè)累??！真想把雙腿直接給廢了。不過雖然累，但讓我明白了自己是多么渺小，自己能做的事是多么少，所以以后要更加努力的學(xué)習(xí)知識，豐富自我，完善自我。而且生活中的事都要靠自己去完成，去習(xí)慣，去適應(yīng)。

經(jīng)過前幾天的適應(yīng)，慢慢的也就不感覺那么累了，之后的工作也能有序進(jìn)行，而且閑得時(shí)候還會(huì)幫服務(wù)員串筷套擺餐具，因?yàn)閹讉€(gè)服務(wù)員也都是短期工，所以合作也很愉快。

二、社會(huì)實(shí)踐主要體會(huì)

可能大家認(rèn)為這是一份簡單的工作，其實(shí)不然，這份工作看起來真的是有夠簡單，不過日復(fù)一日盤復(fù)一盤的上菜那可真累的夠嗆，不過雖然很累但也還堅(jiān)持下來了，這樣就又得到了鍛煉。

這些寶貴的經(jīng)歷是課堂上學(xué)不到的，盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么，但卻給我們一種無形的壓力，我們大學(xué)畢業(yè)以后從事什么樣的行業(yè)直接取決于我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識的多少。當(dāng)我們認(rèn)真思考這些問題以后，我們就能堅(jiān)持下來去克服困難，以后的我們就比別人多了一份冷靜和淡定，我們就能夠發(fā)現(xiàn)別人不曾注意的細(xì)節(jié)之處，這樣才能立于別人之前，掌握成敗的主動(dòng)權(quán)。

社會(huì)實(shí)踐雖然是艱苦的，但收獲卻是巨大的，實(shí)踐讓我們的生活多姿多彩，讓我們的人生變的豐富。社會(huì)實(shí)踐帶來的一份耕耘就能得到一份收獲。社會(huì)實(shí)踐讓我們開闊了視野，深入生活，了解社會(huì)。

三、社會(huì)實(shí)踐主要感想

這次實(shí)踐的經(jīng)歷讓我明白了三個(gè)道理：

１、細(xì)節(jié)決定成敗。

不管做什么事情我們一定要注意細(xì)節(jié)，有時(shí)候只是一根頭發(fā)p一個(gè)指紋印p一片碎紙屑都能帶來麻煩如果遇到那些苛刻的客人后果真的很慘呢。

２、環(huán)保事業(yè)，人人有責(zé)。

當(dāng)前我國國民素質(zhì)整體還不太高，但經(jīng)過整整一代人的良好教育，我們應(yīng)該對此有了一個(gè)更深刻的體會(huì)，什么隨地吐痰啦亂仍紙屑啦等等屢禁不止，當(dāng)前環(huán)保形勢依然嚴(yán)峻。環(huán)保事業(yè)，我們有責(zé)。

３、樹立正確的職業(yè)觀

任何職業(yè)的存在都是合理的，任何一個(gè)職業(yè)也都是社會(huì)不可或缺的，我們不能歧視別人的職業(yè)。當(dāng)然，我們也要有一個(gè)好的職業(yè)規(guī)劃，我們得明白：邁出大學(xué)校園的我們面臨的競爭壓力仍然很大，就業(yè)形勢依然嚴(yán)峻。

第二篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

今年暑假期間，在校團(tuán)委的號召下，為社會(huì)建設(shè)貢獻(xiàn)一份力量，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會(huì)的了解，，我到秦皇島市青少年活動(dòng)中心進(jìn)行了為期半個(gè)月的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的項(xiàng)目是作為科普試驗(yàn)班的老師給三十幾個(gè)小學(xué)生講課，講課期間我感覺學(xué)到了很多東西，下面我就介紹一下我這半個(gè)月的經(jīng)歷。

我是七月十五號去的，到八月六號結(jié)束，期間我一共講了十五節(jié)課，講課的內(nèi)容是電子積木、物理世界、生物世界、天文世界，共四門課程。而我是個(gè)文科生，對這幾門課程早已忘的精光，更不用說給別人講了，為了把握這次難得實(shí)踐機(jī)會(huì)，我便一邊自學(xué)，一邊講課，雖然是累了一些，但是感覺挺充實(shí)，尤其是看到那些天真爛漫的小孩子，瞪著眼睛問我問題的時(shí)候，我感覺特別的欣慰，畢竟這也是一份體驗(yàn)，一種為人師的體驗(yàn)，也許以后自己并不從事這方面的工作，但回憶起來，也是自己的一筆寶貴的財(cái)富。

講課期間，我跟許多孩子的家長交流過，從他們身上，我看到了家長望子成龍的心是多么強(qiáng)烈，更看到了父母對自己的孩子那分無私的愛，想起自己在家辛苦忙碌的父母，不禁油然產(chǎn)生一種敬意，在跟家長交流期間，其中一個(gè)孩子的母親跟我談了許多，她說把孩子就交給我了，使我很感動(dòng)，同時(shí)也感到了自己責(zé)任的重大，自己現(xiàn)在的身份是一名老師，既然為人師，就應(yīng)該對學(xué)生負(fù)責(zé)，雖然自己現(xiàn)在的身份更確切說還是一名大學(xué)生，但早晚也要走向社會(huì)，現(xiàn)在學(xué)會(huì)對自己所做的事勇于負(fù)責(zé)任，才能對自己幾年之后真正踏出校門打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

七月十五號下午三點(diǎn)，我第蹬上講臺，那天是講生物世界，剛走上講臺是，望臺下掃視一下，那么多眼睛在看著自己，感覺真有點(diǎn)緊張，事前背好的“臺詞”全都忘了，腦子里一片空白，上家教的時(shí)候自己那么有感覺，為什么一上大課，自己竟不知所措了呢？這樣跟學(xué)生“對峙”了幾分鐘，心想自己既然走到了這個(gè)位置，就臨場發(fā)揮吧，管不了那么多了，于是我就清了一下嗓門，開始講課，也不知怎么的，一講課，仿佛感覺又回到了我身上，也許是沒有什么思想包袱的緣故吧，那節(jié)課結(jié)束后，我得到了同學(xué)們和聽課老師的熱烈掌聲，試講順利過關(guān)，事后我都覺的不可思議，心想自己身上還有不少潛力可以挖掘呢，不禁會(huì)心的笑了。

之后的日子，講課慢慢步入正規(guī)，再?zèng)]有第蹬上講臺的拘謹(jǐn)，也敢于放開講了，在這短短的十五天里，認(rèn)識了不少小朋友及他們的家長，建立了比較真誠的友誼。

最后一節(jié)課，開家長會(huì)的時(shí)候，看到那些小學(xué)生天真的臉龐，及家長們滿意的笑容，我感覺我的付出沒有白費(fèi)，因?yàn)槲业玫搅藙e人的認(rèn)可，沒有什么比別人對自己的認(rèn)可最讓人高興的，我堅(jiān)信這一點(diǎn)，我也有信心在以后的日子里做的更好。

第三篇：假期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐單位：

xx機(jī)械補(bǔ)償設(shè)備有限公司

二、實(shí)踐時(shí)間：

20xx年8月16日

三、實(shí)踐目的：

培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力。通過參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論，增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能。不要簡單地把暑期社會(huì)實(shí)踐作為掙錢或者是積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的手段，更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會(huì)實(shí)踐能力。并且發(fā)揮中華人民傳統(tǒng)美德，樂于義務(wù)勞動(dòng)與培養(yǎng)無私奉獻(xiàn)的精神面貌。

四、實(shí)踐內(nèi)容：

暑期社會(huì)實(shí)踐對于我們大學(xué)生來說，是一件有著非同尋常意義的大事。而暑期社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該采取何種方式進(jìn)行一直是倍受所有老師和同學(xué)所關(guān)注的。我們也希望通過暑假這個(gè)較為難得的機(jī)遇，來鍛煉自己，完善自己，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以及自我價(jià)值的增值！暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區(qū)，回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。

xx機(jī)械補(bǔ)償設(shè)備有限公司專業(yè)生產(chǎn)研制波紋膨脹節(jié)和伸縮節(jié)系列產(chǎn)品的專業(yè)廠家。是TS特種設(shè)備、ISO質(zhì)量管理體系認(rèn)證企業(yè)。xx公司憑借一流的產(chǎn)品質(zhì)量使產(chǎn)品被廣泛用于熱電、供暖、冶金、機(jī)械、化工、高爐、焦化、煤氣、石油、水泥等行業(yè)，銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋東北三省、內(nèi)蒙、晉、冀、魯、豫、京、津等地。那天通過介紹，我來到了這家公司，進(jìn)行最基本的參觀與學(xué)習(xí)。我受到了良好的接待，非常興奮真正深入工廠進(jìn)行參觀與學(xué)習(xí)。工廠井然有序，工人們耐心細(xì)致，設(shè)備先進(jìn)。主要的實(shí)習(xí)過程并不是那么重要，因?yàn)槲艺娴膶?shí)際理論了解的不多，此次簡單的社會(huì)實(shí)踐最有意義也是最重要的就是自己的心得體會(huì)。首先的看到的細(xì)節(jié)，工作技術(shù)，設(shè)備一流，管理體制，再一個(gè)是人，工作人員，老板員工，還有社會(huì)競爭，等等等等，對學(xué)習(xí)和技術(shù)的思考，對上下級的思考，對能力的思考，對現(xiàn)實(shí)社會(huì)競爭的思考，以及最重要一點(diǎn)是對做人和如何生活的思考。實(shí)踐也教會(huì)我唯有工作一絲不茍才能實(shí)現(xiàn)每一個(gè)領(lǐng)域的順利完成，對工作唯有認(rèn)真對待才會(huì)有條不紊，才會(huì)順利進(jìn)行，形成周期的良性循環(huán)；在現(xiàn)實(shí)中要認(rèn)識人性的復(fù)雜，只有了解人性，在生存的空間里才會(huì)游刃有余。當(dāng)然，知識就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的職場上春風(fēng)得意。只有懂得多，識得廣，才能勝任工作。

通過深入企業(yè)，增強(qiáng)了理論聯(lián)系實(shí)際的能力，學(xué)到了先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)與先進(jìn)的管理理念，積累了豐富的實(shí)踐知識，提高了自己的學(xué)習(xí)能力。更重要的是通過親身參加社會(huì)實(shí)踐，我們深刻的了解了社會(huì)對于我們能力的要求，在實(shí)踐中看到自己的不足，這給我們自身的職業(yè)生涯規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)，指明了方向。

以后我一定會(huì)很努力，去學(xué)習(xí)，去實(shí)踐，學(xué)會(huì)做人再學(xué)會(huì)做事，讓我這一輩子不能夠白活一場，讓人生沒有遺憾！

第四篇：寒假個(gè)人社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

為期一個(gè)月的暑期社會(huì)實(shí)踐結(jié)束了，在此期間，我到秀山縣中和鎮(zhèn)政府計(jì)生部門參加社會(huì)實(shí)踐，跟隨計(jì)生工作人員下鄉(xiāng)調(diào)研，實(shí)地了解了該縣計(jì)生工作的開展和現(xiàn)狀，感受頗多，思考頗多，尤其對于該縣的計(jì)生工作政務(wù)公開感受很多，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、計(jì)劃生育政務(wù)公開的現(xiàn)狀

1、我們通過調(diào)查走訪，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）村都能開展計(jì)劃生育政務(wù)公開工作，政務(wù)公開得到了群眾的擁護(hù)。官員、尤其是村官的政務(wù)公開、陽光行政、便民服務(wù)意識在不斷提高：客觀公正、公開、透明工作意識在逐漸增強(qiáng)，適應(yīng)新形勢新機(jī)制的思想有所進(jìn)步。該縣的政務(wù)公開實(shí)行“管理模式化，公開規(guī)范化”的做法，受到了上級的肯定和表揚(yáng)，取得了一些成績，但和廣大群眾的愿望還有一定的差距，存在一定問題。

2、計(jì)劃生育政務(wù)公開工作中存在的問題：

①、雖然現(xiàn)在各鄉(xiāng)各村都有政務(wù)公開欄，但大部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)公開欄的標(biāo)準(zhǔn)不高，質(zhì)量不好，不大方、不醒目，達(dá)不到省、市統(tǒng)一規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)別村仍未建好長期的、固定性規(guī)范公開欄。這說明有些人對政務(wù)公開工作思想上重視不夠，認(rèn)識不到位，適應(yīng)新機(jī)制、新形勢的觀念還沒有牢固樹立。

②、政務(wù)公開制度落實(shí)的不到位，管理制度、監(jiān)督制度堅(jiān)持的不好，有的長時(shí)間、長期不公開，個(gè)別村只是為了應(yīng)付檢查才公開，沒有起到真正公開的作用，長效機(jī)制還沒有真正形成。

③、公開率不高，偏遠(yuǎn)村、死角村、癱瘓村還存在不能及時(shí)公開的問題，管理員、監(jiān)督員的作用發(fā)揮的不夠，公開資料不完善、檔案不健全，登記記錄、征求建議、反饋意見未整理、不歸檔，沒有長期保存。有的全是一個(gè)人填寫的，筆跡都一樣。

④、目前公開欄和公開內(nèi)容破損、脫落、大面積字跡不清現(xiàn)象還存在，公開欄前有的沒有意見箱。個(gè)別公開欄前雜物堆積，影響群眾觀看，影響公開效果，達(dá)不到公開的目的。

⑤、公開的內(nèi)容不齊全，群眾真正關(guān)心的項(xiàng)目沒有按時(shí)公開，群眾比較關(guān)心的二孩生育指標(biāo)發(fā)放，村干部及子女生育節(jié)育情況、本年度出生人員名單，獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)領(lǐng)取名單以及獎(jiǎng)勵(lì)扶助人員名單，有的個(gè)別項(xiàng)目空白，該填寫內(nèi)容未填寫，該更改的內(nèi)容未更改。缺乏公開的時(shí)效性，達(dá)不到及時(shí)公開、及時(shí)監(jiān)督的作用。

⑥、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的便民服務(wù)設(shè)施配備不齊全，軟件資料不完善，作用發(fā)揮不到位，個(gè)別的塵土滿屋，成了擺設(shè)，便民服務(wù)建設(shè)不規(guī)范，沒有真正起到便民的作用。

⑦、鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦對社會(huì)公開和對內(nèi)部公開的公開欄以及鄉(xiāng)技術(shù)服務(wù)中心的公開欄，這三塊公開欄，個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)還沒有制作上墻，有的公開了，但內(nèi)容有差錯(cuò)、不規(guī)范，這說明政務(wù)公開的深化規(guī)范程度還不夠。

以上是計(jì)劃生育政務(wù)公開方面存在的七個(gè)問題，要解決以上現(xiàn)象和問題，我認(rèn)為，可以從這些方面入手下步。

二、政務(wù)公開工作的對策和建議

根據(jù)秀山縣的實(shí)際情況和縣鎮(zhèn)府的要求，總的來講，要重視一個(gè)問題，抓好三項(xiàng)工作，規(guī)范兩項(xiàng)制度，達(dá)到一個(gè)要求，全面提高政務(wù)公開水平。

1、重視一個(gè)問題：就是要切實(shí)重視政務(wù)公開工作中存在的問題，要提高認(rèn)識，思想重視。增強(qiáng)對政務(wù)公開重要性的認(rèn)識，進(jìn)一步解決工作中的問題。要成立領(lǐng)導(dǎo)小組、監(jiān)督小組和辦事小組，指導(dǎo)協(xié)調(diào)工作的開展，要積極探索研究建立新時(shí)期人口計(jì)生政務(wù)公開的長效機(jī)制。認(rèn)識的高度決定了重視的程度，重視不重視，關(guān)鍵在認(rèn)識，干的好不好關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)，工作咋開展，認(rèn)識是關(guān)鍵，所以要提高認(rèn)識，領(lǐng)導(dǎo)重視。

政務(wù)公開要繼續(xù)堅(jiān)持“四項(xiàng)原則”，執(zhí)行“六個(gè)統(tǒng)一”，落實(shí)“七項(xiàng)制度”，貫徹好省人口計(jì)生委的兩個(gè)文件，縣人口計(jì)生委的兩個(gè)文件，規(guī)范，提高，增減、深化要嚴(yán)格按照這四個(gè)文件執(zhí)行。

2、抓好三項(xiàng)工作：一是村級公開欄；二是鄉(xiāng)計(jì)生辦公開欄，三是便民服務(wù)大廳。

①、目前的村級政務(wù)公開欄要高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、制度化、創(chuàng)亮點(diǎn)、爭一流、實(shí)行模式化管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化公開。基礎(chǔ)好的村要?jiǎng)?chuàng)亮點(diǎn)，沿路的村要爭一流，一般的村要高標(biāo)準(zhǔn)，其余的村要上水平。村級政務(wù)公開欄要規(guī)格統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、內(nèi)容統(tǒng)一、制度統(tǒng)一、時(shí)間統(tǒng)一。關(guān)于公開欄在哪制作、瓷磚在哪定貨，哪兒便宜在哪兒做，哪兒質(zhì)量好在哪兒定做。

要多方面論證和借鑒其它縣區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，村級公開欄的形式，建議各村都必須使用瓷磚，這既符合上級“長期性、固定性、標(biāo)準(zhǔn)化”要求，又便于填寫臨時(shí)內(nèi)容。

②、要抓好的第二項(xiàng)工作是鄉(xiāng)級計(jì)劃生育政務(wù)公開。一個(gè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育行政管理部門對社會(huì)公開的（十三項(xiàng)）內(nèi)容，一個(gè)是對內(nèi)部公開的（十項(xiàng)）內(nèi)容，第三個(gè)是鄉(xiāng)鎮(zhèn)技術(shù)服務(wù)中心應(yīng)公開的（五項(xiàng)）內(nèi)容。這三個(gè)公開欄大部分鄉(xiāng)有，個(gè)別的鄉(xiāng)沒有，有的鄉(xiāng)內(nèi)容不完善，今年要規(guī)范好、設(shè)計(jì)好、制作好這三個(gè)公開板面，大家也可以參照規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，固定在在鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)生辦院內(nèi)就行了，院內(nèi)也要有意見箱。

③、要抓好的第三項(xiàng)工作是：便民服務(wù)大廳。進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)內(nèi)容，要有辦事程序、意見卡、服務(wù)卡等項(xiàng)目，設(shè)施配備要齊全、達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)方便群眾辦事，履行好“六項(xiàng)”服務(wù)承諾，解決群眾辦事難的問題。

3、落實(shí)好兩項(xiàng)制度：一是要落實(shí)好鄉(xiāng)、村政務(wù)公開管理制度；要按照“全面、及時(shí)、方便、真實(shí)”八字原則，健全完善鄉(xiāng)村兩級政務(wù)公開管理制度，踏踏實(shí)實(shí)干好這項(xiàng)工作。

二是落實(shí)好檢查評估責(zé)任過錯(cuò)追究制度。嚴(yán)格考核辦法，實(shí)行過錯(cuò)責(zé)任追究。要向社會(huì)公布舉報(bào)電話，設(shè)立連心箱、舉報(bào)箱，聘請社會(huì)監(jiān)督員，接收群眾監(jiān)督，解決好群眾提出的意見和建設(shè)。

對無政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，群眾對政務(wù)公開滿意度較低或弄虛作假的要取消單位的評先評優(yōu)資格。

對政務(wù)公開欄設(shè)置不符合規(guī)定要求，內(nèi)容不齊全、不完整、動(dòng)態(tài)公開內(nèi)容未按規(guī)定公開的，要對分管領(lǐng)導(dǎo)給予通報(bào)批評。對未實(shí)行政務(wù)公開、公開內(nèi)容長期未變動(dòng)和對群眾反映的合理要求長期得不到答復(fù)和解決的，要追究政務(wù)公開單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

計(jì)劃生育公開內(nèi)容要按照規(guī)定的時(shí)間要求進(jìn)行公開，計(jì)劃生育政策長期公開，經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，重大事項(xiàng)隨時(shí)公開。

對不按規(guī)定時(shí)間公開，不按規(guī)定辦事，發(fā)現(xiàn)搞假公開，半公開、不公開或公開欄達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的單位，要進(jìn)行否決，對影響整體水平，造成不良影響和嚴(yán)重后果的要進(jìn)行責(zé)任追究，情節(jié)嚴(yán)重的實(shí)行“一票否決”。

以上是我的實(shí)踐報(bào)告，畢竟我還是一個(gè)大學(xué)生，不對不足之處在所難免，請縣計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

第五篇：社會(huì)實(shí)踐報(bào)告

一、實(shí)踐目的：

本次實(shí)踐的單位是目前以代理低溫新鮮食品和飲料為主的xx行商貿(mào)有限公司，主要代理的品牌有：光明酸奶、卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等低溫產(chǎn)品，主要客戶為沃爾瑪、北京華聯(lián)、南城百貨、優(yōu)購、華潤、人人樂等大型ka賣場和連鎖超市。xx行商貿(mào)有限公司成立于XX年6月，是個(gè)新興的小代理公司所代理的產(chǎn)品有限且其主要代理的產(chǎn)品光明酸奶的知名在區(qū)內(nèi)不是很高，與其他酸奶相比銷售量會(huì)相對小，之所以選取該公司作為實(shí)踐單位一者是想了解公司在起步階段的運(yùn)行狀況，二者是想挑戰(zhàn)一下自己，試試在品牌知名度不大的狀況下自己的銷售潛力如何。第三在不斷的學(xué)習(xí)與實(shí)踐中提高自己，融入社會(huì)，體驗(yàn)就業(yè)，為將來的走出社會(huì)打下良好的基礎(chǔ)。

二、實(shí)踐概述：

本次暑期實(shí)踐分為兩個(gè)階段，試工階段和正式上班階段。

(一)試工階段：

試工階段是三天，地點(diǎn)在華潤萬家購物廣場，試工階段主要是學(xué)習(xí)有關(guān)產(chǎn)品知識、公司文化以及產(chǎn)品的相關(guān)銷售技巧，同時(shí)也是公司的一個(gè)考核期，看我能否勝任此份工作。由于賣場比較大，各個(gè)產(chǎn)品都有相關(guān)的負(fù)責(zé)人，我被安排銷售光明酸奶，由賣場的促銷小組長帶領(lǐng)，因?yàn)橹岸紱]有經(jīng)過任何的培訓(xùn)，直接到賣場實(shí)訓(xùn)，所以試工第一天有點(diǎn)不知所措，主要是熟悉賣場結(jié)構(gòu)格局，聽、看促銷主主管怎樣跟顧客介紹產(chǎn)品，到達(dá)一個(gè)熟悉環(huán)境的目的。第二天，直接開始介紹產(chǎn)品，在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，實(shí)踐中學(xué)習(xí)。但是實(shí)踐的第二天犯了一個(gè)很大的錯(cuò)誤，我把一瓶巴馬利瑯礦泉水還有一根火腿以及一瓶王老吉帶進(jìn)賣場放在員工柜子里。結(jié)果促銷主管開柜子的時(shí)候嚇出冷汗了，要是被查出來要被罰錢還要被超市公告偷商品。當(dāng)時(shí)就被嚇傻了!只明白顧客不能把商品帶進(jìn)商場，沒有思考到員工也不能。之后偷偷的拿出去還好沒事。第三天，光明酸奶的產(chǎn)品知識基本掌握，試工階段也結(jié)束了!

(二)正式上班階段：

正式上班時(shí)間是7月14日，地點(diǎn)是在太陽廣場人人樂超市。來到上班地點(diǎn)之后才明白公司只安排了我一個(gè)促銷員在那里，那里的所有事物全權(quán)由我負(fù)責(zé)，而且不像在華潤有人教我相關(guān)的流程，第一天空上班只有一個(gè)即將辭職的促銷員告訴我我要負(fù)責(zé)的事物具體有哪些。相對于華潤萬家來說人人樂超市是個(gè)比較小的賣場，公司只安排了我一個(gè)促銷員，不存在人員的分工，所有的產(chǎn)品都是我一個(gè)人負(fù)責(zé)。除了要促銷產(chǎn)品以為還務(wù)必收獲、上貨、退貨、申請產(chǎn)品的免費(fèi)品嘗所有這些流程我都務(wù)必在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)。上班的第二天我就有點(diǎn)力不從心了，首先是我在試工階段只學(xué)習(xí)了光明酸奶的銷售，其他卡士酸奶、萬威客肉品、養(yǎng)樂多、伊都日式拉面、凡凡屋日式烏冬面、高麗農(nóng)莊韓式泡菜等都沒有銷售過，也沒有相關(guān)的培訓(xùn)了，怎樣介紹這些我沒有銷售過的產(chǎn)品成了個(gè)難題。至少介紹的時(shí)候底氣很是不足。其次，超市的產(chǎn)品擺放位置不是按照各個(gè)單位的產(chǎn)品擺放的，而是按照產(chǎn)品的種類擺放，由于對公司產(chǎn)品種類的不熟悉，晚上顧客多的時(shí)候分不清哪些是蒙牛產(chǎn)品，哪些是伊利產(chǎn)品哪些是我們公司的產(chǎn)品。再次，我的主要工作的是晚上超市的顧客多的時(shí)候擺臺給顧客免費(fèi)平常產(chǎn)品，介紹顧客購買，由于是免費(fèi)品嘗的產(chǎn)品，需要申請免費(fèi)品嘗標(biāo)簽，一共需要三個(gè)超市管理人員簽字確認(rèn)，而這三位領(lǐng)導(dǎo)都沒有固定的辦公地點(diǎn)且我都不認(rèn)識人。這樣當(dāng)天的工作效率自然很低，銷售量也很低。

第三天，公司送貨來，我需要負(fù)責(zé)收獲，由于收獲程序有點(diǎn)復(fù)雜，公司的業(yè)務(wù)員過來教我，有她在我似乎沒有那么緊張，叫我怎樣做我就怎樣做，只是動(dòng)作有點(diǎn)慢，第一次收獲我沒有感覺收獲的困難，只是覺得程序復(fù)雜了點(diǎn)。隨著時(shí)間的推移，在人人樂的各個(gè)方面也逐漸熟悉了，周圍的環(huán)境和人員都開始熟悉了，其他產(chǎn)品的促銷員也大都是暑期工，大家都是同齡人交流起來也方便多了。7月20日公司來貨，這次不再有業(yè)務(wù)員在身旁指導(dǎo)了，其實(shí)收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有我想象的那么簡單，我一個(gè)人要找人簽字，要點(diǎn)品種很多我又不熟悉的貨物將其分類，還要找出質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告給收貨員看，質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告是所有產(chǎn)品的都在，一連好幾頁，一頁一頁翻看，最主要的是我們的產(chǎn)品都是冷藏收獲務(wù)必迅速，收獲部的員工每一天都很忙，沒有人有時(shí)間來慢慢教別人。第一次自己收獲足足用了三個(gè)小時(shí)(16點(diǎn)開始一向19點(diǎn))。由于剛來需要一個(gè)適應(yīng)的過程，所以這個(gè)過程中銷量一向不是很理想，再者7月下旬一向都在下雨，超市附近新開了一個(gè)華聯(lián)超市，顧客相對來說少了很多?？偟膩碚f7月份的銷量不夠理想，有主觀原因也有客觀原因。從公司開會(huì)回來我認(rèn)真總結(jié)了一番，找出我做得不到位的地方，爭取在八月份把銷量提升上去。八月份剛開始的3號，真的另我極其的難忘，因?yàn)槟翘煳铱蘖?。按照常理說來了大半個(gè)月了對收獲的流程就應(yīng)很清楚了，但是那天由于既要退貨又要收獲，先退貨才能收獲，但是之前沒有退貨的經(jīng)驗(yàn)，程序一點(diǎn)都不懂，全都亂了套，收貨部的其中一位收貨員當(dāng)天情緒也是很不好，狠狠把我罵了一頓，加上質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告頻頻出錯(cuò)，我急得就哭了?？上攵?dāng)天的銷量下降了一半。下班回家的路上我好好想想了，確實(shí)是有錯(cuò)在先，所以我決定今后找人幫忙收獲。因?yàn)槠渌拇黉N員都是公司派人收獲，所以他們相對來說就比較閑，于是我平時(shí)有時(shí)間的時(shí)候就幫石埠牛奶的促銷員上貨，然后公司有貨來的時(shí)候我就請她幫忙一齊收。事實(shí)證明在接下來的日子里我們合作得很愉快。

八月份的銷量在九號的時(shí)候有了一次突破，到達(dá)了七、八月分最好的一次，而在14號的時(shí)候又有一次突破，這次得到了公司的表揚(yáng)。8月17號公司派了接替我的新促銷員，最后我決定教她兩天，把我在超市學(xué)到的一些技巧還有相關(guān)的程序教給她以便她少走彎路。8月18日22點(diǎn)我結(jié)束了為期一個(gè)多月的暑期實(shí)踐。

三、實(shí)踐總結(jié)：

在實(shí)踐的過程中，不管是自身、公司還是超市本身都存在著一些需要解決的問題，總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

(一)自身:前期學(xué)習(xí)不夠，對公司的了解不深入，導(dǎo)致正式上班不能很好的應(yīng)對各種突發(fā)的事件，解決問題的潛力有待提高。另外銷售方面的技巧也有待提高，理論的基礎(chǔ)還是夠扎實(shí)，相關(guān)的銷售心理學(xué)還有推銷的技巧各個(gè)方面的理論知識都需要有進(jìn)一步的提高。

(二)公司的業(yè)務(wù)員辦事效率有待提高，尤其是質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告的打印和發(fā)送，幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，檢驗(yàn)報(bào)告一旦出錯(cuò)貨物就不能收進(jìn)倉庫，冷藏的貨物容易變質(zhì)。一連串的問題都會(huì)出現(xiàn)，影響銷量。

(三)太陽廣場的人人樂超市銷量與其他的人人樂超市相比銷量一向不是很理想，其實(shí)很大一部分原因是員工的管理上存在的問題。例如，同樣一個(gè)超市各個(gè)部門的員工都不和睦，果蔬區(qū)的拉貨車即便是空著也絕對不會(huì)借給急著找車子拉貨的其他員工，贈(zèng)品的申請程序過于繁瑣，浪費(fèi)員工的很多時(shí)間。超市的貨物格局也是很多不合理的地方，零食區(qū)分成了兩個(gè)，一個(gè)崽二樓一個(gè)在三樓，不能滿足顧客的需求。另外，超市本身的員工分工就很不合理，沒有把任務(wù)分配清楚，各個(gè)區(qū)的職責(zé)沒有落實(shí)好，導(dǎo)致出現(xiàn)了問題找不到負(fù)責(zé)人。

(四)實(shí)踐體會(huì)：

本次暑期社會(huì)實(shí)踐感慨良多總結(jié)有一下幾點(diǎn)

(一)要想做好工作，良好的溝通是關(guān)鍵。

無論是與同事還是顧客，溝通都是很關(guān)鍵的，尤其是工作之初，很多事情都需要良好的溝通，掌握良好的溝通技巧是提高工作質(zhì)量的保證，溝通不好，事情解決不了，影響情緒，銷量就會(huì)降低。人與人相處是一門很有學(xué)問的藝術(shù)，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，此刻到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而從容的應(yīng)對當(dāng)今的就業(yè)、從業(yè)形勢。

(二)顧客是上帝，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝。

相對于服務(wù)行業(yè)來說顧客就是上帝，只要把顧客伺候好了，一切都好辦。這句話真的一點(diǎn)都沒錯(cuò)，在工作的過程中有時(shí)候難免遇到比較麻煩的比較刁鉆的顧客，但是只要我們語氣緩和點(diǎn)顧客還是比較滿意的，黃氏牛奶的促銷員就是因?yàn)檎f話語氣重了點(diǎn)，結(jié)果有一位顧客在超市里大喊著要投訴她。我雖然也遇到過類似的顧客，但是其實(shí)我們能盡量滿足他們的要求，顧客還是很不愿意惹出事端的。再者，領(lǐng)導(dǎo)也是上帝，這是我從伊利酸奶促銷員被趕走的事情中領(lǐng)悟出來。領(lǐng)導(dǎo)是就是領(lǐng)導(dǎo)，作為領(lǐng)導(dǎo)工作上就要尊重他，服從管理，與領(lǐng)導(dǎo)絕對不能有正面的沖突。

(三)努力、努力、再努力!

雖然是短期的實(shí)踐，但是暴露出了我學(xué)習(xí)很多不足之處，比如銷售心理學(xué)，懂得這門學(xué)問的話我相信我會(huì)做得比此刻更好。在接下來的學(xué)習(xí)中要不斷的學(xué)習(xí)和摸索，不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)好課本知識的同時(shí)也掌握謀生的手段。期望下一個(gè)暑假實(shí)踐會(huì)有所提高。

(四)最后，十分感謝xx行商貿(mào)有限公司給了我這次實(shí)踐的機(jī)會(huì)，也感謝那些在工作中幫忙我的超市員工和促銷員。