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近年來，隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展，經(jīng)濟全球化的深入發(fā)展，就業(yè)機會多的同時也充滿了許多挑戰(zhàn)，對人才的要求也越來越高。為了適應社會的需求，我們不僅要學好專業(yè)知識，還要走入社會，積極參加實踐豐富經(jīng)驗，全方面武裝自己充實自己，才能在這個競爭激烈的社會立足。

作為大二的學生，這次的社會實踐與大一時期的毫無目的的迷茫狀態(tài)不同。這次的社會實踐，我為自己定了一個明確的目標，從多方面因素考慮尋找，最后把社會實踐的地點放在了超市。這次我在超市做的是整理商品，記錄缺貨情況，及時匯報及時補貨。上班的第一天，我跟在一個經(jīng)驗豐富已經(jīng)工作了幾年的阿姨后面，學著怎么做個理貨員。阿姨告訴我，理貨員的日常工作主要是對商品進行驗收、對商品按編碼進行標價和價格標簽管理、對商品進行分類并按商品陳列方法進行商品的陳列(包括補貨)、對顧客的咨詢導購提供服務、對超市內(nèi)衛(wèi)生進行保潔及商品防損管理。聽完阿姨的介紹，我才明白理貨員的工作遠沒有我想象中的那么簡單。清楚了理貨員工作的主要任務后，我還是不敢有絲毫的怠慢，拿著筆記本跟著阿姨記錄許多工作的要點：

1、必須熟練掌握我所負責的商品的性能、用途、使用方法；

2、經(jīng)常性記錄所負責的商品的缺貨情況，制定補貨計劃；

3、對商品和貨架每間隔5―7天必須進行一次清潔；

4、做好市場調(diào)查，根據(jù)消費者的需求，及時上報主管，制定新產(chǎn)品購銷計劃；

5、商品的陳列必須根據(jù)季節(jié)性商品、促銷商品、暢銷商品等特性，采用有效合理的陳列方法和根據(jù)多種商品陳列的原則進行陳列。盡管記錄了工作的要點，但是我還是覺得自己還不能獨自上崗，所以我還是跟著阿姨后面學著如何工作。

接下來的幾天，我都在不斷熟悉商品的特點和價格，記錄商品的缺貨情況，對商品區(qū)域保持潔凈。通過幾天的觀察，我對消費者需求量較大的商品做了記錄，并及時匯報了主管。在主管的批示下，對商品的價格做了調(diào)整，采取促銷的手段擴大銷量。對商品按編碼進行標價，并用新的價格標簽換下了舊的價格標簽。對價格調(diào)低的商品，將新標價打在原標價上。有個顧客看到收銀時打出的條碼價格比她原先看到的貨架上的標價高了，找到我所負責的商品區(qū)問清楚。我在認真核對貨架上的標價和電腦標價后，發(fā)現(xiàn)是我輸入電腦的價格出錯了。我及時改正了電腦輸入的價格，然后帶這位顧客去服務臺退貨，再去結算。對于我粗心犯下的錯誤，我對這位顧客表達了歉意和謝意。道歉的同時，我也感謝她及時向我反應了這個問題，使得我可以及時糾正錯誤，避免了其他顧客遇到相同的問題。對于這次錯誤，組長和帶領我的阿姨都提醒我，下次工作時要注意，不要再犯這類錯誤。通過這個小插曲，我更明白了理貨員工作所需要的認真和謹慎。

在我上班期間，不少顧客就商品的價格變化和貨物售罄問題來詢問我，我詳細為他們解答的同時，他們也都會問上一句“你還是學生吧?”不少顧客都看出了我還是學生的身份，我不免有些好奇。他們說從我整個人的外表和言行舉止都看出還是個涉世未深的學生，沒有經(jīng)歷社會磨練。但他們也都贊揚了大學的暑期社會實踐活動，既可以讓大學生出來鍛煉自己，讓現(xiàn)在的90后孩子在工作中體驗生活艱辛的同時，感受父母為生活打拼的不易。通過這次實踐，我深刻地感受到工作的辛苦，也體會了父母為了生活打拼的艱辛。

社會和校園有著極大的差別。學校里，有老師可以對你進行指導，告訴你該做什么，即使你犯了一些錯誤老師也都還會給你機會改正。然而在工作崗位上，不是你等著上級安排你做什么工作，而是要主動地把本職工作做好，如果你連基本的職責都沒有做到，那就可能面臨著被老板炒魷魚的危險。在學校里，你只要好好聽課認真做練習，考試就可以通過。但是進入社會求職時，許多單位都更偏向招聘有相應工作經(jīng)驗的員工。而經(jīng)驗這個條件，不是靠我們從書上學可以學到的，它需要我們?nèi)嵺`。我們要想發(fā)揮學校里學到的理論知識的作用，只有通過與實踐的結合才能實現(xiàn)。

通過此次一個月的實踐，我從中學到了許多，對我以后就業(yè)也有不少幫助。

1、要善于與人溝通，保持積極的態(tài)度。雖然在平時的學習生活中，我們都能與同學間進行良好的交流，但是在工作中，我剛開始還是會有些緊張，面對顧客的詢問，不知道如何解釋，語言有些不流暢。在溝通過程中，要保持良好的`態(tài)度，對顧客提出的問題做詳細的解答。要有一定的口才，打動顧客購買商品。最后不管顧客有沒有購買商品，我們都應保持為顧客服務始終如一的態(tài)度，這樣才會有企業(yè)贏得好的聲譽。

2、工作時要認真謹慎。這次我做的是理貨員的工作，這個工作我最初以為很簡單，但是在實踐中，我明白了每一個工作都要認真對待，小心謹慎。我在實踐中，也出現(xiàn)過把商品價格打錯，標簽沒貼好的情況，雖然這些問題都是比較微小的問題，但是如果每個員工都犯一些小問題，那對企業(yè)而言就是個大的危機。你在工作中所犯下的錯誤可能給企業(yè)帶來較大的損失，也會給個人帶來失去工作的危險。所以在任何工作中都應該認真對待，保持良好的工作作風。

3、要有隨機應變的能力和洞察力。當我們初次嘗試某項工作時，由于不熟悉和粗心等原因，都可能出現(xiàn)一些錯誤。當這些錯誤或意外情況發(fā)生時，我們需要沉著冷靜，隨機應變。在工作過程中，也要學會對出現(xiàn)的各種情況進行觀察，發(fā)現(xiàn)問題及時向上級匯報。通過工作中的留心觀察，對有利企業(yè)發(fā)展的情況應繼續(xù)加強和保持，對不良情況要及時糾正以避免出現(xiàn)大的隱患和過失。

隨著經(jīng)濟全球化的不斷深入發(fā)展，社會主義市場經(jīng)濟體制的不斷完善，市場競爭也在良性循環(huán)發(fā)展。整個市場在國家宏觀調(diào)控下對資源配置起基礎性作用，盡可能地達到公平競爭，資源均分的情況。就拿現(xiàn)在越來越多的自主購物超市來說，消費者可以在衡量各方面因素的情況下，自主選擇購買商品。而自主購物的超市在價格、商品來源和管理上相比普通菜市場有較大的優(yōu)勢。超市在商品來源上更安全更有保障，在價格上也相對較低廉，對各種商品的管理更合理完善。許多顧客都更愿意到超市購物，認為超市里商品種類繁多，提供了便利，在價格上也更優(yōu)惠。從人們在超市的消費量加大，也可以看出現(xiàn)階段人們的消費水平的提高，國家各項利民政策的實施得當有利。在我尋找實踐崗位的過程中，我也發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在許多單位在與應聘者協(xié)商工作時都采用了簽訂合同的方式。我認為這也是我們整個社會在法治文明建設上的一大進步，國家在推廣法律常識的工作取得了較大的收效。就連服裝品牌店也在用人時，與應征者簽訂合同。這種簽訂合同的方式，為以后雙方產(chǎn)生異議的問題提供了有效合理的解決依據(jù)。

通過這次社會實踐，我看到了我黨和政府在民生問題上合理地進行宏觀調(diào)控，資源配置，使得越來越多的人民群眾都能分享社會主義建設發(fā)展的成果；在法治文明建設上，政府對群眾的法律知識推廣起到了較大的收效，人們有了一定的法律覺悟，學會用法律來解決問題，用法律做保障。

社會實踐活動拉近了我與社會的距離，讓我了解社會接觸社會，鍛煉自我，提高了我的社會實踐能力和社會適應力，明白了學會適應社會的重要性，也讓我看到了自身的不足。實踐出真知，只有通過在不斷地社會實踐中，才能更好地將理論知識和實踐相結合。在社會實踐中發(fā)現(xiàn)的不足，我將在今后的學習實踐中不斷地改進，為將來真正走上社會參加競爭打下堅實的基礎。