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第一篇：暑假超市打工社會實踐報告
前言
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后，明白了很多事情開起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
一、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味，增加自己的閱歷，因本人是文科生，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。畢竟身在學校，接觸社會的機會很少，趁著暑假有這樣一個節(jié)日，好好大干一場。
二、實習時間
三、實習單位和部門
四、實習內容
炎炎烈日當頭，正是因為有這樣的環(huán)境，正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
我不想像以前一樣暑假就只知道在家玩，我想通過這次機會鍛煉一下自己。其實我從去年暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯，老板比較喜歡我，所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假，我就打電話到超市了，問老板是否愿意讓我在他們超市工作，老板滿口答應，非常希望我來工作。我當然非常高興啦！
閑話少敘，言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前，我有一個長輩就跟我說：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難啊！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就留下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊！于是，我總結了以下幾大要點：
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。
所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位――分屬各個貨架。比如，我是百貨這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大，還分三個部分：飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢？其實是這樣的：現(xiàn)在有的顧的素質比較低，經(jīng)常會有偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位，那么這邊的貨架就沒有人看著，東西就很容易少掉！同樣，“不可以閑談”也類似這個原因，如果理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人看著貨物了，東西少了又是損失！還有，“不可以把手機帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴格，其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機帶在身上！可以把手機帶來上班，但要放在辦公室。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為，這些是最基本的，當然要遵守了。
二、不管是誰，隨喊隨到。在超市做理貨員，有時還是很忙的。
特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手，肩膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點，就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。當然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是私企老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應該找些事情做一下：擦貨架。貨架一段時間不擦后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實，擦貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間??？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以擦貨架。正是有了以上幾點要領，我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
在超市里打工我還學到了很多的東西?，F(xiàn)在，現(xiàn)在超市越開越多，大家為了吸引更多的顧客，自然價格戰(zhàn)就打起來了。有時候，還能看到有別的超市的員工到我們這里來看價格。我們有時候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價格。對于做“間諜”，我還總結了一個經(jīng)驗：要裝作是買東西的顧客，而且一定要像！一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是：不能用筆抄價格！有的超市的員工就在我們這里用筆抄價格！自然，被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。話說回來，商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的，但是作為經(jīng)營者，我們是不愿意看到的！價格低了，利潤自然就少了，我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯(lián)系的啊
總的來說，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會，提前了解了社會，對這個社會提前有了認識，我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假還拿了一千多的薪水呢！雖然這一千塊不算多少，但是算上學到的東西是不是很值呢？總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧？
那么，我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。一開始，對自己手工藝期望很高，沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作，很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先，一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧，你回去等消息吧，如果需要的詳，我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗，我總結了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低，自己根本自身素質沒有達到一定的水平，另一個方面是自己沒有給自己一個很好的定位，沒有找準自己的位置。
總結了以前的失敗的教訓，擺正好自己的位置，僅正是社會實踐只要有工作，能供飯吃，任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大，還算機靈，就讓我來做傳菜員。第二天，我便開始了我暑期的又一個社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想從小到大讀了這么多的書，家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人，可現(xiàn)在只能端端盤子，再怎么著在學校里也是個學生會干部，多少也有點社會能力，心理多少有點失落再加上傳菜部領班是個小學文化的，還對我指手畫腳，確實心理上很不舒服。
但是，人總是要適應自己自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，不行，我一定要堅持下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松，首先先把自己同領導和同事之間的關系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓，酒店大堂在一樓，樓上有包房，廚房在二樓，傳菜間也是在廚房，所以在傳菜間里可以看到廚師管理的機會。廚房是廚師的戰(zhàn)場，尤其是生意非?；鸬臅r候，那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣，廚師的工具以及廚房的任何擺設和物品（包括調味品和原材料）都是廚師的武器，鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配，專門負責原材料的精加工，打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅，并且做好裝盤，菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜，灶上師傅專門負責菜品的烹制，點心間的師傅專門負責面食點心的制作，涼菜間在另一間房里，負責冷菜的制作以及水果的制作，我們傳菜間的工人很簡單，只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈，需要配上味碟的將味碟配上就可以了，短短幾日我就已經(jīng)熟練地掌握了這項“技術”。
時間轉瞬即逝實踐的生活很快就結束了，我也從中總結了很多經(jīng)驗和教訓，大學生除了學習書本知識，還需要參加社會實踐。因為很多的大學生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才。大學生要在社會實踐中培養(yǎng)獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實踐性活動鞏固所學的理論，增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實踐的經(jīng)驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會，我覺得大學生應該轉變觀念，不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗的手段，更重要的是借機培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實踐能力?，F(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生，只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確衡量自己，充分發(fā)揮所長，以便進入社會后可以盡快走上軌道。在這次暑期的工作中，我懂得了理論與實踐相結合的重要性，獲益良多，這對我今后的生活和學習都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始，也是一個起點，我相信這個起點將會促使我逐步走向社會，慢慢走向成熟。
第二篇：大學生超市社會實踐報告
社會實踐是指學生實地從事一項調查研究或電子商務實踐活動，目的是增強學生對電子商務實踐活動的了解，鍛煉學生的協(xié)調能力、溝通能力和對理論知識的綜合運用能力，培養(yǎng)學生的專業(yè)素養(yǎng)。它是培養(yǎng)學生認識和觀察社會、訓練應用能力和操作技能的重要教學環(huán)節(jié)，是素質教育的重要手段。它不僅要求學生對本專業(yè)所學知識和技能進行綜合運用，而且使學生通過社會實踐，進一步提高其分析問題和解決問題的能力,實現(xiàn)培養(yǎng)目標。
先來介紹一下我的工作環(huán)境廣州正家商貿(mào)發(fā)展有限公司即正家超市。它是一家大型超市，主要服務于周邊居民的日常生活需求，它的營銷部門被分為好幾個部分：副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的：a每天上午7：00上班中午12：00下班，下午18：00晚上22：30.b班中午12：0018：00，19：0021：00。一天主要工作的這里整理貨架，補貨，清理通道，和 顧客溝通解說，最后就是做收回顧后商品放回貨架準備好一切下班工作等下班。其他內容就是在崗時期要參與超市貨物入庫整頓。有空時看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中，超市的兼職工作是相當輕松的，但他們又何嘗知曉，超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市進貨時，每個人都將變的更加忙碌，根本就沒有休息的時間，哪怕是喝一口水……在那工作的1個月中，我就有那樣的體會，從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右，累成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部儲存后，也不可能有什么時間去休息，工作中一直都是站著或是在奔跑的途中(也許過年期間每個超市都這樣的吧!)，有時因為業(yè)務的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要上a班時候，就是我變成牛的時候。所謂a班從超市7：00開門到22：30最后一位顧客跨出大門后，真正體會到起早貪黑的真諦了。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不管做什么要多做事，少說話!話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情。雖然我們不用像促銷員那樣的拼命工作但是我們的 一定要管理好自己區(qū)內的工作而且我非常幸運的是負責日用品區(qū)，這里相比食品區(qū)要悠閑多了，也許是 主管看的我個頭比較小吧!不過好像這個區(qū)域里只有我一個男的喲!不過那些小妹妹她們都好熱情還那些促銷員大姐姐都對我 好熱情。每天沒有事情的 時候就和她們開玩笑。但是俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以明目張膽的閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰，隨喊隨到。在超市做營業(yè)員，有時還是很忙的，特別是晚上和周末因為這時候才會有好多人來逛。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，對儲存貨物的布局不了解，好多次幫倒忙被領導罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了(因為來貨是不分家的就是主管那話分區(qū)不分家)。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的，每卸一次都特別累，但是誰叫我是新來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做。上貨，說通俗點，就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架就空了，這不僅影響了排面還會影響銷售，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補貨，要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了，就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，我就得和他們交流解說，并且重復我已經(jīng)重復了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客，也沒有貨要補，那就抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象，而且貨物也就賣不出去了。其實，抹貨架還有個好處：可以坐下來!這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補時，可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結了一個經(jīng)驗：巴結上司拉攏同事。在領導面前一定要表現(xiàn)的非常誠懇努力的 工作在同事面前就要經(jīng)常幫幫他們和 他們開開玩笑。不管是和自己一樣的營業(yè)員還是促銷員都要主動去幫忙。
五天周家村的生活，感同心受，幾多歡笑，幾多留戀，周家村并不是完美的，至少在我的印象里有一絲參差的缺憾。然而，周家村是美麗的，一片片整飭的瓜田，一排排茂密的黃煙，還有那果樹銀花，牛羊莊稼。周家村是一面旗幟，閃著新時代的光輝，宛如鮮艷的黨旗，如火如荼，周家村是一個溫暖的家，充滿著熱情的因子，我熱愛這片土地，我熱愛這里樸實的人民。
第三篇：會務服務社會實踐報告
什么是會務服務呢？怎么寫好會務服務的實踐報告呢？如下是小編給大家整理的會務服務社會實踐報告，希望對大家有所作用。
會務服務社會實踐報告篇【一】
20xx年10月17日至18日，中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人在秘書長于彥忠的帶領下，蒞臨****集團指導考察。本次工作的具體接待工作由公司行政人事部負責。本次活動的接待工作無論是從人數(shù)上還是規(guī)模上，是***集團第一次高規(guī)格、高級別的隆重接待。活動期間，公司圓滿完成了接待工作的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水平，現(xiàn)總結如下：
一、規(guī)范高效，各負其責
本著“規(guī)范、高效”的原則，為切實做好接待中國企業(yè)家思想俱樂部一行的服務工作，在集團公司領導的精心部署下，行政人事部提前數(shù)天成立了會務籌備工作小組，統(tǒng)籌協(xié)調有關接待服務工作?；I備工作小組成立以后，結合本次會議特點，籌備小組動員行政人事部全體人員明確劃分了每個人的工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。
經(jīng)過劃分，住宿安排、就餐安排、會議安排、旅游參觀安排、車輛保障、車輛調度、等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環(huán)環(huán)相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利圓滿完成。
二、群策群力，精心安排
本次會務接待工作在領導的精心部署下，由總裁助理親自掛帥，精心組織，全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協(xié)作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到重要任務、技術問題時，大家都是齊心協(xié)力，一齊上陣，在公司會議室、接待室、住宿酒店、武侯祠等場所，都留下了行政人事部人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員共同努力的結果。
本次會議接待期間，會務組精心安排，使得會務和休閑兩方面互相補充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在辦公大廈前使用升空氣球，在一樓大廳使用地排和顯示屏來播放迎接標語；在公司電梯
到會議室使用紅地毯，凸顯隆重喜慶氛圍；安排觀看四川的曲藝表演，參觀武侯祠，讓中國企業(yè)家思想俱樂部一行了解四川濃厚的文化氣息。
三、經(jīng)驗與教訓
（一）歸納起來，有如下的經(jīng)驗值得傳承：
1、得到會務接待的消息后，公司分別舉行了全體員工會議和行政人事部工作會議，傳達了此次會務接待的內容、重要性和具體接待任務。
2、行政人事部根據(jù)此次會務接待要求，整理出了責任落實到個人的會務接待流程。
3、根據(jù)會議安排，組織實施會場布置、酒店住宿、車輛安排等相關橫幅、升空氣球、地毯等具體事項，經(jīng)過幾天的。加班加點、晝夜工作，確保了會務開始之前各項準備工作的逐步完成。
4、在中國企業(yè)家思想俱樂部一行9人的會議行程變化后，迅速作出調整，重新統(tǒng)籌安排時間，保證了在有效時間內各項行程的順利實施。
5、精心安排，注重細節(jié)，比如在貴賓接待室合影時，各位嘉賓在臺階上站位時，可根據(jù)提前布置好的嘉賓名稱依次排列站位。
6、負責會務接待的各位員工加班加點、精誠合作，較好的完成了各項工作。
（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：
1、制定詳細方案。提前部署籌備工作，不要臨陣磨刀，留出充分的時間來籌備會議所需要的各項工作。
2、提前制定《會議接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排計劃，會讓整個會務接待工作事半功倍，不慌不亂。
3、分工要精心明確。此次會務接待工作大部分環(huán)節(jié)的工作安排沒有專人負責，都是臨時安排，應該將各項工作平均分配，每個環(huán)節(jié)有專人負責，責任到人，避免多人重復做一件事情，這樣即可以提高工作效率，又可以保證各項工作的保質保量的完成。
4、做好會務接待工作的應急預案。如此次會務接待工作中，應該提前做好應急方案，以應對會務接待流程的變化。
5、提前安排好會務接待中的休閑活動。比如去武侯祠、杜甫草堂等景點的參觀，要提前安排在接待流程中，根絕對方的時間，合理安排。
6、會議中除了安排攝影外，還要安排2個攝像機位，一個負責整個會議流程，一個來抓拍會議中的細節(jié)。
7、及時對接督查。在會議前期組織籌備中，我們根據(jù)工作情況，適時召開各工作小組碰頭會和對接會。對照工作任務及工作流程，落實各組工作進展情況。協(xié)調解決工作中遇到的困難和問題。及時溝通工作情況，對第二天各項工作進行對接核查，查漏補遺，確保工作不出現(xiàn)任何疏漏。
8、提前聯(lián)系新聞媒體來現(xiàn)場報道采訪，擴大公司知名度。
9、加強會前查驗。會前查驗是確保會議組織服務不出差錯的重要環(huán)節(jié)。會前查驗主要包括對會議現(xiàn)場的查驗和有關工作對接情況查驗。
10、及時總結建檔。及時組織會務服務人員對整個會議組織服務工作進行總結?？偨Y成功經(jīng)驗，分析存在的問題和不足，不斷完善會務工作流程。同時，對會務工作文檔及時收集整理立卷，為今后同類會議提供參考借鑒。
總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了***集團全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。
會務服務社會實踐報告篇【二】
時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了，我在明陽天下會議服務公司工作又經(jīng)過一年了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始?？偨Y過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。
總結過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。
新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。
20xx年在公司領導的正確領導下，在上級的指導、在同事的共同努力下，我按照領導確定的工作思路，以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好基層營業(yè)工作?，F(xiàn)對自己全年的工作總結如下：
一、勤奮學習，與時俱進理論是行動的先導。作為網(wǎng)通基層服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。一年來我堅持勤奮學習，努力提高
理論水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。 注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行理論學習。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發(fā)揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。
2、注重理論聯(lián)系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和創(chuàng)造性。
簡而言之，大家都要立志成為一個道德高尚、才智杰出的人，可從來都沒有用一個明確而清晰的標準來要求過、衡量過自己，這讓大家時感困惑。
第四篇：超市社會實踐報告
作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質教育，加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、服務社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會暑期實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結合的道路，到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，增長才干。
這次暑期的個人社會實踐，去了超市，做了一個月的工作。一開始什么都是陌生的，什么都不會。但是萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有經(jīng)過，都要有失敗。我經(jīng)歷了在超市的工作之后，懂得了許多道理。很多事情看起來很容易，但實際上與自己所想像的有很大的差距。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視，不但需要有細心，還要有謀劃，策略，總之，任何事情都要考慮周全。
實習過程：
第一階段：聽取超市負責人的簡單介紹和了解超市現(xiàn)狀;熟悉商品類別和分布狀況。
超市因其目標市場面對的是學生和老師，所以與一般大型超市不同，其產(chǎn)品結構比較獨特，結合在校學生和老師的消費特點，以學生日用品和各種品牌的零食為主打產(chǎn)品構成。同時經(jīng)營各種居家生活用品以及各高中低檔禮品和煙酒商品。各種商品價格比其他超市都便宜。部分商品（如日化類）設有打折專柜，乳類飲料是打折銷售。
第二階段：熟悉超市上貨程序。
了解從驗貨到貨物上架，層層把關。驗貨時須認真核對其數(shù)量，檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱。最后按貨物類別上架。什么樣的商品有什么樣的陳列方式，大致有三種凡是，第一種為品牌供應商向超市要求專架陳列的商品，超市經(jīng)營者不得在此位置再陳列其他商品;第二種是針對暢銷商品。根據(jù)商品銷售情況，銷量好的產(chǎn)品將有超市自己專設銷售貨架;第三種為自由擺放商品。此類商品為購買頻率較低，價格較高的產(chǎn)品，一般放在貨架的頂端或者最下層。就陳列的基本原則是盡可能的引起顧客的注意力，刺激購買。在聽裝飲料的擺放中，我有很深的印象。在我的記憶中，許多大型超市的飲料都是正面朝上的擺放，而且整齊劃一，很有視覺效果。但在這個超市卻是相反，正面朝下，一時沒有想明白，當我詢問營業(yè)員才了解，這樣是為了防止瓶口積灰塵，那樣就不利于銷售，顧客會認為飲料過期而不購買。
第三階段：開始工作。
在超市做理貨員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結帳的日子很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的印象！
超市的問題發(fā)現(xiàn)與解決辦法：
第一：提升員工的責任心。
超市貨架上的商品總給人一種凌亂的感覺，缺少貨物時沒有誰能及時地補充而參差不齊;營業(yè)員不能及時地解決超市內存在的小問題。
第二：超市應完善財務管理工作，實現(xiàn)多種促銷手段。
第三：實現(xiàn)促銷手段多樣化。
一般超市里面懸掛著各式各樣的降價打折廣告，五彩繽紛特別引人注目。學生群體大多數(shù)雖然不是工薪階層，但是對于許多的優(yōu)惠活動很感興趣，而且大多數(shù)所購商品都是屬于沖動性購買，感性大于理性。超市可以利用這一點抓住商機。
第四：大廳衛(wèi)生狀況不佳。
實習感想：
在實踐中，我們應該放下學校里的那種輕狂，家里的那種嬌寵。不要有太大期望，要一步步去完成，要抱有一顆平常心去面對社會里遇到的不如意與挫折，把這當作是一種經(jīng)歷，一種成長。我們要學會節(jié)約，學會珍惜，珍惜每一次來之不易的機會，懷著一顆感恩的心，樂觀的心。初次到超市工作其實很開心，學到的知識太多了。比如不能用筆抄價格！自己提前了解，對這種社會自然就提前認識，以后的彎路自然減少一點。對于自己賺的第一筆工資，雖然少，卻十分欣喜，欣慰。也讓自己知道必須勤儉節(jié)約，錢賺來真很不容易，對于社會與人生，真的有太多無奈，可是我們沒辦法，就得努力。只要自己肯踏實肯做，總會有回報的那一天！
第五篇：暑假超市社會實踐報告
今年的暑期社會實踐我是在超市打工，我認為應該多接觸一些與社會生活有關的社會實踐，增強自己適應社會的能力，為將來走上社會多一些經(jīng)驗。由于家庭經(jīng)濟狀況并不是很好，所以打工不僅增加家的經(jīng)濟收入，而且也可以鍛煉一個人的耐力以及吃苦耐勞的精神。
在超市中我擔任的是導購一職，負責推銷那些特價的商品，先是跟些有經(jīng)驗的姐姐一起推銷，看著他們熟練地向顧客招攬推銷商品，而自己剛開始時因為害羞，不太有勇氣跟一些顧客介紹，而且每當被拒絕后都會感覺跟尷尬，但漸漸地自己就習慣了，有時候店員在介紹商品，我會在附近聽，觀察她們怎么推銷，每一個過往的顧客都是我的機會，我只有抓住他們的購買欲才能提高我們的銷量，在此，就有大學問?？纯磩e的堆碼上，別人嫻熟的叫賣，我也慢慢的開始模仿，努力不去想自己會不會丟丑，最后我也能大膽的在超市里大聲叫賣了。這樣，就能吸引了顧客，很多顧客就主動靠近堆碼前來詢問價格。首先告訴自己一定要厚臉皮一點沒被別人拒絕都是很正常的事情，要笑對每一位顧客，跟他們做好溝通，拉近彼此的距離，我想這些對自己市場營銷這個專業(yè)也會有一定幫助的吧。
一天八個小時在平時感覺過得很快，然而打工時卻覺得時間怎么像烏龜爬一樣慢吞吞吐的。八個小時做下來的結果是腰酸背痛，當時很想不干了，心想要是在家里，可以一邊吃著零時一邊看電視，不知道多愜意。然而靜下來想想自己來打工不就為了鍛煉自己嗎？想當初還信誓旦旦地說自己肯定會做好這份工作，然而現(xiàn)在偷偷地打起退堂鼓。不管怎么樣，還是要堅持下去。
累是我打工以來感觸最深的一點，也許真像大家所說的那樣，只要自己努力，不放棄，堅持到底，等自己有了一份自己的事業(yè)以后，會感到以前的痛苦都是一筆不小的財富，我每年都在贊財富啊，這樣自己就會感到希望不遠了，自己努力努力再努力，成功屬于有準備的人。
到超市打工只是自己為了實踐，為了體驗社會所需的工作，不是最終的工作，自己要把握好大學的機會，大學是自己的希望之路，有的人說大學是和社會連接的橋梁，我卻認為，大學是逃避社會最好的港灣。因為經(jīng)歷，因為失去，因為付出，因為成長，因為好多，自己在大學的感受與別人不同，我是一個堅強的人，同時是一個脆弱的人，我需要關懷，需要有人替我分擔壓力，有時我感覺壓力大得無法呼吸了。但我們必須面對現(xiàn)實,有時候當不能改變現(xiàn)實時得學會承受現(xiàn)實。
在打工期間還認識了幾個出色的員工，他們往往利用工余學習技能、參加各種技能培訓。為了立足社會，他們有了一技之長，仍不斷學習，真令人感動，反思自己，在學校這么好的環(huán)境更應該怒了的學習，自己也要不斷學習各類對自己，對社會有用的知識。許多人具有許多優(yōu)秀的品質，我們得虛心向他人學習其優(yōu)點。
回想這次社會實踐活動，我學到了很多，從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗，自己的能力也得到了提高，而這些在學校里是學不到的。
在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好，這門技術是需要長期的練習。以前沒有工作的機會，使我與別人對話時不會應變，會使談話時有冷場，這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。
在工作上還要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。社會經(jīng)驗缺乏，學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來句什么都會的，只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。
知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。這次接觸的釀造業(yè)，對我來說很陌生，要想把工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。
學歷高低直接影響薪水、職位的高低，故其對今后有一定的影響。所以我們應該更加認真的學習好自己的專業(yè)，再次，一定的特長對于這個發(fā)展的社會也是必須的，它能提高你的就業(yè)機率，在這個高速發(fā)展的時代，擁有一技之長是防止被淘汰的法寶之一，所謂世不壓身。從小事出發(fā)，從點滴做起，從自身做起，體驗人生的快樂和美好。其實，幸福無處不在，歡樂無時不有，只要付出過努力，我相信“世間自有公道，付出總有回報”，怕只怕自己不肯去做，不敢去做，怕那些不成困難的困難嚇倒了自己，從而止步不前，不肯努力，不肯努力拼搏?！俺缘每嘀锌?，方為人上人”，要成就事業(yè)，就得付出。要做真正的自己，做有用的人才，必須要先耕耘，再苦再累都要永不言棄。鍛練自身，著手現(xiàn)在，創(chuàng)造未來。
在超市的導購經(jīng)歷讓我學習到了很多在課堂上絕對不會學到的東西，我相信對我的專業(yè)也會有一定的幫助，經(jīng)過一個月這段不長經(jīng)歷的洗禮，讓我更加的了解社會，也對自己的專業(yè)有了些許的了解。今后我要參加更多的社會實踐，磨練自己的同時讓自己認識更多，使自己未踏入社會就已經(jīng)體會社會更多方面，不要以單純的想法去理解和認識社會。而是要深入的探索，為自己的未來打好基礎，在學校學會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中好好利用知識進行運作。
第六篇：社區(qū)服務社會實踐報告
xx區(qū)選聘大中專學生擔任 “ 社區(qū)書記（主任）助理 ” 工作早就成為我關注的焦點。作為一個創(chuàng)新的產(chǎn)物，她顯得不夠成熟，卻具有蓬勃的活力。作為一個有效的載體 ，以她為依托，xx區(qū)成功地將優(yōu)勢資源轉化為發(fā)展動力，不斷推動和諧社區(qū)建設深入發(fā)展。 作為 一個廣闊的舞臺，大學生、社區(qū)、學校在上面親密合作，各取所需，贏得了共同的發(fā)展。
資源是發(fā)展的基礎和動力源泉。如何把優(yōu)勢資源轉化為發(fā)展動力是個世界性的難題。近年來，xx區(qū)立足實際，開放創(chuàng)新，勇于實踐，在利用優(yōu)勢資源方面進行了大膽的探索，取得了一定成績。xx轄區(qū)內有大中專院校40多所，有在校大中專學生15萬多名，這是xx區(qū)的優(yōu)勢資源之一。正是基于利用好優(yōu)勢資源、構建和諧社區(qū)、做好干部源頭建設等多方面的考慮，xx區(qū)才創(chuàng)造性地開展了聘任大學生擔任社區(qū)書記（主任）助理的工作。實踐證明，這項工作鍛煉了學生的能力，分擔了學校的教育任務，提高了社區(qū)的服務水平，得到了學生的歡迎和家長的歡迎、高校的歡迎、社區(qū)的歡迎，是一項實實在在的群眾滿意工程。
xx區(qū)黨委、政府聘請大學生擔任社區(qū)書記（主任）助理是“雙贏”的，因為“社區(qū)工作需要借助大學生的才華和青春活力來提高服務水平，大學生則需要通過社區(qū)了解社會、融入社會，為將來工作奠定基礎”。大學生社區(qū)書記（主任）助理工作的開展立足社區(qū)實際，把握大學生志趣，結合大學生成長，既注意搭建大學生服務社區(qū)、發(fā)揮作用的平臺，賦予大學生職責，又為大學生提供參與社會實踐、“增知識、長才干”的舞臺，并認真 傳 經(jīng)驗、教方法、幫群難、帶作風，使大學生在服務社區(qū)的同時能感受到社區(qū)的溫暖，學會工作的方法。
xx年11月6日我開始了我大學生涯新的征程。因為這一天是我被聘為南寧市xx區(qū)萬力社區(qū)支部書記大學生助理的日子。雖然我不是第一批大學生助理，但是我會像其他的助理一樣將擺正工作心態(tài)，虛心向社區(qū)其他工作人員學習，盡快明白社區(qū)的概念，了解社區(qū)工作的內容和運轉流程。
社區(qū)是城市街道管理的一個分區(qū)，主要是指在街道辦事處轄區(qū)或居民委員會轄區(qū)建立的管理與服務功能區(qū)。社區(qū)工作主要包括：為社區(qū)各類弱勢群體提供福利服務，管理社區(qū)日常事務，動員社區(qū)群眾參與社區(qū)建設，組織社區(qū)活動等。
社區(qū)助理工作較學生會、班級工作更面向社會，同學們在工作中因工作對象不同，工作思路、工作方法也要相應進行調整。不管前路有什么困難，有多少困難，我對這份工作充滿自信與期待。
一、組織關心，領導幫助
xx年9月3日，我們哲學XX級全體同學開始了在xx區(qū)政府、民政局、教育局和拆遷辦等地為期一個月的中期實習。那段日子是我們激情燃燒的歲月，是我們涉世之初的最深刻體驗。當時作為一名中共預備黨員，我很榮幸的走進了城區(qū)組織部的辦公室，開始了我的實習生活。我們每天從瑣碎最起，在辦公室各位老師們的幫助下，我們看著自己在進步、在成長。我深刻的感受到那是一次成功蛻變的歷程，我們感觸社會，多方位參與社會實踐，體味公務員們的生活，潛移默化里，我們也蛻去了太多的青澀。
一個月的實習生活只是我大學生涯里的一個驛站，10月我還在友愛中社區(qū)做了一個月的“代理大學生助理”，不同的環(huán)境里，我有不同的收獲。組織部實習的種種收獲也讓在友愛中社區(qū)的“代理大學生助理”日子過的異常充實、游刃有余，做起事情來絲毫也不比那些大學生助理遜色。在城區(qū)組織部的進一步關心下，我和我們班的其他三位同學一起很榮幸的被破格聘為大學生社區(qū)支部書記（主任）助理，于是實習的結束并不是我大學里參與社會實踐的結束。
xx年11月6日將是個令我終身難忘的日子！只記得這一天我們班四位同學坐在城區(qū)團委辦公室里等待著各自社區(qū)的負責人前來“認領”。人生有很多次選擇，而選擇做大學生社區(qū)助理將為我的大學生涯增添墨彩。當時我是第一個被“認領”的助理，我們社區(qū)的黨委書記、團委書記和兩位師兄一起來“認領”我！一 接到 領導鄭重頒發(fā)的 xx區(qū)“社區(qū) 書記 助理聘書”， 我終于知道自己已經(jīng)正式 成為 了 xx區(qū)社區(qū) 書記 助理，并 將 接受南寧市xx區(qū)區(qū)委 書記 助理上崗培訓 和工作中的不斷磨練 。 一路上領導們和師兄們很熱情的向我講解了萬力社區(qū)的相關情況和作為書記助理的相關事項。 領導們對大學生助理的重視和熱情讓我深深折服和震撼。當時的場面我已經(jīng)感覺模糊了，但仿佛就在昨天，因為感動和激動占據(jù)了一切。以致我都無法記起那一天我是怎么振奮的度過的。
二、走進社區(qū)、了解社區(qū)
社區(qū)作為社會的一個細胞，真的是一個很溫馨的地方。尤其對于我這樣出門在外求學的人，那樣的地方總是讓人覺得溫暖。
總覺得人生有很多的事情是那樣的妙不可言，正如我與萬力社區(qū)的這段緣分。
實習期間在我們組織部田主任的帶領下，我已經(jīng)去過萬力社區(qū)慰問那里的貧困黨員。記憶里印象最深的就是社區(qū)鄰里間的熱情、友愛和互助！他們或是聚在一起閑話家長里短或是含飴弄孫或是自發(fā)開展一些娛樂活動，總之，都在各自精彩著。當我們上前詢問他們貧困黨員的家庭狀況時，他們也都那么熱心的告訴我們。一個阿婆對著我講了半天的白話，我卻無比尷尬的低著頭，漲紅了臉。最后還是田主任幫我解了圍，說“阿婆，我們這些實習生聽不懂您講的白話……”，轉身又對我們說“沒辦法，大家平時都是用白話在交流，上了年紀的，一般普通話都說的不怎么好……”。我說“照這樣看來，我如果想留在南寧，首要任務還是要學會講白話嘍！”大家就都笑了。也就是那一天，我愛上了萬力社區(qū)，我向往社區(qū)里的鄰里關系，社區(qū)里的每個人、每件事都讓我感動！
現(xiàn)在我還只是一名大學生助理，我的力量還是那么渺小，我個人也是那么薄弱，但我會努力，因為總有那么一群時刻都在感動著我的萬力社區(qū)的人們！
三、服務社區(qū)、感染同學
xx年11月14日是我成為中共正式黨員的日子。就在學院黨支部書記宣布我轉正的那一刻，我很感動，更多的是激動。同時我也明白自己有了更多的使命，我也暗自期許自己有比預備期間更加突出的表現(xiàn)！
xx年 12月26日下午，xx區(qū)人事勞動和社會保障局、xx區(qū)企業(yè)退休特困人員救助中心在萬力社區(qū)組織召開了“xx區(qū)結親認養(yǎng)企業(yè)退休老人見面會”，南寧市社會勞動保險事業(yè)管理所的領導參加了見面會。 我們萬力社區(qū)的全體大學生助理“認養(yǎng)”了一位萬力社區(qū)的孤寡老人，我們還參加了相關的培訓，使我明白照顧好老人也是一種高深的學問。“認養(yǎng)”活動當天萬力社區(qū)沉浸在一片熱鬧的汪洋大海里，最讓我感動的是我們班有兩位同學志愿跟我一同前往參加“認養(yǎng)”活動。我知道自己 肩負 著 一項重要使命——在社區(qū)和學校之間搭起一座橋梁，調動大學生為社區(qū)服務。
XX年元旦我們社區(qū)助理們相約一起去探望“認養(yǎng)”的孤寡老人黎萬芳。為此，我動員我們班一些同學，很多同學都積極的要加入，面對熱情的同學們我很感動和激動，使我充滿力量。那天下午我深刻的體會到“送人玫瑰，手留余香”！
3月5日，由南寧市精神文明建設委員會辦公室主辦的志愿服務進村屯、進社區(qū)活動，分別在武鳴縣陸斡鎮(zhèn)仁合村韋朝屯、xx區(qū)萬力社區(qū)啟動。
今年是毛澤東同志“向雷鋒同志學習”題詞45周年，南寧市精神文明建設委員會辦公室決定，將今年3月份定為全市開展“能幫就幫·志愿服務在綠城”活動月。從3月5日開始，南寧的10多萬志愿者將走進全市12個縣區(qū)，廣泛開展各類志愿服務。
當天，萬力社區(qū)活動現(xiàn)場， 南寧市文明委蘭嵐副主任、團市委副書記梁麗和區(qū)委副書記黃展邦等領導參加了啟動儀式。參加本次活動的領導還有各街道辦事處的領導、社區(qū)工作人員及新陽街道辦事處全體干部職工、社區(qū)的工作人員以及南寧市一輕技校、75766部隊廣西航運學校等20家單位和萬力社區(qū)的居民約1000多人。這1 00 0 名來自xx區(qū)衛(wèi)生、法律、科技、高校等各個單位系統(tǒng)的志愿者代表，組成法律援助、維修家電、義診等志愿者服務隊紛紛亮相，服務群眾。
xx愛心小分隊的志愿者、萬力社區(qū)團委書記劉繼文到萬力社區(qū)看望了77歲的特困殘疾人孫秀梅，并送上大米和食用油等物資，她還遞給孫秀梅一張寫有自己聯(lián)系方式的“愛心救助卡”。劉繼文 書記 對老人說：“從今天起，我會經(jīng)常來陪您聊天，您有什么困難和需要可以隨時找我?！被顒蝇F(xiàn)場，萬力社區(qū)志愿者服務點給社區(qū)的貧困低保家庭一一發(fā)放“愛心救助卡”，安排志愿者與受助者結對，卡片背面還印有社區(qū)水電修理、管轄民警等的電話。對不方便出門的孤寡和殘疾老人，則發(fā)放“鄰里守望卡”，安排住在同一棟樓里的居民與受助老人彼此互相照應和幫忙，并將老人的情況反饋回社區(qū)。目前，南寧市有登記在冊的青年志愿者逾10萬人，成立了醫(yī)療、翻譯、禮儀、法律援助等各類專業(yè)志愿者隊伍。此外，還有數(shù)萬名黨員義工和上千支愛心小分隊，也有市民自發(fā)成立的“愛在綠城”志愿者服務隊。他們經(jīng)?；钴S在送溫暖的第一線，為特困家庭、孤寡老人、農(nóng)村留守兒童等需要幫助的人開展獻愛心活動。
這樣的愛心活動在xx城區(qū)、在萬力社區(qū)已經(jīng)不知道有多少次了。相信在一批批領導的親切關懷和組織下，在一批批成長起來的大學生助理的協(xié)助和努力下，xx區(qū)定會迎來更加和諧美好的明天！
