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第一篇：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我通過(guò)xx電視臺(tái)《教育新世界》欄目記者李秀萍聯(lián)系進(jìn)入大慶xx英語(yǔ)學(xué)校實(shí)習(xí)，雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不長(zhǎng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識(shí)，同時(shí)也深感自己知識(shí)面的匱乏，定了我積極學(xué)習(xí)的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變是我學(xué)到的重要的一筆人生財(cái)富。在實(shí)習(xí)期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了同事的一致認(rèn)可。在實(shí)習(xí)中，我看到了大慶民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的成果，學(xué)習(xí)了其中的很多東西，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，獲益匪淺。

經(jīng)過(guò)在學(xué)校的1個(gè)月的實(shí)習(xí)，我從客觀上對(duì)自己在學(xué)校里所學(xué)的知識(shí)有了感性的認(rèn)識(shí)，使自己更加充分地理解了理論與實(shí)際的關(guān)系。我這次實(shí)習(xí)所涉及的內(nèi)容，主要是了解民企的發(fā)展的前景、自主創(chuàng)業(yè)的條件、教學(xué)的主要過(guò)程、招生的主要流程，完成招生任務(wù)。

（一）與招生主任學(xué)習(xí)

在實(shí)習(xí)的幾天里，我主要跟招生主任學(xué)習(xí)，一方面要學(xué)習(xí)招生的主要流程，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)為人處世，隨機(jī)應(yīng)變的能力。

（二）與教學(xué)老師學(xué)習(xí)

在招生之余，我會(huì)細(xì)心觀察每一位老師的如何對(duì)待學(xué)生和家長(zhǎng)，如何備課，如何將書(shū)本上的知識(shí)通過(guò)游戲滲透給學(xué)生。

（三）與外教交流

xx英語(yǔ)學(xué)校的一大特色就是將外教引進(jìn)課堂，在學(xué)校會(huì)經(jīng)常遇到外教，這是我與外教交流的好時(shí)機(jī)

二、實(shí)習(xí)收獲與體會(huì)

這次實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)招生工作有了一定了解，并且能進(jìn)行基本招生外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上，我們必須要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé)，要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，對(duì)客戶負(fù)責(zé) 。招生工作就是很重要的一項(xiàng)責(zé)任工作。孩子是祖國(guó)未來(lái)的花朵，是祖國(guó)的希望，為學(xué)生選好課程即是對(duì)家長(zhǎng)負(fù)責(zé)，對(duì)孩子負(fù)責(zé)，更是對(duì)祖國(guó)的未來(lái)負(fù)責(zé)。

其次，我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)，正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習(xí)單位那里深有體會(huì)。比如，總是耐心的解釋為什么選此門(mén)課程。在我實(shí)習(xí)快要結(jié)束時(shí)，基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了，這些讓我明白只要僵持就會(huì)有希望，不堅(jiān)持就絕對(duì)不會(huì)成功。

沒(méi)想到，看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理，當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意，比如：對(duì)待客戶的態(tài)度，首先是要用敬語(yǔ)，如您好，請(qǐng)簽字，請(qǐng)慢走；其次與客戶傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送，最后對(duì)于客戶的一些問(wèn)題和咨詢必須要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度，這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。 在收費(fèi)一定要穩(wěn)定，不能急躁。

通過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對(duì)這幾年大學(xué)里所學(xué)知識(shí)的鞏固與運(yùn)用。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的 知識(shí)是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于簡(jiǎn)單的招生業(yè)務(wù)，但是，這幫助我更深層次流程，不在局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。俗話說(shuō)，千里之行始于足下，這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的，所以基礎(chǔ)的實(shí)務(wù)尤其顯得重要，特別是目前的就業(yè)形勢(shì)下所反映的高級(jí)技工的工作機(jī)會(huì)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于大學(xué)本科生，就是因?yàn)樗麄兊膭?dòng)手能力要比本科生強(qiáng)。從這次實(shí)習(xí)中，我體會(huì)到，如果將我們?cè)诖髮W(xué)里所學(xué)的知識(shí)與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起，用實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)真理，使一個(gè)本科生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，這才是我們學(xué)習(xí)與實(shí)習(xí)的真正目的。

人們常說(shuō)，大學(xué)是個(gè)象牙塔。確實(shí)，學(xué)校與職場(chǎng)、學(xué)習(xí)與工作、學(xué)生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉(zhuǎn)化過(guò)程中，人們的觀點(diǎn)、行為方式、心理等方面都要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。 所以，不要老抱怨公司不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，有時(shí)候也得找找自己身上的問(wèn)題。而實(shí)習(xí)提供了一個(gè)機(jī)會(huì)，讓大家接觸到真實(shí)的職場(chǎng)。有了實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，以后畢業(yè)工作時(shí)就可以更快、更好地融入新的環(huán)境，完成學(xué)生向職場(chǎng)人士的轉(zhuǎn)換。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)我真正感覺(jué)到步入社會(huì)后我們要學(xué)得的東西很多，差距還是有的，專業(yè)課知識(shí)的欠缺、動(dòng)手能力不足等等，我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會(huì)的，不過(guò)我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對(duì)我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助，我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過(guò)程中體會(huì)到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會(huì)，讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會(huì)知識(shí)。

最后，我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后，學(xué)歷并不顯得最重要，主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作，做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì)做的，在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。

第二篇：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)社會(huì)實(shí)踐充實(shí)自我實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，并將所學(xué)與工作相結(jié)合，以達(dá)學(xué)以致用的目的；培養(yǎng)自我工作能力及團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；在實(shí)踐中查漏補(bǔ)缺，逐漸養(yǎng)成自己分析和解決問(wèn)題的能力，做出果斷處理方案，進(jìn)以提高自我綜合素質(zhì)。寄希望于本次實(shí)踐能給自己在以后社會(huì)實(shí)踐中一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)及借鑒。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

作為一名商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生，我于一家外貿(mào)公司從事采購(gòu)業(yè)務(wù)，通過(guò)對(duì)客戶采購(gòu)要求的相關(guān)文件的閱讀、整理及翻譯，我協(xié)助采購(gòu)經(jīng)理做出合理的信息需求，并做商家刪選；實(shí)習(xí)中，我通過(guò)與自己專業(yè)內(nèi)容相結(jié)合，注重對(duì)專業(yè)詞匯及發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)中的不足，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)的鞏固和提高，豐富自己的社會(huì)詞匯，以期達(dá)到理論知識(shí)與工作實(shí)踐相結(jié)合的目的。實(shí)習(xí)中，我通過(guò)學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、與同事之間的交流與協(xié)作，借此提高自我團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、工作技巧等各方面的知識(shí)。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)或體會(huì)

實(shí)習(xí)作為大學(xué)生步入社會(huì)必經(jīng)的一個(gè)拐點(diǎn)，時(shí)間短暫，而要接收的知識(shí)內(nèi)容卻多如牦牛，比起先前做過(guò)的校內(nèi)的兼職，在該公司的工作才稱得上是考驗(yàn)與挑戰(zhàn)。它全面檢驗(yàn)我各方面的能力：學(xué)習(xí)、生活、心理、身體、思想等等；檢驗(yàn)我對(duì)所學(xué)理論知識(shí)是否已融會(huì)貫通；檢驗(yàn)我實(shí)踐中的應(yīng)變力和抗壓能力。它提前將我將來(lái)在工作中即將要面對(duì)及將來(lái)可能要面對(duì)的問(wèn)題都提前告訴了我，對(duì)我是鼓勵(lì)也是提醒!實(shí)習(xí)周期短暫，一個(gè)月很快就過(guò)去了，我在這一個(gè)月中時(shí)刻告誡自己要全力以赴，我也通過(guò)努力，建立了自己的信心。在此我簡(jiǎn)單將自己所得做一簡(jiǎn)單陳述。

1.在實(shí)習(xí)中我了借助自己所學(xué)專業(yè)知識(shí)，通過(guò)閱讀、翻譯、信函往來(lái)等日常工作，以取得相對(duì)的英語(yǔ)交流上的提高，已能夠回復(fù)一般商務(wù)信函，與外商進(jìn)行溝通等。

2.實(shí)習(xí)期間我虛心向同事學(xué)習(xí)，前輩們作為經(jīng)驗(yàn)的傳授者給了我很大的鼓舞和幫助，我認(rèn)識(shí)到自己對(duì)本課程的認(rèn)識(shí)度還很淺薄，只有通過(guò)社會(huì)接觸才能不斷提高，它已不僅僅是我將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)，更是作為一種興趣愛(ài)好而為之付出。

3.工作中，免不了要使用一些基本的辦公工具，這也是我在實(shí)習(xí)中必須要掌握的，為此我學(xué)會(huì)了用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)和掃描機(jī)，還做了很多事情，比如摘報(bào)、接聽(tīng)電話、收發(fā)快遞、制作表格等等。事情雖然簡(jiǎn)單，操作起來(lái)卻并沒(méi)有自己所想的那么容易，面對(duì)高手如云的社會(huì)，我無(wú)形中產(chǎn)生了一種壓迫感與緊迫感。

4.交流使人進(jìn)步，在公司中，善于給出指導(dǎo)的人，往往是學(xué)術(shù)修養(yǎng)極高，在員工中也備受青睞的人，為此，面對(duì)信息如此頭面的社會(huì)，坦誠(chéng)相待或許才能更好的融入團(tuán)隊(duì)中。

雖然即將畢業(yè)，但對(duì)于實(shí)際社會(huì)工作還是茫茫然的，畢竟書(shū)本上的只是一個(gè)概念，具體操作并沒(méi)有教你。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了許多許多，無(wú)論是專業(yè)知識(shí)上，還是為人處世上，受益匪淺。也希望自己能做好充分的準(zhǔn)備，更好更快的融入社會(huì)。同時(shí)也感謝學(xué)校、老師對(duì)我的教導(dǎo)與幫助，感謝陪伴我度過(guò)大學(xué)生活的每一位同學(xué)！

第三篇：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的調(diào)查報(bào)告

一 調(diào)查時(shí)間

20xx年6月6號(hào)――20xx年6月10號(hào)

二 調(diào)查目的

隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，國(guó)際貿(mào)易保持較快增長(zhǎng)，對(duì)從事國(guó)際商務(wù)的專業(yè)人才的需求也在不斷上升，關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的調(diào)查報(bào)告。特此，我們做了關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求情況的調(diào)查報(bào)告。

三 調(diào)查對(duì)象及方式

為了了解社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的具體情況，我們對(duì)外貿(mào)管理人員以及本專業(yè)從事外貿(mào)的畢業(yè)生進(jìn)行了一次初步的調(diào)查。調(diào)查采取問(wèn)卷的方式，包括郵寄問(wèn)卷和直接到用人單位發(fā)放問(wèn)卷并與管理人員進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。

四 調(diào)查人員

李嚴(yán) 張迪 彭曉芳 李小立 李艷麗 申玲芝 徐素英 鄭蘭娥

五 關(guān)于調(diào)查的分析

（一）對(duì)企業(yè)調(diào)查問(wèn)卷的分析

1.用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)與專業(yè)技能要求比較高，不僅要求理論的運(yùn)用能力，分析解決問(wèn)題的能力，具體業(yè)務(wù)操作的能力，同時(shí)應(yīng)具備良好的個(gè)人素質(zhì)。

2.英語(yǔ)為商務(wù)服務(wù)，優(yōu)秀的口語(yǔ)表達(dá)能力是企業(yè)選拔人才的關(guān)鍵，此外，還應(yīng)掌握一定的通用詞匯，商務(wù)英語(yǔ)寫(xiě)作及英漢互譯能力。

3.當(dāng)問(wèn)及資格證書(shū)情況時(shí)，公司普遍認(rèn)為資格證書(shū)不是很重要，但是基本的證書(shū)還是要有的，比如英語(yǔ)6級(jí)證書(shū)和報(bào)關(guān)，報(bào)檢資格證書(shū)等。

4.對(duì)于從事外貿(mào)行業(yè)的人員，學(xué)習(xí)第二外語(yǔ)有一定的必要性，調(diào)查報(bào)告《關(guān)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才需求的調(diào)查報(bào)告》。

5.企業(yè)還特別要求計(jì)算機(jī)的使用能力，至少要懂一門(mén)編程語(yǔ)言或會(huì)使用圖片處理軟件。

（二) 對(duì)畢業(yè)生調(diào)查問(wèn)卷的分析

1. 涉及到找工作的問(wèn)題，大多數(shù)畢業(yè)生認(rèn)為只要努力，有準(zhǔn)備，總有機(jī)會(huì)的。由此可以表明：商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生需求還是比較大的，就業(yè)前景十分廣泛。

2.開(kāi)始從事外貿(mào)行業(yè)的大學(xué)生，不要過(guò)分追求工資的高低，先給自己創(chuàng)造實(shí)踐機(jī)會(huì)，獲得經(jīng)驗(yàn)。

3.伴隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)，本專業(yè)未來(lái)的發(fā)展和應(yīng)用會(huì)更廣闊，實(shí)用主義是大趨勢(shì)，越來(lái)越多的學(xué)生，高校會(huì)選擇開(kāi)設(shè)此專業(yè)。

六 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才隊(duì)伍存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)建議

1.課程設(shè)置有一定的缺陷，教育的主體內(nèi)容偏窄，需要進(jìn)一步拓寬。企業(yè)認(rèn)為學(xué)校的專業(yè)教育除了要學(xué)習(xí)堅(jiān)實(shí)的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外，還應(yīng)學(xué)習(xí)一定的財(cái)會(huì)，信息管理和現(xiàn)代通信技術(shù)等專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，了解外貿(mào)知識(shí)的實(shí)際應(yīng)用背景和主要應(yīng)用領(lǐng)域，這樣人才才能發(fā)揮出更好的作用。

2.實(shí)務(wù)操作能力底下，給企業(yè)帶來(lái)不利的影響。這就要求學(xué)校提供專業(yè)的實(shí)踐機(jī)會(huì)如參加交易會(huì)，到外貿(mào)公司實(shí)習(xí)等。而老師的選擇最好有實(shí)際外貿(mào)或涉外商務(wù)經(jīng)驗(yàn)，老師應(yīng)更多的考慮在實(shí)踐中教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力。

3.學(xué)生的總結(jié)能力差，對(duì)事件和問(wèn)題的表述不過(guò)關(guān)，甚至詞不達(dá)意。要提高學(xué)生的語(yǔ)言，文字表達(dá)能力和書(shū)寫(xiě)能力，特別是商務(wù)信函的寫(xiě)作能力。

4.英語(yǔ)語(yǔ)言技能使用不過(guò)關(guān)，口語(yǔ)表達(dá)能力有待于進(jìn)一步的加強(qiáng)。建議學(xué)校最好每學(xué)期都有外教上課，而專業(yè)授課方式應(yīng)以中英結(jié)合，英文為主。

七 調(diào)查總結(jié)

人才市場(chǎng)的需求正在發(fā)生演變，商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的發(fā)展?jié)摿€是比較大的,而新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的知識(shí)能力結(jié)構(gòu)和素質(zhì)提出了更高的要求。商英專業(yè)應(yīng)從社會(huì)對(duì)人才需求的實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持以培養(yǎng)學(xué)生的英語(yǔ)語(yǔ)言及商務(wù)知識(shí)相結(jié)合，為社會(huì)培養(yǎng)熟悉對(duì)外經(jīng)貿(mào)和商務(wù)活動(dòng)知識(shí)和技能的人才為目標(biāo)，不斷優(yōu)化課程設(shè)置，推進(jìn)教學(xué)模式的改革，將人才培養(yǎng)和市場(chǎng)需求緊密結(jié)合起來(lái)，以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，適應(yīng)未來(lái)勞動(dòng)力市場(chǎng)變化的需求。