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第一篇:法院畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
首先,感謝所有為我一個(gè)月的實(shí)習(xí)提供幫助和指導(dǎo)的南匯區(qū)人民法院的工作人員,謝謝你們!一個(gè)月的南匯法院實(shí)習(xí),很愉快,受益匪淺!
理論是灰色的,生活之樹常青!將理論付諸實(shí)踐,讓他在自己該在的地方,他才能發(fā)光,更好的得到檢驗(yàn)!抱著這樣的認(rèn)識(shí),我來(lái)到了南匯區(qū)人民法院。
一、初到法院滿腔激情
20xx年7月15日,我們來(lái)到南匯區(qū)人民法院,法院政治部的領(lǐng)導(dǎo)接待了我們,對(duì)我們表示了熱烈的歡迎,并提出了一些希望和要求,實(shí)習(xí)生們認(rèn)真聽取了領(lǐng)導(dǎo)們的講話,個(gè)個(gè)充滿熱情。
我被分配到了“速裁組”?!八俨媒M?第一次聽到這個(gè)名字哎!”這是我當(dāng)時(shí)的第一反應(yīng)。不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我敢于挑戰(zhàn)新鮮事物,就這樣,我滿懷激情,正式開始了在南匯法院的實(shí)習(xí)生活······會(huì)議結(jié)束后,同學(xué)們都跟著各自庭的庭長(zhǎng)去熟悉了工作環(huán)境。我被帶到了速裁組辦公室,與我的指導(dǎo)老師審判員張老師,書記員童老師見了面。
第一天的工作由此拉開了······午間休息時(shí),還在想著“速裁組”這三字,突然腦子里閃過(guò)“民事速裁”,這不就是嗎!民事速裁程序是將當(dāng)事人之間的訴訟契約予以法律保護(hù),并賦予該契約以國(guó)家強(qiáng)制力。民事速裁程序自始至終均反映著當(dāng)事人的意思自治,而法院在速裁程序中僅僅扮演一個(gè)引導(dǎo)者、詢問(wèn)者角色。在引導(dǎo)過(guò)程中,盡量通過(guò)協(xié)調(diào),達(dá)成雙方當(dāng)事人在實(shí)體權(quán)利以及訴訟權(quán)利方面的各種合意,從而突破民事訴訟法普通程序、簡(jiǎn)易程序規(guī)定的答辯期間等訴訟期間的硬性規(guī)定,靈活有效地解決當(dāng)事人之間的訴訟糾紛,縮短了訴訟周期,提高了訴訟效率,降低了訴訟成本,有效地保護(hù)了當(dāng)事人的合法權(quán)益,將案件各方當(dāng)事人的損失降到了最低程度。
想通了,感覺(jué)人也舒暢了,接下去的日子,不再茫然!
二、結(jié)案日的來(lái)臨
實(shí)習(xí)的這一個(gè)月正好趕上南匯法院的結(jié)案日,加之下個(gè)月是南匯法院并入浦東法院,所以好多的交接工作,案件特別多。
排序、敲章、敲頁(yè)碼、打目錄、電腦結(jié)案、打印卷宗封面、裝定卷宗、涂漿糊、貼封條······到最后的歸檔,一份看似薄薄的簡(jiǎn)單的卷宗,卻經(jīng)過(guò)了那么多的程序,足見其嚴(yán)謹(jǐn)性,卻也是一件機(jī)械化的工作,在機(jī)械中尋找快樂(lè),在裝定了幾份卷宗后,根據(jù)其每個(gè)步驟的特點(diǎn),想了個(gè)好聽的名字給它們,如,我把敲章、敲頁(yè)碼稱之為“內(nèi)裝修”,把涂漿糊、貼封條稱之為“烤雞翅”等等。
結(jié)案日的來(lái)臨,就是我們每天都面對(duì)著堆積如山的案件,為忙碌的工作添加點(diǎn)樂(lè)趣,解除點(diǎn)無(wú)聊,這就是我面對(duì)忙碌的態(tài)度。忙碌中,我們尋找娛樂(lè),實(shí)習(xí)的一個(gè)月,正值上海的酷暑,法院有時(shí)到下午2:30才上班,所以,約上三五好友及其他庭的同學(xué),書記員姐姐請(qǐng)我們唱ktv。我們忙碌并快樂(lè)著······
三、離開時(shí)的不舍
即使很短暫,但是已經(jīng)相處的有感情了!
一個(gè)月,很快!實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,離開的時(shí)候很不舍!這一個(gè)月,通過(guò)實(shí)習(xí),我了解了大量庭審案件從立案到結(jié)案的全過(guò)程,進(jìn)一步學(xué)習(xí)了相關(guān)法律知識(shí),對(duì)立案的程序有了更深的理解,同時(shí)注意在此過(guò)程中將自己所學(xué)理論與實(shí)習(xí)實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí),我的工作得到了實(shí)習(xí)單位充分的肯定和較高的評(píng)價(jià)。
第二篇:保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
通過(guò)一年來(lái)的努力,中華保險(xiǎn)品牌得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問(wèn)題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵(lì),不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
根據(jù)崗位職責(zé)的要求,分公司人傷核損員的主要工作任務(wù)是(1)人傷案件的查勘工作;(2)人傷案件各項(xiàng)費(fèi)用的審核;(3)人傷訴訟案件賠償?shù)慕ㄗh;(4)分公司人傷理賠工作情況的分析;(5)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的人傷核損員應(yīng)當(dāng)具有專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)和法律知識(shí)、良好的溝通能力、理賠數(shù)據(jù)的分析報(bào)告能力、理賠流程的檢視能力。雖然之前對(duì)理賠工作有一定的接觸,但實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)自己在許多方面都還存在著不足,案件的處理上還時(shí)常會(huì)有這樣或那樣的遺漏,在日常工作的同時(shí),有針對(duì)性的學(xué)習(xí)了醫(yī)學(xué)、法律專業(yè)知識(shí),加強(qiáng)了對(duì)查勘流程的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了電話溝通的學(xué)習(xí),目前自己基本能勝任一般案件的查勘、核損工作。
第三篇:保險(xiǎn)行業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)
離開__之前,我有必要對(duì)自己幾個(gè)月的實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、前言
實(shí)踐出真知。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中。我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才?我們?cè)鯓硬拍苓m應(yīng)當(dāng)今飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己的人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法,我在20__年__月__日走進(jìn)了__保險(xiǎn)股份有限公司__分公司。
二、實(shí)習(xí)目的和要求
進(jìn)一步了解保險(xiǎn),接觸社會(huì),將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐,挑戰(zhàn)自己的工作學(xué)習(xí)能力,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,積累工作經(jīng)驗(yàn),讓自己快速適應(yīng)社會(huì)的要求。
實(shí)習(xí)的目的是讓大學(xué)生有一個(gè)了解社會(huì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),接觸實(shí)際,了解社會(huì)。增強(qiáng)勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感,并能夠觀察經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、識(shí)別和分析社會(huì)經(jīng)濟(jì)問(wèn)題,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和管理知識(shí),鞏固所學(xué)理論,獲取本專業(yè)的實(shí)際知識(shí),培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能,借以實(shí)際地運(yùn)用學(xué)過(guò)的專業(yè)知識(shí),也希望能帶來(lái)一些啟示,培養(yǎng)初步的實(shí)際工作能力和專業(yè)技能。
具體要求包括:
1、培養(yǎng)從事保險(xiǎn)代理人工作的業(yè)務(wù)能力,了解并熟悉保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程,學(xué)會(huì)進(jìn)行工作。
2、理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的具體問(wèn)題。
3、虛心學(xué)習(xí),全面提高綜合素質(zhì)。在實(shí)習(xí)中虛心向廣大工作人員請(qǐng)教,虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式,以提高自己的綜合素質(zhì),把自己培養(yǎng)成為合格優(yōu)秀的保險(xiǎn)代理人。
4、培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感。形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動(dòng)的良好品德。
5、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備。
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
__保險(xiǎn)股份有限公司是__保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司旗下的一家專業(yè)子公司,為客戶提供全面的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品和服務(wù)。公司總部設(shè)在上海,注冊(cè)資本為40.88億元。
公司承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、短期健康保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。公司承保業(yè)務(wù)涉及電力、汽車、機(jī)械、化工、電子、水利、建筑、橋梁、公路、航天航空、船舶、以及高科技產(chǎn)業(yè)等各行各業(yè)、各個(gè)領(lǐng)域。公司在130多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的350多個(gè)主要港口城市聘請(qǐng)了保險(xiǎn)檢驗(yàn)、理賠和追償代理人,并與國(guó)內(nèi)外多家保險(xiǎn)公司、再保險(xiǎn)公司及有關(guān)機(jī)構(gòu)建立了代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系。公司在全國(guó)擁有40家分公司和直屬中心支公司,20__余家中心支公司、支公司、營(yíng)業(yè)部和營(yíng)銷服務(wù)部,以及包括約14800名銷售代表在內(nèi)的直銷團(tuán)隊(duì)。
公司以“誠(chéng)信天下、穩(wěn)健一生、追求卓越”為核心價(jià)值觀,開拓進(jìn)取,銳意創(chuàng)新,積極為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障服務(wù)。20__年,公司總資產(chǎn)和凈資產(chǎn)分別為376.13億元和71.43億元,實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入278.75億元(不含中國(guó)太平洋保險(xiǎn)<香港>有限公司),同比增長(zhǎng)18.7%,市場(chǎng)份額11.4%,位居全國(guó)第二,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.66億元,主要經(jīng)營(yíng)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)產(chǎn)險(xiǎn)市場(chǎng)上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。
四、實(shí)習(xí)公司榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)
1、20__年,__產(chǎn)險(xiǎn)在《__保險(xiǎn)報(bào)》的網(wǎng)絡(luò)媒體---__網(wǎng)舉辦 “您最信賴的產(chǎn)險(xiǎn)公司”公眾調(diào)查中獲得第一名。
2、20__---20__年,__產(chǎn)險(xiǎn)連續(xù)7年在中國(guó)最高服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)---__會(huì)對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量明察暗訪中保持了第一的成績(jī),并被該協(xié)會(huì)確認(rèn)為“金融行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)”。
3、20__---20__年,__會(huì)、__、__協(xié)會(huì)、__辦公室先后授予__產(chǎn)險(xiǎn)10個(gè)客戶服務(wù)機(jī)構(gòu)“全國(guó)用戶滿意服務(wù)明星班組”榮譽(yù)稱號(hào)。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、改變心態(tài)。尊敬你所從事的行業(yè),肯定自我的價(jià)值。你所賣給客戶的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品的功能,真正去幫助客戶解決問(wèn)題。因此,你的無(wú)償服務(wù)為給客戶提供保障,甚至帶來(lái)巨大的收益。你應(yīng)該尊敬你的職業(yè),不要羞于說(shuō)出口,不要怕被客戶拒之門外。不屈不撓,從任何事情都要有恒心。100個(gè)客戶訪問(wèn)中,可能只有20個(gè)愿意聽你的講解,其中可能只有一個(gè)人與你簽單,但不要因此而氣餒。你應(yīng)該看到,你又幫助了一個(gè)客戶。提出問(wèn)題的客戶是我們最好的老師,贊美每一個(gè)提出反對(duì)意見的人,把反對(duì)意見當(dāng)成是客戶在咨詢更多的信息。不要追究外界環(huán)境,清楚的分析自己的優(yōu)勢(shì)所在,并將它充分發(fā)揮出來(lái)。一個(gè)飽讀圣賢書的人,并不一定能夠把他的工作做到盡善盡美。懂得了知識(shí),重要的是要知道如何去運(yùn)用它,并將他它貫徹執(zhí)行。知識(shí)的缺乏也并不意味著你就差人一等,知識(shí)是可以慢慢積累的,但懂得實(shí)踐的好習(xí)慣卻是難以養(yǎng)成的。所以,不要懊惱,你所需要做的,就是為自己設(shè)立一個(gè)切實(shí)可行的目標(biāo),并且圍繞它去努力、去奮斗。
2、溝通的重要性。__保險(xiǎn)公司有個(gè)很吸引人的地方就是它開放型的學(xué)習(xí)環(huán)境。每個(gè)營(yíng)業(yè)區(qū)都集中有幾個(gè)部門,每個(gè)部門又分為多個(gè)小組。每個(gè)部門在月初都會(huì)下達(dá)指定目標(biāo),各個(gè)小組在既相互競(jìng)爭(zhēng)又相互合作的基礎(chǔ)上完成任務(wù)。公司早上都要開一個(gè)小時(shí)的會(huì)議,前二十分鐘是公司大會(huì),由本部工作人員主持,其它各個(gè)部門采取電視視頻的方式參與會(huì)議,會(huì)議的內(nèi)容主要是唱司歌、朗讀公司宗旨與準(zhǔn)則、公司信息的上傳下達(dá)、員工的直接激勵(lì)。接下來(lái)的二十分鐘是部門內(nèi)部會(huì)議,內(nèi)容主要包括:部門內(nèi)部員工工作經(jīng)驗(yàn)分享、疑難問(wèn)題的交流與探討。采取的方式有:游戲、個(gè)人發(fā)言、鉆石員工講話。最后二十分鐘是各小組內(nèi)部的交流,由小組長(zhǎng)跟蹤各成員的工作狀況,組員之間的相互學(xué)習(xí),進(jìn)一步的幫助各成員完成工作任務(wù)。它們重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)習(xí)型的組織。同樣,要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟老師有很好的溝通,加深彼此的了解,剛到太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力,不清楚你會(huì)做那些工作,不清楚你想了解的知識(shí),所以跟老師很好的溝通是很必要的。剛開始指導(dǎo)老師就讓我們各自敘說(shuō)來(lái)__保險(xiǎn)實(shí)習(xí)的目的,想學(xué)些什么知識(shí)。在兩天的學(xué)習(xí)之后又再次問(wèn)了我們這個(gè)問(wèn)題,只有目標(biāo)明確了才能更好的達(dá)到目的。后來(lái),幾個(gè)指導(dǎo)老師為我們和新員工設(shè)定了培訓(xùn)課程,組織一起學(xué)習(xí),還分成了幾個(gè)小組,相互之間學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)。每天在講授的課程完了之后都會(huì)布置相應(yīng)的任務(wù),在第二天由老師及時(shí)的跟蹤與指導(dǎo)。
3、積極主動(dòng)、挑戰(zhàn)自我。首先要有積極主動(dòng)的態(tài)度,遇到不懂的問(wèn)題要及時(shí)向老師請(qǐng)教,并且主動(dòng)提出要擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?。__的一位幸存者_(dá)_曾說(shuō)過(guò):“在任何特定的環(huán)境中,人們還有一種最后的自由,就是選擇自己的態(tài)度。”
其次,承擔(dān)工作之后要對(duì)自己的一切負(fù)責(zé)。不要把不確定的或困難的事情一味擱置起來(lái),而是竭盡自己全力去完成任務(wù)。在工作中遇到的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)記錄下來(lái),第二天就可以向老師或者他們的同事去請(qǐng)教了。一方面考驗(yàn)了自己工作的能力,一方面又增加了自己的自信心。譬如有一個(gè)任務(wù)是:搜集50個(gè)準(zhǔn)客戶的名單,然后分別打電話過(guò)去調(diào)查__市民對(duì)保險(xiǎn)的看法。對(duì)于這個(gè)任務(wù),先應(yīng)該用各種方式去搜集名單,可以去各個(gè)公司索取名片、可以使用企業(yè)黃頁(yè)、可以讓朋友轉(zhuǎn)介紹、可以利用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)搜尋聯(lián)系方式。緊接下來(lái)就是打電話了,之前要做好充分的準(zhǔn)備,例如設(shè)計(jì)的問(wèn)卷題目、客戶可能做出的反應(yīng)與提出的問(wèn)題,根據(jù)不同的情景作答,同時(shí)記錄他們的信息與疑問(wèn),最后進(jìn)行分類、整理。
最后,要保持“一切歸零”的心態(tài)去學(xué)習(xí)。只有當(dāng)杯子是空的時(shí)候,才能裝到容量最大的水。虛心向身邊的每一個(gè)人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處為自己所用,這是一筆寶貴的財(cái)富。
第四篇:人事專員實(shí)習(xí)報(bào)告
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司人力資源部工作,職位為社保專員。由于剛出校門沒(méi)任何工作經(jīng)驗(yàn),工作起來(lái)感覺(jué)非常棘手,出現(xiàn)了幾次工作失誤后,在同事及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,已經(jīng)能夠較好的完成本職工作,并融入到沂州的大家庭之中,現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作及學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、企業(yè)文化的學(xué)習(xí)
首先通過(guò)學(xué)習(xí),了解了公司的發(fā)展理念、精神理念、經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、人才理念、用人理念。其次,通過(guò)對(duì)企業(yè)的規(guī)章制度學(xué)習(xí),深入了解了集團(tuán)的企業(yè)文化。集團(tuán)提供給每個(gè)人的平臺(tái)都是一樣的,關(guān)鍵是看自己怎樣去發(fā)展,企業(yè)對(duì)員工的管理始終是公平、公正的,這是一些企業(yè)所無(wú)法比擬的。為此,加深了我扎根集團(tuán)的信心。
二、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)
1、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的繳納
學(xué)習(xí)并掌握了社保的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),并每月根據(jù)邳州市當(dāng)?shù)厣鐣?huì)保險(xiǎn)政策和公司的社保費(fèi)明細(xì)表,為員工繳納社保費(fèi)用。
2、參保人員社保手續(xù)的變更和社保的申報(bào)
每月根據(jù)合同制員工變動(dòng)情況,整理參加社會(huì)保險(xiǎn)人員增減表,到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)為新增及離職員工辦理社保的增加及退訂。對(duì)于入職時(shí)有繳納社會(huì)保險(xiǎn)意愿的員工,在其試用期結(jié)束后,連同公司內(nèi)部在職的有繳納社會(huì)保險(xiǎn)意愿的員工,指導(dǎo)其寫社保申請(qǐng)書,并為其辦理社保手續(xù)。
3、員工人事檔案的整理
根據(jù)每天日?qǐng)?bào)考勤人員增減情況、員工入職登記資料以及員工離職審批資料,整理員工電子花名冊(cè)。
4、勞動(dòng)合同的簽訂
在每批次員工入職的當(dāng)日,依據(jù)公司規(guī)定,組織新入職員工簽訂勞動(dòng)合同,并告知試用期結(jié)束后可以申請(qǐng)繳納社會(huì)保險(xiǎn)等相關(guān)事宜。對(duì)于告知后仍不愿繳納社會(huì)保險(xiǎn)的員工,要求其在簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí),再與之簽訂自愿不繳納社會(huì)保險(xiǎn)的聲明。
5、招聘的相關(guān)工作
對(duì)求職人員,指導(dǎo)他們認(rèn)真填寫《應(yīng)聘人員登記表》,并根據(jù)崗位空缺認(rèn)真篩選簡(jiǎn)歷,對(duì)簡(jiǎn)歷合格人員,組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試。面
試合格后,按程序?qū)蛹?jí)報(bào)批后,確定新員工入職時(shí)間。并做好新員工入職的安排工作。
6、根據(jù)公司的生產(chǎn)需要,按時(shí)交納員工的人身意外傷害險(xiǎn)和雇主責(zé)任險(xiǎn),并為工傷員工及時(shí)辦理理賠手續(xù)等事宜。
三、個(gè)人感悟及發(fā)展方向
個(gè)人感悟:短短的三個(gè)月實(shí)習(xí)讓我從書本回歸到現(xiàn)實(shí),從最初的幻想轉(zhuǎn)為務(wù)實(shí)。三個(gè)月的實(shí)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到了人力資源管理工作的繁瑣,根本不是自己在學(xué)校想的那么簡(jiǎn)單,它要求要有足夠的信心和耐心,更要據(jù)有善于觀察的眼睛和靈活的思維方式。而且通過(guò)幾次工作失誤,使我認(rèn)識(shí)到與人打交道的壓力之大,面對(duì)企圖投機(jī)倒把的應(yīng)聘者,我不得不小心再小心,這可以很好的培養(yǎng)我辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),相信在沂州這樣一個(gè)制度嚴(yán)謹(jǐn)公私分明的企業(yè)里,我學(xué)到的還會(huì)有很多很多。
發(fā)展方向:雖然實(shí)習(xí)期間在同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,了解了部門的一些工作流程,掌握了一定的工作技巧,但更深知自己專業(yè)及能力離公司的要求還相差甚遠(yuǎn),自己還有很多地方還需學(xué)習(xí)。為盡快融入沂州這個(gè)大家庭,目前我正在對(duì)面試和交談的技巧做深刻的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,以求全面發(fā)展,做一個(gè)出色的HR,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自身價(jià)值。
第五篇:暑期公司實(shí)習(xí)報(bào)告
這個(gè)暑假,終于在陽(yáng)江找到了自己的一份實(shí)習(xí),當(dāng)然很開心!
現(xiàn)在實(shí)習(xí)過(guò)去了,收獲的卻是感慨萬(wàn)千,沒(méi)有太多的喜悅。
20xx年7月12日下午,等了這么久終于正式開始實(shí)習(xí)了,早早來(lái)到會(huì)議室,等了許久,以為有很多事情忙,誰(shuí)知道只是去簽三份協(xié)議書就結(jié)束。
7月13日早上,來(lái)到同樣的地方進(jìn)行培訓(xùn),一開始的營(yíng)銷學(xué)習(xí)還有興趣,但是到了第二環(huán)節(jié)的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)簡(jiǎn)直就是催眠,硬撐著眼皮結(jié)束了培訓(xùn),期待下午的崗位分配。
下午去了江城分局銷售部,依舊不用半個(gè)鐘頭就結(jié)束了——經(jīng)理:靖雅你跟許經(jīng)理去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳,許經(jīng)理:“雅妹,你明天早上到了就打電話給我,我出來(lái)接你,帶你去你的崗位,好嗎?”
7月14日早上,依舊早早到了我工作的地方,等待著許經(jīng)理,到這一刻為止,我還是很期待著在電信的工作,充滿著激情。營(yíng)業(yè)廳開門了,許經(jīng)理把我交給營(yíng)業(yè)廳的值班經(jīng)理并讓她安排工作我們做,本以為可以開始工作了,但是她卻讓我們?nèi)ベI工作服,下午才過(guò)來(lái)實(shí)習(xí)。我的天啊......
本來(lái)可以半天可以搞掂的事情卻用了三天,浪費(fèi)的時(shí)間很多,做的事卻很小很少,一開始給我的感覺(jué)就是,國(guó)企就是不愁,有的是時(shí)間,慢慢來(lái)......可是苦了我們?nèi)绱吮疾兀?/p>
下午:悲慘的日子來(lái)臨。
工作職位:導(dǎo)購(gòu)。主要工作內(nèi)容:是營(yíng)業(yè)廳的門面所以儀表要求很高,除了時(shí)刻注意自己的儀容儀表外也要保持整個(gè)營(yíng)業(yè)廳的清潔,時(shí)刻保持微笑,引導(dǎo)客觀辦理業(yè)務(wù),向客戶介紹業(yè)務(wù),幫客戶自動(dòng)繳費(fèi)......反正營(yíng)業(yè)廳所以的瑣碎事情,都要做好!這樣的工作一個(gè)人就可以做得來(lái)但卻讓我們兩個(gè)人甚至包括員工一起做,真是無(wú)聊呀,就是這樣的工作讓我一天站足7個(gè)半鐘。
我們以為這只是暫時(shí),但是當(dāng)一個(gè)星期快過(guò)時(shí),經(jīng)理對(duì)我們說(shuō)因?yàn)槲覀儠r(shí)間短,沒(méi)必要學(xué)習(xí)上機(jī)操作,大概這一個(gè)半月就是做導(dǎo)購(gòu)了。那時(shí)候我徹底失望了,一直悶悶不樂(lè),一直調(diào)整不好自己的心態(tài),一直想著放棄,因?yàn)槲覀兌加X(jué)得被電信騙了,很小題大作。
但是經(jīng)過(guò)第一個(gè)星期六日的思考,我漸漸調(diào)整過(guò)來(lái)了,我不應(yīng)放棄,我覺(jué)得再小的事也是大事,要想做大事必須要一步一腳印,導(dǎo)購(gòu)這份工,可以很輕松,也可以不平凡,我要堅(jiān)持下去,不再半途而廢!
7月19日,依舊6點(diǎn)起床,吃完早餐就趕著7點(diǎn)半的公車,這次我一路上都是微笑地去東風(fēng)三路營(yíng)業(yè)廳。一進(jìn)門,看到昌哥,有股莫名的親切感,我應(yīng)該要好好為這個(gè)營(yíng)業(yè)廳做事,希望自己能夠起到作用。整個(gè)早上,很自然去做自己的本職工作,似乎也不覺(jué)得很累。接近下班時(shí),值班敏叫我下午不用來(lái),去買鞋就好了(說(shuō)起這個(gè)就氣憤,為了做這個(gè),媽媽專門和我去買上班服和黑皮中跟鞋,但是卻不符合,所以又去買了兩套工作服,現(xiàn)在她看我鞋還不順眼,說(shuō)看見腳趾頭不合格,我看見其中一個(gè)值班經(jīng)理不也是這樣穿,她也沒(méi)說(shuō)我呀,就她老是唧唧咋咋,估計(jì)她是怕我穿的比她的好看罷了,老催我再去買,并不是我說(shuō)不通,只是當(dāng)初市里招我們時(shí)就說(shuō)我們的服裝沒(méi)要求,只要大方一點(diǎn)就可以了,給那么一點(diǎn)錢,早就不夠我買那么多衣服和鞋子,現(xiàn)在還要我再去買,你以為你給很多錢雇我嗎?這比資本家還瘋狂)。
中午,麥寧和我吃飯陪我去買鞋子,在吃飯時(shí)接到了關(guān)健敏經(jīng)理的電話她說(shuō)因?yàn)槲业哪_傷所以把我調(diào)到了西平銷售中心,下午不用去營(yíng)業(yè)廳了,叫我和昌哥打聲招呼。
好開心呀......我終于不用這么辛苦了,我終于脫離了她的掌控,不用買鞋了,
有時(shí)候就是這個(gè)樣子,凡事順其自然,用心去對(duì)待,相信會(huì)有轉(zhuǎn)折!我準(zhǔn)備一直就是做這個(gè)導(dǎo)購(gòu)時(shí),上天眷顧了我,把我調(diào)入了辦公室!很感謝關(guān)健敏經(jīng)理對(duì)我的照顧!
這一個(gè)星期的導(dǎo)購(gòu),其實(shí)也有美好的回憶,因?yàn)樵谀抢镎J(rèn)識(shí)了彪哥,卿哥,他們待我很好,一直教導(dǎo)我要怎樣做,如果沒(méi)有他們,可能我對(duì)營(yíng)業(yè)廳一點(diǎn)都不會(huì)眷戀。
7月19日——8月25日西平銷售中心實(shí)習(xí)
主要工作:跟客戶經(jīng)理上門銷售業(yè)務(wù),派發(fā)業(yè)務(wù)傳單,外出擺攤,外呼催電話費(fèi),外呼結(jié)束業(yè)務(wù),外呼關(guān)懷客戶等。與營(yíng)業(yè)廳最大的不同是:營(yíng)業(yè)廳是被動(dòng)的,客戶是主動(dòng)。而這里我們是主動(dòng),客戶是被動(dòng)的。
外呼,是我最喜歡的工作!特別是遇到一些預(yù)想不到的情況時(shí),如果自己應(yīng)付過(guò)去時(shí)那種喜悅是很有成就感的。
西平這里有12個(gè)客戶經(jīng)理,哥哥級(jí),各有各性格,他們很努力,工作壓力很大,終日以吸煙解壓,真苦了我們這些終日聞二手煙。男人,確實(shí)很愛面子,縱使很辛苦,但是絕不會(huì)發(fā)泄出來(lái),只是靜靜地吸煙,靜靜地思考。
輝哥,區(qū)域經(jīng)理。很疼我們,不舍得我們曬,只有當(dāng)有小車時(shí)才叫我們跟車去談業(yè)務(wù),很懷念五個(gè)人坐在流動(dòng)營(yíng)業(yè)廳車?yán)镎f(shuō)笑,嬉戲的時(shí)光。很懷念每次跟謀哥出去都有各種水果吃,很懷念早上哥哥們帶我們?nèi)コ阅c粉,很懷念我們五人用生命去鼓勵(lì)文哥學(xué)車......
敏姐,一個(gè)30多歲的媽媽級(jí)人物,很欣賞她的為人,總是那么無(wú)憂,笑得很感染人,不過(guò)如果我有個(gè)親戚像她這樣在電信工作那確實(shí)過(guò)得很不安全,因?yàn)橄胄⌒∧昙o(jì)和男孩子通話發(fā)短信絕對(duì)可以讓她一清二楚。
在西平,認(rèn)識(shí)了更多實(shí)習(xí)生,和她們?cè)谝黄?,真是讓我要督促自己進(jìn)步啊,因?yàn)樗齻兌际亲x書能手。珊:無(wú)比單純的妹子,惠:無(wú)比麻煩的妹子,靜:無(wú)比神秘的妹子,嫻:無(wú)比頑皮的妹子。五個(gè)人玩起來(lái),場(chǎng)面嚴(yán)重失控!
很喜歡除外擺攤搞促銷,想起我們大叫送手機(jī)時(shí)把路人嚇得跑回來(lái)看我們的業(yè)務(wù)時(shí)的搞笑場(chǎng)景,想起一群飛仔拿著剛買的鍋對(duì)著我說(shuō)找我們算賬時(shí)的驚恐場(chǎng)面,想起我們一起玩游戲輸時(shí)被罰去跑街大叫送手機(jī)時(shí)的溫馨場(chǎng)景,想起輝哥志哥謀哥貼心的照顧,真的很幸福!
在這里,開過(guò)很多會(huì),見識(shí)了各種各樣的人,也漸漸了解了電信的文化,在這里,每天都有著不同的感受,每天都在調(diào)整自己尋找最適合的位置。
約束太多,機(jī)會(huì)不多,這是實(shí)習(xí)的局限。
電信,每份工作都不易,這個(gè)社會(huì)也是,每份工都不容易,所以不要把自己放得太高,其實(shí)我什么都沒(méi)有,缺點(diǎn)一大堆。
實(shí)習(xí)結(jié)束了,大四越來(lái)越近了,我的真正實(shí)習(xí)也即將來(lái)到,但愿這個(gè)暑假?zèng)]有白過(guò),我應(yīng)該有所啟發(fā)。
最后,感謝這個(gè)暑假!