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第一篇：質(zhì)檢的實(shí)習(xí)報(bào)告

“千里之行，始于足下”，這近一周短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，我認(rèn)為對我走向社會(huì)起到了一個(gè)非常重要作用，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。

我在學(xué)校學(xué)的是機(jī)械專業(yè)，我將所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來，培養(yǎng)勇于探索的創(chuàng)新精神、提高動(dòng)手能力，加強(qiáng)社會(huì)活動(dòng)能力，嚴(yán)肅認(rèn)真的學(xué)習(xí)態(tài)度，為以后專業(yè)實(shí)習(xí)和走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在福寶機(jī)械制造有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)工作，這是一家集熔模精密鑄造和數(shù)控機(jī)械加工為一體的股份制企業(yè)。公司創(chuàng)建于1988年，位于廣州市工業(yè)區(qū)，占地面積796000平方米，建筑面積784000平方米，固定資產(chǎn)7000余萬元，擁有各種中高級(jí)技術(shù)、管理人員500余人。目前，公司已具備模具設(shè)計(jì)制造、熔模精密鑄造、產(chǎn)品高精加工等生產(chǎn)能力。

公司始終貫徹“科技創(chuàng)新，誠信為本，顧客至尊，追求卓越”的管理理念，建立起了完善、科學(xué)的管理體系。質(zhì)量管理方面，公司嚴(yán)格貫徹執(zhí)行iso9001：20xx體系;生產(chǎn)管理方面，公司全面推行l(wèi)ean的管理思想并堅(jiān)定不移的有效落實(shí)6s管理要求;信息管理方面，公司全面、有效運(yùn)用金蝶公司的erp系統(tǒng);基礎(chǔ)管理方面，公司貫徹“日事日畢，日清日高”的管理理念。

實(shí)習(xí)過程

一、安全第一

對于任何機(jī)械廠，安全始終是重中之重，所以在實(shí)習(xí)老師的帶領(lǐng)下，首先對我們進(jìn)行了一些安全教育包括在實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的地方。比如在進(jìn)加工車間時(shí)了，不允許穿涼鞋進(jìn)廠;進(jìn)廠必須穿長褲;禁止在廠里吸煙，進(jìn)廠后衣服不準(zhǔn)敞開，外套不準(zhǔn)亂掛在身上，不得背背包進(jìn)廠;人在廠里不要成堆，不要站在生產(chǎn)主干道上;在沒有實(shí)習(xí)老師的允許情況下，不準(zhǔn)亂按按扭、開關(guān)等。

二、毛坯選擇

首先我們來到了零件的原始毛坯加工車間，在老師的指導(dǎo)作用下，我們了解到，零件一般是由毛胚加工而成。而在現(xiàn)有的生產(chǎn)條件下，毛胚主要有鑄件，鍛件和沖壓件等幾個(gè)種類。鑄件是把熔化的金屬液澆注到預(yù)先制作的鑄型腔中，待其冷卻凝固后獲得的零件毛胚。在一般機(jī)械中，鑄件的重量大都占總機(jī)重量的50%以上，它是零件毛胚的最主要來源。鑄件的突出優(yōu)點(diǎn)是它可以是各種形狀復(fù)雜的零件毛胚，特別是具有復(fù)雜內(nèi)腔的零件毛胚，此外，鑄件成本低廉。據(jù)指導(dǎo)我們實(shí)習(xí)的師傅說，我們廠主要就是靠這種方式制作毛坯。但其缺點(diǎn)是在其生產(chǎn)過程中，工序多，鑄件質(zhì)量難以控制，鑄件機(jī)械性能較差，而鍛件是利用沖擊力或壓力使用，加熱后的金屬胚料產(chǎn)生塑性變形，從而獲得的零件毛胚。鍛件的結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度往往不及鑄件。但是，鍛件具有良好的內(nèi)部組織，從而具有良好的機(jī)械性能。所以用于做承受重載和沖擊載荷的重要機(jī)器零件和工具的毛胚，沖壓件是利用沖床和專用模具，使金屬板料產(chǎn)生塑性變形或分離，從而獲得的制體。沖壓通常是在常溫下進(jìn)行，沖壓件具有重量輕，剛性好，尺寸精度高等優(yōu)點(diǎn)，在很多情況下沖壓件可直接作為零件使用。

三、加工車間

車間共分為五部分，車削加工，銑削及其他加工，鉗工，數(shù)控加工，焊接。幾乎是涵蓋機(jī)械加工的各個(gè)方面，大概有五六百人同時(shí)在里面進(jìn)行各種零件加工。雖然我們在學(xué)校的時(shí)候也進(jìn)行過金工實(shí)習(xí)，做過一些零件，對機(jī)床也有一定認(rèn)識(shí)，但是真的處于那種加工零件的氣氛下，有很大的不同，一是我們學(xué)校的機(jī)床都是有一定年代的，很少近年出來的新型加工機(jī)床;二是在速度上，我們的加工速度太慢，加工同一個(gè)零件，我們需要的時(shí)間大概是這些加工師傅的五六倍，根本不能進(jìn)行工業(yè)化的生產(chǎn)。在此次對加工車間的認(rèn)識(shí)過程中，我更加明白了機(jī)械加工一些流程;胚料---劃線---刨床(工藝上留加工余量)--粗車--熱處理,調(diào)質(zhì)--車床半精加工--磨--齒輪加工--淬火(齒面)--磨面;齒輪零件加工工藝:粗車--熱處理--精車--磨內(nèi)孔--磨芯,軸端面--磨另一端面--滾齒--鉗齒--剃齒--鍘鍵槽--鉗工--完工。

四、裝配車間

任何機(jī)器都是有一個(gè)又一個(gè)零件裝配而來，在裝配車間，這里大約一百多人在進(jìn)行零件的收集、裝配、包裝，再發(fā)送至儲(chǔ)貨廠，在這個(gè)車間，工人師傅首先將起所收集的零件進(jìn)行歸類，以便進(jìn)行組裝、確定裝配方法、裝配順序、所需工具;再進(jìn)行清洗零件，去除油污、銹蝕、涂油、確保機(jī)器組裝以后，表面整潔美觀。在產(chǎn)品裝配完成以后，還要對零件各方面進(jìn)行調(diào)試，檢查運(yùn)動(dòng)件的靈活性，密封性等性能，再轉(zhuǎn)箱入庫。

五、質(zhì)量保證，銷售和售后處理

最后，我們來到質(zhì)檢部門，這里主要是對所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進(jìn)行隨機(jī)性的抽查，記錄其數(shù)據(jù)，并返回到加工車間，對產(chǎn)品進(jìn)行修正和修改，更好的生產(chǎn)儲(chǔ)合格產(chǎn)品。至于銷售部分，據(jù)銷售相關(guān)部門介紹，由于該企業(yè)采取的訂單式生產(chǎn)，所以銷路一路看好。

第二篇：藥廠qc實(shí)習(xí)報(bào)告

實(shí)習(xí)單位：制藥有限公司

實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年7月18號(hào)至20xx年8月6號(hào)

實(shí)習(xí)目的：把學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐，了解以后可能遇到的工作環(huán)境，找到比較適合自己的位置，增強(qiáng)自己自立自強(qiáng)的能力。了解本專業(yè)知識(shí)是如何在社會(huì)工作中應(yīng)用,同時(shí)對自己今后走入社會(huì)如何運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行工作,如何與人相處處理好人際交往等方面進(jìn)行鍛煉和提高。

實(shí)習(xí)內(nèi)容：為了增進(jìn)自己對專業(yè)知識(shí)更深的了解和認(rèn)識(shí)，以及把學(xué)校所學(xué)的笑嘻嘻理論知識(shí)和實(shí)際運(yùn)用更好的結(jié)合，這次實(shí)習(xí)我選擇了笑嘻嘻制藥有限公司，在這里跟隨A福鋅師傅一起學(xué)習(xí)藥檢的理論知識(shí)，并和A師傅一起進(jìn)行了一些藥品的檢驗(yàn)!這次實(shí)習(xí)，在A師傅及同事的指導(dǎo)和幫助下，把學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和藥檢的知識(shí)充分的結(jié)合，也提升了自己在藥檢方面的實(shí)際動(dòng)手操作能力，本次實(shí)習(xí)使我受益匪淺。

20xx年7月18號(hào)，我和同學(xué)來到X有限公司，開始了我們的實(shí)習(xí)生活，一開始我以為我怕不習(xí)慣一身的藥味，但心底里對實(shí)習(xí)生活還是充滿了憧憬和好奇，但后來二十多天的實(shí)習(xí)生活證明了我的擔(dān)憂是多余的：工廠里和藹慈祥的A師傅以及團(tuán)結(jié)一致的同事們無微不至的關(guān)心和幫助讓我有一種暖到心窩的感覺，也讓我在X有限公司有一種在家的感覺!讓我對X有限公司有了很深的興趣。

上班的第二天，我就從A師傅和同事那兒了解了一些X有限公司的一些過往，也算是具體了解了這家公司。KX有限公司位于天麻原產(chǎn)地和黑頸鶴之鄉(xiāng)----K昭陽區(qū)，占地60畝，交通便利，環(huán)境幽雅，其前身為昭通唯一制藥企業(yè)云南昭通制藥廠，在20xx年進(jìn)行國營企業(yè)改制為云南天昭藥業(yè)有限公司，現(xiàn)在的公司是20xx年從上一任公司接管下來的，上一個(gè)公司因管理不善導(dǎo)致長期處于虧本狀態(tài)，后經(jīng)轉(zhuǎn)手在兩年后便把債務(wù)全部還清，目前已處于持續(xù)盈利狀態(tài)，在整個(gè)公司里，你感覺不到雇主和雇傭工人的關(guān)系，能看到的是全體員工一條心，齊心協(xié)力把公司的明天建設(shè)的更好。對于廠里面的這些事情我倒也沒故意打聽，只是同事和A師傅看我們一臉的稚氣，在閑暇時(shí)間給我們斷斷續(xù)續(xù)的說點(diǎn)。這也讓我深刻意識(shí)到一個(gè)企業(yè)必須要有一個(gè)好的管理者，要不然毀掉一個(gè)企業(yè)也只是時(shí)間問題。企業(yè)如此，我們?nèi)擞趾螄L不是呢。KX有限公司，現(xiàn)有主要產(chǎn)品為：

復(fù)方天麻顆粒，復(fù)方天麻顆粒(無糖型)，杜仲降壓片，天麻片，感冒退熱顆粒，板蘭根顆粒，

白及顆粒，白及糖漿，參茸三七酒，維C銀翹片，桑菊感冒片，銀翹解毒片，川貝枇杷糖漿，

維生素C片，去痛片，安乃近片，酚氨咖敏片，復(fù)方巖白菜素片等。二十天的實(shí)習(xí)我大多時(shí)間都在理化室度過，在這里和A師傅一起進(jìn)行藥品的檢測，下面我就匯報(bào)一下我在這里做的實(shí)驗(yàn)(藥檢)。

實(shí)習(xí)中所用的儀器

全自動(dòng)溶出儀、Waters高效液相色譜儀、島津高效液相色譜儀、紫外分光光度儀、真空脫氣儀、燈檢儀、超聲儀、分析天平、旋光儀、全自動(dòng)崩解儀等

天麻浸膏的水分測定：

實(shí)習(xí)的第三天，我就在A師傅的帶領(lǐng)下來到理化室，在師傅的指導(dǎo)下我首先做了天麻浸膏的水分測定，先將兩個(gè)干凈的蒸發(fā)皿置于烘箱內(nèi)，將烘箱溫度調(diào)至105攝氏度進(jìn)行烘制，烘制時(shí)間為一小時(shí)，后將烘制好的蒸發(fā)皿放置于干燥器內(nèi)，冷卻30min，稱重并記錄數(shù)據(jù)。再將天麻浸出物取適量于蒸發(fā)皿內(nèi)，稱重并作好標(biāo)記，記錄數(shù)據(jù)。將取好的天麻浸出物放入烘箱中烘烤四小時(shí)，溫度還是設(shè)為105攝氏度。取出瓶子并撕去標(biāo)簽，在分析天平上稱重即可，并記錄數(shù)據(jù)，并按以下公式計(jì)算：

水分含量%={m(表面皿+浸出物)-m(烘干物+表面皿)}/{m(表面皿+浸出物)-m(表面皿)}

銀翹顆粒的定性檢測：

取5片該藥品剝?nèi)ヌ且?清除滑石粉)研細(xì)，稱量(成品)，再取與其相對應(yīng)半成品(與其質(zhì)量相同)，研細(xì)，加二十ml乙醇，均回流一小時(shí)，冷卻，過濾。將濾液濃縮至2ml，在硅膠板上點(diǎn)樣，同時(shí)還需點(diǎn)：無對照液、當(dāng)歸對照液、獨(dú)活對照液，將其放于展開劑(石油醚：乙醚：水=10：10：0.5)。展開，平放晾干。置于紫外燈(254nm)下觀察斑點(diǎn)。再用10%磷鉬酸進(jìn)行噴灑!在105攝氏度下烘干，觀察其斑點(diǎn)現(xiàn)象，即可!結(jié)果：在半成品、成品樣上均能找到差無、獨(dú)活、當(dāng)歸的特征斑點(diǎn)。

酚氨伽敏片的檢測：酚氨伽敏片主要的藥用有效成分是氨基比林、乙酰氨基酚和馬來酸氯苯那敏三類化合物，其中，我對這三類化合物中的馬來酸氯苯那敏進(jìn)行定量檢測，也就是對其進(jìn)行高效液相色譜實(shí)驗(yàn)。用十八烷基硅烷鍵合硅膠為填充劑，以1%醋酸溶液(用二乙胺調(diào)pH=3.7)：甲醇=62：38為流動(dòng)相，檢測波長為260nm，理論板數(shù)按氯苯那敏峰計(jì)算，應(yīng)不低于3000.氯苯那敏峰與氨基比林峰的分離度應(yīng)符合要求。

由以上實(shí)驗(yàn)測出我們廠生產(chǎn)出的酚氨伽敏片中所含的馬來酸氯苯那敏的量均能符合要求。

對不同地方生產(chǎn)的巖陀進(jìn)行含量鑒定：

對不同地方生產(chǎn)的巖陀進(jìn)行含量鑒定就是對其進(jìn)行高效液相色譜，根據(jù)其主峰的峰面積判斷其含量，

流動(dòng)相的配制：100ml甲醇加入到500ml再將所得的液超聲3min待用。試樣制備：將粗略干制的巖陀塊進(jìn)行粉碎，稱其適量于錐形瓶中，記錄重量，加入20ml乙醇進(jìn)行超聲45min。冷卻過濾，取2ml于25ml的容量瓶內(nèi)加流動(dòng)相定容，搖勻即可。將試樣注射入儀器內(nèi)，出峰時(shí)間設(shè)置為10min。最終記錄結(jié)果，便可算出含量。崩解時(shí)限檢查

適用于片劑(包括口服普通片、薄膜衣片、糖衣片、腸溶衣片、結(jié)腸定位腸溶片、含片、舌下片、可溶片及泡騰片)、膠囊劑(包括硬膠囊劑、軟膠囊劑及腸溶膠囊劑)，以及滴丸劑的溶散時(shí)限檢查。凡規(guī)定檢查溶出度、釋放度或融變時(shí)限的制劑，不再進(jìn)行崩解時(shí)限檢查。

片劑口服后，需經(jīng)崩散、溶解，才能為機(jī)體吸收而達(dá)到治療目的;膠囊劑的崩解是藥物溶出及被人體吸收的前提，而囊殼常因所用囊材的質(zhì)量，久貯或與藥物接觸等原因，影響溶脹或崩解;滴丸劑中不含有崩解劑，故在水中不是崩解而是逐漸溶散，且基質(zhì)的種類與滴丸劑的溶解性能有密切關(guān)系，為控制產(chǎn)品質(zhì)量，保證療效，藥典規(guī)定本檢查項(xiàng)目。儀器與用具

崩解儀滴丸劑專用吊籃燒杯1000ml溫度計(jì)分度值1℃。試藥與試液

人工胃液取稀鹽酸16.4ml加水約800ml胃蛋白酶10g，搖勻后，加水稀釋成1000ml人工腸液具體操作

將吊籃通過上端的不銹鋼軸懸掛于金屬支架上，浸入1000ml燒杯中，并調(diào)節(jié)吊籃位置使其下降時(shí)篩網(wǎng)距燒杯底部25mm，燒杯內(nèi)盛有溫度為37℃±1℃的水(或規(guī)定的溶液)，調(diào)節(jié)液面高度使吊籃上升時(shí)篩網(wǎng)在液面下15mm處。除另有規(guī)定外，取供試品6片，分別置上述吊籃的玻璃管中，每管各加片，立即啟動(dòng)崩解儀進(jìn)行檢查。片劑

口服普通片按上法各片均應(yīng)在15分鐘內(nèi)全部崩解。

薄膜衣片可按上法檢測并可改在鹽酸溶液(9→1000)中進(jìn)行檢查，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。腸溶衣片

先在鹽酸溶液(9→1000)中檢查2小時(shí)，每片均不得有裂縫、崩解或軟化等現(xiàn)象;繼將吊籃取出，用少量水洗滌后，每管各加檔板1塊，再按上述方法在磷酸鹽緩沖液(pH6.8)中進(jìn)行檢查，各片均應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)全部崩解。

含片除另有規(guī)定外，可按上法檢測檢查6片，各片均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解或溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定

舌下片除另有規(guī)定外，可按上法檢測檢查6片，各片均應(yīng)在5分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定?？扇芷碛幸?guī)定外，水溫為15℃～25℃，按4.1項(xiàng)下方法檢查6片，各片均應(yīng)在3分鐘內(nèi)全部崩解并溶化。如有1片不能完全崩解，應(yīng)另取6片復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。膠囊劑

硬膠囊劑取供試品6粒，分別置吊籃的玻璃管中，每管各加1粒，按4.1項(xiàng)下方法檢查(若供試品漂浮在液面，應(yīng)加檔板)，各粒均應(yīng)在30分鐘內(nèi)全部崩解。

軟膠囊劑取供試品6粒，分別置吊籃的玻璃管中，每管各加1粒，按4.1項(xiàng)下方法檢查(若供試品漂浮在液面，應(yīng)加檔板)，或改在人工胃液中進(jìn)行檢查，各粒均應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)全部崩解。

測定結(jié)果供試品6片(粒)，每片(粒)均能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)全部崩解(溶散)，如有少量不能通過篩網(wǎng)，但已軟化或輕質(zhì)上浮且無硬芯者，可作符合規(guī)定。

初試結(jié)果，到規(guī)定時(shí)限后如有1片不能完全崩解(溶散)，應(yīng)另取6片復(fù)試，各片在規(guī)定時(shí)限內(nèi)均能全部崩解(溶散)。仍判為符合規(guī)定。

初試結(jié)果中如有2片(粒)或2片(粒)以上不能完全崩解(溶散)，或在復(fù)試結(jié)果中有1片(粒)或1片(粒)以上不能完全崩解(溶散)，即為不符合規(guī)定。

腸溶衣片(膠囊)在鹽酸溶液(9→1000)中檢查時(shí)，如發(fā)現(xiàn)裂縫，崩解或軟化，即判為不符合規(guī)定。

腸溶衣片(膠囊)初試結(jié)果中，在磷酸鹽緩沖液(pH6.8)或人工腸液介質(zhì)中如有2片(粒)或2片(粒)以上不能完全崩解，即判為不符合規(guī)定，如僅有1片(粒)不能完全崩解，應(yīng)另取6片(粒)復(fù)試，均應(yīng)符合規(guī)定。

實(shí)習(xí)心得與總結(jié)

雖然實(shí)習(xí)的時(shí)間不是很長，但是這段難忘且有意義的時(shí)間是自己職業(yè)生涯開始的重要鋪墊，不僅讓自己實(shí)驗(yàn)技能與實(shí)際動(dòng)手能力得到提高，知識(shí)面的得到拓寬，而且對自己工作意義的理解也更深入了。這都是跟關(guān)心自己，無私給自己幫助的A師傅和同事有很大關(guān)系，在這里自己對他們表示深深的敬意與感激之情!

第三篇：藥廠實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)踐單位

暑期兩個(gè)月里，先是跟著喬老師在學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室里做了將近一個(gè)月的涂料實(shí)驗(yàn)，這個(gè)月里是繼上學(xué)期創(chuàng)新課堂后第二次接觸涂料實(shí)驗(yàn)。這次的涂料實(shí)驗(yàn)讓我提前了解涂料的制作的配方與相關(guān)工序，我也了解了涂料方面的相關(guān)知識(shí)，這將近一個(gè)月的時(shí)間里，雖然沒有給我創(chuàng)造物質(zhì)上的財(cái)富，但卻給了我精神上的補(bǔ)給。由于喬老師要去出差，在第二個(gè)月我便沒有在實(shí)驗(yàn)室做實(shí)驗(yàn)了，后來去了南昌的一家藥廠實(shí)踐。在江西杏林白馬的時(shí)候，因?yàn)橥聜兊臒崆樽屛覍W(xué)到了很多東西，這些都是在書本上不能學(xué)到的。前輩們和藹的語氣，總是能讓我有一種溫馨的感覺，讓我在這里感覺很快樂，同時(shí)也讓我在工作中保持著良好的狀態(tài)。

二、實(shí)踐內(nèi)容

在實(shí)驗(yàn)室的實(shí)習(xí)中，我們首先是在老師帶領(lǐng)下，將我們的實(shí)驗(yàn)室清理了一番，把需要的試劑都備好，營造一個(gè)良好的實(shí)驗(yàn)環(huán)境。在開始做涂料實(shí)驗(yàn)之前，喬老師先讓我去將涂料方面相關(guān)的資料瀏覽學(xué)習(xí)了一段時(shí)間，因?yàn)槲覀儺吘故谴蠖膶W(xué)生，之前還沒有接觸過涂料，對涂料可謂是一竅不通，只是之前聽過相關(guān)的一些廣告罷了。

這次，在喬老師的細(xì)心指導(dǎo)下，慢慢的對乳膠漆明白了許多，知道在涂料的配方中滑石粉和輕鈣火性比較大，使乳膠漆容易反應(yīng)沉淀，高嶺土的吸油量較大，對樹脂的需求量比較大，這樣就會(huì)使乳膠漆的成本增高。在了解了這些之后，我們開始做實(shí)驗(yàn)了，剛開始幾次，每次做出來的產(chǎn)品都會(huì)出現(xiàn)分水現(xiàn)象，后來經(jīng)過對配方的研究發(fā)現(xiàn)，我們加入的增稠劑不夠，水又比較多，這樣我們做出來的乳膠漆粘度不能夠達(dá)到110以上的粘度。之后我們還對配方中的其他部分進(jìn)行研究，功夫不負(fù)有心人，一個(gè)月后我們的乳膠漆有了質(zhì)的變化，在流變性，光澤度，細(xì)膩程度上都比原始配方做出來的漆要好的多。在實(shí)驗(yàn)的后期我們還學(xué)了涂料的粉刷，噴槍的使用等。這次實(shí)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多，或許以后買的房子都可以不用叫人來裝修了，可以自己動(dòng)手了啦~~

八月初，因?yàn)閱汤蠋煶霾睿瑢?shí)驗(yàn)室的人員都放假，所以又去了江西杏林白馬銷售部，在銷售部實(shí)習(xí)中，首先是了解的是排列藥品，記住藥品的位置，反復(fù)記憶。我對于藥品的名稱也不是很了解，給我記憶也帶來了困難，可是師傅教我怎樣去歸類，怎樣去有效率的整理，這樣，是我可以得心應(yīng)手工作。其次是我該向醫(yī)生/病人說什么呢？競爭產(chǎn)品有很多，大家也各說各的，息斯敏說“無嗜睡抗過敏”，康必得“中西藥結(jié)合療效好”，利君沙“進(jìn)入細(xì)菌內(nèi)部殺滅細(xì)菌”，金嗓子喉寶“入口見效”，華素片“能消焱的口含片”聽起來都不錯(cuò)，事實(shí)上這些產(chǎn)品的銷售狀況也很好。

那我應(yīng)該怎么和別人“說”這個(gè)產(chǎn)品？這涉及到一個(gè)產(chǎn)品概念的問題。從而必須經(jīng)過細(xì)致的市場調(diào)查后才能得出一整套完善的方法來幫助確立這樣的產(chǎn)品概念。最后，還了解到產(chǎn)品的銷售在營銷策略上主要是靠自主決定型、廣告推薦型、物美價(jià)廉追求者、價(jià)格決定型、店員推薦的影響力。在廣告策劃上廣告的沖擊力；說服力；新穎度；是說服病人購買的最好招牌。還有資深醫(yī)生的推薦也是不可忽視的，他們用這種藥品不用那種，有著對病人的了解和藥品的了解。我還將學(xué)習(xí)到的SWOAT用到其中，對此進(jìn)行分析。有時(shí)候還是覺得只有空理論在手不能很好的勇于實(shí)踐?，F(xiàn)實(shí)與理想的的差距原來是天與地的距離。對于中藥更是不知其所以然，不同的藥材需要在集合起來才可以合成一副藥，我只在下邊打下手，讓我知道不可以眼高手低。

我在醫(yī)院指導(dǎo)醫(yī)生的熱心指導(dǎo)下，積極參與醫(yī)院日常銷售相關(guān)工作，注意把書本上學(xué)到的醫(yī)藥營銷管理理論知識(shí)對照實(shí)際工作，用理論知識(shí)加深對實(shí)際工作的認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐驗(yàn)證所學(xué)的醫(yī)藥營銷管理理論，探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。簡短的實(shí)習(xí)生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實(shí)習(xí)，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認(rèn)識(shí)。

第四篇：藥廠qc實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

1.要一定商價(jià)的能力

2.能夠熟悉藥品的具體擺放

3.知曉藥品通用名和對應(yīng)的商品名，還有功能主治、注意事項(xiàng)等

4.進(jìn)一步的為顧客進(jìn)行用藥配伍，簡單診斷病情

5.鍛煉自己的交流能力，修煉言談舉止

6.鍛煉個(gè)人發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，并獨(dú)立處理問題能力

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)與崗位

正百康(北京)管理咨詢有限公司成立于口號(hào)調(diào)配處方的工作人員，以及從事藥品營業(yè)、保管、維護(hù)、運(yùn)輸、銷售的人員皆經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。每年對藥品經(jīng)營人員免費(fèi)體檢一次，并建立完善的健康檔案。該店位于朝陽區(qū)百子灣路，臨靠一家生活超市，靠近北京四惠交通樞紐，交通便利，但不處于鬧市中，處于一幢老樓里，看上去很有歲月感，但樓里設(shè)施完善、先進(jìn)、整潔。更利于工作，便捷生活。其服務(wù)態(tài)度誠懇熱心，店員也極具親和力，所以有不少的回頭客，保證了較大客流量。我是11月下旬到的該公司，店里的老員工很友善，對新員工很照顧，我的工作是賣OTC，有問必答，解說到位，當(dāng)然賣藥的一些技巧和其中一些很少人知道的東西隨著時(shí)間變久，我已大致了解。店里的領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然不錯(cuò)的，跟他們的關(guān)系處的也可以，店里的一些聚會(huì)、KTV等員工活動(dòng)積極參加;工作上不挑肥揀瘦，盡力做到哪里需要去哪里，公司的吳總經(jīng)常說，在工作上吃虧、多做事情那不叫傻，你比別人永遠(yuǎn)多做一點(diǎn)，就比別人就多學(xué)一點(diǎn)，業(yè)務(wù)就更精一點(diǎn)，不可小覷這一“點(diǎn)兒”。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過程

我的工作是售貨員，培養(yǎng)自己多面手，提高能力，所以上貨理貨員我都干，有時(shí)驗(yàn)貨、查貨也參與，服務(wù)臺(tái)里的工作也做，包括開發(fā)票(明細(xì)發(fā)票)、會(huì)員辦理，但是本職要賣好藥，提升銷售額。再有：1.在單位和所從事的行業(yè)的認(rèn)識(shí)。要在藥店工作就要知道企業(yè)的一些改進(jìn)和深刻改革，所在行業(yè)的特點(diǎn)及發(fā)展前景，倘若自己開一家藥店自己欠缺些什么2.能力的鍛煉。有一定的談價(jià)議價(jià)的能力，鍛煉自己說話的水平，學(xué)會(huì)與人溝通，鞏固所學(xué)知識(shí)，提高自己實(shí)際操作，培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題獨(dú)自解決問題的能力，善于開發(fā)自己思維，對于一些常用的設(shè)備要會(huì)使用、盡量做到一些簡單的維修、維護(hù)3.對藥品的了解。能夠熟悉藥品的擺放，知曉一些常用藥的的通用名稱、商品名、價(jià)格、藥理作用、功能主治、適應(yīng)癥、用法用量、禁忌等等。能準(zhǔn)確為顧客的癥狀進(jìn)行用藥配伍這點(diǎn)很重要。4. 常見病癥的了解。感冒發(fā)燒、氣管支氣管炎、胃炎、胃潰瘍、便秘腹瀉、昆蟲咬傷、鼻炎、咽炎、痔瘡、關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕、感冒的類型、腎的陰陽虛和一些日常保健，常見的病癥，在藥店里經(jīng)常會(huì)有人來買相關(guān)的藥品，因此針對這些病癥，相關(guān)的常用藥品也應(yīng)該知道，類似藥品中要推哪種藥品，為什么，這些都牢記。

剛上班的時(shí)候我很享受每次來貨時(shí)，點(diǎn)數(shù)還有往貨架上擺貨的過程，那樣我能很快的熟悉藥品的擺放位置，并且給自己限時(shí)找藥。賣藥時(shí)，當(dāng)別人向自己尋求幫住時(shí)能迅速幫他解決，很有成就感，亦會(huì)更加激勵(lì)自己去再學(xué)習(xí)，更精與自己業(yè)務(wù)。經(jīng)常向?qū)Ψ铰?lián)合用藥，此時(shí)更加嚴(yán)謹(jǐn)，目前為止特殊人群(老人、兒童、妊娠及哺乳婦女、肝腎功能不健全)不推藥。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)和收獲

通過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的知道藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自己給其配藥，對藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績貢獻(xiàn)自己的一份力量。

另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一直覺得這種行為是極度不負(fù)責(zé)任的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)處理而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：白加黑等，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心。然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營的一大特色。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，希望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。這也與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的。

五、總結(jié)

一直以來認(rèn)為學(xué)校讓同學(xué)們?nèi)?shí)習(xí)是多此一舉，可現(xiàn)在我卻認(rèn)為，頂崗實(shí)習(xí)的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以，他是為了讓同學(xué)們把知識(shí)和實(shí)踐二合一，從而提高和鍛煉我們自身的實(shí)踐技能的一個(gè)很好的途徑。在單位里，不會(huì)有老師幫助你解決困難，不會(huì)有同學(xué)和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導(dǎo)，一切都不在簡單，我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題，一切只能靠自己。所以，種.種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗(yàn)，然后努力克服，最后征服它。這能體會(huì)到這其中的酸與甜，才是最重要的吧。通過實(shí)習(xí)，一方面，我鍛煉了自己的能力，實(shí)踐中成長;另一方面，我也為社會(huì)做出了自己的貢獻(xiàn);更重要的是我交了很多朋友，認(rèn)識(shí)到生活的不易。盡管在實(shí)習(xí)過程中，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足，處理問題不夠成熟、書本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信，我會(huì)不斷充實(shí)、鼓勵(lì)自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識(shí)，并不斷深入到實(shí)踐中，檢驗(yàn)自己的知識(shí)，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會(huì)夯實(shí)基礎(chǔ)。它使我們走出校園，走出課堂，走向社會(huì)，走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路，到社會(huì)的大課堂上去見識(shí)世面、施展才華、增長才干、磨練意志，在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己。我相信苦澀中總會(huì)有甘甜!

第五篇：藥廠qc實(shí)習(xí)報(bào)告

轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來北元已經(jīng)一年了，總結(jié)這一年，爭取更多的進(jìn)步。

從集團(tuán)培訓(xùn)完后，我被分配到了北元公司。由于正值7月溫度較高、濕度很大導(dǎo)致生產(chǎn)成本增加，所以整個(gè)公司的生產(chǎn)線停止生產(chǎn)，而我有幸被安排到營銷部門實(shí)習(xí)。在營銷，我在內(nèi)勤崗位實(shí)習(xí)，開始感覺內(nèi)勤工作非常的繁瑣，幸好在師傅們的指導(dǎo)下我迅速整理好工作思路，從K3系統(tǒng)中打印出銷售出庫單，再和銷售員的登記單做比較，比較藥品品種、規(guī)格、數(shù)量和收貨人，再把出庫單按鐵路、汽運(yùn)和郵寄分開，再填寫各種貨運(yùn)單。由于沒有工作經(jīng)驗(yàn)，我從打印出庫單，發(fā)傳真，復(fù)印資料這些簡單平常而又不可或缺的工作做起，慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。隨著工作的熟練，工作也變得得心應(yīng)手，慢慢的發(fā)現(xiàn)了工作的樂趣。

20xx年8月中旬隨著生產(chǎn)線的開工，我來到了生產(chǎn)車間實(shí)習(xí)。我有幸被安排到八樓實(shí)習(xí)，在八樓我先后在洗瓶崗位、輔助崗位、壓蓋崗位和包裝崗位實(shí)習(xí)，在實(shí)習(xí)過程中我認(rèn)真的學(xué)習(xí)SOP、工藝控制點(diǎn)、操作要領(lǐng) ,嚴(yán)格的按照SOP的要求操作。在實(shí)習(xí)過程中遇到不懂的問題，我及時(shí)向師傅們虛心請教。我從來不以自己是一個(gè)大學(xué)生自居，我深知自己的工作經(jīng)驗(yàn)很少，而一線的工人師傅每天和機(jī)器打交道，有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，他們有很多東西值得我學(xué)習(xí)?！叭祟惤】抵辽希|(zhì)量永遠(yuǎn)第一”的的確確的深入了每一個(gè)員工心里，這種精神深深地感動(dòng)著我，我相信這種精神會(huì)在我的身上繼續(xù)傳承下去。

在四樓衣管實(shí)習(xí)我收獲也不小，那里負(fù)責(zé)整個(gè)公司衣服的洗滌和消毒。在衣管，師傅們耐心的教我，衣服從收到洗再到烘干最后到消毒，工藝上沒有什么多復(fù)雜，可操作上沒有那么簡單。我認(rèn)真的學(xué)習(xí)每一個(gè)操作要領(lǐng)，從工業(yè)洗衣機(jī)的載荷到洗滌劑的用量，再到衣服的烘干程度。由于當(dāng)時(shí)衣管人員緊缺，工作任務(wù)重，但師傅們沒有一個(gè)人有怨言任勞任怨，是我深受感動(dòng)，而我以最快的速度適應(yīng)工作的需要，積極的配合師傅們完成工作任務(wù)。

20xx年11月我來到了機(jī)械動(dòng)力部實(shí)習(xí)，我實(shí)習(xí)的第一個(gè)崗位是生產(chǎn)鉗工。生產(chǎn)鉗工維護(hù)的是公司生產(chǎn)線上的大量進(jìn)口設(shè)備，設(shè)備種類繁多，結(jié)構(gòu)原理復(fù)雜。而這些進(jìn)口設(shè)備已經(jīng)使用了十幾年，磨損情況嚴(yán)重，經(jīng)常出現(xiàn)問題。我認(rèn)真向鉗工師傅學(xué)習(xí)設(shè)備的檢修與維護(hù)，并到現(xiàn)場觀察設(shè)備運(yùn)行狀況，逐步加深認(rèn)識(shí)。我不但跟隨鉗工師傅日常巡檢和檢修，平時(shí)修車我也是經(jīng)常跟著學(xué)習(xí)，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)。從中了解了洗瓶機(jī)、分裝機(jī)、壓蓋機(jī)和貼標(biāo)機(jī)等主要設(shè)備的工作原理和簡單日常維修，慢慢的我體會(huì)到只要對機(jī)器日常維護(hù)的好，許多問題都可以避免。接下來我來到空調(diào)和空壓崗位實(shí)習(xí)，在跟隨師傅們的日常巡檢中，對空調(diào)機(jī)組和空壓機(jī)的工作原理有了一定的認(rèn)識(shí)，對風(fēng)量、壓差和溫濕度的調(diào)整有了初步的認(rèn)識(shí)。由于正值冬季，冷凍機(jī)沒有工作，給溫度的調(diào)節(jié)帶來一定的困難，為了節(jié)能減排降低生產(chǎn)成本，師傅們經(jīng)常去各樓層調(diào)節(jié)開關(guān)、閥門。

20xx年3月我迎來了更大的挑戰(zhàn)-GMP改造，對于剛參加工作不久的我，這才是真正意義上的挑戰(zhàn)。從施工原材料進(jìn)廠檢驗(yàn)，到施工過程的監(jiān)督管理，再到工程的竣工驗(yàn)收，我都從一點(diǎn)一滴做起，從不放過一個(gè)漏洞。這次改造我負(fù)責(zé)上下水的改造和回水管路的新建，由于在夾層內(nèi)施工，這給施工帶來較大的困難，我和施工人員一起在夾層內(nèi)研究管路走向和坡度等問題。夾層內(nèi)施工的另一個(gè)問題就是安全問題，由于環(huán)境復(fù)雜而且還要?dú)飧铍姾福阑鹗侵陵P(guān)重要的。我必須和施工方溝通好，做好安全教育，保證施工安全有序的進(jìn)行。通過這次改造我對公司上下水管路布局不僅僅是圖紙上認(rèn)識(shí)，對夾層實(shí)際管路有了更深的認(rèn)識(shí)!硬件改造完后，就是軟件升級(jí)，我嚴(yán)格按照上級(jí)的要求完成對sop完善和改版，按照進(jìn)度完成。我還要對動(dòng)力組的記錄進(jìn)行檢查和復(fù)核，對于記錄中的問題及時(shí)和組長溝通，保證符合GMP的要求。

對于外圍鉗工組的管理對我也是一個(gè)挑戰(zhàn)，外圍鉗工組的最大問題在我看來是工作的積極性差和團(tuán)隊(duì)的凝聚力不足，而并不是個(gè)人技能水平的問題。工作中我和劉師傅努力的調(diào)動(dòng)大家的積極性。特別面對比較大故障需要大家協(xié)作時(shí)，對各個(gè)小組的分工盡量做到分工相當(dāng)，勞動(dòng)強(qiáng)度相當(dāng)，讓大家不相互抱怨，慢慢讓組員相互信任。這樣慢慢的調(diào)動(dòng)大家的積極性，把組員凝聚到一起。

在北元的實(shí)習(xí)的這一年，我收獲頗豐。但我知道工作還存在很多不足，特別是理論聯(lián)系實(shí)際的能力不足，使我在工作中壓力很大，我會(huì)認(rèn)真實(shí)習(xí)，不斷的充實(shí)自己，以最快的速度適應(yīng)工作的需要，為北元和華藥的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。

第六篇：物流的實(shí)習(xí)報(bào)告模板

實(shí)習(xí)時(shí)間：

20xx-7-9―20xx-10-10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

北京物美配送中心

經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，我們具有一定的專業(yè)理論知識(shí)。將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論，通過實(shí)踐完善我們的知識(shí)。進(jìn)一步提升我們的理論水平。通過在配送中心的實(shí)習(xí)，我可以了解到，相關(guān)物流的流程和物流設(shè)備，優(yōu)秀員工的如何工作的。3個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識(shí)什么是物流企業(yè)，什么是供應(yīng)鏈。我要全方位，多角度，多層次了解物流各方面的知識(shí)。

通過這次實(shí)習(xí)，可，重新審視我的價(jià)值觀、價(jià)值觀。這次實(shí)習(xí)為我以后步入社會(huì)提供一個(gè)絕佳的機(jī)會(huì)，獲得一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。

一、實(shí)習(xí)目的

1、將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論，通過實(shí)踐完善對物流的理解。

2、了解物流企業(yè)工作流程，了解優(yōu)秀員工如何工作，像他們學(xué)習(xí)。

3、認(rèn)識(shí)什么是責(zé)任、什么是團(tuán)隊(duì)。

4、了解企業(yè)文化。

5、從工作中，找出問題，提出解決辦法。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

物美服務(wù)口號(hào)：“天天廉價(jià)，永遠(yuǎn)物美”。

94年翠微成立第一家物美超市

98年成立物美便利公司

00年成立物美大賣場公司

01年開創(chuàng)24小時(shí)便利店，同年通過ISO國際認(rèn)證

03香港上市

09年新物美配送中心在北京建立，為北京最大的物流配送中心

物流中心占地200畝，庫房面積約7萬平方米，設(shè)計(jì)配送能力達(dá)74、5億/年，集各類商品交易、深加工、無公害檢測、倉儲(chǔ)、物流配送于一體，是目前北京第一家自主創(chuàng)立配送中心的零售商。以高度信息化、充分機(jī)械化、適度自動(dòng)化、員工自主化為原則，采取直接生產(chǎn)基地采購的一體化不間斷運(yùn)作模式縮短了供應(yīng)鏈的空間和時(shí)間，有效控制了庫存，提升了配送中心的價(jià)值。

物美占領(lǐng)北京地區(qū)市場份額三分之一

物美“一個(gè)中心兩個(gè)基本點(diǎn)”以核心技術(shù)為中心；商業(yè)、作業(yè)模式創(chuàng)新創(chuàng)造股東價(jià)值；組織、激勵(lì)創(chuàng)新創(chuàng)造職業(yè)價(jià)值

物美的口號(hào)是“物美為家、顧客至上，合作奮斗。”

三、實(shí)習(xí)安排

719―830揀貨實(shí)習(xí)。91―1010QC（質(zhì)量檢驗(yàn)）實(shí)習(xí)。每天工作時(shí)間：揀貨一般為8小時(shí)。QC一般為12小時(shí)。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

揀貨實(shí)習(xí)

首先了解大概的工作流程。對一些術(shù)語的認(rèn)識(shí)。注意事項(xiàng)。一些數(shù)據(jù)的整理

在揀貨部門，我在A庫從事了揀貨、揀殘、整殘、整理繃帶、商品歸位。操作電動(dòng)地牛、地牛；使用RF終端揀貨。從整個(gè)揀貨流程看，細(xì)節(jié)非常多。認(rèn)真了解小店、異型、大店揀貨的異同。

對于整理繃帶對于揀貨商品起到固定、安全的作用。減少“殘品”數(shù)量。

對于揀殘、整殘我認(rèn)識(shí)到商品完整性是多么重要。

一些術(shù)語

申償：由于貨物到達(dá)門店時(shí)發(fā)覺商品有缺損、少貨現(xiàn)象，向DC投訴申請補(bǔ)償。

環(huán)比：本周各項(xiàng)指標(biāo)與上周比較

橫沖：橫沖：當(dāng)便利店發(fā)出訂貨單，某些商品在DC雖然有，但揀貨人員不能找到，因此商品無效。

職工主管化：針對揀貨部門若有工作表現(xiàn)好的員工，可直接提拔為管理者。

孤兒商品區(qū)：商品在集貨區(qū)沒有集貨位，編號(hào)。形象稱為“無父無母”。

揀貨方式為：摘果式揀貨。

揀貨流程揀貨分為、大店揀貨、小店揀貨、異型揀貨

n對于小店揀貨1去揀貨組長那打印各波次揀貨單（上面有商品名稱商品碼揀貨位波次號(hào)條形碼打印人課組）2按揀貨單揀貨3將揀貨單貼在該商品后將商品送到分揀機(jī)上4若有散裝貨，如面粉、白糖應(yīng)先用RF掃碼，送至小店集貨位

n對于異型揀貨1手持RF終端2打印標(biāo)有“異”字的揀貨單3揀貨之前先用RF掃描揀貨單，找到貨物時(shí)再掃揀貨位碼，確定商品數(shù)量（小店每個(gè)揀貨單揀貨數(shù)量為1，異型揀貨單則可為1或1個(gè)以上）4將商品在托盤上碼好，并將揀貨單貼在商品側(cè)面方便QC人員工作5將商品送至小店集貨位（CJ―）

n對應(yīng)大店揀貨1手持RF終端2從揀貨主管處打印揀貨單（上面只標(biāo)記條形碼波次號(hào)課組總數(shù)打印人）3揀貨之前先掃托盤碼在掃揀貨單根據(jù)屏幕的商品依次揀取4揀完后確定揀貨單放于貨架兩端的通道有平衡重集貨送至大店集貨區(qū)（AJ―）

大店揀貨特點(diǎn)：整拍揀貨，不需一一掃描揀貨位碼。若有找不到的商品（揀貨位大宗區(qū)均無此商品），將商品掛起，完成任務(wù)后送至掛起區(qū)，再由相關(guān)人員處理。

注意事項(xiàng)：

A庫分47個(gè)貨區(qū)，46、47為貨損區(qū)，每個(gè)貨區(qū)分貨位114個(gè)，左為偶數(shù)貨位，右為奇數(shù)貨位，每個(gè)貨位分7層，同一貨位每層一般為同種貨物。電動(dòng)地牛（電動(dòng)搬運(yùn)叉車），可為大店貨揀貨，將貨放置西邊走廊盡頭，由平衡重將貨運(yùn)到大店貨集貨區(qū)。（注意：大店集貨區(qū)主要由平衡重負(fù)責(zé)）。物美大店集貨區(qū)負(fù)責(zé)物美大賣場，美廉美各類門店集貨。當(dāng)發(fā)現(xiàn)倉位及大宗區(qū)缺貨時(shí)，向大宗區(qū)人員申請轉(zhuǎn)倉單，也就是說從其他層架上（2―7層的存貨位）貨物轉(zhuǎn)到一層揀貨位。托盤基本規(guī)格1000x1200mm。每個(gè)托盤均有一個(gè)托盤碼，尤其對于揀大店貨品時(shí)，每個(gè)揀貨區(qū)，每個(gè)貨位每層都有條碼（2―7層條碼集中貼在豎棱上，便于登記，并標(biāo)有方向圖標(biāo)）。揀大店商品時(shí)，若需要2個(gè)以上的托盤載貨時(shí)，需要填寫版頭，便于平衡重集貨。

貨物歸位，如不知其位置，可用RF手持終端查詢，貨物存在于揀貨位和儲(chǔ)存位，查詢揀貨位可將貨物歸位。

整理殘品不是想象中那樣簡單它需要將商品分門別類。同一廠商商品放在一個(gè)托盤上，分類揀取可退，不可退商品，上架或歸位或歸殘。對于A區(qū)來說，揀貨區(qū)月臺(tái)為供應(yīng)商即進(jìn)貨區(qū)，集貨區(qū)月臺(tái)為分銷商，運(yùn)輸部門即送貨區(qū)。退貨部門上架商品需經(jīng)收貨部揀選歸類后重新上架，作退貨或殘品處理。

一些數(shù)據(jù)記錄

從B庫集貨入口走到A庫揀貨區(qū)大概4分15秒，從揀貨區(qū)1到27區(qū)大概1分45秒，托盤規(guī)格經(jīng)測量為1000x1200mm。貨價(jià)縱向角架長9cm寬8cm。橫向角架寬10cm。貨架揀貨區(qū)分為A板位B板位，A貨物存儲(chǔ)量大，高于人一頭B2層為揀貨區(qū)的。每個(gè)貨區(qū)揀貨貨位114個(gè)，共7層，1，11區(qū)只有偶數(shù)區(qū)，25只有基數(shù)區(qū)，從編號(hào)003開始，003－038A板位039―114B板位，月臺(tái)高1米，架高60CM。B揀貨區(qū)每個(gè)揀貨區(qū)有貨架138。

合格的揀貨員，一個(gè)月揀貨量至少為一萬六每天大約要揀600，按照每次揀30件計(jì)算，一天至少揀20次，揀貨是最辛苦的部門。工號(hào)計(jì)算：一般有三個(gè)號(hào)，初始號(hào)：大店揀貨號(hào)；加4000小店揀貨號(hào)；加4700為小店異形號(hào)。

QC實(shí)習(xí)

我在大店QC實(shí)習(xí)。首先了解QC流程、注意事項(xiàng)。相關(guān)的信息技術(shù)。

QC流程為：１手持ＲＦ槍到指定集貨位２掃描托盤碼３對托盤上的商品進(jìn)行數(shù)量＼質(zhì)量校４寫版頭，注明件數(shù)，門店５若發(fā)現(xiàn)錯(cuò)貨＼少貨＼殘品需在槍上進(jìn)行操作，由改錯(cuò)人員改錯(cuò)６若有無貨的商品，須填寫欠貨單，注明波次＼門店＼商品名稱＼數(shù)量＼單位＼原因＼ＱＣ人５對于空周轉(zhuǎn)箱，也需登記。注明波次＼門店＼周轉(zhuǎn)箱碼＼ＱＣ人

注意事項(xiàng)

QC商品類型

1．L01/C01商品為閣樓所揀商品、散貨商品（放在周轉(zhuǎn)箱內(nèi)），各個(gè)商品均貼標(biāo)簽的，需要QC人員集貨。集貨完畢在Q貨

2．K01商品從揀貨位到集貨商品

3．P01商品由高叉直接集貨，釋放托盤碼，對商品QC更清晰。

退貨部如果商品完好，QC人員需要過去清點(diǎn)數(shù)量，簽字。再歸位，殘品再上架。贈(zèng)品多為牛奶，紅酒，白酒，拖把。

版頭（貨多分開集貨用），掛起區(qū)（大店貨揀貨單，貨沒有揀全的，射頻上掛起放置區(qū)）發(fā)貨余貨暫。

每天商品，分批次，上下午揀貨，集貨，Q貨。優(yōu)先集完Q完前波次的商品。對于少貨的商品，若無貨，填寫欠貨單，注明店名，波次，商品名，商品碼，個(gè)數(shù)，數(shù)量，最后簽名（QC此單貨物QC人員名字）。

QC人員應(yīng)在QC完一波次商品后最后Q贈(zèng)品。（前提：打印好贈(zèng)品單）。

C01的商品，若分排，最好做好標(biāo)記，便于文員組盤發(fā)貨。合盤之前要對商品QC完畢，否則合盤數(shù)量不符，需紙單Q貨

對于Ｃ０１、Ｌ０１商品，需要先由ＱＣ人員集貨，再ＱＣ，后用封簽封箱、封條寫明日期。最后寫版頭、有些Ｃ１０Ｌ０１商品放在不同托盤上，需先記下總件數(shù)，寫清每個(gè)托盤上的商品件數(shù)，再加合。注意加箱。燈泡、電池、針服的幾件有放在一個(gè)大箱中，在ＱＣ過程中要標(biāo)明系統(tǒng)件數(shù)、實(shí)際件數(shù)。方便文員組盤。

干貨集貨區(qū)AJ日配集貨區(qū)RJ家電集貨區(qū)EJ貴品集貨區(qū)GJ，每天18波次，50門家店，每個(gè)波次3家店，對于一家店QC。若剩下未Q的為同一課組，用一組五位碼整體Q完，寫好版頭

課組識(shí)別1食品2用品3糧油沖調(diào)4休閑酒水5清潔6家具針服7日配8贈(zèng)品9貴品大店QC主要對3―68課組的商品進(jìn)行Q貨。

AUTOWCS軟件（用戶管理，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù)，WCS任務(wù)信息，集貨模塊，揀貨模塊，QC模塊，搬運(yùn)模塊，波次管理（一般一天有13波次），對于商品QC會(huì)有1已下發(fā)，2已揀貨/播種，3已集貨的過程。

五、存在的問題及解決問題

1、大部分殘品的產(chǎn)生于揀貨環(huán)節(jié)，我認(rèn)為造成殘品的原因有商品本身屬性在自然狀態(tài)下發(fā)生物理、化學(xué)變化。

揀選車、高叉、平衡重對商品內(nèi)、外包裝破壞。

偷吃偷喝的現(xiàn)象。

2、DC的貨損率高，主要來自于員工對商品的破損，例如作業(yè)時(shí)對商品內(nèi)外包裝的破壞。人員偷吃現(xiàn)象，雖有前車之鑒，仍需完善。

3、人員流動(dòng)性較大。新來員工培訓(xùn)時(shí)間短不熟悉商品，造成不必要損失。

4、有些部門的工作時(shí)間較長，造成一定程度的疲勞，易在工作中發(fā)生錯(cuò)誤。造成較多申償。

5、各部門遇到問題時(shí)，起爭執(zhí)。不能良好調(diào)節(jié)。

6、員工對物流的設(shè)備不珍惜，例如員工對物流設(shè)備亂貼亂畫，不正確的操作。無證操作設(shè)備。

7、員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)薄弱，在工作中為增加績效，惡性競爭。

解決問題

1、損耗對于一個(gè)公司來說不得不多去關(guān)注、控制，不是部門之間的爭吵而是通力合作

2、第一天需要給新員工更多的適應(yīng)時(shí)間，不應(yīng)該第一天就開始加班干得很多，即使加班管理者找到一種可行的方法可以說服員工自愿加班，工作更加主動(dòng)。

3、防損部門應(yīng)增加人手，有些防損人員，無紀(jì)律性，DC需要認(rèn)真篩選防損人員。即使是凌晨也需要防損人員認(rèn)真關(guān)注監(jiān)視器。每次凌晨下班我總看到監(jiān)視室里防損人員在休息。

4、賞罰分明。而不是一度的罰款，獎(jiǎng)多于罰，一定的獎(jiǎng)勵(lì)不僅提高員工積極性，也會(huì)減少上述出現(xiàn)的問題。

5、管理者身先士卒。為員工樹立好形象。員工一句抱怨可抵10個(gè)管理者。

6、定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，讓每個(gè)員工真正了解企業(yè)文化。提高道德修養(yǎng)。

六、實(shí)習(xí)心得

通過在配送中心三個(gè)月的實(shí)習(xí)。我學(xué)到的許多東西。例如DC主要部門：收貨，揀貨，QC，盤貨，發(fā)貨，退貨，客服，防損部，人力資源部，家電，運(yùn)輸，維修，閣樓。

物流設(shè)備：地牛、電動(dòng)揀選車、高層叉車、平衡重叉車、托盤、RF槍、托盤碼、條形碼。

了解揀貨、QC部門的工作流程，并記下注意事項(xiàng)，為自己更好的實(shí)習(xí)。為自己負(fù)責(zé)。為企業(yè)負(fù)責(zé)。

在DC認(rèn)識(shí)了許多的來自全國各地的朋友。通過交流獲得眾多信息。在DC讓我認(rèn)識(shí)什么是物流企業(yè)，什么是供應(yīng)鏈。學(xué)到認(rèn)識(shí)什么是責(zé)任、什么是團(tuán)隊(duì)。

將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，將實(shí)踐轉(zhuǎn)化為理論，通過實(shí)踐完善物流知識(shí)。

跟老師交流受到啟發(fā)：自己不知道的記下來，了解DC作業(yè)流程，思考為什么這么做。DC的主要的運(yùn)作流程，實(shí)習(xí)學(xué)到很多書本里沒有的東西。了解了優(yōu)秀的員工“如何優(yōu)秀”。

看到現(xiàn)代信息技術(shù)對配送中心的巨大作用。

在工作中認(rèn)識(shí)到。

ＱＣ作為發(fā)貨前的最后環(huán)節(jié)，是商品檢驗(yàn)的最后環(huán)節(jié)。需要細(xì)心，認(rèn)真。減少申償。

綠色物流的體現(xiàn)：電瓶車蓄電池的循環(huán)使用、油筆、紙箱的反復(fù)使用。托盤高度利用率。這不僅是企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，也是企業(yè)盈利點(diǎn)。

感謝同學(xué)們能在我“游離”的時(shí)候幫助我。

感謝老師家長的幫助。

感謝企業(yè)能給我們這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。