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第一篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)踐內(nèi)容:
通過(guò)應(yīng)聘為酒店(深圳民間瓦缸煨湯坊)的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參與公司日常工作,在自身工作實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出建議,最后對(duì)全體公司員工進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,提出有利管理的建議與意見(jiàn),促進(jìn)公司管理水平的提高,酒店實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式。
二、實(shí)踐總結(jié):
實(shí)踐目的:為了體會(huì)在社會(huì)中的工作生活,體驗(yàn)打工的苦與樂(lè),為將來(lái)融入社會(huì)打下基礎(chǔ)與作好心理準(zhǔn)備;同時(shí)響應(yīng)學(xué)校培養(yǎng)與提高大學(xué)生綜合素質(zhì)能力的精神,理論聯(lián)系實(shí)際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)方法和理論去指導(dǎo)實(shí)踐,與時(shí)俱進(jìn),我滿懷信心地踏上了社會(huì)實(shí)踐之路。
實(shí)踐經(jīng)歷:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個(gè)人才聚集的地方,特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。因?yàn)楦改付荚谏钲诘脑?,所以就把深圳做為我的?shí)踐地點(diǎn);在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開(kāi)始了為期1個(gè)月的打工生活。
在起先的日子里,我只是以觀察熟悉為主,學(xué)會(huì)一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過(guò)我耐心的觀察和經(jīng)理及同事的細(xì)心教導(dǎo)與指引,我熟悉了我所要做的工作,其實(shí)說(shuō)到底就是把顧客服務(wù)好,但真正要做好它并不是那么容易,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會(huì)很多原則與方法。這當(dāng)中多虧有同事們的幫助,讓我得以應(yīng)付我的工作。
我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個(gè)大桌和兩個(gè)小桌,碗、筷、臺(tái)都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個(gè)重要任務(wù)就是送外賣(mài),外賣(mài)都是周圍的生活小區(qū)、寫(xiě)字樓、商場(chǎng)。
一個(gè)月的實(shí)習(xí)當(dāng)中,我親身感受著酒店的每一個(gè)管理層面,聽(tīng)說(shuō)著員工們的苦與樂(lè),結(jié)合著自己所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了些問(wèn)題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議,實(shí)習(xí)報(bào)告《酒店實(shí)習(xí)畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告格式》。
后來(lái)的工作中,我想到了用問(wèn)卷調(diào)查的方式來(lái)反映酒店管理存在的問(wèn)題,聯(lián)系我工作中所發(fā)現(xiàn)的,打印了多份問(wèn)卷,請(qǐng)員工們填寫(xiě),我回收后總結(jié)了些問(wèn)題與建議,提交給了總經(jīng)理,希望對(duì)他有所幫助。
實(shí)習(xí)結(jié)束后,總經(jīng)理給予了我1600的工資,這是我的勞動(dòng)所得。
實(shí)踐成果:
社會(huì)實(shí)踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會(huì)實(shí)踐。你做個(gè)環(huán)境的調(diào)查報(bào)告,也許對(duì)你并沒(méi)有多大的促進(jìn)作用,所以在社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中有無(wú)對(duì)自己有所促進(jìn),才是此次社會(huì)實(shí)踐的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)!
通過(guò)本次的社會(huì)實(shí)踐我學(xué)會(huì)了很多,也體會(huì)和感觸了很多,我相信這些東西都對(duì)我以后成長(zhǎng)成才都很有幫助。我總結(jié)了以下幾些認(rèn)識(shí):
1、生活是份責(zé)任,有苦有樂(lè)。
我體驗(yàn)到了打工的乏味,每天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員每天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺(tái)、收臺(tái)、再擺臺(tái),服務(wù)顧客…我耐不住這樣的生活,我試著問(wèn)同事們?nèi)绾螆?jiān)持著,他們大都流露出一些無(wú)奈,服務(wù)員大多是初中畢業(yè)來(lái)深圳闖的青年,沒(méi)有多少學(xué)歷,所以只好從事服務(wù)員等行業(yè),他們都說(shuō)沒(méi)辦法或沒(méi)能力去改變自己的一些,而賺錢(qián)是他們的唯一目標(biāo),或說(shuō)是迫于生計(jì),其實(shí)這也是生活的艱辛所在,為了生活,我們要工作著,我們無(wú)法逃避這些,這是生活的責(zé)任,對(duì)爸媽來(lái)說(shuō)是家庭的責(zé)任,所以我們堅(jiān)持著各自所生活的依托。其實(shí)這就反映了我們校園生活是多么的快樂(lè),生活豐富多彩,爸媽供養(yǎng)著,無(wú)憂無(wú)慮,只有學(xué)習(xí)這門(mén)事。一方面我回珍惜這份校園生活,另一方面我會(huì)向著那份社會(huì)中的生活責(zé)任做好準(zhǔn)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我相信樂(lè)趣無(wú)窮,工作的樂(lè)趣。
2、所學(xué)知識(shí)要用到實(shí)際工作中,需實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),要下大功夫。
在當(dāng)服務(wù)員的過(guò)程中,我總把自己當(dāng)作是個(gè)管理者來(lái)看待公司的日常工作,從一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的角度來(lái)考慮著一些問(wèn)題,總想著用所學(xué)過(guò)的管理方法與經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中去,但我發(fā)現(xiàn),儲(chǔ)存在我腦中的知識(shí)少之甚少,即便是些管理方面的知識(shí),都未能想起一些,更何談得來(lái)運(yùn)用。那時(shí)我才發(fā)現(xiàn)我所學(xué)到的并沒(méi)有那樣的豐富,掌握的并沒(méi)有那樣的牢靠,就象一個(gè)不會(huì)打仗的戰(zhàn)士,卻拿著槍矛站在了戰(zhàn)場(chǎng)上。大學(xué)四年之后,我是否也會(huì)象現(xiàn)在一樣,沒(méi)有準(zhǔn)備好就踏入社會(huì)?其實(shí)這就讓我學(xué)會(huì)了一種緊迫感,讓我學(xué)好學(xué)更多掌握更多的緊迫感,大學(xué)四年并不漫長(zhǎng),也并不空閑,需要我們學(xué)得其實(shí)很多,只是我們還沒(méi)有真正的發(fā)現(xiàn)。
運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐也是個(gè)難題,如何與實(shí)踐相結(jié)合,運(yùn)用所掌握的管理方法指導(dǎo)具體的工作更是難題。你不知道從何入手,你不能象套用數(shù)學(xué)公式那樣地去代用你的管理思想;這個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際,需要你綜合、大局式地考慮,你要替老板經(jīng)理著想,也要替員工著想,而矛盾的存在如何更好地去平衡等等都是些頭疼的問(wèn)題,分工協(xié)作的多少,如何引導(dǎo)員工們的意見(jiàn),團(tuán)結(jié)員工們到一條心上來(lái)都是十分刺手。單單知道一個(gè)方法一個(gè)道理并不能順利地解決問(wèn)題,這當(dāng)中更需要實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),通過(guò)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),讓實(shí)際來(lái)適用改造你的知識(shí),在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)到新的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。從而變成一個(gè)特殊而又普遍的實(shí)踐規(guī)律,更好地指導(dǎo)你的工作。運(yùn)用知識(shí)到實(shí)際工作當(dāng)中還需花很大的工夫,我們?cè)趯W(xué)校中僅僅是“紙上談兵”,社會(huì)實(shí)踐就是一個(gè)很好的實(shí)地操作演練。
第二篇:畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告格式
一、實(shí)習(xí)報(bào)告格式
1、內(nèi)容要求
1)實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括實(shí)習(xí)項(xiàng)目,指導(dǎo)教師,目的與要求,實(shí)習(xí)內(nèi)容,實(shí)習(xí)日記,實(shí)習(xí)報(bào)告和總結(jié)等方面;
2)具體內(nèi)容格式可參照附表,要求字跡工整,填寫(xiě)認(rèn)真.(填寫(xiě)時(shí)括號(hào)中的說(shuō)明內(nèi)容應(yīng)刪除)
2、評(píng)閱要求
實(shí)習(xí)報(bào)告應(yīng)有教師評(píng)語(yǔ),批閱教師簽名,批閱日期,教研室主任意見(jiàn),評(píng)語(yǔ)要有針對(duì)性,書(shū)寫(xiě)工整,紅筆批閱;
3、格式與裝訂
實(shí)習(xí)報(bào)告內(nèi)容均用A4紙?zhí)顚?xiě),內(nèi)容手寫(xiě)打印均可,左側(cè)裝訂.如打印:一級(jí)標(biāo)題字體黑體,字號(hào)四號(hào);二級(jí)以下標(biāo)題和內(nèi)容字體宋體,字號(hào)小四號(hào);單倍行距.
二、實(shí)習(xí)報(bào)告的寫(xiě)作
一)實(shí)習(xí)報(bào)告的資料收集
從開(kāi)始實(shí)習(xí)的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(lái)(如寫(xiě)工作日記等).豐富的資料是寫(xiě)好實(shí)習(xí)報(bào)告的基礎(chǔ).主要收集這樣一些資料:
1、在社會(huì)實(shí)踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的.比如單位組織學(xué)習(xí),內(nèi)容是什么,什么學(xué)習(xí)方式,學(xué)習(xí)后的效果如何,對(duì)自己和同志們的思想有否提高.
2、專業(yè)知識(shí)在工作中如何靈活運(yùn)用.比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過(guò)程中是如何靈活運(yùn)用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運(yùn)用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書(shū)專業(yè)的學(xué)生可以直接將秘書(shū)實(shí)務(wù),應(yīng)用寫(xiě)作等科目中的問(wèn)題帶到實(shí)踐中去,在實(shí)踐中尋求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)等等.
3、觀察周圍同事如何處理問(wèn)題,解決矛盾的.實(shí)習(xí)是觀察體驗(yàn)社會(huì)生活,將學(xué)習(xí)到的理論轉(zhuǎn)化為實(shí)踐技能的過(guò)程,所以既要體驗(yàn)還要觀察.從同事,前輩的言行中去學(xué)習(xí),觀察別人的成績(jī)和缺點(diǎn),以此作為自己行為的參照.觀察別人來(lái)啟發(fā)自己也是實(shí)習(xí)的一種收獲.
4、實(shí)習(xí)單位的工作作風(fēng)如何.單位的工作作風(fēng)對(duì)你將來(lái)開(kāi)展工作,發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風(fēng),辦事效率哪些值得你學(xué)習(xí),哪些要引以為戒,對(duì)工作對(duì)事業(yè)會(huì)有怎樣的影響.
5、實(shí)習(xí)單位的部門(mén)職能發(fā)揮如何.對(duì)不同職能部門(mén)的工作作作風(fēng),履行職能的情況有什么看法和認(rèn)識(shí).
二)實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作流程
去單位實(shí)習(xí)之前一定要先跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,相互留下聯(lián)系方式。實(shí)習(xí)一段時(shí)間后,首先要提交的是報(bào)告的大綱,字?jǐn)?shù)最好能在 800字左右,主要是交待自己要寫(xiě)的報(bào)告的主要構(gòu)架內(nèi)容,由指導(dǎo)老師知道后再開(kāi)始寫(xiě)作,具體交稿時(shí)間跟指導(dǎo)老師聯(lián)系,最好在實(shí)習(xí)結(jié)束前10天將草稿交指導(dǎo)老師批改。老師認(rèn)為合格后,再謄抄在學(xué)院統(tǒng)一印制的實(shí)習(xí)報(bào)告本上。
三)實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要點(diǎn)
根據(jù)本專業(yè)特點(diǎn),可以全面地寫(xiě).如法律專業(yè),去法院實(shí)習(xí),獲得的是作為一個(gè)法律工作者應(yīng)該具有全面素質(zhì)材料,這時(shí),可以將所實(shí)習(xí)的全部?jī)?nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運(yùn)用;法官的個(gè)人魅力(言行舉止語(yǔ)言表達(dá)等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語(yǔ)言表達(dá)能力等等.文秘專業(yè)作為一個(gè)辦公室文員,實(shí)習(xí)中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學(xué)大部分骨干課程,如會(huì)議(會(huì)議之前的準(zhǔn)備工作,會(huì)議過(guò)程中服務(wù)工作,會(huì)后的總結(jié)工作,以及整個(gè)會(huì)議涉及的文書(shū)有哪些,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這些會(huì)議文件的寫(xiě)作要求有哪些,寫(xiě)作者在準(zhǔn)備過(guò)程中有哪些成功的做法或失敗的教訓(xùn);文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等).也可以根據(jù)實(shí)習(xí)的內(nèi)容確定某一局部的工作,就一個(gè)專題作為重點(diǎn)描述對(duì)象.如文秘中的檔案管理,單位對(duì)工作人員的要求有什么,自己學(xué)的哪些知識(shí)在工作中運(yùn)用上了,你運(yùn)用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對(duì)待檔案管理工作的,他們有什么值得你學(xué)習(xí)的地方等等.
四)實(shí)習(xí)報(bào)告結(jié)構(gòu)安排:
第一部分:以實(shí)習(xí)時(shí)間,地點(diǎn),任務(wù)作為引子,或把實(shí)習(xí)過(guò)程的感受,結(jié)果,用高度概括的語(yǔ)言概括出來(lái)以引出報(bào)告的內(nèi)容.
第二部分:實(shí)習(xí)過(guò)程(實(shí)習(xí)內(nèi)容,環(huán)節(jié),做法)
1、將學(xué)校里學(xué)到的理論,方式方法變成實(shí)踐的行為;
2、觀察體驗(yàn)在學(xué)校沒(méi)有接觸的東西,他們是以什么樣的面目,方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的.比如,部門(mén)職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問(wèn)題,引發(fā)了你對(duì)職能部門(mén)的了解.再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學(xué)的公關(guān)理論與實(shí)務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會(huì)公關(guān)理論等.
第三部分:實(shí)習(xí)體會(huì),經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今后努力的方向等.
文章也可以以實(shí)習(xí)體會(huì),經(jīng)驗(yàn)為條目來(lái)結(jié)構(gòu)全文.如,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì):團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)強(qiáng);善于根據(jù)自己的知識(shí),能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等.從實(shí)踐中看到的缺陷:政治觸覺(jué)不夠敏感;專業(yè)知識(shí)欠扎實(shí);動(dòng)手能力差等等,用這些,把自己實(shí)踐的過(guò)程內(nèi)容串起來(lái).不過(guò),這樣的報(bào)告相對(duì)來(lái)說(shuō)需要較高的寫(xiě)作能力.
三、實(shí)習(xí)報(bào)告寫(xiě)作要求
1、報(bào)告必須寫(xiě)自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理.
2、如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處.參考文獻(xiàn)的標(biāo)注方法一律采用文后注釋,書(shū)寫(xiě)順序?yàn)?如著作類:著者,書(shū)名,出版地,出版者,出版年,起止頁(yè)碼;如期刊類:作者,論文名,刊名,出版地,出版者,卷號(hào)或期號(hào),起止頁(yè)碼.
3、文章開(kāi)頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞.
4、語(yǔ)言要求簡(jiǎn)練,符合公務(wù)文書(shū)的要求.不要過(guò)多的說(shuō)"我"如何如何,在第一段介紹了自己的實(shí)習(xí)時(shí)間地點(diǎn)和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱.字?jǐn)?shù)要在1000以上.
第三篇:營(yíng)銷實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
大學(xué)生大部分時(shí)間都在學(xué)校里學(xué)習(xí),學(xué)校里學(xué)習(xí)的是理論知識(shí),而很少實(shí)踐,我們還不能做到學(xué)以致用。剛出來(lái)工作的大學(xué)生存在著一個(gè)嚴(yán)重的問(wèn)題―那就是沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)。公司的根本目的都是以益利為目的的,它不是慈善機(jī)構(gòu),所以一般不會(huì)讓你去它那里學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)什么的,它要的人才是能為它創(chuàng)造價(jià)值的人才,最好就是馬上能見(jiàn)效的人才,不必再為培養(yǎng)人才而花多那些成本。對(duì)于剛進(jìn)公司里面什么都不懂的大學(xué)生來(lái)說(shuō),如果不能在它規(guī)定的期限內(nèi)為它創(chuàng)造價(jià)值,那么只有走人的份了。
基于上面的原因,我們大學(xué)生實(shí)習(xí)就成為了必然的課程了,通過(guò)實(shí)習(xí)可以讓學(xué)生更好的認(rèn)識(shí)公司與學(xué)校的不同之處、認(rèn)識(shí)到自己與公司的要求還差多少、認(rèn)識(shí)到社會(huì)上所需要的人才類型是什么,從而更有針對(duì)性的去禰補(bǔ)自己的不足。通過(guò)實(shí)習(xí)把所學(xué)到的知識(shí)用于公司,為公司創(chuàng)造價(jià)值。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、熟悉環(huán)境
每個(gè)地方的生活習(xí)慣不同,只能是自己去適應(yīng)環(huán)境而沒(méi)有環(huán)境去適應(yīng)你的。同樣的情況下,其它人為什么就可以在這里生活而我們就不行呢?誰(shuí)能保證以后的情況會(huì)怎么樣,有可能比這里差一百倍也說(shuō)不定,我沒(méi)有抱怨,抱怨于事無(wú)補(bǔ)的。實(shí)習(xí)的目的在于提高個(gè)人的整體能力,去適應(yīng)環(huán)境也是實(shí)習(xí)的一部分之一,遇到這種環(huán)境只有自己去調(diào)節(jié),去改變,才能讓自己成長(zhǎng)得更快!
2、培訓(xùn)
第一天上班,公司里的經(jīng)理來(lái)給我們培訓(xùn),這個(gè)是工作之前必要的。不管是從事銷售工作,還是在公司做其它的事務(wù),公司里每個(gè)員工都必需清楚了解到自己公司的產(chǎn)品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么樣的?等等一系列的問(wèn)題。作為公司的一位員工,連自己公司是做什么的都不知道,他一定是不負(fù)責(zé)的人,也不會(huì)為工司帶來(lái)多大的價(jià)值。
經(jīng)理給我們簡(jiǎn)單地講了公司的產(chǎn)品,并講了一些如何成功營(yíng)銷的例子。我覺(jué)得了解公司的產(chǎn)品五分鐘就足夠了,但是要真正了解它的話就不是一件容易的事情,你還要了解到它的賣(mài)點(diǎn)是什么,客戶為什么要買(mǎi)你的.產(chǎn)品呢?這些都不是說(shuō)培訓(xùn)一倆天就可以全部明白,當(dāng)你明白后又怎么樣去用這些你了解到的去跟客戶講清楚?看似簡(jiǎn)單的東西其實(shí)一點(diǎn)都不簡(jiǎn)單,所以雖然我們知道了公司的產(chǎn)品,但更深層次的理解我還沒(méi)有,有很多事情都不明白,但就是心里又說(shuō)不上那里不明白!
3、找資料
由于我們進(jìn)行的是電話營(yíng)銷的實(shí)習(xí)工作,所以找資料就是利用各種途徑來(lái)獲取企業(yè)負(fù)責(zé)人或總經(jīng)理的電話號(hào)碼及公司地址。在整個(gè)工作過(guò)程中,找資料是前提條件來(lái)的,如果說(shuō)在找資料的那幾天你沒(méi)有較多、質(zhì)量較高的資料,那么你就在邀約中處于被動(dòng),而邀約不好那就直接關(guān)系到你的到場(chǎng)客戶,而到場(chǎng)客戶的數(shù)量決定了你這次會(huì)議簽單的機(jī)會(huì),也就影響著你個(gè)人這個(gè)月的工資及整個(gè)公司的業(yè)績(jī),所以說(shuō)找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,沒(méi)有了這個(gè)前提條件就什么也沒(méi)得說(shuō)的了。
找資料看起來(lái)是最輕松的一件事情同樣的也一點(diǎn)都不輕松。第一次找資料是在劉經(jīng)理給我們培訓(xùn)怎么去找資料的那一天。經(jīng)理簡(jiǎn)單給我們講了下客戶資料如何收集,如通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料。第一次的任務(wù)是每人100個(gè)老總的電話號(hào)碼,我的方法是去網(wǎng)吧查找,在網(wǎng)頁(yè)上很多公司的負(fù)責(zé)人,這樣一來(lái)100個(gè)資料并不難。
一開(kāi)始找資料時(shí)確實(shí)比邀約輕松,但是過(guò)不了倆天我就陷入了困境。那是因?yàn)槲叶歼€沒(méi)有意識(shí)到問(wèn)題的嚴(yán)重,我根本就沒(méi)有什么有效的方法去找到有質(zhì)量的資料。方法大家都知道是通過(guò)各地商會(huì)、不太出名的網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)、跟別人交換信息、從別人手中取得等多種方式來(lái)獲取資料,但是網(wǎng)上的資料是最差的,不止你一個(gè)人在網(wǎng)上找,大把的人都在網(wǎng)上找,所以網(wǎng)上的資料都被別人打爛了,你很難可以在這些人中找到簽單的客戶。跟別人交換信息,在這兒人生地不熟的,去跟誰(shuí)換資料,沒(méi)有。從別人手中取得對(duì)于我們剛剛做的人來(lái)說(shuō)也很難行得通!我們陷入了困境了。
我發(fā)現(xiàn)了方法給你,也得靠你不斷去嘗試,不斷去實(shí)踐,才能形成自己的一套方法,而不是說(shuō)方法給你了,你就馬上找資料就很厲害,打個(gè)比方說(shuō),給個(gè)藥方你你就會(huì)給人看病了嗎?答案是否定的,工作并不是想象的簡(jiǎn)單。
4、邀約
公司采用的電話營(yíng)銷和會(huì)議營(yíng)銷相結(jié)合的模式,所以邀約特別重要,邀約就是以電話邀約為主,通過(guò)收集來(lái)的資料打電話給那些老總及負(fù)責(zé)人,邀約他們?cè)谥付ǖ臅r(shí)間指定的會(huì)場(chǎng)來(lái)參與公司組織的產(chǎn)品銷售會(huì)議,來(lái)激發(fā)客戶的從而使客戶簽單!找資料是整個(gè)會(huì)議的前提條件,而邀約則是重點(diǎn),幾天的資料收集也就是為了二到三天的邀約準(zhǔn)備。
而邀約是直接影響客戶到場(chǎng)人數(shù),總結(jié)出來(lái),一場(chǎng)會(huì)議它的業(yè)績(jī)有多少?直接跟到場(chǎng)人數(shù)有關(guān),到場(chǎng)人數(shù)多,到場(chǎng)客戶資質(zhì)高那簽單業(yè)績(jī)就會(huì)很高,當(dāng)一塊會(huì)議人數(shù)少的話,直接影響到在場(chǎng)客戶的心情。
由于我在找資料方面存在了問(wèn)題,找的資料質(zhì)量不高、數(shù)量不多,直接地影響我的邀約,因?yàn)槟切┵Y料都被人打爛了,當(dāng)客戶聽(tīng)到是叫他去開(kāi)什么會(huì)或推銷什么的時(shí)候就馬上就掛了你的機(jī),有些人還不給你說(shuō)話的機(jī)會(huì)。他們總會(huì)想些理由來(lái)拒絕你,這些都是比較好的,最不好的人就是罵你是不是騙子、警告你不要再打電話過(guò)去煩他,態(tài)度是極不好的。
這也很難怪的,每個(gè)人心里都會(huì)對(duì)陌生電話有所防備,他不認(rèn)識(shí)你當(dāng)然不會(huì)輕易地相信你。有些老總又比較忙,他們不對(duì)這些都很煩,所以不愿意去聽(tīng)你說(shuō)什么。因?yàn)閷?duì)方都是一些企業(yè)的總經(jīng)理及負(fù)責(zé)人來(lái)的,他們都是在商海打拼、了不起的人物,他們說(shuō)話都比較有底氣,而自己確實(shí)在底氣方面做得很差,說(shuō)話無(wú)力。
那都是因?yàn)槭冀K是自己的內(nèi)心膽怯,又怕自己說(shuō)得不好,又怕被他罵一頓,所以老是邀約的不是很自然。后來(lái)經(jīng)理跟我說(shuō),邀約的時(shí)候不要膽怯,不管對(duì)方是誰(shuí),我們都是在平等的地位說(shuō)聊電話的,我們只是負(fù)責(zé)通知他們?nèi)ラ_(kāi)個(gè)會(huì)議而已,有些話說(shuō)來(lái)簡(jiǎn)單,但還是要自己去適應(yīng),去煅練。
5、跟催
跟催作為邀約的后續(xù)工作,你之前邀約的客戶不一定會(huì)來(lái),也不一定會(huì)記得有這樣的一件事,有的還沒(méi)有確定到底要不要來(lái)開(kāi)會(huì),所以跟催就是邀約的后續(xù)工作了,跟催比邀約更難。一連串的連所反應(yīng),找資料工作沒(méi)有做好,影響了邀約工作,邀約邀不到客戶的話,跟催就沒(méi)有自己的份了,好不容易才邀約了一個(gè)客戶,但是卻在跟催的時(shí)候都說(shuō)不來(lái)了。
6、會(huì)議
找資料是前提,邀約是重點(diǎn),那么會(huì)議就是重中之重了,能否簽單,簽多少單都看接下來(lái)的會(huì)議了,這是公司的根本目的,也是公司的利潤(rùn)所在,由于我們是實(shí)習(xí)員工,所以我不涉及到談單的任務(wù),會(huì)議時(shí)我主要是做引坐,就是客戶來(lái)了之后就帶他們到指定的位置上坐好就行,這個(gè)與我們上課時(shí)的禮儀課息息相關(guān),我們都要穿正裝,打領(lǐng)帶,怎么去引坐,怎么微笑都很有講究。每一個(gè)員工都代表著公司的整體形象。
三、實(shí)結(jié)
1、自身能力
通過(guò)這次實(shí)習(xí)后,發(fā)現(xiàn)自己所存在的很多不足之處,而這些不足之處是你沒(méi)去實(shí)習(xí)就無(wú)法發(fā)現(xiàn)的,自身的整體能力不足,比如說(shuō)溝通能力、一些銷售技巧、與同事與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧,因?yàn)楣揪褪枪?,不是學(xué)校,在學(xué)校里,同學(xué)與同學(xué)之間同學(xué)與老師之間都是很好相處的,但是在外面的話就不一定了,你必須懂得一些相處的技巧。
2、專業(yè)技術(shù)
在學(xué)校里學(xué)校的專業(yè)知識(shí)都比較基礎(chǔ),要使這些知識(shí)用于公司還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,不能滿足公司的要求,所以還得自己去提升,繼續(xù)去學(xué)習(xí)。還有學(xué)校里學(xué)的東西有時(shí)在外面不一定可以用得上,這要求我們快要畢業(yè)的同學(xué)去留意社會(huì)上的需求,因?yàn)閷W(xué)校學(xué)的東西與社會(huì)上需求的東西有個(gè)時(shí)間差在里面,學(xué)校里學(xué)的東西也不會(huì)去針對(duì)某某個(gè)公司來(lái)開(kāi)設(shè)課程,所以每個(gè)公司都有自己的實(shí)際情況,要根據(jù)自已公司的要求來(lái)提高自己。
3、心理上的調(diào)整
現(xiàn)在的學(xué)生不再是以前的天之?huà)勺恿?,有文憑有時(shí)還比不上一個(gè)有經(jīng)驗(yàn)的人,所以要調(diào)整心態(tài),不要高不成低不就的。
第四篇:畢業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告格式
學(xué) 院: 資源與環(huán)境工程
專 業(yè): 水文與水資源工程
班 級(jí):水資 091 __
學(xué) 號(hào):__ XXXXXXXXXX
學(xué)生姓名: XXX ___
指導(dǎo)老師: XXX
20xx年6月3日
(一) 實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)為本科階段的畢業(yè)實(shí)習(xí),該實(shí)習(xí)主要目的是鍛煉學(xué)生運(yùn)用課堂知識(shí)于實(shí)際的能力,鍛煉學(xué)生在工程實(shí)際中能夠根據(jù)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行相關(guān)參數(shù)的取值,鍛煉學(xué)生獨(dú)立完成相關(guān)水文參數(shù)的計(jì)算、調(diào)洪演算、年徑流計(jì)算、水文地質(zhì)分析、暴雨洪水計(jì)算、水力電能計(jì)算以及相關(guān)圖件的制作等。
(二) 實(shí)習(xí)時(shí)間
20xx年03月01日~20xx年05月15日。
(三) 實(shí)習(xí)單位
貴州省黔東南州水利電力勘察設(shè)計(jì)院。
(四) 實(shí)習(xí)內(nèi)容
本次實(shí)習(xí)內(nèi)容主要為:
1) 年徑流頻率計(jì)算以及其相關(guān)參數(shù)的取值。對(duì)于有長(zhǎng)系列可靠實(shí)測(cè)徑流資料的涉水工程,其年徑流計(jì)算主要是通過(guò)計(jì)算其頻率,用P-Ⅲ曲線適線,進(jìn)而查取皮爾遜Ⅲ型曲線ф值表,以計(jì)算出年徑流年月均值、CV值,根據(jù)倍比關(guān)系確定CS值;對(duì)于具有短系列可靠徑流資料的涉水工程,可以通過(guò)對(duì)資料的插補(bǔ)延長(zhǎng),再進(jìn)行年徑流頻率計(jì)算。
2) 無(wú)資料地區(qū)年徑流計(jì)算的變差系數(shù)(CV)修正法。對(duì)于無(wú)資料地區(qū)涉水工程
的水文參數(shù)計(jì)算,可以通過(guò)查閱各省的水文圖集進(jìn)行概略取值,但是這樣的取值對(duì)中小河流的涉水工程來(lái)說(shuō)誤差較大,于是,可以通過(guò)尋找與設(shè)計(jì)流域相似的目標(biāo)流域,引用目標(biāo)流域的實(shí)測(cè)徑流資料加以修正而運(yùn)用于設(shè)計(jì)流域。
3) 年徑流變差系數(shù)(CV)的影響因素。
年徑流變差系數(shù)的影響因素主要有流域面積、流域河床特征、流域下墊面條件、流域降雨情況、流域蒸發(fā)情況、流域徑流補(bǔ)給來(lái)源等。一般域面積小的河流,CV值大于流域面積大的河流;河床坡降大的流域比河床坡降小的流域匯流時(shí)間短,峰現(xiàn)時(shí)間提前,洪量較大,從而CV值也較后者大;年徑流量大表征著該流域年降水量豐富,降水豐富的地區(qū)水汽輸送量大而穩(wěn)定,降水量的年際變化小,同時(shí),降水量豐富的地區(qū)地表供水充分,蒸發(fā)比較穩(wěn)定,故年徑流CV值??;降水量少的地區(qū),降水集中而不穩(wěn)定,加之蒸發(fā)量年際變化較大,致使年徑流CV值大;對(duì)于降水不豐富的地區(qū),以高山冰雪融水或地下水補(bǔ)給為主的河流,年徑流CV值較小,而以雨水補(bǔ)給為主的河流CV值較大,尤其是雨水變率大的地區(qū),CV值更大;流域的森林植被保護(hù)得好,覆蓋度高,土層較厚,降水比非林區(qū)多且云霧濃厚,濕度大,林區(qū)腐殖層厚,地表糙度大,利于坡面流的下滲,地表徑流轉(zhuǎn)化為地下水而儲(chǔ)存于地層中的機(jī)會(huì)就多,其對(duì)河流的補(bǔ)給就比較穩(wěn)定。所以在其他條件類似的情況下,植被良好的流域CV值比植被稀少的流域小。
4) 暴雨洪水計(jì)算。由暴雨資料推求設(shè)計(jì)洪水,是以降雨形成洪水的原理為基礎(chǔ),
按照暴雨洪水的形成過(guò)程計(jì)算的。工作內(nèi)容主要是推求設(shè)計(jì)暴雨、推求設(shè)計(jì)凈雨、推求設(shè)計(jì)洪水。對(duì)于有充足暴雨資料時(shí),首先計(jì)算設(shè)計(jì)面暴雨量,再選定典型暴雨過(guò)程進(jìn)行計(jì)算;對(duì)于暴雨資料不足的地區(qū),首先計(jì)算地區(qū)點(diǎn)暴雨量,根據(jù)地區(qū)點(diǎn)面關(guān)系而推求面暴雨量;對(duì)于缺乏暴雨資料的地區(qū),首先根據(jù)各省水文圖集中查取歷時(shí)設(shè)計(jì)點(diǎn)暴雨量,計(jì)算出任一歷時(shí)的設(shè)計(jì)點(diǎn)暴雨量,根據(jù)點(diǎn)面關(guān)系計(jì)算出面雨量,再以地區(qū)┗晷頭峙潯┯輳撲閔杓坪樗
5) 防洪堤工程的水文水利計(jì)算等。防洪堤工程水文水利計(jì)算首先要明確防洪對(duì)象,一般防洪堤都兼有灌溉的作用,所以要明確河流的灌溉能力,淤沙能力,根據(jù)河流基準(zhǔn)點(diǎn)引測(cè)得到河流水面線高程,確定其行洪能力,兼顧灌溉和防洪而確定防洪堤的高度。
(五) 實(shí)習(xí)心得
本次畢業(yè)實(shí)習(xí)收獲了很多,學(xué)會(huì)了怎樣計(jì)算相關(guān)水文參數(shù);對(duì)不同地區(qū)水文參數(shù)的取舍有了基本的了解;相關(guān)圖件的制作;對(duì)洪水演算有了進(jìn)一步的理解,學(xué)會(huì)了基本的調(diào)洪演算;基本能夠把課堂知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際,更學(xué)會(huì)了自主學(xué)習(xí)。但是,對(duì)于很多參數(shù)的取值還拿捏不準(zhǔn),對(duì)相關(guān)工程的水文水利計(jì)算還不太熟練,計(jì)算參數(shù)時(shí)還不夠細(xì)心;同時(shí),在學(xué)校時(shí)學(xué)的知識(shí)很少運(yùn)用于工程實(shí)際,所以在工程實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)知識(shí)有一定難度。
本次實(shí)習(xí)得到了陳麗霞老師與張文成工程師的耐心指導(dǎo)與悉心教誨,衷心感謝他們,同時(shí),很感謝各位老師四年來(lái)的諄諄教導(dǎo)以及各位同學(xué)的幫助與支持。
第五篇:畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)時(shí)間
20x年x月至20x年x月
二、實(shí)習(xí)專業(yè)
實(shí)習(xí)會(huì)計(jì)
三、實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介
x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司,是一家專門(mén)接受其它公司會(huì)計(jì)外包工作的公司,每個(gè)月幫助客戶公司做好計(jì)稅報(bào)稅的工作,以及提供簽約公司相關(guān)的財(cái)稅相關(guān)問(wèn)題,再一個(gè)就是給新客戶提供公司工商代辦、登記注冊(cè),和集群掛靠。x會(huì)計(jì)集團(tuán)有限公司小面共有兩家分公司、一家子公司,我本次實(shí)習(xí)的地方就是在下面的子公司――x會(huì)計(jì)服務(wù)有限公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)實(shí)習(xí)生,我還是有一些會(huì)計(jì)專業(yè)的理論知識(shí)的,上學(xué)的時(shí)候也是有參加過(guò)一些會(huì)計(jì)方面實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)的,實(shí)踐工作也有參加過(guò)不少,所以作為一名剛剛進(jìn)去公司的新人,經(jīng)過(guò)兩天的培訓(xùn),就直接上手工作了。
公司里面,帶我的組長(zhǎng)是x姐,x姐是從總部過(guò)來(lái)的老員工,已經(jīng)有十年左右的會(huì)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)了,手下帶過(guò)的新人也是有不少了。所以對(duì)于帶我這個(gè)新人也是得心應(yīng)手。第一天的時(shí)候,x姐就帶我出去跑工商局了,是去幫助一個(gè)老客戶辦新公司的注冊(cè)。之前該公司就已經(jīng)找好公司的地點(diǎn)了,所以這次我們?nèi)ゾ褪窃诠ど叹仲?gòu)買(mǎi)印花稅,編寫(xiě)公司的章程,然后申請(qǐng)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。這樣都是我們?cè)趯W(xué)校里面學(xué)習(xí)過(guò)的,所以我知道模弄這些具體流程,之前也有一些的實(shí)踐工作,所以在不影響客戶時(shí)間的基礎(chǔ)上,x姐一邊協(xié)助我,讓我自己去嘗試這些操作。因?yàn)榇蠹叶荚诳粗遥噪y免有些緊張,跑不同的服務(wù)窗口我都有兩次弄錯(cuò)了,好在最后有驚無(wú)險(xiǎn)地完成了工作。
在后面幾次的.跟著x姐的工作以后,x姐看到了我的能力,所以后面就開(kāi)始讓我自己去獨(dú)立工作,后面給他檢查一下就好。比如最開(kāi)始那家公司的印章辦理就是我單獨(dú)去的。除了工商代辦之外,我也開(kāi)始獨(dú)立負(fù)責(zé)一些公司的計(jì)稅報(bào)稅工作,以及客戶問(wèn)題問(wèn)答之類的。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)
學(xué)校里面的學(xué)習(xí)是教我們工作的方法,而實(shí)習(xí)工作則是叫我們工作的具體操作。所以這短短不到五個(gè)月的會(huì)計(jì)實(shí)習(xí),讓我學(xué)習(xí)到了會(huì)計(jì)工作的各項(xiàng)處理經(jīng)驗(yàn),讓我變得更加有自信面對(duì)工作的挑戰(zhàn),不會(huì)因?yàn)樾绿魬?zhàn)就緊張束手無(wú)策!