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        電子商務(wù)專業(yè)實(shí)習(xí)報告書

        發(fā)布時間:2023-07-24 00:52:40

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        一、對電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)意義、重要性、性質(zhì)的理解

        電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)是市場營銷專業(yè)的集中實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過該實(shí)驗(yàn)的學(xué)習(xí),我基本子商務(wù)中網(wǎng)店的搭建、安裝、運(yùn)營和維護(hù)等各個方面的具體操作。這使我能夠?qū)⑵綍r各種電子商務(wù)理論通過實(shí)踐操作得到鞏固,加深對所學(xué)理論認(rèn)識和理解,增強(qiáng)自己的動手操作能力,從而將書本的理論和實(shí)際操作達(dá)到有機(jī)的結(jié)合。為我后從事電子商務(wù)相關(guān)工作打下良好的操作基礎(chǔ),能夠順利地從事電子商務(wù)相關(guān)的操作工作。

        二、模擬實(shí)驗(yàn)所做的主要內(nèi)容

        本次實(shí)驗(yàn)主要內(nèi)容包括,糖果的市場調(diào)查,調(diào)查分析報告,網(wǎng)上模擬商店的建設(shè),以及各類的系統(tǒng)模擬和業(yè)務(wù)操作,在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我主要完成了以下的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容:

        第一步:設(shè)計市場調(diào)查問卷

        我是在問道網(wǎng)上注冊且設(shè)計的調(diào)查問卷,一共設(shè)計了16道題目,分三個部分,第一部分關(guān)于大學(xué)生個人對糖果的喜愛問題以及糖果在大學(xué)生中的銷售情況;第二個部分是關(guān)于糖果的安全問題的調(diào)查,了解大學(xué)生對糖果安全及品牌的關(guān)注程度;第三部分是關(guān)于大學(xué)生對網(wǎng)購糖果意見的調(diào)查,判斷網(wǎng)店賣糖的可能性。

        第二步:撰寫市場調(diào)查分析報告

        實(shí)際收到問卷數(shù)為75份,有效數(shù)63份,對收到的報告做了系統(tǒng)的總結(jié)。我了解到,大學(xué)生對糖果的需求還是比較高的,尤其是贈送女朋友上。所以就導(dǎo)致了,大學(xué)生對糖果口味的關(guān)注不是特別高,但是對于糖果的樣式、包裝還有品牌特別關(guān)注。根據(jù)這些分析,我確定了構(gòu)建網(wǎng)上商店,銷售喔喔奶糖的想法。

        第三步:建立網(wǎng)上商店

        這部分是我最糾結(jié)的,通過篩選我決定在淘寶網(wǎng)上開設(shè)網(wǎng)店。

        首先我注冊了淘寶賬號,然后是激活支付寶,再完成了支付寶的實(shí)名制認(rèn)證,之后在賣家中心“我要開店”中完成身份認(rèn)證,這個過程我足足等了兩天啊!其中還有好幾次不通過,當(dāng)時我急得??!完成認(rèn)證后接下來的是就很簡單了,我順利的通過了淘寶規(guī)則考試,完成了店鋪信息的填寫。

        我把我的店鋪起名為“記憶中的味道”,主要銷售喔喔奶糖的經(jīng)典系列。希望勾起大學(xué)生對童年的回憶,然后增加店鋪的銷量。我對店鋪的也進(jìn)行了裝飾,主要以橙色調(diào)為主,顯得更加童真。

        第四步:系統(tǒng)模擬及業(yè)務(wù)操作

        這部分是我最開心的,我能賺錢啊!我看著我支付寶里面的錢蹭蹭的往上漲??!首先我將在超市購買的'喔喔奶糖用手機(jī)拍照上傳到我要賣的寶貝上,然后對寶貝進(jìn)行了詳細(xì)地描述,我目前因?yàn)闀r間有限就網(wǎng)店里只有一種寶貝呢。之后我將我的網(wǎng)店地址分享到了人人、QQ上,讓我的同學(xué)來購買。

        購買完之后,我在確認(rèn)發(fā)貨,等待他確認(rèn)收貨,再互相評價。其中遇到了些小問題,比如貨品不足,發(fā)貨地址不明確等,但是整個過程還是比較順利的,我非常喜歡這個過程,收錢的過程很快樂。

        三、電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)收獲/感受與經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

        1、收獲/感受

        本次實(shí)驗(yàn)通過在實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)和同學(xué)之間的大力合作之下,我順利的完成了老師布置的整個實(shí)驗(yàn)過程,并且完成了我開自己店鋪的夢想,我感到非常的快樂。

        每個女人心中都有一個夢想――開一家特色小店、咖啡屋、服裝店,什么都好,甜蜜的生意也是甜蜜的生活;很多男人心中也都有一個夢想――開一家書店,以茶會友、煮酒論詩。這個夢想不再只是想想了,只要我們想,隨時都可以在網(wǎng)上開一家小店。我們也不用擔(dān)心賠本了怎么辦,因?yàn)殚_始時幾乎是零成本,網(wǎng)上商店是一個讓人施展創(chuàng)業(yè)想象力的地方。

        我很喜歡擁有自己店鋪的感覺,我想如果可能,我會繼續(xù)把我的店鋪開展下去,當(dāng)然不是現(xiàn)在,等我畢業(yè)以后吧。

        2、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與建議

        通過本次實(shí)驗(yàn),我總結(jié)幾點(diǎn)電子商務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的經(jīng)驗(yàn)。

        首先是市場調(diào)查部分,調(diào)查方法的選擇比較重要,用的最多的就是調(diào)查問卷。問卷的設(shè)計必須有條理,問題要簡潔明了且不涉及敏感話題。調(diào)查人群也必須具有代表性,樣本數(shù)據(jù)也必須真實(shí)有效。

        第二就是網(wǎng)店的建設(shè)和管理。對于這部分,我的感慨頗多,我總結(jié)了以后真正要開網(wǎng)店的三點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。希望對我以后有用。一、準(zhǔn)備要充分。要熟悉網(wǎng)店交易的各種買賣操作和交易規(guī)則,找好貨源、拍好圖片和必要的資料準(zhǔn)備。個人建議,在開店之前,先花點(diǎn)時間去學(xué)習(xí),比如到“淘寶大學(xué)”學(xué)習(xí),到社區(qū)去看看別人傳授經(jīng)驗(yàn)的帖子。

        二、好的服務(wù)決定店鋪信譽(yù)。對待消費(fèi)者一定要有充足的耐心,要善于和買家溝通,增加與買家間的信任,有利于爭取回頭客和產(chǎn)生良好的口碑。三、一定要有積極主動的精神。天上不會掉餡餅的,天道酬勤。

        最后一點(diǎn)也是我最總要的一點(diǎn)。做任何事情都必須有耐心和專研的精神。起初接到這次實(shí)驗(yàn),我是有很大意見的,怎么這么多報告啊,而且不僅僅是報告還有實(shí)際操作,這怎么可能完成。網(wǎng)店的建設(shè)又耗費(fèi)了我很長的時間,那時我的耐心就差不多磨光了。態(tài)度是極其消極的,可是通過我的一步步完成,我發(fā)現(xiàn)在其中有很多樂趣,也能學(xué)到很多東西。最明顯的是,以前我從來不知道網(wǎng)上原來有專門設(shè)計問卷的網(wǎng)站,現(xiàn)在我知道了。隨后我的態(tài)度就樂觀了,尤其是第一筆錢到賬的時候,那種快樂是無法用語言描述的。

        感謝老師能給我這次試驗(yàn)的機(jī)會。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/bgzj/sxbg/1604568.html

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