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第一篇：實習報告總結(jié)格式

好像每次在回望過去的時候，總要感嘆一番光陰的流逝。此刻的我也在做著這樣的事：怎樣，我的實習這么快就結(jié)束了?好像還是不久前才去學校聯(lián)系的，此刻我就坐在電腦前回想著我實習的情景，寫著我的實習總結(jié)。但就是這短短還不到一個月的時間，留給我的卻是無限充實的回憶。第一次上講臺，第一次收到教師節(jié)的祝福，無數(shù)的第一次就在這短短的一個月里發(fā)生。

在實習的階段中，印象最深刻的應當就是自我上的第一堂課。雖然上課前不斷的告訴自我要鎮(zhèn)定，要循序漸進地進行教學，可是在上課鈴聲敲響的瞬間，望著臺下四十雙好奇的眼睛，緊張還是不請而來，即使偷偷地深呼吸也無濟于事，只能一個勁地重復著教案里的資料，眼睛始終只敢盯著教案，生怕漏了一個字，哪怕教學的資料早在上課前已經(jīng)在腦海里演練了許久，備課時設(shè)想的提問、與學生之間的互動已全然拋到九霄云外。好不容易下課鈴響了，我松了一口氣，這才發(fā)現(xiàn)，我“竟然”完成了我第一個教學課時。課后指導教師正面指出了我的不足，同時也給予我很大的鼓勵。吸取第一次課的經(jīng)驗教訓和教師的指導，我的第二次課明顯提高很多，我最終能夠自然地應對學生，而不再是一味地盯著教案。沒有了緊張的干擾，我上課的語速明顯放慢，音量也自然地提高，臺下學生的反應也比較進取。指導教師也給予了很大的肯定，讓我信心備增，并帶著這份信心順利地上好以后的課。

都說實踐才能出真知，本以為自我已經(jīng)掌握教育學原理，在實際應用中才發(fā)現(xiàn)以前都只是紙上談兵，而教師們對素質(zhì)教育深刻的獨到的理解都讓我們受益非淺。教師們一向向我們強調(diào)，無所謂什么樣的教學手段，什么樣的教學資料，最重要的是要提起學生的學習興趣;教學以學生為主教師為輔;上課的時候教師要多留給學生思考的空間;善于發(fā)現(xiàn)學生的優(yōu)點，并及時地毫不吝嗇地給予表揚……這些都是他們反復向我們強調(diào)并要求我們應用到實際教學中的教育理念。

而教師的豐富教學經(jīng)驗，更是讓我佩服不已。為了上好每一節(jié)課，讓學生認為枯燥的書本資料變成是生動的科學知識，讓他們感興趣，教師們都要花上幾倍的時間來備課，對學生交上來的作業(yè)仔細的批改，指出錯誤的地方，更關(guān)鍵的是從作業(yè)看出學生的亮點，鼓勵學生獨立思考本事。在實習的期間，我聽了幾位教師的課，收獲良多。教師們上課時生動活潑，教學資料詳略得當，側(cè)重點分明，這些從課堂上學生的反應就能夠窺見一二。而這正是我們所缺乏的，也是書本上沒有教給我們的。

在教學中，我努力將教師傳授給我們的教學理念和教學方法融入，盡量做到資料選材生動，貼近學生興趣，在課堂上做到以學生為教學的中心，一切活動圍繞學生開展，在教學上以引導為主，避免自我一頭熱，并注意對學生的觀察，及時發(fā)現(xiàn)他們的不足，耐心指導，但更多的是發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，對他們進行表揚，不斷地在他們學習過程中鼓勵他們，提高他們的學習興趣。

在教師教學理念的熏陶下，我也學會了重視學生在教學中的重要作用。雖然我沒有擔任實習班主任，可是我在力所能及的范圍內(nèi)加強與學生的聯(lián)系，并在短時間內(nèi)與他們建立頗深厚的感情。我負責的班級是個活潑的班級，可是在我實習的初期，因為彼此之間還不熟悉，他們上課時不是很活躍。在我們漸漸熟識之后，情景有了很大的轉(zhuǎn)變，他們變得很進取主動，這不僅僅表此刻課堂上敢于發(fā)言提問，他們還經(jīng)常提出一些趣味的問題，或者更進取的加入自我的創(chuàng)意。正所謂“教學相長”，我在學生身上學到的其實更多。學生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時提出的問題還會難到我呢，可是這也激勵我對教材進行進一步的研究。并且學生們都很可愛，在路上偶遇時都會很熱情地跟我打招呼，即便是最靦腆的學生，在課堂上偶爾講錯自我感到窘迫的時候，他們也會簡便地化解我的尷尬，課堂上的氣氛十分融洽。就是因為有這么一群可愛的學生的支持，我更深深感覺到作為一名教師，即使是一名實習教師的職責感，我應當更進取的準備教學資料，認真的備課，以不負他們口中的“教師”二字。

第二篇：畢業(yè)實習報告格式

一、實習目的

畢業(yè)實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學習期間及時補充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業(yè)實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿向往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰(zhàn)爭。因此我們要加大實習力度，培養(yǎng)自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯(lián)系實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業(yè)實習，加強對專業(yè)基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握;在整個大學的學習過程實質(zhì)就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業(yè)實踐的差距，專業(yè)的實習成為了重要的實踐性教學環(huán)節(jié)和必要的過程;實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為后續(xù)教學提供更多的感性知識和打下良好基礎(chǔ)。

通過這次畢業(yè)實習主要達到以下目的：

1.加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。

2.鍛煉自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業(yè)實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：20xx年XX月XX日XX月XX日

實習地點：XX市XX高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位：XXXX電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內(nèi)容

我所實習的上海XX電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業(yè)，公司主要從事無線通信技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售，致力于ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術(shù)的研發(fā)和應用，XX科技，作為小無線通信領(lǐng)域的專業(yè)廠商，以專業(yè)的技術(shù)和良好的服務(wù)，為用戶提供個性化的網(wǎng)絡(luò)通信解決方案。

目前XX科技的無線模塊已經(jīng)廣泛地應用在工業(yè)無線測控通信、傳感器數(shù)據(jù)采集、智能家居、智能照明、食品安全追溯、智能建筑節(jié)能、智能電網(wǎng)、智能抄表系統(tǒng)等領(lǐng)域。XX科技為客戶提供完善的無線網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)通信產(chǎn)品，公司的發(fā)展目標是致力于無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的研發(fā)，為客戶提供最佳的無線物聯(lián)網(wǎng)解決方案。我的職位是智能照明事業(yè)部的銷售工程師，智能照明事業(yè)部也是XX科技的最重要事業(yè)部和公司大力看好和投入的經(jīng)濟增長點。

從20xx年XX月XX日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業(yè)文化，然后是產(chǎn)品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之后，正式開始接觸銷售了。首先是在網(wǎng)上收集目標客戶群體，然后通過電話、郵件、QQ等方式開發(fā)新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產(chǎn)品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之后，姜經(jīng)理安排我聯(lián)系測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務(wù)，建立起與客戶的關(guān)系，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，并達成交易。由于公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產(chǎn)品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海里也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。

我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細節(jié)都是必須要注意的，因為細節(jié)決定成敗。

四、實習心得和體會

實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學生，建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫。本次實習，共持續(xù)了三個月，不算長，也不算短，還是讓我有很多的感悟。

我證明了自己的價值。至少我知道，如果我現(xiàn)在就出去工作，是一點也不用擔心自己的就業(yè)問題了。剩下的時間，我只能是做的更好，學的更多，讓自己的砝碼更重，找一份更好的工作。

第三篇：實習報告總結(jié)格式

時光荏苒，歲月如流。仔細回味，為期一年的實習生活即將結(jié)束。在這一年里，我付出辛勞，收獲成功，與我的學生們一起品嘗了成長的苦與樂?；剡^頭，我終于欣然發(fā)現(xiàn)，在蹣跚學步的過程中，原來收獲頗豐。

一、新的實習，一切從陌生開始

雖然以前在學校我也曾多次見習、實習，但是來到寧鄉(xiāng)玉譚鎮(zhèn)實習，陌生的學校，陌生的工作環(huán)境還是讓我感到很緊張。在大學我就一直想著回避英語的教學，然而這次實習我的主要任務(wù)確實英語學科的教育教學及班工作，更加讓我體會到這次的實習將是一次很大的挑戰(zhàn)。在第一個學期，我被分配到了寧鄉(xiāng)縣玉潭鎮(zhèn)實驗小學實習英語教學。在那里我見識到了什么是真正的課堂英語教學，英語課堂的常規(guī)環(huán)節(jié)有哪些，如何才能有效且有吸引孩子們的興趣來教學，如何才能更好的組織學生開展各項活動等，很感謝學校領(lǐng)導給我這樣一個機會能跟著該校業(yè)務(wù)能力最強的英語教師學習，所謂名師出高徒，雖然我在英語教學方面還有很多不足，但總歸讓我進了這張英語“教學之門”了。

二、理論與實際的運用中慢慢成長著

20__年x月，我被分配到玉潭鎮(zhèn)南郊小學頂崗實習，擔任該學校三、四年級的英語教學，總共七個班，這是我真正離開學校老師的羽翼獨自飛翔的開始，壓力自然是有的，但是壓力即動力，我拿出十分的努力、十分的耐心、十分的熱心去對待工作，一分耕耘一分收獲，現(xiàn)在回首，正是這種不服輸?shù)木袷刮乙稽c一點的進步。

在平時的教學工作，我認真學習教材，深入研究學生心里，根據(jù)學生心理教學，同時虛心向有經(jīng)驗的老教師學習，獲取了很多寶貴的教學經(jīng)驗。學生是教學的主體。因此，我盡量利用各方面的資源，充分了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教。其次，我用心備好每一堂課，堅持每堂課都帶教案進課堂，沒節(jié)課后都有反思記事，因為我深知精彩的課堂教學才是真正吸引孩子們學習的地方，也是培養(yǎng)孩子們學習興趣的基地，只有把自己的教學水平提升上來，才是一名合格老師的根本。批改作業(yè)認真細致。實習期間，實習學校與大學所交代的工作與任務(wù)，我都按量的完成好，并且一學期以來堅持出滿勤，從未出現(xiàn)過遲到早退等現(xiàn)象。堅持聽取各科老師的課，并作好記錄以及聽課心得。

生活中，我也是以為能與孩子們打成一片的老師，很多孩子經(jīng)常跟我說，下課的時候感覺Miss He更像一名大姐姐，關(guān)系愛護著我們。雖然，我的教學能力還不是學校最好的，但是我做到了自己給自己設(shè)定的目標：做一名受學校領(lǐng)導老師以及學生、家長歡迎的老師!

另外，我還主動跟班，幫班主任處理班級事務(wù)，從不因為自己不是正副班主任而認為班級事務(wù)與自己無關(guān)。而學生的學習上，很多孩子有本來對英語學科畏懼、不敢開口讀，到現(xiàn)在的能大聲朗讀，盡自己最大的努力來學習，還有的孩子開始喜歡上英語這門學科，這都是我所希望的，因為我始終堅信“興趣才是最好的老師”。

三、實習接近尾聲

驀然回首，發(fā)現(xiàn)在實習的過程中，我彷徨過、郁悶過、自信過、開心過…種種滋味在心頭。沒錯，這就是多姿多彩的頂崗實習生活。在這里，我不斷地努力學習，越過重重障礙，力求塑造全面的自我。而今，實習即將結(jié)束，從此我將以此次實習經(jīng)歷為起點，以早日成為一名優(yōu)秀的人民教師而不斷努力奮斗!

第四篇：實習報告格式

（一）要求觀點明確，論據(jù)詳實，條理清楚，文字簡練，格式規(guī)范，具有鮮明的針對性和創(chuàng)新性，正文字數(shù)一般不少于2000字。

（二）內(nèi)容提綱

前言

一、實習目的

二、實習時間

三、實習地點

四、實習單位和部門，實習單位的生產(chǎn)（經(jīng)營）工作情況、管理情況及對員工的要求

五、實習內(nèi)容：實習的項目、程序、方法、計算成果及示意圖，按實習順序逐項編寫；

六、實習總結(jié)：實習中運用所學知識分析解決問題的`情況，實習的心得體會，意見和建議

七、對母校教學實習工作的建議

（三）格式

標題（三號黑體）應準確、簡潔，能概括文章的要旨，一般不超過20個漢字，必要時可加副題。標題中應避免使用非公知公用的縮略語、字符、代號以及結(jié)構(gòu)式和公式。

正文的層次標題，應簡短明了，不要超過15個字，不用標點符號，文內(nèi)層次的劃分及編號一律使用“一、（一）1、（1）”編序。（一級標題用四號黑體，二級標題用四號楷體，以下層次的所有標題用小四宋體）

正文內(nèi)容：字體―宋體；大小―小四；1。5倍行間距。

左右頁邊距：自動

（四）表格應采用三線表，可適當加注輔助線。

（五）插圖（含照片）應采用計算機制作，插圖下方應注明圖序和圖名。照片要主題鮮明、層次清晰、反差合適、剪裁恰當。

第五篇：畢業(yè)實習報告格式

1、封面：寫明系別、專業(yè)、班級、姓名、指導教師、實習報告題目等。

2、摘要：作為實習報告部分的第一頁，為中文摘要，字數(shù)一般為150字，是實習報告的中心思想。

3、目錄：應是實習報告的提綱，也是實習報告組成部分的小標題。

4、正文：是實習報告的核心。寫作內(nèi)容可根據(jù)實習內(nèi)容和性質(zhì)而不同。

(1)實習目的或研究目的

(介紹實習目的和意義,選題的發(fā)展情況及背景簡介,方案論證,或?qū)嵙晢挝坏陌l(fā)展情況及實習要求等)

(2)實習內(nèi)容

(3)實習結(jié)果

(4)實習總結(jié)或體會 (是對實習的體會和最終的、總體的結(jié)論，不是正文中各段小結(jié)的簡單重復。)

(5)參考文獻：是實習過程中查閱過的，對實習過程和實習報告有直接作用或有影響的書籍與論文。

實習報告的格式

一、實習目的及意義

二、實習任務(wù)

三、實習時間

四、實習地點

五、實習企業(yè)概況

六、實習內(nèi)容

(一)實習的具體內(nèi)容

(二)實習中資料的收集與總結(jié)

七、實習感想

實習報告格式

1、內(nèi)容要求

1)實習報告內(nèi)容應包括實習項目,指導教師,目的與要求,實習內(nèi)容,實習日記,實習報告和總結(jié)等方面;

2)具體內(nèi)容格式可參照附表,要求字跡工整,填寫認真.(填寫時括號中的說明內(nèi)容應刪除)

2、評閱要求

實習報告應有教師評語,批閱教師簽名,批閱日期,教研室主任意見,評語要有針對性,書寫工整,紅筆批閱;

3、格式與裝訂

實習報告內(nèi)容均用A4紙?zhí)顚?內(nèi)容手寫打印均可,左側(cè)裝訂.如打印:一級標題字體黑體,字號四號;二級以下標題和內(nèi)容字體宋體,字號小四號;單倍行距.

二、實習報告的寫作

一)實習報告的資料收集

從開始實習的那天起就要注意廣泛收集資料,并以各種形式記錄下來(如寫工作日記等).豐富的資料是寫好實習報告的基礎(chǔ).主要收集這樣一些資料:

1、在社會實踐工作中黨的路線方針政策是如何在工作中貫徹執(zhí)行的.比如單位組織學習,內(nèi)容是什么,什么學習方式,學習后的效果如何,對自己和同志們的思想有否提高.

2、專業(yè)知識在工作中如何靈活運用.比如法律專業(yè),注意法官或法律工作者在執(zhí)法過程中是如何靈活運用法律條款,深入了解優(yōu)秀法官,如何運用法律以外的手段解決民事糾紛,提高結(jié)案率的;秘書專業(yè)的學生可以直接將秘書實務(wù),應用寫作等科目中的問題帶到實踐中去,在實踐中尋求理論與實踐的結(jié)合點等等.

3、觀察周圍同事如何處理問題,解決矛盾的.實習是觀察體驗社會生活,將學習到的理論轉(zhuǎn)化為實踐技能的過程,所以既要體驗還要觀察.從同事,前輩的言行中去學習,觀察別人的成績和缺點,以此作為自己行為的參照.觀察別人來啟發(fā)自己也是實習的一種收獲.

4、實習單位的工作作風如何.單位的工作作風對你將來開展工作,發(fā)展自己,提高自己有什么啟發(fā);某些同事的工作作風,辦事效率哪些值得你學習,哪些要引以為戒,對工作對事業(yè)會有怎樣的影響.

5、實習單位的部門職能發(fā)揮如何.對不同職能部門的工作作風,履行職能的情況有什么看法和認識.

二)實習報告寫作流程

去單位實習之前一定要先跟指導老師聯(lián)系，相互留下聯(lián)系方式。實習一段時間后，首先要提交的是報告的大綱，字數(shù)最好能在 800字左右，主要是交待自己要寫的報告的主要構(gòu)架內(nèi)容，由指導老師知道后再開始寫作，具體交稿時間跟指導老師聯(lián)系，最好在實習結(jié)束前10天將草稿交指導老師批改。老師認為合格后，再謄抄在學院統(tǒng)一印制的實習報告本上。

三)實習報告寫作要點

根據(jù)本專業(yè)特點,可以全面地寫.如法律專業(yè),去法院實習,獲得的是作為一個法律工作者應該具有全面素質(zhì)材料,這時,可以將所實習的全部內(nèi)容,包括法律工作者的政治素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)素質(zhì)要求;法律條文的運用;法官的個人魅力(言行舉止語言表達等綜合因素)在法庭上的效果;法官需要的語言表達能力等等.文秘專業(yè)作為一個辦公室文員,實習中工作性質(zhì)內(nèi)容可能涉及所學大部分骨干課程,如會議(會議之前的準備工作,會議過程中服務(wù)工作,會后的總結(jié)工作,以及整個會議涉及的文書有哪些,領(lǐng)導對這些會議文件的寫作要求有哪些,寫作者在準備過程中有哪些成功的做法或失敗的教訓;文秘工作者的儀表禮儀有什么要求等等).也可以根據(jù)實習的內(nèi)容確定某一局部的工作,就一個專題作為重點描述對象.如文秘中的檔案管理,單位對工作人員的要求有什么,自己學的哪些知識在工作中運用上了,你運用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;同事是怎么對待檔案管理工作的,他們有什么值得你學習的地方等等.

四)實習報告結(jié)構(gòu)安排:

第一部分:以實習時間,地點,任務(wù)作為引子,或把實習過程的感受,結(jié)果,用高度概括的語言概括出來以引出報告的內(nèi)容.

第二部分:實習過程(實習內(nèi)容,環(huán)節(jié),做法)

1、將學校里學到的理論,方式方法變成實踐的行為;

2、觀察體驗在學校沒有接觸的東西,他們是以什么樣的面目,方式方法,以怎樣的形態(tài)或面貌出現(xiàn)的.比如,部門職能,原先你不了解,之后從工作中由什么樣的問題,引發(fā)了你對職能部門的了解.再比如人際協(xié)調(diào)方法,工作中的人際協(xié)調(diào)和你學的公關(guān)理論與實務(wù)有什么樣的差異,你怎樣體會公關(guān)理論等.

第三部分:實習體會,經(jīng)驗教訓,今后努力的方向等.

文章也可以以實習體會,經(jīng)驗為條目來結(jié)構(gòu)全文.如,在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢:團隊協(xié)作意識強;善于根據(jù)自己的知識,能力挑戰(zhàn)新工作;事后善于總結(jié)等等.從實踐中看到的缺陷:政治觸覺不夠敏感;專業(yè)知識欠扎實;動手能力差等等,用這些,把自己實踐的過程內(nèi)容串起來.不過,這樣的報告相對來說需要較高的寫作能力.

三、實習報告寫作要求

1、報告必須寫自己的實習經(jīng)歷,可參考別人的資料,但不能抄襲,一旦發(fā)現(xiàn)一律作為零分處理.

2、如有引用或從別處摘錄的內(nèi)容要表明出處.參考文獻的標注方法一律采用文后注釋,書寫順序為:如著作類:著者,書名,出版地,出版者,出版年,起止頁碼;如期刊類:作者,論文名,刊名,出版地,出版者,卷號或期號,起止頁碼.

3、文章開頭有內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞.

4、語言要求簡練,符合公務(wù)文書的要求.不要過多的說"我"如何如何,在第一段介紹了自己的實習時間地點和分配到的任務(wù)后,下面的文字盡量少出現(xiàn)人稱.字數(shù)要在1000以上.

畢業(yè)實習報告范文

一、實習目的

1.通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度，更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合，為我以后的工作和學習奠定初步的知識。

2.通過本次實習使我能夠親身感受到由一個學生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。

3.本次實習對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習報告起到很重要的作用。

二、實習時間 20xx年8月23日～20xx年11月23日

三、實習地點 順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運動公園內(nèi)(明日華府后面)

四、實習單位

實習部門工作 健身游泳館(銷售部)

五、實習主要內(nèi)容

一、工作內(nèi)容

1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程，完成入會手續(xù)。

(來訪時需配合客服在前臺做好登記，根據(jù)會員的特征及需要引導會員選擇適合的鍛煉及卡種)

2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施，包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌，和所開的操種，教練的專業(yè)特長，卡的價格，會所的經(jīng)營和發(fā)展。

3、在工作中我要學會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習慣，有會員聘請私人教練時，幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。

4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系，不斷根據(jù)記載的來賓資料進行跟蹤服務(wù)及電話 回訪，以進一步熱忱，全面的介紹，提高來訪者入會的熱情，了解該訪客真正的需要健身的目的。

5、認真統(tǒng)計會員資料，定期不間斷的對已入會的會員進行電話回訪，詢問訓練感受，運動效果，意見和要求，通過周到熱忱的服務(wù)，最終達到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的，同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細記錄以便檢討總結(jié)。

6、擴大市場，做好計劃，外場的突擊宣傳促進企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。

六、實習總結(jié)和體會

(一)實習工作的總結(jié)：

回想起自己剛來公司的時刻，仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨立完成工作任務(wù)，在工作中領(lǐng)導的帶頭模范作用感染了我，同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我，使我認識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的，因為我們的團隊是健身行業(yè)的帶頭兵，我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者，我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件，”的原則，只有擁有一個健康的體魄，才能立大志成大事，萬事以身體健康為前提，沒有健康的體格，任何的想法和行為只是紙上談兵，毫無意義。

在工作中，顧客就是我們的上帝，一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情，一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離，真正的做到了來到新領(lǐng)域，大家是一家人，給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里，顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣，同時他們享受到了家的溫暖，在身體得到有效鍛煉的同時，心里也得到了甜蜜的滋潤，每當看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的'時候，自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。

為此，自己總結(jié)了“五步”工作法，即：“聆聽、建議、指導、幫助、服務(wù)”?？蛻魜淼浇∩砭銟凡浚鸵欢ㄓ凶约旱南敕ê湍康?，為此，每次客戶到來的時候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點，才能針對客戶的實際情況，做到有的放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

工作之余，公司領(lǐng)導還給我們多次外出培訓的機會，大家一起放松。這強大的團隊感染力時刻提醒著我，作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團隊中的一員，絕對不能懈怠。在以后的工作中，我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。

健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè)，新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團體，相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時，會有更多的人選擇新領(lǐng)域，信賴新領(lǐng)域。

衷心的希望公司蓬勃發(fā)展，日新月異，也希望越來越多的人加入我們，讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!

(二)畢業(yè)實習的體會、收獲：

會籍顧問工作很辛苦，要外出做宣傳，同時還有業(yè)績上的壓力，幾天下來累壞了，長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵，我不希望自己放棄。雖然累了些，我想別人能做的我也能做，別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力，看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題，我都很熱心給解答，畢竟我給他們提供了一個好的健身場所，把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力，能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康，養(yǎng)成一個良好的健身習慣，同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人，通過這樣的一個幾何遞增，我間接的也影響了很多人。