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第一篇:旅游實(shí)習(xí)報(bào)告
北京xxx公司將綠化與建筑融合,將動(dòng)感與文化融合,將品牌效應(yīng)與區(qū)域發(fā)展融合,盡顯龍頭產(chǎn)業(yè)的不凡氣勢。30多萬平方米的綠化、8萬平方米的湖面賦予歡樂谷清新自然的生態(tài)環(huán)境;四大文明主題、三大夢幻場景賦予歡樂谷超凡脫俗的人文氣質(zhì);國際國內(nèi)雙重標(biāo)準(zhǔn)的安全檢測、人性化的服務(wù)配套和智能化的全園信息系統(tǒng)賦予歡樂谷世界一流的品質(zhì);國際頂尖的游樂設(shè)備、國際金獎(jiǎng)的演藝實(shí)力賦予歡樂谷世界的高度!北京歡樂谷堅(jiān)持社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益和文化效益并重。它的成功開發(fā),產(chǎn)生了良好的連帶效益和集聚效應(yīng),對(duì)帶動(dòng)區(qū)域發(fā)展、完善城市功能、構(gòu)建和諧社會(huì)、滿足大眾娛樂生活、創(chuàng)造城市綜合效益等方面,將起到重要的促進(jìn)作用。
實(shí)習(xí)收獲:
關(guān)于歡樂谷開發(fā)效益評(píng)價(jià):
在此次實(shí)習(xí)的過程中,我不僅乘坐了世界的游樂設(shè)備、學(xué)會(huì)了三先五會(huì)的服務(wù)之道,而且還簡單的了解到關(guān)于一個(gè)主題園的成長過程,在實(shí)習(xí)中我對(duì)歡樂谷進(jìn)行了簡單的評(píng)價(jià),有作為中國投資的主題公園值得其他游樂場學(xué)習(xí)借鑒的地方,也有自身在管理上存在的一些不盡人意的地方。在此,我簡單的介紹一下自己的發(fā)現(xiàn):
①區(qū)位優(yōu)勢
市場區(qū)位:有關(guān)研究指出“一個(gè)大型主題公園。必須位于沒有強(qiáng)烈市場競爭地區(qū)”,北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速。給有深厚文化積淀的古都北京注入了鮮活的動(dòng)力,北京歡樂谷作為“繁華都市開心地”,輻射北京、天津、河北、河南等省市,吸引了大批的游客前往參觀游覽。形成了三大目標(biāo)市場:北京1000萬,周邊1000萬,到京游客1000萬。
交通區(qū)位:北京歡樂谷位于北京東四環(huán)四方橋東南角,北接京沈高速,西至東四環(huán)路,東臨規(guī)劃中的垡頭西路,西至規(guī)劃中的垡頭南路。距xxx直線距離10.2公里,交通方便,自駕游或組團(tuán)游客均容易到達(dá)。
地區(qū)區(qū)位:一方面,由于交通和市場的約束主題園不能原離大城市,也不能位于非常偏的地方;另一方面,由于市內(nèi)地價(jià)高昂,主題園一般不可能位于城市中。在地價(jià)的作用下,主題園一般位于郊區(qū)方便地段。北京xxx公司正是考慮到以上兩點(diǎn),選址在xx區(qū)東四環(huán)處且交通方便,地價(jià)相對(duì)適宜。
②定位
形象定位:和傳統(tǒng)的原賦旅游景區(qū)(依托自然遺產(chǎn)與文化遺產(chǎn))相比較,主題公園是強(qiáng)調(diào)人工創(chuàng)造景區(qū)的次生資源,是旅游資源的重要補(bǔ)充。北京歡樂谷以時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻的人文魅力,成為北京體驗(yàn)旅游的重要標(biāo)志!
服務(wù)對(duì)象定位:北京xxx公司的時(shí)尚、動(dòng)感、歡樂、夢幻特色吸引了青年男女的眼球,因此,他們成為歡樂谷的主要客源,此外歡樂谷還推出了老人游、親子游等符合不同人群的項(xiàng)目,滿足了不同年齡層次人群的需求,老年人可以沿著愛琴港灣、瑪雅小鎮(zhèn)的足跡,登上舒緩的亞特蘭蒂斯聚能飛船,尋找歷史的遺跡,梳理文明的脈絡(luò),感受各大主題分區(qū)夢幻般的人文魅力。兒童可以走進(jìn)螞蟻王國,鮮活了解社會(huì)、自然與生態(tài)的種種知識(shí),在參與體驗(yàn)中領(lǐng)悟加速度、失重感,感受植被的多樣性,藝術(shù)的趣味性,還有色彩、自然、音樂和運(yùn)動(dòng)……在門票方面,160元/人,走了大眾型路線,此外還推出學(xué)生優(yōu)惠,團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠,節(jié)日優(yōu)惠等項(xiàng)目,吸引更多的客源。
第二篇:景區(qū)講解員實(shí)習(xí)總結(jié)_景區(qū)講解員個(gè)人工作總結(jié)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是經(jīng)營部的講解員徐丹。
我是年月日以實(shí)習(xí)生的身份加入了神龍水世界的大集體中。一開始我對(duì)與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口的工作很不熟悉,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助與支持下,我花了三個(gè)月的時(shí)間逐漸找到了適合的方式、方法,順利適應(yīng)并融入講解員的工作中。
在講解過程中,我是以下列的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己:
1、迎客走在前,送客走在后;全程講解,講解詞熟練,知識(shí)面廣,做到游客有問必答,滿足游客的合理要求。
2、結(jié)合景點(diǎn)自然景觀傳播科普知識(shí)。及時(shí)有效地講解景區(qū)線路中有關(guān)注意事項(xiàng)和旅游知識(shí),隨時(shí)解答游客提問,不得敷衍。
3、做到站姿標(biāo)準(zhǔn),講解生動(dòng),語言文明規(guī)范,儀表整潔,舉止端莊。
4、接待熱情耐心,微笑服務(wù);對(duì)有殘疾智障的游客主動(dòng)幫助,給予特別關(guān)照。聽取游客批評(píng)意見時(shí),態(tài)度誠懇,虛心接受。
5、使用普通話接待觀眾,使用文明禮貌用語,說話得體,語言親切。
6、不得迎合個(gè)別游客的低級(jí)趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容。
7、不得欺騙、脅迫游客消費(fèi)。不得向游客索取小費(fèi)及提出其他要求。
接下來我給大家報(bào)告,我在工作中遇到的一些問題及其解決的辦法。
到神龍水世界的第一個(gè)月,我學(xué)會(huì)辦公室常用工具的基本操作。同事們忙不過來時(shí),我很樂意幫他們復(fù)印急需的文件,或者幫來訪客人泡泡茶。記得有一次,央經(jīng)理急著要開會(huì),開會(huì)用的工程設(shè)計(jì)圖紙90份沒復(fù)印好,她情急之下給我?guī)兔?fù)印,我正在復(fù)印時(shí)不知道為什么復(fù)印機(jī)罷工了,這下可急死人了,該怎么辦呢?這時(shí)央經(jīng)理來拿圖紙了,見我這么久沒把圖紙復(fù)印好,她并沒有責(zé)備我辦事不利,而是安慰我,不用急,其實(shí)她心里比誰都急。她說:“沒復(fù)印好再復(fù)印一次就OK。”心里涌出一股暖流,想著在這樣一個(gè)和諧的大家庭里成長很是慶幸,我一定要好好努力發(fā)揮自己的優(yōu)勢,把自己和公司的利益結(jié)合在一起,為公司創(chuàng)造出更多的財(cái)富。
景區(qū)沒有正式開放前,有時(shí)候餐廳和客房確忙得熱火朝天。領(lǐng)導(dǎo)們身體力行,他們忙碌的背影時(shí)常出現(xiàn)在餐廳和客房。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我們也沒閑著,哪里需要人手,我們就往哪里去。雖然經(jīng)常累得汗流浹背,當(dāng)順利完成艱巨的工作任務(wù)時(shí),我們都覺得很有成就感。這就是累并快樂著的含義吧!
一直以來,劉經(jīng)理耐心的給我們培訓(xùn)。加強(qiáng)了我們的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,提高了自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)。我們做得不妥、說得不當(dāng)?shù)牡胤?,她都?huì)認(rèn)真給我們指出,并給我們做標(biāo)準(zhǔn)示范,直到我們都學(xué)會(huì)為止。劉經(jīng)理的盡職盡責(zé)感染著我們每一位同事,我們嚴(yán)格要求自己向她學(xué)習(xí),以便更好、更快的勝任我們的本職工作。
“三人行,必有我?guī)??!蔽覀兘o游客講解景區(qū)景點(diǎn)就是一個(gè)資源共享的過程,不單單是游客一味聽講解人員的介紹,互動(dòng)的講解不僅能夠提高我們的講解水平,還可以通過吸收游客提供的信息資源增加我們的知識(shí)面。一次帶團(tuán)過程中,走在回程的養(yǎng)生步道時(shí),我向游客介紹了我們將要建設(shè)的昆吾文化展示區(qū),其中有提到畬族。有游客老家是潮州鳳凰山的,潮州鳳凰山是畬族發(fā)源地,我就從這點(diǎn)切入,在與她的交談中,我了解了更真實(shí)的、更確切的畬族民族風(fēng)情。我感激的說:“謝謝您!給我們提供這些很有價(jià)值的信息。”我們一直苦于收集這方面的資料,您幫了我們的大忙。為了更多的了解苗族、瑤族、畬族的信息,劉經(jīng)理曾帶領(lǐng)我們到書城查找過資料,但是由于資源有限,我們掌握的信息并全面。根據(jù)這位游客的指點(diǎn),通過網(wǎng)絡(luò)搜索,我對(duì)畬族有了更深刻的了解。
諸如此類的例子還有很多,就不一一給大家列舉了。在工作中我也看到了自己的不足之處,比如:普通話不夠標(biāo)準(zhǔn);知識(shí)面不夠廣;工作中沒能很好的發(fā)揮自己的潛能。相信通過努力,我能改善自己的不足之處。
希望在以后的工作中,大家多給我提寶貴意見,指出我的不足,這樣我才能成長得更快,更符合工作崗位的要求。我也會(huì)努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我期望。
第三篇:
作為一名即將畢業(yè)的園林專業(yè)學(xué)生,社會(huì)實(shí)踐是我們在大學(xué)生活中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。大三實(shí)習(xí)時(shí)期我有幸在xx園林工程有限公司設(shè)計(jì)部實(shí)習(xí),在將近半年的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸景觀設(shè)計(jì)的一些基本程序與知識(shí),熟悉了景觀平面,立面,剖面圖的繪制,積累了一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn).,負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一位資質(zhì)很高的景觀設(shè)計(jì)師,實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是手繪局部平面、立面及剖面圖,運(yùn)用PS編排文本以及批圖片做后期處理,運(yùn)用SU建模,做局部效果圖,運(yùn)用AUTOCAD、天正建筑。.在設(shè)計(jì)師的教導(dǎo)下,很快我就熟悉了相關(guān)的操作,實(shí)際操作能力有所提高,以下就是我的一些實(shí)習(xí)過程和體會(huì)。
12月12號(hào),實(shí)習(xí)的第一天,我早早就到單位了,有獨(dú)立的辦公桌和電腦??墒遣恢涝撟鲂┦裁?,后來xx經(jīng)理簡單的講了些軟件的工具再加上在學(xué)校里的一些CAD上機(jī)課,基本還是能夠做些簡單的東西。他讓我用CAD軟件畫一個(gè)亭子的平面圖和立面圖,終于有事情做了,于是我就乖乖的做起了圖。說實(shí)話我以前在學(xué)校的時(shí)候經(jīng)常畫圖,覺得這對(duì)我來說沒多大的難度,可是當(dāng)我以很快的速度完成后,設(shè)計(jì)師指出了很多規(guī)范上的不足,然后他就耐心地告訴我相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范要求。
一、首先,是對(duì)景觀設(shè)計(jì)的整個(gè)流程的了解
前期調(diào)研--收集資料--做出方案設(shè)計(jì)--出平面圖--中要節(jié)點(diǎn)平、立、剖及效果圖--文本編排--方案通過后--進(jìn)行初步設(shè)計(jì)以及擴(kuò)初(確定每個(gè)局部的的景觀以及小品、景觀建筑的尺寸)--施工圖設(shè)計(jì)(包括景觀正,立,剖面,水電,供暖的設(shè)計(jì))--建設(shè)部審核批準(zhǔn)--施工單位施工--監(jiān)理進(jìn)行審核--施工完成
整個(gè)過程中,景觀的設(shè)計(jì)部分占了相當(dāng)重要的位置。所以設(shè)計(jì)的時(shí)候,每一步都要按照規(guī)定,每一步都要謹(jǐn)慎。設(shè)計(jì)時(shí)也有它的過程:
做景觀設(shè)計(jì)方案(必須符合結(jié)構(gòu)要求)--進(jìn)行平面設(shè)計(jì)(設(shè)計(jì)的同時(shí),平面做法應(yīng)符合結(jié)構(gòu)要求,調(diào)整的同時(shí))--立面,剖面設(shè)計(jì)--水電,供暖設(shè)計(jì)。
對(duì)這一些方面有了大致的了解后,我們進(jìn)行了實(shí)際操作--繪圖。繪圖所用程序?yàn)槭掷L、草圖大師、PS、AUTOCAD--計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)。程序具有二維,三維繪圖功能。
我所做的工作就是景觀平.立.剖面的二維繪制。繪圖,要先對(duì)功能進(jìn)行了解,再就是熟悉里面各個(gè)工具的用法。
繪圖的時(shí)候也有步驟:比例――尺寸――高程――規(guī)范――美觀。
剛開始畫一些簡單的景觀平面圖和剖面圖,學(xué)著用快方式做圖同時(shí)滿足景觀規(guī)范和美觀要求。在繪制的過程中也遇到一些困難,如美觀與實(shí)際的沖突,實(shí)際設(shè)計(jì)的景觀表現(xiàn)出來不一定好看,這時(shí)候就需要做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,達(dá)到想要的效果。在這些操作中,就需要有足夠的細(xì)心和耐心去修改。
接下來的幾個(gè)月,設(shè)計(jì)師讓我參與他做的每一個(gè)方案實(shí)際,這是我是第一次離開學(xué)校,在設(shè)計(jì)部做景觀設(shè)計(jì)師追,他們的時(shí)間要求緊迫,周期短,我要跟上他們的進(jìn)度(每個(gè)項(xiàng)目都有進(jìn)度表)。一開始以為會(huì)很順利,因?yàn)槲野阉胂蟮奶唵瘟?,結(jié)果沒有自己想的那么簡單,后來在方案中發(fā)現(xiàn)了很多問題,很多地方不符合規(guī)范的要求,由于住宅的面積已經(jīng)在總圖中確定,所以導(dǎo)致后面功能分區(qū)的修改很受限制。因此我領(lǐng)悟到,做設(shè)計(jì)的時(shí)候一定要將場地的基本情況弄得非常熟悉,要不然就會(huì)使設(shè)計(jì)做的不合理。但是這些東西不是一下子就能學(xué)會(huì)的,所以需要虛心學(xué)習(xí),查看更多資料。
隨著設(shè)計(jì)的進(jìn)一步深入,該做擴(kuò)初了,這可是我的弱項(xiàng),因?yàn)樵趯W(xué)校基礎(chǔ)不牢,每個(gè)景觀建筑單體的結(jié)構(gòu)以及具體尺寸不是很了解,有些做法我也根本見都沒見過,所以搞清楚花了很多的時(shí)間,設(shè)計(jì)師為了讓我們進(jìn)步都快些,下班后就加班加點(diǎn)的讓我們練習(xí)熟悉。
二、經(jīng)過一段時(shí)間的練習(xí)我發(fā)現(xiàn)了我的問題
一方面是繪圖不規(guī)范,再就是有些做法不符合現(xiàn)實(shí)。更改過這些之后,就到了畫面的美感問題,圖紙不僅僅只是滿足實(shí)際還應(yīng)是副畫,該有美感。
等這些都做好之后,就是出圖,來這之后我獲得了巨大的收獲,讓我感到很滿足。
在學(xué)習(xí)過程中,同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣為人處事以及快速制圖,作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
之后的日子我又接觸到不同的景觀設(shè)計(jì)方案,有公園的設(shè)計(jì)、有豪宅的,有酒店的、有度假村的,有小區(qū)的各種景觀設(shè)計(jì),以及各種風(fēng)格的設(shè)計(jì)。
三、心得體會(huì)
第一次到公司實(shí)習(xí),剛來的時(shí)候心理很沒底,不知道怎樣與別人相處。實(shí)習(xí)幾天后發(fā)現(xiàn),與同事相處并不難。當(dāng)你遇到不明白的地方時(shí),你就要多問,在問的同時(shí),就增添了你和同事交流的機(jī)會(huì),這樣,不僅問題解決,也很快融入了集體。在這里,要勤學(xué)好問,多與人交流,要以誠待人。
這次的實(shí)習(xí)帶給我不僅僅是一種社會(huì)經(jīng)驗(yàn),更是我人生的一筆財(cái)富.更可喜的是我在實(shí)習(xí)期間還結(jié)識(shí)了一些好朋友,他們給予我不少的幫助.俗語說:紙上得來終覺淺.沒有把理論用于實(shí)踐是學(xué)得不深刻的.當(dāng)今大學(xué)教育是以理論為主,能有機(jī)會(huì)走進(jìn)設(shè)計(jì)公司去實(shí)習(xí),對(duì)我來說是受益非淺的.我就快畢業(yè)走向社會(huì)了,相信這次實(shí)習(xí)對(duì)我日后參加工作有幫助.在學(xué)習(xí)過程中,經(jīng)理和同事們都給了我莫大的幫助,教會(huì)我怎樣用快捷鍵,作圖的過程中如果使用幾個(gè)小技巧,確實(shí)可以達(dá)到事半功倍的效果,讓我在學(xué)習(xí)中少走彎路。
通過這次實(shí)習(xí),在設(shè)計(jì)方面我感覺自己有了一定的收獲。實(shí)習(xí)主要是為了我們今后在工作及業(yè)務(wù)上能力的提高起到了促進(jìn)的作用,增強(qiáng)了我們今后的競爭力,為我們能在以后立足增添了一塊基石。實(shí)習(xí)單位的經(jīng)理也給了我很多機(jī)會(huì)參與他們的設(shè)計(jì)是我懂得了很多以前難以解決的問題,將來從事設(shè)計(jì)工作所要面對(duì)的問題。這次實(shí)習(xí)豐富了我在這方面的知識(shí),使我向更深的層次邁進(jìn),對(duì)我在今后的社會(huì)當(dāng)中立足有一定的促進(jìn)作用,但我也認(rèn)識(shí)到,要想做好這方面的工作單靠這短短幾個(gè)月的實(shí)習(xí)是不行的,還需要我在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中一點(diǎn)一滴的積累,不斷豐富自己的經(jīng)驗(yàn)才行。我面前的路還是很漫長的,需要不斷的努力和奮斗才能真正地走好。我堅(jiān)信通過這一段時(shí)間的實(shí)習(xí),所獲得的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)對(duì)我終身受益,在我畢業(yè)后的實(shí)際工作中將不斷的得到驗(yàn)證,我會(huì)不斷的理解和體會(huì)實(shí)習(xí)中所學(xué)到的知識(shí),在未來的工作中我將把我所學(xué)到的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不斷的應(yīng)用到實(shí)際工作來,充分展示自我的個(gè)人價(jià)值和人生價(jià)值。為實(shí)現(xiàn)自我的理想和光明的前程努力。感謝前輩們對(duì)我的教誨,這次實(shí)習(xí)除了在專業(yè)方面得到了非常大的收獲之外,我還學(xué)會(huì)了怎樣和同事們友好相處,虛心向他們請教,怎樣與人溝通協(xié)調(diào)。親身經(jīng)歷和熟悉了景觀設(shè)計(jì)的工作程序,開闊了眼界。和設(shè)計(jì)部的同事在一起,我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導(dǎo)我,我內(nèi)心非常地感謝他們??傊?,經(jīng)過這次實(shí)習(xí)之后,我從專業(yè)技能到為人處事,都真真切切的在現(xiàn)實(shí)之中得到了提高。為我今后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第四篇:旅游實(shí)習(xí)報(bào)告
前言
20xx年11月15日-20xx年5月7日,響應(yīng)系領(lǐng)導(dǎo)的安排,我在博雅酒店.上海實(shí)習(xí)。經(jīng)過為期近一周的培訓(xùn),我被分在健身中心當(dāng)一名前臺(tái)接待。通過實(shí)習(xí)了解酒店管理架構(gòu)和熟悉酒店環(huán)境、設(shè)施的同時(shí)進(jìn)行我的專業(yè)實(shí)習(xí),鞏固所學(xué)的專業(yè)知識(shí),在實(shí)踐中尋找理論知識(shí)與實(shí)際操作的契合點(diǎn)。經(jīng)過這次實(shí)習(xí),我不僅鞏固了專業(yè)知識(shí),把專業(yè)課程知識(shí)運(yùn)用到工作中,也從工作中體會(huì)到實(shí)踐與理論的諸多不同,在實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)自己在經(jīng)驗(yàn)上的嚴(yán)重不足,希望自己能在日后的學(xué)習(xí)和工作中能夠改正并提升自己。
(一)實(shí)習(xí)酒店總體介紹
1.實(shí)習(xí)酒店:上海博雅酒店
博雅酒店位于上海市浦東新區(qū)張江高科碧波路699號(hào),四周綠茵環(huán)繞,景觀極具魅力。酒店擁有十分便捷的交通地理環(huán)境,毗臨地鐵2號(hào)線張江站,驅(qū)車只需2分鐘到達(dá)磁懸浮車站;是距新上海國際展覽中心最近的酒店之一。離浦東國際機(jī)場僅20分鐘車程,而虹橋機(jī)場只需40分鐘車程。驅(qū)車或乘地鐵前往陸家嘴金融區(qū),僅需15分鐘。酒店樓高6層,共有客房總數(shù)300間套,標(biāo)間面積38平米。客房設(shè)施齊備,有獨(dú)立自控空調(diào),迷你吧、寬帶網(wǎng)絡(luò)接口、電子保險(xiǎn)箱、全天候衛(wèi)星電視、浴室里裝備有吹風(fēng)機(jī)和熱帶雨林噴淋頭、開放式的廚房。其他配套設(shè)施包括宴會(huì)廳、商務(wù)中心、恒溫室內(nèi)游泳池和健身中心;酒店全館均可免費(fèi)無線上網(wǎng)。20xx年開業(yè),20xx年裝修,酒店整體是按照西方的風(fēng)格建造的。
2、實(shí)習(xí)部門:客房部康體中心
酒店的康體中心位于酒店的1樓。健身中心中心提供的服務(wù)有游泳池、健身房、按摩室 、更衣室、桑拿、濕蒸、浴室。
(二)實(shí)習(xí)過程回顧
根據(jù)系部安排我們這批實(shí)習(xí)生于20xx年11月15開始入駐上海博雅酒店。進(jìn)入酒店之后是為其一周的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容包括:酒店意識(shí)(服務(wù)意識(shí),公共意識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)程序意識(shí));酒店的企業(yè)文化(博雅微笑、博雅歡迎、博雅再見)酒店從業(yè)人員職業(yè)形象的樹立;個(gè)人衛(wèi)生;優(yōu)雅適當(dāng)?shù)呐e止;以及各個(gè)部門的簡介;六十條工作金句(關(guān)于職業(yè)發(fā)展、學(xué)習(xí)和進(jìn)步、執(zhí)行和超越、"win""領(lǐng)導(dǎo)力" "工作信念與準(zhǔn)則);必要的消防知識(shí)。
11月23號(hào)開始進(jìn)入客房部健身中心實(shí)習(xí)。剛開始是主管帶著我們到健身中心各個(gè)區(qū)域看一遍,接下來直接分配老員工帶著我們學(xué)習(xí)簡單的打掃衛(wèi)生。主管分配我們和老員工及比我們?nèi)サ脑绲膶?shí)習(xí)生搭班,我們一邊學(xué)習(xí)一邊工作。剛開始上的班次不太正常,上了服務(wù)生的早早班和中班,為的是我們更好地熟悉這邊的工作流程。等我們熟悉后,我們就按照正常的前臺(tái)接待的班次上,這個(gè)班分早班和中班。
早班從早上八點(diǎn)到下午五點(diǎn),中班是從下午五點(diǎn)到晚上兩點(diǎn)。因?yàn)榘啻尾徽劰潭?,生物鐘容易被打亂,但慢慢地適應(yīng)這種工作狀態(tài)。在健康中心的日子,有時(shí)候很清閑,有時(shí)候比較忙。早班會(huì)先開infrays機(jī),看交接本,測水溫,有客人的時(shí)候站前臺(tái),沒客人的時(shí)候幫老員工打掃衛(wèi)生。但每天的打掃衛(wèi)生時(shí)間不會(huì)超過1個(gè)小時(shí)。晚班相對(duì)來說忙一些,六點(diǎn)到九點(diǎn)客人少一些,在這個(gè)時(shí)間段忙于用餐,九點(diǎn)以后客人比較多,來做按摩的人多些,到最后結(jié)束的時(shí)候要做報(bào)表、做每日結(jié)束、投報(bào)表。我們的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)前臺(tái)接待,客人來的時(shí)候我們要主動(dòng)和他們打招呼,讓他們登記一下房號(hào)、姓名,同時(shí)也要和他介紹我們健身中心的概況。因?yàn)槲覀兯诘慕∩碇行闹会槍?duì)酒店客人,不對(duì)外開放,所有器材是免費(fèi)的,除了按摩收費(fèi)。
我們主要站在前臺(tái)接待客人和接聽電話,幫客人安排按摩的時(shí)間和預(yù)約按摩師??腿藖碜霭茨Φ臅r(shí)候,我們需要手寫單子和打單子,最后讓客人結(jié)賬。
第五篇:當(dāng)導(dǎo)游的實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年03月
實(shí)習(xí)地點(diǎn):碴岈山風(fēng)景區(qū)
實(shí)習(xí)目的:了解導(dǎo)游服務(wù)過程,掌握導(dǎo)游業(yè)務(wù)。
正文:轉(zhuǎn)眼之間我進(jìn)入這個(gè)學(xué)校已經(jīng)有一年有余了,學(xué)習(xí)旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導(dǎo)游員是我最初的夢想,在校學(xué)習(xí)的過程中也了解到導(dǎo)游并不是一個(gè)輕松的職業(yè)。學(xué)校在這個(gè)春暖花開的季節(jié)安排我們外出實(shí)習(xí)。
在學(xué)校的時(shí)候,就了解到導(dǎo)游這個(gè)職業(yè)是個(gè)吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應(yīng)變能力和過人的語言表達(dá)能力!能說會(huì)道是必須。
剛開始的時(shí)候真的很興奮、什么都想學(xué),從拿到導(dǎo)游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導(dǎo)游詞是搞定了,接下來就是講解了,因?yàn)槭撬烙浻脖车膶?dǎo)游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當(dāng)然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當(dāng)然不會(huì)滿意啦。要讓導(dǎo)游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會(huì)跟著導(dǎo)游的步伐走,才能更利于導(dǎo)游的講解。還有就是在帶團(tuán)的過程中就是要還應(yīng)對(duì)突發(fā)事件,及時(shí)處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達(dá)理也不能棄游客而去。要和游客保持好關(guān)系不能冷面相對(duì)。這是一個(gè)合格的導(dǎo)游必須做到的。
剛開始公司讓我們跟著老導(dǎo)游上山,看老導(dǎo)游是怎么講的,老導(dǎo)游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導(dǎo)游詞,好像這里的景點(diǎn)她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。
我第一次上山帶的是散客,從我走出導(dǎo)游服務(wù)中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點(diǎn)我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的,客人也沒有說我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運(yùn)。唉不過第二次就沒有那么幸運(yùn)啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗(yàn)啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個(gè)景點(diǎn)都有講到呀為什么還說我講的不好呢?唉?接下來的幾天帶的都還不錯(cuò),積累了很多經(jīng)驗(yàn),帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F(tuán)體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€(gè)人。
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個(gè)月過去了,我們的實(shí)習(xí)工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學(xué)習(xí)。在這幾個(gè)月里,我學(xué)到了好多在學(xué)校學(xué)不到的知識(shí),開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會(huì)實(shí)踐能力。
篇十:社會(huì)實(shí)踐心得導(dǎo)游篇
社會(huì)實(shí)踐心得(導(dǎo)游篇)
我們都知道,你在書本上所學(xué)所背的東西和你實(shí)際工作當(dāng)中需要的是相異的,有些甚至完全不同。比如說,你在書上看到的幾乎都是如何去講解景點(diǎn),當(dāng)然介紹詞都是供你站在景點(diǎn)內(nèi)用到的,而我們在的導(dǎo)游過程中最重要的通常是關(guān)系到你收入以及游客評(píng)價(jià)的表現(xiàn)都是在車上,這些車上講解詞,是書上無法找到的。
還有一點(diǎn)非常重要,就是要培養(yǎng)自己一個(gè)善于總結(jié)的習(xí)慣,在下了一個(gè)團(tuán)之后,寫一篇心得,記錄下自己上團(tuán)時(shí)經(jīng)歷的事情,遇到的困難,得到的收獲等等,甚至可以詳細(xì)到團(tuán)隊(duì)住宿飯店的評(píng)價(jià),司機(jī)的信息,上團(tuán)的收入等,堅(jiān)持這個(gè)整理經(jīng)驗(yàn)的習(xí)慣,你手上的這些資料,將是你在忙過第一年進(jìn)入淡季后最好的學(xué)習(xí)材料。你會(huì)感覺你的帶團(tuán)技能比別的新導(dǎo)游要快數(shù)倍不止。
2、掌握帶團(tuán)細(xì)節(jié),不出漏洞,避免損失
導(dǎo)游帶團(tuán)是一項(xiàng)工作,同時(shí)也是一門藝術(shù)。
有個(gè)需要注意的環(huán)節(jié)要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào):接送站、團(tuán)隊(duì)餐、購物和個(gè)人習(xí)慣。
3、妥善處理客人、司機(jī)、全陪、旅行社和景區(qū)的關(guān)系
地陪、全陪和司機(jī)是一個(gè)服務(wù)集體,三人要在導(dǎo)游服務(wù)過程中及時(shí)商量工作的進(jìn)展細(xì)節(jié),以及應(yīng)付可能出現(xiàn)的問題,一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)于旅游好壞的感受,很大程度取決于這個(gè)服務(wù)集體的合作情況。在這三人中地接導(dǎo)游要占主導(dǎo)地位,全陪和司機(jī)全力進(jìn)行配合,但實(shí)際情況往往并不是這樣,尤其是對(duì)新導(dǎo)游來講。有時(shí)候全陪依仗組團(tuán)社的名義對(duì)地接服務(wù)方面指指點(diǎn)點(diǎn),不愿配合地接導(dǎo)游的工作,而司機(jī)有時(shí)也因?yàn)橘嵅坏藉X也會(huì)發(fā)牢騷,甚至與游客或?qū)в螤巿?zhí),這是需要地接導(dǎo)游從中協(xié)調(diào),來努力創(chuàng)造一個(gè)相對(duì)和諧的合作氣氛。新導(dǎo)游在談話技巧和為人處事方面可能還不夠老到,但只要向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出足夠的誠意和耐心,相信無理取鬧的人還是非常少的。
對(duì)于游客,很多人旅游主要抱以獵奇、休閑和交流的目的來的,很少有想學(xué)習(xí)的,但北京的景點(diǎn)大多是歷史景點(diǎn),所以我們更需要把導(dǎo)游詞做得更為詼諧幽默,使游客容易理解而且對(duì)
導(dǎo)游大加敬佩。
旅行社是導(dǎo)游的工作開始點(diǎn),導(dǎo)游主要接觸的社內(nèi)工作人員為計(jì)調(diào)或計(jì)調(diào)經(jīng)理,他的'主要職責(zé)是負(fù)責(zé)給導(dǎo)游派團(tuán)、落實(shí)旅游用到的房、餐、車等事宜,計(jì)調(diào)與導(dǎo)游屬于上下級(jí)關(guān)系,在帶團(tuán)過程中,要服從計(jì)調(diào)對(duì)旅游活動(dòng)的安排,配合計(jì)調(diào)落實(shí)各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)。當(dāng)然,有些旅行社有些不成文的規(guī)定,例如導(dǎo)游掙錢多了要給計(jì)調(diào)或經(jīng)理送紅包,俗稱“打喜兒,在這里我們不鼓勵(lì)這種行為,因?yàn)殄X這個(gè)東西送得越多人家越不嫌多,把毛病慣出來,想改都改不了了。
4、準(zhǔn)備好歡迎詞和歡送詞,快速拉進(jìn)與游客之間的關(guān)系,了解客源地的情況
歡迎詞包括問候、自我介紹、城市介紹、旅游行程介紹、預(yù)先提醒、旅游注意事項(xiàng)等,前三項(xiàng)在書中已經(jīng)有了比較詳細(xì)的闡述,這里重點(diǎn)說說后三項(xiàng),關(guān)于旅游行程介紹,主要是要游客明白自己在北京的這幾天主要要去什么地方、吃什么風(fēng)味、進(jìn)什么商店,因?yàn)橛慰褪掷锎蠖嘁灿幸环萁M團(tuán)社發(fā)給的行程,所以這里導(dǎo)游的工作實(shí)際上是核對(duì)雙方的行程有什么不同之處,如果只是時(shí)間上有些出入的話,向游客簡單解釋下就可以了,但如果發(fā)現(xiàn)有什么地方完全不同或缺少項(xiàng)目的時(shí)候要立即向旅行社匯報(bào),以求得到及時(shí)處理。預(yù)先提醒主要是防范在之后的游覽過程出現(xiàn)了問題對(duì)游客產(chǎn)生的情緒影響,如果導(dǎo)游在事先有個(gè)鋪墊,那么效果就會(huì)好很多,比如在用餐上,導(dǎo)游可以說,我們來北京旅游,由于價(jià)格的原因旅行社為大家安排的都是便餐,就是正規(guī)的中餐,但它并不是北京菜,所以大家要諒解,另外旅游旺季用餐高峰期間會(huì)餐廳會(huì)比較擁擠,請大家有個(gè)心理準(zhǔn)備,這樣可以防止之后很多游客的抱怨。旅游注意事項(xiàng)主要包括安全(旅游期間游客的人身安全和財(cái)物安全)、準(zhǔn)時(shí)(強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體性和提醒游客注意守時(shí))、衛(wèi)生(景點(diǎn)衛(wèi)生和車內(nèi)衛(wèi)生)、天氣(提醒注意天氣變化預(yù)防感冒)等四個(gè)方面,隨著你帶團(tuán)經(jīng)驗(yàn)的增加,你也可以自己在歡迎詞中添加上一些你認(rèn)為游客值得注意的東西。
5、做一名謙虛謹(jǐn)慎、八面玲瓏的導(dǎo)游員
導(dǎo)游是一項(xiàng)前途光明的工作,但從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上講,導(dǎo)游工作的平均年限在3-4年,很多導(dǎo)游在入行一兩年就轉(zhuǎn)做其他了,可能因?yàn)槭杖肱c支出不成正比;旺季身體過度疲勞;經(jīng)常受委屈等很多原因,就不一一贅述了。所以,行內(nèi)開玩笑地講,當(dāng)你工作的第二年時(shí),就已經(jīng)是老導(dǎo)游了。那時(shí)候,你在帶團(tuán)中可能已經(jīng)有跟你團(tuán)學(xué)習(xí)的新導(dǎo)游了。而你的收入,也比第一年有了很大的提高。這時(shí)候很多導(dǎo)游開始進(jìn)入了一種驕傲自滿、不求上進(jìn)的階段。說話的時(shí)候沒有了以往的謙虛,變成更多的自我吹噓和夸夸其談;放棄了繼續(xù)學(xué)習(xí)提高的努力,進(jìn)入了一種花天酒地的生活。還有不少導(dǎo)游沾染上了行內(nèi)最流行的通病--吹牛,就是把自己帶團(tuán)中取得的“戰(zhàn)績”添油加醋地向同行介紹,不分場合地點(diǎn),甚至在公交車中打電話說這事也是旁若無人。且不說這些行為讓很多同行嗤之以鼻,就說造成公眾的社會(huì)影響有多惡劣,導(dǎo)游更應(yīng)該為維護(hù)自身職業(yè)的良好輿論環(huán)境作出努力。
第六篇:城市實(shí)習(xí)報(bào)告
一、 實(shí)習(xí)的目的及意義
進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)是長安大學(xué)對(duì)土木工程專業(yè)制定的培養(yǎng)方案中必不可少的一項(xiàng)。大四下學(xué)期的這次畢業(yè)實(shí)習(xí),旨在開拓我們的眼界、增加我們對(duì)外圍世界的認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步準(zhǔn)確的定位我們作為一名土木學(xué)生將來所要進(jìn)行的工作、面臨的環(huán)境和接觸的事物,不至于在只是一味的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的情況下貿(mào)然畢業(yè),從而在剛開始工作的時(shí)候就暴露出這樣或者那樣因?yàn)檠劢鐪\薄而帶來的問題。也許這次為期十天的畢業(yè)實(shí)習(xí)并不能根本上解決上述問題,但是最起碼給了我在面對(duì)問題的時(shí)候,怎樣去處理的思路。并且通過這些天的參觀實(shí)習(xí)和跟帶隊(duì)老師的接觸,我們不僅見識(shí)了工地的環(huán)境,更加接觸到了很多高、大、上的建筑實(shí)例,這在開闊眼界的同時(shí),更加重要的是增加了我作為一名將要畢業(yè)的土木學(xué)生的自豪感和自信心、激勵(lì)了我更加努力的去刻苦學(xué)習(xí)、完善自我。這不管是對(duì)我本科畢業(yè)之后的繼續(xù)學(xué)習(xí)或者今后參加工作都是很有幫助的。
二、 實(shí)習(xí)的行程安排
實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年3月31日――20xx年4月10日
實(shí)習(xí)日程:3月31日 在西安乘火車去成都
4月1日 安排住宿,休整一天
4月2日 參觀杜甫草堂
4月3日 參觀環(huán)球廣場項(xiàng)目
4月4日 參觀環(huán)球購物中心
4月5日 休息一天
4月6日 參觀武侯祠、錦里古街
4月7日 參觀成都來福士廣場
4月8日 參觀青城山、都江堰
4月9日 休息一天
4月10日 乘車返回西安
三、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
第一站:杜甫草堂
本次實(shí)習(xí)的第一站選在了成都的杜甫草堂,4月2日一大早我們就懷著激動(dòng)地心情出發(fā)了。杜甫草堂的正門在浣花溪公園里面,我們浩浩蕩蕩的一行人一進(jìn)入浣花溪公園就被眼前蔥蘢的草木、幽深的小徑打動(dòng)了。穿過公園,我們來到了草堂的正門前,站在門前就覺得它端莊大氣、古樸深邃,正門兩側(cè)的對(duì)聯(lián)氣勢磅礴、意深語工,還未進(jìn)門就讓人產(chǎn)生了深深的敬意。
杜甫草堂是中國唐代大詩人杜甫流寓成都時(shí)的居所。公元759年冬天,杜甫為避 “安史之亂”,攜家?guī)Э谟呻]右 (今甘肅省南部)入蜀輾轉(zhuǎn)來到成都。次年春,在友人的幫助下,在成都西郊風(fēng)景如畫的浣花溪畔修建茅屋居住。第二年春天,茅屋落成,稱 “成都草堂”。他的詩“萬里橋西一草堂,百花潭水即滄浪”(《狂夫》)中提到的便是成都草堂。他在這里先后居住了將近四年,因曾被授“檢校工部員外郎”之銜,而又被稱做杜工部。后來杜甫離開成都,草堂就隨之破敗,后來經(jīng)過數(shù)次的重修,才形成了現(xiàn)在的規(guī)模。
現(xiàn)在的杜甫草堂,古樸典雅,規(guī)模宏偉,占地300多畝。其中大廨、詩史堂、工部祠3座主要紀(jì)念性建筑物,坐落在中軸線上,幽深寧靜。廨堂之間,回廊環(huán)繞,別有情趣。祠前東穿花徑,西憑水
檻,祠后點(diǎn)綴亭、臺(tái)、池、榭,又是一番風(fēng)光。園內(nèi)有蔽日遮天的香楠林、傲霜迎春的梅苑、清香四溢的蘭園、茂密如云的翠竹蒼松。整座祠宇即有詩情,又富畫意,是人文景觀和自然景觀相結(jié)合的著名園林。
下圖中的建筑物就是工部祠,祠堂一屋三楹,封山亮柱,高臺(tái)石階,花窗格門,肅穆莊重。相對(duì)于現(xiàn)代建筑,古代建筑除了在外觀上有其獨(dú)特的特色之外,在結(jié)構(gòu)上也有它的獨(dú)到之處。由于當(dāng)時(shí)建筑材料的限制,古代建造房屋多用草、木、磚、石,其中木材占絕大多數(shù)。古代的建筑工匠技藝精湛,建造的亭臺(tái)樓閣不僅外觀精美而且結(jié)構(gòu)合理。
個(gè)人一直認(rèn)為,我國的古代建筑,它的技藝、工序、材料乃至結(jié)構(gòu)構(gòu)造都是我國璀璨的文明中令人稱道的一筆。對(duì)于我們土建相關(guān)專業(yè)的學(xué)生來說更是具有深遠(yuǎn)的意義。古建筑中的飛檐、斗拱、立柱、石礎(chǔ),不僅美觀,而且使用。就拿斗拱來說,在當(dāng)時(shí)沒有鋼筋混凝土的情況下,通過構(gòu)思巧妙的斗拱,不僅解決了木構(gòu)件之間的連接問題也解決了水平構(gòu)件與垂直構(gòu)件之間受力的轉(zhuǎn)換的問題。結(jié)構(gòu)合理,造型精美。還有立柱跟石礎(chǔ)之間的連接,能夠傳遞彎矩和部分剪力,在現(xiàn)在看來貌似不是很牢靠,但是在當(dāng)時(shí)建筑材料受限的情況下,這種連接無疑是十分明智的。柱子在受到巨大的水平剪力的時(shí)候,它給了柱子一個(gè)平移的可能,這就在很大的程度上可以避免在遇到諸如地震等突發(fā)狀況時(shí),產(chǎn)生嚴(yán)重的災(zāi)難性后果。(有什么不對(duì)的地方還請老師批評(píng)指正)
第二站:環(huán)球廣場項(xiàng)目
實(shí)習(xí)的第二站是參觀正在建設(shè)的環(huán)球廣場項(xiàng)目,環(huán)球廣場項(xiàng)目是一個(gè)集辦公、娛樂、生活為一體的大型綜合項(xiàng)目。地上是由幾個(gè)大型的單體建筑組合而成,而地下部分一個(gè)覆蓋在全部場地范圍內(nèi)的集購物、休閑、停車等諸多功能為一體的多達(dá)五層的框架結(jié)構(gòu)。我們?nèi)サ臅r(shí)候項(xiàng)目正在進(jìn)行地下結(jié)構(gòu)的施工,由于場地巨大,所以整個(gè)地下結(jié)構(gòu)是分為若干個(gè)區(qū)域,分區(qū)分段施工的。
在進(jìn)行地下結(jié)構(gòu)的施工過程中,由于地下室層數(shù)較多,再加上基礎(chǔ)厚度等相關(guān)因素,基坑開挖深度將會(huì)達(dá)到20m以上,屬于深基坑。在深基坑的開挖過程中,支護(hù)和降水一直是施工中的重點(diǎn)和難點(diǎn),針對(duì)各種不同的情況,可以采取相應(yīng)的處理方法。在該項(xiàng)目中,由于當(dāng)?shù)氐牡叵滤惠^淺(10m左右),基坑內(nèi)外巨大的壓力差容易發(fā)生管涌、塌方、圍護(hù)結(jié)構(gòu)失穩(wěn)等一系列問題。另外由于當(dāng)?shù)氐耐临|(zhì)屬于紅粘土,這種土壤中結(jié)合水的含量較大、滲水性好、透水性較差,這就給施工中的降水和基坑開挖以后土體的夯實(shí)等工作帶來了一系列的難題。加之在基坑周邊很近的區(qū)域里面就有已經(jīng)建好并且投入使用的高層,所以開挖過程中,在相應(yīng)的地段不允許基坑以外的土體有一絲一毫的滑動(dòng)或者蠕變。為了解決上述問題,施工單位采用了地下連續(xù)墻作為基坑的支護(hù),并且在墻體內(nèi)預(yù)埋了滲水的導(dǎo)槽,將圍護(hù)結(jié)構(gòu)外部的部分地下水統(tǒng)一歸集到基坑內(nèi)部的幾個(gè)集水井內(nèi),統(tǒng)一外排。
該項(xiàng)目部分區(qū)域的地下結(jié)構(gòu)采用了逆作法進(jìn)行施工,這種施工的好處是在施工前不需要進(jìn)行大規(guī)模的開挖和采取嚴(yán)格的支護(hù)措施。它是開挖一層施工一層,在開挖下一層的時(shí)候?qū)⑸弦粚拥乃綐?gòu)件當(dāng)做內(nèi)支撐,這樣做不僅節(jié)省了造價(jià),而且有利于縮短工期。在適當(dāng)?shù)那闆r下采用逆作法進(jìn)行施工是一個(gè)很好地選擇。
另外,為了保證地下結(jié)構(gòu)施工的工程質(zhì)量,大體積混凝土的澆筑是不可避免的。在施工過程中,由于大體積混凝土的澆筑需要充足的商砼供應(yīng),而且在澆筑完成后、混凝土的硬化過程中,內(nèi)外溫差的合理控制十分不易,這就對(duì)工地上的管理人員和技術(shù)人員提出了很高的要求,如果沒有扎實(shí)的基本功和充足的施工經(jīng)驗(yàn)就很容易在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)嚴(yán)重的工程質(zhì)量問題。
除了各種施工措施,工地上良好的秩序、整潔的環(huán)境也給我們留下了深刻的印象。參觀完工地,相關(guān)負(fù)責(zé)人還帶領(lǐng)我們?nèi)⒂^了職工的生活區(qū),那里良好的生活環(huán)境、完善的生活設(shè)施也著實(shí)讓我們大開眼界。參觀完之后我們也對(duì)未來的工作和生活環(huán)境更加有信心了。
第三站:環(huán)球購物中心
說環(huán)球購物中心是成都城市建筑中的一顆明珠一點(diǎn)都不為過,走出地鐵站看到它第一眼的時(shí)候就給人一種鎮(zhèn)魂攝魄的感覺,作為單體建筑來說它實(shí)在太大了。站在它的面前的時(shí)候,感覺自己渺小的就像滄海中的一粒沙。
它是世界最大單體建筑之一,由世界著名建筑大師――扎哈?哈迪德設(shè)計(jì),其抽象的造型,夢幻的流線,不規(guī)則幾何體堆砌出解構(gòu)主義強(qiáng)烈的后現(xiàn)代氣息,建筑前衛(wèi)的外形就是一件震撼視覺的抽象藝術(shù)品,讓人過目不忘。主體建筑以“流動(dòng)的旋律”為設(shè)計(jì)理念;建筑以“海洋”為設(shè)計(jì)主題;衍生出“飛行之海鷗、漂浮之鯨、起伏之海浪”的建筑形態(tài);創(chuàng)造出內(nèi)陸城市“海景風(fēng)情島”的娛樂休閑模式。
環(huán)球中心內(nèi)部的頂棚是兩鉸圓拱結(jié)構(gòu),拱體由空間鋼桁架組成。由于鋼結(jié)構(gòu)本身自重較輕,強(qiáng)度、韌性都很高,再加上拱形結(jié)構(gòu)自身優(yōu)良的跨越性能,在環(huán)球中心內(nèi)部實(shí)現(xiàn)的上百米的巨大跨度,獲得了最大限度地、最自由的內(nèi)部使用空間。完美的外觀設(shè)計(jì)、合理的結(jié)構(gòu)選型和布局、加上豪華的內(nèi)部裝修,使得呈現(xiàn)在我們眼前的環(huán)球中心內(nèi)外兼修,高端大氣。
第四站:武侯祠、錦里古街
武侯祠位于成都市南門武侯祠大街,由劉備、諸葛亮蜀漢君臣合祀祠宇及惠陵組成,始建于公元223年。武侯祠(指諸葛亮的專祠)建于唐以前,初與祭祀劉備的(漢昭烈帝)昭烈廟相鄰。唐朝大詩人杜甫曾有詩寫到它:“丞相祠堂何處尋,錦官城外柏森森”。明朝初年重建時(shí)將武侯祠并入了“漢昭烈廟”,形成現(xiàn)存武侯祠君臣合廟?,F(xiàn)存祠廟的主體建筑是在清朝康熙年間公元1672年(清康熙十一年)重建。1961年公布為全國重點(diǎn)文物保護(hù)單位。1984年成立博物館,20xx年被評(píng)為四川首批國家一級(jí)博物館,享有“三國圣地”之美譽(yù)。成都武侯祠現(xiàn)分文物區(qū)(三國歷史遺跡區(qū))、園林區(qū)(三國文化體驗(yàn)區(qū))和錦里(錦里民俗區(qū))三部分,面積約15萬平方米。成都武侯祠是國內(nèi)紀(jì)念蜀漢丞相諸葛亮的主要?jiǎng)氽E,是成都市一個(gè)主要的旅游參觀點(diǎn)。武侯祠同漢昭烈廟、劉備墓(惠陵)相毗連。整個(gè)武侯祠坐北朝南,主體建筑大門、二門、漢昭烈廟、過廳、武侯祠五重建筑,嚴(yán)格排列在從南到北的一條中軸線上。以劉備殿最高,建筑最為雄偉壯麗。武侯祠后還有三義廟、結(jié)義樓等建筑。武侯祠以三國文化為主線,將莊嚴(yán)肅穆的祠廟景觀與清新生動(dòng)的川西園林景觀有機(jī)融合,形成了獨(dú)特的祠廟園林景觀。成都武侯祠的總體布局分為兩個(gè)部分:中部的祭祀建筑布局規(guī)則對(duì)稱;西部和北部的園林,布局自然流暢。兩大部分雖建造年代不同,形式不同,但通過統(tǒng)一的三國文脈對(duì)整體景觀意境的營造,使得兩大部分脈理想通,達(dá)到了和諧統(tǒng)一的良好效果。
錦里古街緊緊環(huán)繞著武侯祠博物館,古街兩旁是排列的整整齊齊的古建筑,里面商鋪林立,商品琳瑯滿目,游人摩肩接踵。漫步在這樣一條古香古色,熱鬧非凡的古街里面,感受著當(dāng)?shù)氐娜宋臍庀ⅰI习倌隁v史的余味回蕩在街頭巷尾、穿梭在來往的人流里。在這里,大概是因?yàn)橹苓叺沫h(huán)境過于古樸陳靜了吧,所以時(shí)刻都有一種“帶入感”
,感覺自己仿似穿越千年,重又回到了那個(gè)文人輩出、樸實(shí)
無華的年代。
第五站:來福士廣場
在休整了一天之后,第五天的一大早我們就來到了位于成都市市中心的來福士廣場。成都來福士廣場是成都來福士廣場是繼上海來福士廣場、北京來福士中心之后,凱德置地在中國開發(fā)、管理和持有的又一座“來福士”品牌系列建筑。傳承來福士廣場一貫創(chuàng)新、新穎的作風(fēng),成都來福士廣場在建筑設(shè)計(jì)方面完全不同于我們所熟知的建筑類型。我們在參觀的時(shí)候,單純的從建筑平面和立面的布局來看,這就是一個(gè)“震撼人心”的項(xiàng)目。對(duì)于剛學(xué)過建筑結(jié)構(gòu)抗震的我們來講,眼前的這個(gè)由幾個(gè)巨大的不規(guī)則的單體建筑構(gòu)成的廣場顛覆了我們之前對(duì)于建筑設(shè)計(jì)的全部認(rèn)知。它這種平、立面嚴(yán)重不規(guī)則的布局在給人帶來強(qiáng)烈視覺沖擊的同時(shí),更是給我們相關(guān)專業(yè)的學(xué)生上了有史以來最生動(dòng)的一課。有時(shí)候,也許只有咬緊牙關(guān)打破常規(guī)才能在工作上有所突破。這也告訴我們,在以后的學(xué)習(xí)或者工作中,適當(dāng)?shù)囊幸恍┐蚱瞥R?guī)的勇氣,雖然這會(huì)帶來這樣或者那樣的問題,但是如果能夠處理好這些問題,說不定就會(huì)給自己未來的發(fā)展打開一個(gè)新的思路。
就像實(shí)習(xí)的時(shí)候馬老師說的那樣,建筑代表了一個(gè)城市的精神面貌、體現(xiàn)了一個(gè)城市的精氣神,雖然眼前的這些建筑乍一看來有些突兀,但正是有了這些不一樣的東西,才使得一個(gè)城市顯得更加的生氣勃勃。就像人的心電圖一樣,只有當(dāng)它起伏不定的時(shí)候才表示這個(gè)人是活著的,如果一直是一條直線沒有變化,就證明這個(gè)人已經(jīng)死了。而像來福士廣場這樣的項(xiàng)目就是給這個(gè)城市的心電圖中帶來起伏的因素。
來福士廣場的建筑讓人比較印象深刻的有三點(diǎn),一是他的樓層懸挑竟然有兩個(gè)柱間那么長,這么大的懸挑不僅對(duì)抗震很不利,更重要的是它的懸挑部分的豎向荷載如果只靠水平梁來傳遞的話將會(huì)大大增加梁的截面尺寸。針對(duì)這個(gè)問題,結(jié)構(gòu)工程師采用了在懸挑部分設(shè)置若干根斜撐的方法來傳遞荷載,不僅解決了問題,而且豐富了立面造型,一舉多得。二是在底部樓層的柱間設(shè)置了耗能斜撐,這些截面積巨大的斜撐可以在地震等突發(fā)荷載來臨的時(shí)候,通過自身的形變消耗掉很大一部分的能量,從而保證結(jié)構(gòu)的安全,達(dá)到“小震不壞,中震可修,大震不倒”的抗震設(shè)計(jì)要求。三是廣場的底盤高低錯(cuò)落,同一棟樓中,各個(gè)柱子的嵌固端并不在同一個(gè)水平面上,這就給結(jié)構(gòu)分析的時(shí)候帶來了各種各樣的問題,具體人家是怎么解決的還有待今后的繼續(xù)學(xué)習(xí)。
第六站:青城山、都江堰
實(shí)習(xí)的最后一站是我們慕名已久的青城山和都江堰,由于距離我們住的地方比較遠(yuǎn),所以我們早上六點(diǎn)半就集合出發(fā),八點(diǎn)多的時(shí)候才到達(dá)青城山腳下。青城山為中國道教發(fā)源地之一,屬道教名山之一。位于都江堰市西南,古稱“丈人山”,在都江堰水利工程西南10公里處,主峰老霄頂海拔1600米。在四川名山中與劍門之險(xiǎn)、峨嵋之秀、夔門之雄齊名,有“青城天下幽”之美譽(yù)。
青城山分前、后山。前山是青城山風(fēng)景名勝區(qū)的主體部分,約15平方千米,景色優(yōu)美,文物古跡眾多,主要景點(diǎn)有建福宮、天然圖畫、天師洞、朝陽洞、祖師殿、上清宮等;后山總面積100平方公里,水秀、林幽、山雄,高不可攀,直上而去,蔚為奇觀,主要景點(diǎn)有金壁天倉、圣母洞、山泉霧潭、白云群洞、天橋奇景等。青城山是中國著名的歷史名山和國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),并于20xx年同都江堰共同作為一項(xiàng)世界文化遺產(chǎn)被列入世界遺產(chǎn)名錄。
在登山的過程中我們?nèi)齼梢唤M,并肩而行,時(shí)而放聲高歌,時(shí)而嬉笑打鬧,在笑鬧之余,飽覽了山間的美景。游覽完青城山,下午我們?nèi)⒂^了世界上最早的水利工程――都江堰。都江堰位于四川成都都江堰市灌口鎮(zhèn),是中國乃至全世界最早的并且至今仍在發(fā)揮作用的水利工程。史料記載,都江堰是由當(dāng)時(shí)秦國蜀郡太守李冰及其子率眾在公元前256年左右修建而成。都江堰水利工程由于規(guī)模宏
大、歷史悠久、布局合理、運(yùn)行科學(xué),且與環(huán)境和諧結(jié)合,在歷史和科學(xué)方面具有突出的普遍價(jià)值,在20xx年被確定為世界文化遺產(chǎn)。
都江堰水利工程充分利用當(dāng)?shù)匚鞅备?、東南低的地理?xiàng)l件,根據(jù)江河出山口處特殊的地形、水脈、水勢,乘勢利導(dǎo),無壩引水,自流灌溉,使堤防、分水、泄洪、排沙、控流相互依存,共為體系,保證了防洪、灌溉、水運(yùn)和社會(huì)用水綜合效益的充分發(fā)揮。都江堰建成后,成都平原沃野千里,“水旱從人,不知饑饉,時(shí)無荒年,謂之天府”。
都江堰渠首樞紐主要由魚嘴、飛沙堰、寶瓶口三大主體工程構(gòu)成。三者有機(jī)配合,相互制約,協(xié)調(diào)運(yùn)行,引水灌田,分洪減災(zāi),具有“分四六,平潦旱”的功效。
1、魚嘴分水工程
魚嘴分水堤位于岷江出山口1950m處岷江江心,形如彎月,前端扁平入水,形如魚的嘴巴,故名“魚嘴”。是都江堰水利工程的重要組成部分。魚嘴位于渠首頂端,迎著岷江波濤巧妙地將江水分成內(nèi)外兩江。外江是自然河道,其作用是在雨季排泄大量洪水。內(nèi)江是李冰率眾開鑿的河道,它把江水源源不斷的送往成都平原進(jìn)行灌溉。具有神奇的“四六分水”和“二八排沙”功能。
在古代,魚嘴是以竹籠裝卵石壘砌。由于它建筑在岷江沖出山口呈彎道環(huán)流的江心,冬春季江水較枯,水流經(jīng)魚嘴上面的彎道繞行,主流直沖內(nèi)江,內(nèi)江進(jìn)水量約6成,外江進(jìn)水量約4成;夏秋季水位升高,水勢不再受彎道制約,主流直沖外江,內(nèi)、外江江水的比例自動(dòng)顛倒:內(nèi)江進(jìn)水量約4成,外江進(jìn)水量約6成。這就利用地形,完美地解決了內(nèi)江灌區(qū)冬春季枯水期農(nóng)田用水以及人民生活用水的需要和夏秋季洪水期的防澇問題。
2、飛沙堰溢洪排沙工程
飛沙堰溢洪道又稱“泄洪道”,具有瀉洪、排沙和調(diào)節(jié)水量的顯著功能,故又叫它“飛沙堰”。 飛沙堰是都江堰三大件之一,看上去十分平凡,其實(shí)它的功用非常之大,可以說是確保成都平原不受水災(zāi)的關(guān)鍵要害。飛沙堰的作用主要是當(dāng)內(nèi)江的水量超過寶瓶口流量上限時(shí),多余的水便從飛沙堰自行溢出;如遇特大洪水的非常情況,它還會(huì)自行潰堤,讓大量江水回歸岷江正流。飛沙堰的另一作用是“飛沙”,岷江從萬山叢中急馳而來,挾著大量泥沙、石塊,如果讓它們順內(nèi)江而下,就會(huì)淤塞寶瓶口和灌區(qū)。 古時(shí)飛沙堰,是用竹籠卵石堆砌的臨時(shí)工程;如今已改用混凝土澆鑄,以保一勞永逸的功效。
3、寶瓶口引水工程
寶瓶口起"節(jié)制閘"作用,能自動(dòng)控制內(nèi)江進(jìn)水量,是湔山(今名灌口山、玉壘山)伸向岷江的長脊上鑿開的一個(gè)口子,它是人工鑿成控制內(nèi)江進(jìn)水的咽喉,因它形似瓶口而功能奇持,故名寶瓶口。留在寶瓶口右邊的山丘,因與其山體相離,故名離堆。離堆在開鑿寶瓶口以前,是湔山虎頭巖的一部分。由于寶瓶口自然景觀瑰麗,有“離堆鎖峽”之稱,屬歷史上著名的“灌陽十景”之一。
四、 實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這次為期十天的畢業(yè)實(shí)習(xí),感覺進(jìn)一步開闊了自己的眼界,同時(shí)也見識(shí)了很多經(jīng)典的建筑,讓我明白了學(xué)習(xí)跟進(jìn)步是永遠(yuǎn)都沒有止境的。之前在我看來,我們這個(gè)專業(yè)如果想要搞設(shè)計(jì)的話,可能永遠(yuǎn)都脫離不了那些條條框框,設(shè)計(jì)出來的房子即使有新意,也不會(huì)有太大的突破?,F(xiàn)在看來,我之前的想法是完全錯(cuò)誤的,“只有想不到的沒有做不到的”這句話在我們土木工程專業(yè)也同樣適用,這也激勵(lì)了我今后更加努力的去學(xué)習(xí)知識(shí),完善自我。真正看到了外面的世界的時(shí)候才感覺到自己學(xué)的東西實(shí)在太淺薄,今后我一定會(huì)倍加珍惜各種學(xué)習(xí)和進(jìn)步的機(jī)會(huì),爭取早日成為一個(gè)合格的土木畢業(yè)生。