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第一篇：個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的及要求
為了提高自身素質(zhì)，將自己在校所學(xué)的理論知識(shí)融入實(shí)踐，更好地提高自身的專業(yè)素養(yǎng)，20xx年秋季，學(xué)校組織我們到北京物美超市進(jìn)行實(shí)踐實(shí)習(xí)，學(xué)校希望通過組織這樣一次實(shí)踐活動(dòng)，讓我們真正的了解到市場(chǎng)營(yíng)銷的概念，能將所學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中來，近距離的體驗(yàn)到企業(yè)的品牌、產(chǎn)品，從中學(xué)習(xí)到一些企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷的策略，為我們將來跨入市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)奠定一定的基礎(chǔ)。
為了能讓我們?cè)谶@次實(shí)習(xí)活動(dòng)中學(xué)習(xí)到真正的本領(lǐng)，學(xué)校對(duì)此次活動(dòng)非常重視，由學(xué)校老師帶隊(duì)，全程對(duì)我們進(jìn)行管理、指導(dǎo)，習(xí)學(xué)生不得無故不參加實(shí)習(xí)，不得遲到、早退或溜崗；應(yīng)遵守實(shí)習(xí)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重單位領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)老師，團(tuán)結(jié)同事，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)踐操作技能，不做有害于社會(huì)、學(xué)校、自己和他人的事。
二、實(shí)習(xí)企業(yè)介紹
北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司，是國(guó)內(nèi)最早以連鎖方式經(jīng)營(yíng)超市的專業(yè)集團(tuán)公司之一。物美商業(yè)集團(tuán)連鎖事業(yè)的發(fā)展主要采取租賃、托管、合作、合資和加盟的形式，逐步建立全國(guó)性的連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)，物美超市是北京十大商業(yè)品牌之一，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)。北京地區(qū)建店最多、涉及區(qū)域最廣的超市之一，它與在北京目前發(fā)展比較快的洋品牌“家樂?！?、“沃爾瑪”等超市有著完全不同的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略。
洋品牌之一“沃爾瑪”大賣場(chǎng)采用的會(huì)員制營(yíng)銷策略，為它穩(wěn)定了客戶源，使之擁有了一批忠實(shí)的消費(fèi)群體，反之也限定了它的客戶源，洋品牌二“家樂?！笔墙暝诒本┌l(fā)展比較快的大賣場(chǎng)之一，但“家樂?！贝笠?guī)模的形式，限定了在北京建店的速度，至今“家樂福”在北京只有9家賣場(chǎng)，在北京的近郊等區(qū)域幾乎沒有“家樂福”的影子，而物美超市擁有便利店、綜超、大賣場(chǎng)、生活超市、百貨五種業(yè)態(tài)形式，靈活的經(jīng)營(yíng)形式，使得物美在北京各區(qū)域扎根，從北京的重點(diǎn)區(qū)域海淀，到遠(yuǎn)郊房山都有了物美的影子，為北京人生活方便提供服務(wù)。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
（一）時(shí)間
20xx年7月11日由學(xué)校統(tǒng)一組織，來到首都參加為期6個(gè)月的實(shí)習(xí)活動(dòng)，北京是中國(guó)的心臟，初到這里被北京的繁華所感染，每個(gè)人仿佛都在爭(zhēng)分奪秒的為自己的將來勾勒理想的藍(lán)圖。這里也是一個(gè)人才濟(jì)濟(jì)大會(huì)所，不光聚集了大量的高學(xué)歷人才，更有著不計(jì)其數(shù)的業(yè)務(wù)精英，來到這里最大的感觸就是壓力，生活的壓力，工作壓力，而我現(xiàn)在能做的就是努力的適應(yīng)在強(qiáng)壓下生存、生活、活得更好！
（二）地點(diǎn)
經(jīng)過兩天的整頓和培訓(xùn)，很快我們便開始了緊張忙碌的實(shí)習(xí)生活，而我被分配到北京物美商業(yè)集團(tuán)股份有限公司下屬的豐臺(tái)區(qū)北大地物美大賣場(chǎng)進(jìn)行實(shí)習(xí)。事先我們?nèi)チ四抢?，因?yàn)槭蔷C超改的大賣，賣場(chǎng)規(guī)模不很大，這也是我們慶幸的一點(diǎn)也許不會(huì)很累。但現(xiàn)實(shí)和想法往往是不能相結(jié)合的，因?yàn)橐?guī)模小人員缺乏使得我們的實(shí)習(xí)生活更加的充實(shí)，也充分的鍛煉了我。
（三）實(shí)習(xí)內(nèi)容
由于我們采取集中崗位實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，我們所行人員的工作崗位有很多選擇：收銀員、理貨員、促銷員、柜組核算與管理、柜組經(jīng)理助理、商品部經(jīng)理助理等柜組崗位。而我被分到了雜貨部休食組做理貨員。
理貨是賣場(chǎng)銷售的基礎(chǔ)，它包括：整理倉(cāng)庫、打掃貨架衛(wèi)生、對(duì)架內(nèi)商品進(jìn)行補(bǔ)貨上貨、對(duì)過期商品有問題商品及時(shí)下架、新來商品入架、對(duì)缺貨商品及時(shí)訂貨、殘品及時(shí)退貨、接收所訂的正常銷售商品；此外，每一檔期都要及時(shí)更換促銷商品的量陳和價(jià)簽，逢年過節(jié)還要做出不同的適合消費(fèi)者的禮盒堆頭等，此外每隔月一次的盤點(diǎn)也是理貨員的重要工作之一。
原以為理貨就是把所銷售的商品擺出來供消費(fèi)者購(gòu)買，然而事情并不是我想象的那么簡(jiǎn)單。整理倉(cāng)庫需要先按商品的大分類碼放，然后再按小分類碼放處理；架內(nèi)商品的補(bǔ)上貨要做到“先進(jìn)先出”原則，即生產(chǎn)日期靠前的商品放前面，同理生產(chǎn)日期靠后的則放后面，如有到期商品或過期商品應(yīng)采取馬上下架處理，這也極大地考驗(yàn)了我們的耐心與責(zé)任心；及時(shí)訂退商品殘品也需要對(duì)賣場(chǎng)架內(nèi)商品的高度熟悉（如是否有汰換、待刪、高庫存商品）從而能及時(shí)對(duì)斷貨缺貨商品進(jìn)行訂貨，而訂貨又要考慮到商品可銷天數(shù)、商品均銷量、前一天銷量、架內(nèi)陳列量與是否有殘品等因素，檔期暢銷商品的補(bǔ)訂貨更顯得尤為重要，因?yàn)閭}(cāng)庫的空間是有限的，檔期商品不能一次放到倉(cāng)庫，所以，檔期的促銷商品是分兩次或更多次的訂貨送貨來完成檔期促銷品的正常銷售，而這其中要掌握的分寸也需要我們認(rèn)真學(xué)習(xí)；檔期促銷商品的出堆、端架陳列也需要有周密的思考及對(duì)商品形式充分的了解，從而正確的判斷商品的陳列形式，過年過節(jié)促銷是必不可少的，我在此次實(shí)習(xí)中就趕上國(guó)慶節(jié)促銷，各大供貨商對(duì)賣場(chǎng)實(shí)行各種優(yōu)惠政策以使他們自己的產(chǎn)品盡可能多的放到黃金位置，以達(dá)到更高的銷售量；每?jī)稍碌谋P點(diǎn)是必不可少的，它不僅能夠系統(tǒng)地讓我們了解到商品的銷售情況、破損情況以及過期商品的數(shù)量、在一段期間內(nèi)的銷售狀況及傷損情況，盤點(diǎn)是一項(xiàng)集耐心、細(xì)心與耐力等素質(zhì)為一體的工作，由于工作量大也要求我們擺好心態(tài)認(rèn)真地投入到工作中去。
說了這么多可想而知理貨員并不是我們想象的那么簡(jiǎn)單，作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)即將畢業(yè)的在校大專生，學(xué)校分配我們到超市實(shí)習(xí)是讓我們能夠充分的了解和體會(huì)到市場(chǎng)的變幻莫測(cè)與商品零售的營(yíng)銷技巧，短短的六個(gè)月并沒有讓我完全的掌握作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員所要掌握的所有技巧，但并不是沒有收獲。經(jīng)過六個(gè)月的工作讓我對(duì)零售行業(yè)的促銷有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)：超市的商品大多都陳列在架內(nèi)供消費(fèi)者選購(gòu)，因此超市最主要的銷售形勢(shì)就是架內(nèi)銷售，所以如何陳列就是商品能否快速銷售的重要途徑，產(chǎn)品的陳列在商超中體現(xiàn)的非常重要。通過這段時(shí)間的實(shí)戰(zhàn)，我對(duì)“產(chǎn)品陳列”這個(gè)課題也進(jìn)行了詳細(xì)的研究，邊實(shí)踐邊結(jié)合理論知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)“產(chǎn)品陳列”課題的了解，并整理了一些心得：
1、產(chǎn)品陳列的重要性
而在大多數(shù)零售經(jīng)營(yíng)中，沖動(dòng)購(gòu)物已經(jīng)成為購(gòu)物行為的主導(dǎo)特征。沖動(dòng)購(gòu)物是門店內(nèi)所有營(yíng)銷變量疊加作用的綜合效果。購(gòu)物環(huán)境、價(jià)格、商品特性、包裝、購(gòu)物時(shí)點(diǎn)的廣告以及推銷都會(huì)促使沖動(dòng)購(gòu)物。如何促使顧客在店內(nèi)的沖動(dòng)購(gòu)物或無計(jì)劃購(gòu)物最大化，這就涉及到終端設(shè)計(jì)的問題，包括賣場(chǎng)布局與產(chǎn)品陳列等一系列問題。商品陳列是超市經(jīng)營(yíng)工作中一項(xiàng)非?；A(chǔ)、非常重要的工作，在超市業(yè)態(tài)中，商品陳列決不是簡(jiǎn)單的商品堆放，而是具有美化賣場(chǎng)、刺激消費(fèi)的專業(yè)職能。相關(guān)資料顯示，科學(xué)、專業(yè)適應(yīng)消費(fèi)心理和消費(fèi)需求的商品陳列能帶動(dòng)30%~40%的銷售增長(zhǎng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于促銷所帶來的銷售提升。因此，作為超市營(yíng)銷人員，有必要認(rèn)真分析陳列工作的內(nèi)在因素，科學(xué)地促進(jìn)陳列工作的規(guī)范，使其最大程度地達(dá)到美化賣場(chǎng)，增加銷售的目的。
2、產(chǎn)品陳列形式
產(chǎn)品陳列的形式有：墻壁陳列、櫥窗陳列、貨架陳列、堆頭陳列；而在超市使用最多的形式，就是貨架陳列以及堆頭陳列。成功的陳列體現(xiàn)在：成為了明確的焦點(diǎn)、突出了產(chǎn)品的重點(diǎn)、傳遞了令人信服的信息并產(chǎn)生購(gòu)買欲望、讓客戶能很高興地從展列中拿（觸摸）產(chǎn)品，閱讀它的標(biāo)簽，并去購(gòu)買它。
貨架中良好的陳列要點(diǎn)就是：目視高度=購(gòu)買高度，一個(gè)正常高度的人（以1。75米為基準(zhǔn)）最佳的目視高度是80CM―145CM，所以這個(gè)高度也是超市中產(chǎn)品陳列的黃金高度，而在80CM―145CM這個(gè)購(gòu)買高度中，在專業(yè)的產(chǎn)品陳列中又將其分為了四個(gè)檔次，第一高度（也就是最佳高度為）：100CM―120CM，這個(gè)高度是人最容看到，并且最容接觸到產(chǎn)品的高度，所以是這個(gè)位置是企業(yè)在商超中爭(zhēng)奪的重要陳列位置，第二位置為120CM―130CM，第三高度為80CM―100CM，第四高度為130CM―145CM，，超市根據(jù)產(chǎn)品的特性及銷量狀況，將產(chǎn)品進(jìn)行不同高度的擺放。
堆頭陳列也是企業(yè)在超市中重要的陳列手段，為了提高產(chǎn)品的購(gòu)買量，并吸引消費(fèi)者的眼球，在物美超市中，我們經(jīng)?？吹较窨煽诳蓸贰⒚膳?、海飛絲等這樣的企業(yè)，堆放整齊漂亮的堆頭，會(huì)讓人產(chǎn)生這樣的感覺：這個(gè)堆得太漂亮了，這個(gè)產(chǎn)品在哪呢？擺出效果這么好，看著就想買回家試試。
3、企業(yè)在商超的產(chǎn)品陳列策略如今的市場(chǎng)銷售，已經(jīng)成為了導(dǎo)向消費(fèi)，就是企業(yè)去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，顧客會(huì)不會(huì)買你的東西，能不能成為你的忠實(shí)顧客，都需要企業(yè)做大量的營(yíng)銷工作，而商超是零售業(yè)產(chǎn)品銷售的主要窗口，是客戶看見和觸摸到產(chǎn)品的第一次機(jī)會(huì)，也是客戶做出購(gòu)買決定前，我們和他進(jìn)行溝通的最后一次機(jī)會(huì)，更是企業(yè)與消費(fèi)者建立長(zhǎng)期關(guān)系的重要場(chǎng)所，所以近年來企業(yè)對(duì)自己在商超的產(chǎn)品陳列非常重視，他們都認(rèn)識(shí)到了，自己產(chǎn)品在商超的擺放，不單單是形成一次銷售的結(jié)果而已，重要的是體現(xiàn)企業(yè)本身的品牌形象、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)能力等等，如果一個(gè)產(chǎn)品混亂散亂的堆放到超市貨架的最低端，破損的包裝、朝向不正確，而且落了厚厚的一層土，這個(gè)產(chǎn)品一定不是什么知名的品牌，而且銷量肯定也不會(huì)很高，消費(fèi)者也必然不會(huì)關(guān)注這樣的產(chǎn)品，更不要說購(gòu)買了。
在物美超市實(shí)習(xí)這段時(shí)間，我們經(jīng)常能看到一些知名的企業(yè)在節(jié)假日、及促銷期，為了展示形象而在超市中爭(zhēng)奪一個(gè)良好堆頭的位置。對(duì)于企業(yè)來說，品牌產(chǎn)品在大賣場(chǎng)的集中陳列一直是令其頭疼的一個(gè)問題。
從經(jīng)營(yíng)管理的角度講，幾乎所有企業(yè)都希望自己經(jīng)營(yíng)的品種都能在賣場(chǎng)集中陳列，并陳列到超市貨架中最佳的高度。但出于營(yíng)造最佳購(gòu)物環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，每個(gè)賣場(chǎng)都會(huì)有自己的陳列原則，這早已是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)！因此，企業(yè)在理性對(duì)待自己產(chǎn)品在賣場(chǎng)的集中陳列問題時(shí)，并從賣場(chǎng)現(xiàn)有的陳列原則出發(fā)，尋找說服大賣場(chǎng)同意品牌集中陳列的理由，我通過一個(gè)案例來分析這個(gè)問題：
小王是某合資休閑食品企業(yè)的一名業(yè)務(wù)員，負(fù)責(zé)北京當(dāng)?shù)豄A門店門店的銷售業(yè)務(wù)。我們實(shí)習(xí)的物美超市也是小王負(fù)責(zé)的門店之一，小王手下的品種屬于賣場(chǎng)休閑食品的一個(gè)大頭巧克力。近年，越來越多的企業(yè)開始涉足該品類，該品類的的競(jìng)爭(zhēng)也越來越“白熱化”。尤其是那些有外資背景的大賣場(chǎng)，已開始按產(chǎn)品的口味特點(diǎn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品排面。導(dǎo)致許多企業(yè)的產(chǎn)品不能夠進(jìn)行集中陳列，小王企業(yè)產(chǎn)品被分割在越來越多的小分類中，而且擺放的位置也被從第一高度擠到了第四位置，不但產(chǎn)品難以得到凸顯，銷量也受到了影響，并用小王的話講，簡(jiǎn)直是慘不忍睹！而小王也一直就此事與負(fù)責(zé)該品類的采購(gòu)溝通，采購(gòu)雖說總是抱以理解的態(tài)度，卻一直沒有好的進(jìn)展。如本月再不解決品牌的集中陳列及位置擺放問題，小王就得自行走人。通過上面具體案例分析我們也能看出目前企業(yè)對(duì)產(chǎn)品在商超陳列的重視。
超市的最佳高度，最佳位置畢竟是有限的，每個(gè)企業(yè)都希望自己的產(chǎn)品能集中擺放，并且擺放到最佳的位置，理性看來是不現(xiàn)實(shí)的，應(yīng)根據(jù)賣場(chǎng)對(duì)商品的管理原則和分類標(biāo)準(zhǔn)來制定自己的陳列標(biāo)準(zhǔn)，并以此來設(shè)計(jì)自己的品牌陳列方案：
（1）在小分類中爭(zhēng)取好的陳列位
即便不能集中陳列，企業(yè)也要盡可能在小分類中爭(zhēng)取到好的陳列位。盡可能讓自己的產(chǎn)品處于容易讓消費(fèi)者看到的黃金視線內(nèi)。
（2）通過“陳列道具”來吸引消費(fèi)者眼球
好的陳列道具，不光能吸引消費(fèi)者眼球，便于賣場(chǎng)對(duì)排面的管理，甚至能夠?yàn)閺S商爭(zhēng)取更大的陳列排面。在設(shè)計(jì)這些道具時(shí)，只要你能夠抓住賣場(chǎng)的利益點(diǎn)，就很容易得到賣場(chǎng)方面的認(rèn)可。
（3）選擇好的“鄰居”
古時(shí)有“孟母三遷”，現(xiàn)代人在買房時(shí)，也希望有好的芳鄰。對(duì)于企業(yè)來說，自己產(chǎn)品在大賣場(chǎng)的排面，也得找“芳鄰”。如果你的品牌周圍都是那些口碑較好，有一定知名度的“名品”，自然會(huì)對(duì)自身產(chǎn)品知名度與企業(yè)形象有一定得提升，所謂“近朱者赤近墨者黑”，有企業(yè)品牌形象好的產(chǎn)品為“鄰居”也會(huì)吸引更多的潛在顧客。
以上是我在這次實(shí)習(xí)中對(duì)產(chǎn)品在商超中陳列的重要性進(jìn)行的一點(diǎn)分析。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)
這次社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)讓我感受到市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)專業(yè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止我們?cè)谡n本中學(xué)習(xí)到的那點(diǎn)內(nèi)容，而是一個(gè)非常龐大的學(xué)究，在實(shí)習(xí)中，我學(xué)習(xí)到了很多，從一開始學(xué)校組織這次實(shí)習(xí)，到完成這次實(shí)習(xí)，我積累了點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這些不是我們?cè)谡n本中能學(xué)到的，而且實(shí)實(shí)在在感受到，整個(gè)實(shí)習(xí)過程，從一開始的學(xué)生組織、培訓(xùn)、分組及后來在物美實(shí)習(xí)中的管理，都是我們這些即將步入市場(chǎng)營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)人員必須要學(xué)習(xí)而且會(huì)在今后工作中必然會(huì)用到的，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是那么重要，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是我們必須掌握的。
此次社會(huì)實(shí)踐不單單讓我們從專業(yè)角度得到了提升，更重要的是讓我們得到了社會(huì)實(shí)踐鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我們從一個(gè)稚嫩的外地學(xué)生，學(xué)會(huì)了在陌生的大都市北京如何生存，想想剛到北京，我們連最簡(jiǎn)單的交通路線都搞不清，到現(xiàn)在我們?cè)诒本┑膩砣プ杂?，這些都是我們?cè)诖舜螌?shí)習(xí)中得到的鍛煉。
更重要的一點(diǎn)是我在此次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了怎么與人的交往；了解到了在一個(gè)陌生的環(huán)境怎么去求生存；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中怎么與大家合作，怎么與自己的上司溝通；在未來的市場(chǎng)環(huán)境中怎么與建立感情；等等這些都是我這次實(shí)習(xí)中得到的，這些必將成為我未來生存的法寶！
第二篇：公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告
(一)、概述
1、 實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年10月30日-20xx年4月30日
2、 實(shí)習(xí)地點(diǎn)：重慶市
3、 實(shí)習(xí)單位：重慶
4、 單位性質(zhì)與概況：
該公司總部位于重慶市南坪大廈，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：公裝，家裝設(shè)計(jì)和施工，裝飾設(shè)計(jì)人員培訓(xùn)。在家裝方面有很長(zhǎng)的設(shè)計(jì)理念。公司是重慶裝飾行業(yè)內(nèi)一衛(wèi)知名人士開餓裝飾公司，所以各個(gè)方面都很規(guī)范，使我在實(shí)習(xí)過程中確實(shí)學(xué)到了不少的東西.
(二)、實(shí)習(xí)經(jīng)過
1、 擔(dān)任的工作崗位：
主要擔(dān)任設(shè)計(jì)師及施工監(jiān)理。
2、 實(shí)習(xí)期間完成的工作：
基本完成了學(xué)生到社會(huì)人士的轉(zhuǎn)變，完成了從裝飾畢業(yè)生到公司設(shè)計(jì)師的初步轉(zhuǎn)化和相對(duì)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)完成
3、 實(shí)習(xí)任務(wù)與重點(diǎn)：
人際關(guān)系的處理與應(yīng)用，真正的開始在社會(huì)上摸爬打滾
專業(yè)任務(wù)的實(shí)習(xí)，通過實(shí)習(xí)了解家裝設(shè)計(jì)的基本要求，現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成客戶所交給的任務(wù)，現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場(chǎng)的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設(shè)計(jì)師和施工設(shè)計(jì)師的繪圖不斷的學(xué)習(xí)看到自己的不足和做人方面的弱點(diǎn)。學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)監(jiān)理和首席設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)理念和思想。
重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去，了解裝飾公司的概況以及運(yùn)做方式，將自己的知識(shí)融入到公司的環(huán)境中去，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
4、 參與的項(xiàng)目：
長(zhǎng)洲小區(qū)客戶家裝設(shè)計(jì)及施工、茶新區(qū)同景國(guó)際城家裝設(shè)計(jì)，駿逸新視界，錦天康都，魯能星城等
5、 實(shí)習(xí)教訓(xùn)：
在火鳳我最大的一次教訓(xùn)經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情，由于火鳳是我和我的一個(gè)同事?lián)卧O(shè)計(jì)師，其實(shí)我并不想這樣，在我自己認(rèn)為還沒有學(xué)到東西就開始進(jìn)入工作階段，我總感覺有力不從心的感覺，畢竟很多東西我還不懂，很多東西還做不出來，尤其是一些比較講究的客戶，就感覺到壓力重重，畢竟是有點(diǎn)心虛的感覺，那天來的客戶是一個(gè)大學(xué)教師，我感覺到我的不足和不夠自信，在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案，還好還有同事在那幫忙應(yīng)付，真的，那是在應(yīng)付，讓我感覺到了我很累，很多東西還不夠，接下來是我該挨我公司老板罵的時(shí)候了，雖然我公司經(jīng)理是我的朋友，但是朋友在我和這位客戶簽合同錯(cuò)誤的時(shí)候，還是非常的生氣，我也知道是我沒有做好，在合同這個(gè)問題上出了非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤，還好那位客戶是非常的誠(chéng)心和講道理的業(yè)主。沒有造成資金的重大損失。但是朋友也給我的一次嚴(yán)重警告。由于剛叢學(xué)校出來，各種社會(huì)經(jīng)驗(yàn)不足，在時(shí)常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴(yán)重不足，在家裝設(shè)計(jì)和工裝設(shè)計(jì)時(shí)給了我非常大的麻煩，基本失去了設(shè)計(jì)師說話的權(quán)利，在了解材料行情的時(shí)候，不能很好的溝通與表達(dá)個(gè)人的意思在個(gè)人頭腦中基本沒有什么思路和想法，在剛開始的時(shí)候就感覺頭腦里面東西太少了，最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時(shí)候，也不能很好地把握客戶心理，使自己?jiǎn)适Я撕芏啻魏瀱螜C(jī)會(huì)?？偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn)，是今后應(yīng)該加強(qiáng)的方面。
(三)、專業(yè)實(shí)習(xí)紀(jì)錄
在裝飾公司看到的設(shè)計(jì)行情及現(xiàn)狀
這次實(shí)習(xí)使我對(duì)裝飾行業(yè)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問題。
○1建筑裝飾市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無序。 由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小，數(shù)量較多，企業(yè)資質(zhì)參差不齊，濫宇充數(shù)的不在個(gè)別。相當(dāng)一部分根本不具備設(shè)計(jì)資質(zhì)和施工資質(zhì)，從而造成裝飾裝修市場(chǎng)上有證無證的單位與個(gè)人一齊上陣，無設(shè)計(jì)與施工資格的單位與個(gè)人，在裝飾裝修市場(chǎng)上暢通無阻，使裝飾裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)混亂無序，高估冒算，偷工減料，粗制濫造，工程質(zhì)量低 劣，售后服務(wù)無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
○2企業(yè)與從業(yè)人員素質(zhì)偏低。企業(yè)內(nèi)部技術(shù)人員，數(shù)量不足、學(xué)科不配套，各種工種的技術(shù)工人的基本功不到位，各類人員持證上崗率不規(guī)范，企業(yè)內(nèi)部管理機(jī)制不合理、不完善，人員管理，質(zhì)量管理較差，導(dǎo)致裝飾裝修工程 的藝術(shù)效果與使用功能及質(zhì)量無保證。 一些用戶和裝飾設(shè)計(jì)者及施工隊(duì)伍缺乏房屋結(jié)構(gòu)安全，設(shè)備管線等基本知識(shí)，隨意拆墻打洞、 改動(dòng)管線、給整棟住宅帶來抗震，消防等安全隱患，影響建筑物的使用壽命。
○3行業(yè)管理滯后，市場(chǎng)混亂。工商部門有執(zhí)法權(quán)，卻不可能有更多的精力斷清消費(fèi)糾紛，更管理不了無營(yíng)業(yè)場(chǎng)地和無營(yíng)業(yè)資格的企業(yè)，建設(shè)部門只能發(fā)資質(zhì)證明，建筑裝飾協(xié)會(huì)也沒有相應(yīng)的執(zhí)法權(quán)，家裝市場(chǎng)實(shí)際 上處于放任自流狀態(tài)。有實(shí)力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項(xiàng)目，大批無執(zhí)照、無資質(zhì)、無技術(shù)裝備、無資金保證的街頭"游擊隊(duì)"占領(lǐng)了家裝市場(chǎng)的大半江山，不僅使大量的稅收流失，而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，受害者無從投訴，叫苦不迭。
○4政策法規(guī)不完善。 預(yù)算訂額不實(shí)際，費(fèi) 用不落實(shí)，從而使裝飾企業(yè)的合法權(quán)益無法保障，例如：有些裝飾工程業(yè)主故意對(duì)施工企業(yè)壓級(jí)，壓價(jià)，墊資，欠款，出難題等，造成工作進(jìn)展不順利，消耗加大，影響了企業(yè)的正常運(yùn)行與發(fā)展。
3、對(duì)建筑裝飾業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)建議?
○1要盡快完善行業(yè)協(xié)會(huì)組織，提高行業(yè)自律功能。
○2行政主管部門要加大依法行政力度。
○3要成立營(yíng)口市家庭裝修服務(wù)中心。
○4加強(qiáng)行業(yè)培訓(xùn)工作。
○5要加快行業(yè)的改組改制工作。
○6要全面提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
○7要切實(shí)營(yíng)造行業(yè)發(fā)展的良好環(huán)境，穩(wěn)妥地解決行業(yè)發(fā)展中的實(shí)際問題。
(四)、專業(yè)知識(shí)實(shí)習(xí)過程對(duì)知識(shí)能力的綜合驗(yàn)證
首先，來第三空間裝飾設(shè)計(jì)有限公司實(shí)習(xí)的時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自己根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到這里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自己的知識(shí)太貧乏了，公司員工的學(xué)習(xí)氣氛特別濃，無形中給我們營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
其次，在本次實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原來是學(xué)完了再干，現(xiàn)在是邊干邊學(xué)。這次實(shí)習(xí)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法，形成工程理論整體模式，使工作、學(xué)習(xí)、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟，邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的，我認(rèn)為這次實(shí)習(xí)，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
(五)、市場(chǎng)調(diào)查
隨著中國(guó)人均GDP的不斷提高，人們的消費(fèi)模式已悄然發(fā)生了變化。人們不僅要吃得好、住得好、行得方便。還要生活的更加健康，在享受更豐富的物質(zhì)文明同時(shí)，還要享受更多的精神文化。因此，和諧、環(huán)保、節(jié)能將成為未來裝修的主打詞?！蹦暇埲鹧b飾設(shè)計(jì)工程有限公司董事長(zhǎng)王允林先生認(rèn)為：“目前全社會(huì)都在強(qiáng)調(diào)建設(shè)節(jié)約型國(guó)家，對(duì)于作為能耗大的傳統(tǒng)手工產(chǎn)業(yè)家裝來說，節(jié)能則顯得更為重要，這樣無形中就提高了對(duì)設(shè)計(jì)師的專業(yè)要求，設(shè)計(jì)師必須具體了解各種建材的優(yōu)缺點(diǎn)，根據(jù)業(yè)主的風(fēng)格合理安排空間，選擇節(jié)能型產(chǎn)品，達(dá)到裝修的整體和諧發(fā)展，凸顯濃厚的裝修文化?！?而且今年是中國(guó)的奧運(yùn)年，隨著奧運(yùn)的臨近，裝修的環(huán)保型越來越多的被人提及。
20xx年以及未來，將在完善企業(yè)原有的服務(wù)體系基礎(chǔ)上，大力倡導(dǎo)“創(chuàng)建和諧家居，崇尚節(jié)能消費(fèi)”。希望盡可能地挖掘客戶的潛在需求，為客戶打造完美家居，使所有家居因素不斷和諧統(tǒng)一。并加強(qiáng)對(duì)節(jié)能、環(huán)保材料的研發(fā)，努力構(gòu)建裝飾行業(yè)環(huán)保節(jié)能型的消費(fèi)模式，在行業(yè)中形成關(guān)注環(huán)保，崇尚節(jié)能、合理消費(fèi)、適度消費(fèi)的理念，用節(jié)約資源的消費(fèi)理念引導(dǎo)消費(fèi)方式的變革。使環(huán)保、節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電、節(jié)材等成為每一位員工及消費(fèi)者的自覺行為。但同時(shí)，據(jù)各項(xiàng)調(diào)查資料顯示，08年將是中國(guó)的裝飾行業(yè)的關(guān)卡年，不過困難背后永遠(yuǎn)藏著機(jī)遇，我們期待著更好的發(fā)展。
市場(chǎng)需求
就成都市場(chǎng)20xx年1-6月的房地產(chǎn)調(diào)查報(bào)告來說，成都市新開住宅樓盤178個(gè)，新增供應(yīng)面積1023.02萬。其中，主城區(qū)新增樓盤108個(gè)，新增供應(yīng)面積568.1萬，占到總體供應(yīng)量的56%;郊區(qū)住宅供應(yīng)量略少于主城區(qū)。隨著主城區(qū)土地的稀缺，郊區(qū)市場(chǎng)所占比例份額將越來越重。就裝飾設(shè)計(jì)方面來說房地產(chǎn)也存在設(shè)計(jì)上的更新，并且速度有越來越快的趨勢(shì)。成都開發(fā)商和消費(fèi)者對(duì)外來的舶來品的接受速度比較快，有一點(diǎn)“兼容包并”的胸懷。沿海哪種設(shè)計(jì)類型的項(xiàng)目好賣，很短的時(shí)間內(nèi)就會(huì)在成都出現(xiàn)。
但我們也注意到兩個(gè)問題：第一是成都缺乏真正創(chuàng)新的開發(fā)產(chǎn)品。不論是鬧市中居家辦公兩相宜的SOHO，還是迎合城市開發(fā)郊區(qū)化的TOWN-HOUSE，大都是邯鄲學(xué)步，人云亦云。川西名居是發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，可影響好像不大。
第二是設(shè)計(jì)滯后于市場(chǎng)。有一個(gè)調(diào)查顯示，受訪問者只有12%認(rèn)同成都本地的設(shè)計(jì)單位。但事實(shí)就是這樣，澳大利亞的設(shè)計(jì)所進(jìn)川不久已經(jīng)承接了幾個(gè)大規(guī)模項(xiàng)目，一些項(xiàng)目也是以國(guó)外或國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師的參與作為賣點(diǎn)。在這個(gè)“市場(chǎng)為王”的時(shí)代，開發(fā)商為了最大可能爭(zhēng)取市場(chǎng)，不得不對(duì)設(shè)計(jì)單位提出種種限制和要求，設(shè)計(jì)者只是在實(shí)踐開發(fā)商的意志。外地特別是國(guó)外的設(shè)計(jì)單位不大可能把第一手的創(chuàng)新帶到成都來實(shí)踐，帶到成都的可能是經(jīng)驗(yàn)。不過總的來說，成都市場(chǎng)是在走越來越規(guī)范化，越來越正規(guī)化的路線。所以我們有理由相信，隨著城市的發(fā)展，裝飾行業(yè)在成都將會(huì)不斷的完善發(fā)展起來。
第一節(jié) 市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)
20xx年因它的特殊性成為家居行業(yè)公認(rèn)的洗牌年，競(jìng)爭(zhēng)殘酷，趨勢(shì)難料。但是困難背后永遠(yuǎn)隱藏著機(jī)遇，在穩(wěn)定銷售、保住利潤(rùn)的同時(shí)，20xx年企業(yè)更可借蟄伏之機(jī)，修煉內(nèi)功以備來年再戰(zhàn)。進(jìn)過資料的搜集，將中國(guó)20xx年的裝飾市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)總結(jié)為十條。
趨勢(shì)一：原料漲價(jià)居高不下
近兩年來，原材料漲價(jià)已經(jīng)成為家具廠商特別頭痛的問題之一?？上У氖?，隨著世界性的資源短缺，原料漲價(jià)明年還將持續(xù)。目前，木材、鋼材、五金等家具原材料的價(jià)格每年都在以至少10%的速度上漲。一度，部分企業(yè)甚至出現(xiàn)過材料斷頓的尷尬。資源的緊缺讓中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，大型品牌企業(yè)與材料供應(yīng)商合作緊密，擁有一定的議價(jià)能力，中小企業(yè)只能夾縫求生，日子愈發(fā)難過。此外，為了解決糧食問題，部分家具企業(yè)已經(jīng)開始從源頭著手，通過并購(gòu)或是購(gòu)買股權(quán)等方式與原料廠家合作，以求降低成本。
趨勢(shì)二：渠道商介入生產(chǎn)領(lǐng)域
雖然多年以來，家居賣場(chǎng)里一直是代理商的天下，但隨著家具生產(chǎn)商品牌意識(shí)的增強(qiáng)以及消費(fèi)者觀念的轉(zhuǎn)變，給多個(gè)品牌做代理的渠道商，日子越來越不好過了。所以，部分渠道商將離開家具行業(yè)，另一部分人涉足生產(chǎn)領(lǐng)域，開始打造獨(dú)立品牌。
榮麟世家董事長(zhǎng)戚麟表示，家具行業(yè)的特殊性導(dǎo)致單獨(dú)做渠道競(jìng)爭(zhēng)力不足。所以，他選擇“兩條腿走路”，設(shè)立生產(chǎn)廠，可以打造出更適合自己的渠道產(chǎn)品。他身邊的許多朋友也有類似想法，“這將成為一種行業(yè)大趨勢(shì)”。
趨勢(shì)三 ：資源向優(yōu)勢(shì)企業(yè)集中
在家居行業(yè)最火的時(shí)候，走兩步就是建材城，北京郊區(qū)的村里遍地都是大小家具廠，所謂的品牌也是多如牛毛。但經(jīng)過近兩年的大浪淘沙，我們看到的和能夠記住的品牌已是屈指可數(shù)。
集美(查看地圖)家居董事長(zhǎng)趙建國(guó)表示，明年，行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源正在向大企業(yè)、大品牌集中，“20多年前，和我一塊兒干家具的那撥人已經(jīng)沒剩下幾個(gè)了”。他表示，目前行業(yè)率先擠壓掉的是沒有特點(diǎn)的中小企業(yè)，由于社會(huì)發(fā)展階段的問題，部分小作坊雖然也占有一部分市場(chǎng)，但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速減慢，這部分企業(yè)也將逐步消亡。
趨勢(shì)四：資本給予更多關(guān)注
風(fēng)險(xiǎn)投資是20xx年家居行業(yè)的最熱門的話題，因?yàn)樵缒甑目蚣軈f(xié)議，在今年變成了巨額資金到位。由于盤量巨大，國(guó)內(nèi)外的私募資本以及風(fēng)險(xiǎn)投資業(yè)都表現(xiàn)出對(duì)中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了的濃厚興趣。全球最大建材超市家得寶出資近1億美元接家世界(查看地圖)之殼進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。
總之，資本運(yùn)作在今年涵蓋了整個(gè)行業(yè)。然而，相對(duì)于中國(guó)家居市場(chǎng)6000多億元產(chǎn)值的巨大市場(chǎng)來說，這些還只是冰山一角，相信20xx年資本會(huì)關(guān)注并投入這個(gè)行業(yè)。
趨勢(shì)五：出口保護(hù)越來越少
涉及家具類相關(guān)產(chǎn)品的出口退稅新政策今年7月1日剛剛正式實(shí)施，又一輪出口宏觀調(diào)整政策緊接著又出爐。日前，商務(wù)部和海關(guān)總署公布了新一批加工貿(mào)易限制類商品目錄。新調(diào)整的加工貿(mào)易政策將于8月23日起執(zhí)行，從事家具加工貿(mào)易的企業(yè)也面臨繳納保證金的新壓力。
因退稅率的下調(diào)及交保證金制度大幅增加的成本，企業(yè)一般是通過向下游客戶提價(jià)來消化。但是，具備采購(gòu)尚有議價(jià)能力的加工企業(yè)大約只有20%，明年不少小企業(yè)將面臨著倒閉或轉(zhuǎn)移。
趨勢(shì)六：跨界招募專業(yè)人才
家具行業(yè)其實(shí)是競(jìng)爭(zhēng)不太充分的行業(yè)。雖然，業(yè)內(nèi)領(lǐng)軍企業(yè)的規(guī)模、設(shè)備、人員素質(zhì)等都已經(jīng)上了幾個(gè)臺(tái)階，但是其手工企業(yè)、家族企業(yè)的影子還沒有完全退卻。
意風(fēng)家具董事長(zhǎng)溫世權(quán)表示，現(xiàn)在早已經(jīng)不是幾個(gè)木匠就能打天下的年代了。除了管理者自身必須進(jìn)步外，家具行業(yè)需要大量人才，特別是跨界人才。企業(yè)要想實(shí)施現(xiàn)代化管理，就不能老板一個(gè)人說了算，生產(chǎn)和銷售都需要精干的職業(yè)經(jīng)理人;而財(cái)務(wù)管理、資金調(diào)度以及品牌建設(shè)都需要專業(yè)人才的加入。
趨勢(shì)七：專利意識(shí)有所升級(jí)
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的全球化趨勢(shì)，如何尊重和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)將成為家具企業(yè)的研究課題。在關(guān)稅壁壘逐漸被破除后，越來越多的技術(shù)壁壘和非關(guān)稅壁壘將中國(guó)的家具企業(yè)擋在了國(guó)門之內(nèi)。知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)一直是中國(guó)家具企業(yè)的軟肋，“COPY”甚至一度是部分企業(yè)的生存法寶。因此被人追打上門的尷尬事有之，在國(guó)際知名展會(huì)上遭受白眼有之。如今，隨著行業(yè)的進(jìn)步，我們欣喜地發(fā)現(xiàn)，越來越多的企業(yè)開始重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)，家具相關(guān)專利的申請(qǐng)數(shù)量驟增。除了投巨資資助研發(fā)外，有的企業(yè)為了保護(hù)自己的原創(chuàng)設(shè)計(jì)，在國(guó)內(nèi)也開始打起了知識(shí)產(chǎn)權(quán)的官司。雖然追求的未必是勝訴結(jié)果，但意思卻是明擺著的-不許再抄我的!
趨勢(shì)八：品牌建設(shè)備受重視
5年以前，家具商投廣告還是鳳毛麟角。如今，家具的廣告卻是鋪天蓋地-電視、路牌、公交車、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)上，都能看到家具企業(yè)的身影。對(duì)此，代理了北京大量家具建材行業(yè)廣告的美晶公司總經(jīng)理魏曉飛深有感觸。他表示，家具企業(yè)原來多是埋頭干活，對(duì)于品牌建設(shè)基本“沒有感覺”。如今，競(jìng)爭(zhēng)使他們認(rèn)識(shí)到，企業(yè)需要品牌，品牌需要塑造。所以，今后家具企業(yè)除為了銷售而打廣告外，還會(huì)越來越重視品牌的傳播以及品牌公眾形象的塑造。
趨勢(shì)九：產(chǎn)品個(gè)性化泛家居化
現(xiàn)在，給家具分類是一件很困難的任務(wù)，因?yàn)槠奉悓?shí)在是太多了!而且，有的家具兼具多種功能甚至是已經(jīng)跨界，“變身”得很難定義了。20年前，家具只有大衣柜、床、桌子等老三樣，講求的也只是最基本的使用功能。而今，產(chǎn)品的“家具”特性逐漸模糊，泛家居化趨勢(shì)越來越明顯。家具已經(jīng)不再是單純拿來“用”的，一個(gè)消費(fèi)者選擇它，很有可能只是看重了它的觀賞性。所以，現(xiàn)在的家具個(gè)性十足，其特色功能的延伸成為研發(fā)的新課題。
趨勢(shì)十：家裝行業(yè)面臨拐點(diǎn)
奧運(yùn)會(huì)到來的特殊年頭對(duì)家裝公司影響甚大。20xx年北京交房量已經(jīng)下降30%，20xx年交房量還會(huì)萎縮;而明年小戶型的集中放量，將減少家裝公司整體經(jīng)營(yíng)額。業(yè)內(nèi)人士預(yù)期，大小公司之間的差距將加劇，家裝行業(yè)將面臨拐點(diǎn)。首先，中等公司經(jīng)營(yíng)策略的調(diào)整帶來的正面影響與宏觀調(diào)控帶來的負(fù)面影響相抵消，中等規(guī)模的公司想順利拉開與小公司的差距會(huì)變難;由于簽單量明顯減少，會(huì)有一些中小公司倒閉，甚至可能會(huì)出現(xiàn)卷款逃走的現(xiàn)象，所以消費(fèi)者明年選擇公司應(yīng)更謹(jǐn)慎。
困難之下，也有機(jī)遇。如果大型家裝公司能夠抓住明年的機(jī)遇，加緊儲(chǔ)備人才，加大投入，調(diào)整到位，將是一個(gè)大發(fā)展的機(jī)會(huì)。
(六)、材料調(diào)查
我所熟悉的設(shè)計(jì)就是根據(jù)建筑物的使用性質(zhì)、所處環(huán)境和相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，綜合運(yùn)用現(xiàn)代物質(zhì)手段、科技手段和藝術(shù)手段，創(chuàng)造出功能合理、舒適美麗、性格顯明，符合人的生理要求和心理要求，使使用者心情愉快，便于人們工作、學(xué)習(xí)、生活和休息的室內(nèi)外環(huán)境設(shè)計(jì)。施工之前必須要有個(gè)好的設(shè)計(jì)，施工設(shè)計(jì)階段包括修改完善設(shè)計(jì)方案、與各相關(guān)專業(yè)的協(xié)調(diào)以及完成建筑裝飾設(shè)計(jì)施工圖三個(gè)部分的工作。方案設(shè)計(jì)完成后，應(yīng)與水、電、暖、通等專業(yè)共同協(xié)調(diào)，確定相關(guān)專業(yè)的平面布置位置、尺寸、標(biāo)高及做法、要求，使之成為施工圖設(shè)計(jì)的依據(jù)。裝飾施工圖包括相關(guān)的平面圖、立面圖和剖面圖。裝飾設(shè)計(jì)施工圖完成后，各專業(yè)須相互校對(duì)，經(jīng)審核無誤后，才能作為正式施工的依據(jù)。根據(jù)施工設(shè)計(jì)圖，參照預(yù)算定額來編制設(shè)計(jì)預(yù)算。工程開工前，在建設(shè)單位的組織下須向施工方進(jìn)行技術(shù)交底，對(duì)設(shè)計(jì)意圖、非凡做法做出說明，對(duì)材料選用和施工質(zhì)量等方面提出要求。
我所熟悉的材料選擇時(shí)，要著重從功能、個(gè)人愛好方面來考慮。
裝飾材料的種類按其特性分有木材、金屬材料、合成材料、化學(xué)紡織材料、石材、玻璃等。木材一般用于頂棚、墻壁、地面等處，裝飾性較好，但多用于室內(nèi)，室外很少利用，但其有不耐久性的缺點(diǎn)。金屬材料多用于局部裝飾，如廊橋、樓梯扶手以及其他公共場(chǎng)合的局部，很少大面積應(yīng)用。其原因除了金屬材料造價(jià)較高、施工難度大以外，其屬性也不適合大面積應(yīng)用，只能作為管材、線材使用。而在室外，金屬材料則用得較多，因?yàn)槠淠途眯院茫|(zhì)地較為堅(jiān)固，所以在許多建筑外立面上采用。
石材是建材裝飾材料中最常用的，使用面積也是最大的，是室內(nèi)、室外都可以使用的材料。石材的'種類也很多，有大理石(分為人造、天然兩種)、花崗石(天然、人造)及預(yù)制水磨石;從外觀和加工形式上分為拋光、燒毛或鑿毛幾種。石材多在公共場(chǎng)所的室內(nèi)、室外利用，它可以用來裝飾地面、墻壁，而頂棚則很少使用，因?yàn)榭紤]到安全問題。
現(xiàn)在，裝飾材料中出現(xiàn)了許多合成材料，其可造性和可塑性都非常好，其仿木材和石材等的效果，幾乎可以假亂真，裝飾效果非常好而且造價(jià)又很低。
玻璃在裝飾材料中也是近年才流行起來的，室外許多立面較多采用，有的整棟大樓室外立面都用玻璃包起來。玻璃的裝飾效果也是很好的，但可塑性差，施工難度大，造價(jià)高，并且假如裝修不當(dāng)，還可能對(duì)環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面的影響。各種材料的面積對(duì)比產(chǎn)生的風(fēng)格也不相同。拿木材與石材相比較，假如木材的面積大于石材，基本上接近于暖色調(diào)，這樣的空間比較適合人與人接近的空間，如餐廳、酒吧等氣氛熱烈的地方。而石材的面積大于木材，則會(huì)使人感覺生硬，不利于人的停留，故多用于大堂、過廊等，在一些舞廳等大空間也常采用，便于長(zhǎng)久使用。
涂料是一種綜合性的裝飾材料，運(yùn)用的范圍很大，便于施工，造價(jià)也比較低。它的可塑性極強(qiáng)，裝飾能力好，可與各種材料配用，創(chuàng)造性極大，并可以改變?cè)胁牧系膶傩?。假如利用完善，是一種很好的裝飾手段，可以創(chuàng)造出豐富多彩的風(fēng)格來。
(七)、實(shí)習(xí)小結(jié)
實(shí)習(xí)是理論與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，是從理論到社會(huì)的過程，通過實(shí)習(xí)讓我明白了更多，也讓我進(jìn)一步知道該怎么走。
第三篇：工地實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年6月24號(hào)浙江江山浙江德生木業(yè)有限公司
20xx年6月30號(hào)南潯浙江世友地板有限公司
20xx年6月28號(hào)安吉浙江天振竹木開發(fā)有限公司
德生木業(yè)現(xiàn)在擁有國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的膠合板生產(chǎn)線和工藝技術(shù)，是目前浙江省最大的全松木混凝土膠合模板生產(chǎn)企業(yè)，主產(chǎn)品松木膠合模板年產(chǎn)110萬張，各種杉木料、松木料28000立方米。
浙江世友木業(yè)有限公司主要生產(chǎn)和銷售實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、仿實(shí)木地板系列產(chǎn)品。
浙江天振竹木開發(fā)有限公司生產(chǎn)主打產(chǎn)品是竹地板，以生產(chǎn)、研發(fā)、銷售竹地板、實(shí)木復(fù)合地板、生態(tài)地板、強(qiáng)化地板為主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司總占地面積達(dá)20萬平方米，年產(chǎn)量超過600萬平方米。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、地板分類：實(shí)木地板、實(shí)木復(fù)合地板、強(qiáng)化復(fù)合木地板以及竹木地板四大類
2實(shí)木地板生產(chǎn)工藝：原材料―檢驗(yàn)―合格入庫―干燥―養(yǎng)生―四面刨光―片檢
竹材
一、實(shí)習(xí)目的
二、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年6月28號(hào)安吉浙江安吉雪強(qiáng)竹木家居有限公司
20xx年6月28號(hào)安吉浙江天振竹木開發(fā)有限公司
浙江天振竹木開發(fā)有限公司以生產(chǎn)、研發(fā)、銷售竹地板、實(shí)木復(fù)合地板、生態(tài)地板、強(qiáng)化地板為主營(yíng)業(yè)務(wù)，公司總占地面積達(dá)20萬平方米，年產(chǎn)量超過600萬平方米。
三、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、
木門
四、實(shí)習(xí)目的：
五、實(shí)習(xí)時(shí)間及地點(diǎn)：
20xx年6月24號(hào)浙江江山歐派門業(yè)有限公司
江山歐派門業(yè)有限公司成立于二○○四年，位于"中國(guó)木門之都"――中國(guó)江山，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體的專業(yè)木門制造創(chuàng)新科技企業(yè)。公司專注于創(chuàng)新，專精于木門，主導(dǎo)產(chǎn)品是原木門、實(shí)木復(fù)合門、epc生態(tài)門、鈦鋁合金門等多元產(chǎn)品，引領(lǐng)家居消費(fèi)的時(shí)尚風(fēng)向，實(shí)現(xiàn)各種木門消費(fèi)需求在歐派得到滿足，不同木門需求在歐派達(dá)成共識(shí)。
六、實(shí)習(xí)內(nèi)容
1、木門分類：免漆門，實(shí)木門（分為標(biāo)準(zhǔn)門，工藝門，面包門），拼裝門、木門生產(chǎn)工藝：
原木開料烘干定型選料斷料剖料平刨壓刨開槽開榫打線壓線精定尺寸切角拼裝―復(fù)合首次熱壓毛坯沙光裁邊
封邊熱壓貼面修檢打磨油漆檢驗(yàn)包裝入庫木門存放及使用注意事項(xiàng)
未上油漆產(chǎn)品應(yīng)在五天內(nèi)上油漆木門存放及使用注意事項(xiàng)
未上油漆產(chǎn)品應(yīng)在五天內(nèi)上油漆。盡量避免戶外陽光長(zhǎng)時(shí)間照射，防止木門受熱。地?zé)崛∨趦?nèi)，不安裝的木質(zhì)門在存放時(shí)必須避免直接存放于地面烘烤。
保持室內(nèi)空氣流通，防止木門經(jīng)常性受潮，濺上水后應(yīng)用干布擦拭干凈，以避免產(chǎn)生局部膨脹。
防止木門受到不正常的撞擊，開關(guān)時(shí)不宜用力過猛或開啟角度過大。
盡量避免戶外陽光長(zhǎng)時(shí)間照射，防止木門受熱。地?zé)崛∨趦?nèi)，不安裝的木質(zhì)門在存放時(shí)必須避免直接存放于地面烘烤。
保持室內(nèi)空氣流通，防止木門經(jīng)常性受潮，濺上水后應(yīng)用干布擦拭干凈，以避免產(chǎn)生局部膨脹。
防止木門受到不正常的撞擊，開關(guān)時(shí)不宜用力過猛或開啟角度過大。
第四篇：公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告
轉(zhuǎn)眼間陽光燦爛的七八月就要過去了，留我的身體的卻是暖暖的N溫，好像有點(diǎn)以由未盡---我過了一個(gè)很有意義的暑假，在電信公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告。這暑假讓我學(xué)到以前沒有接觸過的事物，擴(kuò)寬了我的眼界，也因此改變了我的想法。就在這時(shí)候回想起兩個(gè)月前的我……
兩個(gè)月前的我在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)知道有這個(gè)實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，於是毫無經(jīng)驗(yàn)的我只好包著好奇的心，去嘗試看看。我首先去網(wǎng)路上了解有關(guān)於該網(wǎng)路公司的概況，以及一些新聞，在這過程中卻發(fā)覺這家公司其實(shí)在同業(yè)e是新公司，可是潛力卻是非常大。在有一點(diǎn)資料的基礎(chǔ)上我完成第一階段的面試，在這次后我卻沒放對(duì)網(wǎng)路的認(rèn)識(shí)，直到通知我通過第一階段的面試，那時(shí)候的我欣喜若狂，但是沉重的心情隨即又把喜悅給全蓋過。這心情好像是來自於我的擔(dān)心，“這工作我能勝任嗎？”、“我這兩個(gè)月要住哪？”、“我能和公司的員工合得來嗎？”…… 千萬個(gè)問題像洪水般淹沒了我的大腦。但是，看來我的擔(dān)心只是讓我成長(zhǎng)的激素，在這次實(shí)習(xí)e真的讓我改變了，讓我從一個(gè)只會(huì)書的大學(xué)生，變一個(gè)更會(huì)處理事情的“準(zhǔn)新鮮人”。以下就讓我蟊ㄒ幌攣藝獯問迪暗牡愕巍
工作經(jīng)驗(yàn)分享
兩個(gè)月的工作說起來也不算很輕，而且有工作卻很有挑戰(zhàn)性，以下讓我介紹一下在的工作概況：
工作時(shí)間
我的工作時(shí)間是從早上9:30 到 下午5:30(不過通常我都提早到)。
工作環(huán)境
工作外部環(huán)境交通都十分方便，而工作內(nèi)部環(huán)境還蠻舒服的，雖然地方不算很大，但是麻雀雖少五K俱全，有專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代化的辦公室、培訓(xùn)室、 ，歐美式設(shè)計(jì)的令人置身於外國(guó)的感覺，實(shí)習(xí)報(bào)告《在電信公司實(shí)習(xí)的實(shí)習(xí)報(bào)告》。而我平時(shí)主要在培訓(xùn)進(jìn)行一些培訓(xùn)課程以及其他工作。
工作伙伴
我們兩個(gè)實(shí)習(xí)生由一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理為總負(fù)責(zé)人，另外，由二位工程師負(fù)責(zé)協(xié)助。其中讓我覺得很幸運(yùn)的是在這兩月我覺得一直被照顧，而且還跟一群這么利害的人當(dāng)朋友，實(shí)在很榮幸。
挑戰(zhàn)性任務(wù)
五個(gè)記憶由新的課程：
在這短短的兩個(gè)月e面，我居然參加了五個(gè)開設(shè)的培訓(xùn)課程，當(dāng)中包括(- 4 、- 1 、- 2 、 -、有關(guān) 培訓(xùn)課程、 4 )對(duì)於一個(gè)之前較少接觸這類型課程的我來說無疑有一種壓力，但是又覺得很有挑戰(zhàn)性。
這五個(gè)課程其實(shí)是對(duì)應(yīng)不同的a品所設(shè)計(jì)的，例如(- 4 )所對(duì)應(yīng)的a品線是企業(yè)專用交換器，又如( 4 )則是針對(duì)企業(yè)專用防護(hù)設(shè)備。另外，當(dāng)中有部分是為了對(duì)a品的初步了解，而有部分是為了應(yīng)付的認(rèn)證課程，像是( 4 )。
在-的a品認(rèn)證中讓我體會(huì)最深，在課程e面有對(duì)的a品線
作介紹、整體對(duì)a品的操作以及設(shè)定、還有網(wǎng)路的一些概念(例如：, , 路由協(xié)定(, )、 、…… )，e面的東西說沒有學(xué)過也講不過，只是因?yàn)橐郧霸趯W(xué)的時(shí)后并沒有結(jié)合真實(shí)的情況去思考，所以沒辦法作知識(shí)的連結(jié)。而要做知識(shí)的連結(jié)，最好的方法還是去實(shí)踐，在這e面的課程都有實(shí)作的部分，在講師完成一個(gè)章節(jié)后，就讓同學(xué)們真實(shí)去操作。
實(shí)作，實(shí)作的過程可真是好玩多了！我可以以個(gè)人身份去操作一臺(tái)企業(yè)級(jí)的設(shè)備，而且也可以架設(shè)自己設(shè)計(jì)的網(wǎng)路。但是新手的我也要克服很多的問題，第一個(gè)是如何操作特有的作業(yè)系統(tǒng)------ ，我得花上幾天時(shí)間去研究，過了幾天，這“復(fù)雜”的作業(yè)系統(tǒng)對(duì)我來說已經(jīng)不是問題。在這熟悉作業(yè)系統(tǒng)的過程中，我對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)也加深了了解，更從中找出該作業(yè)系統(tǒng)的一些缺點(diǎn)(例如設(shè)定的方便性)。另外，在實(shí)作的時(shí)候更讓我見識(shí)那驚人的實(shí)驗(yàn)室，初次走進(jìn)的時(shí)候還以為自己走進(jìn)一個(gè)沒有人管的雜亂冷氣房，可是工程門卻跟我說這e這么亂才證明是個(gè)有用的實(shí)驗(yàn)室，原因是實(shí)驗(yàn)室e的設(shè)備常被用作測(cè)試，盡管有人整理過兩叁天也會(huì)打回原型，真的很難相信e面就是創(chuàng)造一個(gè)一個(gè)漂亮業(yè)績(jī)的根源。不過，我相信在我有生以來我沒有看過這甚么大規(guī)模的實(shí)驗(yàn)室，我在這也創(chuàng)造我屬於我自己的小網(wǎng)路。
第五篇：政務(wù)中心實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)單位概況
此次實(shí)習(xí)的單位為__鄉(xiāng)人民政府。鄉(xiāng)級(jí)政府是我國(guó)最基層的政府單位。__鄉(xiāng)人民政府有書記，副書記兩名。鄉(xiāng)長(zhǎng)一名，副鄉(xiāng)長(zhǎng)兩名。下設(shè)黨政辦公室、經(jīng)濟(jì)事務(wù)辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人?，F(xiàn)任書記為___，鄉(xiāng)長(zhǎng)___。__鄉(xiāng)西部的幾個(gè)村子去年被劃規(guī)工業(yè)區(qū)，鄉(xiāng)政府將面臨更加復(fù)雜的工作任務(wù)。
二、實(shí)習(xí)流程
由于我去年的暑期實(shí)踐就是在鄉(xiāng)政府完成的，所以我對(duì)鄉(xiāng)政府無論是在地理位置、環(huán)境還是人員上都比較熟悉。所以我直接找到了劉鵬輝書記說明了來意，經(jīng)過他同意后，我被安排在辦公室，擔(dān)任臨時(shí)秘書。和去年實(shí)踐時(shí)一樣，我的指導(dǎo)老師還是杜星，他在辦公室里負(fù)責(zé)書記和鄉(xiāng)長(zhǎng)的輔助工作，是辦公室的男性。確定了實(shí)習(xí)部門和指導(dǎo)老師后，指導(dǎo)老師和我一齊確定了實(shí)習(xí)流程和主要工作。
實(shí)習(xí)流程：
第一階段是辦公室工作的訓(xùn)練。
第二階段是為領(lǐng)導(dǎo)帶給事務(wù)輔助。
第三階段是協(xié)助指導(dǎo)老師完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)。
第四階段是跟隨指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)外出參加活動(dòng)。
主要工作：
第一，協(xié)助指導(dǎo)老師完成工作，包括文檔的錄入、修改、排版、打印復(fù)印。
第二，持續(xù)辦公室衛(wèi)生，為領(lǐng)導(dǎo)帶給事物輔助。
第三，為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄。
第四，接聽電話，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。
第五，跟隨指導(dǎo)老師參加其他工作。
三、日常工作
秘書工作是辦公室工作的主體，主要包括辦文，辦會(huì)，辦事三大部分。這三部分不是孤立的，而是統(tǒng)一的聯(lián)系的整體。此外還有作為基層秘書的重要工作資料的調(diào)研。實(shí)習(xí)期間我作為實(shí)習(xí)秘書也參加了鄉(xiāng)政府辦公室的日常工作。
實(shí)習(xí)期間的辦文工作。
基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草》工作計(jì)劃報(bào)告、總結(jié)，對(duì)需上報(bào)或下發(fā)的文稿進(jìn)行政策和文字上的把關(guān)，另外還要及時(shí)將來文轉(zhuǎn)交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，理解領(lǐng)導(dǎo)的授意。有時(shí)還要幫忙部分村民撰寫材料。
在實(shí)習(xí)中我發(fā)現(xiàn)辦公室的同事們雖然都已經(jīng)參加工作很長(zhǎng)時(shí)間了，但是對(duì)于辦公軟件還是不能熟練的應(yīng)用，個(gè)性是一些十分有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在E_CEL表格中應(yīng)用凍結(jié)窗口，在WORD中的添加表格和在表格中應(yīng)用公式進(jìn)行計(jì)算等。在實(shí)際的工作中，我能夠把在課堂上和在NIT中學(xué)到的東西用上，指導(dǎo)老師對(duì)我能夠比較熟練的運(yùn)用辦公軟件提出了表揚(yáng)，連夸我聰明。但是我明白這是學(xué)習(xí)的結(jié)果，并不值得驕傲。
實(shí)習(xí)期間恰逢我村村委會(huì)換屆選舉。針對(duì)村民關(guān)心的選舉公平公開透明的問題，透過之前和村民的交流所了解的狀況并結(jié)合自己在校園所學(xué)到知識(shí)，我草擬了一份關(guān)于民主監(jiān)督選舉過程的推薦交給我的指導(dǎo)老師。主要包括：1、公布選舉的程序;2、確定群眾監(jiān)督員;3、監(jiān)督選票的發(fā)放，對(duì)選票數(shù)量進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì);4、禁止工作人員代替選民寫選票;5、現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)計(jì)有效選票數(shù)。早在這之前鄉(xiāng)政府已經(jīng)根據(jù)上級(jí)精神對(duì)這次的換屆選舉工作做了比較周密的布署，但是我的正確推薦和用心思考的精神還是得到了指導(dǎo)老師的肯定，這對(duì)我來說無疑是鼓勵(lì)。
實(shí)習(xí)期間的辦事工作。
基層的工作絕大都是針對(duì)現(xiàn)實(shí)狀況解決某個(gè)問題的，工作失誤會(huì)直接傷害到群眾的利益。工作中必須要注意。糧食直補(bǔ)是國(guó)家反哺農(nóng)業(yè)鼓勵(lì)農(nóng)民種糧的一項(xiàng)政策。領(lǐng)取人賬戶信息與身份證不一致給領(lǐng)取直補(bǔ)款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓(xùn)，今年各村的信息上交后，我們重點(diǎn)對(duì)姓名中的同音字、異形字和身份證號(hào)碼其進(jìn)行了校對(duì)。校對(duì)完成后打印出紙質(zhì)版發(fā)回種村，由當(dāng)事人核對(duì)。這也是我在校園為同學(xué)們進(jìn)行各種考試統(tǒng)計(jì)信息時(shí)常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對(duì)錯(cuò)誤信息進(jìn)行核對(duì)時(shí)，杜老師使用了WORD中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把E_CEL表格中需要更正的信息復(fù)制到另一個(gè)工作表中，透過進(jìn)行了凍結(jié)窗口、單元格格式設(shè)置等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。
因?yàn)槲覀兇逡呀?jīng)被劃入工業(yè)區(qū)，部分村民的房子被規(guī)劃成了道路，要拆遷。在勸導(dǎo)搬遷的工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作。因?yàn)槲沂潜敬迦耍瑢?duì)于本村的狀況比較熟悉，領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)引導(dǎo)和聯(lián)絡(luò)工作。透過艱苦細(xì)致的說服工作，鄉(xiāng)親們?cè)谌〉煤侠淼馁r償后同意搬遷。在這項(xiàng)工作中，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)抓住了解決問題的關(guān)鍵，透過典型的帶動(dòng)作用，創(chuàng)造有利于開展工作的輿論環(huán)境，有效的推進(jìn)了搬遷工作的進(jìn)行。這種工作思路和解決問題抓住關(guān)鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學(xué)習(xí)和揣摩。
實(shí)習(xí)期間的辦會(huì)工作。
辦會(huì)是秘書的又一項(xiàng)重要工作。因?yàn)樵谛@參與過晚會(huì)等活動(dòng)的組織工作和實(shí)訓(xùn)課程，對(duì)會(huì)議的籌備程序比較了解，我也得以參加了我村村委會(huì)換屆選舉的準(zhǔn)備和會(huì)場(chǎng)工作。主要包括：第一，會(huì)議地點(diǎn)的選取(此次選舉的地點(diǎn)是村委會(huì)大院);第二，會(huì)場(chǎng)的布局選取(選舉中采用的是大小方形，鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在主席臺(tái)就座);第三，會(huì)場(chǎng)的布置;第四，參會(huì)人員召集;第五，會(huì)中服務(wù)。選舉作為政治生活的一件大事，受到了村民的廣泛關(guān)注。因此務(wù)必保證選舉過程的公開公正和透明。為此我做了如下工作：
首先，會(huì)議信息(包括選舉的時(shí)間、候選人等)的發(fā)布，我向指導(dǎo)老師推薦采用廣播、告示相結(jié)合的方式，從而保證了全體村民人人了解，全體關(guān)注。其次，是關(guān)于選舉程序和組織的嚴(yán)密性的問題，透過和村民的交流得到的信息，選舉的籌備會(huì)議中我向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)推薦嚴(yán)格選票發(fā)放程序(不許代領(lǐng))，監(jiān)督選票填寫(不允許工作人員和候選人團(tuán)隊(duì)代寫選票)，投票、唱票過程監(jiān)督。再次，關(guān)于會(huì)場(chǎng)布置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在村委會(huì)內(nèi)外粘貼了標(biāo)語，在大院中懸掛了條幅，增添了選舉莊重?zé)崃业臍夥?。由于做了周密的安排，加上現(xiàn)場(chǎng)全體會(huì)務(wù)人員的認(rèn)真工作，選舉進(jìn)行的很順利。在這次工作中雖然我不是作為主要負(fù)責(zé)人參加的，但是透過觀察我還是學(xué)到了不少東西，增強(qiáng)了動(dòng)手潛力。
實(shí)習(xí)期間的調(diào)研工作。
不調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)，在基層工作中更是如此。鄉(xiāng)政府作為基層政府單位要應(yīng)對(duì)農(nóng)村的繁瑣的工作，有其自身的特點(diǎn)，個(gè)性是在關(guān)系到群眾切身利益的問題上，更要本著維護(hù)農(nóng)民利益，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定的原則用心穩(wěn)妥的開展工作。這就要求基層秘書人員深入到群眾中去，了解實(shí)際狀況，發(fā)現(xiàn)問題，得到的第一手材料。對(duì)一些亟需解決的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)批準(zhǔn)后用心與有關(guān)部門協(xié)商解決。
來鄉(xiāng)政府實(shí)習(xí)以后的一次比較重要的工作是統(tǒng)計(jì)和整理各村生活困難的老黨員、干部的狀況，在經(jīng)濟(jì)上給貼合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項(xiàng)很簡(jiǎn)單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。但是當(dāng)工作就在手中時(shí)，才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡(jiǎn)單了。我只是根據(jù)以往的資料列出了一個(gè)單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(xiàn)(曾)任職務(wù)年齡幾項(xiàng)簡(jiǎn)單的信息。交給杜老師看后說資料簡(jiǎn)單粗略，準(zhǔn)確度不多夠，不能作為鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)作出決定的依據(jù)。他說，在經(jīng)濟(jì)上對(duì)貧困的干部和老黨員給予適當(dāng)照顧是政策，是上級(jí)對(duì)于基層黨員干部的關(guān)懷，表現(xiàn)了黨和國(guó)家對(duì)他們?yōu)檗r(nóng)村穩(wěn)定和發(fā)展作出貢獻(xiàn)的肯定。但是評(píng)選是有必須條件的。我們要做的是做全面的調(diào)查，掌握詳細(xì)真實(shí)的信息，給領(lǐng)導(dǎo)帶給有價(jià)值的參考。他要求我把候選老同志的個(gè)人、家庭狀況的詳細(xì)信息，個(gè)性是經(jīng)濟(jì)狀況，拿出一份完整詳實(shí)的材料。
經(jīng)過杜老師的指導(dǎo)，我又在表格中增加了家庭成員、經(jīng)濟(jì)狀況、任職時(shí)間、在職期間主要工作成果等項(xiàng)，進(jìn)一步完善了表格，增強(qiáng)了表格的可信度和說服力。經(jīng)過杜老師進(jìn)一步的修改充實(shí)，材料最終被放在了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。
四、實(shí)習(xí)心得
工作態(tài)度要用心端正
工作中必須要認(rèn)真工作，多做事才能更好的了解工作狀況，更加專心的投入到工作當(dāng)中去，才能更好的完成工作任務(wù)，從而取得領(lǐng)導(dǎo)的信任。少說話，就是少說無關(guān)緊要的話，不說不利團(tuán)結(jié)影響安定的話，以謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)的態(tài)度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。
秘書工作是以領(lǐng)導(dǎo)工作為核心的，要始終圍繞這一核心，進(jìn)行全方面的輔助工作。用心主動(dòng)更多的表現(xiàn)為熱情昂揚(yáng)的工作態(tài)度，所以在工作中要用心主動(dòng)的為領(lǐng)導(dǎo)帶給力所能及的服務(wù)和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績(jī)。但也要注意，用心工作不等于擅做主張。遇事要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，經(jīng)過批準(zhǔn)才能執(zhí)行。
農(nóng)村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者明白的事例中，有的是關(guān)于耕地的，有的是關(guān)于亂占街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關(guān)系到鄰里和睦相處，關(guān)系到村莊和諧穩(wěn)定。這時(shí)候秘書人員在工作中認(rèn)真耐心的態(tài)度對(duì)解決矛盾有重要作用。在我實(shí)習(xí)期間以前有一齊關(guān)于在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現(xiàn)出了農(nóng)村信訪事件的復(fù)雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細(xì)聽取了上訪人的狀況介紹，然后本著認(rèn)真負(fù)責(zé)，實(shí)事求是的態(tài)度進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查，走訪相關(guān)人員，掌握了詳細(xì)全面的狀況。在信訪站同事任常建的調(diào)解下兩家人最終和解。
用心端正的態(tài)度決定一切，決定秘書工作的成敗得失。在以后的學(xué)習(xí)和工作中我必須會(huì)吸取實(shí)習(xí)中得到經(jīng)驗(yàn)，更好的完成工作。
專業(yè)技能要熟練多樣
好的工作方法和技能能夠起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)采取的方法。把這種思想延伸到秘書工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就能夠做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。
掌握現(xiàn)代化的辦公設(shè)備，熟練運(yùn)用辦軟件是對(duì)現(xiàn)代秘書人員的基本技能要求。到達(dá)這個(gè)要求能夠大大提高工作效率，提高辦事潛力。例如：日常工作中對(duì)于WORD中的表格進(jìn)行自動(dòng)填充、編號(hào)能夠在格式中的下拉菜單項(xiàng)目編號(hào)中進(jìn)行設(shè)置;透過邊框設(shè)置能夠在WORD中實(shí)現(xiàn)表格標(biāo)題、題頭在文檔的各頁重復(fù)出現(xiàn);還能夠在繪圖中實(shí)現(xiàn)對(duì)斜線表頭的個(gè)性化設(shè)置。我在鄉(xiāng)辦公室的同事們大都達(dá)不到這個(gè)要求，能夠看出基層的辦公》自動(dòng)化水平還不夠，還需很大程度的提高。
隨著時(shí)代的發(fā)展，辦公自動(dòng)化水平會(huì)越來越高，秘書工作的辦公自動(dòng)化技能要求也還會(huì)僅限于簡(jiǎn)單的打字復(fù)印和信息錄入，更多的是熟練利用網(wǎng)絡(luò)利用OA系統(tǒng)完成日常工作。在今后的學(xué)習(xí)和工作中必須要注重辦公自動(dòng)化技能的提升。
綜合素質(zhì)要全面強(qiáng)化
秘書很多時(shí)候要做領(lǐng)導(dǎo)的眼睛和耳朵，而獲得的信息往往成為領(lǐng)導(dǎo)做出決策的依據(jù)。所以本著對(duì)工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的態(tài)度，秘書在工作中必須要認(rèn)真對(duì)待信息的采集工作，保證信息的真實(shí)性和有效性。例如在整理受資助老同志的信息的工作中，只有信息全面，真實(shí)有效，才能夠找到貼合條件的人選，國(guó)家政策才能真正得到落實(shí)，國(guó)家的照顧才能得其所。
完成交辦工作。領(lǐng)導(dǎo)把事情交給你辦，是對(duì)你的信任。所以對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交待的工作，秘書人員必須要想方設(shè)法的完成。我的指導(dǎo)老師告訴我“領(lǐng)導(dǎo)千條線，秘書一根針”，就是說無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣描述或者要求都但是分，但是對(duì)于秘書人員只有一個(gè)要求：完成任務(wù)，沒有借口。實(shí)習(xí)過程中我和指導(dǎo)老師以前被指派懸掛紀(jì)檢局的牌匾，因?yàn)閴w上沒有依托給我們?cè)斐闪吮仨毨щy。透過多種嘗試后我們采用了在墻上固定木條，然后以木條為依托把牌匾牢牢固定了下來。所以一個(gè)優(yōu)秀的秘書，就應(yīng)具備解決問題的潛力，在工作中開動(dòng)腦筋，不斷嘗試，創(chuàng)造條件，找到行之有效的解決問題的方法。
拓展知識(shí)儲(chǔ)備。秘書人員的工作以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)為中心，凡是領(lǐng)導(dǎo)需要的信息都要能夠帶給。在實(shí)習(xí)過程中，我先后向指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)提出了關(guān)于會(huì)議組織、文檔處理等方面的推薦，指導(dǎo)老師和領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真聽取了我的推薦，并且采納了貼合單位實(shí)際的部分。這都是學(xué)習(xí)和積累的結(jié)果。所以秘書就應(yīng)有足夠的知識(shí)儲(chǔ)備，以滿足領(lǐng)導(dǎo)的信息需要。同時(shí)豐富的知識(shí)和寬闊的知識(shí)面，有助于開闊工作思路，能夠使秘書更好的開展工作。
秘書工作對(duì)于從業(yè)人員的綜合素質(zhì)有較高要求，除了以上涉及到的獲取信息的潛力、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)的潛力和拓展知識(shí)儲(chǔ)備的潛力外，還包括較強(qiáng)的語言溝通潛力、應(yīng)急反應(yīng)潛力等諸多潛力。實(shí)習(xí)工作中，對(duì)這些潛力的要求都有所體現(xiàn)，可見秘書的綜合素質(zhì)不局限于某個(gè)方面，今后就應(yīng)做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質(zhì)能夠有較大程度的提高。
五、結(jié)語
透過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，在校園學(xué)到的知識(shí)得以在實(shí)踐中應(yīng)用。同時(shí)，也在實(shí)踐中獲得了課堂上所不能學(xué)到的東西。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活將是我的寶貴的財(cái)富，在以后的學(xué)習(xí)和工作中產(chǎn)生很大的影響。透過獨(dú)立完成或者參加實(shí)習(xí)中指導(dǎo)老師安排的工作，鞏固了文秘專業(yè)的主業(yè)知識(shí)，到達(dá)了提高實(shí)際操作技能，豐富了實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握了操作技能，能夠到達(dá)將所學(xué)知識(shí)用到實(shí)際工作中的目的。在兩個(gè)月看似簡(jiǎn)單重復(fù)的實(shí)習(xí)中，我對(duì)秘書工作有了更加深刻和理智的認(rèn)識(shí)，同時(shí)更期望自己透過不斷的工作和學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中盡快成長(zhǎng)為一個(gè)合格的優(yōu)秀的秘書人員。
第六篇：裝飾公司實(shí)習(xí)報(bào)告
1、 地點(diǎn)：河南省鄭州市
2、 單位：河南和成欣業(yè)裝飾工程有限公司
3、 單位性質(zhì)與概況：該公司位處鄭州市隴海路與桐柏路交叉口，凱旋門商務(wù)樓9層，屬私人企業(yè)，公司主要業(yè)務(wù)范圍：家裝、工裝、景觀、園林工程，兼平面廣告業(yè)務(wù)。公司現(xiàn)有員工30多人，是鄭州市中型裝飾有限公司，曾被評(píng)為“河南省優(yōu)秀裝飾公司”。
（二）、經(jīng)過
1、擔(dān)任的工作崗位：主要擔(dān)任工程監(jiān)理，兼設(shè)計(jì)師和客戶代表。
2、期間完成的工作：與客戶洽談業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)師助理，工程施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理。
3、任務(wù)與重點(diǎn)：任務(wù)：通過了解家庭裝飾的施工工藝，對(duì)材料的價(jià)格清楚、明朗，了解新型材料在實(shí)際裝飾中的運(yùn)用，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題提出較快的解決辦法，學(xué)習(xí)公司設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)特長(zhǎng)，完成公司分配的任務(wù)。重點(diǎn)：把學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的社會(huì)中，進(jìn)一步提高自己的綜合能力同時(shí)融入公司的環(huán)境，為項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作做出自己應(yīng)有的責(zé)任。
4、參與的項(xiàng)目、工作量、效果：參與工程：江山名居98平方米家裝工程。
a:業(yè)務(wù)洽談與設(shè)計(jì)部分
工作量：這是我到公司參與的第一個(gè)家庭裝飾工程，所以不論在制圖或者是在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理的過程中，我都非常的用心。這對(duì)我來說是一個(gè)展示自我的大好機(jī)會(huì)，是對(duì)我?guī)啄陙韺W(xué)習(xí)成績(jī)的一個(gè)考驗(yàn)，也是一個(gè)挑戰(zhàn)。首先是陪同設(shè)計(jì)師和業(yè)務(wù)員一起量房，把最初的平面圖徒手畫下來，在量房的過程中我學(xué)習(xí)到：測(cè)量時(shí)盡量注意墻體的厚度，哪些是承重墻哪些是非承重墻，各個(gè)梁的尺寸位置，管道的位置，以及窗戶、陽臺(tái)的位置和尺寸都是方案設(shè)計(jì)必不可少的資料。然后就是主設(shè)計(jì)師和客戶的交流了，交談中我知道客戶是一個(gè)私人企業(yè)的經(jīng)理，這是他初次購(gòu)房，在我們量房之前已經(jīng)與幾家裝飾公司聯(lián)系過，應(yīng)該對(duì)裝飾有一定了解，因此對(duì)設(shè)計(jì)這一塊有很高的要求，再了解客戶的的交談中，我發(fā)現(xiàn)這個(gè)客戶對(duì)住房的要求很高，不怕花錢，就怕做不出理想的環(huán)境，后來我和主設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主的一些興趣愛好，簡(jiǎn)單的幫房子的功能和用途做了一個(gè)劃分，這樣方案已經(jīng)基本形成，可是最后業(yè)主還是要我們先出了圖在說，我知道這是對(duì)我們水平的一次考驗(yàn)。之后根據(jù)業(yè)主的想法一連做了兩套方案，以增加方案的成功性，打掉了一些非承重墻使空間更加合理通透，接下來就等客戶看方案了，在公司同事的幫助下，方案幾經(jīng)修改，最后客戶一眼就看重了其中的一套方案，業(yè)主很滿意，并且要我把報(bào)價(jià)做出來，這個(gè)確實(shí)是一個(gè)難題，因?yàn)槲乙郧霸趯W(xué)校從沒接觸到這樣的東西，最后在公司同事的幫助下，一份清晰的報(bào)價(jià)單就清晰可見了，我也從中學(xué)到很多東西，例如：施工工藝，新材料，報(bào)價(jià)的計(jì)算等等。
效果：最終報(bào)價(jià)定51200元，現(xiàn)在已施工。
b:現(xiàn)場(chǎng)
