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第一篇：會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我的專業(yè)是會(huì)計(jì)，一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，會(huì)計(jì)是指對(duì)具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料，通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會(huì)計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步也離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要，審計(jì)更重要。

我認(rèn)為對(duì)于我們專業(yè)，選擇會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，能夠在較短的實(shí)習(xí)期間內(nèi)收到很好的實(shí)習(xí)效果。因?yàn)橐环矫妫S多小企業(yè)的賬目過于簡(jiǎn)易；二來，一些大企業(yè)的財(cái)務(wù)部門分工過細(xì)，很難在較短的實(shí)習(xí)期間接觸到全面的業(yè)務(wù)。而事務(wù)所則能夠接觸到各式各樣的，不同行業(yè)的賬務(wù)，不同性質(zhì)的企業(yè)，收獲較大。為此，根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃安排，我作為一名會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生，在臨近畢業(yè)時(shí)，有幸在重慶華西會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司參加了為期近三個(gè)月的專業(yè)實(shí)習(xí)。

二、實(shí)習(xí)單位介紹

所在實(shí)習(xí)單位是重慶XX會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司，成立于1999年6月9日，其組織形式是有限責(zé)任公司，是一家中小型的會(huì)計(jì)師事務(wù)所，位于重慶市XX路38號(hào)，包括所長(zhǎng)在內(nèi)有二十多名注冊(cè)會(huì)計(jì)師，是一個(gè)主要從事會(huì)計(jì)報(bào)表審計(jì)；資本驗(yàn)證；財(cái)務(wù)收支審計(jì)；離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)；企業(yè)合并、分立，清算審計(jì)；基建項(xiàng)目財(cái)務(wù)決算審計(jì)；司法會(huì)計(jì)鑒定；資產(chǎn)評(píng)估綜合B級(jí)；會(huì)計(jì)咨詢服務(wù)等專業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．環(huán)境了解

初到事務(wù)所時(shí)，面對(duì)這么個(gè)陌生的環(huán)境，感覺挺緊張的，于是處處留心。但事務(wù)所同事的熱情和友好，讓我們感受到一片溫暖，因?yàn)橄四且粚由?，我開始把事務(wù)所當(dāng)成了我們生活的一部分，喜歡上班了。

最初的時(shí)候我們都在做一些基礎(chǔ)性的工作，但是，對(duì)于我們來說，仍然有很多工作不熟悉，常常要問別人才能繼續(xù)進(jìn)行下去，開始的時(shí)候，真的怕別人不耐煩，后來問多了才知道，這也是一種比較有效的工作方式，總比自己一個(gè)人研究來的快多了。比如有一次，同事讓我去復(fù)印一份報(bào)告我們都不會(huì)，才感覺自己在學(xué)校學(xué)到的東西是那么地少，后來終于在同事的幫助下學(xué)會(huì)了如何復(fù)印，打印，接著就是文檔，表格的編輯，制作，學(xué)習(xí)打印、復(fù)印、審計(jì)報(bào)告的裝訂以及蓋章，這些都是工作中最基礎(chǔ)的內(nèi)容，雖然看似很簡(jiǎn)單，但是實(shí)際操作起來卻不是那么容易，所長(zhǎng)的要求是每一份審計(jì)報(bào)告從打印、裝訂到蓋章必須仔仔細(xì)細(xì)，不能有差錯(cuò)，因?yàn)橹挥羞@樣的報(bào)告拿出去看著才會(huì)給人舒服的感覺，企業(yè)形象就是從每一個(gè)細(xì)節(jié)體現(xiàn)出來，細(xì)節(jié)決定成敗。一星期不到，便把學(xué)校里用半年時(shí)間才能教完的電腦基礎(chǔ)知識(shí)鞏固了一遍，而且還熟練地掌握了。接著，我們主要了解審計(jì)工作的流程，對(duì)審計(jì)工作了解到差不多的時(shí)候，我就跟隨劉老師到單位做審計(jì)工作，那一段時(shí)間我們感覺我們的生活是那么地充實(shí)。

2．業(yè)務(wù)熟悉

會(huì)計(jì)師事務(wù)所的主要業(yè)務(wù)是為各類型企業(yè)提供審計(jì)、驗(yàn)資和會(huì)計(jì)咨詢的服務(wù)。擁有簽字權(quán)的注冊(cè)會(huì)計(jì)師是審計(jì)和驗(yàn)資業(yè)務(wù)的主力，一般會(huì)有兩個(gè)助理來配合他們工作。規(guī)模較小、賬務(wù)較為簡(jiǎn)單的企業(yè)一般會(huì)將他們審計(jì)年度賬簿、憑證、報(bào)表等相關(guān)材料拿到會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)，而規(guī)模較大賬務(wù)較為復(fù)雜的企業(yè)則一般是由事務(wù)所中的注冊(cè)會(huì)計(jì)師和助理人員到企業(yè)進(jìn)行審計(jì)。

剛到事務(wù)所的幾天，主要是了解有關(guān)審計(jì)的方法、審計(jì)的程序以及審計(jì)的其他資料，主要是熟悉注冊(cè)會(huì)計(jì)師劉老師審計(jì)業(yè)務(wù)的工作底稿。一個(gè)公司的審計(jì)工作底稿很多，里面有審計(jì)報(bào)告，有關(guān)于審計(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估，還有抽查記賬憑證的記錄，以及被審計(jì)公司的一些資料等。每個(gè)公司的性質(zhì)不同，審計(jì)時(shí)所關(guān)注的重點(diǎn)就不同，工業(yè)企業(yè)主要關(guān)注收入的確認(rèn)、銷售成本的結(jié)轉(zhuǎn)。我們會(huì)計(jì)師事務(wù)所服務(wù)的對(duì)象主要為國(guó)有企業(yè)，因?yàn)閲?guó)有企業(yè)的財(cái)務(wù)工作相對(duì)來說要規(guī)范一些，審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)也要小一些。

3．參與企業(yè)的審計(jì)工作

經(jīng)過幾天的實(shí)習(xí)，熟悉了審計(jì)工作底稿和企業(yè)會(huì)計(jì)憑證后，所里開始安排我協(xié)助注冊(cè)會(huì)計(jì)師劉老師進(jìn)行一些審計(jì)工作。有時(shí)在事務(wù)所里進(jìn)行審計(jì)，有時(shí)則跟隨劉老師到企業(yè)里進(jìn)行審計(jì)。在參與審計(jì)的過程中，我們接觸了大量的不同類型的企業(yè)賬簿、憑證、報(bào)表，使我們能夠?qū)?huì)計(jì)知識(shí)與企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)結(jié)合起來，完整了我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)。很多企業(yè)的賬目都是五花八門，與課本上學(xué)習(xí)的全面中規(guī)中矩的賬目相去甚遠(yuǎn)，接觸了會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)才發(fā)現(xiàn)原來書本與實(shí)際操作有如此大的差距。不過也由此對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)更加自信了，足以應(yīng)付許多中小企業(yè)的賬目了。

出外做審計(jì)工作時(shí)，我們必須把審計(jì)工作底稿，審計(jì)協(xié)議書(一式兩份)、管理聲明書、科目明細(xì)表、科目測(cè)試表等相關(guān)材料和工具準(zhǔn)備好，手提電腦也是必須的，現(xiàn)在大多數(shù)企事業(yè)單位采取電腦記賬，并不是所有資料都打印出來，再說，把資料拷在電腦上帶回去也為我們撰寫審計(jì)報(bào)告提供方便。而且，有些客戶還需要求我們當(dāng)場(chǎng)出具審計(jì)報(bào)告，那我們就必須一連幾天都在被審計(jì)單位工作，直至工作完成。

審計(jì)工作底稿是審計(jì)人員記錄審計(jì)工作的軌跡，審計(jì)證據(jù)是被審計(jì)單位提供的原始資料，如原始憑證、合同等。因此每一個(gè)審計(jì)過程所需要的審計(jì)證據(jù)是不同的。例如關(guān)于銀行存款，必須核對(duì)日記賬、總賬和銀行對(duì)賬單余額是否相符，是否有銀行存款余額調(diào)節(jié)表，抽查大額收支得到貨幣資金收支檢查情況表，對(duì)往來款項(xiàng)采用了函證或替代測(cè)試，后面要附上記賬憑證及附件的復(fù)印件。

在整理審計(jì)底稿的過程中，我們也只能是從表面的層次上去了解某個(gè)程序需要的證據(jù)，知道它們之間存在著相互關(guān)聯(lián)的關(guān)系。但如果讓我們?nèi)Q定某個(gè)程序到底要查哪些證據(jù)，我們就不知從何下手了，這需要清楚了解審計(jì)準(zhǔn)則，也需要實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)

三個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活下來，我的收獲確實(shí)很多，感觸也不少。它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開了視野，長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)實(shí)習(xí)更是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。通過這次在重慶華西會(huì)計(jì)師事務(wù)所的實(shí)習(xí)使我在畢業(yè)前學(xué)到了很多東西，很多課本上沒有而以后在工作中又必須具備的東西。

我明白了事務(wù)所的機(jī)構(gòu)構(gòu)成，主要業(yè)務(wù)范圍，學(xué)到了一些必備的辦公室事務(wù)的處理方法，對(duì)辦公軟件的操作水平也提高了許多。此外，我了解了最近的會(huì)計(jì)政策法規(guī)，并逐漸熟悉了審計(jì)業(yè)務(wù)的流程以及關(guān)鍵步驟，并體會(huì)到會(huì)計(jì)師事務(wù)所外部審計(jì)職責(zé)的重要性。我認(rèn)識(shí)到，作為一名會(huì)計(jì)人員，必須具備良好的個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和身體素質(zhì)才能夠更好的適應(yīng)實(shí)務(wù)工作。

首先，正所謂“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，在實(shí)習(xí)過程中，我深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中專業(yè)知識(shí)的匱乏，也深感到扎實(shí)的專業(yè)基本功的重要性，認(rèn)識(shí)到對(duì)知識(shí)不斷更新不斷靈活加以運(yùn)用的重要性，認(rèn)識(shí)到工作中具體操作技巧的形成和積累的必要。也認(rèn)識(shí)到走進(jìn)了社會(huì)，妥善處理好人與人之間的關(guān)系，處理好與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，同事以及下級(jí)部門之間關(guān)系的重要。

其次，實(shí)習(xí)價(jià)值的高低取決于自身的積極性。在一個(gè)完全陌生的環(huán)境里，有太多太多的事情是自己沒有能力把握的。比如是否可以碰到一個(gè)主動(dòng)教導(dǎo)自己并且放手讓自己做業(yè)務(wù)，再指出錯(cuò)誤幫助自己進(jìn)步的上司。能遇到這樣的上司實(shí)屬難能可貴，一般情況下前輩們都只顧著自己的工作只交代我們做些基本的業(yè)務(wù)，做好后他看到有錯(cuò)誤的地方就自己改掉了，也不會(huì)特地的去向我們指出。因此到最后自己做的規(guī)范與否根本無從知道。所以碰到疑惑的問題時(shí)要抓住時(shí)機(jī)去發(fā)問，把握住自己可以把握的一切，盡全力讓實(shí)習(xí)更具價(jià)值。實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，還是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與辦公室里的上司前輩們保持良好的關(guān)系，可以讓自己盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是，我做到了和事務(wù)所的前輩們以及實(shí)習(xí)生融洽相處這一點(diǎn)，讓我在實(shí)習(xí)期間心情愉快并得到了不少意外的收獲。

再次，實(shí)習(xí)不但是一個(gè)提高動(dòng)手能力的機(jī)會(huì)，更是一個(gè)鍛煉交際能力的時(shí)機(jī)。與其他帶教同事保持良好的關(guān)系，可以讓你盡快的熟知公司的情況，在遇到困難的時(shí)候也能夠及時(shí)的得到幫助。很高興的是我們做到了和公司的前輩以及實(shí)習(xí)生相處融洽的這一點(diǎn)，讓我們?cè)趯?shí)習(xí)期間心境愉快并得到意外的收獲。

審計(jì)工作對(duì)我來講，似乎總是充滿了新鮮感，雖然看似簡(jiǎn)單的事情有時(shí)候做起來并沒有那么容易，但是，發(fā)現(xiàn)了問題，嘗試著去查找原因，然后克服，這個(gè)過程總是那么有成就感。很多人都把財(cái)務(wù)審計(jì)看作是十分煩瑣的工作，面對(duì)那么多枯燥無味的賬目和數(shù)字時(shí)常會(huì)心生煩悶、厭惡，以至于錯(cuò)漏百出，而且愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，其實(shí)，在我看來，只要調(diào)整好心態(tài)，用心的做，反而會(huì)左右逢源，越做越有樂趣，越做越起勁。

最后，在不斷的挖掘與發(fā)問中我們漸漸了解到內(nèi)資會(huì)計(jì)師事務(wù)所在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的生存困境。在事務(wù)所林立的情況下，一方面事務(wù)所要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn)，另一方面要保證審計(jì)報(bào)告的質(zhì)量。當(dāng)兩者產(chǎn)生矛盾的時(shí)候，大部分事務(wù)所都會(huì)在大原則范圍內(nèi)進(jìn)行一些變通，在一定程度上規(guī)避了法律責(zé)任，又能為企業(yè)提高利潤(rùn)。不知不覺，實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)過了一半，真的很慶幸能到會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)，也許我們專業(yè)水平?jīng)]有比其他人強(qiáng)多少，但我們踏實(shí)、穩(wěn)重、寬容，嚴(yán)于律己，待人真誠(chéng)，也許自己的這些優(yōu)勢(shì)給了我們這么好機(jī)會(huì)，能待在所里繼續(xù)學(xué)習(xí)。當(dāng)然我們會(huì)戒驕戒躁，不斷的努力，好好利用這個(gè)平臺(tái)，鍛煉自己，完善自己，不辜負(fù)父母、親人及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事的期望?？傊?，在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益非淺。實(shí)習(xí)還沒有結(jié)束，在接下來的實(shí)習(xí)生活中，我將更加努力，做好自己的工作，在自己的職業(yè)生涯中，創(chuàng)造一個(gè)難以忘懷的開端。

理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)，我們從課本上學(xué)到的知識(shí)都是我們從事實(shí)務(wù)工作的基礎(chǔ)。有許多知識(shí)不是一目了然的，需要我們掌握的非常熟練以后才能加以應(yīng)用。而且課本上的知識(shí)都只是概論，至于細(xì)節(jié)、具體的方法還是要靠我們?cè)趯?shí)踐中去理解總結(jié)。這是我此次實(shí)習(xí)最大的收獲和心得?？偠灾?，這3個(gè)月的實(shí)習(xí)讓即將走上工作崗位的我受益匪淺。

第二篇：會(huì)計(jì)師事務(wù)所實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

對(duì)四年的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行檢驗(yàn)，對(duì)大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論是一個(gè)驗(yàn)收的過程，將所學(xué)到的知識(shí)充分的運(yùn)用實(shí)際工作當(dāng)中。對(duì)畢業(yè)之后的工作做一個(gè)鋪墊，更好更快地融入到社會(huì)生活、工作當(dāng)中。

二、實(shí)習(xí)單位及崗位介紹單位介紹

ｘｘ會(huì)計(jì)師事務(wù)所（特殊普通合伙），執(zhí)行事務(wù)合伙人（首席會(huì)計(jì)師）為郝樹平先生，住所為ｘｘ市ｘｘ區(qū)復(fù)興路47號(hào)天行建商務(wù)大廈22-23層。2008年ｘｘ會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司總所及其湖北、上海、廣東分所與ｘｘ會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，變更名稱為ｘｘ會(huì)計(jì)師事務(wù)所有限公司。20xx年初，改制為特殊普通合伙制會(huì)計(jì)師事務(wù)所。承擔(dān)10多家大型和特大型中央企業(yè)的審計(jì)任務(wù)，擁有上市公司審計(jì)客戶30多家和證券、期貨公司審計(jì)客戶30多家，積累了較豐富審計(jì)經(jīng)驗(yàn)，具有良好的專業(yè)勝任能力和社會(huì)認(rèn)可度。我所連年居于國(guó)內(nèi)會(huì)計(jì)師事務(wù)所百?gòu)?qiáng)，2014年全國(guó)行業(yè)綜合排名第13名（本土?xí)?jì)師事務(wù)所10強(qiáng)），在國(guó)務(wù)院國(guó)資委2014年-2015年審計(jì)監(jiān)督項(xiàng)目會(huì)計(jì)師事務(wù)所入圍中名列第5名。

崗位介紹

審計(jì)助理主要負(fù)責(zé)：參與執(zhí)行各類型審計(jì)業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)編制審計(jì)業(yè)務(wù)工作底稿，按照審計(jì)程序要求，通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作完成審計(jì)工作底稿，協(xié)助項(xiàng)目審計(jì)負(fù)責(zé)人做好審計(jì)資料整理歸檔工作。要求熟練使用office辦公軟件，對(duì)會(huì)計(jì)、審計(jì)基本知識(shí)扎實(shí)。

三、實(shí)習(xí)內(nèi)容及過程

1.內(nèi)容

實(shí)習(xí)主要內(nèi)容為信達(dá)證券股份有限公司的基金集合的年審工作。主要負(fù)責(zé)填制審計(jì)底稿、修改報(bào)告、送審和完成有關(guān)報(bào)告的修訂工作。

2.過程

填制底稿是審計(jì)的最基礎(chǔ)的工作，需要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)所收集的審計(jì)證據(jù)以及收到的對(duì)相關(guān)的企業(yè)和公司發(fā)出的詢證函進(jìn)一步對(duì)企業(yè)的報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)性、公允性進(jìn)行驗(yàn)證。本次審計(jì)的主體是信達(dá)證券股份有限公司的基金集合，主要是根據(jù)其提供的ta系統(tǒng)數(shù)據(jù)和恒生系統(tǒng)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)及收回的托管行、上交所、深交所和中國(guó)證券登記結(jié)算有限公司的詢證函對(duì)其交易的基金份額、發(fā)生的相關(guān)的托管費(fèi)、管理費(fèi)真實(shí)性的驗(yàn)證和對(duì)每個(gè)基金集合下發(fā)生的債券、股票、基金、販?zhǔn)劢鹑谫Y產(chǎn)等的公允價(jià)值進(jìn)行核驗(yàn)，對(duì)這些投資進(jìn)行投資收益的測(cè)算。

由于信達(dá)證券股份有限公司的基金集合的年審工作主要涉及的是基金會(huì)計(jì)，而我們?cè)趯W(xué)校并沒有開設(shè)這門學(xué)科，對(duì)于證券公司的交易模式不了解是本次實(shí)習(xí)工作當(dāng)中的難點(diǎn)。

第一階段的最初一兩個(gè)星期主要是學(xué)習(xí)的過程。跟其他審計(jì)助理學(xué)習(xí)底稿的填制的主要流程和相關(guān)的主要事項(xiàng)，了解審計(jì)重點(diǎn)；通過書籍、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)證券公司的交易過程、會(huì)計(jì)處理。

第二階段主要就是填制底稿。通過信達(dá)證券股份有限公司提供的賬務(wù)資料對(duì)審計(jì)地稿的詳細(xì)填制。如：通過余額表填制審計(jì)地稿當(dāng)中的審定表及明細(xì)表，然后對(duì)每個(gè)科目進(jìn)行深入的驗(yàn)證。例如：需要通過每個(gè)基金集合的管理計(jì)劃書中的管理費(fèi)用計(jì)提方法和信達(dá)在其ta系統(tǒng)當(dāng)中導(dǎo)出的基金凈值來測(cè)算其管理費(fèi)用的計(jì)提的準(zhǔn)確性、真實(shí)性進(jìn)行驗(yàn)證。當(dāng)中對(duì)其實(shí)收基金的驗(yàn)證為重中之重，這需要我們結(jié)合實(shí)收基金期初數(shù)及其ta系統(tǒng)導(dǎo)出的交易流水中的申購(gòu)和贖回測(cè)算出的期末實(shí)收基金數(shù)與其賬面的實(shí)收基金進(jìn)行核對(duì)。另外，要根據(jù)收回的詢證函對(duì)其賬面存在的相關(guān)投資的份額及金額進(jìn)行驗(yàn)證。以及要結(jié)合在恒生系統(tǒng)中導(dǎo)出的成交清算日?qǐng)?bào)中的數(shù)據(jù)對(duì)債券、股票等的投資收益進(jìn)行數(shù)據(jù)的測(cè)算工作。

第三階段對(duì)填制底稿的中的存在問題匯總，詢問對(duì)方會(huì)計(jì)，查明問題原因，并要求提供相關(guān)證據(jù)。如在本次審計(jì)當(dāng)中對(duì)其在債券投資當(dāng)中債券利息計(jì)提時(shí)的所得稅問題當(dāng)中存在疑問，由對(duì)方提供了其與托管行《關(guān)于xx基金集合債券利息稅調(diào)整》的協(xié)議解決問題。將完成的底稿交由項(xiàng)目經(jīng)理就行復(fù)核，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行改正、溝通。

最后對(duì)已經(jīng)進(jìn)行復(fù)核過的基金集合，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人出具審計(jì)審計(jì)意見，完成報(bào)告的裝訂工作。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)及體會(huì)

在本次實(shí)習(xí)當(dāng)中充分的運(yùn)用了審計(jì)課上學(xué)習(xí)的知識(shí)，對(duì)審計(jì)的流程有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解，也學(xué)習(xí)了解到了審計(jì)工作的重要性。審計(jì)底稿填制是審計(jì)工作當(dāng)中的基礎(chǔ)工作但也是一項(xiàng)最重要的工作。只用結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的結(jié)果和在底稿中的進(jìn)一步驗(yàn)證才能更加準(zhǔn)確的完成審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)當(dāng)中存在的問題。這次實(shí)習(xí)工作對(duì)自己所學(xué)的知識(shí)是一次檢驗(yàn)的過程，在實(shí)習(xí)當(dāng)中收貨到很多課本之外的知識(shí)，以及一些其他技能。在實(shí)習(xí)過程中對(duì)有關(guān)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則掌握的進(jìn)一步鞏固了，增強(qiáng)了自己社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)。

當(dāng)然本次實(shí)習(xí)過程中也發(fā)現(xiàn)了很多問題。在與信達(dá)會(huì)計(jì)人員的溝通時(shí)，不能很快的理解對(duì)方表達(dá)的意思，這是由于對(duì)基金會(huì)計(jì)處理

以及證券公司的交易流程不能熟練掌握的緣故，今后需要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)。由于信達(dá)的交易流水的數(shù)據(jù)量較大以及一些測(cè)算所需的數(shù)據(jù)量較大，這就發(fā)現(xiàn)了自己在對(duì)excel的掌握上然然不夠精煉，只會(huì)使用一些簡(jiǎn)單函數(shù)公式導(dǎo)致了在工作當(dāng)中耗費(fèi)大量時(shí)間。在今后的工作當(dāng)中應(yīng)該注意對(duì)excel的函數(shù)公式的使用，以及一些辦公技巧的運(yùn)用。

總體上，這次實(shí)習(xí)工作收獲很豐富，很好的完成這次實(shí)習(xí)的目的，讓自己在實(shí)踐當(dāng)中得到了鍛煉。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了自身的問題、解決問題，也掌握了很多審計(jì)工作的知識(shí)，讓自己對(duì)審計(jì)、會(huì)計(jì)有了一個(gè)全新的認(rèn)知。也給了自己很大的更加努力的學(xué)習(xí)的動(dòng)力和目標(biāo)，看到自己的努力的成果也增加了自己的信心。在今后的工作當(dāng)中應(yīng)該更加勤奮的學(xué)習(xí)，虛心的請(qǐng)教，更好的完成各項(xiàng)工作。

第三篇：貿(mào)易公司的實(shí)習(xí)報(bào)告

我們知道實(shí)習(xí)是大學(xué)教育中一個(gè)極為重要的實(shí)踐性環(huán)節(jié)，通過實(shí)習(xí)，可以使我們?cè)趯?shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實(shí)際工作，培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí)，獨(dú)立分析和解決實(shí)際的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來，我們的實(shí)際動(dòng)手能力，為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。

1.1 實(shí)習(xí)背景

實(shí)習(xí)地點(diǎn)在被譽(yù)為“中國(guó)模具之鄉(xiāng)”、“中國(guó)塑料日用品之都”的臺(tái)州市黃巖區(qū)，公司名稱為……有限公司。公司成立于20xx年，是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、研發(fā)、銷售高品質(zhì)嬰幼兒系列產(chǎn)品于一體的外向型公司。公司在成立短短兩三年內(nèi)以遠(yuǎn)見卓識(shí)的眼光洞察未來，以發(fā)展嬰幼兒用品行業(yè)為己任，利用尖端技術(shù)和全方位的服務(wù)不斷為大眾和社會(huì)勾畫一幅幅新的宏偉藍(lán)圖。服務(wù)社會(huì)是公司不遺余力推動(dòng)科技創(chuàng)新的源泉，幾年來公司以“優(yōu)質(zhì)、嚴(yán)管、誠(chéng)信、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，“奮發(fā)圖強(qiáng)、最求完美”的企業(yè)精神，“雷厲風(fēng)行、一絲不茍”的工作作風(fēng)，在業(yè)界取得了驕人的成績(jī)。

1.2 實(shí)習(xí)意義

三年的系統(tǒng)理論學(xué)習(xí)，使我掌握了外貿(mào)的理論知識(shí)，諸如：外貿(mào)術(shù)語，外貿(mào)進(jìn)出口流程，報(bào)關(guān)，報(bào)檢的操作流程。但是，應(yīng)該承認(rèn)，如果沒有將自己學(xué)到的理論通過實(shí)踐被自己所真正掌握，應(yīng)該說對(duì)自己今后找到一份稱心的工作還是會(huì)造成一定困難的。只有通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，才能夠?qū)旧蠈W(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際情況中去，解決實(shí)際問題，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

2.1 實(shí)習(xí)初期

公司從去年開始做外銷，現(xiàn)在外銷部門有兩個(gè)前輩，她們都做過兩三年的外貿(mào)，經(jīng)驗(yàn)比較豐富，不過她們到公司時(shí)間也不長(zhǎng)，之前也沒帶過新人，所以剛來沒有人給我指點(diǎn)該做什么或是下一步該怎么做，所以只能靠自己，遇到不懂的就問。

第一天我先看了公司產(chǎn)品冊(cè)，大體了解公司主營(yíng)產(chǎn)品為嬰幼兒塑料產(chǎn)品，包括兒童坐便器系列，浴盆系列，餐桌椅系列，健身車系列，對(duì)公司產(chǎn)品類型有了大致了解后，根據(jù)一份打印好的產(chǎn)品目錄對(duì)照產(chǎn)品冊(cè)加深對(duì)產(chǎn)品的了解，這次要搞懂的不只是產(chǎn)品外形，更重要的是產(chǎn)品材料、尺寸、內(nèi)外包裝、毛凈重、起定量之類，要把產(chǎn)品一一對(duì)號(hào)。這些說看完很簡(jiǎn)單，不過真正的做到清清楚楚，可能要花一段時(shí)間了。之后，我又親自到車間流水線上及公司樣品間看產(chǎn)品實(shí)物，增加對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)一步了解。再次之間，我根據(jù)公司存檔的客戶資料進(jìn)行客戶跟蹤及新客戶開發(fā)，每天發(fā)送大量的郵件，當(dāng)然收到很多系統(tǒng)退信，不過欣慰的是仍有不少客戶回復(fù)。

2.2 實(shí)習(xí)中期

在維護(hù)好平臺(tái)的同時(shí)，還要利用其它手段開發(fā)更多的客戶，利用B2B網(wǎng)站發(fā)布自己的供應(yīng)信息，同時(shí)還要利用展會(huì)、論壇、網(wǎng)站、商務(wù)部、海關(guān)數(shù)據(jù)等獲取更多相關(guān)產(chǎn)品的買家信息，然后主要通過郵件對(duì)客戶發(fā)函以建立業(yè)務(wù)關(guān)系。沒有回音或是收到系統(tǒng)退信是很正常的，所以沒有必要因?yàn)檫@些而灰心。

實(shí)習(xí)將近10天，對(duì)產(chǎn)品可以說已經(jīng)很熟悉了，這時(shí)部門里安排我接手阿里巴巴中文網(wǎng)站,也就是阿里旺旺作為業(yè)務(wù)平臺(tái)。初次接觸阿旺，并不是多么熟悉，自己摸索后知道了如何在阿旺上發(fā)布自己的產(chǎn)品讓客戶主動(dòng)找上門，也知道了如何在社區(qū)中結(jié)識(shí)更多的朋友，如何在帖子中幫助別人同時(shí)學(xué)到更多知識(shí)，如何利用網(wǎng)商博客贏得關(guān)注……不過最需要的功夫是如何根據(jù)客戶的詢盤作出有針對(duì)性的答復(fù)。在平臺(tái)上，經(jīng)常有客戶詢問產(chǎn)品，剛開始客戶問什么就回復(fù)什么，覺得很被動(dòng)，尤其是客戶問產(chǎn)品價(jià)格時(shí)，我直接按照客戶要求根據(jù)公司報(bào)價(jià)表就把價(jià)格給客戶了。這樣反而使得有些客戶在我報(bào)價(jià)之后就沒了音信。慢慢的，我總結(jié)出自己在報(bào)價(jià)上的失誤，急于尋找客戶，遇到客戶詢價(jià)就在客戶面前表現(xiàn)出來對(duì)這筆單子的渴求，所以使得自己很被動(dòng)，另外，在報(bào)價(jià)上，并不是針對(duì)每一個(gè)客戶都給出相同的價(jià)格，而是要看他對(duì)產(chǎn)品的滿意度及需求程度。因此，之后我要求自己把每個(gè)客戶看重，但又要看淡，要吊客戶的胃口，讓對(duì)方急，同時(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給他報(bào)價(jià)時(shí)要看他有沒有想合作的傾向，及這個(gè)傾向能讓我有多大的把握拿下這個(gè)單子，總之要綜合考慮，給他報(bào)價(jià)。我想，報(bào)價(jià)應(yīng)該是我今后還應(yīng)努力學(xué)習(xí)加強(qiáng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。

在此期間，給多個(gè)客戶發(fā)過樣品，一般來說客戶如果要求要樣品的話那么合作的可能性就比較大了，不過發(fā)樣品沒有回音也很常見。在客戶要求寄樣品時(shí)要細(xì)心對(duì)待，一般收到樣品費(fèi)后寄樣，而對(duì)于易碎品在包裝上要格外注意，同時(shí)不要忘記貼易碎標(biāo)志。另外就是寄出的樣品一定要保證沒有任何瑕疵，不然如果樣品有問題那么客戶對(duì)產(chǎn)品就沒了信心。另外，更要注意的是收到客戶的樣品費(fèi)后要及時(shí)發(fā)送樣品，我自己就因?yàn)楣纠锾厥庠蛑率箻悠芳某鰰r(shí)比預(yù)計(jì)晚了一天而沒有趕上一筆單子，這給了我很大的教訓(xùn)?？傊诖似陂g我總結(jié)出做事要利落更要穩(wěn)，穩(wěn)住自己的心，穩(wěn)住客戶。

第四篇：銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)目的

根據(jù)學(xué)校有關(guān)規(guī)定，我于XXXX年3月7日-XXXX年4月17日到陜西信合寶雞市渭濱區(qū)支行營(yíng)業(yè)部實(shí)習(xí)。在為期一個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，通過單位指導(dǎo)老師的幫助，我熟悉了銀行大堂經(jīng)理及綜合柜員的主要工作，加深了我對(duì)銀行經(jīng)營(yíng)管理理念的理解，掌握了銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件

在實(shí)習(xí)的前幾天里，我主要學(xué)習(xí)相應(yīng)的理論基礎(chǔ)知識(shí)及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習(xí)相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì)計(jì)占決大多數(shù)，既要強(qiáng)化已有的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)新的知識(shí)，另一方面，還要學(xué)習(xí)人民銀行下達(dá)的相關(guān)文件。結(jié)合中行金融報(bào)，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng)新和進(jìn)步，是與國(guó)外銀行競(jìng)爭(zhēng)的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹立一種競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)。對(duì)于3月在各支行開展的“3周年技能大賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)其服務(wù)理念，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿意。同時(shí)通過實(shí)習(xí)還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，信合的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，有對(duì)公業(yè)務(wù)，對(duì)私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險(xiǎn)公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習(xí)的主要是對(duì)私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結(jié)算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財(cái)類產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。

（二）學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作

在學(xué)習(xí)各種相關(guān)銀行知識(shí)的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習(xí)銀行基本業(yè)務(wù)操作。因?yàn)楝F(xiàn)在銀行是實(shí)行的是柜員制，所以我并沒有機(jī)會(huì)去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓(xùn)時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結(jié)合起來，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類型。但是就是從旁邊的學(xué)習(xí)中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當(dāng)銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng)新為中心到以顧客為中心轉(zhuǎn)變的原則時(shí)，就是對(duì)業(yè)務(wù)員最大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應(yīng)懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對(duì)于那種一張報(bào)紙，一杯茶的'管理者的生活在這徹底改變，報(bào)紙是了解客戶，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶的?！皠?chuàng)建學(xué)習(xí)性組織，爭(zhēng)做學(xué)習(xí)性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習(xí)的精神，帶動(dòng)著銀行業(yè)務(wù)的廣泛開展。通過與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)方面的知識(shí)。儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負(fù)責(zé)制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對(duì)于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習(xí)了其ABIS系統(tǒng)的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統(tǒng)和信用卡字系統(tǒng)兩類.此外我還學(xué)習(xí)了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫(kù),學(xué)習(xí)如何打印流水,平賬報(bào)告表,重要空白憑證銷號(hào)表,重要空白憑證明細(xì)核對(duì)表,審查傳票號(hào)是否連續(xù)金額是否準(zhǔn)確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監(jiān)督和事后監(jiān)督的重大意義。

（三）大堂經(jīng)理營(yíng)銷技巧及解答客戶咨詢

在實(shí)習(xí)的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)大堂營(yíng)銷技巧，維持大堂的排隊(duì)秩序及解答客戶的咨詢。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們?cè)诮煌顒?dòng)中形成的行為規(guī)范與準(zhǔn)則,成天與客戶打交道的大堂經(jīng)理，代表著企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹(jǐn)慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩(wěn)重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內(nèi)容：(1)解答客戶問題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶。(3)維護(hù)大堂秩序。(4)適當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的營(yíng)銷。其中解答客戶問題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識(shí)面。

通過這次畢業(yè)前的實(shí)習(xí)，除了讓我對(duì)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái)，為我今后踏入社會(huì)奠定了基礎(chǔ)。

第五篇：銀行的實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)父母聯(lián)系我去了坐落在本市的中國(guó)人民銀行**市中心支行的外匯管理科和擁有帳表、憑證等票據(jù)齊全的事后監(jiān)督中心兩個(gè)部門參加了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，經(jīng)過為期兩周的實(shí)地參觀、學(xué)習(xí),從中確實(shí)受益匪淺。

雖然上了一年大學(xué),但對(duì)自己的專業(yè),對(duì)未來將從事的工作類型知之甚少;同樣，對(duì)應(yīng)該知道遵守的一些禮儀、規(guī)范也知之甚少，得過且過,認(rèn)為自己那是不拘小節(jié)。然而，就是這種馬馬虎虎的態(tài)度使我第一天就碰了釘子。指導(dǎo)老師正在給我講解相關(guān)知識(shí)，我卻不經(jīng)意間打了個(gè)哈欠正好被看見，挨了批評(píng)(因?yàn)閷?shí)習(xí)老師是父母的朋友，父母要求他嚴(yán)格管理，多指導(dǎo)，所以才直言指出)。

隨后，指導(dǎo)老師講了一個(gè)故事。說有一個(gè)大學(xué)生去應(yīng)聘，排在最后一個(gè)，當(dāng)看見前面那么多比自己優(yōu)秀的人都被淘汰時(shí)，心里開始發(fā)毛，抱著試試的心態(tài)走進(jìn)了老板面試的辦公室，進(jìn)屋后看見門口地面上有一張紙，便撿了起來，看看沒用才扔進(jìn)了垃圾桶，坐下后，老總說：你被錄用了。應(yīng)聘者驚訝萬分，問為什么自己這么幸運(yùn)?老板說是他的舉動(dòng)讓自己決定錄用他的，正是他那一個(gè)微不足道的小小舉動(dòng)為自己贏得了一個(gè)不錯(cuò)的工作崗位。雖然之前也聽過許多類似的故事，但這次聽卻完全有另一種不同的感悟，細(xì)節(jié)決定成敗，終于切身體會(huì)到了，打哈欠這一動(dòng)作雖小，但反映的確是自己的思想不夠集中，也是對(duì)講話者的一種不尊重，自己平時(shí)沒有養(yǎng)成良好習(xí)慣，卻在這時(shí)鬧了笑話，此時(shí)我深刻體會(huì)到了細(xì)節(jié)的重要性，將來一份好工作很可能因?yàn)槟愕哪硞€(gè)好習(xí)慣而選擇你!

后來我又參觀和學(xué)習(xí)了事后監(jiān)督中心和外匯管理科的一些日常業(yè)務(wù)，看到了很多票據(jù)、賬簿等資料，在外匯管理科看到的一些外貿(mào)企業(yè)外匯核銷的資料和單據(jù)，有些票據(jù)上的要素確實(shí)還有一些英文。指導(dǎo)老師還給我推薦介紹了一些我的專業(yè)需要學(xué)習(xí)和了解的金融、證券、保險(xiǎn)、財(cái)政、稅務(wù)、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、經(jīng)濟(jì)法規(guī)等專業(yè)書籍和資料，并大體講解了這些方面的最基本的常識(shí)，講解了人民銀行與其他各家銀行的不同工作職能，使我初步了解到了人民銀行是中央銀行，負(fù)責(zé)貨幣政策和金融宏觀調(diào)控等職能，其他各家國(guó)有商業(yè)銀行主要是以人民幣為特殊商品搞經(jīng)營(yíng)核算的企業(yè)，以經(jīng)營(yíng)社會(huì)存款、貸款、結(jié)算服務(wù)等功能。我還初步了解到了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的大體流程，也知道了國(guó)際貿(mào)易就是國(guó)內(nèi)企業(yè)(包括內(nèi)資企業(yè)、外資企業(yè)、合資企業(yè)、合作企業(yè)等)與境外企業(yè)發(fā)生貨物出口或者貨物進(jìn)口的貿(mào)易活動(dòng)。在有關(guān)資料上國(guó)際貿(mào)易的概念定義是，“是指不同國(guó)家(和/或地區(qū))之間的商品和勞務(wù)的交換活動(dòng)”，我還了解到了國(guó)際貿(mào)易的流程，也大體知道了本專業(yè)的就業(yè)前景。國(guó)貿(mào)專業(yè)畢業(yè)生可在金融、外貿(mào)企業(yè)，外資企業(yè)、貨物出口或進(jìn)口企業(yè)，政府招商部門以及政府各個(gè)經(jīng)濟(jì)管理部門如財(cái)政、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)從事外貿(mào)研究與外貿(mào)實(shí)務(wù)工作。在爆發(fā)世界金融危機(jī)前出口增長(zhǎng)比較活躍的省份，如浙江省，廣東省，上海市等南方一些省市外貿(mào)企業(yè)，對(duì)該專業(yè)人員的需求量很大，尤其是國(guó)家放寬企業(yè)的進(jìn)出口權(quán)后，許多中小企業(yè)有外貿(mào)自營(yíng)權(quán)。他們很需要該專業(yè)人才。該專業(yè)發(fā)展前景廣闊，應(yīng)該是一個(gè)很火暴的的行業(yè)，因?yàn)橹袊?guó)加入wto后，融入世界經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大市場(chǎng)中，外貿(mào)企業(yè)發(fā)展空間不斷擴(kuò)展。

所以作為國(guó)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生，要學(xué)好英語當(dāng)然自不必說，之前本以為只要學(xué)好自己在學(xué)校的專業(yè)課程就可以，殊不知經(jīng)濟(jì)類的專業(yè)都是相通的，不但要學(xué)好必要掌握的知識(shí)，對(duì)其他各個(gè)方面相關(guān)的知識(shí)也都盡量做到了然于心，比如對(duì)國(guó)內(nèi)外政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)就必須要有深入的了解，這就需要與時(shí)俱進(jìn)，上完大學(xué)并不是學(xué)習(xí)的終止，要想將來在工作時(shí)得心應(yīng)手，必須樂于學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)，跟上時(shí)代的步伐。

在**市人民銀行事后監(jiān)督中心和外匯管理科兩個(gè)部門參加社會(huì)實(shí)踐和學(xué)習(xí)活動(dòng)的這段期間，接觸到不少人員都是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生，比我大不了幾歲，因此也就有了更多的共同語言。從他們那里，我了解到，學(xué)歷很重要，但并不會(huì)決定你的一切，自己的人生還是需要自己去創(chuàng)造!一位剛上班不久的姐姐告訴我，她上的大學(xué)是“三本”，當(dāng)時(shí)應(yīng)聘時(shí)有一位某重點(diǎn)大學(xué)的本科生與她競(jìng)爭(zhēng)同一崗位，然而最后她勝出了，靠的是什么，靠的是自己四年來在別人“盡情享受青春”時(shí)寒窗苦讀的努力與堅(jiān)持。她深知自己上的大學(xué)并不是重點(diǎn)院校，在起點(diǎn)就比別人差了一大截，這時(shí)需要的不是怨天尤人，也不是抱怨和懊悔，能做的只有狠下決心利用這四年彌補(bǔ)自己曾經(jīng)沒有珍惜的大好的學(xué)習(xí)時(shí)光，這個(gè)過程是很痛苦而漫長(zhǎng)的，需要持久的耐力與決心，但這不是白白付出的，從她身上我看到了，個(gè)人的命運(yùn)永遠(yuǎn)是由他的人生態(tài)度及努力程度而決定的，起點(diǎn)低并不可怕，可怕的是自己從心理上就已經(jīng)放棄了的念頭，渾渾噩噩地混過這四年也是過，抱著不服輸?shù)男膽B(tài)拼命一搏也是過，而前者換來的必定是不盡人意，后者雖不能一定能使自己過上理想的生活，但總是有一線機(jī)會(huì)，就像當(dāng)時(shí)的高考一樣，很多人都抱著“我努力過了，結(jié)果已不重要”的心態(tài)，既然當(dāng)時(shí)可以，為什么現(xiàn)在就不可以?為了自己美好的未來，放手一搏，拼了這四年，很可能換來的就是一份如意的工作和未來美好的人生，何樂而不為呢?

從這些參加工作不久的大學(xué)生身上，我不僅看到了他們的努力，也看到了競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，一份普通的工作，為數(shù)不多的幾個(gè)名額，居然能夠讓數(shù)以千計(jì)的應(yīng)聘者蜂擁而至，由此可見就業(yè)的壓力有多么大?，F(xiàn)在的社會(huì)是個(gè)靠實(shí)力說話的社會(huì)，是個(gè)講求真才實(shí)學(xué)的社會(huì)，也是個(gè)日新月異的社會(huì)，生活在這個(gè)時(shí)代，是我們的不幸，也是我們的幸運(yùn)，不幸的是我們即將面臨殘酷的競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勝劣汰是我們必須接受的現(xiàn)實(shí)，幸運(yùn)的是我們也因此更大程度的發(fā)掘了自身的潛能，從各方面使自己變得更加強(qiáng)大，具備各種各樣的優(yōu)秀品質(zhì)，承受能力也會(huì)更強(qiáng)，在未來的生活里，遇到突發(fā)事件的處理能力自然也會(huì)更強(qiáng)。但話雖如此，這些能力不是與生俱來的，這就需要我們的主觀能動(dòng)性，利用一切可利用的資源來充實(shí)自己，發(fā)展自己是未來社會(huì)人才所具備的基本素質(zhì)，因此主動(dòng)學(xué)習(xí)變得尤為重要。從一些老同志身上，我也看到了這種求學(xué)上進(jìn)的積極態(tài)度，有的根據(jù)工作需要撰寫一些相關(guān)文字資料要翻閱好多資料，查找歷史數(shù)據(jù)，尋找理論支持點(diǎn)等等。他們認(rèn)為，人要活到老學(xué)到老，不斷充實(shí)自己也是在充實(shí)自己的生活。我不得不為之震動(dòng)，本以為現(xiàn)在的一些老同志只是沾了他們那個(gè)時(shí)代的大學(xué)生“國(guó)家負(fù)責(zé)分配”的光，每天只是坐在辦公室喝喝茶，看看報(bào)、聊聊天消磨時(shí)光，卻不知他們也會(huì)有這樣積極的思想，這在現(xiàn)在的年輕人當(dāng)中都極為罕見，不得不讓我心生敬意。作為當(dāng)代大學(xué)生，我們更是沒有理由浪費(fèi)我們這風(fēng)華正茂的美好青春!

第六篇：朱林中期實(shí)習(xí)報(bào)告

2012年

太原大學(xué)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系營(yíng)銷與策劃專業(yè)

中期實(shí)習(xí)報(bào)告

班級(jí)：2010營(yíng)銷與策劃（2）班 學(xué)號(hào)：20100515249

姓名：朱林

實(shí)習(xí)單位：上海玉翔物流有限公司

一、實(shí)習(xí)的目的

為了讓我們更好的掌握和吸收在課堂上學(xué)習(xí)的知識(shí)，也為了讓我們更加了解市場(chǎng)的概況以及現(xiàn)實(shí)與課本知識(shí)存在的差距，讓我們學(xué)習(xí)和掌握如何將課本上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到社會(huì)實(shí)踐中，其中有學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，也包括我們?nèi)绾闻c人交往和合作等，學(xué)校安排和組織我們營(yíng)銷與策劃專業(yè)的學(xué)生充分利用暑假的假期時(shí)間，進(jìn)行一次自己尋找和選擇單位的中期實(shí)習(xí)活動(dòng)。

二、實(shí)習(xí)單位的概況

通過朋友的介紹并結(jié)合自己的情況考慮，我于七月一號(hào)到上海玉翔物流有限公司面試，應(yīng)聘一份暑期實(shí)習(xí)工作。由于我各方面條件都達(dá)到他們的要求，而且對(duì)于他們提出的問題也都作出了令他們較為滿意的回答，因此我成功的通過了面試。

上海玉翔物流有限公司位于上海市寶山區(qū)祁連山路1288號(hào)，公司占地面積9600多平方米，擁有各類平板、高欄、集裝箱、冷藏車130余部，可調(diào)度車輛160余部，并對(duì)本公司車輛實(shí)行GPS全球衛(wèi)星定位，全程進(jìn)行跟蹤服務(wù)，讓客戶隨時(shí)隨刻都能掌握貨物的動(dòng)態(tài)。

上海玉翔物流有限公司前身為上海杰達(dá)物流有限公司，是一家集公路運(yùn)輸、配送、倉(cāng)儲(chǔ)于一體的現(xiàn)代化綜合性物流企業(yè)，專業(yè)從事上海至山東各地的貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)，公司自創(chuàng)建以來，得到了社會(huì)各界人士的大力支持與幫助，取得了數(shù)千家客戶的信任，并建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。

公司的每一位員工都經(jīng)過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn)，并擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的裝卸隊(duì)伍、高水準(zhǔn)的客服專員、精銳的業(yè)務(wù)精英、高科技的作業(yè)設(shè)備、現(xiàn)代化的辦公配置、先進(jìn)的管理模式，二十四小時(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的信息服務(wù)，專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍加上全面的貨物保險(xiǎn)，為客戶解除后顧之憂。

為了順應(yīng)物流業(yè)務(wù)的發(fā)展集客戶的需要，公司目前已在全省各地

設(shè)有多家分公司及辦事處，真正做到了“想客戶所想、急客戶所急”的服務(wù)理念，秉承“尊重客戶、理解客戶、服務(wù)第

一、信譽(yù)第

一、安全第一”的服務(wù)宗旨，竭誠(chéng)的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、實(shí)習(xí)的過程和內(nèi)容

（一）正式上崗前的培訓(xùn)

應(yīng)聘成功后，當(dāng)天下午公司就安排了住宿，與正式員工一樣住在公寓的集體宿舍，公寓里十分整潔、干凈，各種設(shè)施和用品都比較齊全，其中就包括員工活動(dòng)中心。按照公司的章程規(guī)定和安排，上崗的新員工都要進(jìn)行培訓(xùn)，因此我也就被安排于第二天與其他新員工一起參加培訓(xùn)。

在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)老師向我們講解了各個(gè)發(fā)面我們應(yīng)該了解的內(nèi)容，其中包括：公司的創(chuàng)立過程和發(fā)展?fàn)顩r，公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，員工應(yīng)盡的職責(zé)與義務(wù)以及享受的待遇和福利，薪資的結(jié)算和發(fā)放方法，員工安全知識(shí)宣導(dǎo)及參觀公司各部門和倉(cāng)庫(kù)等。

（二）實(shí)習(xí)前期工作

由于我剛?cè)ス静⑶沂堑谝淮谓佑|物流行業(yè)，因?yàn)楣臼袌?chǎng)部缺少客服人員，因此人事部的工作人員便與我商量，希望我能先去客服部工作一段時(shí)間，一來可以解決現(xiàn)有的客服部短缺問題，二則可以有更充足的時(shí)間去了解公司和一些工作流程?？紤]到我暫時(shí)的確對(duì)一些工作流程還不是很清楚，可以通過這些工作去加深了解并且可以解決當(dāng)前存在的問題，于是我就答應(yīng)了。

其實(shí)工作內(nèi)容較為簡(jiǎn)單，也不是很累，但要求我們必須要細(xì)心和負(fù)責(zé)，我們負(fù)責(zé)接待來訪客戶以及客戶的電話和郵件，我在一位師傅的指導(dǎo)下很快就學(xué)會(huì)了怎樣又快又好的完成工作，而且我和他們相處的非常融洽，也從他們那里學(xué)到了許多的東西，包括工作上的和人際交往方面的，總而言之是受益匪淺，并沒有浪費(fèi)時(shí)間。

（三）實(shí)習(xí)后期工作

在客服部，我在做好本職工作的前提下，對(duì)公司做了更深入的了解并且對(duì)各個(gè)部門之間的工作流程也有一定的熟悉。一個(gè)月后，人事部門同事找到我，說市場(chǎng)部缺少一位業(yè)務(wù)人員，希望我能去市場(chǎng)部門跑公司業(yè)務(wù)，我對(duì)此十分高興，因?yàn)槲蚁嘈盼以谀莾耗軐W(xué)習(xí)到更多的與我所學(xué)專業(yè)相關(guān)的知識(shí)。

在這期間我跟隨公司業(yè)務(wù)人員去參加公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)也要經(jīng)常給一些老客戶和現(xiàn)有客戶通電話，與他們保持聯(lián)系及反應(yīng)實(shí)時(shí)情況。于此期間我學(xué)會(huì)了許多的電話禮貌用語和表達(dá)溝通的能力，而且我也經(jīng)常向其他同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，雖然他們有時(shí)候工作很忙，但他們還是會(huì)很耐心的教會(huì)我一些東西。這一項(xiàng)工作雖然看起來很簡(jiǎn)單，但其實(shí)也十分的重要，因?yàn)槊恳晃豢蛻舳缄P(guān)系到公司的收益和誠(chéng)信，并且與老客戶保持聯(lián)系也是為了有更多的合作，所以經(jīng)理對(duì)我們的要求就是我們必須有耐心和熱情，因?yàn)檫@會(huì)直接影響到公司的利益和形象。雖然剛開始我不太熟練，參加業(yè)務(wù)活動(dòng)略顯生疏，但我一直很有耐心并且充滿熱情，經(jīng)理說我這兩點(diǎn)是值得肯定的，很快通過幾天的學(xué)習(xí)和請(qǐng)教，我便很輕松的就能駕馭這項(xiàng)工作了。

四、實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)

（一）實(shí)習(xí)的收獲

1.獲得了一段珍貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷，并從中學(xué)習(xí)到了一些經(jīng)驗(yàn)，這些正是課本上所無法學(xué)到的。同時(shí)也讓我知道基礎(chǔ)知識(shí)的重要性，因?yàn)榛A(chǔ)知識(shí)是完成工作的前提。

2.通過這段時(shí)間的工作，我變得比以前更加友善了，因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)只有我們學(xué)會(huì)友善對(duì)待他人，那么他人才會(huì)報(bào)以友善的態(tài)度來對(duì)待我們，并且這樣一來很多事情就變得更加簡(jiǎn)單化了。于此同時(shí)跟著學(xué)會(huì)的還有忍耐，慢慢發(fā)現(xiàn)這是必須學(xué)會(huì)的一項(xiàng)基本功，對(duì)于工作的壓力和領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)等，我們都必須學(xué)會(huì)去忍耐，否則很多事情都會(huì)告敗。

3.對(duì)物流行業(yè)有了一定的了解，豐富了我的知識(shí)儲(chǔ)備，包括一些

工作流程和與客戶的交流、合作等。

（二）實(shí)習(xí)的體會(huì)

市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)于任何一個(gè)企業(yè)來說都是十分重要的，它作為一個(gè)整體職能處于企業(yè)的中心地位，是企業(yè)生存的根本和基礎(chǔ)。隨著新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)移到客戶手中，因此企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久的利益與成功，就必須以客戶為中心，去了解和掌握客戶真正的需求，并找到令客戶滿意的方式去滿足他們的需求，那么這一系列的工作都離不開營(yíng)銷和策劃。

物流企業(yè)也是如此，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的演變，加之“第三方利潤(rùn)源”的驅(qū)動(dòng)力，許許多多的物流企業(yè)如雨后春筍般掛牌成立，使得競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益嚴(yán)峻，因此物流企業(yè)引入營(yíng)銷理念已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。企業(yè)只有把物流和市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合起來，才能是企業(yè)贏得更多的客戶，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

短暫的實(shí)習(xí)生活過去了，總的來說我的這段實(shí)習(xí)生活還是很成功的，通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了專業(yè)技術(shù)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí)，如人情關(guān)系和人際交往等。于此同時(shí)，我感覺自己變的更加成熟了，處理各方面問題的能力也有所提升。在這段時(shí)間里通過工作，我發(fā)現(xiàn)了自己更多的優(yōu)缺點(diǎn)，從而讓我知道自己該怎樣改掉自己的一些缺點(diǎn)及如何繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)。我知道了自己在哪些方面的能力還有所欠缺，在繼續(xù)的學(xué)習(xí)中去努力提升自己這方面的能力，為以后的工作打下一個(gè)更加牢固的基礎(chǔ)。

在此也非常感謝學(xué)校能安排這次中期實(shí)習(xí)活動(dòng)，它讓我更加清楚的認(rèn)識(shí)到自己所要學(xué)習(xí)和掌握的知識(shí)，讓我更加明確了今后學(xué)習(xí)的重點(diǎn)和目標(biāo)，同時(shí)也讓我擁有了一段珍貴的社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。