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在九職專學(xué)習(xí)的這兩年，使我收獲很多。在學(xué)校里不僅學(xué)習(xí)了很多專業(yè)知識(shí)，而且也在學(xué)生會(huì)中擔(dān)任學(xué)習(xí)部部長(zhǎng)。鍛煉了自己的組織與領(lǐng)導(dǎo)能力，在團(tuán)委的工作，使我更加認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作。在學(xué)習(xí)之余我利用雙休日做促銷員，每個(gè)寒暑假都不忘提高自我，在外打工。

仔細(xì)算來，我也算是一名老服務(wù)員了。曾在濟(jì)南魯全大酒店、桃源大酒店、泉西商務(wù)酒店等多個(gè)

酒店任職。今年的寒假當(dāng)然也不例外，從一放假的第一時(shí)間便投入了工作，地點(diǎn)是：泉西商務(wù)酒店。因?yàn)檫@是最后一次利用假期時(shí)間打工了，所以心里格外珍惜這次機(jī)會(huì)。酒店服務(wù)員這一職業(yè)最能鍛煉人吃苦耐勞的精神了，體會(huì)在勞動(dòng)中收獲快樂是多么的幸福。在酒店這個(gè)小家中了解社會(huì)，學(xué)會(huì)如何做人做事，在于多方面的的人談話中，了解不同人的不同心理。處理事情要靈活圓滑，真正用心去體會(huì)什么叫作“顧客就是上帝的”真正含義。

我想無論做什么情，需要的不只純熟的技能，更需要的是要有一顆真誠(chéng)待人，微笑服務(wù)的心態(tài)。這樣才能贏得顧客的心，取得他人好感。

通過這幾次的社會(huì)實(shí)踐，使我更加了解社會(huì)，增強(qiáng)了我的社交能力，為我走出校園步入社會(huì)，打下了良好的基礎(chǔ)。