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第一篇:在社區(qū)實習(xí)報告
在工農(nóng)社區(qū)實習(xí)的四十天里,學(xué)到了邁入社會的最寶貴的第一手經(jīng)驗,通過在社區(qū)最基層的實習(xí)鍛煉中,遇見了各種形形色色的人,看到了基層工作的優(yōu)勢與難處,領(lǐng)略到了工作人員特別是領(lǐng)導(dǎo)者的風(fēng)采,也見證了政府執(zhí)政理念的轉(zhuǎn)變,更懂得了不少為人處世的道理。具體可總結(jié)為一下幾點:
(一)凡初來咋到,須望聞問踐,問應(yīng)祥行應(yīng)果
剛?cè)ド鐓^(qū)第一天首先認識各位同事,由于對于業(yè)務(wù)工作方面一無所知,我發(fā)揮了望聞問踐的精神,先仔細觀察同事辦理各項事務(wù)的資料、程序,聽其言語以及注意事項,用筆全程簡單記錄。然后拿著自己的工作日記問同事有沒有疏忽之處,然后自己親手為群眾辦理此事,在過程中有任何疑問可立即詢問同事,詢問時不要厭其煩,并詢問清楚詳細,清楚后立即去做,果斷而高效。就這樣慢慢的能夠勝任社區(qū)一些簡單的工作,如醫(yī)保申請、貼花、信息變更,低保申請審查,計生信息錄入和報表制作以及經(jīng)適房的申請等。
(二)話要說在理上,言要落在心上
常言道講道理,論人情,一人處事百人平,勢不同理同,幫理不幫親,理屈詞會窮。這些都告訴我們說話得講情理,不然群情激奮引起眾怒
韓非子說:“因事之理,則不勞而成”,“思慮熟,則得事理;得事理,則必成功”。思想的力量來自于理,正如管子所言:“尊天地之理,所以論威也”。動之以情也是為了曉之以理,導(dǎo)之以行也要以曉之以理為前提。
在實習(xí)期間遇到過不少不講理之人拍桌而起,雖然大多數(shù)火氣被我們良好的服務(wù)態(tài)度溝通能力所滅,但他們之前不講理的行徑已被人深深覺得不恥,在整理社區(qū)以往鄰里糾紛調(diào)解記錄時,更加覺得只有理才能讓雙方不計前嫌,拋開矛盾,使得調(diào)解圓滿。
政府現(xiàn)如今以人為本,推行貼心服務(wù),我覺得貼心就是政府工作人員的言語說辭要落在群眾的心上,使得群眾聽起來舒服,想起來感動。而言語要群眾樂意聽不是那么簡單的,需要很強的溝通技巧,在社區(qū)工作,沒有一個良好的共同技巧是不行的,因為群眾對所辦理事項的流程,應(yīng)準備的資料,注意的問題都一無所知,而我們工作人員有這方面經(jīng)驗,但為什么還有些工作人員和群眾潮起嘴來,
大部分還是由于重復(fù)為多名群眾講解一件事的詳細辦理過程后服務(wù)質(zhì)量遞減而造成群眾不滿,這樣可以以告知單的形式保持貼心溝通,因此,我覺得蓮湖區(qū)政務(wù)中心所制告知單對雙方有效溝通有很大的幫助。此外,在社區(qū)實習(xí)還學(xué)到了要達到貼心服務(wù)還得注意要悉心傾聽群眾,不能口出惡言,惡言傷人,要對事不對人,做到理性溝通,敢于認錯, 要有耐心,也要有智慧。
(三)先做人,忌說同事是非,后做事,懂得同事急苦
在社區(qū)工作這段時間學(xué)到了不少人際交往的智慧,在政務(wù)中心多次看了金正昆教授的禮儀視頻,對其中人際關(guān)系方面感受最深。不管在哪個單位,任何場合都不應(yīng)談?wù)撏率欠?,向領(lǐng)導(dǎo)打報告更是不該。本人覺得看別人不順眼是自己修養(yǎng)不夠,單位有了是非,人心便有了隔閡,工作起來怎能愉快,人前有事明擺說,人后絕不嚼舌根。
適時幫助同事也是搞好人際關(guān)系的又一潤滑劑,但幫要幫急苦,不能什么幫都忙,若是同事分內(nèi)之事,而且目前他自己可自行解決不主動幫,看到同事憑一己之力沒法完成之事,急需幫忙時應(yīng)盡全力去幫。而且我覺得作為邀幫方,應(yīng)發(fā)揚不麻煩別人是一種美德的理念,自己分內(nèi)之事盡量自己做,求人之事不要多,且若確實要找人幫忙不要頻繁麻煩同一個人,因為人際關(guān)系中,有些重要大人物之間的關(guān)系為幫自己私忙不能動的次數(shù)太多,只需記得他的那一次恩情,知恩圖報即可。
(四)社區(qū)工作是走基層走出來的
社區(qū)工作不能只在辦公室里鉆研,而應(yīng)常下各小區(qū)物業(yè)、各居民家里走動走出來的。這點是社區(qū)主任留給我的寶貴經(jīng)驗,我們社區(qū)主任擔(dān)任社區(qū)十幾年對各個小區(qū)里每戶居民家庭情況等各方面都有所了解,無論是低保還是小額貸款的申請,不管是五好家庭還是孝親敬老的評選,投機之人都沒法逃過主任的法眼。主任平時下基層次數(shù)最多。
綜上所述,以上愚見是我在社區(qū)的短短四十天實習(xí)里的所見所聞所感,在這里看到了我們政府主動為人民群眾高效服務(wù)而努力,并取得了很好的成效,在一定程度上做到了以人為本,是黨全心全意為人民服務(wù)的集中體現(xiàn),改變了以往群眾“事難辦,臉難看”的尷尬處境,群眾辦事效率得到極大提高,但同時,看到政務(wù)服務(wù)中心在溝通群眾、群眾服務(wù)型企業(yè)(如物業(yè))與政府其他社會保障部門
的無力處境,因此我們思考,我們探索,希望這些不足能在我們這一代人身上得到完善,當然我們這些“初出茅廬”的青年們也需努力成長,和“政務(wù)服務(wù)”一起走向更加美好的明天。
第二篇:社會實習(xí)報告
在20xx―20xx學(xué)年上學(xué)期寒假中,我參與了寒假社會實習(xí)活動,針對語音通信中同步傳輸隱藏數(shù)據(jù)的技術(shù)作了調(diào)研報告。在此期間,和小組同學(xué)一起克服了寒假的天氣,堅持留校近二十多天進行調(diào)研活動。經(jīng)過大家的共同努力,最終完成了預(yù)期的調(diào)研目標,并在此基礎(chǔ)上編寫了《關(guān)于語音通信中同步傳輸隱藏數(shù)據(jù)的技術(shù)調(diào)研報告》,對于該技術(shù)的研究意義、算法、硬件和軟件平臺等都作了詳細的介紹和說明,可以為相關(guān)研究工作的開展提供參考。
在此次實習(xí)活動中,我們小組作了詳細和明確的分工合作,確保了調(diào)研工作有序的開展和圓滿的結(jié)束。我個人主要負責(zé)軟件系統(tǒng)的構(gòu)建和部分程序的編寫工作,并在實習(xí)報告中對sunspot開發(fā)平臺作了詳細的介紹。對于軟件系統(tǒng)的構(gòu)建,主要是利用spot的無線通信功能實現(xiàn)移動spot與基站spot間的通信,并完成數(shù)據(jù)的接發(fā)和處理。在移動spot中,編寫應(yīng)用程序完成語音信號的采集、ad轉(zhuǎn)換以及對數(shù)據(jù)進行回聲隱藏算法的運算處理;在基站spot中,主要編寫程序?qū)崿F(xiàn)對接收到的數(shù)據(jù)進行倒譜分析和語音播放。其中,移動spot的程序編寫工作主要由王瑩同學(xué)負責(zé),我則主要負責(zé)基站spot的程序編寫,兩人相互學(xué)習(xí),遇到問題共同探討,對于系統(tǒng)的構(gòu)建和問題的解決起到了促進作用。在系統(tǒng)初步構(gòu)建完成之后,我們進行了大量的實驗測試和數(shù)據(jù)分析,驗證了系統(tǒng)方案的可行性,并完善了部分程序使得系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到加強。
通過這次的寒假調(diào)研實習(xí)活動,我個人收獲了許多課堂之外的知識,首先是對于課題調(diào)研報告有了一個全新的認識,再次是對一個團隊合作又有了一次新的經(jīng)歷,相信這些都會對我未來的學(xué)習(xí)和工作提供寶貴的經(jīng)驗。最后,我想感謝李德識教授和陳健老師,對于我們調(diào)研實習(xí)活動的開展提供了大量的指導(dǎo)幫助。
第三篇:社會實習(xí)報告
本人xxx。在校期間一直擔(dān)任學(xué)校學(xué)生會副主席以及紀律委員。是老師的得力助手。任職期間認認真真學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,得到了團委領(lǐng)導(dǎo)的好評。由于表現(xiàn)突出,成績優(yōu)異,也取得了驕人的成績,曾獲“槐蔭區(qū)優(yōu)秀團員”、“市優(yōu)秀學(xué)生干部”等榮譽稱號,并多次取得優(yōu)秀干部獎學(xué)金。
為了進一步提升自身素質(zhì),于是利用寒假時間參加了社會實踐活動。
在此期間實習(xí)于某書店的配送站。由于自身經(jīng)驗較少,于是經(jīng)理安排我從小從簡做起。
首先,第一天我就被安排到倉庫去貼磁條。雖然這活很簡單,但是它卻需要工作人員更多的細心與耐心。時間長了總覺的枯燥無聊,但是只有把工作當成一種興趣和責(zé)任便會越來越得心應(yīng)手。本著這樣的心態(tài),我很快便做完了屬于自己的分內(nèi)工作。
由于得到了經(jīng)歷的賞識,此后又被調(diào)到了分書的工作倉庫。即,在許多書中找出相對應(yīng)的出版社并放到指定位置。剛一進倉庫的時候真的是把我嚇著了。因為庫房出乎我的意料的很大,大于我們的操場。而且出版社也不只百個。
記得有句話是這樣說的“不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方,便只顧風(fēng)雨兼程:我不去想,身后會不會襲來寒風(fēng)冷雨,既然目標是地平線,留給世界的只能是背影”。所以我堅定自己的內(nèi)心,開始自己的工作。其實。再麻煩的工作只要縷出頭緒,懂得方法,就會變得不麻煩了。
首先,我先將出版社的名稱按照從東到西的順序及排列在腦子里記個大概印象,然后,將書按出版社先分出類,這樣,再去放置就簡單快捷多了。
一個月的實習(xí)使我受益頗深。經(jīng)驗和方法是靠在實踐中取得積累。任何事情都不能一躍而成,只有走好踏實的每一步才能使自己不斷進步!