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第一篇：述學(xué)述職述廉報告
一年以來在 的領(lǐng)導(dǎo)下，在 和 的支持幫助下，堅持以鄧小平理論和 三個代表 重要思想為指導(dǎo)，堅持科學(xué)發(fā)展觀，深入學(xué)習(xí)黨的xx屆四中全會精神，開拓創(chuàng)新，求真務(wù)實，勤奮工作，廉潔勤政，較好的完成了各項工作任務(wù)。現(xiàn)將本人今年以來的思想、工作和黨風(fēng)廉政情況匯報如下：
一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高思想素質(zhì)和政治理論水平
今年以來在充分完成好本職工作的同時注重加強個人以及本廠職工的政治理論學(xué)習(xí)。首先，積極參加市委中心組和政協(xié)黨組的學(xué)習(xí)活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和 三個代表 重要思想、學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和中共xx屆四中全會精神等重要政治理論，以 三個代表 為主線，把學(xué)習(xí)、貫徹 三個代表 落實科學(xué)發(fā)展觀貫穿全年工作的始終，堅持用 三個代表 衡量自我的思想與工作;不斷加強自身學(xué)習(xí)，提高自身思想素質(zhì)，以樹立馬克思主義的世界觀為根本，以艱苦奮斗、廉潔奉公為重點，以立黨為公、執(zhí)政為民為目標(biāo)，認(rèn)真開展權(quán)力觀自我教育，增強權(quán)為民所用的責(zé)任感;其次，在單位成立了學(xué)習(xí)和落實科學(xué)發(fā)展觀辦公室，號召并組織廣大干部職工深入、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀理論，認(rèn)真領(lǐng)會了黨的xx大四中全會精神實質(zhì)，增強了廣大干部職工的政治敏銳性，并在思想上和行動上始終和黨中央保持高度一致，確保了黨的路線方針政策在本單位的正確貫徹執(zhí)行。
通過學(xué)習(xí)，對黨在新時期的路線、方針、政策有了更深層次的認(rèn)識，增強了搞好政協(xié)工作的使命感和責(zé)任感，為我在工作中堅持用所學(xué)的理論指導(dǎo)實踐，不斷探索履行職能的新形式和新方法，努力提高工作質(zhì)量和水平，打下了良好的思想基礎(chǔ)。
二、盡心盡職，務(wù)實工作
1、勤奮敬業(yè)。一屆政協(xié)以來，始終堅持按照政協(xié)章程規(guī)定和要求認(rèn)真履行參政議政、民主監(jiān)督、政治協(xié)商職能。根據(jù)政協(xié)的統(tǒng)一安排，按時參加主席會議、常委會議、全體會議、座談會、專題研討會和調(diào)研視察活動。圍繞落實科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)社會主義新農(nóng)村。圍繞全市的中心工作、三項建設(shè)和發(fā)展大局，積極建言獻策，提出建設(shè)性的意見和建議;加強與政協(xié)委員的溝通和聯(lián)系;認(rèn)真做好政協(xié)安排的各項工作，積極推動政協(xié)工作的制度化、規(guī)范化和程序化建設(shè)。
2、加強參政議政。按規(guī)定積極參加市委常委會議、市人大常委會議和市政府常務(wù)會議，參與研究有關(guān)工作。服從市委的統(tǒng)一分工，積極參加全市重大項目、重點工作的指揮、協(xié)調(diào)、督辦工作。掛鉤重點企業(yè)，定期到企業(yè)開展服務(wù)活動，積極為企業(yè)排憂解難。積極投身經(jīng)濟建設(shè)，合力開展招商引資活動。
3、加強溝通聯(lián)系。加強同委員和各界人士的聯(lián)系與溝通，
了解委員學(xué)習(xí)、工作及生活情況，發(fā)動委員通過反映社情民意等多種形式，動員和組織委員圍繞全市改革和發(fā)展中的重大問題，人民群眾普遍關(guān)心的熱點問題，積極向黨委政府提出建議和意見，促進黨委政府決策的民主化、科學(xué)化。
4、實事求是，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。扎實、艱苦的工作作風(fēng)，來源于強烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感。自己覺得，既然組織安排我在這個崗位擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)，就要撲下身子、甩開膀子，想大事，干大事，成大事。對于來單位辦事的，無論親疏，都能以誠相待，嚴(yán)格按照程序，盡快、果斷地辦理;工作中不推諉扯皮，不拈輕怕重，勇于攬大事、挑大頭;有了成績就總結(jié)經(jīng)驗共同提高，不沾沾自喜;有了問題就認(rèn)真查找原因吸取教訓(xùn)，不推脫責(zé)任。一年來，在自己職責(zé)范圍內(nèi)，各項工作均未出現(xiàn)大的失誤和過錯。
三、廉潔自律，促進黨風(fēng)廉政工作
1、我堅持黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，抓好政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和政協(xié)機關(guān)的作風(fēng)建設(shè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實施綱要》等黨紀(jì)黨規(guī)，學(xué)習(xí)中央、省委、市委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的一系列規(guī)定，學(xué)習(xí)xx屆四中全會關(guān)于加強黨風(fēng)建設(shè)的精神，通過學(xué)習(xí)進一步純潔了思想，提高了認(rèn)識。2、在實際工作中能嚴(yán)格按照共產(chǎn)黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自覺加強黨性修養(yǎng)，始終牢記黨的宗旨，全心全意為人民服務(wù)，淡泊名利，甘于奉獻。始終堅持實事求是的原則和求真務(wù)實的工作
作風(fēng)，說實話、辦實事、出實招。嚴(yán)格按照民主集中制原則在政協(xié)黨組內(nèi)發(fā)表意見，自覺維護班子團結(jié)，帶頭執(zhí)行政協(xié)黨組的各項決議， 服從全市政協(xié)工作大局。3、在平時生活中我時刻牢記 兩個務(wù)必 ，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔從政的各項規(guī)定。自覺接受黨內(nèi)外的監(jiān)督，凡是要求別人做到的，自己首先做到;凡是禁止別人去做的，自己堅決不做。始終保持艱苦奮斗的作風(fēng)，不搞鋪張浪費，帶頭節(jié)約辦公經(jīng)費用和出差費用。沒有利用職權(quán)干預(yù)和插手工程招投標(biāo)、經(jīng)營性土地使用權(quán)出讓、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營、物資采購等市場經(jīng)營活動。從嚴(yán)要求親屬，不準(zhǔn)利用我的名義為他們自己辦私事、謀私利。加強對身邊工作人員的教育和管理，提醒他們擺正位置，廉潔自律，做到 四個不準(zhǔn) ，樹立良好形象。
四、存在不足
過去的一年，我能注重加強學(xué)習(xí)、履行職責(zé)、廉潔自律，工作取得了一定的成績，但也存在一些不足之處，主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)上不夠刻苦。雖然已將學(xué)習(xí)列入重要日程，并有學(xué)習(xí)行動和效果，但缺少完備的學(xué)習(xí)計劃，缺少持之以恒的刻苦精神，缺少全面深入的學(xué)習(xí)目標(biāo)。二是團結(jié)的范圍不夠廣泛，團結(jié)效果上未能實現(xiàn)最大化。三是廣泛深入地開展批評不夠。以上不足，我決心在日后工作中將認(rèn)真加以改正。
五、整改方向
在新的一年里，我將進一步增強政治意識、責(zé)任意識和律己意識，開拓創(chuàng)新，扎實工作，為促進全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展貢獻力量。
一是要刻苦學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)新形勢，做好工作，完成使命，惟有學(xué)習(xí)。將制定完整的學(xué)習(xí)計劃，系統(tǒng)的進行學(xué)習(xí)補課。在工作實踐中留心向別人學(xué)習(xí)，學(xué)他人之長，補己之短，結(jié)合工作、思想實際，勤于觀察，善于思考，做好記錄，寫好心得，努力完成組織上交給的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二是要努力工作?；仡欉^去，工作有差距，放眼未來，工作時間有限。要將有限的工作時間投入到無限的為人民服務(wù)、為黨工作中去。做到時刻服從組織的指揮和安排，不管工作崗位條件和環(huán)境優(yōu)與劣，不管所做工作的重要程度輕與重，都將帶著對黨的感情，集中精力，一門心思，用心盡力去做，并不斷開拓創(chuàng)新，力求在退休前不長的工作時間內(nèi)做一些更多有益，值得記憶的工作，使自己在退休時回憶這一段工作不悔而悅。
三是要善于團結(jié)。團結(jié)方面，自己還不夠主動，方法不夠?qū)β?，在今后的工作中，自己將繼續(xù)保持與人為善，以誠待人的要求，完善自我，廣泛團結(jié)更多的同志，共同營造工作、生活的良好環(huán)境，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出努力。
第二篇：述職述廉述學(xué)報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
一年來，在總段黨政領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下，在我段支部和行政的悉心幫助和各部門的密切配合下，本人的思想、工作和學(xué)習(xí)等方面取得了長足的進步，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將具體情況敘述如下，不妥之處，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志給予忠懇的批評。
一、思想政治和學(xué)習(xí)方面
(一)加強政治理論學(xué)習(xí)。經(jīng)過認(rèn)真自學(xué)，集中學(xué)習(xí)，開展解放思想大討論，參加黨員干部專題組織生活會，撰寫心得體會，開展談心，征求意見等活動，在自身的思想、作風(fēng)和工作等方面進行了深刻的反思，找出了自身的不足，并制定了相應(yīng)的整改措施，取得了很好的效果。
(二)認(rèn)真扎實地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。近年來，先進的管理理念和管理方法更新很快，本人深感學(xué)識淺薄，因此加強自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)迫在眉節(jié)。通過對新出臺的財經(jīng)知識、經(jīng)濟管理知識和綜合管理知識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，感覺收獲頗豐，不但充實了自己，增強了業(yè)務(wù)處理能力和綜合管理能力，而且順利通過了全國高級會計師資格統(tǒng)一考試，極大地增強了干好本職工作的決心和信心。
二、工作方面
(一)盡心盡力干好本職工作。財務(wù)工作在一個單位的重要性不言而喻，本人深知責(zé)任重大，因此時時處處都以干好本職工作為第一要務(wù)，盡心盡力。首先，從完善和健全制度著手，夯實基礎(chǔ)，參與制定了各項基礎(chǔ)管理制度和財務(wù)報銷審批辦法，為我段的財務(wù)管理和成本控制提供了有力依據(jù);其次，加強資產(chǎn)管理，自四月份本人調(diào)入我段以來，首先配合相關(guān)部門對我段的財產(chǎn)進行了徹底清查盤點，分類登記造冊，及時撰寫清查報告，不但摸清了家底，也加強了資產(chǎn)管理。在日常工作檢查中，對資產(chǎn)進行詳細地核實，保證了國有資產(chǎn)的安全性和完整性;再次加強成本控制與分析，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確可靠依據(jù)，在日常財務(wù)審核方面，本人能夠嚴(yán)格按章辦事，堅決杜絕無計劃支出，加強成本控制，同時對已發(fā)生成本經(jīng)常進行分析，找出存在的問題，并提出合理意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù);另外，本人能嚴(yán)格按總段財務(wù)科要求，按時上報報表和其它需上報的會計資料，能夠為促進全段財務(wù)工作的發(fā)展出謀劃策。
(二)積極參與我段的綜合管理。本人能夠經(jīng)常深入基層一線，掌握和了解單位生產(chǎn)和職工生活情況，認(rèn)真負責(zé)地找出影響和制約我段發(fā)展的關(guān)鍵因素，毫無保留地提出解決方案和措施，以大局為重，積極為單位的發(fā)展建言獻策。
(三)認(rèn)真開展了“小金庫”專項治理活動。今年六月份以來，我段積極響應(yīng)總段有關(guān)會議精神，認(rèn)真開展了“小金庫”專項治理活動，對我段20xx年以來的資產(chǎn)出租出入、經(jīng)營收入、其他收入等進行了認(rèn)真細致地清查，合并了外包工程賬務(wù)，上報上治理報告，進一步規(guī)范了我段的財務(wù)核算和帳務(wù)處理。
(四)參加了全省公路系統(tǒng)的財務(wù)檢查。十月份本人被省公路局抽調(diào)參加全省公路系統(tǒng)財務(wù)檢查，通過近一個月的檢查，在公路局進行了專題報告，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度好評，同時也讓本人受益非淺，既看到了兄弟單位的不足，更重要的是學(xué)到了許多優(yōu)點，為今后的工作開展積累了重要的經(jīng)驗。
(五)積極參加總段舉辦的第二屆公路文化藝術(shù)周活動和金昌市交通系統(tǒng)首屆職工運動會。在八、九月份，全段上下職工情緒高漲，積極參加總段文化藝術(shù)周，本人重點負責(zé)我段籃球、排球等項目的比賽指導(dǎo)，通過一個多月的刻苦訓(xùn)練，籃球項目一改往常成績不佳的尷尬局面，奪得冠軍，極大地鼓舞了士氣，凝聚了人心，增強了廣大職工的集體榮譽感和自豪感。國慶前夕，代表總段參加了xx市交通系統(tǒng)首屆職工運動會，取得了較好成績，展示了我段職工良好的精神面貌和綜合素質(zhì)。
三、廉潔自律方面
本人在各項工作中能夠從嚴(yán)要求自己，時時提醒自己，不因工作方便謀取個人利益，能耐得住寂寞，守得住清廉，淡泊名利，做事坦坦蕩蕩，做人清清白白，自沉接受廣大職工和群眾的監(jiān)督，注重自己的黨員模范作用，自覺維護黨的形象。
以上就是本人一年來的思想政治、工作和學(xué)習(xí)等方面的基本情況，通過一年的努力，使我段的財務(wù)管理水平整體得到了進一步的提高，盡管取得了一點成績，但是離組織和廣大職工的要求還有很大的差距，也存在很多問題和不足，主要表現(xiàn)在：一是思想上還不夠徹底解放，工作中顧慮較多，影響了部分工作的順利開展;二是我段瑣事較多，本人配合段領(lǐng)導(dǎo)雖然作出了努力，但效果不佳，資金周轉(zhuǎn)困難，制約了我段的健康發(fā)展;三是跟廣大職工交流不夠，缺乏廣泛溝通。上述問題的存在，對工作確實有一定的影響，必須在今后的工作、學(xué)習(xí)、生活中加以克服、改正。進一步解放思想，加強我段清欠力度，加強跟廣大職工的交流與學(xué)習(xí)。在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志在平時的工作中多加批評和指導(dǎo)。我一定嚴(yán)格要求自己，謙虛謹(jǐn)慎，刻苦努力，揚長避短，為我段各項事業(yè)的發(fā)展作出積極的更大的貢獻!
此致
敬禮!
述職人：xx
20xx年xx月xx日
第三篇：述學(xué)述職述廉報告
一年來，在黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級主管部門的具體指導(dǎo)下，在所其他領(lǐng)導(dǎo)和各科室全體同志們的支持配合下，我和大家一道始終以“堅持鄧小平理論、三個代表和科學(xué)發(fā)展”的思想為指導(dǎo)，圍繞中心工作，服務(wù)于大局，服務(wù)于廣大職工，為全所的發(fā)展而盡言參策。當(dāng)然在工作中發(fā)揮的不是盡善盡美的，存在著某些顧慮和不正確的想法。下面單位的統(tǒng)一布署，我將一年來的工作學(xué)習(xí)和廉潔情況述職如下：
一、注重學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)
一年來，我比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個代表”重要思想和十七屆五中全會的精神以及行政管理、群體管理等方面知識。在開展的“”活動中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了毛澤東、鄧小平、江澤民、胡錦濤四代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于世界觀、人生觀、價值觀論述，重溫了入黨誓詞，學(xué)習(xí)了《黨章》和共產(chǎn)黨員生活準(zhǔn)則。通過這一系列學(xué)習(xí)，使自己更加堅定了政治方向、牢固樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，提高了個人的政治思想素質(zhì)和政策理論水平，增強了工作的科學(xué)性和預(yù)見性，提高了依法行政、依法辦事和高效率開展實際工作的能力；使自己對“人活著為什么，身后留什么”的問題有了更深刻的認(rèn)識，理想信念堅定了，工作思路清晰了，干事的勁頭覺得更足了。通過自己的努力學(xué)習(xí)，提高了自身的組織領(lǐng)導(dǎo)、綜合協(xié)調(diào)能力，把所學(xué)到的東西與自己的思想實際、工作實際相結(jié)合，認(rèn)真指導(dǎo)分管部門工作，落實工作部署，解決主要問題，創(chuàng)造性地開展工作。
二、認(rèn)真履行職責(zé)，切實抓好工會的各項職能
(一)充分發(fā)揮工會維護職工合法權(quán)益的職能
一是認(rèn)真貫徹落實《勞動合同法》，全所65名職工簽訂了勞動合同，占全所職工的%。
二是建立民情暢通機制。建立糾紛調(diào)處機制，為職工表達訴求提供通暢、便捷、高效的渠道，共調(diào)解糾紛、化解矛盾和協(xié)調(diào)工作關(guān)系15人次，保證職工隊伍穩(wěn)定。
三是不斷完善職代會機制。通過廣泛征求職工意見建議，于月日召開了職代會，同時定期召開會員代表大會，充分發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用，同時，加強對2009年職代會的14條提案辦理工作，目前，已落實10件，正在辦理3件，未落實1件。
(二)組織開展慰問活動
一是定期開展節(jié)日慰問活動。按照黨委的統(tǒng)一部署，今年，在元旦、春節(jié)期間，在職工中開展“獻愛心”、“送溫暖工程”活動，共涉及職工人。
二是及時開展困難及生病職工的慰問活動。凡單位職工生病住院，工會都組織人員前去慰問，年初以來，共慰問困難及生病職工人次，把單位的關(guān)心送到每位職工的心坎上，把轉(zhuǎn)化為真心實意地解決職工的困難和問題，使困難職工感受到單位大家庭的關(guān)懷和溫暖。
三是積極組織開展公益活動。組織開展青海省玉樹地震捐款、六一慰問等活動，共收到捐款43180.50元。 (三)組織開展好文體活動
一是做好“職工書屋”的建設(shè)。2014年訂閱26種雜志書籍、10種報刊，定期和不定期開放“職工書屋”，使“職工書屋”成為學(xué)習(xí)型陣地和平臺，不同程度的滿足了廣大職工對知識的需求。
二是發(fā)揮職工俱樂部的作用。定期開放職工俱樂部，保證了職工在休閑之余有娛樂的地方，豐富了職工文化生活，陶冶了職工情操，強健了職工體魄，增進了職工間的友誼，提高了團隊凝聚力。
三是定期開展慶典活動。結(jié)合實際，在每個節(jié)日都開展針對性的娛樂活動，如“五一”節(jié)開展以“愛崗敬業(yè)”為主題“崗位競賽”活動；“端午節(jié)”開展以弘揚“愛國主義”為主題教育。
四是成功承辦省局“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動成果匯報及勞教系統(tǒng)人民警察運動會。月日，在所黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，所成功舉辦了“執(zhí)法大培訓(xùn)、崗位大練兵”活動成果匯報及勞教系統(tǒng)人民警察運動會，同時，我所的也取得了優(yōu)秀成績，取得個人項目第一名3個、第二名6個、第三名4個；集體項目第一名3個、第二名2個、第三名1個；大堰勞教所因團體比賽總分排名第一被省局評為優(yōu)秀組織一等獎的可喜優(yōu)異成績。
通過這些活動，鼓舞了士氣，凝聚了力量，把“更高、更快、更強”的體育精神融入到我所的各項工作中去，融入到場所建設(shè)和發(fā)展中去，為實現(xiàn)我所跨越式發(fā)展和各項工作盡快駛?cè)肟燔嚨雷⑷胄碌纳鷻C和活力！
(四)認(rèn)真做好女職工工作
深入實施“女職工建功立業(yè)工程”。女工委結(jié)合自身實際，用十七大精神統(tǒng)一思想，按照“三個代表”重要思想的要求，圍繞五年規(guī)劃發(fā)展這一主題，與時俱進，開拓創(chuàng)新，組織女職工學(xué)技術(shù)、學(xué)管理、學(xué)科學(xué)、學(xué)文化，不斷提高女職工隊伍素質(zhì)。
(五)抓好工會的創(chuàng)收和財務(wù)管理工作
認(rèn)真落實相關(guān)的管理規(guī)定，確保了財務(wù)管理等工作正常開展。
三、廉潔自律的情況
一年來，我能自覺遵守和執(zhí)行黨中央、國務(wù)院關(guān)于厲行節(jié)約制止奢侈浪費的“八條規(guī)定”、及所黨委關(guān)于規(guī)范干部廉政行為的規(guī)定。并做到“五好”、“五帶頭”，使自己時刻置身于黨和人民群眾的監(jiān)督之下，樹立情為民所系、權(quán)為民所用、利為民所謀的思想，在生活上嚴(yán)格要求自己，做到管好自己、管好家屬、管好下級、管好身邊工作人員，杜絕以權(quán)謀私、違法違紀(jì)等行為。
四、不足的方面和今后努力的方向
一年來，自己始終牢記黨的宗旨，忠于職守，勤政務(wù)實，在工會等方面做了一定的工作，但由于日常事務(wù)較多，學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，自己在思想、工作等方面尚存在很多不足。由于工作任務(wù)繁重，深感辛勞，工作紀(jì)律上偶有松懈情況，有時也有懈怠工作的表現(xiàn)。這些問題和不足需要在今后的工作學(xué)習(xí)中加以克服。今后我將不斷加強學(xué)習(xí)，努力克服不足，根據(jù)所里的發(fā)展需要，適時調(diào)整工作思路和工作方法，深入基層調(diào)查研究，努力提高科學(xué)決策水平，嚴(yán)格自律，增強黨性鍛煉，進一步堅定做好本職工作的決心和信心。
第四篇：個人述職述學(xué)述廉報告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
20__年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的述職報告。
一、個人狀況分析
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責(zé)市場部工作以前，我是沒有電梯銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏電梯行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教__×經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，此刻對電梯市場有了一個大概的認(rèn)識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，此刻能夠拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
存在的缺點：
對于電梯市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在__市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
我們的工作做的是不好的，能夠說是銷售做的十分的失敗。在__市場上，__產(chǎn)品品牌眾多，__天星由于比較早的進入__市場，__產(chǎn)品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個，加上沒有記錄的概括為__個，八個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量__個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作職責(zé)心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)潛力還有待提高。
三、市場分析
此刻__電梯市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，應(yīng)對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但應(yīng)對采購數(shù)量比較多時，客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣能夠促進銷售人員去銷售。
在__區(qū)域，因為市場首先從__開始的，所以__市場時競爭十分激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢，在__開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上，那里的市場競爭相對的來說要比__小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。在__市場能夠用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地這天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永久沒有機會在做這個市場。
四、工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。
我的述職完畢，謝謝大家!
第五篇：述學(xué)述職述廉報告
尊敬的行領(lǐng)導(dǎo)：
xx年我在廣場分理處擔(dān)任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風(fēng)驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，廣場分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，廣場分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。
回顧這一年來，我們廣場分理處的九名職工在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務(wù)，有的方面還表現(xiàn)得相當(dāng)突出。到12月末，各項存款12206萬元，各項貸款2704萬元，超額完成本利豐銷售70萬元，完成基金銷售1500多萬元，完成網(wǎng)銀58戶，短信通54戶，電話銀行29戶，借記卡2312張，貴賓卡4戶，貸記卡80戶，實現(xiàn)代理保險170萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入52萬元，實現(xiàn)凈利潤229萬元。
總結(jié)全年工作，述職如下：
首先，打鐵先要自身硬。
作為一名管理者，必須加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務(wù)，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學(xué)習(xí)了新知識，接受了新觀念，用心領(lǐng)會“細節(jié)決定成敗”，“企業(yè)執(zhí)行力的精髓”，思考“企業(yè)文化”建設(shè)的長期性、基礎(chǔ)性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。我積極參加了銀行業(yè)資格認(rèn)證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎(chǔ)知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負責(zé)人和支部書記培訓(xùn)，并在125名學(xué)員中以優(yōu)秀學(xué)員的身份畢業(yè)。
二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量取得長足進步。
我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設(shè)的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛思想引入工作。正如孔子所言，“道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格?！笔箚T工從根本上樹立一種責(zé)任感和使命感，讓職工能自覺加強學(xué)習(xí)，加強修養(yǎng)。我致力于把分理處建設(shè)成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴(yán)格管理又關(guān)心愛護。分理處楊世平的公公去世，我處沒有當(dāng)班的全體員工在李行長和熊行長的帶領(lǐng)下前去慰問；劉典鳳的母親和田德鑫的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學(xué)習(xí)都是健康的積極向上的，特別是服務(wù)態(tài)度得到了很多客戶的好評。
在xx年5月份支行組織的業(yè)務(wù)技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念：“在巫山農(nóng)行不給廣場分理處抹黑，走出巫山不給巫山農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責(zé)任?！?/p>
三、任他風(fēng)吹雨打，始終保持存款在一個億以上。
今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，股市上甚至傳唱著《死了都不賣》和改了歌詞的《國歌》“錢進，錢進……”資本市場對銀行負債業(yè)務(wù)的沖擊可見一斑。再加上平湖分理處與廣場分理處業(yè)務(wù)的合并，原先平湖分理處的客戶幾乎把到期的定期存款都取到了就近的信用社，對我們今年的存款沖擊真是雪上加霜。但是，我們還是改進服務(wù)爭存款，四處尋找關(guān)系挖存款，走訪低風(fēng)險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了700多萬，銀行卡存款上漲了1000多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了11個百分點。
四、積極配合個貸部，做大做強資產(chǎn)業(yè)務(wù)，主動防范信貸風(fēng)險。
我們視資產(chǎn)業(yè)務(wù)為我們整個業(yè)務(wù)的生命線，只有最優(yōu)質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們最好的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都給予最大的支持。配合個貸中心發(fā)放二期廣場門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關(guān)系貨幣清收次級貸款2萬元。
五、強力搏擊中間業(yè)務(wù)，取得前所未有的巨大成績。中間業(yè)務(wù)作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。
六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。
在施行“仁愛”思想管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學(xué)習(xí)，對職工進行正確的引導(dǎo)，防止道德風(fēng)險，認(rèn)真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領(lǐng)導(dǎo)的好評。
七、當(dāng)然，廣場分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。
綜上所述，我認(rèn)為我在xx年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。
最后，祝廣場分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天！祝全行的各位同仁身體健康！家庭幸福！新春快樂！
